Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
3551AnomalieTNTBasse"France Ô" apparait dans la liste en tant que "France"16/09/2010Confirmé1 Description de la tâche

Bonjour,

Comme expliqué dans le titre, la chaine “France Ô” apparait de manière tronquée dans la liste des chaines sous le nom “France” après un scan TNT.

Cordialement,
Underground78

7043ÉvolutionTNTBasseDonner le choix IP/TNT pour France Ô et les locales31/05/2011Nouveau2 Description de la tâche

Pour les canaux 1 à 18, lorsqu’une antenne hertzienne est connectée au boîtier HD, l’utilisateur peut choisir dans le “mode video” entre une réception ADSL et une réception TNT.

Depuis, une dix-neuvième chaîne est apparue : France Ô (canal 152). Je pense qu’elle devrait elle aussi bénéficier de ce choix.

Par extension, les chaînes locales devraient, dans la mesure du possible, jouir du même privilège.

1796ÉvolutionTNTTrès basseIntégration D.A.B. au tuner TNT29/03/2007Nouveau4 Description de la tâche

Est-il prévu que free intègre la réception de la radio émise en D.A.B. (Digital Audio Broadcast(ing) ) ?
Certaines grandes villes émettent déjà en D.A.B ce qui permet de recevoir une qualité bien meilleure que la FM ou la radio via ADSL.

3036AnomalieTV PersoCritiqueBlocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v...24/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Config : le boîtier HD est le modèle v3 sans TNT livré en février 2008. Les deux sources video testées sont en PAL50 connectées en composite, vérifiées sur un moniteur et correctement branchées sur l’entrée vidéo du boîtier (XBOX360 et transcodeur dont la source est un VHS SECAM). Les essais ont été effectués avec ou sans CPL, boîtier froid ou chaud. Téléviseur LOEWE connecté au boîtier HD par le câble standard, tests effectués sur chacune des 3 prises péritel paramétrées sur PAL50 ou sur Automatique. Le blocage survient quelle que soit l’option choisie : flux différé ou enregistrement sur le DD.

Description :
1 - XBOX360 :
Après “continuer”, la télé affiche correctement l’image de la Xbox. Mais dès le début de l’enregistrement l’image se fige et le fichier enregistré sur le disque dur du boîtier HD est à 0k. Un nouvel essai aussitôt affiche un message d’erreur après ‘continuer’ et il faut débrancher le boîtier du secteur pour l’éviter, un redémarrage ne suffit pas.

2 - Transcodeur :
Après “continuer”, l’image de la vidéo est restituée avec des moirages couleur/NB alors que l’image de référence par un branchement direct sur le téléviseur en PAL50 est correct. Deux cas quand l’enregistrement commence :
- soit gel instantané de l’image comme avec la Xbox,
- soit enregistrement du flux mais après une dizaine de secondes l’affichage pixellise et se bloque, le fichier de quelques Mo enregistré sur le disque dur reproduit évidemment le moirage.

Questions :
1 - Est-ce un problème d’encodeur ou de firmware (bien entendu après hard reboot du boîtier pas de changement) ?
2 - Ce problème est-il spécifique au modèle v3, la mauvaise qualité couleur semble assez fréquente ?
3 - Puis-je demander un échange du boîtier ?!

3354AnomalieTV PersoCritiqueEncodeur deffectueux => Erreur 10006/08/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.

Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...

Depuis le début toujours rien ...

Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite.
Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...

Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !

Merci par avance.

2107AnomalieTV PersoHauteErreur 0 lors de tentative d'enregistrement29/06/2007Nouveau10 Description de la tâche

Lors d’un tentative d’enregistrement, une erreur 0 “enregistrement impossible” apparait.

Elements de contexte :
- message systématique,
- si l’on oubli de brancher la source, un autre message apparait “pas de source detecté” (normal)
- hard reboot / réinitialisation du disque dur faite

2389AnomalieTV PersoHauteErreur 70305/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Erreur 703
Impossibilité de diffusé sur la Tv perso
Il est indiqué “identifiant non reconnu” alors que l’identifiant a déjà été créé et que la diffusion fonctionnait auparavant.

2836AnomalieTV PersoHauteSource PAL 60Hz non/mal reconnu15/04/2008Nouveau3 Description de la tâche

Lorsqu’on tente d’enregistrer une source en “PAL60” sur TVperso, le mode est mal géré (ça se traduit grosso modo par une image en noir et blanc, visiblement tronquée, et possiblement déformée si la source est en 16/9).

Tests avec une Xbox 360 : pour exactement le même type de contenu (le menu ou une vidéo, par exemple) en PAL50 composite tout se passe bien (4/3 comme 16/9), en PAL60 ça passe mal comme décrit ci-dessus.

Problème handicapant car de nombreuses sources de ce type (jeux) nécessitent désormais l’utilisation du PAL60.

3337AnomalieTV PersoHauteProblème de contenu protégé quand ce n'est pas le cas09/07/2009Nouveau1 Description de la tâche

Lors de la numérisation de VHS perso (vacances, réunions de famille, etc.), il arrive que la freebox HD stoppe la numérisation avec le message “Le contenu que vous copiez est protégé” (je n’ai pas les mots exacts mais l’idée est là).
Le code d’erreur est 103

Inutile de préciser que les documents sur ces VHS ne sont évidemment pas protégés par des copyrights.

Freebox HD
Magnétoscope VHS en PAL
Entrée composite jaune+blanc pour vidéo et audio

3366ÉvolutionTV PersoHauteGestion de la boite de réception (antispam)15/09/2009Nouveau Description de la tâche

Je reçoit depuis quelques temps des liens vers des videos de la part d’un certain Sedal68 a qui je n’ai jamais rien demandé. Il est impossible dans la boite de réception de faire des blacklists ou de communiquer avec ceux qui envoient.

2106ÉvolutionTV PersoMoyenneProgrammer une diffusion28/06/2007Nouveau Description de la tâche

Il serait particulierement souhaitable de pouvoir programmer une diffusion pour “automatiser” une mise en ligne de live et différé afin de pouvoir réaliser des “rendez-vous” télévisés.

2110ÉvolutionTV PersoMoyenneBarre de progression pour l'envoi d'une video29/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, on ne sait pas combien de temps, et ou en est l’envoi d’une vidéo (en différée).

Il serait interessant d’avoir une barre de progression et un décompte de temps d’envoi d’une vidéo pour savoir ou on en est.

Bien à vous et bravo pour ce service.

2124ÉvolutionTV PersoMoyenneNavigation dans les categories de TV perso01/07/2007En cours de résolution8 Description de la tâche

Lorsque l’on navigue d’un film de la colones de droite vers la liste des catégories par un appuis sur la droite, on perd la liste des film actuellement affiché.

C’est très désagréable.

Il serai bien plus judicieux qu’il n’y ait pas de sélection automatique de la cétégorie.
Il faudrait faire OK pour valider le chagement de catégorie à l’instar de la catégorie adulte.

2184AnomalieTV PersoMoyenneerreur 70114/07/2007Nouveau Description de la tâche

voila depui plus de 5 jours j’ai le message suivant : Vous devez validez la derniere version des condition generales de vente
pour acceder a ce service.La validation peut prendre jusqu’a 48 heures.

2328AnomalieTV PersoMoyenneson haché11/08/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je constate chez moi (Freebox v4) le problème suivant, qui je crois n’a pas été décrit par d’autres personnes :
le son des vidéos diffusées en direct est plus ou moins haché (micro coupures), uniquement sur TV perso.
La diffusion en différé ne semble pas concernée. La vidéo n’est, elle, pas saccadée.
Je précise également que les autre chaînes fonctionnent parfaitement bien.
Je constate ce problème depuis le lancement du service, mais je pensais que c’était un défaut de jeunesse.

2991AnomalieTV PersoMoyenneTVperso upload et erreur 70928/08/2008Nouveau Description de la tâche

Quand une vidéo est en cours d’envoi sur TVperso (une vidéo différé donc), il est impossible de démarrer l’enregistrement d’une autre vidéo.

Si c’était clairement précisé, pas de pb.
Mais le problème est qu’un laisse l’utilisateur tout préparer (dont les renseignements titre et description qui prennent du temps a écrire) pour arriver sur une erreur 709 pas clair.
Donc en proposition d’amélioration logique :
- améliorer le système pour pouvoir enregistrer une autre vidéo malgré un envoi en cours
- ou empêcher le début d’un enregistrement avec un message clair au bon moment.

2996ÉvolutionTV PersoMoyenneVisioconférence avec TVperso29/08/2008Nouveau Description de la tâche

Je ne parle pas de la webcam qui a déjà été traité mais qui est difficile à implémenter.

J’aborde uniquement le problème de la videoconférence (ou visioconférence) sur la technologie actuelle (avec caméscope sur encodeur classique)
Alors OK, chacun peut faire un flux live privé et regarder celui de l’autre, mais se serait tellement simple d’implémenter ça directement...

3024AnomalieTV PersoMoyennemode bas debit : TVperso pas adapté17/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé.
TVperso ne semble pas adapté au bas débit.
Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?

Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark.
OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?

Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...

3206AnomalieTV PersoMoyenneTVPerso en noir et blanc (pb frequence)27/01/2009Nouveau4 Description de la tâche

Certains films de catégorie “jeu” ont étés enregistrés en noir et blanc, cela est du a ce qu’ils ont étés enregistrés a partir d’une console next gen qui dépasse une certaine fréquence que apparament la freeboxHD ne gère pas.

3232AnomalieTV PersoMoyenneMémoire tampon18/03/2009Nouveau Description de la tâche

Pour ceux qui n’ont pas assez de débit, il est difficile de voir certaines vidéos sur TV Perso car la mise en mémoire tampon est quasi nul. Même certaines vidéos fluides s’essouflent au bout d’un certain temps et l’on vois apparaitre des freezes.
Que l’on s’entende bien, je ne demande pas que ces videos soient bloquées avec un blocage pourri de type erreur e101, mais plutôt que la mémoire tampon de la freebox soit améliorée quit a prendre sur le DD et que le freenaute patiente.

3324ÉvolutionTV PersoMoyenneMeilleur classement Tvperso21/06/2009Nouveau Description de la tâche

Sur TvPerso, il y a de tout et de rien c’est bien connu. Le problème est que les diffuseurs ne les classent pas convenablement. On remarque énormément de chaines étrangères sur les sections autres que celle qui y est destinée ou de vidéos de famille dont on se moque un peut si je peut me permettre.
Ne serait-il pas possible d’une part de revoir un système de classement et d’autre part d’assigner un modérateur ou de mettre des propriétés de vidéos (langue, débit, durées maxi/mini, etc.). Pour moi qui est un bas débit. cela me permettrais de sélectionner les vidéos en français qui ont étés enregistrées en live (bas débit).

Merci d’avance

3338AnomalieTV PersoMoyenneReboot nécessaire lors de l'échec d'une numérisation09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’une numérisation est arrêtée ou annulée (juste avant l’étape ou il faut appuyer sur le rond rouge pour lancer l’enregistrement), il faut REBOOTER la freebox HD, sinon il n’arrive pas à activer l’entrée vidéo. Ça affiche l’erreur 101 je crois, indiquant que l’entrée n’a pas pu être activée.

Freebox HD
Magnétoscope VHS en PAL
Entrée composite analogique

3345AnomalieTV PersoMoyenne Bugs lors de lecture sur TVPerso19/07/2009Nouveau Description de la tâche

J’ai référencé différents bugs lorsque je lisait des diffusions de TVPerso. La plupart du temps, cela se présente après 1h au moins de lecture. Il existe:
-Les écrans noirs. Ceux-ci sont assez récents
-Les freezes de + en + fréquents au fur et a mesure voir plantage. Depuis toujours
-Plus de son. Assez récent aussi
Ma solution est de redémarrer carrément la freebox car le redémarrage de la vidéo ne suffit pas.
J’ai + de 2M de bande passante, je regarde donc que les vidéo qui on été diffusées avant (basse qualité). Ma freeboxHD a beaucoup d’espace autour (difficile d’accuser la surchauffe).
J’ai perso pensé à un pb de mise en mémoire tampon mais ??

13500AnomalieTV PersoMoyenneProblème d'encodage (pixellisation et décallage audio) ...22/10/2013Nouveau Description de la tâche

J’utilise le boitier Freebox V5 HD pour numériser des VHS.

Tout marche plutôt bien à part un problème qui survient de façon aléatoire. Lorsque je visionne le résultat de la numérisation sur un ordinateur (après avoir téléchargé le fichier en FTP) l’image se pixelise parfois et le son se décale alors.

Je précise que j’ai essayé avec plusieurs lecteurs vidéos (quicktime, VLC, mplayerx) et le soucis apparait toujours au même moment. Je pense donc que le soucis se situe au niveau de l’encodage par la Freebox.

2197ÉvolutionTV PersoBassenouveau message15/07/2007Nouveau Description de la tâche

quand on reçoit un nouveau message il n y a rien qui nous prévient

ça pourrait être bien d avoir genre un message sur la page d’accueil ou l image de la boite de réception qui change quand on a un message

2240ÉvolutionTV PersoBasseInclure la diffusion de photos (et albums si possibles)26/07/2007Nouveau4
2304AnomalieTV PersoBasseaffichage qui devient flou et pixeliser02/08/2007Nouveau
2791ÉvolutionTV PersoBasseUpload de fichiers sur TVPerso16/03/2008Nouveau3
2899AnomalieTV PersoBasse[TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits19/05/2008Nouveau
2995ÉvolutionTV PersoBasseTVperso : classement et logique de relation29/08/2008Nouveau2
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3003ÉvolutionTV PersoBasseUtilisateur favoris sur TVperso01/09/2008Nouveau
3298AnomalieTV PersoBasseErreurs temporaires pour les nouvelles vidéos21/05/2009Nouveau1
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3346ÉvolutionTV PersoBasseCommentaire de vidéo22/07/2009Nouveau
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3289ÉvolutionUPnP AVMoyenneGestion des sous titres en UPnP14/05/2009Nouveau11
3431AnomalieUPnP AVMoyenneXBMC : plus de sources listées07/12/2009Nouveau8
3451ÉvolutionUPnP AVMoyenneDLNA Media Renderer sur Freebox HD05/02/2010Nouveau2
3476AnomalieUPnP AVMoyenne[NAS - DLNA] Freebox HD ne reconnait pas ses propres en...27/04/2010Nouveau3
8007AnomalieUPnP AVMoyenneProblème pour lire une vidéo se trouvant sur un Nas aut...03/10/2011Nouveau3
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