Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

3395AnomalieAudioMoyennePas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau Description de la tâche

Je lis des divx transférés sur le disque dur interne du boitier hd et je n’ai aucun son lorsque je suis branché en HDMI à ma TV.
Si je me branche en péritel là c’est bon.
Ces divx ont une bande son non encodé : PCM audio. Tous mes autres divx marchent bien (avec bande son en mp3, ou ac3). Si je réencode la bande son en mp3, le son marche bien en hdmi également.

3446ÉvolutionTéléSitesMoyenneEnregistrement via télésites12/01/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjours, serait il possible de mettre un identifiant unique pour chaque box ? Nous pourront profiler des fonctions pour nos utilisateurs sur chaque box dans le cadre du multiposte. Si c’est possible, une petites api nous permettrai de gérer des enregistrements sans demander les id des utilisateurs. Et vous contrôler le tout avec des clés.

Tous mes voeux .

3452AnomalieAutreMoyenneProgrammation a distance09/02/2010Nouveau Description de la tâche

Bonsoir,

je voulais programmer via le site free les résumés des compétitions WRC diffusé par Motors TV, spécialement en clair pendant une période promotionnelle, mais l’interface WEB ne me permet pas de sélectionner cette chaine.

3455AnomalieTélévisionMoyenneproblème numérotation chaines tnt17/02/2010Nouveau Description de la tâche

Lorsque je fais une recherche des chaines tnt (distribué pour ma part par numéricable et profitant de chaines allemandes et suisses) certains numéros de chaines sont attribués deux fois.
Ainsi 780 correspond à France 2 et TSR donc lorsque je choisis la chaine 780 je tombe directement sur France 2. Même souci pour le numéro 761 atribué à bfm tv et 3sat ainsi que pour le numéro 716 attribué à itele et zdfinfokanal ainsi que le numéro 768 attribué à virgin 17 et neo/kika.

3484ÉvolutionTélévisionMoyenneAfficher/modifier le token télécommande dans l'interfac...02/05/2010Nouveau Description de la tâche

Depuis le firmware v1.6.4 il est possible d’utiliser son PC via connexion réseau (ethernet ou Wi-Fi) comme télécommande.

La v1.6.5 a apporté un niveau de sécurité supplémentaire afin que personne ne mal intentionné ne puisse par exemple détruire le contenu du disque dur de la Freebox HD.

Je possède par ailleurs un Nabaztag, lequel autorise des API et, pour ce faire, exploite l’adresse MAC et donc un token.

Pour plus de commodité, notamment pour effectuer des copier/coller dans les applications qui verront très prochainement le jour, je propose :

-d’afficher le token dans l’interface de gestion, section “télévision”

-de pouvoir regénérer un nouveau token quand celui-ci a été subtilisé et qu’il existe une suspicion de divulgation ou de communication sur un site malveillant par exemple.

3513AnomaliePVRMoyenneEnregistrement TNT mauvais canal (France Ô au lieu de A...21/06/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

hier j’ai voulu enregistrer une émission qui passait sur Arte (canal 7) grâce au guide de la Freebox HD. Je regarde et j’enregistre toujours le canal TNT et non ADSL ou TNT HD car la ligne est assez atténuée et le tuner peu sensible. Je voyais bien l’émission que je voulais enregistrer. Avec beaucoup de difficultés j’arrive à lancer l’enregistrement :
- interface très lente voire bloquée
- redémarrages de la Freebox HD : rien de probant
- redémarrage de la Freebox, mise à jour de FW apparemment
- redémarrage de la Freebox HD
- choix du canal 7
- passage dans le Guide TNT et choix du programme en cours
- enregistrement du canal TNT
- j’éteins la Freebox HD

Quelle surprise aujourd’hui en découvrant que j’avais enregistré France Ô ! Et sur l’enregistrement je peux lire un bandeau conseillant de faire une nouvelle recherche des canaux pour pouvoir avoir Arte !

Sur Wikipédia, on peut lire ceci :
Finalement, France Ô est passée de diffusion régionale à nationale sur la fréquence de Arte SD TNT dans la nuit du 7 au 8 juin 2010 ; en conséquence, pour retrouver Arte, il faut faire une nouvelle recherche TNT. France Ô passe ainsi du canal 20 au canal 19 de la TNT Nationale.

Bien sûr cela fait des mois que je n’ai pas fait de recherche de canaux et tout marchait bien sur la Freebox HD. Au moment d’enregistrer je pouvais voir le film que je voulais enregistrer (mode vidéo = TNT). En toute confiance je lance l’enregistrement mais la Freebox HD a trouvé le moyen d’enregistrer un tout autre canal.

J’aurais dû faire une recherche de canaux mais il faudrait que la Freebox HD enregistre le canal visible demandé, pas un autre.

Bon courage

3514ÉvolutionMediaplayerMoyenneeffacement de tout le dd 22/06/2010Nouveau Description de la tâche

j’ai effacé tous mes enregistrements, mon disque dur est vide... pourquoi? je le sais parce que j’ai failli le refaire une deuxieme fois, et je conseille aux lecteurs de faire attention:

a la fin d’une lecture d’un fichier, ca ne reste pas toujours dessus (comme avant), des fois ca va sur la premiere ligne de la liste, qui est la ligne pour aller au fichier pere... mais ce n’est pas vraiment ca le probleme!

si, quand on est sur cette ligne, on tape sur le bouton jaune pour effacer le programme vu precedemment (sans faire attention ou l’on est), et bien il est proposé DE TOUT EFFACER, TOUT LE DISQUE DUR... et la, si on tape sur le bouton vert pour accepter, et bien c’est le drame, on n’a plus rien sur le dd!

conclusion: IL NE FAUT PAS QU’ON PUISSE EFFACER TOUT LE DISQUE DUR AUSSI FACILEMENT, d’autant plus que c’est par la meme manip que si on voulait effacer un seul fichier!

3524AnomalieTélévisionMoyenneProblèmes sur la radio Freebox HD14/07/2010Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’on écoute France Info (ou les autres radios du même multiplex) avec la Box HD ou avec VLC, il y a assez souvent des coupures du son qui durent 10 à 12 secondes, puis le son reprend pendant 10-12 secondes avec ce qu’il y avait 10-12 secondes avant la coupure et , ensuite, ça “raccroche” sur le direct.
Au final, on a perdu 20 seconde d’émission, ce qui est gênant lorsqu’il s’agit de news ou d’un exposé.

3540AnomaliePVRMoyenneMenu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS20/08/2010Nouveau Description de la tâche

Je rencontre de forts ralentissements sur les menus de la FREEBOX si mon disque dur externe contient une partition NTFS, qui plus est la reconnaissance de celui ci prend beaucoup de temps comparé à quand il est formaté en XFS (on passe de 5 secondes à environ 1 min 30 voir plus). Je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=60886

3554AnomalieMediaplayerMoyenne[MKV] Prise en compte du flag d'aspect ratio18/09/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement la Freebox HD ne prend pas en compte le flag d’aspect ratio des fichiers MKV. Voir par exemple ce sample qui devrait normalement être affiché en 16/9 : http://www.multiupload.com/7K3ZGXW465 ...

Cordialement,
Underground78

3560AnomalieTélévisionMoyenneActualisation des chaines bas débit07/10/2010Nouveau Description de la tâche

Cela fait un moment que free rajoute des chaine compatible bas débit (MPEG4) en zone classique. Or il n’actualise pas pour autant la zone bas débit. Pourriez-vous résoudre ce pb?

Ps: On attend toujours le passage en bas débit de certaines chaine phare tel GameOne

4362AnomalieMediaplayerMoyenneArrêt Divx lors d'une mise en pause de celui-ci.21/01/2011Nouveau Description de la tâche

Lors d’une pause sur un divx en cours, j’ai remarqué à plusieurs reprise que celui ce coupait en moins d’une minute lors de la remise sur “play”.

4493AnomaliePVRMoyenneLes videos ts trop longues ne sont pas lues22/01/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis que j’ai la Freebox Hd je transfert toutes les vidéos enregistrées .TS sur le boitier HD sur mon Pc et ensuite je les lis en UPNP depuis mon pc sur ma tv en passant par le boitier HD. Mais les fichiers trop lourds s’arrêtent avant la fin. Pour voir la fin , je dois, soit la regarder sur mon pc ou transférer à nouveau la video .TS sur la freebox HD. Pour info la durée indiquée depuis la freebox Hd de ce type de fichier .TS situé sur mon ordi n’est pas fiable puisqu’elle peux indiquer 80 H pour un film de 1 h 45mn

Cordialement et merci de penser à nous. (Je crois que vous avez le même problème sur la V6 pour les .TS trop lourd...) http://bugs.freeplayer.org/task/4208

6688AnomalieTélévisionMoyennereglage d'image impossible sans l'option TV17/04/2011Nouveau Description de la tâche

Si on résilie l’option TV on ne peut plus accéder aux reglages par ex full screen de l’image pour les chaines en 4/3 car cette touche n’est pas active dans l’univers canalsat, en passant par la touche free puis paramètres d’affichage cette option n’est pas proposée
c’est un oubli de free

7242AnomalieTélévisionMoyenneImages bleutées23/06/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi soir, la télévision qui avait une excellente image a tendance à devenir bleutées: les contours des visages, les ombres dans les cheveux, les endroits clairs. J’ai tenté de modifier les paramètres de la télé: rien. J’ai essayé le reboot du boitier FreeboxHD, modifié les paramètres d’affichage, rien ne change et l’image est toujours bleutée. A titre informatif, je suis relié en éthernet.
Quelqu’un aurait il une solution svp?

7584AnomalieMediaplayerMoyennelecture mkv avec sous titres .ass entraîne blocage free...24/08/2011Nouveau Description de la tâche

Lors de la lecture du fichier suivant http://www.fileserve.com/file/gQnjahf (transférer sur le disque dur de la freebox HD), la lecture se bloque vers lecture se bloque vers 8:30 - 8:50 (à peu près au moment où la police du sous-titre devient en italique en fait)

La même vidéo, remuxée sans les sous-titres .ass (avec mkvmerge) est lu entièrement par la freebox HD sans aucun soucis.

Y a t il des restrictions sur les sous-titres au format ass ? par exemple par rapport aux polices de caractères utilisée ?

8605AnomalieTélévisionMoyenneImpossible de regarder la télévision25/10/2011Nouveau Description de la tâche

Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient).
Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.

Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.

Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).

J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.

J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).

Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.

Mon installation est la suivante :
Freebox Serveur (version 1.1.3)
Freebox Player (dernière version)
Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6

Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.

Infos de l’interface Freebox :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s
Atténuation 43 dB 48 dB
Marge de bruit 7 dB 8 dB
FEC 319 49
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 820 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Protocole : ADSL2

D’autres personnes dans mon cas ?

9601AnomalieTélévisionMoyenneSous titre décalé avec le son sur enregistrement Canal ...06/02/2012Nouveau Description de la tâche

je suis abonné canal+.

Quand j’enregistre sur la freebox un film en qualité HD, les sous-titres et le son sont décalés de plusieurs secondes, par contre quand j’enregistre en qualité “Standard” il n’y a aucun souci.
Le même problème se pose en utilisant la fonction de time shifting : après mise en pause du film, puis reprise en léger différé, les sous titres sont également décalés de plusieurs secondes.
Le décalage concerne à la fois la piste en VO et en VF, même si pour cette dernière cela n’a que peu d’intérêt de mon point de vue !

Ce problème dure depuis plusieurs mois.

Le problème a lieu au moins pour toutes les chaines Canal (Canal, Décalé, Cinéma, Sport, Family), je n’ai malheureusement pas trouvé d’autres chaines diffusant en HD avec des sous-titres.

J’accède à Canal via l’espace “Free”, l’enregistrement étant impossible dans l’espace “Canal”.

12067ÉvolutionTélévisionMoyennepriorite TV vs VLC07/03/2013Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’on stream le flux tv via VLC, il n’y a aucune priorisation par rapport a la TV directement reliée à la freeboxHD.
Ça devient vraiment problèmatique lorsqu’on a des pensionnaire/locataires qui partagent l’accès à internet car contrairement au flux internet, les flux TV streamés via VLC peuvent altérer significativement la réception sur la TV.

L’évolution souhaitée serait une priorisation du flux de la télévision -directement raccordée à la freeboxHD-, par rapport aux flux streamés via VLC. De la même façon que le flux tv est tjs prioritaire sur le flux internet, donc par défaut. Ou bien via une option à sélectionner dans les réglages.

12255AnomalieAffichageMoyenneProblème résolution et son31/03/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un téléviseur sony 46KDLw5500 avec une freebox révolution reliée en HDMI sur le port 1 du téléviseur. De façon récurrente lorsque j’allume le freebox player:
- l’affichage du téléviseur affiche 1080p mais avec une taille d’écran plus petite et pas de son je suis obligé de faire 5 ou 6 redémarrage du player avant d’avoir 1080p avec une taille d’affichage qui prend tout l’écran et là j’ai le son
ou alors
- le télévisseur affiche 720p et là je n’ai pas de son, je dois faire 5 ou 6 redémarrage pour obtenir la bonne résolutions avec la bonne taille d’image et donc le son.

Pour info le freebox player a été changé 1 fois les câbles HDMI changés plusieurs fois et les ports hdmi aussi. Les autres appareils connectés xbox360 et enregristreur DVD sony ne recontrent aucun problème d’affichage et de son. les problèmes sont même présents avec les appareils déconnectés.
De plus lorsque je veux enregistrer sur dvd les enregistrements de la freebox j’ai l’image mais pas de son et je recontre les problèmes cités au dessus.

Dans l’attente d’une réponse ou de témoignage, merci à tous.

12291AnomalieTélévisionMoyenne[Bouquet] Suppression impossible d'une chaîne inexistan...07/04/2013Nouveau Description de la tâche

Je n’ai plus accès a MotorsTV depuis sa suppression, seulement dans mon bouquet Favoris la chaîne est encore référencée. Je souhaiterais la supprimer de ce bouquet mais c’est impossible car je ne peux pas sélectionner ce canal maintenant inexistant.

12471AnomalieTélévisionMoyenneKZTV en clair28/05/2013Nouveau Description de la tâche

KZTv ne passe plus en clair de 18 a 21h. Que se passe-t-il? J’ai une freebox V5. Quand on regarde sur le listing des chaines, elle est pourtant bien en gras mais quand j’essaye d’y accéder, elle propose un abonnement.

12532ÉvolutionTNTMoyenneFreebox HD Light: Sauvegarde des réglages sur USB ?24/06/2013Nouveau Description de la tâche

Le boitier Freebox HD “Light” fourni dans le cadre de l’option Multi TV est sans disque dur.

Hormis le fait qu’on ne peut pas enregistrer sur le boitier (mais ca, on s’en doutait), la mémorisation des chaines TNT et des paramètres (choix du mode vidéo, par exemple) se fait en RAM et est donc perdu si on débranche le boitier.

Serait il possible que ces paramètres soient sauvegardé sur un périphérique externe en USB ?

Propositions de solutions:
- Une fonctionnalité d’import/export ajoutée dans le menu de paramétrage:
Une fois la box configurée (scan TNT fait, options d’affichage choisies, et choix du mode vidéo de chaque chaîne réglé) l’utilisateur pourrait “exporter” cette configuration vers un disque (dur ou USB) branché à la box.
Une fonctionnalité “d’import” pourrait lui permettre ensuite de recharger tous ces paramètres très rapidement, sans avoir besoin de tout reconfigurer à nouveau.

- Une sauvegarde (automatique comme c’est le cas sur une Freebox HD normale, ou manuelle comme dans l’export défini ci dessus) de ces paramètres vers les périphériques USB connectés, et au démarrage de la box, une recherche de ces paramétrés sur les disques externes lorsque le firmware sait qu’il n’y a pas de disque interne.

12959AnomalieTélévisionMoyenneSon brouillé lorsqu'on allume sans son22/07/2013Nouveau Description de la tâche

Etape 1 : On regarde la télévision sur un canal
Etape 2 : On éteint la télévision
Etape 3 : On rallume la télévision et lorsqu’on remet le son, il est tout déformé comme à l’époque de canal+

Pour rétablir le son, on eteint et on rallume.

Je suis en HDMI

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35959AnomalieJeuxMoyennefree store non opérarionnelle13/11/2021Nouveau
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781ÉvolutionHDMIBasseHDMI : choix du format de son19/09/2006Nouveau
922ÉvolutionTélévisionBasseChanger de mode son / langue09/10/2006Nouveau
1082ÉvolutionPVRBasseFonctionnalité PVR sur les radios.31/10/2006Nouveau
1184AnomalieAudioBasseSon perfectible délivré par la sortie optique15/11/2006Nouveau
1462ÉvolutionTélévisionBasseVérrouillage de chaine(s) par mots de passe20/01/2007Nouveau
1483AnomalieHDMIBasseDétection signal HDMI Samsung le40r51b26/01/2007Nouveau
1563ÉvolutionMediaplayerBassedéfilement image par image21/02/2007Nouveau
1570ÉvolutionTélévisionBasseAmélioration Sous titres22/02/2007Nouveau
1595ÉvolutionMediaplayerBasseMarche avant & arrière sur PVR / VOD / lecture différée23/02/2007Nouveau
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