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3477 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Son inaudible après 30-45 minutes de visionnage en HDMI | 28/04/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Freebox v5 et freebox HD V2 CPL.
En HDMI, le son qui inaudible au bout de 30-45 minutes de visionnage d’un .avi ou d’un .TS (depuis le disque interne de la freebox HD ou depuis un disque 2”5 externe) Solution : 1- mise en pause du film 2- extinction/allumage de la TV (ça reset le port HDMI) ou changement de sortie HDMI1 (freebox)⇒TNT⇒retour sur HDMI1 3- reprise du film : son OK J’ai essayé avec deux cables HDMI différents 1.3 : ça ne change rien... La TV est une Toshiba Regza 116cm.
Bug reproductible avec la freebox HD en HDMI. Mais un lecteur DVD en HDMI n’a pas ce soucis et les ports USB de la TV non plus (lecture divx intégré à la TV Toshiba REGZA).
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3498 | Anomalie | Audio | Moyenne | Problème de son avec équipement 5.1 | 16/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Je viens d’acquérir un lecteur blu-ray 5.1 Samsung HT-C5500. J’ai branché ma freebox dessus en HDMI. Tout marche bien, mais de temps en temps le son se coupe complètement, même si l’image continue à être affichée correctement. Ces trous peuvent être temporaires, mais la plupart du temps il faut changer de chaîne ou de mode vidéo.
Ces problèmes apparaissent presque systématiquement quand je regarde la TV depuis la TNT HD, mais ca arrive aussi de temps sur les chaines ADSL, Canalsat y compris.
Je n’avais aucun problème avant d’avoir ce home cinéma, quand ma freebox était branchée sur la télé directement.
Merci pour votre aide.
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3506 | Anomalie | Télévision | Moyenne | menu "pas assez de débit" - flux bas débit inexistant | 10/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque la freebox ne peut pas afficher un flux tv, elle affiche un menu proposant deux choix : adsl et TNT. Il manque la possibilité de sélectionner le flux bas débit. Autant, proposer le flux HD alors qu’il manque du débit n’est pas pertinent autant le flux bas débit serait vraiment le bienvenu lorsqu’il n’y a pas possibilité d’utiliser le flux TNT. Actuellement, la seule solution reste le hard reboot (vachement pratique) qui du coup remet à zéro le scan de la TNT ainsi que les choix des flux pour chaque chaîne...
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3513 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement TNT mauvais canal (France Ô au lieu de A... | 21/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
hier j’ai voulu enregistrer une émission qui passait sur Arte (canal 7) grâce au guide de la Freebox HD. Je regarde et j’enregistre toujours le canal TNT et non ADSL ou TNT HD car la ligne est assez atténuée et le tuner peu sensible. Je voyais bien l’émission que je voulais enregistrer. Avec beaucoup de difficultés j’arrive à lancer l’enregistrement : - interface très lente voire bloquée - redémarrages de la Freebox HD : rien de probant - redémarrage de la Freebox, mise à jour de FW apparemment - redémarrage de la Freebox HD - choix du canal 7 - passage dans le Guide TNT et choix du programme en cours - enregistrement du canal TNT - j’éteins la Freebox HD
Quelle surprise aujourd’hui en découvrant que j’avais enregistré France Ô ! Et sur l’enregistrement je peux lire un bandeau conseillant de faire une nouvelle recherche des canaux pour pouvoir avoir Arte !
Sur Wikipédia, on peut lire ceci : Finalement, France Ô est passée de diffusion régionale à nationale sur la fréquence de Arte SD TNT dans la nuit du 7 au 8 juin 2010 ; en conséquence, pour retrouver Arte, il faut faire une nouvelle recherche TNT. France Ô passe ainsi du canal 20 au canal 19 de la TNT Nationale.
Bien sûr cela fait des mois que je n’ai pas fait de recherche de canaux et tout marchait bien sur la Freebox HD. Au moment d’enregistrer je pouvais voir le film que je voulais enregistrer (mode vidéo = TNT). En toute confiance je lance l’enregistrement mais la Freebox HD a trouvé le moyen d’enregistrer un tout autre canal.
J’aurais dû faire une recherche de canaux mais il faudrait que la Freebox HD enregistre le canal visible demandé, pas un autre.
Bon courage
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3516 | Anomalie | Jeux | Moyenne | TETRIS ne fonctionne plus | 23/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Le jeu TETRIS (Chris) ne fonctionne plus depuis quelques jours. Il comporte des anomalies après quelques instants de fonctionnement qui vont de l’arrêt des figures à un éventuel blocage nécessitant le redémarrage de la box HD. Je crois qu’il en est de même pour l’autre version de TETRIS.
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3524 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problèmes sur la radio Freebox HD | 14/07/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsqu’on écoute France Info (ou les autres radios du même multiplex) avec la Box HD ou avec VLC, il y a assez souvent des coupures du son qui durent 10 à 12 secondes, puis le son reprend pendant 10-12 secondes avec ce qu’il y avait 10-12 secondes avant la coupure et , ensuite, ça “raccroche” sur le direct. Au final, on a perdu 20 seconde d’émission, ce qui est gênant lorsqu’il s’agit de news ou d’un exposé.
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3540 | Anomalie | PVR | Moyenne | Menu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS | 20/08/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Je rencontre de forts ralentissements sur les menus de la FREEBOX si mon disque dur externe contient une partition NTFS, qui plus est la reconnaissance de celui ci prend beaucoup de temps comparé à quand il est formaté en XFS (on passe de 5 secondes à environ 1 min 30 voir plus). Je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=60886
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3554 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | [MKV] Prise en compte du flag d'aspect ratio | 18/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement la Freebox HD ne prend pas en compte le flag d’aspect ratio des fichiers MKV. Voir par exemple ce sample qui devrait normalement être affiché en 16/9 : http://www.multiupload.com/7K3ZGXW465 ...
Cordialement, Underground78
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3556 | Anomalie | PVR | Moyenne | Erreur lors de la programmation d'enregistrement à part... | 21/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
La programmation d’un enregistrement à partir du guide des programmes lorsque celui ci est appelé par le menu “Services” de Free débouche sur une erreur.
Pour le reproduire:
- Appuyer sur la touche Free pour afficher le menu Free sur votre téléviseur. - Aller dans “Service”. - Aller dans “Guide des programmes”. - Choisir un programme, et dans sa description choisir “enregistrer”. - Le récapitulatif de l’enregistrement s’affiche - cliquer sur “Ajouter” pour finaliser l’enregistrement. → Le message “La chaine demandée ne fait pas partie des chaines autorisées” s’affiche. ← On a alors comme unique choix le bouton rouge:retour. Si l’on choisi retour, la fenêtre “liste des enregistrements” s’affiche et confirme bien que la tentative d’enregistrement n’a pas été prise en compte.
NB *Test effectué chez deux abonnées différents muni de Freebox HD. Même problème *Test d’enregistrement sur plusieurs plages horaires et plusieurs chaines différentes. Même problème. *La programmation d’enregistrement fonctionne parfaitement si le Guide des programmes est invoqué grâce à la touche “Guide de la Télécommande”
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3557 | Anomalie | WIFI | Moyenne | Afffichage de la clé WPA incorrect sur la TV | 22/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Ce bug concerne l’affichage de la clé WiFi WPA sur la TV (menu Free - Paramètres - Informations réseau - wifi) Si la clé WPA choisie pour la connexion WiFi comporte le caractère “<”, celui-ci s’affiche sous la forme “<” (entité html pour “<”). La clé WPA affichée est donc fausse. De plus, l’utilisation d’espaces dans la clé WPA produit un affichage peu fiable car la clé est affichée sur plusieurs lignes. Les espaces peuvent alors être rendus invisibles par leur position en fin d’une des lignes.
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3560 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Actualisation des chaines bas débit | 07/10/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Cela fait un moment que free rajoute des chaine compatible bas débit (MPEG4) en zone classique. Or il n’actualise pas pour autant la zone bas débit. Pourriez-vous résoudre ce pb?
Ps: On attend toujours le passage en bas débit de certaines chaine phare tel GameOne
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4362 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Arrêt Divx lors d'une mise en pause de celui-ci. | 21/01/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’une pause sur un divx en cours, j’ai remarqué à plusieurs reprise que celui ce coupait en moins d’une minute lors de la remise sur “play”.
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4493 | Anomalie | PVR | Moyenne | Les videos ts trop longues ne sont pas lues | 22/01/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j’ai la Freebox Hd je transfert toutes les vidéos enregistrées .TS sur le boitier HD sur mon Pc et ensuite je les lis en UPNP depuis mon pc sur ma tv en passant par le boitier HD. Mais les fichiers trop lourds s’arrêtent avant la fin. Pour voir la fin , je dois, soit la regarder sur mon pc ou transférer à nouveau la video .TS sur la freebox HD. Pour info la durée indiquée depuis la freebox Hd de ce type de fichier .TS situé sur mon ordi n’est pas fiable puisqu’elle peux indiquer 80 H pour un film de 1 h 45mn
Cordialement et merci de penser à nous. (Je crois que vous avez le même problème sur la V6 pour les .TS trop lourd...) http://bugs.freeplayer.org/task/4208
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6688 | Anomalie | Télévision | Moyenne | reglage d'image impossible sans l'option TV | 17/04/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Si on résilie l’option TV on ne peut plus accéder aux reglages par ex full screen de l’image pour les chaines en 4/3 car cette touche n’est pas active dans l’univers canalsat, en passant par la touche free puis paramètres d’affichage cette option n’est pas proposée c’est un oubli de free
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7242 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Images bleutées | 23/06/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mardi soir, la télévision qui avait une excellente image a tendance à devenir bleutées: les contours des visages, les ombres dans les cheveux, les endroits clairs. J’ai tenté de modifier les paramètres de la télé: rien. J’ai essayé le reboot du boitier FreeboxHD, modifié les paramètres d’affichage, rien ne change et l’image est toujours bleutée. A titre informatif, je suis relié en éthernet. Quelqu’un aurait il une solution svp?
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7502 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement VOSTF | 16/08/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque l’on souhaite regarder l’enregistrement d’un programme en version originale les sous-titres sont décalés par rapport à l’image d’environ 5 secondes en avance. Si vous pouviez également mettre le choix de la langue pour les enregistrements dans le même menu que celui pour activer les ST ce serait le top.
Merci de votre aide (et de votre retour)
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7584 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | lecture mkv avec sous titres .ass entraîne blocage free... | 24/08/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de la lecture du fichier suivant http://www.fileserve.com/file/gQnjahf (transférer sur le disque dur de la freebox HD), la lecture se bloque vers lecture se bloque vers 8:30 - 8:50 (à peu près au moment où la police du sous-titre devient en italique en fait)
La même vidéo, remuxée sans les sous-titres .ass (avec mkvmerge) est lu entièrement par la freebox HD sans aucun soucis.
Y a t il des restrictions sur les sous-titres au format ass ? par exemple par rapport aux polices de caractères utilisée ?
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8007 | Anomalie | UPnP AV | Moyenne | Problème pour lire une vidéo se trouvant sur un Nas aut... | 03/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour à tous,
j’ai un nas Buffalo LinkStation Duo 1 To et un nas western digital world edition 1to, Freebox V6 + option multi-tv avec boitier HD v5 light
Alors voila mon problème depuis que je suis passé a la Freebox V6 quand je veut lire une vidéo (qui se trouve sur les NAS buffalo ou Western Digital) sur le boitier HD v5le délai pour y accéder est de 12 seconde environ pour ouvrir un dossier et avant le dernier firmware le délai pour que la video se lance était de plus d’une minute avec des saccades sur les films HD et nickel sur les videos de type divx. Je precise que sur le Freeplayer tout fonctionne impeccable et avant d’avoir la V6 tout était nickel aussi et rien n’as été déplacer.
Maintenant avec le dernier firmware 1.6.10, le délai est toujours de 12 seconde pour un dossier, mais impossible de lire les vidéos, j’ai un belle ecran noir, alors qu’avec le Nas de la freebox serveur tout est Nickel, la lecture est nickel sur le boitier HD V5.
Au debut j’ai pensé que free bloqué les NAS pour pas qu’on est l’accès au NAS de la freebox serveur, mais maintenant qu’on peut, je me pose des question , est ce un problème de réglage ? , de firmware ? , de matériel ?
J’ai tout tester, deplacer les Nas, brancher tout le reseau en fil ethernet, échanger les freeplugs, mettre le boitier HD V5 a la place du freeplayer mais rien y fait.
Si quelqu’un à peut m’aider, merci d’avance.
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8591 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Service Free Replay Inaccessible | 25/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois, l’accès au service Free Replay ne fonctionne pas correctement : lorsque je vais dessus, il y a un message d’erreur qui demande de redémarrer le HD. Il arrive parfois qu’un seul redémarrage ne soit pas suffisant.
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8605 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Impossible de regarder la télévision | 25/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient). Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.
Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.
Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).
J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.
J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).
Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.
Mon installation est la suivante : Freebox Serveur (version 1.1.3) Freebox Player (dernière version) Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6
Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.
Infos de l’interface Freebox :
Voie descendante Voie montante Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s Atténuation 43 dB 48 dB Marge de bruit 7 dB 8 dB FEC 319 49 HEC 0 0 CRC 0 0 ES 0 0 SES 0 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Activé Désactivé rxmt 820 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0
Protocole : ADSL2
D’autres personnes dans mon cas ?
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9601 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Sous titre décalé avec le son sur enregistrement Canal ... | 06/02/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
je suis abonné canal+.
Quand j’enregistre sur la freebox un film en qualité HD, les sous-titres et le son sont décalés de plusieurs secondes, par contre quand j’enregistre en qualité “Standard” il n’y a aucun souci. Le même problème se pose en utilisant la fonction de time shifting : après mise en pause du film, puis reprise en léger différé, les sous titres sont également décalés de plusieurs secondes. Le décalage concerne à la fois la piste en VO et en VF, même si pour cette dernière cela n’a que peu d’intérêt de mon point de vue !
Ce problème dure depuis plusieurs mois.
Le problème a lieu au moins pour toutes les chaines Canal (Canal, Décalé, Cinéma, Sport, Family), je n’ai malheureusement pas trouvé d’autres chaines diffusant en HD avec des sous-titres.
J’accède à Canal via l’espace “Free”, l’enregistrement étant impossible dans l’espace “Canal”.
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9694 | Anomalie | UPnP AV | Moyenne | DNS-323: DLNA non supporté | 29/02/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
La freebox V6, tout comme la V5 ne supporte pas les flux UPnP envoyé par les NAS D-Link DNS-323. impossible de l’utiliser pour regarder des photos, des vidéos ou écouter de l’audio
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9800 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Microsoft (TM) Video Codec Manager (VCM) non supporté | 24/03/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que la Freebox V5 ne supporte pas les vidéos encodées avec le codec Microsoft (TM) Video Codec Manager (VCM) (Codec ID : V_MS/VFW/FOURCC).
Voici les infos d’un exemple de vidéo non supportée (FOURCC XVID):
Le support de ce codec est-il prévu ? Existe-t-il un workaround pour lire ces vidéos sur la freebox (sans devoir les réencoder)?
Merci, Cordialement.
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11406 | Anomalie | UPnP AV | Moyenne | connexion impossible avec NAS DNS 320 DLINK et HD V5 | 11/11/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, avec le HD V5 il est impossible de voir les films (ou autre contenu)du NAS DNS 320 DLINK.
ça fait 2 ans que ça dure, toujours pareil.
quelqu’un a une solution??
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11659 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | Son MKV AC3 inaudible lors d'un 2e visionnage vidéo | 21/01/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai rippé mes DVDs perso en MKV. Le format audio est le AC3. Je me suis rendu compte que lors de la 1ère visualisation aucun problème. Lors de la 2ème visualisation plus de son. Je suis obligé de rebooter la freebox HD pour que le son revienne. Je n’ai aucun soucis avec un encodage audio autre que le AC3 mais bon c’est quand même dommage.
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12255 | Anomalie | Affichage | Moyenne | Problème résolution et son | 31/03/2013 | Nouveau | |
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12291 | Anomalie | Télévision | Moyenne | [Bouquet] Suppression impossible d'une chaîne inexistan... | 07/04/2013 | Nouveau | |
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12471 | Anomalie | Télévision | Moyenne | KZTV en clair | 28/05/2013 | Nouveau | |
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12959 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Son brouillé lorsqu'on allume sans son | 22/07/2013 | Nouveau | |
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12967 | Anomalie | Multiposte | Moyenne | Identifiant fbs non modifiable | 24/07/2013 | Nouveau | |
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13500 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | Problème d'encodage (pixellisation et décallage audio) ... | 22/10/2013 | Nouveau | |
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15380 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | lecture saccadée des fichiers sur disque dur | 20/07/2014 | Nouveau | |
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15735 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir sur la chaine Marseille (339) | 29/08/2014 | Nouveau | |
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17882 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Boutons pour changer de chaines ne fonctionnent plus au... | 20/07/2015 | Nouveau | |
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19563 | Anomalie | PVR | Moyenne | pas de possibilité de retour arrière sur un enregistrem... | 01/02/2016 | Nouveau | |
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20529 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Titre vide dans "enregistrement" | 29/07/2016 | Nouveau | |
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20590 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Alicebox - Sauvegarde de la préférence de sortie vidéo ... | 20/08/2016 | Nouveau | |
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20648 | Anomalie | Autre | Moyenne | Wake On Lan ne fonctionne pas | 09/09/2016 | Nouveau | |
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21065 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème son sur France 2 | 13/01/2017 | Nouveau | |
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31838 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Replay mytf1 | 12/08/2020 | Nouveau | |
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34270 | Anomalie | Autre | Moyenne | Problème d'actualisation du site dev.freebox.fr | 11/03/2021 | Nouveau | |
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35958 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau | |
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35959 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau | |
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864 | Anomalie | Télévision | Basse | plusieurs clics sur favoris | 01/10/2006 | Confirmé | |
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976 | Anomalie | HDMI | Basse | Déformation du 4/3 | 19/10/2006 | Nouveau | |
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1008 | Anomalie | Télévision | Basse | Hauteur des sous-titres de Canalsat | 20/10/2006 | Nouveau | |
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1110 | Anomalie | PVR | Basse | Enregistrement différé illisible et sur mauvais canal | 07/11/2006 | Nouveau | |