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2464 | Anomalie | Autre | Basse | Le boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon... | 29/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai fait une petite manip au cours d’un appel et je me suis rendu compte que le boitier HD ne supporte pas que l’on approche un téléphone portable à proximité !
Les premiers symptômes sont l’apparition de macroblocks, freeze vidéo et pour finir ma TV de reconnaît plus le format HDMI et la sortie péritelle est complétement en vrac (on dirait que le 27Mhz à pris un sacré coup ! ;)
Le seul moyen de sortir de ce mode est de rebooter physiquement la boite.
Ce n’est pas génant pour l’utilisation de tous les jours mais c’est un bon moyen de reproduire le bug aléatoire de perte de synchro avec la TV en HDMI
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2478 | Anomalie | Télévision | Basse | audience M6 ne fonctionne pas | 02/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus
Cordialement
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2509 | Anomalie | Télévision | Basse | La mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas | 10/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Fremware Freebox HD : . Free ⇒ Configuration : 1.3.5 . Free ⇒ Info : 1.2.5
Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.
Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.
Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.
Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.
Cordialement
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2517 | Anomalie | Télévision | Basse | Error 50 sur le boitier HD | 14/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.
Voici les tests que j’ai effectuée :
- Hard reboot du boitier adsl - Hard reboot du boitier HD - Liaison " Wifi " entre les boitiers ⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier
- Hard reboot du boitier adsl - Hard reboot du boitier HD - Liaison " Réseau " entre les boitiers ⇒ Bilan : Aucune erreur
Merci de votre aide.
Cdt,
Frédéric
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2520 | Anomalie | Audio | Basse | Pas de son sur energie HD | 17/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Serait-il possible de choisir le format du son en numérique ? La sortie son audio numérique de ma FREEBOX est connectée sur convertisseur digital analogique qui n’accepte que le format PCM stereo classique.Quand je passe sur energie HD je n’ai plus de son. D’autre part j’ai remarqué que lors du passage en veille de la freebox le signal audio numérique est toujours actif. Merci d’avance
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2561 | Anomalie | PVR | Basse | Lect. interdite autres enreg après tentative lecture TF... | 13/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Si par malheur on oublie ou on ne sait pas qu’on ne peut pas enregistrer TF1, le fichier est crée et si on essaie de le lire alors ensuite, on ne peut plus lire les enregistrements des autres chaînes. A la lecture, s’affiche un message du type “La video France2 film machin truc est interdite”. Après reboot, tout rentre dans l’ordre.
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2570 | Anomalie | Télévision | Basse | Télécommande "Fantaisiste" | 20/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma config depuis septembre 2006 : FreeBox V5 + HD
Depuis plusieurs mois, je constate un bug un peu génant au niveau de la télécommande. Alors que je cherche à baisser ou monter le niveau du son (donc les boutons sur la gauche de la télécommande), ce sont les chaines qui changent. Au début, je pensais que j’avais trop bu (souci, je ne bois pas ). Puis, à force, je me suis rendu compte que ce n’était pas le cas. Là où ça devient vraiment génant, c’est quand cela vous arrive alors que vous avez enclenché le Time-Shifting... Si vous avez mis sur pause pendant 15 mn, puis repris la lecture, que se passe-t-il si vous changez de chaine (volontairement ou pas) ? Et oui, vous perdez toutes les données enregistrés et reprenez le film en direct...
Que puis-je faire pour contrer ce phénomène ?
Osiris
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2571 | Anomalie | Télévision | Basse | piste sur freeze et degradation qualité | 21/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’expose ici une solution palliative. Suite à un changement d’organisation des mes appareils hifi, je me suis retrouvé avec les mêmss symptomes que de nombreux freenautes, alors qu’avant tout se passait bien Aprés plusieurs tests, je vous en expose les résultats.
Symptomes : - dégradation, puis freeze de l’image toutes les 10 minutes, même en mode radio - la freebox hd ne se reconnecte plus au serveur - blocage de la freebox hd, ne répondant plus à la télécommande - desynchro du boitier freebox routeur (constaté une fois seulement, peut être que ça n’avait rien à voir)
Environnement pour reproduire l’incident : - laisser la freebox hd en veille ou éteinte dans un environnement entre 25 et 27 degrés pendant plusieurs heures en position horizontale (24h dans mon cas, mais je n’ai pas essayé une période plus courte)(A noter que le fait de mettre une freebox allumé dans un environnement à cette température, ne reproduit pas le problème de façon flagrante, le ventillateur joue son role, et la freebox hd peut y fonctionner correctement plusieurs heures, il faut donc la laisser en veille ou même éteinte pour qu’elle se mette bien à température) - avoir une ligne avec une réception limite (obligation d’avoir le mode sérénité pour éviter les sautes d’images dans mon cas) - démarrer la freebox hd, les perturbation apparaissent progressivement (brouillage d’image, saute de son), puis le freeze se produit aprés 10 minutes, voire 30 minutes parfois. Ensuite, l’arrêt/relance electrique de la freebox hd permet de retrouver un état normal pendant environ 10 minutes, pas plus.
Actions tentées, mais inutiles : - hard reboot, avec rechargement du firmware - elevation de la freebox hd sur des cales sous les pieds pour éviter surchauffe en dessous
Solutions trouvées : - mettre la freebox en position verticale, ventillateur vers le haut (même dans un environnement à 27 degrés) c’est à dire, écran face à soi, dessous de la freebox sur la droite, et dessus de la freebox sur la gauche. - mettre la freebox dans un environnement plus frais
Suggestion de correction : - revoir la commande de ventillation du boitier - afficher une alerte temperature - réduire la vitesse ou d’autre paramétres pour réduire la température en fonctionnement
Merci à tous ceux pour qui cette solution fonctionne d’apporter leur témoignage.
En esperant avoir aidé quelques personnes. Bonne Soirée, David.
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2585 | Anomalie | USB | Basse | Problème lié au disque dur externe raccordé à la freebo... | 01/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai formaté un HDD 160GO en 3 partitions Principales la premières NTFS de 100Go (Stockage basique) et 2 autres partitions en FAT32 une de 30 Go et l’autre de ce qu’il reste dans lesquelles j’ai inséré plusieurs films lorsque je branche ce disque dur sur le port usb du haut ^^ de la freebox HD que je rentre dans le panneau de contrôle de ma Freebox HD je vais dans la catégorie USB et j’aperçois donc mes 3 partitions celle en NTFS est en lecture seule quand aux deux autres partitions il y a la mention OK j’ai également accès a la place utilisée et restantes de ces dernières bref ... le problème est le suivant lorsque je clic sur fichiers ça me renvois sur le contenu du disque Interne de la Freebox HD je comprend pas.
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2588 | Anomalie | Télévision | Basse | Décalage son et image sur chaine HD | 03/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me rends compte qu’il y a un leger décalage entre le son et l’image sur “Concerts HD”. Pas grand chose, à peine perceptible.
Et ce n’est pas un probleme de ligne, elle est excellente avec 12mbps
Bref, à mon avis, un bug à corriger lors de la prochaine mise à jour ?
Bon courage !
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2589 | Anomalie | Télévision | Basse | Saccade sur l'image (lors d'un mouvement latéral de la ... | 03/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je constante une légère saccade de l’image (lors d’un mouvement latéral de la caméra, par exemple) Cela le fait sur toutes les chaines (bas débit incluses) C’est à peine perceptible, mais assez désagréable. Dans un film d’action, qui bouge tout le temps, il ne faut pas craindre les maux de tetes apres ... :(
J’utilise le port HDMI en 720p
La ligne n’est pas en cause : bon débit (12mbps), bonne attenuation, etc...
Avez-vous constaté la meme chose ?
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2641 | Anomalie | Autre | Basse | serveur d'impression avec FreeBox HD | 30/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis peu la FreeBox HD peut servir de serveur d’impression. J’ai suivi à la lettre les explications données par:
http://www.freenews.fr/nat/5548-services-la-freebox-devient-serveur-d-impression.html.
mais rien n’y fait; mon imprimante reste muette avec aucun message d’erreur!!!!
Je suis sous Vista edition Familiale Premium. J’ai une imprimante HP OfficeJet G55 J’ai rebooter ma FreeBox (mais j’ignore quel est mon firmware : 1.3.0 ou autre....) Je suis bien en mode routeur. J’ai déclaré une “nouvelle imprimante local connecté a cet ordinateur” (je m’étonne de ce choix; j’aurais plutôt choisi le mode “imprimante réseau”; de toute façon j’ai essayé les 2 modes...sans succès) J’ai créé un nouveau port TCP/IP J’ai spécifié l’adresse IP de ma FreeBox: 192.168.0.254 ( j’ai vérifié que c’était bien la bonne) J’ai accepté le type de périphérique: Generic Network Card Enfin j’ai accepté le logiciel d’impression déjà installé comme il m’a été demandé. Mon imprimante est bien raccordée sur un port USB de ma FreeBox
Je retrouve une nouvelle imprimante dans le panneau de configuration (elle est sélectionnée par defaut) Quand je lance une impression l’icone apparait dans la zone de notification mais rien ne se passe.
Je reste à l’écoute. Merci
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2653 | Anomalie | HDMI | Basse | Problème hdmi non reconnu (encore...) | 07/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Rien a faire (rebboot, hard reboot...) La connexion tv fonctionne bien avec la péritel, image impec mais en revanche dès que je veux brancher mon videoprojecteur Epson TW680, “pas de signal”, lorsque je change la résolution hdmi de la box l’image sursaute une fois et revient sur l’écran bleu avec “pas de signal”. Aussi la position hdmi se remet sur auto malgré les manip précédement citées.. Une solution? Merci
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2736 | Anomalie | Télévision | Basse | plantage module TNT module HD | 10/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
hello, depuis la sortie du dernier FW 1.4.0 pour le module HD de la freebox V5, l’accès aux chaines TNT plante souvent au démarrage du module (écran noir sur toutes ou certaines chaines). Pour remédier au problème, un reboot du module est nécessaire.
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2761 | Anomalie | Mediaplayer | Basse | Arret avant la fin | 27/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Incident curieux qui arrive après la lecture complète des fichiers divx (format xvid au moins...) Le film s’arrête environ 1seconde par quart d’heure avant la fin ! Un feuilleton de 45minutes s’arrêtera 3 secondes avant la fin. Si on choisi d’aller directement à la fin, celle-ci est lue sans problème particulier.
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2780 | Anomalie | Télévision | Basse | Freeze très fréquents TNT/ADSL | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques jours (nouveau firmware ?), il se produit très fréquemment des freeze de plusieurs secondes, aussi bien sur les chaînes ADSL que les chaînes TNT (donc a priori pas lié à des problèmes de ligne ADSL).
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2785 | Anomalie | Télévision | Basse | défaut d'image FBHD sur graveur Pioneer DRV520H | 10/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
quelque soit le format de sortie (RVB, Svideo, composite), quelque soit la sortie (péritel, svideo), quelque soit l’entrée sur le graveur (péritel, entrées de façade), l’image de la FBHD est affectée de couleurs vibrantes et mouvantes sur un fond noir et blanc.
Graveur éteint, l’image est parfaite sur la télé. L’image du graveur (menus par exemple) est parfaite, toute autre source branchée au graveur sur les mêmes entrées est parfaite.
Bizarrement, si je modifie les formats HDMI l’image est modifiée sur la péritel, mais le défaut de couleur persiste. Le hard reboot ne change rien (l’image est déjà déformée dès le premier écran d’initialisation).
Quel est le format de sortie de la FBHD ? (pal50, pal60 ?)
ce boitier est un nouveau boitier (v2), l’ancien (v1) fonctionnait parfaitement avant de rendre l’âme...
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2787 | Anomalie | Télévision | Basse | ventilo freebox hd ne tourne plus | 11/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Voila j’ai le ventilo de ma freebox hd v5 qui ne tourne plus!!! pourtant pendant deux bons mois je l’entendais bien! il fait un bruit terrible! maintenant j’ai la freebox hd qui plante...surchauffe!
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2794 | Anomalie | Télévision | Basse | Image décalée sur la gauche en RGB sur v4 et HD | 17/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué sur mon ex-Freebox v4 que lors du passage en RGB (qui entraine une sensible augmentation de la qualité d’image, couleurs plus vives, imlage non ‘tremblotante’, bien plus lisible), l’image se décale de 2cm sur la gauche, ce qui oblige à zoomer pour ne pas avoir de bande noire à droite. Le problème est que, du coup, les bandaux des chaines infos (i> Tele, BFM...) sont rognés.
Enfin, je me suis dit, en passant à la Freebox HD, ça va changer. Et non, c’est pareil. Avec tous les firmwares que j’ai connus (depuis 1.3.4), et ce sur 3 TV différentes (une de 70cm Brandt et une de 55cm Proline, mais aussi une 36 cm Sony), et 3 Freebox HD différentes, une v1-01, une v2-00 et une v2A TN.
Il y a peut-être un décalage inhérent au RGB lui-même, mais n’est-il pas possible d’intégrer directement un “contre décalage” de l’image pour la centrer, ou comme sur les Playstation, un centrage de l’écran, par exemple depuis la mire 999 ?
Merci
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2826 | Anomalie | Télévision | Basse | freeze de la TNT se produit lors de la mise en route du... | 07/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
je constate des Freeze’s sur la TNT lorsque que le disque dur se m’est en marche lors d’un enregistrement
Freebox HD Firmware 1.4.2
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2829 | Anomalie | TNT | Basse | Chaines TNT locales accessibles que par le menu | 08/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Pour l’ile de France, l’accès aux chaines locales de la TNT n’est possible qu’à travers le menu. Taper le numéro de canal (par exemple 721), utiliser les touches programme suivant ou précédent ne permettent pas d’avoir un accès à ces chaines.
De plus, comme info n’affiche rien, pas moyen de les ajouter aux favoris
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2899 | Anomalie | TV Perso | Basse | [TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits | 19/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Lorsqu’on lance un live privé sur TV Perso, celui-ci apparaît sur la mosaïque des favoris.
Par exemple, je lance mon live en privé, avec un code d’accès. Une personne ayant ajouté mon identifiant dans ses favoris pourra voir une miniature de mon live privé, mais ne pourra pas y accéder.
Il faudrait corriger ce bug, afin de rentre réellement privés les lives qui sont destinés à l’être.
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2908 | Anomalie | Télévision | Basse | IMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr... | 02/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, mon problème est le suivant, lorsque j’enregistre une chaine adsl, il m’est impossible de regarder une autre chaine freebox ou canalsat...
C’est plutôt assez génant! (j’ai cherché mais pas trouvé de problèmes similaire).
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2920 | Anomalie | Télévision | Basse | Lecture de programme VOD impossible pendant un enregist... | 11/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement TNT, il est impossible de lire une video sur TF1 Vision (VOD) : la lecture demarre bien (on voit un flux sur le réseau via Select + Start) mais l’écran reste désespéremment noir.
Il semblerait que l’enregistrement TNT perturbe le décryptage du flux VOD.
Si on coupe l’enregistrement TNT, la lecture VOD redevient possible.
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2924 | Anomalie | Mediaplayer | Basse | Support du x264 1080p incomplet | 15/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai essayé de poursuivre sur le sujet “ FS#2801 — Support du x264 1080p” mais celui-ci étant fermé j’ai décidé d’en créer un nouveau.
Certains fichiers 1080p passent et d’autre pas. Les tests ont été effectuée avec le format Transport Stream (.ts)
J’ai remarqué (avec l’aide du soft MediaInfo) que les fichiers qui ne passent pas sur le mediaplayer de la la Freebox HD ont la propriété CABAC >= à 8 REF FRAMES.
Les autres fichiers passent bien si le “CABAC” est < à 8 REF FRAMES.
Note : je n’ai pas essayé de fichier CABAC 7 REF FRAMES pour la simple raison que je n’en ai pas sous la main. Je peux vous fournir un ou plusieurs fichiers en exemple si vous le souhaitez (moins de 100Mo le fichier)
Cordialement
NB : pour le 720p, les fichiers qui ont la propriété CABAC >= 8 REF FRAMES passent tous.
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2928 | Anomalie | Téléphone | Basse | Freeze images tf1 france5 | 18/06/2008 | Nouveau | |
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2944 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème de liaison avec la Freebox en HDMI | 23/07/2008 | Nouveau | |
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2988 | Anomalie | PVR | Basse | Affichages inexacts des durées sur la barre de défileme... | 25/08/2008 | Nouveau | |
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2993 | Anomalie | Télévision | Basse | Probleme d'affichage | 28/08/2008 | Nouveau | |
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3202 | Anomalie | HDMI | Basse | Problème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB | 21/01/2009 | Nouveau | |
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3221 | Anomalie | Télévision | Basse | TV passe en veille en cours de programme | 15/02/2009 | Nouveau | |
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