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11721 | Anomalie | Télévision | Haute | Erreur dans la cinématique de la télécommande (1) | 08/02/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Anomalie très gênante : quand on affiche le programme télé et qu’on clique sur OK avec la télécommande, on tombe sur un écran proposant “Enregistrer” et “Regarder”. A partir de là, il n’y a aucun moyen de revenir un niveau en arrière (c’est-à-dire dans le programme télé). Si on appuie sur le bouton rouge, on sort complètement. Il faut de nouveau afficher le programme télé et utiliser les flèches droite - gauche - haut - bas pour se retrouver à l’endroit du programme télé d’où on était parti. Au quotidien, la complexité de cette manipulation est irritante au plus haut point.
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2598 | Anomalie | FTP | Moyenne | Erreur d'criture sur un HDD externet USB | 13/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive pas a créer de dossier ou a copier un fichier sur le disque dur externet branché en usb sur mon boitier freebox hd, voici le message que j’ai: 550 Request action not taken
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2586 | Anomalie | Télévision | Très basse | Erreur 725 | 02/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de regarder les vidéos adultes, à chaques tentatives de visionnage, erreur 725. Pourant le visionnage des vidéos fonctionne parfaitement pour les autres catégories... Pseudo censure ? Soucis technique ? Remaniement de cette section ?
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2389 | Anomalie | TV Perso | Haute | Erreur 703 | 05/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Erreur 703 Impossibilité de diffusé sur la Tv perso Il est indiqué “identifiant non reconnu” alors que l’identifiant a déjà été créé et que la diffusion fonctionnait auparavant.
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2184 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | erreur 701 | 14/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
voila depui plus de 5 jours j’ai le message suivant : Vous devez validez la derniere version des condition generales de vente pour acceder a ce service.La validation peut prendre jusqu’a 48 heures.
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1935 | Anomalie | Télévision | Haute | erreur 50 / erreur 51 | 21/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour Mon problème est le suivant Abonné depuis quelque mois et aucun problème
Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO Distance entre les boîtiers 3m Depuis passage au nouveau firmware Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0 Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51 Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème Merci de votre aide Bonne soirée
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22449 | Anomalie | Télévision | Critique | ERREUR 203 PERSISTANTE | 27/02/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
DEPUIS 4 SEMAINES LE BOITIER HD NE FONCTIONNE PAS – PLUPART DES CHAINES SE FIGENT OU NE SE MONTRENT PAS DE TOUT, AVEC MESSAGE: “NOMBRE DE VISUALISATIONS MAXIMALE ATTEINT”, MEME SI L’AUTRE TELE N’EST PAS EN MARCHE. J’AI PARLE 10 FOIS AVEC SERVICE TECHNIQUE, IL ME DISENT QUE C’EST UN BUG GENERAL QUI EST EN TRAIN DE RECTIFICATION, MAIS QUAND? 4 SEMAINES, C’EST TROP LONG POUR REGLER UN TEL PROBLEME.
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2534 | Anomalie | Télévision | Critique | Erreur 145 mauvaise liaison FBX ADSL avec FBX HD | 25/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des problèmes de connexion avec ma freebox HD V2 obtenue la semaine derniere. Plantage sur wifi4/8 ou Réseau ou Rocknroll avec des erreur 145 Pour la tv, le bouquet free est dégueu les chaines TNT c’est Ok quand j’arrive à me connecter. J’ai déja fait des Hreboot de mes 2 boitiers, j’ai changé le ping, mis en sérénité mais c’est toujours pareil J avais avant celle ci une HD V1 et ça marchait mieux, je pouvait regarder le bouquet free mais suite à une surchauffe, elle à rendue l’ame. Merci de votre aide
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2107 | Anomalie | TV Perso | Haute | Erreur 0 lors de tentative d'enregistrement | 29/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un tentative d’enregistrement, une erreur 0 “enregistrement impossible” apparait.
Elements de contexte : - message systématique, - si l’on oubli de brancher la source, un autre message apparait “pas de source detecté” (normal) - hard reboot / réinitialisation du disque dur faite
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1378 | Anomalie | Télévision | Très basse | ergonomie touches prog- et prog+ depuis mosaïque | 05/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la mosaïque (chaîne 0), l’appui sur la touche “Program +” (chaîne suivante) positionne sur la chaîne sélectionnée (carré jaune) +1. On pourrait considérer comme plus logique d’aller plutôt sur la chaîne 1 (0+1=1)...
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2119 | Anomalie | Télévision | Critique | Enregistrements saccadés | 01/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Les enregistrements sont de mauvaise qualité quelque soit la chaine, le jour ou l’heure.
L’image est saccadée et le son haché... par moment totalement illisible.
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2609 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrements de 0 Ko dans la nuit | 15/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au changement de ma freebox HD de v1 à v2, celle ci me fait régulièrement, surtout en soirée et la nuit, des enregistrements de 0 ko.
Par exemple, ma copine s’est programmé l’enregistrement quotidien de l’émission top model sur M6, aucun problème, l’enregistrement est toujours correct. Ce jeudi soir, elle programme l’enregistrement d’envoyé spécial puis de faites entrer l’accusé sur France 2, 2 enregistrements de Oko le lendemain matin ! Ca arrive quasiment tous les mardi et jeudi soir quand on veut enregistrer Faites entrer l’accusé, vers 22h30 ou 1h30.
Cela arrive sur le haut débit comme sur le bas débit.
J’ai bien trouvé des taches sur ce bug du 0 ko, mais elle sont toutes fermées !
Merci de votre aide,
Cdlt,
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1840 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrements corrompus et illisibles | 19/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
cela fait plusieurs fois que je programme des enregistrements (depuis le 15/04/07 au moins 2 fois sans compter les précédentes) et que l’enregistrement est illisible. L’enregistrement est bien effectué (on le voit dans la liste des enregistrements) mais lorsque je démarre la lecture un bel ecran noir apparait pour ne plus lacher ma télé. Sur les deux enregistrements récents qui sont illisibles, les points communs sont les suivants : 1- ce sont des enregistrements de chaînes de la tnt (TF1 et M6), 2- ce sont des enregistrements dépassant les 3 Go (environ 2h30 d’enregistrement).
Merci de résoudre ce problème car cela rend l’enregistrement d’émissions aléatoire et très désagréable.
Cordialement.
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3507 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrements à distance erreur 400 | 11/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour!
Depuis plusieurs jours, la programmation d’enregistrements à distance ne fonctionne plus. Sur mon compte, j’ai l’erreur qui s’affiche : 400 URL missing Le boitier HD ne répond pas ou n’est pas à jour.
Pourtant mes 2 boitiers sont bien à jour. Merci de votre aide
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1836 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Enregistrement, Video instable | 17/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut. Quand je met un enregistrement,des fois je regarde la chaine qui est enregistrée ou une chaine de la tnt. Mais depuis la version 1.2.1 , au bout d’un moment, la video fini par être instable puis à redemarrer la FreeBox. La video se penche sur la gauche sur 2 mm de hauteur ou à droite et se penche de plus en plus, je n’ai pas de photo. Si j’éteint la Freebox, ça enregistre bien et redémarre bien sauf si je l’éteint pas de suite, ça fait un écran noir au redémarrage puis je dois rebooter. Maiontenant ça devient irregardable au bout de 15 min et maintenant ça le fait des fois quand je regarde des enregistrements. Je suis passé à la version 1.2.2 le jour de sa sortie. Je pense que ce problème sera arrangé dans la version 1.2.3. Est-ce que ce problème est arrivé à quelqu’un d’autre. Dès que ça me le refait, je prend une photo.
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7502 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement VOSTF | 16/08/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque l’on souhaite regarder l’enregistrement d’un programme en version originale les sous-titres sont décalés par rapport à l’image d’environ 5 secondes en avance. Si vous pouviez également mettre le choix de la langue pour les enregistrements dans le même menu que celui pour activer les ST ce serait le top.
Merci de votre aide (et de votre retour)
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3549 | Anomalie | Télévision | Critique | Enregistrement via Guide impossible | 04/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur la Freebox HD, l’ enregistrement un programme via “touche FREE > Services > Guide” ne fonctionne pas et affiche le message suivant : “Enregistrement impossible la chaine ne fait pas parti des chaines autorisées.”
Remarque : dans le formulaire d’ enregistrement, le champ chaine indique le numero de la chaine au lieu de son nom.
Pour pallier ce bug, il faut passer par : “touche Info > Le Guide”. Dans ce cas, l’enregistrement est valide’ et le champs chaine indique bien le nom de la chaine a enregistrer.
Bug egalement present dans la version 1.6.6 (avant le redemarrage)
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7402 | Anomalie | Télévision | Haute | Enregistrement toujours en cours 5 jours apres | 28/07/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
J ai programmé un enregistrement de la chaine M6,j’ai pu visionner 1h de ce programme qui dure 1h30 apres freeze de l image.
Sur l index de “mes enregistrements” le programme a toujours l icône rond rouge de l enregistrement.en cliquant info dessus je ne peux arreter la fonction enregistrement.
De plus je n arrive plus a effacer les programmes enregistrés.
Je suis en fibre optique.J ai fait un reboot mais rien n’y fait.
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2061 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement TNT sur PVR=plus d'accés aux chaines Can... | 05/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis quelques temps (nouveau firmware), si je lance un enregistrement sur le PVR sur la tnt de la freebox hd, d’une part, les chaines freebox, freezent énormément et de plus, si je vais dans l’univers canalsat, je n’ai plus aucun accés aux chaines canalsatellite (bandeau vous n’êtes pas abonné à cette chaine) tant que l’enregistrement sur le PVR dure.
Je signale qu’auparavant je n’avais pas ce genre de soucis, j’ai eut beau chercher je n’ai pas trouvé de soucis simillaires ici. Voila donc pourquoi je le signale.
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2418 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrement TNT qui saccade sur certaines chaines | 15/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement sur certaines chaines de la TNT, il arrive que celui ce mette à saccader (image et son). Quand ce problème intervient il dure jusqu’au bout de l’enregistrement et ce répercute sur les enregistrements suivant, obligation de rebooter le boitier HD pour que tout rentre dans l’ordre.
Ce problème semble être apparent uniquement sur certaines chaines TNT, dont NT1.
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3362 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement TNT qui saccade | 30/08/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs? merci.
Mon signal TNT est à 99%.
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2740 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrement TNT n'affiche pas la taille prévue du fi... | 10/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware je pense, l’enregistrement des chaines TNT pose problème. En programmant sur ces chaines, au résumé, on ne voit pas la taille prévue de l’enregistrement. Du coup, impossible de savoir si ça va marcher ou pas...
Par ailleurs, j’ai eu des enregistrements qui n’ont pas marché (0Mo), donc je me demande si ça vient de là ou pas.
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3513 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement TNT mauvais canal (France Ô au lieu de A... | 21/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
hier j’ai voulu enregistrer une émission qui passait sur Arte (canal 7) grâce au guide de la Freebox HD. Je regarde et j’enregistre toujours le canal TNT et non ADSL ou TNT HD car la ligne est assez atténuée et le tuner peu sensible. Je voyais bien l’émission que je voulais enregistrer. Avec beaucoup de difficultés j’arrive à lancer l’enregistrement : - interface très lente voire bloquée - redémarrages de la Freebox HD : rien de probant - redémarrage de la Freebox, mise à jour de FW apparemment - redémarrage de la Freebox HD - choix du canal 7 - passage dans le Guide TNT et choix du programme en cours - enregistrement du canal TNT - j’éteins la Freebox HD
Quelle surprise aujourd’hui en découvrant que j’avais enregistré France Ô ! Et sur l’enregistrement je peux lire un bandeau conseillant de faire une nouvelle recherche des canaux pour pouvoir avoir Arte !
Sur Wikipédia, on peut lire ceci : Finalement, France Ô est passée de diffusion régionale à nationale sur la fréquence de Arte SD TNT dans la nuit du 7 au 8 juin 2010 ; en conséquence, pour retrouver Arte, il faut faire une nouvelle recherche TNT. France Ô passe ainsi du canal 20 au canal 19 de la TNT Nationale.
Bien sûr cela fait des mois que je n’ai pas fait de recherche de canaux et tout marchait bien sur la Freebox HD. Au moment d’enregistrer je pouvais voir le film que je voulais enregistrer (mode vidéo = TNT). En toute confiance je lance l’enregistrement mais la Freebox HD a trouvé le moyen d’enregistrer un tout autre canal.
J’aurais dû faire une recherche de canaux mais il faudrait que la Freebox HD enregistre le canal visible demandé, pas un autre.
Bon courage
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2037 | Anomalie | TNT | Moyenne | Enregistrement TNT et changement de chaine | 01/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour à tous.
Je tiens à signaler un problème récurent depuis je crois le debut de la freebox HD.
Lorsque j’enregistre une chaine en passant par le Tuner TNT, je ne peut plus regarder une autre chaine qu’elle soit Free ou TNT.J’ai plusieur fois fait le test sous les différents Firmware qui sont passés et à chaques fois soit quand je me positionne sur une autre chaine j’ai pas d’image, soit j’ai une image complètement sacadé, soit la freebox HD plante. Si j’enregistre la même chaine via FREE je peut changer de chaine sans problèmes.
Certains me dirons:” t’a qu’à enregistrer par FREE !!!”. Je tiens à préciser que les chaines diffusé via FREE sont très compressés ce qui se traduit par une qualitée d’affichage réduite surtout lorsqu’il y a des mouvements rapides avec de forts écarts de couleurs. La TNT ne compresse pas autant et la qualitée est bien meilleur.
Serait t’il possible à FREE de voir si il est possible de mieux “COMPATIBILISER” les flux TNT et les fonction FREE?
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2750 | Anomalie | Télévision | Critique | ENREGISTREMENT SUR DD BOITIER HD | 20/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je remarque que depuis plusieures fois maintenant, mes enregistrements programmés ou non, se “plantent” à chaque coup ! Exemple : TF1 - 10/02/2008 - 1h00 Et bien l’enregistrement commence normalement, et 4h00 plus tard, il m’affiche toujours un enregistrement. Hors, une fois dans le DD de cette chère box Hd, je remarque un enregistrent d’à peine 100mo, qui correspond à 15/20 min tout au plus. Free contacté plusieurs fois (287€ de facture Gsm Orange !!), me demande d’aller tester mon boitier Hd chez un voisin équipé de Free. Bien entendu, tout le monde à un voisin chez Free ... Bref, pas moyen d’obtenir un échange du boitier, et cela comence véritablement à m’agacer. Alors, avant que je teste la portance de ce de boitier Hd en le lancant du 4ème étage, si vous aviez une solution ...
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3235 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrement qui s'arrête | 22/03/2009 | Nouveau | |
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3417 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement programmé qui Zappe pendant l'enregistre... | 23/11/2009 | Nouveau | |
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2527 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement Incomplet | 20/10/2007 | Nouveau | |
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3121 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement illisible ( pas d'image, pas de son) | 26/10/2008 | Nouveau | |
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2510 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement France 4 bas débit : image fixe | 10/10/2007 | Nouveau | |
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3156 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement en TNT ou en TNT | 20/11/2008 | Nouveau | |
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2846 | Anomalie | Télévision | Haute | enregistrement differe interrompu, le bouquet demandé n... | 20/04/2008 | Nouveau | |
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1110 | Anomalie | PVR | Basse | Enregistrement différé illisible et sur mauvais canal | 07/11/2006 | Nouveau | |
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2674 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement corrompu si je regarde une autre chaine ... | 22/01/2008 | Nouveau | |
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2352 | Anomalie | PVR | Basse | Enregistrement corrompu - vidéo accélérée et pas de son | 22/08/2007 | Nouveau | |
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6586 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrement ADSL interrompt enregistrement TNT | 06/04/2011 | Nouveau | |
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8896 | Anomalie | PVR | Basse | Enregistrement à partir du guide des programmes | 18/11/2011 | Nouveau | |
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3438 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement à distance - Impossible de modifier les ... | 15/12/2009 | Nouveau | |
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2526 | Anomalie | PVR | Haute | Enregistrement "interrompu" | 20/10/2007 | Nouveau | |
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2380 | Anomalie | Télévision | Basse | Enigme hd cpl | 31/08/2007 | Nouveau | |
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3433 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | Encore les MKV qui bug c'est dingue! | 08/12/2009 | Nouveau | |
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3459 | Anomalie | Télévision | Critique | Encore et toujours E101 (disparue puis revenue) | 26/02/2010 | Nouveau | |
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3354 | Anomalie | TV Perso | Critique | Encodeur deffectueux => Erreur 100 | 06/08/2009 | Nouveau | |
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2591 | Anomalie | HDMI | Critique | Ecran sharp LC32X20E (signal vidéo incompatible) | 11/12/2007 | Nouveau | |
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15735 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir sur la chaine Marseille (339) | 29/08/2014 | Nouveau | |
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2576 | Anomalie | TNT | Moyenne | Ecran noir sur France 3 en Alsace par la TNT | 24/11/2007 | Nouveau | |
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3054 | Anomalie | Télévision | Haute | Ecran noir orsque TF1 est selectioné | 03/10/2008 | Nouveau | |
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2417 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d... | 15/09/2007 | Nouveau | |
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3174 | Anomalie | Télévision | Basse | ecran noir freebox HD + telecommande HS | 12/12/2008 | Nouveau | |
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3490 | Anomalie | TNT | Basse | Ecran noir apres quelques secondes sur des chaines TNT | 06/05/2010 | Nouveau | |