Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2502AnomalieTélévisionCritiqueRetour sur le firmware 1.3.507/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.

Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.

Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).

2501AnomalieTNTCritiquePlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD07/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis quelques jours lorsque je souhaite regarder les matchs de rubgy sur les chaines spécial HD de la TNT (435 436 ...), ma freebox HD se bloque, elle ne reagit plus à la télécommange, et le seul moyen de la faire remarcher est de la booter.
Donc pour l’instant je me contente que des chaines TNT classique, qui fonctionne tres bien

2499AnomalieUSBHauteLecture impossible vidéo 1920x1080 *.ts enregistré par ...06/10/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque l’on connecte un DD dur externe possédant un fichier d’extension *.ts correspondant à une vidéo 1920*1080 enregistré par le tuner de la TNT de la FreeBox le 04-10-07, la lecture de cette vidéo passe en accéléré x2 sans son. Les touches |« ou »| permettent de reprendre sur 1 à 2s la lecture normale de la vidéo, puis la lecture reprend en accéléré x2 sans son.
C’est inexploitable

2498AnomalieAudioHauteMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique...06/10/2007Nouveau10 Description de la tâche

Bonjour

J’ai constaté des micro coupures du son 5.1 de la TNT HD1 pendant la retransmission du match de rugby Angleterre/Australie du 06/10/07. J’utilise les sorties optique ou numérique (coax) reliées sur un ampli audio/vidéo.
Lorsque j’utilise les sorties analogiques de la freebox HD branchées sur ce meme ampli, il n’y a pas de micro coupures.
C’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier du son 5.1 (multi canal).
Lorsque le son n’est pas en 5.1, il n’y a pas de micro coupures.
Maintenant que l’image ne saccade plus en TNT HD depuis le firmware 1.3.5 (merci M. Vasseur) il serait bien de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des sorties audio numériques.
Je suis sur la région parisienne.
Merci

2493AnomalieTélévisionHauteGels d'image, nécessité de changer de chaine05/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Je rencontre des gels de l’image sur la télé depuis plus d’un mois maintenant, alors que ca ne le faisait pas avant.
L’image se fige complètement et il est nécessaire de changer de chaine pour retrouver un flux niquel.
J’ai constaté hier que le problème arrivait également via le multiposte.
De plus lors du visionnage de la même chaine sur le boitier HD et en multiposte, le gel se produit simultanément sur les 2, et le zapping sur l’un des support de diffusion permet de retrouver le flux sur les 2 supports.

Je précise que ce problème rend l’enregistrement d’un programme calamiteux et donc inutilisable.

DSLAM : MEN13
FBHDv1

2490AnomalieTélévisionHauteFreeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.504/10/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis les dernières mises à jour du boîtier Freebox ADSL (depuis le 1.2.5) j’ai fréquement des freeze sur ma TV.
il y a un nombre d’erreurs important sur les caractériques de ma ligne. Ces erreurs n’étaient pas là sur les versions précédentes du firmware ADSL.
De plus, impossible d’avoir les chaînes bas débit. donc impossible de regarder les chaines correctement (notamment le soir)

voici mes caractéristique de ligne
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VAF26
Longueur : 3258 mètres
Affaiblissement : 34 dB

2489AnomaliePVRCritiqueFreeze à gogo lors des enregistrements.04/10/2007Nouveau4 Description de la tâche

Lors de certains enregistrements, que ce soit sur n’importe quel chaine, TNT ou ADSL, il arrive qu’il y ait des coupures qui se caractérises par des freezes (images et son, saut d’image, et son qui sature) à l’écran lors de la lecture de enregistrement, ce qui le rend totalement non regardable. Le problème c’est que ces freezes à gogo sont présents sur tout l’enregistrement dès qu’ils commencent à apparaitre et se répercutes sur le suivant jusqu’à ce que je reboot la freebox (boitier vidéo).

J’ai déjà posté un bug similaire pensant que ça provenait que de quelques chaines, mais à ce jour je me suis aperçu que le problème est bien récurrent que ce soit sur n’importe quel chaine où l’enregistrement a été effectué.
J’ai également noté que le fichier au final pèse moins lourds, par exemple je fais un enregistrement à la même heure chaque semaine celui-ci pèse 2.56Go, lorsque ces freezes sont présents, le fichier pèse 2.36Go au lieu des 2.56 habituel.

2488AnomalieTélévisionTrès basseCode Discret ON/OFF Télécomande04/10/2007Nouveau Description de la tâche

Il n’existe pas de code discret ON/OFF sur la télécommande de la freebox HD.

Ces codes InfraRouge séparés pour la commande ON et la commande OFF dit “discrets” permettent de programmer une télécommande universelle afin d’allumer ou d’éteindre la freebox sans connaitre son état. Si la freebox est éteinte et qu’on lui envoi une commande OFF elle ne doit pas réagir, de même si elle est allumée et qu’une commande ON est envoyée. Par contre si une commande ON est envoyée et que la freebox est éteinte elle doit s’allumer et idem pour une commande OFF si la freebox est allumée elle doit s’éteindre.

Actuellement une seule commande existe dite “Power” qui ne permet pas de gérer l’état .

PS: C’est très pratique pour éviter les divorces en effet sur une télécommande universelle vous pouvez programmer des macros comme “tout éteindre” ou “Regarder Freebox TV” en appuyant sur une seule touche. cela évite donc que votre femme ne se complique le cerveau à changer l’input de la TV ou de l’ampli ou d’allumer les appareils 1 à 1 et de vous téléphoner au boulot en pleine réunion pour vous dire : “Ton fichu truc ne marche pas !!!!!!! “. En gros si c’est le bordel elle a juste à “tout éteindre” puis appuyer sur “regarder freebox tv” et tout s’enchaine parfaitement et pour cela il faut un code discret de power.

2487AnomalieTélévisionHauteRetour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (...04/10/2007Nouveau Description de la tâche

Lors de l’avancement des chaînes avec la touche “haut”, arrivé à la chaîne 22 la Freebox revient automatiquement à la mosaique (chaîne 0).
Si on sélectionne une chaîne au dela du numéro 22 par le biais de la mosaique, puis ensuite on utilise encore la touche “haut” la freebox revient également immédiatement à la mosaique.

2485AnomalieTélévisionCritiqueBug Firmware 1.3.5 03/10/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,
suite à la publication du firmware 1.3.5, ma freebox HD ne fait qu’afficher Freebox puis redémarre. Je n’ai donc plus accès à la télévision par Free. Cependant je pense que cette anomalie vien du firmware qui est surement mal passé. J’ai fait un hard reboot sans succès.

Merci d’avance pour la résolution de ce bug.

2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

J’ai donc un disque dur externe maxtor 320Go alimenté par secteur et formaté en FAT32, et je n’arrive pas à la faire reconnaitre par la FBHD. j’ai essayé avec plusieurs petites clefs usb, un autre dique dur externe (NTFS), j’ai même essayé avec un hub USB alimenté par secteur mais ya rien à faire. avez-vous une idée ??? est-ce à votre avis un probleme de FBHD ????

2481AnomalieHDMIMoyenneLe Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI02/10/2007Nouveau Description de la tâche

Alors qu’avec le dernier Firmware 1.3.4 (ou était-ce déjà le 1.3.3 ?), je n’étais plus obligé de débrancher la prise HDMI de ma FreeBox HD avant de rebooter, et je pouvais alors redémarrer ma Box HD directement de celle-ci, sans avoir à la débrancher, l’arrivée du 1.3.5 m’a ramené le problème: malgré le hard reboot de la Box HD, puis, celui de la Box ADSL, et à nouveau 2 reboots de la HD afin de tester le résultat, cette dernière va maintenant jusqu’à “p001”(auparavant elle bloquait sur “ROCN’n’ROLL”), mais si la HDMI est branchée, l’écran n’affiche que des stries multicolores. Il me faut à nouveau rebooter la Box HD la HDMI débranchée, puis rebrancher celle-ci.

2478AnomalieTélévisionBasseaudience M6 ne fonctionne pas02/10/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour

Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus

Cordialement

2476AnomalieTélévisionHauteGels d'image et reboots aléatoires01/10/2007Nouveau Description de la tâche

J’ai des gels d’images et parfois des reboots intempestifs de la freebox HD suite à ces gels. Ma Freebox HD est surélevée et dans une zone bien ventilée. J’ai essayé en mode Sérénité, Standard et Fastpath (mode dans lequel il y a trop de perte de paquet pour mon utilisation hors TV), rien n’y fait. D’autre part, j’ai effectué plusieurs hard resets du boitier ADSL et du boitier HD. A noter que ce problème est apparut Juillet/Aout pour moi. Si il y a une solution ou un bugfix je suis preneur.

2464AnomalieAutreBasseLe boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon...29/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai fait une petite manip au cours d’un appel et je me suis rendu compte que le boitier HD ne supporte pas que l’on approche un téléphone portable à proximité !

Les premiers symptômes sont l’apparition de macroblocks, freeze vidéo et pour finir ma TV de reconnaît plus le format HDMI et la sortie péritelle est complétement en vrac (on dirait que le 27Mhz à pris un sacré coup ! ;)

Le seul moyen de sortir de ce mode est de rebooter physiquement la boite.

Ce n’est pas génant pour l’utilisation de tous les jours mais c’est un bon moyen de reproduire le bug aléatoire de perte de synchro avec la TV en HDMI

2463AnomalieHDMICritiquePlop audio au zapping sur le HDMI28/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

à chaque zapping, il y a un plop audio sur la sortie HDMI (écran Samsung 26”).
C’est très desagréable et je pense que cela abime les hauts parleurs de ma TV !!

2462AnomalieTNTCritiqueProblème de macroblock sur le HD de la TNT28/09/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerai pouvoir voir les derniers matchs de la coupe du monde de rugby de manière correcte. Or avec la HD diffusée sur la TNT, il y a régulièrement des freeze vidéo accompagné par des macroblocks. A noter que l’audio n’a aucun problème... Je n’ai pas de problème de reception car sur toutes les autres chaînes de la TNT, il n’y a aucun problème.

2458AnomalieTélévisionHautefreeze tv chute de debit26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche
 Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai constaté une baisse de debit importante quand je teste ma connection via internet. Du coup j'ai regulièrement des freezes sur ma TV. certaines chaines ca peut encore aller (TF1,...,M6), en revanche I Tele ou BFM TV sont inregardables... En fait mon probleme semble similaire a celui du post sur le NRA ALF94, sauf que moi mon NRA c'est BEL60...
J’ai essayé le tchat mais ca ne sert a rien du tout, on m’a fait faire reboot, on m’a demandé si j’avais changé ceci cela sur mon install, etc... et le mec a conclu que j’avais 17 M et que c’etait tres bien et que je mentais en disant que ca avait dimlnué vu que c’est ce qui est indiqué sur ma console... Effectivement quand je regarde ma connection adsl sur la tele j’ai bien 17 M... Sauf que dans la pratique, quand je teste sur internet (toujours avec le même test afin qu’il n’y ait pas d’ambiguité) j’avais avant 12 M environ et maintenant je tourne avec en moyenne 6 M et... des freezes... J’ai également essayé les newsgroupes mais c’est comme pour le tchat tout le monde s’en fout... Donc j’essaie ici...
2456AnomaliePVRMoyenneRetour en vitesse normale impossible après avance accél...26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Quand je regarde une émission enregistrée sur ma FreeBox HD et que je souhaite avancer plus vite (pour passer la pub, par exemple), j’appuie plusieurs fois sur la touche Avance rapide » jusqu’à avancer en 8x. Lorsque j’arrive à l’endroit que je souhaite, j’appuie sur Play pour repasser en mode lecture et là, ça ne fonctionne pas. L’image défile toujorus en accéléré. Il me faut alors appuyer sur Stop puis relancer la lecture de ce programme depuis le gestionnaire de fichiers en choisissant de continuer à regarder là où je m’étais arrêté.

A noter aussi que le son disparaît au bout d’un moment quand on est en avance rapide. Peut-être est-ce le même problème ?

2455AnomalieTélévisionCritiqueBoitier HD bloqué suite à programmation enregistrement26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai cherché à programmer un enregistrement via le menu guide. J’ai ensuite retouché un peu les horaires de programmation pour ne pas loupé le début et la fin du documentaire.
Là, au moment de valider en appuyant sur OK, le menu est resté bloqué. J’ai essayé de sortir par la touche sortie, pas moyen.

J’ai donc tenté un reboot simple et mon boitier HD est resté bloqué avec le message Freebox. De là, je tente un hard-reboot ⇒ idem. J’ai donc débranché le boitier et la freebox afin de recommencer une initialisation de la freebox puis ensuite du boitier HD. Aucun résultat, msg Freebox.
J’ai ensuite laissé reposer le boitier HD 1 heure, j’ai recommencé la procédure ci-dessus ⇒ aucun résultat non plus :(

Celà dit, il me semble que mon boitier plante souvent quand je “manipule” le disque dur.

2453AnomalieTélévisionHautePerte de signal sur certaine chaine24/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware 1.3.4, j’ai une perte de signal sur les chaines suivantes : NRJ12, NRJ HD, NRJ Hits et poker channel. Le boitier HD affiche bien le numero de la chaine mais rien sur la TV.

Je ne sais pas si ça peut servir mais j’ai aussi une perte de signal de quelques secondes pendant le lancement de homeplayer 1.5.2.

Sur mon pc, je vois que ces chaines fonctionnent normalement via le lecteur du home player. Probleme dû a ma TV?

J’ai deja fais un hard reboot mais le probleme persiste...

Merci !

2452AnomalieUSBBassepb navigation sur HDD externe24/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre le pb suivant :

je vois via le ftp sur mon pc les fichiers qui sont dans le DD externe raccordé au boitier HD; il est nommé : Sans titre ; à l’intérieur de “sans titre” il y a aussi “Recycled” et “System Volume Information”
(c’est un 80 Go formaté en 1 seule partition en Fat32 avec PartitionMagic)

je vois le DD externe sur le boitier HD comme ceci :

Sans titre X % / X Mgo Désactiver OK
(on voit bien qu’il y a quelque chose sur le DD)

Fichiers
Rafraichir

J’ai aussi pu enregistrer mais dans chaque cas quand je veux aller dans “Fichiers” il retourne sur le DD du boitier HD.

Les réinstallations, réinitialisations n’y ont rien fait ...
Je suis allé sur le forum de “Degrouptest”, “Freeplayer.org”, “Freenews” ... mais je n’ai trouvé aucune solution, alors merci par avance à ceux qui pourront m’aider.

Bien cordialement,
Microu38.

2451AnomaliePVRHauteBug sur enregistrement TPS Star23/09/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque j’enregistre un programme sur TPS Star (Adsl), il m’est possible de regarder une autre chaine Adsl.
Normalement, ceci devrai être bloqué (c’est le cas lorsque j’enregistre les autres chaines).

Du coup, mon enregistrement est de mauvaise qualité (je n’ai pas assez de débit pour regarder 2 chaines à la fois)

Je profite de ce ticket pour proposer une amélioration :
Lorsqu’on enregistre une chaine, on ne peux pas en visualiser une autre qui soit diffusée depuis le même support. Pourquoi ne pas afficher toujours la chaine en enregistrement. Je pense que cela permettrai d’éviter la confusion.

2446AnomalieMediaplayerMoyenneProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD21/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, je voudrais signaler que les lettres accentuées sont remplacées par un espace sur l’afficheur de la freebox HD. Ne serait-il pas possible de remplacer les é et è par des e ??
De plus le symbole & ne passe pas non plus... il est écrit ;amp à la place

2441AnomalieTNTHauteL'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD20/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la mise à jour des canaux de la TNT le 13/09/07 accès impossible aux chaînes de la TNT ici à Rennes.

Les premiers scans ont permis de récupérer l’intégralité des chaînes de la TNT mais il est impossible de visualiser quelque chaîne que ce soit.

Dans l’univers TNT la première chaîne de la liste affiche un écran noir et dès que l’on essaie de zapper sur une autre chaîne le boitier HD plante ( reboot obligatoire, plus de diode rouge en façade sur action à la télécommande).

J’ai procédé à un hard reboot pour finir, le résultat est le même (plantages systématiques) et de surcroît plus de TF1, TMC ni NRJ12 après le scan !!!

2440AnomalieMediaplayerHauteDécalage son/image suite à un avance rapide20/09/2007Nouveau1
2431AnomaliePVRHauteFreeze lors des marches arrière17/09/2007Nouveau1
2428AnomalieTélévisionCritiquechoix du format vidéo sur canal sat16/09/2007Nouveau2
2421AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE40R86BD15/09/2007Nouveau1
2419AnomalieMediaplayerHauteAvance rapide 8x non fonctionnel selon les chaines15/09/2007Nouveau
2418AnomaliePVRHauteEnregistrement TNT qui saccade sur certaines chaines15/09/2007Nouveau
2417AnomalieTélévisionMoyenneEcran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d...15/09/2007Nouveau1
2415AnomalieTélévisionCritiqueTélécommande et wifi ne foctionne pas sur FreeboxHD 14/09/2007Nouveau3
2413AnomalieTélévisionHauteRock'n'Roll ... forever ?14/09/2007Nouveau
2408AnomalieTNTHautePlantage BoitierHD sur chaine TNT-HD13/09/2007Nouveau6
2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau
2403AnomalieTNTMoyenneSon peu audible en TNT HD10/09/2007Nouveau9
2396AnomalieTélévisionBasseFiltrage des cannaux en sortie antenne du boitier HD07/09/2007Nouveau
2393AnomalieHDMICritiquepas de son hdmi lcd toshiba c303006/09/2007Nouveau28
2392AnomalieTélévisionBasseProbleme d'enregistrement06/09/2007Nouveau1
2391AnomalieHDMIHautePas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI06/09/2007Nouveau
2390AnomalieTélévisionHautePlantage Freebox HD06/09/2007Nouveau3
2389AnomalieTV PersoHauteErreur 70305/09/2007Nouveau2
2388AnomalieTélévisionMoyenneFreezes répétés sur OCT5005/09/2007Nouveau5
2382AnomalieHDMIHauteParasites bleus en HDMI02/09/2007Nouveau7
2381AnomalieTélévisionBasseImage bloquée01/09/2007Nouveau2
2380AnomalieTélévisionBasseEnigme hd cpl31/08/2007Nouveau
2377AnomalieTélévisionHauteBande grise aléatoire30/08/2007Nouveau
2375AnomalieFreeplayerMoyenneMauvais comportement des touches de la télécommande30/08/2007Nouveau1
2369AnomalieTélévisionHauteProbleme freebox HD V2 à l'activation du disque dur29/08/2007Nouveau13
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