Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2850AnomalieUSBHauteDisque dur mybook premium edition II non reconnu21/04/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Je cherche a brancher ce disque dur sur la freebox, et je n’arrive pas a la faire reconnaitre.

http://www.westerndigital.com/fr/produc … anguage=fr

J’ai tout essayé RAID 0 / RAID 1 grosse partition en NTFS, en FAT, en HSF+, petites partitions de 200Go en NTFS , en HSF+ et en FAT rien n’y fait, je n’arrive pas a le faire reconnaitre....
Je desespere au prix du disque

2852AnomalieTélévisionCritiqueWIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV 22/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Voilà, moi je réussi à passer l’étape du wifi 4/8 (de temps en temps, en mettant les 2 box l’une à côté de l’autre et en se faisant toucher les antennes). Après, ça s’gâte, quand je ne suis pas bloqué à “connexion au serveur échouée”, c’est en mettant une chaîne que ça bloque (déjà ça rame et finallement ça freeze sur une image et plus moyen de faire quoi que ce soit).
De plus le réseau wifi n’est reconnu que très rarement par mon portable (peu importe le canal et le moyen de cryptage).
S’agirait il d’un problème matériel dans ce cas ? Tout fonctionne par ethernet...

2854AnomalieTélévisionHautecertaines images de chaines n'occupent pas tout l'écra...22/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

les chaines autres que TF1 FR2, FR3 n’occupent pas tout l’espace de la TV sur un écran plat full HD connecté en HDMI avec le paramètre “auto” dans HDMI de la freebox, sur une box HD à jour

le problème ne se produit pas en connexion peritel

2855AnomalieTélévisionCritiqueIncompatibilité Freebox HD et téléviseurs 16/9 100Hz24/04/2008Nouveau2 Description de la tâche

L’image sur ces téléviseurs bouge ou “tremble” horizontalement.
Cela vient-il du dernier Firmware? Ou est-ce une correction à apporter?

2865AnomalieTélévisionHauteProblème son HDMI Philipps 32PFL7962D29/04/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Je suis en dernière version de Freebox HD (1.4.2) et pourtant le son de marche pas avec mon téléviseur Philipps 32PFL7962D et la câble HMDI. Je suis obligé de passer par le câble péritel... :-(

2869AnomalieTélévisionCritiquePlantages et écrans noirs réguliers30/04/2008Nouveau8 Description de la tâche

Voilà le problème depuis la mise à jour du firmware 1.4.2 bis. Avant cette mise à jour, il arrivait à la Freebox HD d’afficher un écran noir, notamment lors du passage des chaines TNT (700 *) aux chaines du bouquet canal+ (401... jusque 405) où l’on tombe sur une boucle de canal+ au lieu des chaines du bouquet. Idem pour la mosaïque qui devient un écran noir avec jusqte le tou et un rectangle blanc (celui autour des chaines).

Donc avant ce bug arrivait 1 ou 2 maximum par semaine, on reboot la freebox HD (super pendant un enregistrement :( ) et ça repart.
Mais là le problème est que ce reboot devient obligatoire tous les jours. Sans compter les nombreux gels d’images (tous les 15 min) apparus depuis toujours ce firmware 1.4.2(bis).

Merci d’avance pour corriger ce bug critique.

2873AnomalieTélévisionMoyennePb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ...01/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une freebox HD v1 (firmware 1.4.2) depuis six mois. Je suis sur Paris. Tres bonne ligne.

Depuis environ debut avril , le sous-titrage teletexte de France3 est tres mauvais alors qu’il marchait parfaitement avant et que celui de France2 et des autres chaines est sans probleme.
Concretement , les sous-titres s’affichent (pour 90% d’entre eux) une fraction de seconde puis disparaissent ! ils sont totalement illisibles. C’est systematique quelque soit l’heure , quelque soit le film ou l’emission.

Au debut j’ai cru que c’etait un probleme passager et/ou de firmware . J’ai attendu et rebooté plusieurs fois la freebox et la freeboxhd mais rien ne change.
Sur France 2, M6, F 5 ainsi que sur arte c’est sans probleme aucun.

2874AnomalieTNTCritiquePas de son en 5.1 sur TF1 et 5.1 non mémorisé après cha...02/05/2008Nouveau4 Description de la tâche

Depuis aujourd’hui l’ac3 est disponible via la TNT sur les chaines qui le proposent, c’est à dire TF1, M6 et NRJ12.

Sur M6 et NRJ12 cela fonctionne sans problème.

Par contre sur TF1 malgré le choix du Français 5.1, il n’y a pas de son.

De plus le boitier ne garde pas en compte ce choix de langue quand on change de chaine.

exemple : je mets 5.1 sur M6, je vais sur France 2, je reviens sur M6 et il faut que je revalide 5.1.

Pour finir le bouton “mute” n’a plus aucun effet en 5.1 et le volume du son non plus.

2876AnomalieTélévisionMoyennechaines TNT absentes du guide + enregistrement non disp...03/05/2008Nouveau1 Description de la tâche

les chaines TNT ne sont pas visibles dans le menu GUIDE
cela s’arrete a 594
impossibilité de programmer un enregistrement TNT a partir du guide

2879AnomalieTNTHauteMicro coupure son sur TNT 5.106/05/2008Nouveau46 Description de la tâche

Avec le 5.1 disponible depuis peu sur la TNT, il y a à intervalle régulier des micro coupures du son.

2881AnomalieTélévisionHauteFreebox HD blocage et reboot obligatoire !11/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour tout le monde,

La freebox HD v2 branché en mode freeplug se bloque toute les 15 minutes et affiche un ecran noir sur ma TV et des gresillements avec impossibilité de changer de chaine ni de retourner sur le menu .

Ca donne un blocage complet de la freebox HD et le visualiseur reste bloqué sur la chaine ( exemple P002 )

Aidez moi svp :)

2882AnomalieTélévisionCritiqueFreebox HD se bloque pendant le visionnage TV 11/05/2008Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour tout le monde,

La freebox HD v2 branché en mode freeplug se bloque toute les 15 minutes et affiche un ecran noir sur ma TV et des gresillements avec impossibilité de changer de chaine ni de retourner sur le menu .

Ca donne un blocage complet de la freebox HD et le visualiseur reste bloqué sur la chaine ( exemple P002 )

Aidez moi svp :)

2894AnomalieTélévisionHauteimage brouille et bloquer 18/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi 13 mai 2008,j’ai l’image sur toutes les chaines qui de rouille et qui se fige definitivement alors qu’avant j’avais une tre bonne reception de la tele.

cela proviens e quoi,

Merci

2895AnomalieTélévisionCritiquePlus d'image sur boitier HD - TV18/05/2008Nouveau5 Description de la tâche

Depuis aujourd’hui, plus d’image et de service TV. Plus de TNT (juste le son sans image).
=⇒ Reboot =⇒ plus de service du tout ni TNT, ni TV ni magneto (le bouton FREE est inopérant). Un autre Freenaute m’a contacté parce qu’il rencontrait les mêmes soucis. il me restait la TNT à ce moment là jusqu’à ce que je teste une chaine du bouquet classique.

2899AnomalieTV PersoBasse[TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits19/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Lorsqu’on lance un live privé sur TV Perso, celui-ci apparaît sur la mosaïque des favoris.

Par exemple, je lance mon live en privé, avec un code d’accès. Une personne ayant ajouté mon identifiant dans ses favoris pourra voir une miniature de mon live privé, mais ne pourra pas y accéder.

Il faudrait corriger ce bug, afin de rentre réellement privés les lives qui sont destinés à l’être.

2907AnomalieUSBHauteNon detection HDD Western Digital My Passport 320 GB (r...30/05/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Mon nouveau disque dur Western Digital My Passport 320 GB n’est pas détecté sur mon boitier HD.

Type de partition : FAT32

J’utilise le câble USB d’origine (de longueur ~30 cm) et je ne peux pas utiliser d’alimentation externe car aucun connecteur d’alimentation n’est disponible sur ce modèle (http://www.wdc.com/en/library/portable/4879-705046.pdf).

Je ne peux pas essayer de le mettre à jour puisque aucun téléchargement de ce type n’est disponible à ce jour (cf : http://dl.free.fr/de8OQFqy8/P73319262793310.jpg)

J’ai redémarré électriquement les 2 boitiers (ADSL & HD) mais rien n’y fait :/

Je suppose que l’auto-alimentation par le port USB est insuffisante ?!

@ l’aide, please !

2908AnomalieTélévisionBasseIMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr...02/06/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, mon problème est le suivant, lorsque j’enregistre une chaine adsl, il m’est impossible de regarder une autre chaine freebox ou canalsat...

C’est plutôt assez génant! (j’ai cherché mais pas trouvé de problèmes similaire).

2909AnomalieFTPMoyenneLe FTP interdit les fichiers commençant par un .04/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Je voulais me servir de la freebox HD comme NAS de sauvegarde, mon logiciel de sauvegarde permettant le support du FTP. Mais il semble qu’il soit impossible de sauvegarder des fichiers commençant par un ., ce qui pose problème...

2915AnomalieTélévisionCritiqueSaccades sur M6 HD08/06/2008Nouveau8 Description de la tâche

Juste pour signaler un bug de la Freebox sur la chaîne M6 HD. On retrouve en effet le même bug que l’année dernière concernant les tests de TNT HD sur la Freebox HD, c’est à dire des saccades d’environ 30 secondes à 1 minute à intervalles réguliers.

2918AnomalieTélévisionHauteFreeTv bas débit/ parasite/gel10/06/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Voilà depuis jeudi (05/06),les chaines de la Free démarre avec l’avertissement comme quoi je ne peux bien réceptionner les chaines dû à un faible débit et me demande de choisir entre la freetv bas débit ou en classique.En classique, seulement les chaines principales (Tf1,M6,W9,..) sont proposées.Quant à l’autre, toutes les chaines mais avec une perte d’image avec des parasites (lignes blanches horizontales).
Avant que quelqu’un ne me réponde si j’ai un tel installé tout près? Oui, mais depuis que j’ai la free, cela ne m’a posé aucun problemes. J’ai fait un boot , hardreboot et toujours la même chose.
D’autre part, ma ligne ADSL fonctionne impeccablement.
Sinon, mon réseau se compose de la freeHD accordé à la TV ,au tél et au PC de mes parents en ethernet. Quant à mon pc dans ma chambre, il est relié en CPL.

Que faire pour que la réception des chaines redevienne normale??Helppp

Merci d’avance.

2920AnomalieTélévisionBasseLecture de programme VOD impossible pendant un enregist...11/06/2008Nouveau Description de la tâche

Lors d’un enregistrement TNT, il est impossible de lire une video sur TF1 Vision (VOD) : la lecture demarre bien (on voit un flux sur le réseau via Select + Start) mais l’écran reste désespéremment noir.

Il semblerait que l’enregistrement TNT perturbe le décryptage du flux VOD.

Si on coupe l’enregistrement TNT, la lecture VOD redevient possible.

2921AnomalieTélévisionHauteSaut d'image Canal+ sur Freebox HD12/06/2008Nouveau Description de la tâche

Identifiant : 0344990668

Bonjour Madame, Monsieur,

Je suis abonné à canal Sat et canal le Bouquet via ma Freebox HD, mais j’ai un soucis qui commence a devenir génant.
En effet, je rencontre déjà depuis un certain temps un problème de couleur qui saute assez fréquement lorsque je regarde les chaines du bouquet Canal +(Sat ou le Bouquet) et uniquement celle-ci, systèmatiquement la couleur de l’image saute, sans raison et ceci est vraiment génant lorsque je veux regarder un film ou l’enregistrer.

J’ai cru au début qu’il s’agissait d’un problème de mise à jour de ma Freebox HD, comme me l’a conseillé l’un de vos opérateurs, mais même une fois ma Freebox à jour le problème persiste.
En outre, j’ai contacté à divers reprise vos services et ceux de canal plus, sans succés les un accusants les autres du disfonctionnement.

Enfin, ne sachant plus vers qui aller, je me tourne vers vous, car ne trouvant pas de solution à ce problème, je me verrai obliger de résilier mon abonnement pour aller vers un autre opérateur.

2922AnomalieHDMICritiquehdmi qui grille la freebox12/06/2008Nouveau2 Description de la tâche

bonsoir.en branchant la freebox hd sur la télé lcd par une prise hdmi le boitier c’est eteint .maintenant il ne redémarre plus !!
nous sommes plusieurs dans ce cas regroupés sur un topic de freenews.cela arrive avec des modèle de télé et de cable hdmi différent.en branchant et redebranchant le boitier hd rien n’y fait ,la freebox est griller.

2923AnomalieAudioHauteDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour. Je suis branché en HDMI sur ma TV et en optique sur mon ampli.
Je coupe le son de la TV, il y a un mini décalage audio entre les 2 sources audio, et je trouve cela normal vu que ce sont 2 techologies différentes.

Ce qui me dérange, c’est qu’au bout de plusieurs minutes de TV, un décalage entre l’image et le son devient perceptible, pour devenir carrément dérangeant apres encore d’autres minutes de visionnage. (jusqu’à plus d’une seconde de décalage).
Je suis alors obligé de changer de chaine pour revenir à une synchro.

Testé avec une autre source optique (lecture d’un dvd sur mon pc relié à l’ampli en optique) le problème n’existe pas.

Je suis sur une freebox HD v1, firmware 1.4.2

2924AnomalieMediaplayerBasseSupport du x264 1080p incomplet15/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai essayé de poursuivre sur le sujet “ FS#2801  — Support du x264 1080p” mais celui-ci étant fermé j’ai décidé d’en créer un nouveau.

Certains fichiers 1080p passent et d’autre pas. Les tests ont été effectuée avec le format Transport Stream (.ts)

J’ai remarqué (avec l’aide du soft MediaInfo) que les fichiers qui ne passent pas sur le mediaplayer de la la Freebox HD ont la propriété CABAC >= à 8 REF FRAMES.

Les autres fichiers passent bien si le “CABAC” est < à 8 REF FRAMES.

Note : je n’ai pas essayé de fichier CABAC 7 REF FRAMES pour la simple raison que je n’en ai pas sous la main.
Je peux vous fournir un ou plusieurs fichiers en exemple si vous le souhaitez (moins de 100Mo le fichier)

Cordialement

NB : pour le 720p, les fichiers qui ont la propriété CABAC >= 8 REF FRAMES passent tous.

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