Freebox V5 HD

Image verdâtre. Au mieu, on voit bien l’image. Au pire elle est décallée vers la droite et très bruitée. Dans tous les cas, c’est majoritairement vert et le son ne passe pas.
Le problème est visible avec tous les univers, sur toutes les chaînes et pendant la phase d’install consécutive au hard-reboot du boitier TV.
Sur la télé, c’est le firmware T-SNMMPEUM-1001 datant du 1er février 2007.

J’ai vu que ce bug avait déjà été observé sur d’autre marques de télé et j’ai essayé les solutions à chaque fois proposées. Rien n’y fait :’(

j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.

je sais que le bug a déjà été signalé, mais il etait classé en sévérité Basse, et pour moi c’est vraiment tres génant
en HDMI, toutes les images 4/3 sont fortement déformées en 16/9.. et souvent alors même qu’il y a une bande noire libre en haut et en bas de l’écran.
cela arrive aussi bien avec les images lives (chaines TNT) qu’avec des DIVX sur le HD. Je confirme que le problème vient bien de la freebox, car j’ai mis les mêmes DIVX sur un DVD, que j’ai joué avec mon peekton, en YUV, et là, l’image n’est plus déformée du tout, et prend tout l’écran sans bande noire.

quand j’ai eu la freebox HD, en aout, le problème n’existait pas..
changer la résolution dans la freebox ne résoud pas le problème

                                   Ma Question:

En matière de FREEZES la liaison PERITEL est exploitable a part a certaines heuresou je suis oblige de passer sur la TNT pour regarder la Television.
Par contre en liaison HDMI (par cable BELKIN or) la TV est irregardable vu le nombre consequent de FREEZES nettement plus important que par liaison PERITEL.

Aux rares moment ou l’image est visible , elle est par contre nettement plus belle.

Pouvez vous me depanner.

MERCI d’avance.

                                     Réponse de FREE

Cher utilisateur,

Si votre problème persiste, je vous invite à réinitialiser votre freebox adsl électriquement afin de la mettre a jour, et de brancher le câble Ethernet (jaune) au boîtier HD (soit sur le port jaune, soit sur un des 4 ports du switch si le port jaune ne s’active pas, et avec un autre cable ethernet en cas de souci).

Une fois la freebox à l’heure, réinitialisez le boîtier HD électriquement en laissant appuyé un des boutons de la façade lors de la manipulation, jusqu’à l’apparition de “firmware”.

Attendez ensuite le déroulement des différentes étapes jusqu’à l’affichage de P00 sur l’écran du boitier.

Cette manipulation devrait mettre à jour votre freebox et ainsi corriger votre problème.

Vérifiez également que votre boitier soit correctement ventilé en le surélevant un peu.

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, Service Mailer Free

                                     Ma réponse:

J ‘ai bien lu votre réponse que j ‘ai déjà réalisé plusieurs fois sans succès.
Elle m’ a d’ailleurs été donnée par un de vos collégues de la hotline au téléphone .C’est aussi une réponse que je lis regulièrement dans les forums (ADUF, FREEPLAYER).
Ingenieur Informaticien (ENS Informatique et Mathematiques Appliquées de Grenoble) ,ma culture scientifique me pousse toujours à me renseigner par mes propres moyens avant de me décider à vous appeller.
Le problème des FREEZES sur la TV est récurrent chez FREE.
Il atteint son paroxisme avec une liaison HDMI entre la TV et la FREEBOX.
La liaison PERITEL est aujourd’ui limite pour regarder dans de bonnes conditions la TV. Je pense ,mais je ne connais pas toutes les données techniques, que ce probleme est lié à un problème de bande passante et de capacité de ligne.
Ce que j’aime chez FREE ,c’est sa capacité à créer des solutions innovantes.
Ce que je déteste ,c’est son manque de communication et sa façon de prendre les gens pour des “cons”.

MERCI de votre réponse.

Bonsoir,

Depuis 3 jours : perte de débit
Puis ce week end : desynchro toute les 2 minutes
⇒ appel hotline free qui déclenche un Gamot.
Retour du Gamot : RAS...
De mon coté, j’ai continué mes recherches : dès que je branche le boitier HD,
la freebox se désynchronise toutes les 2 minutes...
Help !!!
Merci d’avance....

Impossible d’avoir une image via HDMI.
Merci de m’aider car je viens d’y passer la journée.
Vérifiés: Entrées tv, connectique, hard reboots, activations dans le menu, toussa.
Merci

Lorsque l’on utilise le time shifting, à la reprise de la lecture le flux est aléatoirement victime de freeze (toutes chaines confondues)

freebox hd en mode wifi, pas d’autres flux (pas de trafic important sur xdsl ou sur le switch)

Nous n’avons pas de freeze en mode tv ni en pvr

Salut. Quand je met un enregistrement,des fois je regarde la chaine qui est enregistrée ou une chaine de la tnt. Mais depuis la version 1.2.1 , au bout d’un moment, la video fini par être instable puis à redemarrer la FreeBox. La video se penche sur la gauche sur 2 mm de hauteur ou à droite et se penche de plus en plus, je n’ai pas de photo. Si j’éteint la Freebox, ça enregistre bien et redémarre bien sauf si je l’éteint pas de suite, ça fait un écran noir au redémarrage puis je dois rebooter. Maiontenant ça devient irregardable au bout de 15 min et maintenant ça le fait des fois quand je regarde des enregistrements. Je suis passé à la version 1.2.2 le jour de sa sortie. Je pense que ce problème sera arrangé dans la version 1.2.3. Est-ce que ce problème est arrivé à quelqu’un d’autre. Dès que ça me le refait, je prend une photo.

Bonjour,

cela fait plusieurs fois que je programme des enregistrements (depuis le 15/04/07 au moins 2 fois sans compter les précédentes) et que l’enregistrement est illisible. L’enregistrement est bien effectué (on le voit dans la liste des enregistrements) mais lorsque je démarre la lecture un bel ecran noir apparait pour ne plus lacher ma télé. Sur les deux enregistrements récents qui sont illisibles, les points communs sont les suivants :
1- ce sont des enregistrements de chaînes de la tnt (TF1 et M6),
2- ce sont des enregistrements dépassant les 3 Go (environ 2h30 d’enregistrement).

Merci de résoudre ce problème car cela rend l’enregistrement d’émissions aléatoire et très désagréable.

Cordialement.

Voilà un problème très gênant , faites l’essai. Pendant l’enregistrment d’une chaine TNT sur le DD de la Freebox, je voulais regarder un autre enregistrment (adsl) sur ce même DD. La lecture se met en route et ensuite le fichier reste en lecture, impossible de faire pause, stop ou autre fonction. obligé de débranchr le cable d’alim de la Freebox HD. si vous avez ce problème, merci de l’indiquer également.

Ce problème de pixelisation semble n’être présent que sur Freebox HD.

Je l’ai constaté personnellement sur la mosaïque iConcert et le fond de vodeoTV : l’image s’affiche puis au bout de 2 secondes il y a parfois une pixelisation (verte chez moi) pendant un bref instant puis tout redevient normal.

On dirait un souci de raffraichissement de la mémoire tampon ou un truc du genre...

Bonjour,

j’utilise la freebox hd, avec mon videoproj benq (PB2140) depuis janvier, avec un cable s-video. Depuis aujorud’hui, l’image est en noir et blance, et le projo détecte le signal en tant que secam et non plus pal.
Aucun réglage sur la freebox, il semblerait que cela soit lié avec l’apparition des nouveaux firmwares.

Bonjour

Depuis la mise à jour du firmware les 4 touches de couleurs sont inactives. C’est gènant pour les menus. Je dois effacer le disque dur en me connectant en ftp. Bref pas cool

Le boitier HD placé sous la télé et à proximité de mon tuner FM (Rotel) provoque du souffle sur de nombreuses fréquences FM. A peine perfectible sur les enceintes, le problème se pose avec le casque, ça devient même parfois inaudible...

Après débranchement de l’alimentation du boitier HD tout redevient normal.

Est-ce que quelqu’un aurait une idée de l’origine du problème ? Et surtout comment le résoudre ?

Merci

Bonjour,

Depuis une dizaine de jours plusieurs freenautes dont moi remarquent que certaines chaines (comme France 2, France 3, I-tele...) ont un probleme de son lorsqu’on zappe sur ces dits chaines. En effet, 1 fois sur 4, le son devient soit inaudible soit déformé (et le reste dans le temps).

On est obligé de zapper sur une autre chaine puis de revenir pour que tout rentre dans l’ordre.

Je tiens a préciser que le probleme est différent du  bug 679  vu que ma TV passe par une prise peritel et que le probleme de son ne survient pas uniquement au moment du zapping mais peut continuer dans le temps.

Certains freenautes observent le meme probleme également dans l’univers Canal Sat puisque certaines chaines ont été mutualisé.

Lien: http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=96237

Bonjour,

Depuis septembre 2006, j’ai des coupures d’image en HDMI accompagné d’un PLOC dans les enceintes.
Jusqu’a maintenant cette coupure se faisait au bout d’environ 1 ou 2 heures d’utilisation, et le fait de debrancher / rebrancher le boitier HD me permettait d’etre tranquil pendant environ 30minutes... Ce probleme devenant de plus en plus recurrent lors de longue periode d’utilisation.

A noter, que la fréquence des coupures varie en fontion du temps et qu’elles avaient presque disparu il y a de cela 3/4 mois (les firmware sont ils en cause ?).

Je me permet d’ouvir une nouvelle tache car depuis maintenant environ 1mois, il m’est devenu completement impossible de regarder la TV. La premiere coupure d’image intervenant au bout de 10/15minutes pour finir toutes les 2/3 secondes au bout d’une heure d’utilisation.

Les symptomes:
- Le probleme n’apparait que en HDMI (Pas de probleme en peritel)
- Lors de la coupure d’image (1 ou 2 secondes), l’ecran devient noir et est accompagné d’un PLOC dans les enceintes
- Des coupures de plus en plus frequentes au cours de l’utilisation (la TV n’est plus regardable au bout de 30minutes, avec des coupures toutes les 10/15 secondes)
- Le fait d’eteindre la freebox HD pendant une minute permet un léger retour a la normal (c’est a dire que je peux regardé la TV de nouveaux pendant 3/4 minutes max avant les prochaines coupures d’images)

Ma TV:
Samsung WS32Z409T

Merci de prendre en compte cette demande.

A noté également (également tres dérangeant, mais a la limite j’ai des solutions de contournement):
- Les touche + / - (que ce soit pour le volume du son, ou programme + / -) font planter ma freebox HD depuis maintenant 1 mois. C’est a dire qu’elle reboot completement 5 a 10 seconde apres l’appuie sur l’une de ces touches. J’utilise donc ma telecomande TV pour modifié le son et je zap en passant par la mozaique (chaine 0). Voila peut etre y a t’il un rapport avec le probleme cité ci-dessus. Maintenant si ces problemes sont completement indépendant merci d’ignoré ma derniere remarque, le vrai probleme etant l’impossibilité de regardé la TV (pour avoir souscrit a un abonnement Canal+ cela m’embete encore plus)

Voila ,

Comme beaucoup je rencontre un probleme d’absence de signal entre ma télé LCD LG 37LC2R et la freebox V5 HD.
En peritel , tous est ok (son et video) .
J’ai tout essayé : Test de plusieurs cables hdmi , changement de resolution , reboot freebox+tele+boitier hd, mise a jour firmware ,brancher en premier la télé ou la free hd ...
Meme pendant la phase de mise a jour firmware (via l’ethernet entre la free hd et la freebox) je n’ai aucun signal !

Bonjour,

voici mon problème: Je viens d’acquerir un ampli sony str-dg700 possedant deux entrées hdmi. J’essaye depuis quelques heures maintenant de connecter ma freebox HD à ce dernier et de ressortir en rca video sur ma télé qui n’est pas une bombe (donc adaptateur peritel/rca video).

Je n’ai ni image ni son. De même avec la sortie s video.

Je crois avoir epuisé toutes les configurations possibles de la HD et je n’ai plus d’idées. Quelqu’un aurait_il une lueur d’espoir pour moi svp?

Aucune image sur les entrées HDMI du TOSHIBA 42WLG66 connectées à une FreeBox HD contrairement à ce qui est noté sur ce site
http://videohd.free.fr/index.php?2007/02/16/10-les-ecrans-compatibles-freebox-hd Côté Peritel c’est Ok.

Bonjour, j’ai acquis à ce jour un écran Full HD LCD Samsung LE46F71B et horreur, la freebox hd ne marche pas avec !
j’ai le message “mode non pris en charge” qui s’affiche sur l’écran !
Le seul moment où j’arrive à voir quelque chose de la freebox, c’est quand je fais un hard reboot... Mais l’image apparait qu’en rose donc pratiquement sans les GB (Rouge Green Blue, RGB ) !!!!
Et dès que le hard reboot est fini, hop, l’image redisparait !

En gros j’ai que le hard reboot qui s’affiche (et en plus en rose) ! sinon, dès que la freebox tente de basculer sur une chaine, plus de signal reconnu par la télé.

J’ai été faire un tour dans la liste des bugs, et j’ai vu que ces pbs étaient présents chez pas mal d’utilisateurs...

Bonjour, cela fait maintenant un peu plus d’un mois que la qualité dela TV s’est degradé. Desormais, des freezes apparaissent aleatoirement et l’image se pixellise dès que les mouvements s’accelerent et que les couleurs sont vives. Ceci est d’autant plus flagrant quand je regarde une emission comme la methode CAUET où l’image est tres colorée. Par exemple quand l’image filme les spectateurs assez rapidement, leurs tetes ressemblent plus à un pixel qu’a autre chose. Avant la qualité etait nikel. Petite precision, j’ai pu largement constaté ces problemes en comparant l’image de TF1 via la TNT et via la freebox.
Pensez vous que ce la peut etre corrigé lors du prochain firmware ou lors du MPEG-4?? Merci pour vos eclairssissements.

Bonjour,

depuis la version 1.2.2, je n’ai plus acces a mon disque dur externe branché en USB sur ma freebox HD.
J’ai tout essayé, redemarrage dla freebox, du disque, branchement sur le second port USB.
J’ai attendu une journée puis refait des tests mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Avant cette mise a jour j’utilisais quotidiennement mon disque externe qui est un EzMini de 300Go.
Je precise que le disque fonctionne toujours sur mon pc.

Est il possible de revenir a une version antérieure du firmware ?
La 1.2.0 fonctionnait tres bien pour mon usage ?
Merci

Bonjour
Mon problème est le suivant
Abonné depuis quelque mois et aucun problème

Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO
Distance entre les boîtiers 3m
Depuis passage au nouveau firmware
Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0
Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51
Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème
Merci de votre aide
Bonne soirée

A + de 4020m du NRA et 60dB, j’ai 3500Kb/s de débit montant en mode “NOK”.

Depuis mon passage en Freebox HD, le service TV est inexploitable :

  Absence de vidéo / Problème de synchronisation avec le NRA : l'écran reste noir (pas de son, pas de vidéo, seulement l'interface graphique). Il arrive que le boitier TV n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur.

  Il est arrivé que le service TV fonctionne malgré tout, et il fonctionnait avec la Freebox V4, malgré les limites de ma ligne.

  Depuis la mise à jour 1.3.0 et 1.2.2, j'ai à nouveau la TV. Cependant aucun son sur la TV, ni sur une chaîne hifi.
  Mais la lecture d'un enregistrement de la Freebox sur le PC montre que le son est bien présent, donc il n'y a pas de problème dans le stream.
  En accédant aux caractéristiques techniques lors du décodage des streams, le buffer audio (aud data) est constamment à 0%.

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu ) le probleme est toujours présent.
Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer !
Merci d’avance à tous pour vos réponses
Olivier
Aix-En-Provence (13)