Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2154AnomalieHDMIHauteno signal hdmi depuis le dernier firmware10/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

depuis l’application du dernier firmware (1.2.4, 3 juillet 2007) mon projecteur Mitsubishi ne reçoit plus le signal du boitier HD via la connexion HDMI. Auparavant, tout fonctionnait nickel.
Est-ce que quelqu’un a le même problème et/ou une solution ?

A noter que j’ai fait un hard reboot au cas où, mais sans succés.

Merci d’avance pour vos réponses

2152AnomalieAudioHauteVolume du son fluctuant09/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

quand j’allume la fbx HD pour regarder la TV, le son diminue jusqu’à devenir inaudible au bout de quelques minutes.
Zapper n’a parfois aucune incidence.
Cela arrive sur toutes les chaines (adsl, TNT, 601-618).
Le mieux que l’on ait trouvé à faire est de faire varier fortement le son de la fbx.
Le niveau de son peut se rétablir aussi tout seul.

J’ai la fbx HD depuis 3 semaines.

Merci pour votre aide.
aerendil

2147AnomalieUSBBasseProbleme de lecture du HD externe08/07/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour

J’ai un disque dur de 500 GB derriere ma freebox HD (partagé en 3 partitions fat32)et l’une des partition n’est pas accessible

Est-on limité en nombre de fichier par partition ?

Merci

2139AnomalieUSBHauteDD externe inaccessible05/07/2007Nouveau12 Description de la tâche

Hello,

depuis le passage au firmware 1.2.4 pour le boîtier ADSL, le DD externe relié à ma freebox HD est inaccessible (absent dans les menus de la Fbx HD et invisible à travers un client FTP dialoguant avec la Fbx ADSL). J’ai éteint et rallumé, même rebooté, la Fbx HD sans succès. J’ai aussi tenté un rafraîchissement des périphériques dans les menus de la Fbx HD mais rien...

Le DD fonctionne sans aucun problème en le reliant à mon PC. J’ai aussi branché un clé USB et elle s’est allumée, preuve de son allimentation, mais elle n’ai pas non plus accessible.

Je ne vois absolument pas comment une mise à jour du firmware du boîtier ADSL peut impacter la Fbx HD, pourtant c’est bien le résultat que j’observe !

Merci.

2137AnomalieTélévisionCritiqueblocage affichage freebox HD sur "FREEBOX"04/07/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques jours, à chaque fois que j’allume ma freebox HD (partie TV) elle se bloque sur le message “FREEBOX” et il ne se passe plus rien.
j’ai testé le hard reboot plusieurs fois et la mise à jour du firmware mais toujours le même état
Merci pour vos conseils
Renaud

2125AnomalieHDMIMoyenneConfigurations HDMI non-concordantes et disfonctionnant...01/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

La configuration de la sortie HDMI depuis le panneau de la configuration de la Freebox et la touche “retour arrière” (Reglage de l’affichage) de la Freebox ne sont pas concordantes et rencontre des problèmes
Exemple: configuration HDMI sur 576i50, reglage de l’affichage indique HDMI auto si je la passe sur 1080i50, je perds la composante verte de l’image.

2119AnomalieTélévisionCritiqueEnregistrements saccadés01/07/2007Nouveau11 Description de la tâche

Les enregistrements sont de mauvaise qualité quelque soit la chaine, le jour ou l’heure.

L’image est saccadée et le son haché... par moment totalement illisible.

2117AnomalieTNTHautepb tnt depuis firmware 1.3.101/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,
depuis l’arrivée du nouveau firmware 1.3.1 de la freebox hd , le scan tnt ne trouve plus toutes les chaines comme auparavant.
j’habite toulouse et je suis sur le dslam de purpan.

merci

2113AnomalieMediaplayerHauteProblème résolution video DD externe29/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle release, j’ai un problème de résolution. En effet, lorsque je lance un DIVX, la résolution est fixe, je ne peux pas y toucher via la télécommande de ma télévision. L’image est donc déformée, étirée vers le haut alors que la plupart des DIVX sont en 16:9 donc avec les bandes noires.

En ce qui concerne NRJ12 par exemple qui est une chaine 16:9 il me semble, je ne peux pas bouger la résolution de ma télévision non plus alors que sur TF1 par exemple, c’est possible. Je ne comprends pas torp la source du problème, néanmoins ceci est apparu avec la dernière release.

Merci.

2107AnomalieTV PersoHauteErreur 0 lors de tentative d'enregistrement29/06/2007Nouveau10 Description de la tâche

Lors d’un tentative d’enregistrement, une erreur 0 “enregistrement impossible” apparait.

Elements de contexte :
- message systématique,
- si l’on oubli de brancher la source, un autre message apparait “pas de source detecté” (normal)
- hard reboot / réinitialisation du disque dur faite

2104AnomalieHDMIMoyennepb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ...28/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI.
Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur
au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son.
Puis plus de son.
à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème.
Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre.
Je la rallume et cela recommence.
Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème

2096AnomalieTélévisionCritiqueLecture fichier du DD de freebox HD : Pause inopinée24/06/2007Nouveau10 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.3.0, les fichiers enregistrés sur le DD de la Freebox HD se mettent en pause de manière inopinée, et je suis obligé de redémarrer la freebox HD pour le relire.
Mais le même fichier (lors d’un test) se bloque encore et ailleurs.

Par contre les fichiers enregistrés sur le DD externe vis l’USB : pas de problème.

2095AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI - philips 26PF7521D HD READY24/06/2007Nouveau5 Description de la tâche

J ai acheté il y a quelque mois un lcd philips pour pouvoir profité de la freebox hd et resultat quand je la connecte a la tv en hdmi pas de son et pas d image, j ai testé les deux ports hdmi de la tv avec le lecteur dvd cela fonctionne niquel. Quand je branche la tv en peritel sa fonction. Est ce que quelqu un a une solution? j ai la premiere version de freebox hd

2085AnomalieTélévisionHauteChaine HD non fonctionnel19/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3 les chaines HD National Geo , ainsi que NRJ HD , ne sont absolument pas regardable freeze constant
elle fonctionnait tres bien aupparavant.

2081AnomalieMediaplayerMoyenneFreeze pendant lecture enregistrement18/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

J’ai enregistré un film sur M6 sur la TNT. Lors de la lecture du film l’image s’est figée 3 ou 4 fois à une vingtaine de minutes d’intervales. En faisant un retour arriére ou un stop/puis lecture la video repartais.

2080AnomalieTélévisionMoyenneAffichage en sur-impression incorrect en multi-lingue s...17/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Sur une chaine de canalsat: Sci fi, série BattleStar Galactica en VM, quand je choisit l’audio anglais et les sous-titres francais, un texte s’affiche en sur-impression sur tout l’écran, à peu-près toutes les 5 minutes: “Vous trouverez les sous-titres francais page 889”.
Par ailleurs, les sous-titres fonctionnent correctement, mais ce texte gène la vision de la série.

2075AnomalieHDMIHautePerte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R15/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi)
La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl.
Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)

La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près)
Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.

Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg.
Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free)
le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte)
une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)

j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...

Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...

Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel.
je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)

2074AnomalieHDMIMoyennema tele ne diffuse pas en 720p5015/06/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour, j’ai une tele hdready toshiba 32wl66z relié en hdmi a la free hd, mon souci est le suivant
quand je vx passé a un format autre que le 576i50 l ‘image apparait et disparait aubout de quelques secondes et cela en continu donc impossible de voir les chaines sans que ca coupe toute les 7 secondes.
je voudrais savoir c’est du a quoi ?
sachant le le 420,et 576 eh hdmi passe sans probleme
et qu’audela il ya problème .

2070AnomalieTélévisionBasseaffichage 16/9 sous CanalSat11/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

quand je configure la vidéo en 16/9 letterbox, sous l’univers freebox, tout marche très bien pour cet univers:
-les émissions 4/3 sortent en 4/3 sur ma TV 16/9(avec deux bandes noires de chaque coté)
-les émissions 16/9 sortent en plein format 16/9.
Par contre sous canalsat c’est pas terrible:
-les émissions 4/3 sortent bien en 4/3 sur ma TV 16/9(avec deux bandes noires de chaque coté)
-les émissions 16/9 sortent en format 16/9 réduit (avec deux bandes noires à gauche et à droite et deux bandes noires en haut et en bas)

Si je configure la vidéo en 4/3 le comportement est identique sous freebox et canalsat. La sortie est en 4/3 mais je peux corriger l’affichage sur ma TV. Mais comme je ne suis pas satisfait de la conversion automatique de ma TV, je suis obligé de changer le mode d’affichage à chaque fois que je passe d’une émission 4/3 à une émission 16/9.

2069AnomalieHDMIHauteSaute d'image en HDMI en Timeshift10/06/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0, l’image décroche en connection HDMI quand on utilise le timeshift comme si la tv perdait la synchro l’espace d’un instant (écran bleu, autrement dit absence de signal). J’ai bien sûr vérifié le câble HDMI, rebooté et hard rebooté le boîtier HD, sans effet. En direct ou en lecture d’un enregistrement, tout va bien.
TV : Philips 32PW9551 (tube HD)
Un p’tit correctif pour le prochain firmware ?
Merci

2065AnomalieTélévisionMoyennedécalage du son07/06/2007Nouveau Description de la tâche

suite a un probleme voici la réponse obtenu par l’assistance free
pouvez vous m’aider
merci

Votre message était :
bonjour
depuis que les premières chaînes HD sont disponible
j’ai un décalage son image
liaison wifi sans obstacle avec une distance émetteur recepteur de4M
plasma HD connection HDMI
que faut il que je fasse pour remédier a ce problème
merci
Mr Pham
Réponse de l’Assistance Free :
Cher utilisateur,

Vous souhaitez utiliser une autre connectique que le câble Peritel fourni.

Je vous informe que nous ne faisons pas de support sur les autres connectiques telles que HDMI, S-Video ou composite.

Je vous invite à vérifier votre configuration et à tester via la prise peritel.

Vous pouvez également faire une recherche sur les forums dédiés ou sur internet afin de trouver une aide (ex :http://www1.assistancefree.fr/v1/liens/).

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, Service Mailer Free

2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

2061AnomaliePVRCritiqueEnregistrement TNT sur PVR=plus d'accés aux chaines Can...05/06/2007Nouveau8 Description de la tâche

Bonsoir, depuis quelques temps (nouveau firmware), si je lance un enregistrement sur le PVR sur la tnt de la freebox hd, d’une part, les chaines freebox, freezent énormément et de plus, si je vais dans l’univers canalsat, je n’ai plus aucun accés aux chaines canalsatellite (bandeau vous n’êtes pas abonné à cette chaine) tant que l’enregistrement sur le PVR dure.

Je signale qu’auparavant je n’avais pas ce genre de soucis, j’ai eut beau chercher je n’ai pas trouvé de soucis simillaires ici. Voila donc pourquoi je le signale.

2055AnomalieTélévisionHauteDécalage son chaîne 60103/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis hier j’ai constaté un décalage d’au moins 5 à 10 secondes sur la chaîne 601.

Pour le match de foot ca pouvez aller on ne voit pas toujours les commentateurs, mais lors d’un interview.
Et le film du dimanche soir et les feuilletons c’étaient vraiment impossible à suivre.

Bon je vais changé de chaîne pour regler le prob.

2054AnomalieFreeplayerHauteProblème lecture divx haut debit03/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la MAJ en v1.3.0, les fichiers video avi au format DivX avec un gros debit (type “HR”, 700Mo environ pour 55 minutes de vidéo) sont mal rendu, l’image est saccadé.

2048AnomalieFreeplayerHaute<meta name="max_images_in_cache" content="0"> me purge ...03/06/2007Nouveau
2039AnomalieTNTMoyenneScan TNT aléatoire01/06/2007Nouveau1
2037AnomalieTNTMoyenneEnregistrement TNT et changement de chaine 01/06/2007Nouveau3
2031AnomalieTélévisionHaute2 flux différents sur le boitier HD30/05/2007Nouveau3
2029AnomalieTélévisionBasseSon mono uniquement sur RTL929/05/2007Nouveau1
2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1
2020AnomalieTNTCritiquePlantage boitier HD-Hdmi Sur 3 Chaines TNT28/05/2007Nouveau9
2018AnomalieTélévisionMoyenneRetour à la mosaique lors de changement de deux chaines...27/05/2007Nouveau4
2017AnomalieHDMIHautePlantage de la freebox (1.3.0) sortie HDMI avec Dell 30...27/05/2007Nouveau6
2014AnomalieTélévisionHautePb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage27/05/2007Nouveau2
2007AnomalieHDMIHautecompatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence)26/05/2007Nouveau
2003AnomalieHDMIMoyenneBug si sortie HDMI active depuis firmware 1.3.025/05/2007Nouveau
1997AnomalieTélévisionMoyennele guide ne fonctionne pas en bas debit24/05/2007Nouveau2
1995AnomalieTélévisionMoyennepb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw...24/05/2007Nouveau2
1994AnomalieTélévisionHautedelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1
1992AnomalieHDMIHauteComlpatibilité HDMI - LG26LC2R24/05/2007Nouveau1
1990AnomalieTélévisionBasseHDMI -> 1.3.024/05/2007Nouveau1
1983AnomalieTélévisionMoyenneNiveau du son faible après un boot freebox hd depuis fi...23/05/2007Nouveau11
1982AnomalieTNTBasseFreebox HD plante en regardant la TNT23/05/2007Nouveau2
1977AnomalieTélévisionHauteFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites...23/05/2007Nouveau4
1975AnomaliePVRBasseRetour a la mosaïque en lancant un enregistrement23/05/2007Nouveau1
1974AnomalieTélévisionHauteCANALSAT "unable to satisfy request"23/05/2007Nouveau
1968AnomalieTélévisionBasseguides des chaines ne correspond pas23/05/2007Nouveau2
1967AnomaliePVRHautePB enregistrements interrompus23/05/2007Nouveau2
1963AnomalieTélévisionMoyenneAbsence de son / Qualité TV dégradée23/05/2007Nouveau
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