Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3267AnomalieTélévisionMoyenneMémorisation "Réglage de l'affichage"19/04/2009Nouveau Description de la tâche

1- Lorsque des réglages sont éffectués (couleur, contraste, zoom, etc).
2- Que l’on passe sur HomePlayer (freeplayer donc)
3- Que l’on revient sur le service Télévision :

Les réglages sont plus les même !!!!

Par exemple, la fonction zoom réglée pour voir entièrement le logo “Arte HD” sur arte en HD (il faut baisser le curseur zoom d’un cran vers la gauche). On passe sur le Homplayer. On revient : le logo “Arte HD” est mangé —> le curseur de zoom est revenu un cran au dessus....

3274AnomalieTélévisionBasseSupprimer les canaux 401 à 40525/04/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Pourquoi ne pas supprimer les canaux de canal plus de 401 à 405 sur la playlist free, vu que les canaux ont été déplacé sur les Canaux 4X.

Une periode de transition était necessaire, mais ca a assez duré je pense non?

Cordialement

3282AnomalieMediaplayerMoyenneIndicateur de position dans l'enregistrement05/05/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la 1.5.9, l’indicateur de position dans l’enregistrement n’apparait que trop brièvement lorsqu’on appuie sur “Info”en cours de lecture.
Un second appui le fait durer plus longtemps et permet de relever plus précisément où on en est.

Si la première durée convenait à une majorité (il est vrai que je prend de l’age), serait-il possible d’avoir directement la seconde durée par un appui long sur la touche “Info” ?

Dans le cas contraire, une durée unique (la deuxième), serait la bienvenue à mon avis.

3285AnomalieTélévisionCritiqueboitier hd sur ecran LCD 42LG350008/05/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Pas de sortie vidéo ni de son avec mon LCD que ce soit en Péritel ou HDMI et VIDEO, il n’y a aucune réaction au niveau de mon LCD et aucun moyen de modifier le type de signal d’enter.

Ecran LCD 42LG3500
HD TV : HDMI HDCP + 16:9 + YUV + 720 lignes min. + 720p/1080i + Tuner HD MPEG4
Explications sur le HD TV

boitier HD V1

3297AnomalieTélévisionMoyennereprendre les canaux audios multiple dans toutes les ve...18/05/2009Nouveau Description de la tâche

Certaines chaîne (tf1, arte...) disposent de plusieurs canaux audios que l’ont peut normalement changer en se rendant dans le menu “langue” de la freebox hd. Mais si cela est possible dans le mode vidéo normal, un seul canal est disponible dans les versions bas débit et haute définitions, le 2e canal n’étant pas encodé (je n’ai pas la TNT, où je pense que les 2 canaux sont disponibles).

En recherchant des informations, j’ai cru comprendre que les encodages en sd était fait directement par free tandis que les autres ld et hd l’étaient par un sous-traitant spécialisé. Y’a t’il un moyen pour que celui-ci encode les 2 canaux audios ?

enfin pour finir un cas particulier : nrj12, où le 2e canaux n’est même pas disponible en mode vidéo normal...

3310AnomalieTNTMoyenneCraquement sonsur TNT HD04/06/2009Nouveau Description de la tâche

J’ai remarqué depuis peu un craquement du son sur la TNT HD (France2 HD) alors qu’il n’y avait aucun souci jusqu’à présent. A priori, çà vient plutôt du diffusion (changement encodage son sur TNT HD). Sans doute qu’un contournement soft est possible. Bon courage.

3338AnomalieTV PersoMoyenneReboot nécessaire lors de l'échec d'une numérisation09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’une numérisation est arrêtée ou annulée (juste avant l’étape ou il faut appuyer sur le rond rouge pour lancer l’enregistrement), il faut REBOOTER la freebox HD, sinon il n’arrive pas à activer l’entrée vidéo. Ça affiche l’erreur 101 je crois, indiquant que l’entrée n’a pas pu être activée.

Freebox HD
Magnétoscope VHS en PAL
Entrée composite analogique

3339AnomalieHDMICritiqueDetection HDMI sur videoprojecteur Infocus09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible.
J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne.
Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11

A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI.
J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.

Merci de répondre si solution existe.

3342AnomalieTélévisionHauteFreebox HD bloquée sur "reseau" connectée en CPL13/07/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
mon boitier HD est bloqué sur “réseau” ( ou étape 2 lors du hard reboot) depuis plusieurs jours, pourtant pas souci de connexion Internet à déclarer côté FreeBox et les 2 boitiers CPL qui font la liaison entre les 2 sont bien synchronisés (je les ai même remis à zéro puis resynchronisés sur la même multiprise au cas où mais ça ne change rien).

Il y a une semaine, un hard-reboot de la FreeBox HD avait suffit à débloquer la situation, mais là rien à faire !

Cela fait pourtant plusieurs mois que la TV fonctionnait très bien !

Quelqu’un aurait-il une solution (j’ai bien évidement déjà fait des hard reboot des 2 box et donc vérifié la liaison CPL qui est OK selon les voyants lumineux).

Merci d’avance !
Myrtille.

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : AUB07
Longueur : 2680 mètres
Affaiblissement : 34 dB

3345AnomalieTV PersoMoyenne Bugs lors de lecture sur TVPerso19/07/2009Nouveau Description de la tâche

J’ai référencé différents bugs lorsque je lisait des diffusions de TVPerso. La plupart du temps, cela se présente après 1h au moins de lecture. Il existe:
-Les écrans noirs. Ceux-ci sont assez récents
-Les freezes de + en + fréquents au fur et a mesure voir plantage. Depuis toujours
-Plus de son. Assez récent aussi
Ma solution est de redémarrer carrément la freebox car le redémarrage de la vidéo ne suffit pas.
J’ai + de 2M de bande passante, je regarde donc que les vidéo qui on été diffusées avant (basse qualité). Ma freeboxHD a beaucoup d’espace autour (difficile d’accuser la surchauffe).
J’ai perso pensé à un pb de mise en mémoire tampon mais ??

3353AnomalieAudioHautedecalage son sur FHV02/08/2009Nouveau Description de la tâche

bonjour,

cela fait plusieur fois que j’observe des decalage sonore sur certains elements du service free home video.
pour cité quelques exemple.

les episodes de la serie “invasions” le film babylon 5 dans la section nouveauté en date du 02/08/2009

et bien d’autre.

a chaque lecture de ces elements le son est decalé, la mise en pause, les avance rapides, retour rapide, reboo, etc.. n’y change rien.

ma freebox est branche en peritel sur la tele.

3354AnomalieTV PersoCritiqueEncodeur deffectueux => Erreur 10006/08/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.

Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...

Depuis le début toujours rien ...

Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite.
Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...

Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !

Merci par avance.

3356AnomaliePVRMoyenneBug enregistrement TNT : 2 chaines dans le même fichier11/08/2009Nouveau Description de la tâche

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Bug assez rare qui s’est produit 2 fois en 6 mois sur des enregistrements d’Arte HD TNT. Le fichier était anormalement gros : fichier ts de plus de 10 Go pour environ 1h50 d’enregistrement le 10/08/09 et fichier de plus de 12 Go pour 2h10 d’enregistrement le 24/02/09.

Dans les deux cas, après rapatriement du fichier sur PC via FTP, rien d’anormal sous VLC ou WMP (avec les codecs et filtres CCCP). Juste 1 flux vidéo AVC et 2 flux audio mp2 (français + allemand). Je n’ai pu trouver la cause qu’avec Media Player Classic Home Cinema (utilisant ses filtres internes)qui affichait l’enregistrement de l’émission de M6 qui passait à la même heure !!! MPC HC voyait un seul flux vidéo, celui de M6 en SD, plus 2 flux audio de M6 et 2 flux audio de Arte. TSMuxer ne voyait que les flux d’ARTE HD.

Contournement possible : remuxer le fichier ts avec TSmuxer, mais on perd les sous-titres, parce que TSmuxer ne reconnait jamais les pistes de sous-titres de la TNT HD.

3357AnomaliePVRCritiquePlantage enregistrement en cas de mauvaise réception d'...11/08/2009Nouveau Description de la tâche

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

3358AnomalieUSBMoyennePorts USB sur FREEBOX HD ne reconnaissent plus aucun pé...13/08/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis 2 mois environ, les ports USB sur la freebox HD ne reconnaissent plus les clés USB ou disque dur externe alors que ces périphériques étaient reconnus avant.
Pb suite à une nouvelle mAJ?

3362AnomaliePVRCritiqueEnregistrement TNT qui saccade30/08/2009Nouveau Description de la tâche

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

3376AnomalieTNTHauteChangement de chaine en TNT revient sur "701" TF128/10/2009Nouveau Description de la tâche

Problème lors des changements de chaine en TNT, ça revient toujours sur “701” TF1 quand on utilise le clavier de la télécommande puis la touche “programmes” de celle-ci.

Si on utilise les touches + et - de la télécommande “programmes” et qu’on a précédemment changé de chaine avec le clavier numérique (1 à 9) on revient par défaut sur la 1ère chaine.

En TNT, TF1 est sur la chaine 701, quand on tape “6” sur la télécommande on a M6 sur le canal “706” et si on veut passer sur la “cinq” en “705” en utilisant la touche - de “programmes” on arrive sur la chaine “701”.

Si on est sur NRJ12 sur la “712” et qu’on a utilisé le clavier 7 1 2 pour y arriver, et qu’on veut zapper vers la 713, 714 avec la touche + “programmes” on revient sur “701” TF1, c’est très agaçant.

Le pire c’est que le problème a été résolu durant 2 versions du firmware (moins d’un an) et que maintenant le problème est réapparu avec les nouvelles versions.

Merci à vous

3395AnomalieAudioMoyennePas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau Description de la tâche

Je lis des divx transférés sur le disque dur interne du boitier hd et je n’ai aucun son lorsque je suis branché en HDMI à ma TV.
Si je me branche en péritel là c’est bon.
Ces divx ont une bande son non encodé : PCM audio. Tous mes autres divx marchent bien (avec bande son en mp3, ou ac3). Si je réencode la bande son en mp3, le son marche bien en hdmi également.

3396AnomalieTélévisionCritiquefreebox HD, le son crépite et l'image se coupe11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Sur certaines chaines, au bout de quelques minutes, le son commence à crépiter ou à craquer comme un vinyle, puis de plus en plus fort, ensuite c’est l’image qui se met à sauter, de pire en pire jusqu’à l’écran noir. Au final j’ai carrément une perte de signal, et il m’est impossible de changer de chaine ou de faire quoi que ce soit d’autre avec ma freebox HD. J’ai remarqué que le problème apparait le plus souvent sur les chaines HD.

3397AnomaliePVRBasseimpossible d'enregistrer france 3 Rhônes-Alpes11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Il m’est impossible d’enregistrer france 3 Rhônes-Alpes, dans la liste de choix de version de france 3, Rhônes-Alpes est trop basse et ne s’affiche pas.

3407AnomalieTélévisionBassePerte du choix du mode vidéo pour les chaines de la tnt19/11/2009Nouveau Description de la tâche

Suite à l’upgrade vers le firmware 1.6.1, j’ai perdu le paramétrage du mode vidéo pour toutes les chaines tnt.
Avant reboot = mode tnt
Après reboot = mode auto donc adsl

3430AnomalieUPnP AVHauteFreezes et en lecutre mkv 720p avec UPNP AV05/12/2009Nouveau Description de la tâche

Lors de la lecture d’un mkv 720p, pendant des scènes où l’image est très détaillée (bitrate important) il y a des ralentissements / freezes importants et le son se coupe, dès que l’image redevient “simple” cela redevient normal.

Lorsque le même fichier est lu sur le disque dur interne de la freebox, pas de problème

Ce bug est constaté depuis la version 1.6.0 en Ethernet comme en CPL

3432AnomalieMediaplayerCritiquechangement d'audio track sur video 720 et 108008/12/2009Nouveau Description de la tâche

Plantage video sur changement de track audio (AC3- french to ac3-english)

video lue avec:
-upnp
-HDD au cul de la freebox idem

(la video marche impec avec VLC !)

3435AnomalieTélévisionBasseAprès la disparition des couleurs, l'excès de couleurs12/12/2009Nouveau Description de la tâche

On a connu le problème de la sortie vidéo analogique en N&B. Mais il y a mieux!

Régulièrement, la sortie Péritel-RVB devient très colorée : le noir est rose/mauve, toutes les couleurs sont dopées aux hormones.

La sortie composite est normale. Le HDMI aussi. L’image ne tremble pas du tout (le circuit n’est pas en surchauffe).

Le fait de mettre en veille et de rallumer immédiatement fait disparaitre le problème.

C’est quand même plus joli que le N&B. ;)

PS : Et, les gars de freeplayer.org, on est en version 1.6.2 maintenant!

3447AnomalieTéléSitesCritique2 Bugs dans le champ form télésite13/01/2010Nouveau
3448AnomalieTélévisionCritiqueFHV version multilangue ne fonctionne pas21/01/2010Nouveau
3452AnomalieAutreMoyenneProgrammation a distance09/02/2010Nouveau
3455AnomalieTélévisionMoyenneproblème numérotation chaines tnt17/02/2010Nouveau
3472AnomalieTélévisionBasseGestion des favoris lorsque la chaîne devient payante08/04/2010Nouveau
3479AnomalieHDMIHauteProblème affichage HDMI-DVI sur écran IIyama29/04/2010Nouveau
3490AnomalieTNTBasseEcran noir apres quelques secondes sur des chaines TNT06/05/2010Nouveau
3493AnomalieTélévisionCritiqueBUG des Favoris09/05/2010Nouveau
3507AnomaliePVRHauteEnregistrements à distance erreur 40011/06/2010Nouveau
3508AnomalieHDMICritiqueTimeshift et problème HDMI14/06/2010Nouveau
3510AnomalieTNTHauteTuner TNT : Mauvaises chaines détectées15/06/2010Nouveau
3512AnomalieTNTHauteFreeze uniquement sur Arte HD19/06/2010Nouveau
3513AnomaliePVRMoyenneEnregistrement TNT mauvais canal (France Ô au lieu de A...21/06/2010Nouveau
3524AnomalieTélévisionMoyenneProblèmes sur la radio Freebox HD14/07/2010Nouveau
3527AnomalieTélévisionCritiqueplus de TV bas debit depuis Jan 1024/07/2010Nouveau
3540AnomaliePVRMoyenneMenu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS20/08/2010Nouveau
3547AnomalieAutreBasseTouche canal précédent pour radio02/09/2010Nouveau
3554AnomalieMediaplayerMoyenne[MKV] Prise en compte du flag d'aspect ratio18/09/2010Nouveau
3560AnomalieTélévisionMoyenneActualisation des chaines bas débit07/10/2010Nouveau
4362AnomalieMediaplayerMoyenneArrêt Divx lors d'une mise en pause de celui-ci.21/01/2011Nouveau
4493AnomaliePVRMoyenneLes videos ts trop longues ne sont pas lues22/01/2011Nouveau
6430AnomalieUPnP AVHauteLecture sous titres impossible sur NAS24/03/2011Nouveau
6586AnomaliePVRHauteEnregistrement ADSL interrompt enregistrement TNT06/04/2011Nouveau
6632AnomalieTélévisionBasseBug sur les vidéos avec un ' dans le titre10/04/2011Nouveau
6688AnomalieTélévisionMoyennereglage d'image impossible sans l'option TV17/04/2011Nouveau
Tâches 701 - 750 sur 1178 Page 15 sur 24

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche