Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2575AnomalieTNTHauteTNT 4/3 vsus 16/924/11/2007Nouveau Description de la tâche

(add: type de tache = regression)

Bonjour,
Depuis ma dernière mise à jour (1.3.5) l’image ne commute plus en 16/9 sur les chaînes TNT.
Les images sont donc désagréablement allongées.

Le passage en 16/9 s’effectue bien sur les chaines adsl.
Le boitier hd est relié à la TV en peritel.

2581AnomalieHDMIHauteSon nasillard et signal HDMI non stable !!30/11/2007Nouveau Description de la tâche

FBX HD20A (rep tcheque) recus le 28/11/07 apres l’echange d’une V1 (HDD hs)
Retroprojecteur HDReady Samsung SP50L6HV

La freebox emet un son nasillard au bout d’un temps aleatoire
l’image devient tremblante, elle “saute”
le retroprojecteur passe en ecran bleu (reglage de ma part lorsque il y a absence de signal video)

les seuls facons de retablir un son & une image correcte sont:

1- un hard reboot du boitier HD
ou (pendant la phase ou ca commence a “trembloter”)
2- fleche jaune ( ← ) de la telecommande et commuter la sortie HDMI sur un autre signal ( par defaut c’est AUTO )

Donc AUTO vers 720p@50 l’ecran devient noir pendant quelques dixieme de secondes puis le son & l’image redeviennent bon

Concernant l’instabillité du signal HDMI
le diffuseur est certifié HD ready , il supporte les modes 720p et 1080i (50 et 60Hz)
mais le signal emis par la freebox ne semble pas stable sur la durée , de plus le 1080i ne cesse de “sauter”

A quand un Firmware pour oublier ce probleme.

2584AnomalieTélévisionCritiqueBoitier HD erreur 301/12/2007Nouveau Description de la tâche

J’ai inscris une amie, elle a reçu ses 2 freebox.
Au moment ou je veux installer le boitier TV pour charger le firmware, j’ai l’erreur 3, impossible de télécharger le firmware.
Etape 1 nickel, Etape 2 nickel, Etape 3 refus. Les branchements sont corrects, j’ai essayé une vingtaine de fois, ça ne veut rien savoir.

2588AnomalieTélévisionBasseDécalage son et image sur chaine HD03/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Je me rends compte qu’il y a un leger décalage entre le son et l’image sur
“Concerts HD”.
Pas grand chose, à peine perceptible.

Et ce n’est pas un probleme de ligne, elle est excellente avec 12mbps :-)

Bref, à mon avis, un bug à corriger lors de la prochaine mise à jour ?

Bon courage !

2589AnomalieTélévisionBasseSaccade sur l'image (lors d'un mouvement latéral de la ...03/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je constante une légère saccade de l’image (lors d’un mouvement latéral de la caméra, par exemple)
Cela le fait sur toutes les chaines (bas débit incluses)
C’est à peine perceptible, mais assez désagréable.
Dans un film d’action, qui bouge tout le temps, il ne faut pas craindre les maux de tetes apres ... :(

J’utilise le port HDMI en 720p

La ligne n’est pas en cause : bon débit (12mbps), bonne attenuation, etc...

Avez-vous constaté la meme chose ?

2639AnomalieTélévisionMoyenneAffichage d'une seule langue avec un fichier sous-titre...28/12/2007Nouveau Description de la tâche

C’est déjà une bonne chose que la freebox hd puisse lire des sous-titres quand on copie un film et son fichier sous tires sur le disque dur. Seulement quand les sous titres sont dans un pack de sous-titres (2 fichiers .idx et .sub ou .rar qui contiennent plusieurs langues), le seul sous-titre qu’on peut afficher est le premier. Quand on va dans le menu option (touche étoile) ou Langues (depuis la touche info), le seul choix que l’on a est oui ou non d’afficher les sous-titres. Ca serait bien de pouvoir changer de sous-titre parmi ceux contenus dans le pack. Je crois qu’on appelle ces packs des fichiers vosub ou vobsub.

Cette fonctionnalité est présente dans vlc et probablement tous les lecteurs video, je pense que ça serait bien que la freebox puisse elle aussi lire plusieurs sous-titres depuis un même fichier. Pour l’instant la seule solution que j’ai est de récupérer un fichier sub ou srt avec la langue que je veux (le français) et de remplacer les anciens fichiers sur le disque dur.

2650AnomalieTélévisionHauteConfiguration sous-titres disque dur bloque configurati...06/01/2008Nouveau Description de la tâche

Problème de conflit de configuration sous-titres entre enregistrement sur disque dur et flux live.

1) Freebox HD (1.3.5) configurée avec les sous-titres par défaut.
Les sous-titres s’affichent correctement, aussi bien lors de la visualisation
TV live que de la lecture des enregistrements sur disque dur.

2) On regarde un film enregistré sur le disque dur (Canal+ Family). Lors de cette
visualisation, on reste en VF et on supprime les sous-titres (opération effectuée
par options → langue en bas d’écran lors de la visualisation de l’enregistrement).

En fin de lecture du film, on arrète la lecture et la freebox.

3) Plus tard, on regarde la TV live. Plus de sous-titres. On va dans
Paramètres → Sous-titres. L’affichage est “inactif”, on fait OK, cela
reste à “inactif” et on passe sur “malentendants”. Plus moyen de remonter
sur “Sous-titres”. Si on passe “malentendants” sur “non” (il était à inactif),
alors on peut remonter sur “sous-titres”. Mais toujours impossible de le
changer, il reste toujours à “inactif”. Le menu de configuration des sous-titres
est complètement bloqué.

4) On revient sur l’enregistrement précédent sur disque dur (note, au
cas où cela aurait de l’importance: comme on a arrété la lecture à la fin
du film qui est un peu avant la fin de l’enregistrement, la FB propose de
reprendre la lecture où on en était, on dit oui).

Dans la configuration sous-titres de l’enregistrement en cours, on remet
les sous-titres actifs (opération autorisée).

5) On arrète la lecture et on revient en TV live. Les sous-titres sont
revenus. Si on va dans la configuration sous-titres TV, l’option sous-titres
est redevenue “actif” et on peut la modifier.

2660AnomalieTélévisionCritiqueFrance 3 et NRJ Hits plantent15/01/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour, environ toutes les 15 minutes, France 3 Nationale (et seulement Nationale, la chaine 453 fonctionne bien. Lorsque je passe par la mozaique des frances 3 et que je regarde france 3 picardie par ex ça passe bien aussi), ainsi que la chaine NRJ Hits (59) se figent. Il faut attendre 5 minutes pour que ça se débloque. J’ai passé du mode Patate vers normal mais pas d’amélioration. Je pensais que c’était un problème connu mais il semble qu’il perdure. HELP !!

2662AnomalieUSBHauteBoitier AC Ryan USB Externe partiellement reconnu18/01/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

j’ai fait l’acquisition d’un boitier AC Ryan AluboxDuo Lan (2 DD IDE).
Sur l’ordi connecté en NDAS ou en USB mes 2 disques WD 3200JB et 5000AAJB (sortis de boitiers MEMUP) sont parfaitement reconnus.
Par contre sur la Freebox HD seul le disque en master apparait après rafraichissement.
Je les ai inversés idem.

Ces deux disques étaient correctement reconnus auparavant quand il étaient branchés sur un HUB.
Mais alors quel b...l avec toutes les alims et cables USB

2673AnomalieTNTHauteImpossibilité d'enregistrer programme tNT 411 à 416 ave...22/01/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Que se soit avec la version logicielle V1.3.5 ou V1.4.0 de la FreeBox HD V2 (boitier télévision) il est impossible d’effectuer un enregistrement des chaines TNT en utilisant le tuner TNT du boitier (chaîne en 411 à 428). En effet l’image freeze aussi bien sur la chaîne visualisée que sur l’enregistrement effectué, puis au bout d’une dizaine de minute le boitier HD se plante. Il faut le débrancher/rebrancher électriquement pour que ce dernier refonctionne.

2674AnomaliePVRCritiqueEnregistrement corrompu si je regarde une autre chaine ...22/01/2008Nouveau Description de la tâche

Ma bande passante ne me permet pas de regarder 2 chaines ADSL en même temps :
Avec les anciens firmwares, lorsque j’enregistrais une chaine, je ne pouvais pas en regarder une autre, il y avait plein de freeze.
Aujourd’hui, lorsque j’enregistre une chaine et que j’en regarde une autre, la chaine que je regarde est Ok mais l’enregistrement est corrompu, il y a plein de freezes à la lecture.

2684AnomalieTNTCritiquescan TNT et plantage24/01/2008Nouveau Description de la tâche

bonjour,
apres mise à jour 1.4.0 j’ai fait un scan TNT et là impossible de sortir de la fenêtre du scan- donc j’ai rebooter. Et depuis je suis bloquer au message RocKnRoll.
Encore une mise à jour catastrophe!
Après la liste de l’univers TNT qui ne se met pas à jour avec les chaînes TNT scannées... Il serait temps que Free investisse dans des informaticiens autre que bidouilleur. Comment peut on fournir une mise à jour sans la tester...?

2702AnomalieTélévisionMoyenneprobleme avec telecommande28/01/2008Nouveau Description de la tâche

quand je regarde la tv et que je veux passer a la chaine suivante ou precedente avec les touches programme + et - il me remet sur la page mosaique

2705AnomalieFreeplayerMoyenneTouche inactive dans l'univers FreePlayer depuis 1.4.029/01/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le firmeware 1.4.0 sur FBHD et 1.8.4#2 sur V4, les touches “Favoris” ou “Home” ne sont plus active dans l’univers FreePlayer.
Est-ce un bug ou alors le nom du méta a-t-il changé ?

2731AnomalieTélévisionTrès bassePas d'effacement du rectangle de sélection de la page d...07/02/2008Nouveau Description de la tâche

Lorsque l’on entre dans l’interface [free] générale et que l’on choisi une des options, puis que l’on ressort de cette option par la touche rouge [B] pressée deux fois de suite pour retourner à la chaîne initiale, le rectangle rouge qui indique la sélection lors des déplacements sur l’interface reste visible sur l’écran, en surimpression sur l’image de la chaîne diffusée.

2740AnomaliePVRHauteEnregistrement TNT n'affiche pas la taille prévue du fi...10/02/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le dernier firmware je pense, l’enregistrement des chaines TNT pose problème.
En programmant sur ces chaines, au résumé, on ne voit pas la taille prévue de l’enregistrement.
Du coup, impossible de savoir si ça va marcher ou pas...

Par ailleurs, j’ai eu des enregistrements qui n’ont pas marché (0Mo), donc je me demande si ça vient de là ou pas.

2742AnomalieTélévisionHautebug boitier tv13/02/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Mon souci :
depuis la dernière mise a jour, la tv a tendance a bugger au moment ou je zap, et je me retrouve avec un son style cassette audio mouillée, certaine fois en plus, l’image deviens bleu. Je suis alors obliger de la réinitialiser, et ce une fois par jour...

Merci pour les solutions que vous pourrez trouver.

2745AnomalieFreeplayerHauteson déformé sur la télé avec freeplayer19/02/2008Nouveau Description de la tâche

Freebox V4 / Windows XP / Non dégroupé

Lorsque j’utilise freeplayer pour visualiser sur ma télé une chaine télé de adsltv, l’image est impeccable mais le son est déformé, il semble être ralenti.

2750AnomalieTélévisionCritiqueENREGISTREMENT SUR DD BOITIER HD20/02/2008Nouveau Description de la tâche

Je remarque que depuis plusieures fois maintenant, mes enregistrements programmés ou non, se “plantent” à chaque coup !
Exemple : TF1 - 10/02/2008 - 1h00
Et bien l’enregistrement commence normalement, et 4h00 plus tard, il m’affiche toujours un enregistrement.
Hors, une fois dans le DD de cette chère box Hd, je remarque un enregistrent d’à peine 100mo, qui correspond à 15/20 min tout au plus.
Free contacté plusieurs fois (287€ de facture Gsm Orange !!), me demande d’aller tester mon boitier Hd chez un voisin équipé de Free. Bien entendu, tout le monde à un voisin chez Free ...
Bref, pas moyen d’obtenir un échange du boitier, et cela comence véritablement à m’agacer.
Alors, avant que je teste la portance de ce de boitier Hd en le lancant du 4ème étage, si vous aviez une solution ...

2761AnomalieMediaplayerBasseArret avant la fin27/02/2008Nouveau Description de la tâche

Incident curieux qui arrive après la lecture complète des fichiers divx (format xvid au moins...) Le film s’arrête environ 1seconde par quart d’heure avant la fin !
Un feuilleton de 45minutes s’arrêtera 3 secondes avant la fin.
Si on choisi d’aller directement à la fin, celle-ci est lue sans problème particulier.

2764AnomalieTélévisionHauteRalentissement Canalsat01/03/2008Nouveau Description de la tâche

Toujours les soirs à la même heure vers 20h45 il y a un fort ralentissement des chaines de canalsat.

Je ne comprend pas pourquoi ?

Y a t’il un blocage exprès ?

2766AnomalieTélévisionHautegele sur toutes les chaine quand ca enregistre03/03/2008Nouveau Description de la tâche

bonjour

depuis la dernière version de firmware, le démarrage de l’enregistrement fait que toutes les chaines TNT via l’adsl saccade, toutes sans exceptions, (je n’utilise pas le tuner).

j’ai donc rebooter en hard et en soft .... bref tous les test possibles, rien de concluant.

j’espère une prochaine version qui corrigera ces soucis

2769AnomalieWIFIHauteLe lien Wifi avec le boitier HD tombe régulièrement06/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Tous les 2 à 3 jours, lorsque je veux utiliser la fbxHD, alors qu’elle avait bien fonctionné avant, elle m’affiche en sortie de veille l’ecran blanc et noir “Rock’n Roll” indéfiniment. si je la débranche/rebranche (seule possibilité que j’ai), elle bloque sur Wifi 4/9.

Pour qu’elle remarche, je doit rebooter en même temps les boitiers HD et ADSL, une fois le boitier ADSL réinitialiser et resynchroniser (en gros quand il affiche à nouveau l’heure) la fbxHD continue vers wifi 5/8 et suivants.

C’est assez pénible, surtout quand on est juste juste pour regarder une émission ... et àa veut dire que des enregistrements seront peur être sautés !

2774AnomalieMediaplayerHautelecture Divx saut du son en HDMI et 1080i08/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté des sauts du son lors de la lecture de DIVX lorsque l’affichage est configuré en 1080i/50 et 60 pas de probleme dans les autres resolutions. La config est la suivante :
Freebox HD FW 1.4.1 ==== HDMI ==⇒ Ecran LCD Toshiba 37X3030D FullHD.
Je ne suis pas le seul d’après les forums que j’ai pu parcourir.

2778AnomalieTNTMoyenneChaînes TNT hors Favoris inacceccibles09/03/2008Nouveau Description de la tâche

Lorsque j’active mes chaines favorites, les chaines TNT hors de ces favorites me donnent un message “712 Pas de service” (pour NRJ12 qui n’est pas dans en favoris) quand je tape le n° de la chaine. En désactivant “favoris”, les chaine “sans service” sont à nouveau disponibles.

Et quand je tape un numéro de chaine dans la plage ADSL, l’afficheur reste sur la chaines d’où je suis parti, mais j’obtiens la bonne chaine à l’écran.

Ce problème des chaines hors favorites est apparu avec le firmware 1.4.0

2780AnomalieTélévisionBasseFreeze très fréquents TNT/ADSL09/03/2008Nouveau
2781AnomalieTélévisionMoyenneSauvegarde du volume09/03/2008Nouveau
2783AnomalieTélévisionCritiqueIl n'y a plus de signal sur la sortie S-vidéo09/03/2008Nouveau
2785AnomalieTélévisionBassedéfaut d'image FBHD sur graveur Pioneer DRV520H10/03/2008Nouveau
2789AnomalieTélévisionHauteSRT et sous titres ne passent plus !15/03/2008Nouveau
2799AnomalieTéléSitesHauteBUG dans les FORMulaires22/03/2008Nouveau
2807AnomalieHDMIHautel'image saute en HDMI sur un L226WTQ24/03/2008Nouveau
2811AnomalieTNTCritiquePlus de TNT depuis firmware 1.4.125/03/2008Nouveau
2814AnomalieTélévisionHauteFREEZ + PERTE WIFI27/03/2008Nouveau
2817AnomalieTéléSitesCritiqueProblême de meta link rel et cache30/03/2008Nouveau
2825AnomalieTélévisionHauteBoitier HD au ralenti06/04/2008Nouveau
2829AnomalieTNTBasseChaines TNT locales accessibles que par le menu08/04/2008Nouveau
2835AnomalieFreeplayerHautePlus de Freeplayer15/04/2008Nouveau
2847AnomalieAudioHautePlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau
2849AnomalieTélévisionHautePlus de reprise de lecture d'enregistrement21/04/2008Nouveau
2852AnomalieTélévisionCritiqueWIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV 22/04/2008Nouveau
2873AnomalieTélévisionMoyennePb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ...01/05/2008Nouveau
2881AnomalieTélévisionHauteFreebox HD blocage et reboot obligatoire !11/05/2008Nouveau
2894AnomalieTélévisionHauteimage brouille et bloquer 18/05/2008Nouveau
2899AnomalieTV PersoBasse[TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits19/05/2008Nouveau
2918AnomalieTélévisionHauteFreeTv bas débit/ parasite/gel10/06/2008Nouveau
2920AnomalieTélévisionBasseLecture de programme VOD impossible pendant un enregist...11/06/2008Nouveau
2921AnomalieTélévisionHauteSaut d'image Canal+ sur Freebox HD12/06/2008Nouveau
2935AnomalieUSBHauteFreezes enregistrement dur externe usb05/07/2008Nouveau
2936AnomalieTélévisionCritiquepb c+ à la demande : aucune image ou son au lancement d...05/07/2008Nouveau
Tâches 601 - 650 sur 1178 Page 13 sur 24

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche