Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
1627AnomalieMediaplayerMoyenneDécalage son/image sur un enregistrement25/02/2007Nouveau1 Description de la tâche

Le 24/02, j’ai enregistré Turbo sur M6 par la TNT.
En regardant cet enregistrement, je m’aperçois qu’il y a un léger décalage entre le son et l’image qui est très ennuyeux à la longue.

Je ne sais pas si c’est un bug récent car j’ai ma FreeBox depuis peu de temps.

1704AnomalieTimeshiftingBassetimeshifting ne fonctionne plus pour les radios06/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonsoir,
depuis la dernière maj du boitier HD, le timeshifting ne fonctionne plus sur les radios !??
Est ce un oubli?
Merci

1706AnomalieTélévisionHauteFreeze Tv sur sortie Svhs07/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Suite au changement de firmware, freeze image et son systémathique toutes les 5/10 minutes sur les chaines free en sortie SVHS.
En lecture directe comme timeshiftée.
Rétablissement uniquement par extinction/reallumage de la HD ou changement de la chaîne.
(les rares freezes constatés sur les versions précédentes se rétablissaient tout seul au bout d’une seconde).
Pas de problème sur les entrées tuner TNT e la freebox (un seul constaté, mais definitif aussi) ni en VLC.
Hd branchée en ether,et, débit ok, HD ventillée active (froide).
Tv inutilisable, donc !

1750AnomalieAudioHauteConnexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H17/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque je connecte ma Freebox sur l’entrée péritel de mon lecteur/enregistreur LGRH7800H, il m’est impossible d’avoir du son.
L’image est bien présente, mais pas de son.

Que faire ???

1759AnomalieTélévisionBasseProblème de couleur en sortie RGB18/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Sur certains écrans (constaté avec un écran Plasma) la mise à jour du firmware en 1.2.2 fait que l’image est bleutée lorsque le réglage de l’affichage est réglé sur sortie RGB.

En mode de sortie RGB, il est constaté que la teinte bleuté disparait pendant un cours instant lorsque l’on switche entre le mode TV et le mode Freebox-HD (touche verte marqué TV sur la télécommande).

Les modes de sortie Vidéo et S-Vidéo ne semblent pas impactés.

Le work-around préconisé pour résoudre temporairement ce problème est de faire changé le mode de sortie RGB par le mode Vidéo.

Pour information : la mise à jour du firmware a été réalisé tardivement et ce volontairement.
Cette mise à jour n’a été faite que suite à l’apparition d’une erreur 57 à l’allumage du module Freebox-HD.
La mise à jour n’a été réalisé qu’au bout de la 5e tentative, les autres ayant échoué par une erreur 2 à l’étape 2 de mise à jour du firmware.

1788AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE27S71B26/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Image verdâtre. Au mieu, on voit bien l’image. Au pire elle est décallée vers la droite et très bruitée. Dans tous les cas, c’est majoritairement vert et le son ne passe pas.
Le problème est visible avec tous les univers, sur toutes les chaînes et pendant la phase d’install consécutive au hard-reboot du boitier TV.
Sur la télé, c’est le firmware T-SNMMPEUM-1001 datant du 1er février 2007.

J’ai vu que ce bug avait déjà été observé sur d’autre marques de télé et j’ai essayé les solutions à chaque fois proposées. Rien n’y fait :’(

1861AnomalieAutreMoyenneBoitier HD provoque du souffle sur la reception FM24/04/2007Nouveau1 Description de la tâche

Le boitier HD placé sous la télé et à proximité de mon tuner FM (Rotel) provoque du souffle sur de nombreuses fréquences FM. A peine perfectible sur les enceintes, le problème se pose avec le casque, ça devient même parfois inaudible...

Après débranchement de l’alimentation du boitier HD tout redevient normal.

Est-ce que quelqu’un aurait une idée de l’origine du problème ? Et surtout comment le résoudre ?

Merci

1893AnomalieHDMIHautehdmi et ampli sony dg70005/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

voici mon problème: Je viens d’acquerir un ampli sony str-dg700 possedant deux entrées hdmi. J’essaye depuis quelques heures maintenant de connecter ma freebox HD à ce dernier et de ressortir en rca video sur ma télé qui n’est pas une bombe (donc adaptateur peritel/rca video).

Je n’ai ni image ni son. De même avec la sortie s video.

Je crois avoir epuisé toutes les configurations possibles de la HD et je n’ai plus d’idées. Quelqu’un aurait_il une lueur d’espoir pour moi svp?

1975AnomaliePVRBasseRetour a la mosaïque en lancant un enregistrement23/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarquer un bug systématique et assez embetant lorsqu’on lance un enregistrement dans certaines conditions. Je vais expliquer comme reproduire le bug:

- Appuie long sur # pour afficher les “themes”, on va dans un des themes (par exemple TNT)
- A ce moment la quand on fait Prog+ et Prog- on se deplace uniquement a l’interieur de ce theme, ca c’est parfait.
- En tape le numéro d’une chaine manuellement, par exemple 3 pour aller sur france 3 (si on fait prog+/- on revien a la TNT, ca c tres bien)
- on veux enregistrer cette chaine, donc on fait enregistrement, on tape toutes les infos, l’enregistrement se met en route, ca ca marche
- La liste des enregistrement s’affiche, et la des qu’on veux revenir a la chaine (bouton rouge) ca revien a la mosaique.

Hors, comme beaucoup de personne, je n’ai pas assez de debit pour recevoir 2 chaines, donc la mosaique deconne. Obligé de revenir sur la chaine en retapant son numéro. Certe c’est pas vital mais assez génant. Le bug ne se produit que si on enregistre une chaine qui n’est pas dans le meme groupe (comme dans l’exemple on est dans le groupe TNT et la chaine qu’on enregistre non). Enfin dernière precision le bug n’est pas nouveau du firmware 1.3.0, il était déjà présent avant.

1990AnomalieTélévisionBasseHDMI -> 1.3.024/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai un problème de ratio via un câble « HDMI », j’ai un écran « Toshiba Regza ».
Je ne peu plus régler la taille que ce soit en « Auto » ou en la réglant manuellement.
Voila une drôle de façon d’améliorer la qualité, quel comble disposer de technologie HD et ne pas pouvoir en profiter .
A cela il faut ajouter un autre problème, lorsque je zappe les chaine saute de par exemple de la 6 et passe directement a la « mosaïque », encore mieux je ne peux plus accéder aux chaines au dessus de la 18 ! elles sautent directement vers la « mosaïque » ou la radio …. Ou les FR3 régionales.

Avis a nos amis de free, régler cela u plus tôt !

1992AnomalieHDMIHauteComlpatibilité HDMI - LG26LC2R24/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Plus de son depuis 4 mois.
Depuis le firmware 1.2 : craquement lors des changements de chaines mais le son était présent de temps en temps. Et puis un jour plus rien alors que le firmware n’avait pas changé. J’espère que c’est pas ma télé qui en a pris un coup, comme je n’ai rien d’autre en HDMI, je ne peux pas tester.
Depuis les firmware se succèdent et le son n’est jamais revenu. J’ai éssayé le hard reboot télé allumé, etc... rien n’y fait.
Que faire ?

1994AnomalieTélévisionHautedelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.

* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire.
* Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50.
Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).

Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).

Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.

C’est très pénible...

La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.

2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, la freebox HD reste systématiquement 4 minutes 30 sur “Rock’n Roll”.
Le problème apparaît à chaque démarrage et à chaque changement de mode d’affichage HDMI (ex : 720p50 à 720p60)
Ma freebox HD est reliée à mon écran Plasma (non HD ready) via un cable HDMI/DVI et j’ai de fortes présomption quant à l’attente de la freebox d’un signal de la part de ma TV pour lui donner les infos HDMI (qu’elle ne possède évidemment pas)
Dans tous les cas, une fois les 4 minutes passées, tout marche bien mais je ne me vois pas attendre autant de temps à chaque fois que je veux voir la TV ...
(sachant qu’en laissant toute la journée allumée ma freebox HD, elle plante : surchauffe ?)
Merci.

2029AnomalieTélévisionBasseSon mono uniquement sur RTL929/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

sur la chaine RTL9, le son n’est qu’en MONO, alors que sur les autres chaines (enfin je ne les ai pas toutes vérifiées) le son est en stéréo.
Cela n’est pas génial avec un casque, le son ne sort que d’un côté :)

Merci d’avance de votre aide.

Cordialement

NB: j’ai une freebox HD avec le firmware 1.3.0

2039AnomalieTNTMoyenneScan TNT aléatoire01/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas trouvé solution à mon problème sur les différentes taches de ce site.
J’ai un problème de scan TNT depuis le début(presqu’un an). Le problème est dès que je lance le scan des chaines TNT j’ai des résultats différents en fonction des heures ou je l’ai lancé. Par exemple: si je lance un scan le matin j’aurai qu’environ 10 chaînes TF1, M6 ,FR3, NT1, W9, etc..., tandis que si je lance le soir j’aurai environ 15 chaines mais pas tout à fait les mêmes que le matin. J’habite près du centre ville de toulouse qui est bien desservit par la TNT.
Sinon une fois que la chaine est rouvé je la visualise correctement.
Pourrais-je avoir des explications.
Merci

2054AnomalieFreeplayerHauteProblème lecture divx haut debit03/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la MAJ en v1.3.0, les fichiers video avi au format DivX avec un gros debit (type “HR”, 700Mo environ pour 55 minutes de vidéo) sont mal rendu, l’image est saccadé.

2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

2070AnomalieTélévisionBasseaffichage 16/9 sous CanalSat11/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

quand je configure la vidéo en 16/9 letterbox, sous l’univers freebox, tout marche très bien pour cet univers:
-les émissions 4/3 sortent en 4/3 sur ma TV 16/9(avec deux bandes noires de chaque coté)
-les émissions 16/9 sortent en plein format 16/9.
Par contre sous canalsat c’est pas terrible:
-les émissions 4/3 sortent bien en 4/3 sur ma TV 16/9(avec deux bandes noires de chaque coté)
-les émissions 16/9 sortent en format 16/9 réduit (avec deux bandes noires à gauche et à droite et deux bandes noires en haut et en bas)

Si je configure la vidéo en 4/3 le comportement est identique sous freebox et canalsat. La sortie est en 4/3 mais je peux corriger l’affichage sur ma TV. Mais comme je ne suis pas satisfait de la conversion automatique de ma TV, je suis obligé de changer le mode d’affichage à chaque fois que je passe d’une émission 4/3 à une émission 16/9.

2080AnomalieTélévisionMoyenneAffichage en sur-impression incorrect en multi-lingue s...17/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Sur une chaine de canalsat: Sci fi, série BattleStar Galactica en VM, quand je choisit l’audio anglais et les sous-titres francais, un texte s’affiche en sur-impression sur tout l’écran, à peu-près toutes les 5 minutes: “Vous trouverez les sous-titres francais page 889”.
Par ailleurs, les sous-titres fonctionnent correctement, mais ce texte gène la vision de la série.

2113AnomalieMediaplayerHauteProblème résolution video DD externe29/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle release, j’ai un problème de résolution. En effet, lorsque je lance un DIVX, la résolution est fixe, je ne peux pas y toucher via la télécommande de ma télévision. L’image est donc déformée, étirée vers le haut alors que la plupart des DIVX sont en 16:9 donc avec les bandes noires.

En ce qui concerne NRJ12 par exemple qui est une chaine 16:9 il me semble, je ne peux pas bouger la résolution de ma télévision non plus alors que sur TF1 par exemple, c’est possible. Je ne comprends pas torp la source du problème, néanmoins ceci est apparu avec la dernière release.

Merci.

2125AnomalieHDMIMoyenneConfigurations HDMI non-concordantes et disfonctionnant...01/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

La configuration de la sortie HDMI depuis le panneau de la configuration de la Freebox et la touche “retour arrière” (Reglage de l’affichage) de la Freebox ne sont pas concordantes et rencontre des problèmes
Exemple: configuration HDMI sur 576i50, reglage de l’affichage indique HDMI auto si je la passe sur 1080i50, je perds la composante verte de l’image.

2154AnomalieHDMIHauteno signal hdmi depuis le dernier firmware10/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

depuis l’application du dernier firmware (1.2.4, 3 juillet 2007) mon projecteur Mitsubishi ne reçoit plus le signal du boitier HD via la connexion HDMI. Auparavant, tout fonctionnait nickel.
Est-ce que quelqu’un a le même problème et/ou une solution ?

A noter que j’ai fait un hard reboot au cas où, mais sans succés.

Merci d’avance pour vos réponses

2155AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b410/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Qaund je branche la Freebox HD en HDMI via un cable mixte DVI à mon écran lcd thomson 32lb220b4, l’image est complétement absente. Il y a juste des traits horisontaux sur tout l’écran.

2162AnomalieTNTMoyenneRéglage antenne fait planter le boitier HD11/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjours,

J’utilise une antenne type caravanne sur mon balcon et lors de l’installation il y a un an aucun problème.Tout fonctionnais bien.
J’ai du démonté cette antenne et au remontage quand j’ai voulu la regler au petit ognon, impossible! Si la réception n’est pas optimal le boitier HD plante, plus rien a faire qu’un reboot. Donc il est évidemment impossible de faire les réglages et de profiter de la TNT.
Je ne sais pas si il y a un lien avec le fait que depuis le firmware 1.3 il me semble, de nombreux problèmes sont apparue, chez moi et chez d’autre, plantage du boitier, pas de reception...

Merci

A+

2170AnomalieTNTHautePlantage boitier HD en mode TNT suite firmware 1.3.213/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, suite à la dernière mise à jour du Firmware 1.3.2, je me retrouve de nouveau avec des plantages rapides du boitier lors de la visualisation d’une chaine TNT. La version précédente avait corrigé ce bug mais avec la nouvelle mise à jour, on repart à zéro. Mon boitier plante après à peine 5 minutes d’utilisation sur une chaine de la TNT et le seul moyen de le réactiver est de débrancher l’alimentation.

Depuis les mises à jours sucessives des firmwares, c’est de pire en pire alors qu’au tout début avec ce boitier (aout 2006), je n’ai jamais eu de plantages en TNT. Je crois que je vais devoir investir dans un boitier TNT digne de ce nom, car la freebox HD est pas top pour ce genre d’utilisation et comme en plus mon répartiteur est un des dernier de France dégroupé mais non équipé TV, je ne peux même pas profiter des chaines par adsl.

2214AnomalieTNTMoyennePerte TNT18/07/2007Nouveau1
2226AnomalieTélévisionCritiqueReboot inopinée sur chaine HD (NRJ12)21/07/2007Nouveau1
2276AnomalieTimeshiftingHauteTimeshifting categorie V29/07/2007Nouveau1
2284AnomalieHDMIHauteProblème affichage suite à changement de resolutio en h...30/07/2007Nouveau1
2295AnomalieTélévisionMoyennetv qui devient flou au d un certain temp d emmissions01/08/2007Nouveau1
2323AnomalieTélévisionCritiqueReprise et avance rapide dans les films FHV10/08/2007Nouveau1
2330AnomalieMediaplayerHauteSon qui disparait!13/08/2007Nouveau1
2333AnomalieTélévisionHauteDécalage et son déformé15/08/2007Nouveau1
2375AnomalieFreeplayerMoyenneMauvais comportement des touches de la télécommande30/08/2007Nouveau1
2392AnomalieTélévisionBasseProbleme d'enregistrement06/09/2007Nouveau1
2417AnomalieTélévisionMoyenneEcran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d...15/09/2007Nouveau1
2421AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE40R86BD15/09/2007Nouveau1
2431AnomaliePVRHauteFreeze lors des marches arrière17/09/2007Nouveau1
2440AnomalieMediaplayerHauteDécalage son/image suite à un avance rapide20/09/2007Nouveau1
2446AnomalieMediaplayerMoyenneProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD21/09/2007Nouveau1
2501AnomalieTNTCritiquePlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD07/10/2007Nouveau1
2507AnomalieTNTCritiqueBlocage FreeBoxHD V2 pendant enregistrement TNT09/10/2007Nouveau1
2510AnomaliePVRCritiqueEnregistrement France 4 bas débit : image fixe10/10/2007Nouveau1
2511AnomalieTNTHauteles chaines du groupe France2 ne passent plus en TNT10/10/2007Nouveau1
2514AnomalieTNTCritiquePlantage enregistrement TNT si lecture en parallèle12/10/2007Nouveau1
2526AnomaliePVRHauteEnregistrement "interrompu"20/10/2007Nouveau1
2540AnomalieTNTHauteplantage enregistrement tnt30/10/2007Nouveau1
2551AnomalieTélévisionCritiqueperte chaines TNT06/11/2007Nouveau1
2554AnomalieTNTCritiquePlus de TNT07/11/2007Nouveau1
2556AnomalieHDMIHauteHdmi bloque certaines chaines TNT09/11/2007Nouveau1
Tâches 301 - 350 sur 1178 Page 7 sur 24

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche