Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3472AnomalieTélévisionBasseGestion des favoris lorsque la chaîne devient payante08/04/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

La chaîne 53 iconcert-sd vient de devenir payante.
Elle figurait dans mes favoris avant de venir payante.

Aujourd’hui il n’est plus possible de supprimer cette chaîne de mes favoris.

Avez vous un contournement à me proposer ?

Merci d’avance

3479AnomalieHDMIHauteProblème affichage HDMI-DVI sur écran IIyama29/04/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Suite à une réorganisation des écrans de mon domicile, je me sers à présent de mon écran LCD IIYAMA Prolite comme écran de TV sur ma Freebox HD. Je l’avais déjà fait dans le passé sans rencontrer de problème particulier.
A présent, l’image clignote sur l’écran quel que soient les paramètres d’affichage. J’ai essayé également d’allumer l’écran avant la Freebox, ça ne donne rien de mieux. J’ai testé l’écran avec un lecteur DVD HDMI, je n’ai pas eu de problème.

Merci d’avance de corriger ce bug.

3490AnomalieTNTBasseEcran noir apres quelques secondes sur des chaines TNT06/05/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Ce problème est aléatoire, après quelques secondes, plus de son ni d’image sur la chaine TNT que je viens de sélectionner. ce problème ce produit sur 2 Freebox HD v1 (chez moi et chez mes beaux-parents).

Un aller-retour sur une autre chaine (même de la TNT) rétablit l’image.
Nous utilisons le mode Favoris.

Cdt,
DDuke

3493AnomalieTélévisionCritiqueBUG des Favoris09/05/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de supprimer les chaines devenus payantes ou que l’on s’est désabonné des chaines “FAVORIS” La réinitialisation de la Freebox HD n’influe pas sur ce paramètre.

Merci de prendre en compte ce BUG gênant.

Cdt
DDuke

3507AnomaliePVRHauteEnregistrements à distance erreur 40011/06/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour!

Depuis plusieurs jours, la programmation d’enregistrements à distance ne fonctionne plus. Sur mon compte, j’ai l’erreur qui s’affiche :
400 URL missing
Le boitier HD ne répond pas ou n’est pas à jour.

Pourtant mes 2 boitiers sont bien à jour.
Merci de votre aide

3508AnomalieHDMICritiqueTimeshift et problème HDMI14/06/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Quand je mets la freebox HD en mode timeshift et que je veux regarder la télé en différé (un peu plus tard), à l’allumage de mon écran plasma je n’ai pas de signal HDMI.

Et ceci malgré que je lance la lecture du timeshift !!!

Pour retrouver un signal HDMI je suis obligé d’éteindre la freebox HD et ainsi le timeshift est perdu.

Je pense qu’il y aurait une possibilité de retrouver le signal HDMI, si comme dans le temps, on pouvait utiliser la touche jaune qui gère l’affichage (en dessous du chiffre 7) durant un timeshift.

Il y a possibilité de retrouver la fonction “affichage” pendant le timeshift en appuyant sur la touche “FREE”, mais on perds aussi le timeshift...

Merci

3510AnomalieTNTHauteTuner TNT : Mauvaises chaines détectées15/06/2010Nouveau Description de la tâche

J’habite à Toulouse et malheureusement (ou heureusement) je suis dans une zone couverte à la fois par 2 emmeteurs TNT :

Toulsoue Bonhoure : qui me délivre un signal excellent (~98 % en qualité du signal sur mon tuner “normal”)
Pic du midi : qui me délivre une signal assez moyen (~70 % en qualité du signal sur mon tuner “normal”)

Comme mon tuner “normal” ne fait pas TNT HD j’ai décidé de tester celui de la Freebox, sauf que ce dernier en faisant la recherche prend automatiquent le signal du pic du midi (vérifié expérimentalement) au lieu de prendre celui de bonhoure : résultat la TNT fait quelques bugs.

Probablement parce que les canaux du pic du midi sont situés avant ceux de Bonhoure (respectivment pour chaque mutiplex, chaque canal correspond à un multiplex: R1 à R9, qui correspond à un lot de chaines.) donc pendant la recherche ca prend ceux-la sans regarder si d’autres canaux ne sont pas meilleurs.

J’ai en effet eu ce problème avec mon tuner “normal” mais j’ai pu faire un réglage manuel.

Remarque : Je dois forcer les canaux 56 H 49H 52H 51 H et 53H (Toulouse Bonhoure)
Au lieu des canaux 54H 48H 50H 22H et 36H (Pic du Midi)

En cherchant un peu j’ai trouvé d’autres personnes ayant le même probleme

ici : http://bugs.freeplayer.org/task/82

et là : http://bugs.freeplayer.org/task/900

Donc on peut rajouter l’ouest de Toulouse à la liste (Lyon, Bastia, Perpignan, ...).

La seule solution c’est de débrancher l’antenne à des moments opportuns pendant la recherche ce qui ne me permet malheureusement pas d’avoir tout les chaines sur l’emmeteur Toulouse Bonhoure (en fait je suis arrivé à avoir seulement le multiplex R6 : TF1, TMC, NRJ12 qui du coup marchent très bien, même pendant l’enregistrement).

Ça serait bien que Free fasse une MAJ du firmware pour pouvoir faire un réglage manuel.

3512AnomalieTNTHauteFreeze uniquement sur Arte HD19/06/2010Nouveau Description de la tâche

La réception sur Arte HD en TNT HD présente un son haché ainsi que des freezes et des macro-blocks au niveau de l’image. Ce problème NE survient PAS sur les chaînes TF1 HD, F2 HD et M6 HD en TNT HD . (Firmware 1.6.6)

Ceci n’est pas lié à un pb de reception : mes autres téléviseurs sont nickel sur toutes les chaines HD (Y compris Arte-HD)

3513AnomaliePVRMoyenneEnregistrement TNT mauvais canal (France Ô au lieu de A...21/06/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

hier j’ai voulu enregistrer une émission qui passait sur Arte (canal 7) grâce au guide de la Freebox HD. Je regarde et j’enregistre toujours le canal TNT et non ADSL ou TNT HD car la ligne est assez atténuée et le tuner peu sensible. Je voyais bien l’émission que je voulais enregistrer. Avec beaucoup de difficultés j’arrive à lancer l’enregistrement :
- interface très lente voire bloquée
- redémarrages de la Freebox HD : rien de probant
- redémarrage de la Freebox, mise à jour de FW apparemment
- redémarrage de la Freebox HD
- choix du canal 7
- passage dans le Guide TNT et choix du programme en cours
- enregistrement du canal TNT
- j’éteins la Freebox HD

Quelle surprise aujourd’hui en découvrant que j’avais enregistré France Ô ! Et sur l’enregistrement je peux lire un bandeau conseillant de faire une nouvelle recherche des canaux pour pouvoir avoir Arte !

Sur Wikipédia, on peut lire ceci :
Finalement, France Ô est passée de diffusion régionale à nationale sur la fréquence de Arte SD TNT dans la nuit du 7 au 8 juin 2010 ; en conséquence, pour retrouver Arte, il faut faire une nouvelle recherche TNT. France Ô passe ainsi du canal 20 au canal 19 de la TNT Nationale.

Bien sûr cela fait des mois que je n’ai pas fait de recherche de canaux et tout marchait bien sur la Freebox HD. Au moment d’enregistrer je pouvais voir le film que je voulais enregistrer (mode vidéo = TNT). En toute confiance je lance l’enregistrement mais la Freebox HD a trouvé le moyen d’enregistrer un tout autre canal.

J’aurais dû faire une recherche de canaux mais il faudrait que la Freebox HD enregistre le canal visible demandé, pas un autre.

Bon courage

3524AnomalieTélévisionMoyenneProblèmes sur la radio Freebox HD14/07/2010Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’on écoute France Info (ou les autres radios du même multiplex) avec la Box HD ou avec VLC, il y a assez souvent des coupures du son qui durent 10 à 12 secondes, puis le son reprend pendant 10-12 secondes avec ce qu’il y avait 10-12 secondes avant la coupure et , ensuite, ça “raccroche” sur le direct.
Au final, on a perdu 20 seconde d’émission, ce qui est gênant lorsqu’il s’agit de news ou d’un exposé.

3527AnomalieTélévisionCritiqueplus de TV bas debit depuis Jan 1024/07/2010Nouveau Description de la tâche

depuis janvier 2010 (mise à jour)
plus de TV bas débit
rien n’a changé dans l’installation depuis nov 2006
NRA : ART95
Longueur : 4398 mètres
Affaiblissement : 58 dB

3540AnomaliePVRMoyenneMenu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS20/08/2010Nouveau Description de la tâche

Je rencontre de forts ralentissements sur les menus de la FREEBOX si mon disque dur externe contient une partition NTFS, qui plus est la reconnaissance de celui ci prend beaucoup de temps comparé à quand il est formaté en XFS (on passe de 5 secondes à environ 1 min 30 voir plus). Je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=60886

3547AnomalieAutreBasseTouche canal précédent pour radio02/09/2010Nouveau Description de la tâche

Il serait pratique que la touche “canal précédent” (en dessous le 9 sur la télécommande) fonctionne dans l’univers radio, pour pouvoir zapper entre 2 radios.

3554AnomalieMediaplayerMoyenne[MKV] Prise en compte du flag d'aspect ratio18/09/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement la Freebox HD ne prend pas en compte le flag d’aspect ratio des fichiers MKV. Voir par exemple ce sample qui devrait normalement être affiché en 16/9 : http://www.multiupload.com/7K3ZGXW465 ...

Cordialement,
Underground78

3560AnomalieTélévisionMoyenneActualisation des chaines bas débit07/10/2010Nouveau Description de la tâche

Cela fait un moment que free rajoute des chaine compatible bas débit (MPEG4) en zone classique. Or il n’actualise pas pour autant la zone bas débit. Pourriez-vous résoudre ce pb?

Ps: On attend toujours le passage en bas débit de certaines chaine phare tel GameOne

4362AnomalieMediaplayerMoyenneArrêt Divx lors d'une mise en pause de celui-ci.21/01/2011Nouveau Description de la tâche

Lors d’une pause sur un divx en cours, j’ai remarqué à plusieurs reprise que celui ce coupait en moins d’une minute lors de la remise sur “play”.

4493AnomaliePVRMoyenneLes videos ts trop longues ne sont pas lues22/01/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis que j’ai la Freebox Hd je transfert toutes les vidéos enregistrées .TS sur le boitier HD sur mon Pc et ensuite je les lis en UPNP depuis mon pc sur ma tv en passant par le boitier HD. Mais les fichiers trop lourds s’arrêtent avant la fin. Pour voir la fin , je dois, soit la regarder sur mon pc ou transférer à nouveau la video .TS sur la freebox HD. Pour info la durée indiquée depuis la freebox Hd de ce type de fichier .TS situé sur mon ordi n’est pas fiable puisqu’elle peux indiquer 80 H pour un film de 1 h 45mn

Cordialement et merci de penser à nous. (Je crois que vous avez le même problème sur la V6 pour les .TS trop lourd...) http://bugs.freeplayer.org/task/4208

6430AnomalieUPnP AVHauteLecture sous titres impossible sur NAS24/03/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour

J’ai un NAS Synology relié à mon réseau. Je peux lire les vidéos situées sur mon nas mais impossible d’en afficher les sous titres (.srt), ce qui est pourtant possible si les fichiers sont sur le disque dur de la freebox hd.

Merci pour votre réactivité.

6586AnomaliePVRHauteEnregistrement ADSL interrompt enregistrement TNT06/04/2011Nouveau Description de la tâche

Enregistrement récurrent :
- TF1 : bas débit de 22h30 à 1h, le mardi

Je décide d’enregistrée le programme
- M6 : TNT de 20h30 à 23h

Je regarde
- M6 TNT de 20h30 à 23h

Tout commence bien, l’enregistrement part.
à 23h, je regarde l’état du fichier M6... il s’est interrompu vers 22h30, au moment du nouvel enregistrement ADSL... :(
le fichier TF1 est complet.

6632AnomalieTélévisionBasseBug sur les vidéos avec un ' dans le titre10/04/2011Nouveau Description de la tâche

Ce bug concerne les vidéos que je met sur mon disque dur connecté à la box sous la télé. En effet, les vidéos ayant un titre avec un apostrophe (’) n’apparaissent pas dans l’explorateur de la freebox. Je retire l’apostrophe en mettant un espace par exemple et quand je me ballade avec la télécommande sur mon disque dur relié à la box, c’est bon la vidéo est là. J’ai une freebox depuis plusieurs années et ce bug est assez ressent (je dirais environ 1 ou 2 mois) car avant je n’avais jamais u ce problème. Si l’information peut être remonté à Free, cela serait bien car cela ne doit pas être dur de le corrigé.

6688AnomalieTélévisionMoyennereglage d'image impossible sans l'option TV17/04/2011Nouveau Description de la tâche

Si on résilie l’option TV on ne peut plus accéder aux reglages par ex full screen de l’image pour les chaines en 4/3 car cette touche n’est pas active dans l’univers canalsat, en passant par la touche free puis paramètres d’affichage cette option n’est pas proposée
c’est un oubli de free

6849AnomalieAutreHauteLa telecommande reviens au menu "Freebox" aléatoirement06/05/2011Nouveau Description de la tâche

La télécommande reviens au menu “Freebox” aléatoirement lors d’un “zapping”.
En une soirée, cela peut se produire entre 5-10 fois.
Cela deviens lassant et “fatigant” de devoir revenir sur la chaine que l’on regardait.
Il peut arrivé aussi, que la télécommande “countdown” de la chaine regardée jusque 0.

7242AnomalieTélévisionMoyenneImages bleutées23/06/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi soir, la télévision qui avait une excellente image a tendance à devenir bleutées: les contours des visages, les ombres dans les cheveux, les endroits clairs. J’ai tenté de modifier les paramètres de la télé: rien. J’ai essayé le reboot du boitier FreeboxHD, modifié les paramètres d’affichage, rien ne change et l’image est toujours bleutée. A titre informatif, je suis relié en éthernet.
Quelqu’un aurait il une solution svp?

7402AnomalieTélévisionHauteEnregistrement toujours en cours 5 jours apres28/07/2011Nouveau Description de la tâche

J ai programmé un enregistrement de la chaine M6,j’ai pu visionner 1h de ce programme qui dure 1h30 apres freeze de l image.

Sur l index de “mes enregistrements” le programme a toujours l icône rond rouge de l enregistrement.en cliquant info dessus je ne peux arreter la fonction enregistrement.

De plus je n arrive plus a effacer les programmes enregistrés.

Je suis en fibre optique.J ai fait un reboot mais rien n’y fait.

7403AnomalieTélévisionBasseFreebox Replay (MyTF1): Conversion de format d'image no...28/07/2011Nouveau Description de la tâche

Sur une freebox HD connecté en peritél à une télé cathodique 4/3

Dans les réglages de l’affichage (touche “flèche jaune” de la télécommande) choisir:
- Format: 4/3
- Conversion: Letterbox

Aller ensuite dans Freebox Replay, choisir TF1 (je n’ai pas testé avec d’autres chaines) et choisir de revoir une série qui est en 16/9.

Le programme se lance alors en plein écran (avec l’image déformée), comme si la conversion était réglée sur Full Screen.

Pour corriger le problème, il faut retourner dans les options d’affichage pendant la lecture de la série, aller dans conversion et revalider LetterBox (qui est pourtant bien affiché comme réglage par défaut)

L’affichage est alors correct avec des bandes noires en haut et en bas pour tout le reste de l’episode.

Note: Si la série est précédée d’une pub et que l’on fait le changement correctif pendant la pub, il faudra recommencer la manipulation une fois la pub terminée et la série lancée, car la série va partir en Full Screen.

7584AnomalieMediaplayerMoyennelecture mkv avec sous titres .ass entraîne blocage free...24/08/2011Nouveau
7681AnomalieUPnP AVBasseTri des fichiers dans client UPnP AV30/08/2011Nouveau
7786AnomalieAutreCritiquePas de maj firmware de la Freebox HD en FO07/09/2011Confirmé
7927AnomalieTélévisionBasseAccès aux fichiers et aux enregistrements d’un boîtier ...19/09/2011Nouveau
8046AnomalieTélévisionBassePas de sous titres si fichier sur NAS V605/10/2011Nouveau
8605AnomalieTélévisionMoyenneImpossible de regarder la télévision25/10/2011Nouveau
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11721AnomalieTélévisionHauteErreur dans la cinématique de la télécommande (1)08/02/2013Nouveau
11722AnomalieTélévisionHauteErreur dans la cinématique de la télécommande (2)08/02/2013Nouveau
11767AnomalieAutre / Non triéHauteProblème affichage en hdmi 720p13/02/2013Nouveau
12255AnomalieAffichageMoyenneProblème résolution et son31/03/2013Nouveau
12291AnomalieTélévisionMoyenne[Bouquet] Suppression impossible d'une chaîne inexistan...07/04/2013Nouveau
12375AnomalieTélévisionHauteFreeze freebox replay26/04/2013Nouveau
12471AnomalieTélévisionMoyenneKZTV en clair28/05/2013Nouveau
12959AnomalieTélévisionMoyenneSon brouillé lorsqu'on allume sans son22/07/2013Nouveau
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