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1032 | Anomalie | Télévision | Moyenne | affichage parasite suite a manip | 22/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
lorsque l’on choisi “info” pour avoir un résumé, si ensuite en appui sur la touche “free” puis sur la touche rouge pour sortir, les infos restent affiche meme lorsue l’on change de chaine. Le meme genre de probleme, lorsue l’on est sur une chaine genre canal play, l’appui sur “free” puis touche rouge laisse des rectangle gris a l’ecran. Le probleme semble donc se presente quand il y a des infos en surimpression.
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1043 | Anomalie | Audio | Moyenne | Radio et son sur sorti Optique | 23/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
Sur le canal 99, beaucoups de radio ont pas de son sur la sorti optique et coaxial de la freebox HD alors que sur le tv, le son est OK
Seul les grosse radio comme NRJ fun rfm ne sont pas concerné. Par contre black box, vibration, voltage etc pas de son en numerique.
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1074 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Décalage de l'image en HDMI | 30/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Le contexte: utilisation d’une TV LCD Sharp LC45GD1E sur entrée DVI connectée à la Freebox avec un câble HDMI↔DVI L’écran support les résolutions jusqu’à 1080i 50 ou 60Hz.
1er problème: le mode auto force la résolution en 480p ! 2éme problème: l’utilisation des modes 720p et 1080i génère un décalage de l’image vers la gauche de quelques centimètres. L’image en 480p est parfaitement cadrée. A noter, que le décalage est plus important en 1080 qu’en 720. Les problèmes sont identiques en 50 ou 60Hz.
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1184 | Anomalie | Audio | Basse | Son perfectible délivré par la sortie optique | 15/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais un son nickel en V4, puis en V5 jusqu’à la dernière mise à jour du Firmware.
Je constate depuis cette dernière mise à jour de la Freebox HD un problème de son. J’utilise exclusivement la sortie optique de la Freebox, reliée à un ampli vidéo Home Cinéma.
Cela se traduit de façon aléatoire par un phénomène d’écho sur certaines fréquences, la voix en général n’est pas touchée, mais certains sons oui. Il peut arriver que le son soit coupé quelques secondes, particulièremetnen enregistrement sur le disque dur
Tant à l’écoute des chaines ADSL en direct, que des enregistrements effectués sur le PVR.
Il me semble par contre que le son est correct sur le canal26 (France Television HD), dû peut-être à un autre type de fichier audio ?
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1378 | Anomalie | Télévision | Très basse | ergonomie touches prog- et prog+ depuis mosaïque | 05/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la mosaïque (chaîne 0), l’appui sur la touche “Program +” (chaîne suivante) positionne sur la chaîne sélectionnée (carré jaune) +1. On pourrait considérer comme plus logique d’aller plutôt sur la chaîne 1 (0+1=1)...
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1483 | Anomalie | HDMI | Basse | Détection signal HDMI Samsung le40r51b | 26/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Petit problème à l’allumage de la TV. 1-Si la FB-HD reste allumée, tout est OK, le signal HDMI est immédiatement reconnu. 2-Si la FB-HD a été mise en veille : a-mise en route de la FB puis allumage TV : marche pas, signal non détecté b-allumage TV puis mise en route FB : idem 3-Débrancher l’alim de la FB puis remise en route ( cycle rock and roll...) alors, ça marche, la TV détecte bien le signal HDMI. C’est pas grave, mais ça encourage vivement à laisser la FB allumée, ce qui ne me semble pas une bonne idée : -ça chauffe... -ça laisse tourner le DD en permanence -ça bouffe de la BP si on reste sur une chaine Free.
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1606 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Audio saccade depuis la maj 1.2.2 | 23/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Avec le firmware 1.2.0 mes video en TS/mp2v/mp3 marchait impec (fichiers sur le DD interne de la HD). Maintenant, avec le firmware 1.2.2 l’audio est saccade!
Tous OK avec les enregistrements faits avec la HD.
Tous OK egalment avec des fichiers AVI/divx/mpga.
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1619 | Anomalie | TNT | Moyenne | decalage de l'heure / programme TNT | 24/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir,
je remarque un decalage de l’heure sur le boitier HD par rapport au programme de la TNT. Par exemple : apres un appui court sur la touche “?” → l’information indique : TF1 Journal 20h ||||| 21h, alors que l’emission est finit depuis 10 minutes.
Je ne peux controler l’heure de la FreeBox HD... y’en a pas ! (dommage) La programmation du magnetoscope numerique via le quide sur une chaine de la TNT “foire” a chaque fois a cause de ce decalage.
Si vous avez le meme pb... merci d’en faire part !
Cdt,
Manu
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1697 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Freezes réguliers sur TF1 | 05/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Je constate depuis l’arrivée de TF1 et M6 des freezes réguliers sur TF1 uniquement. L’image et le son se fige pendant quelques minutes pour reprendre par la suite. Cela arrive toutes les heures en moyenne... Aucun problème sur toutes les autres chaînes... Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Merci d’avance,
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1716 | Anomalie | HDMI | Haute | Probleme de télecommande en hdmi | 08/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque le freebox hd est branchée en hdmi il est impossible de l’allumer avec la telecomande.Je suis obligé de l’allumer avec le bouton en facade.Apres 5 ou 10 minutes d’utilisation de la freebox,la telecommande fonctionne normalement(au demarrage la freebox ne recoit pas tout les signaux de la télécommande).Pas de probleme quand on utilise la sortie péritel.Ecran samsung LE32S71B.
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1726 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | lecture de DVD avec Freeplayer | 10/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Comment lire un DVD depuis le lecteur DVD de mon PC avec Freeplayer ?
J’ai créé une playlist qui contient mon lecteur de DVD, je charge la playlist, je sélectionne le lecteur de DVD sur mon téléviseur, j’obtiens le message “chargement” mais rien ne se passe, et le lecteur de DVD du PC ne travaille pas (pas de led allumée).
J’ai oublié quelque chose ?
Par avance, merci
Bernard
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1748 | Anomalie | USB | Moyenne | Hdd externe reconnue sur freebox hd mais plus sur pc | 17/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a la nouvelle apparition de la compatibilité des disque durs externe en ntfs sur la freebox HD, je me suis servi de mon disque dur pour regarder des films avec ma freebox hd pendant quelques jours mais voulant le rebrancher sur mon pc la lettre de la partition ne s’affiche plus et impossible d’accéder a mes fichiers. J’ai aussi éssayé sur un autre pc et c’est le même problème pourtant en le rebranchant a la freebox hd je peux y acceder sans aucuns problèmes et lire mes films.
Merci.
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1781 | Anomalie | Télévision | Basse | Zapping Prog+/- autour de Canal+ | 24/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur Freebox TV, si vous zappez avec les touches “Program” autour du canal 4 (Canal+), suivant le temps d’appui entre les touches (notamment si vous réappuyé alors que la page HTML est tout juste en train de s’afficher), ca semble corrompre le plan d’occupation des canaux, et on se retrouve sur “0 - Mosaïque” ou “0 - A” ou autres noms anormaux de chaines
Je pense que la cause doit être dû au fait qu’on zappe alors que la page HTML n’est pas entièrement reçu et que le plan des canaux qu’elle contient n’est pas completement reçu
Note: Cela semble se produire avec d’autres pages HTML de chaines (Paris Premiere, ..)
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1783 | Anomalie | HDMI | Moyenne | pb qualite d'image hdmi | 25/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!
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1792 | Anomalie | HDMI | Basse | probleme hdmi / pionner pdp427xd | 28/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.
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1803 | Anomalie | HDMI | Haute | image déformée en HDMI (sur samsung 409) | 31/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
je sais que le bug a déjà été signalé, mais il etait classé en sévérité Basse, et pour moi c’est vraiment tres génant en HDMI, toutes les images 4/3 sont fortement déformées en 16/9.. et souvent alors même qu’il y a une bande noire libre en haut et en bas de l’écran. cela arrive aussi bien avec les images lives (chaines TNT) qu’avec des DIVX sur le HD. Je confirme que le problème vient bien de la freebox, car j’ai mis les mêmes DIVX sur un DVD, que j’ai joué avec mon peekton, en YUV, et là, l’image n’est plus déformée du tout, et prend tout l’écran sans bande noire.
quand j’ai eu la freebox HD, en aout, le problème n’existait pas.. changer la résolution dans la freebox ne résoud pas le problème
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1807 | Anomalie | Télévision | Basse | Dialogue avec FREE: FREEZES, Liaison HDMI | 02/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Ma Question:
J’ai une freebox V5 (FW:1.2.1) . Mon boitier HD (FW: 1.2.2) en liaison MIMO est connecté a une TV SONY KDL-40W200.
En matière de FREEZES la liaison PERITEL est exploitable a part a certaines heuresou je suis oblige de passer sur la TNT pour regarder la Television. Par contre en liaison HDMI (par cable BELKIN or) la TV est irregardable vu le nombre consequent de FREEZES nettement plus important que par liaison PERITEL.
Aux rares moment ou l’image est visible , elle est par contre nettement plus belle.
Pouvez vous me depanner.
MERCI d’avance.
Réponse de FREE
Cher utilisateur,
Si votre problème persiste, je vous invite à réinitialiser votre freebox adsl électriquement afin de la mettre a jour, et de brancher le câble Ethernet (jaune) au boîtier HD (soit sur le port jaune, soit sur un des 4 ports du switch si le port jaune ne s’active pas, et avec un autre cable ethernet en cas de souci).
Une fois la freebox à l’heure, réinitialisez le boîtier HD électriquement en laissant appuyé un des boutons de la façade lors de la manipulation, jusqu’à l’apparition de “firmware”.
Attendez ensuite le déroulement des différentes étapes jusqu’à l’affichage de P00 sur l’écran du boitier.
Cette manipulation devrait mettre à jour votre freebox et ainsi corriger votre problème.
Vérifiez également que votre boitier soit correctement ventilé en le surélevant un peu.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Jérôme, Service Mailer Free
Ma réponse:
J ‘ai bien lu votre réponse que j ‘ai déjà réalisé plusieurs fois sans succès. Elle m’ a d’ailleurs été donnée par un de vos collégues de la hotline au téléphone .C’est aussi une réponse que je lis regulièrement dans les forums (ADUF, FREEPLAYER). Ingenieur Informaticien (ENS Informatique et Mathematiques Appliquées de Grenoble) ,ma culture scientifique me pousse toujours à me renseigner par mes propres moyens avant de me décider à vous appeller. Le problème des FREEZES sur la TV est récurrent chez FREE. Il atteint son paroxisme avec une liaison HDMI entre la TV et la FREEBOX. La liaison PERITEL est aujourd’ui limite pour regarder dans de bonnes conditions la TV. Je pense ,mais je ne connais pas toutes les données techniques, que ce probleme est lié à un problème de bande passante et de capacité de ligne. Ce que j’aime chez FREE ,c’est sa capacité à créer des solutions innovantes. Ce que je déteste ,c’est son manque de communication et sa façon de prendre les gens pour des “cons”.
MERCI de votre réponse.
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1849 | Anomalie | Télévision | Haute | pixelisation sur le fond de l'image. | 23/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Ce problème de pixelisation semble n’être présent que sur Freebox HD.
Je l’ai constaté personnellement sur la mosaïque iConcert et le fond de vodeoTV : l’image s’affiche puis au bout de 2 secondes il y a parfois une pixelisation (verte chez moi) pendant un bref instant puis tout redevient normal.
On dirait un souci de raffraichissement de la mémoire tampon ou un truc du genre...
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1850 | Anomalie | Télévision | Moyenne | depuis 23/04/07, sortie s-video en noir et blanc | 23/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’utilise la freebox hd, avec mon videoproj benq (PB2140) depuis janvier, avec un cable s-video. Depuis aujorud’hui, l’image est en noir et blance, et le projo détecte le signal en tant que secam et non plus pal. Aucun réglage sur la freebox, il semblerait que cela soit lié avec l’apparition des nouveaux firmwares.
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1852 | Anomalie | Télévision | Moyenne | touches de couleurs inactives | 23/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la mise à jour du firmware les 4 touches de couleurs sont inactives. C’est gènant pour les menus. Je dois effacer le disque dur en me connectant en ftp. Bref pas cool
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1963 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Absence de son / Qualité TV dégradée | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
A + de 4020m du NRA et 60dB, j’ai 3500Kb/s de débit montant en mode “NOK”.
Depuis mon passage en Freebox HD, le service TV est inexploitable :
Absence de vidéo / Problème de synchronisation avec le NRA : l'écran reste noir (pas de son, pas de vidéo, seulement l'interface graphique). Il arrive que le boitier TV n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur.
Il est arrivé que le service TV fonctionne malgré tout, et il fonctionnait avec la Freebox V4, malgré les limites de ma ligne.
Depuis la mise à jour 1.3.0 et 1.2.2, j'ai à nouveau la TV. Cependant aucun son sur la TV, ni sur une chaîne hifi.
Mais la lecture d'un enregistrement de la Freebox sur le PC montre que le son est bien présent, donc il n'y a pas de problème dans le stream.
En accédant aux caractéristiques techniques lors du décodage des streams, le buffer audio (aud data) est constamment à 0%.
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1974 | Anomalie | Télévision | Haute | CANALSAT "unable to satisfy request" | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
lors des passage rapides de l’univrs Freebox TV à l’univers CANASAT le message suivant apparait :
“unable to satisfy request..” et rest affiché en haut à gauche de l’écran. par la suite CANALSAT est inutilisable sauf en rebootant la freebox HD.
Ce message apparait très fréquemment, notamment quand je suis obligé de rebasculer vers FReebox TV uniquement pour changer l’apparence de l’ecran ( letterbox→ panscan) car cette option n’est pas géré depuis l’interface canalsat..
ce n’est pas bloquant mais vraiment rageant, surtout quand on paye un service en plus !!
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2003 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Bug si sortie HDMI active depuis firmware 1.3.0 | 25/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, D’abord je précise que ma freebox HD est branchée via la peritel et la sortie HDMI (720p50) . Depuis le dernier firmware, j’ai constaté (sur la sortie peritel) que: 1/ si j’allume la TV puis la freebox HD, OK, pas de problème, 2/ si j’allume la freebox HD, puis la TV, j’obtiens une image brouillée, 3/ si je suis dans le cas 1/, que j’éteins la TV (et pas la freebox HD), et que je rallume la TV, j’obtiens une image brouillée. Par contre, si je débranche la sortie HDMI de la freebox HD, aucun problème de ce type!
@+
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2007 | Anomalie | HDMI | Haute | compatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence) | 26/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce problème existe depuis plusieurs firmwares. Lorsque je suis sur les chaines de la TNT, à plusieurs reprises mon écran passe en “hors-fréquence”. Je n’ai pas d’autres choix que de redémarrer le boitier HD en le coupant du secteur afin qu’il se réinitialise.
Ce problème est relativement désagréable. Merci d’avance.
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2048 | Anomalie | Freeplayer | Haute | <meta name="max_images_in_cache" content="0"> me purge ... | 03/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
une anomalie dans le cache de la v4 (la v5 je sais pas) en effet quand j’utilise un meta <meta name=”max_images_in_cache” content=”0”> cela entraîne un vidage complet du cache ...a l’état actuel <meta name=”max_images_in_cache” content=”0”> donne la même chose qu’un <meta name=”max_images_in_cache” content=”-1”> ce qui n’est pas très pratique Merci d’avance
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2055 | Anomalie | Télévision | Haute | Décalage son chaîne 601 | 03/06/2007 | Nouveau | |
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2065 | Anomalie | Télévision | Moyenne | décalage du son | 07/06/2007 | Nouveau | |
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2074 | Anomalie | HDMI | Moyenne | ma tele ne diffuse pas en 720p50 | 15/06/2007 | Nouveau | |
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2085 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaine HD non fonctionnel | 19/06/2007 | Nouveau | |
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2147 | Anomalie | USB | Basse | Probleme de lecture du HD externe | 08/07/2007 | Nouveau | |
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2175 | Anomalie | Télévision | Haute | gestion des sous-titres sur canalsat | 13/07/2007 | Nouveau | |
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2184 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | erreur 701 | 14/07/2007 | Nouveau | |
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2188 | Anomalie | TNT | Moyenne | Lyon : pas de TNT HD | 14/07/2007 | Nouveau | |
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2242 | Anomalie | Télévision | Basse | retour en arrière | 26/07/2007 | Nouveau | |
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2259 | Anomalie | HDMI | Haute | problem transfert de fichier en wifi sur disque usb | 28/07/2007 | Nouveau | |
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2268 | Anomalie | Télévision | Moyenne | IMAGE TV DECALEE | 29/07/2007 | Nouveau | |
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2304 | Anomalie | TV Perso | Basse | affichage qui devient flou et pixeliser | 02/08/2007 | Nouveau | |
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2322 | Anomalie | Audio | Haute | Pb MPEG2 AUDIO L2 | 09/08/2007 | Nouveau | |
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2334 | Anomalie | TNT | Haute | Freeze régulier pendant visionnage TNT | 15/08/2007 | Nouveau | |
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2341 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Bug Panscan sur Mediaplayer (HDMI + LCD 16/9) | 18/08/2007 | Nouveau | |
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2352 | Anomalie | PVR | Basse | Enregistrement corrompu - vidéo accélérée et pas de son | 22/08/2007 | Nouveau | |
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2355 | Anomalie | Télévision | Critique | modul tv freebox vhd model 2 lent a reaction telecomman... | 22/08/2007 | Nouveau | |
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2356 | Anomalie | Télévision | Critique | Format 14/9 | 23/08/2007 | Nouveau | |
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2364 | Anomalie | Audio | Haute | Son faible en lecture DivX depuis HD | 27/08/2007 | Nouveau | |
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2377 | Anomalie | Télévision | Haute | Bande grise aléatoire | 30/08/2007 | Nouveau | |
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2380 | Anomalie | Télévision | Basse | Enigme hd cpl | 31/08/2007 | Nouveau | |
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2391 | Anomalie | HDMI | Haute | Pas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI | 06/09/2007 | Nouveau | |
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2396 | Anomalie | Télévision | Basse | Filtrage des cannaux en sortie antenne du boitier HD | 07/09/2007 | Nouveau | |
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2405 | Anomalie | HDMI | Haute | incompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD | 12/09/2007 | Nouveau | |
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2413 | Anomalie | Télévision | Haute | Rock'n'Roll ... forever ? | 14/09/2007 | Nouveau | |