Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
1780AnomalieHDMIHaute Compatibilité HDMI - Sony KDL-40W200024/03/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour

Je viens d’acheter un SONY KDL-40W2000.J’ai effectue les connections suivantes:

      Peritel AV1   vers Peritel Freebox V5      FW: 1.22
      HDMI    AV5   vers HDMI    Freebox V5      FW: 1.22

Sur Peritel Ok pour le son et l’image, sur AV5 rien.Meme apres plusieurs reboots à chaud(par menu ,sans debranchement du boitier HD)
Si je reboot en debranchant le boitier j’obtiens les chaines en 4:3 sur AV5 avec un son pourri ,sur AV1 l’image est irregardable.
J ‘ai appellé FREE , le gars etait incompétent.
Conclusion :jai fait le deuil pour le moment de la connection HDMI (cable BELKIN 59,90euros à la FNAC).

1783AnomalieHDMIMoyennepb qualite d'image hdmi25/03/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!

1788AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE27S71B26/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Image verdâtre. Au mieu, on voit bien l’image. Au pire elle est décallée vers la droite et très bruitée. Dans tous les cas, c’est majoritairement vert et le son ne passe pas.
Le problème est visible avec tous les univers, sur toutes les chaînes et pendant la phase d’install consécutive au hard-reboot du boitier TV.
Sur la télé, c’est le firmware T-SNMMPEUM-1001 datant du 1er février 2007.

J’ai vu que ce bug avait déjà été observé sur d’autre marques de télé et j’ai essayé les solutions à chaque fois proposées. Rien n’y fait :’(

1792AnomalieHDMIBasseprobleme hdmi / pionner pdp427xd28/03/2007Nouveau Description de la tâche

j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.

1803AnomalieHDMIHauteimage déformée en HDMI (sur samsung 409)31/03/2007Nouveau Description de la tâche

je sais que le bug a déjà été signalé, mais il etait classé en sévérité Basse, et pour moi c’est vraiment tres génant
en HDMI, toutes les images 4/3 sont fortement déformées en 16/9.. et souvent alors même qu’il y a une bande noire libre en haut et en bas de l’écran.
cela arrive aussi bien avec les images lives (chaines TNT) qu’avec des DIVX sur le HD. Je confirme que le problème vient bien de la freebox, car j’ai mis les mêmes DIVX sur un DVD, que j’ai joué avec mon peekton, en YUV, et là, l’image n’est plus déformée du tout, et prend tout l’écran sans bande noire.

quand j’ai eu la freebox HD, en aout, le problème n’existait pas..
changer la résolution dans la freebox ne résoud pas le problème

1815AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Sharp LC-42XD1E06/04/2007Nouveau8 Description de la tâche

Impossible d’avoir une image via HDMI.
Merci de m’aider car je viens d’y passer la journée.
Vérifiés: Entrées tv, connectique, hard reboots, activations dans le menu, toussa.
Merci

1873AnomalieHDMIHauteCoupure image en HDMI + Ploc enceintes29/04/2007Nouveau8 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis septembre 2006, j’ai des coupures d’image en HDMI accompagné d’un PLOC dans les enceintes.
Jusqu’a maintenant cette coupure se faisait au bout d’environ 1 ou 2 heures d’utilisation, et le fait de debrancher / rebrancher le boitier HD me permettait d’etre tranquil pendant environ 30minutes... Ce probleme devenant de plus en plus recurrent lors de longue periode d’utilisation.

A noter, que la fréquence des coupures varie en fontion du temps et qu’elles avaient presque disparu il y a de cela 3/4 mois (les firmware sont ils en cause ?).

Je me permet d’ouvir une nouvelle tache car depuis maintenant environ 1mois, il m’est devenu completement impossible de regarder la TV. La premiere coupure d’image intervenant au bout de 10/15minutes pour finir toutes les 2/3 secondes au bout d’une heure d’utilisation.

Les symptomes:
- Le probleme n’apparait que en HDMI (Pas de probleme en peritel)
- Lors de la coupure d’image (1 ou 2 secondes), l’ecran devient noir et est accompagné d’un PLOC dans les enceintes
- Des coupures de plus en plus frequentes au cours de l’utilisation (la TV n’est plus regardable au bout de 30minutes, avec des coupures toutes les 10/15 secondes)
- Le fait d’eteindre la freebox HD pendant une minute permet un léger retour a la normal (c’est a dire que je peux regardé la TV de nouveaux pendant 3/4 minutes max avant les prochaines coupures d’images)

Ma TV:
Samsung WS32Z409T

Merci de prendre en compte cette demande.

A noté également (également tres dérangeant, mais a la limite j’ai des solutions de contournement):
- Les touche + / - (que ce soit pour le volume du son, ou programme + / -) font planter ma freebox HD depuis maintenant 1 mois. C’est a dire qu’elle reboot completement 5 a 10 seconde apres l’appuie sur l’une de ces touches. J’utilise donc ma telecomande TV pour modifié le son et je zap en passant par la mozaique (chaine 0). Voila peut etre y a t’il un rapport avec le probleme cité ci-dessus. Maintenant si ces problemes sont completement indépendant merci d’ignoré ma derniere remarque, le vrai probleme etant l’impossibilité de regardé la TV (pour avoir souscrit a un abonnement Canal+ cela m’embete encore plus)

1889AnomalieHDMIHautePas de signal HDMI entre LCD LG 37LC2R et FREEBOX HD03/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Voila ,

Comme beaucoup je rencontre un probleme d’absence de signal entre ma télé LCD LG 37LC2R et la freebox V5 HD.
En peritel , tous est ok (son et video) .
J’ai tout essayé : Test de plusieurs cables hdmi , changement de resolution , reboot freebox+tele+boitier hd, mise a jour firmware ,brancher en premier la télé ou la free hd ...
Meme pendant la phase de mise a jour firmware (via l’ethernet entre la free hd et la freebox) je n’ai aucun signal !

1893AnomalieHDMIHautehdmi et ampli sony dg70005/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

voici mon problème: Je viens d’acquerir un ampli sony str-dg700 possedant deux entrées hdmi. J’essaye depuis quelques heures maintenant de connecter ma freebox HD à ce dernier et de ressortir en rca video sur ma télé qui n’est pas une bombe (donc adaptateur peritel/rca video).

Je n’ai ni image ni son. De même avec la sortie s video.

Je crois avoir epuisé toutes les configurations possibles de la HD et je n’ai plus d’idées. Quelqu’un aurait_il une lueur d’espoir pour moi svp?

1896AnomalieHDMIHauteCompatibilité Samsung LE46F71B07/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour, j’ai acquis à ce jour un écran Full HD LCD Samsung LE46F71B et horreur, la freebox hd ne marche pas avec !
j’ai le message “mode non pris en charge” qui s’affiche sur l’écran !
Le seul moment où j’arrive à voir quelque chose de la freebox, c’est quand je fais un hard reboot... Mais l’image apparait qu’en rose donc pratiquement sans les GB (Rouge Green Blue, RGB ) !!!!
Et dès que le hard reboot est fini, hop, l’image redisparait !

En gros j’ai que le hard reboot qui s’affiche (et en plus en rose) ! sinon, dès que la freebox tente de basculer sur une chaine, plus de signal reconnu par la télé.

J’ai été faire un tour dans la liste des bugs, et j’ai vu que ces pbs étaient présents chez pas mal d’utilisateurs...

1992AnomalieHDMIHauteComlpatibilité HDMI - LG26LC2R24/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Plus de son depuis 4 mois.
Depuis le firmware 1.2 : craquement lors des changements de chaines mais le son était présent de temps en temps. Et puis un jour plus rien alors que le firmware n’avait pas changé. J’espère que c’est pas ma télé qui en a pris un coup, comme je n’ai rien d’autre en HDMI, je ne peux pas tester.
Depuis les firmware se succèdent et le son n’est jamais revenu. J’ai éssayé le hard reboot télé allumé, etc... rien n’y fait.
Que faire ?

2003AnomalieHDMIMoyenneBug si sortie HDMI active depuis firmware 1.3.025/05/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
D’abord je précise que ma freebox HD est branchée via la peritel et la sortie HDMI (720p50) .
Depuis le dernier firmware, j’ai constaté (sur la sortie peritel) que:
1/ si j’allume la TV puis la freebox HD, OK, pas de problème,
2/ si j’allume la freebox HD, puis la TV, j’obtiens une image brouillée,
3/ si je suis dans le cas 1/, que j’éteins la TV (et pas la freebox HD), et que je rallume la TV, j’obtiens une image brouillée.
Par contre, si je débranche la sortie HDMI de la freebox HD, aucun problème de ce type!

@+

2007AnomalieHDMIHautecompatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence)26/05/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Ce problème existe depuis plusieurs firmwares.
Lorsque je suis sur les chaines de la TNT, à plusieurs reprises mon écran passe en “hors-fréquence”.
Je n’ai pas d’autres choix que de redémarrer le boitier HD en le coupant du secteur afin qu’il se réinitialise.

Ce problème est relativement désagréable.
Merci d’avance.

2017AnomalieHDMIHautePlantage de la freebox (1.3.0) sortie HDMI avec Dell 30...27/05/2007Nouveau6 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, dès que je branche la sortie HDMI de la freebox hd sur un moniteur Dell 3007WFP, l’mage n’apparaît pas mais, en plus, quand, en aveugle, je choisis l’option automatique dans le menu HDMI, la freebox plante. Je classe la tâche en critique car la freebox hd est inutillisable, n’ayant pas d’autre écran.

2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, la freebox HD reste systématiquement 4 minutes 30 sur “Rock’n Roll”.
Le problème apparaît à chaque démarrage et à chaque changement de mode d’affichage HDMI (ex : 720p50 à 720p60)
Ma freebox HD est reliée à mon écran Plasma (non HD ready) via un cable HDMI/DVI et j’ai de fortes présomption quant à l’attente de la freebox d’un signal de la part de ma TV pour lui donner les infos HDMI (qu’elle ne possède évidemment pas)
Dans tous les cas, une fois les 4 minutes passées, tout marche bien mais je ne me vois pas attendre autant de temps à chaque fois que je veux voir la TV ...
(sachant qu’en laissant toute la journée allumée ma freebox HD, elle plante : surchauffe ?)
Merci.

2069AnomalieHDMIHauteSaute d'image en HDMI en Timeshift10/06/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0, l’image décroche en connection HDMI quand on utilise le timeshift comme si la tv perdait la synchro l’espace d’un instant (écran bleu, autrement dit absence de signal). J’ai bien sûr vérifié le câble HDMI, rebooté et hard rebooté le boîtier HD, sans effet. En direct ou en lecture d’un enregistrement, tout va bien.
TV : Philips 32PW9551 (tube HD)
Un p’tit correctif pour le prochain firmware ?
Merci

2074AnomalieHDMIMoyennema tele ne diffuse pas en 720p5015/06/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour, j’ai une tele hdready toshiba 32wl66z relié en hdmi a la free hd, mon souci est le suivant
quand je vx passé a un format autre que le 576i50 l ‘image apparait et disparait aubout de quelques secondes et cela en continu donc impossible de voir les chaines sans que ca coupe toute les 7 secondes.
je voudrais savoir c’est du a quoi ?
sachant le le 420,et 576 eh hdmi passe sans probleme
et qu’audela il ya problème .

2075AnomalieHDMIHautePerte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R15/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi)
La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl.
Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)

La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près)
Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.

Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg.
Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free)
le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte)
une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)

j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...

Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...

Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel.
je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)

2095AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI - philips 26PF7521D HD READY24/06/2007Nouveau5 Description de la tâche

J ai acheté il y a quelque mois un lcd philips pour pouvoir profité de la freebox hd et resultat quand je la connecte a la tv en hdmi pas de son et pas d image, j ai testé les deux ports hdmi de la tv avec le lecteur dvd cela fonctionne niquel. Quand je branche la tv en peritel sa fonction. Est ce que quelqu un a une solution? j ai la premiere version de freebox hd

2104AnomalieHDMIMoyennepb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ...28/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI.
Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur
au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son.
Puis plus de son.
à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème.
Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre.
Je la rallume et cela recommence.
Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème

2125AnomalieHDMIMoyenneConfigurations HDMI non-concordantes et disfonctionnant...01/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

La configuration de la sortie HDMI depuis le panneau de la configuration de la Freebox et la touche “retour arrière” (Reglage de l’affichage) de la Freebox ne sont pas concordantes et rencontre des problèmes
Exemple: configuration HDMI sur 576i50, reglage de l’affichage indique HDMI auto si je la passe sur 1080i50, je perds la composante verte de l’image.

2154AnomalieHDMIHauteno signal hdmi depuis le dernier firmware10/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

depuis l’application du dernier firmware (1.2.4, 3 juillet 2007) mon projecteur Mitsubishi ne reçoit plus le signal du boitier HD via la connexion HDMI. Auparavant, tout fonctionnait nickel.
Est-ce que quelqu’un a le même problème et/ou une solution ?

A noter que j’ai fait un hard reboot au cas où, mais sans succés.

Merci d’avance pour vos réponses

2155AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b410/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Qaund je branche la Freebox HD en HDMI via un cable mixte DVI à mon écran lcd thomson 32lb220b4, l’image est complétement absente. Il y a juste des traits horisontaux sur tout l’écran.

2252AnomalieHDMICritiquePlus d'image sur mon videoprojo sur hdmi27/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

hello !

depuis la derniere mise à jour, je n’ai plus d’image sur mon videoprojecteur branché en hdmi

c’est un hitachi non hdcp car il est vieux.

avez vous une explication. je suis carrement pénalisé de ne plus pouvoir utiliser mon vp.

merci de vos retour
a+

2259AnomalieHDMIHauteproblem transfert de fichier en wifi sur disque usb28/07/2007Nouveau Description de la tâche

bon voila mon probleme: a chaque fois que je veux transferer des fichier de mon pc vers le disque dur externe que j’ai dans mon salon brancher en usb sur la freebox hd je ne peux plus evoir accés au chaine tele si je me trouve dans le menu fichier de la freebox.
sa ne plante pas sa me coupe la sorti hdmi est je suis obliger de debrancher la freebosx puis de la rebrancher pour pouvoir continuer a regarder la tele.
depuis la mise a jour 1.3.1 j’ai beaucoup de problem a ce niveau la. avant nous pouviont regarder les video en meme temp quel etais transferer sur le dique dur par ftp.

ps: si vous pas tout comprendre moi dir vous poser question a moi :)

2284AnomalieHDMIHauteProblème affichage suite à changement de resolutio en h...30/07/2007Nouveau1
2326AnomalieHDMIMoyenneHDMI11/08/2007Nouveau2
2382AnomalieHDMIHauteParasites bleus en HDMI02/09/2007Nouveau7
2391AnomalieHDMIHautePas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI06/09/2007Nouveau
2393AnomalieHDMICritiquepas de son hdmi lcd toshiba c303006/09/2007Nouveau28
2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau
2421AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE40R86BD15/09/2007Nouveau1
2463AnomalieHDMICritiquePlop audio au zapping sur le HDMI28/09/2007Nouveau3
2481AnomalieHDMIMoyenneLe Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI02/10/2007Nouveau
2556AnomalieHDMIHauteHdmi bloque certaines chaines TNT09/11/2007Nouveau1
2581AnomalieHDMIHauteSon nasillard et signal HDMI non stable !!30/11/2007Nouveau
2591AnomalieHDMICritiqueEcran sharp LC32X20E (signal vidéo incompatible)11/12/2007Nouveau5
2623AnomalieHDMIHauteSon instable via HDMI sur écran LCD19/12/2007Nouveau3
2643AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Toshiba 42Z3030DG03/01/2008Nouveau1
2648AnomalieHDMIMoyenneRafraîssement détection périphérique HDMI05/01/2008Nouveau4
2653AnomalieHDMIBasseProblème hdmi non reconnu (encore...)07/01/2008Nouveau2
2675AnomalieHDMICritiqueproblème du ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau7
2676AnomalieHDMICritiqueproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau22
2725AnomalieHDMICritiquesaut du son & plantage freebox hd04/02/2008Nouveau1
2767AnomalieHDMICritiquePas d'image ni de son en HDMI avec Toshiba 37WLT6805/03/2008Nouveau1
2788AnomalieHDMICritiquedepuis hier (maj fw) la sortie HDMI ne fonctionne plus13/03/2008Nouveau3
2807AnomalieHDMIHautel'image saute en HDMI sur un L226WTQ24/03/2008Nouveau
2922AnomalieHDMICritiquehdmi qui grille la freebox12/06/2008Nouveau2
2938AnomalieHDMIMoyenneprobléme HDMI freebox hd et TV Samsung LE40M86BD15/07/2008Nouveau
3112AnomalieHDMICritiqueCompatibilité HDMI Sanyo PLV-Z518/10/2008Nouveau3
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