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2989 | Anomalie | PVR | Critique | Freezes son et image durant lecture d'un enregistrement | 28/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage d’un enregistrement effectué sur le disque de la freebox HD, des freezes (son et image) apparaissent de manière répétée ce qui est vraiment insupportable (je fais des efforts pour rester poli et ne pas dire que ça casse les c**s).
Une pulsion sauvage de jeter ma crétin-box s’empare alors de moi d’autant plus que bobonne en profite alors pour s’écrier : “ça marche jamais tes trucs : on aurait mieux fait d’enregistrer sur le magnéto”
Tout ça pour dire que du coup effectuer un enregistrement sur le DD de la freebox HD relève de la roulette russe (marchera, marchera pas) et que ce problème commence à sérieusement à me gonfler. Cela dure depuis des mois (voir des années) et rien ne bouge chez crétin.fr (d’ailleurs je me demande si le crétin ce n’est pas moi à rester fidèle à notre fAI préféré).
S’il vous plaît (ou pas d’ailleurs) résolvez ce problème qui touchez des dizaines de milliers de freenautes...
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2388 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Freezes répétés sur OCT50 | 05/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Excédé par le service TV, je créé un tâche ici.
Historique chez Free, j’ai pris un abonnement chez free en mars 2006 en dégroupage partiel, j’habitais Tourlaville(commutateur TOU50, 1606mètres et 24.09db), le service TV marchait parfaitement bien, jamais eu de freezes jusqu’en novembre 2006 où j’ai déménagé.
Décembre 2006, j’emménage à 5 kilomètres mon précédent logement à tourlaville, me voilà arrivé à Equeurdreville (commutateur OCT50, 1645mètres et 24.675db), je me réinscris en dégroupage totale et depuis mon arrivé en décembre 2006, j’ai perpétuellement des freezes, principalement en fin de journée et soirée, freezes qui apparaissent tous les soirs, sur des chaines comme W9 ou TMC, et assez fréquement sur les autres chaines disponibles par la freebox. Même sur les chaines en bas débit de 601 à 618.
J’ai appelé des dizaines de fois free pour leur demander de faire quelque chose. rien n’a changer depuis.
J’ai rappelé semaine dernière, je suis tombé sur un technicien qui a vérifié beaucoup d’informations sur mon abonnement, et ma ligne, pour au final me dire que ma ligne étant d’une qualité excellente, que je ne pouvais pas avoir de gels d’images. Limite s’il ne me croyait pas. Je veux bien le croire, quand il me dit que ma connexion est très bonne, je ne me pleins pas du tout de la connexion internet ou du téléphone, mais la TV ma femme rale tous les soirs, parce qu’elle ne peut pas regarder un film tranquillement.
Ma freebox ne redémarre pas inopinément. Elle est à jour pour ce qui est des firmwares sur les 2 boitiers adsl et TV. J’ai testé tous les réglages de ping. Testé en RJ45 ou en Wifi Testé le boitier HD dans diverses positions, et même avec un ventilateur 12 v pour la refroidir un maximum. Mon installation téléphone est refaite à neuf, et n’a aucun condensateur.
Etant analyste programmeur de métier, j’ai pu testé tout ce qui pouvait être testé pour améliorer ma qualité de ligne.
Aidez moi, je ne souhaites pas quitter Free, mais quand je vois que sur un autre répartiteur à 5 kms j’avais la TV sans aucuns freezes, et quand je vois un voisin avec le service tv de chez orange, et qu’il n’a jamais eu de freezes, çà me donne presque envi d’essayer de passer chez Neuf, en plus Neuf rembourse les frais de résiliation.
Je tiens à préciser, que je connais quelques amis à qui j’ai conseiller Free, qui sont sur le même nra que moi, à s’avoir OCT50, et ces mêmes amis ont les mêmes soucis que moi pour la tv, il sont également des freezes répétitifs ...
Aidez moi à rester chez free .
Seb
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1697 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Freezes réguliers sur TF1 | 05/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Je constate depuis l’arrivée de TF1 et M6 des freezes réguliers sur TF1 uniquement. L’image et le son se fige pendant quelques minutes pour reprendre par la suite. Cela arrive toutes les heures en moyenne... Aucun problème sur toutes les autres chaînes... Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Merci d’avance,
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3430 | Anomalie | UPnP AV | Haute | Freezes et en lecutre mkv 720p avec UPNP AV | 05/12/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un mkv 720p, pendant des scènes où l’image est très détaillée (bitrate important) il y a des ralentissements / freezes importants et le son se coupe, dès que l’image redevient “simple” cela redevient normal.
Lorsque le même fichier est lu sur le disque dur interne de la freebox, pas de problème
Ce bug est constaté depuis la version 1.6.0 en Ethernet comme en CPL
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2935 | Anomalie | USB | Haute | Freezes enregistrement dur externe usb | 05/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut a tous Je possede une freebox hd sans mimo , avec wifi sans antennes ext et tnt. Elle fonctionne bien et chauffe peu , lenregistrement des flux tnt , tnt hd , et free marchent tres bien sur le dur interne dorigine , mais ces memes flux freezent sur un dur externe (western digital 320mb formarté fat32) . Toutes les 4s ce produit une freeze dune seconde !!! C’est un dur recent qui marche tres bien sous windows (en NTFS bien sur)
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3512 | Anomalie | TNT | Haute | Freeze uniquement sur Arte HD | 19/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
La réception sur Arte HD en TNT HD présente un son haché ainsi que des freezes et des macro-blocks au niveau de l’image. Ce problème NE survient PAS sur les chaînes TF1 HD, F2 HD et M6 HD en TNT HD . (Firmware 1.6.6)
Ceci n’est pas lié à un pb de reception : mes autres téléviseurs sont nickel sur toutes les chaines HD (Y compris Arte-HD)
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3062 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv, arrêt telephone et modem | 06/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
ma freebox m’a demander il y a environ 2 jours de faire une MAJ après 1 mois d’abonnement, ce qui m’a supprimé les chaines gratuites. cependant depuis qu’elle a été faite cette MAJ me fait buguer tout. g des freez environ toutes les demie heures sur la tv qui engendrent un arrêt du téléphone et le modem se réinitialise tout seul ( ce qui interrompt également ma connexion). je précise que avant tout marchait parfaitement.
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1706 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze Tv sur sortie Svhs | 07/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Suite au changement de firmware, freeze image et son systémathique toutes les 5/10 minutes sur les chaines free en sortie SVHS. En lecture directe comme timeshiftée. Rétablissement uniquement par extinction/reallumage de la HD ou changement de la chaîne. (les rares freezes constatés sur les versions précédentes se rétablissaient tout seul au bout d’une seconde). Pas de problème sur les entrées tuner TNT e la freebox (un seul constaté, mais definitif aussi) ni en VLC. Hd branchée en ether,et, débit ok, HD ventillée active (froide). Tv inutilisable, donc !
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1977 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites... | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision. Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique. Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider. J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.
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2458 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv chute de debit | 26/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai constaté une baisse de debit importante quand je teste ma connection via internet. Du coup j'ai regulièrement des freezes sur ma TV. certaines chaines ca peut encore aller (TF1,...,M6), en revanche I Tele ou BFM TV sont inregardables... En fait mon probleme semble similaire a celui du post sur le NRA ALF94, sauf que moi mon NRA c'est BEL60...
J’ai essayé le tchat mais ca ne sert a rien du tout, on m’a fait faire reboot, on m’a demandé si j’avais changé ceci cela sur mon install, etc... et le mec a conclu que j’avais 17 M et que c’etait tres bien et que je mentais en disant que ca avait dimlnué vu que c’est ce qui est indiqué sur ma console... Effectivement quand je regarde ma connection adsl sur la tele j’ai bien 17 M... Sauf que dans la pratique, quand je teste sur internet (toujours avec le même test afin qu’il n’y ait pas d’ambiguité) j’avais avant 12 M environ et maintenant je tourne avec en moyenne 6 M et... des freezes... J’ai également essayé les newsgroupes mais c’est comme pour le tchat tout le monde s’en fout... Donc j’essaie ici... |
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2780 | Anomalie | Télévision | Basse | Freeze très fréquents TNT/ADSL | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques jours (nouveau firmware ?), il se produit très fréquemment des freeze de plusieurs secondes, aussi bien sur les chaînes ADSL que les chaînes TNT (donc a priori pas lié à des problèmes de ligne ADSL).
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3149 | Anomalie | TNT | Moyenne | freeze TNT HD | 16/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
apres un scan des nouvelles chaines TNT HD, les chaines trouvées (TF1 HD, M6 HD, etc )restent illisibles, hormis pendant 2 secondes avant de rester figées (son et image arrétés). Cela ne me bloque pas la freebox HD, puis qu’en changeant de canal avec la télécommande, je peux basculer et voir une autre chaine.
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2629 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze Régulier sur chaine Canalsat uniquement | 24/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate depuis plus d’un mois des freezes (gèle d’image) réguliers sur n’importe quelle chaine dans l’univers canalsat. Il suffit que je fasse un aller retour sur la chaine prédétente ou suivante pour récupérer l’image et le son à la normal, ou bien attendre 5-20 secondes pour que ça revienne tout seul. Ce problème arrive environ toutes les 25min à 35 minutes, parfois ça marche quelqus heures sans probleme puis ça revient. Je précise que je n’ai pas le problème l’univers freebox TV. J’ai une freebox HD V1. Ce problème est nouveau et date d’environ 1 mois et demi.
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2334 | Anomalie | TNT | Haute | Freeze régulier pendant visionnage TNT | 15/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de l’utilisation de la TNT l’image est régulièrement (+- 15 minutes) dégradée lors du “réveil” du disque dur (comportement identique que lorsqu’elle est en veille). Les dégradations vont du freeze de quelques secondes à la perte temporaire du son ou à la présense d’artefacts.
Ce problème n’arrive pas lorsque la TV ADSL est sélectionnée alors que le disque se réveille aussi par intermittence.
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2081 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Freeze pendant lecture enregistrement | 18/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai enregistré un film sur M6 sur la TNT. Lors de la lecture du film l’image s’est figée 3 ou 4 fois à une vingtaine de minutes d’intervales. En faisant un retour arriére ou un stop/puis lecture la video repartais.
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2638 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze mtv base canal 16 sur canalsat | 27/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
salut depuis que cette chaine a été mise en place le 2 decembre sur le bouquet canalsat sur le canal 16 cette chaine freeze toutes les 2 minutes je suis a 350 m du dslam les autres chaines fonctionnent bien j ai contacter canalsat qui m on signaler que c ‘etait un pb de flux video non renvoyé par free apparement cette chaine prend un enorme flux Serv.Id Service Name Access Bitrate |
merci de regler ce pb de flux
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2431 | Anomalie | PVR | Haute | Freeze lors des marches arrière | 17/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un enregistrement lorsqu’on fait une marche arrière la freebox a tendance à freezé, lorsque ce bug ce manifeste on est dans l’obligation de stopper la vidéo puis de relancer ou de reprendre à l’endroit où l’on s’est arrêté pour que la vidéo reprenne son cours normal.
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2928 | Anomalie | Téléphone | Basse | Freeze images tf1 france5 | 18/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de regarder ces chaines . Un reset résoud temporairement la pb . Constaté aussi sur des écrans plats récents. Apparu depuis dernière mise à jour firmware pour TV.
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12375 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze freebox replay | 26/04/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Freeze sur le freebox replay et ça fait 2 ans que ça dure ça n’impacte pas les chaines juste le replay
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2490 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.5 | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis les dernières mises à jour du boîtier Freebox ADSL (depuis le 1.2.5) j’ai fréquement des freeze sur ma TV. il y a un nombre d’erreurs important sur les caractériques de ma ligne. Ces erreurs n’étaient pas là sur les versions précédentes du firmware ADSL. De plus, impossible d’avoir les chaînes bas débit. donc impossible de regarder les chaines correctement (notamment le soir)
voici mes caractéristique de ligne Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total NRA : VAF26 Longueur : 3258 mètres Affaiblissement : 34 dB
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2826 | Anomalie | Télévision | Basse | freeze de la TNT se produit lors de la mise en route du... | 07/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
je constate des Freeze’s sur la TNT lorsque que le disque dur se m’est en marche lors d’un enregistrement
Freebox HD Firmware 1.4.2
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2657 | Anomalie | Télévision | Critique | Freeze complet sur France 3 et Arte | 13/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.
Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422
C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)
Merci d’avance
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2645 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze BFMTV chaine 15 (idem france3) | 03/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive plus à regarder normalement BFMTV sur la chaine 15 depuis quelques temps. Le phénomène est intermitent: souvent l’image se bloque et elle revient seulement de temps en temps. J’ai découvert que BFMTV était aussi diffusée sur les chaines 80, 425 et 465 ce qui laisse plus de possibilité pour en trouver une qui fonctionne. La 465 (bas débit ?) semble la plus fiable, la 425 la moins. C’est curieux d’avoir au moins 4 canaux pour la même chose, il en faudait juste une seule mais qui soit fiable (je regrette mon ancien cablo opérateur sur ce point là ...)
Cela n’arrive qu’avec quelques chaines très minoritaires (heureusement !) Par exemple, avec france3, il faut se caler sur une chaine régionale, par exemple 310 (france3 cote d’azur) car le canal 3 se bloque trop souvent.
Merci
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2489 | Anomalie | PVR | Critique | Freeze à gogo lors des enregistrements. | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de certains enregistrements, que ce soit sur n’importe quel chaine, TNT ou ADSL, il arrive qu’il y ait des coupures qui se caractérises par des freezes (images et son, saut d’image, et son qui sature) à l’écran lors de la lecture de enregistrement, ce qui le rend totalement non regardable. Le problème c’est que ces freezes à gogo sont présents sur tout l’enregistrement dès qu’ils commencent à apparaitre et se répercutes sur le suivant jusqu’à ce que je reboot la freebox (boitier vidéo).
J’ai déjà posté un bug similaire pensant que ça provenait que de quelques chaines, mais à ce jour je me suis aperçu que le problème est bien récurrent que ce soit sur n’importe quel chaine où l’enregistrement a été effectué. J’ai également noté que le fichier au final pèse moins lourds, par exemple je fais un enregistrement à la même heure chaque semaine celui-ci pèse 2.56Go, lorsque ces freezes sont présents, le fichier pèse 2.36Go au lieu des 2.56 habituel.
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2814 | Anomalie | Télévision | Haute | FREEZ + PERTE WIFI | 27/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le début de la semaine, impossible de regarder la télévision sans Freez ... malgrès un mode Interleaved et la connection par cable entre les 2 box... et ce pour toutes les chaines... De plus la connection WIFI pour l’ordi est systématiquement perdu après chaque redémarage de la freebox... obliger de brancher l’ordi en ethernet pour se connecter sur l’interface de gestion pour remettre le wifi actif. Merci de vérifier si la derniere mise a jour ne plante pas.
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2918 | Anomalie | Télévision | Haute | FreeTv bas débit/ parasite/gel | 10/06/2008 | Nouveau | |
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3562 | Anomalie | Télévision | Basse | FreeboxO : Bug HDMI à intégrer | 11/10/2010 | Nouveau | |
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19986 | Anomalie | Services locaux | Haute | Freebox V5 + HD Perte lecture mpg H264 Freeplayer | 21/03/2016 | Nouveau | |
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7403 | Anomalie | Télévision | Basse | Freebox Replay (MyTF1): Conversion de format d'image no... | 28/07/2011 | Nouveau | |
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3396 | Anomalie | Télévision | Critique | freebox HD, le son crépite et l'image se coupe | 11/11/2009 | Nouveau | |
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2882 | Anomalie | Télévision | Critique | Freebox HD se bloque pendant le visionnage TV | 11/05/2008 | Nouveau | |
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1982 | Anomalie | TNT | Basse | Freebox HD plante en regardant la TNT | 23/05/2007 | Nouveau | |
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12532 | Évolution | TNT | Moyenne | Freebox HD Light: Sauvegarde des réglages sur USB ? | 24/06/2013 | Nouveau | |
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3342 | Anomalie | Télévision | Haute | Freebox HD bloquée sur "reseau" connectée en CPL | 13/07/2009 | Nouveau | |
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2881 | Anomalie | Télévision | Haute | Freebox HD blocage et reboot obligatoire ! | 11/05/2008 | Nouveau | |
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1068 | Évolution | USB | Moyenne | Freebox HD ==> NAS + Serveur Impression | 27/10/2006 | Nouveau | |
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1281 | Évolution | WIFI | Moyenne | Freebox HD = routeur Wifi | 13/12/2006 | Nouveau | |
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2135 | Évolution | Télévision | Basse | Freebox et heure | 03/07/2007 | Nouveau | |
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26338 | Anomalie | Général | Haute | freebox delta + player tv v5 : freezes | 08/03/2019 | Nouveau | |
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20092 | Anomalie | HDMI | Critique | Freebox Crystal Problème HDMI résolu !!! | 07/04/2016 | Nouveau | |
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14790 | Anomalie | Autre / Non trié | Critique | Freebox Crystal ne fonctionne pas en HDMI | 25/04/2014 | Nouveau | |
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3199 | Évolution | Audio | Moyenne | freebox compatible DAAP | 19/01/2009 | Nouveau | |
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2900 | Évolution | Télévision | Moyenne | freebox adsl/HD en non dégroupé !! | 20/05/2008 | Nouveau | |
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35958 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau | |
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35959 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau | |
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2660 | Anomalie | Télévision | Critique | France 3 et NRJ Hits plantent | 15/01/2008 | Nouveau | |
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3222 | Anomalie | Télévision | Critique | Forte dégradation reception Canal Plus | 16/02/2009 | Nouveau | |
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3379 | Anomalie | Télévision | Critique | format d'écran 16/10 qui n'est plus pris en charge | 30/10/2009 | Nouveau | |
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9347 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | format audio FLAC non supporté | 04/01/2012 | Nouveau | |
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2356 | Anomalie | Télévision | Critique | Format 14/9 | 23/08/2007 | Nouveau | |