Freebox V5 HD

Régulièrement, un grand blanc de 5 à 10 sec se produit à l’écoute de France Inter puis l’émission reprend quelques secondes avant l’interruption ce qui permet de réentendre quelques secondes puis au bout d’un certain temps, bruit étrange et on se retrouve en direct. Évidemment, la partie de l’émission pendant l’intervalle est perdu. Ceci semble intervenir pour les radios du groupe Radio France (on l’entend queque fois sur FIP mais très rarement) et jamais sur d’autres radios comme Europe1 ou RTL2.

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

C’est une demande d’évolution qui, si elle est prise en compte, devrait ravir pas mal de freenautes !

Il s’avère que, si on n’a plus temporaire de connexion ADSL, il n’est pas possible d’accéder ni aux enregistrements, ni aux videos, ni aux jeux, ni aux chaines TNT alors qu’ils ne passent pas du tout par le fils de téléphone !

Pourquoi ne pas proposer le menu d’accès grisant certains boutons (les VOD, Canalsat TV) mais laissant Les chaines TNT, les jeux, le magneto, le parametrage ?

N’est pas une bonne idée ; la seule chose que je ne comprenne pas c’est pourquoi cela n’a jamais été envisagé ? Existe t’il un blocage techniques ?

la rubrique “magneto” pourrait etre divisée en deux section, “enregistrements” pour accèder aux fichiers enregistrés et “programmation” pour accèder aux différents enregistrements en attente et pour en programmer de nouveaux. un des ? de l’interface pourrait également être remplacé par le guide des programmes afin d’y avoir accès plus facilement. l’interface serait alors quasi complète.

Bonjour,

l’interface TV est a mon gout un peu trop encombrée, surtout si on prend par exmple la chaine C+ ⇒ on peut donc selectionner les favori, langues, resumés, rediffsion, le guide + les differentes chaines de canal + les univers C+ CanalSat !

Je ne demande pas que l’interface soit totalement identique a celle de l’univers canalsat, mais un simplification sur le modele de cette derniere serait confortable :

- les infos rapides (celles sans aucun bouton) ne s’affiche qu’apres un zapping. Consequence la touche info permet d’avoir des infos avancées, rappuyer sur cette touche fait sortir IMMEDIATEMENT (les infos rapides ne sont donc pas reaffichées).

- Résumé du programme sur plusieurs pages plutot que sur une seule prenant tout l’ecran

- une possibilité de naviguer dans les infos avanceés :
gauche/droite : programme precedent/suivant (pas inferieur au programme en cours evidemment)
haut/bas : canal precedent/suivant

- peut-etre une simplification en affichant moins de bouton (favoris, guide ...) mais une option avancée , ou avancée + résumée, enfin bref une simplification.

Par contre, gardez votre guide, il est bien mieux que celui de canalsat :)
Petit probleme cependant (mais celui la est general sur toutes les interface de la freebox) il n’y a aucun passage de contexte lors d’un changement de page (d’ou vient-on ?) dans le guide donc, que l’on vienne de la page precedente ou suivante, on est toujours en haut de l’ecran ! autre exemple, sur la page de la liste des fichiers du mediaplayer, apres une lecture on se retrouve toujours sur le premier fichier du repertoire !
Peut-etre que cette derniere remarque merite une autre tache ?

Merci de vos avis et participations.

Est-il prévu que free intègre la réception de la radio émise en D.A.B. (Digital Audio Broadcast(ing) ) ?
Certaines grandes villes émettent déjà en D.A.B ce qui permet de recevoir une qualité bien meilleure que la FM ou la radio via ADSL.

Pour ceux qui ont une petite liberté sur l’emplacement des deux freebox et/ou sur l’orientation des antennes, ça serait bien de connaître la force du signal wifi entre les deux freebox (à la manière de windows XP par exemple) : cela permettrait de choisir les positions pour une réception optimale.

Depuis la 1.5.9, l’indicateur de position dans l’enregistrement n’apparait que trop brièvement lorsqu’on appuie sur “Info”en cours de lecture.
Un second appui le fait durer plus longtemps et permet de relever plus précisément où on en est.

Si la première durée convenait à une majorité (il est vrai que je prend de l’age), serait-il possible d’avoir directement la seconde durée par un appui long sur la touche “Info” ?

Dans le cas contraire, une durée unique (la deuxième), serait la bienvenue à mon avis.

Bonjour,

Il y a des téléviseurs et des logiciels qui proposent l’affichage dans un cadre d’une deuxième chaine. Cela est utile pour regarder une chaine en attendant que sur une autre chaine un film commence (ou simplement pour attendre que la pub soit passé).

Dans les TV, cela oblige un double Tuner, mais pour une FreeBox, cela nécessite juste de deux touches pour afficher / supprimer une fenêtre d’incrustation et une touche pour permuter entre l’incrustation et le pleine écran ; puis les touches P+, P- et numérique pour sélectionner une chaine sur le pleine écran.

Et en fait, la 4ieme touche bleu de la télécommande V5 me semble être approprié a l’idée avec la touche (#) pour la permutation. A croire que c’est déjà prêt mais pas activé !

Suite au branchement de ma freebox HD via un cable hdmi vers mon plasma samsung PS50Q7HD il m’est indiqué “mode non pris en charge”.
J’ai bien entendu essayé tous les modes possibles et rien n’a changé.
J’ai aussi appelé samsung, qui m’ont envoyé un technicien pour faire une mise à jour de ma tv mais rien n’a changé.
Lui m’a dit de contacter free, ce que j’ai fait, mais eux me disent que ce doit être une incompatibilité pas encore répertoriée chez eux.
Bref apparemment aucune solution si ce n’est attendre une mise à jour un jour et que peut etre que cela marchera un jour...
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème?
Ou à qui dois-je m’adresser?
Merci beaucoup de votre aide

L’image sur ces téléviseurs bouge ou “tremble” horizontalement.
Cela vient-il du dernier Firmware? Ou est-ce une correction à apporter?

Depuis l’été 2010, la page intermédiaire imposant de choisir le flux de télévision a été supprimée quand on programme un nouvel enregistrement et remplacée par une liste déroulante sur la page de départ. Le flux par défaut du mode vidéo est nommé “Automatique” sur la FBHD et “Par défaut” sur l’interface de gestion Internet.

J’utilise un téléviseur analogique 4×3 relié par le cable péritel.

Quand je regarde en direct une chaîne qui propose plusieurs flux, par exemple FR2, sur la chaîne n°2, la FBHD choisit par défaut le flux standard. Si j’utilisais le cable HDMI vers un équipement HD, elle choisirait le flux HD.
Flux IP HD 5000kbps. Flux IP standard ou automatique 3300kbps.

Quand je programme un enregistrement, soit à la télécommande, soit par Internet. La FBHD considère que le flux par défaut (ou automatique) est le flux HD.
Pour moi 2,02Gio/h en HD ou en automatique, et 1,34Gio/h en standard.

Ne pourrait-on pas faire pour l’enregistrement le même choix par défaut que pour le direct et considérer qu’une FBHD reliée par un cable péritel au téléviseur doit enregistrer le flux standard (voire bas-débit) ?

Sur l’écran configuration FREEBOX HD il est indiqué “Redémarrer la freebox HD”.
Sur l’écran info freebox ADSL il est indiqué “Redémarrer la freebox”.

Pourrions nous avoir sur les rubrique CONFIGURATION FREEBOX HD & FREEBOX HD les boutons de cette manière ?

Redémarrer la Freebox
Redémarrer le Boîtier HD

Ce serait plus clair et plus compréhensible.

Déjà, bravo pour ce service (TV Perso Freebox) à haute valeur ajoutée.

Pour plus de convivialité, il serait bon de prévoir la diffusions d’albums photos ou juste de photos.
En effet, un contournement est possible en montant une petite vidéo perso.
Mais ceci n’est pas optimum en terme de performance et d’usabilité.
La lecture des informations textuelles (type méta datas) dans le format de la photos serait un plus pour faire des libellés, de la recherche/indexation.

Techniquement, il est possible d’attacher cette tâche à l’une des nombreuses relatives à la consultations de formats de photos.

Le petit plus, interfacer cela directement sur le(un des) disque(s) de la freebox pour pouvoir y accéder à la fois en réseau (ftp), via la freebox pour celle contenant les photos et via TV Perso Freebox pour les autres freebox.

Bonjour, mon problème est le suivant, lorsque j’enregistre une chaine adsl, il m’est impossible de regarder une autre chaine freebox ou canalsat...

C’est plutôt assez génant! (j’ai cherché mais pas trouvé de problèmes similaire).

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

Bonjour,

Après le réveil du boitier HD, un comportement très étrange que je vais essayer de décrire :

- Allumage > possibilité de taper une chaine à plusieurs chiffres pendant qq secondes (genre 169 pour freenews)
- puis,impossible pendant près de 30 sec, si on veut le 169, on se retrouve toujours sur TF1 ou sur la 11
- enfin, tout revient à la normale après environ 30 longues secondes

Ce n’est donc pas un problème de visée de la télécommande, ou de piles, car le cycle est toujours le même. On dirait que le CPU sature pendant la première demi-minute, et sauf pendant les premières 10sec...

D’autres ont remarqué ?

Bonjour,

Depuis que MCM est devenue payante, il m’est impossible d’accéder au bouton Info afin de supprimer cette chaine de mes favoris.

Concernant la gestion des favoris, les taches suivantes n’ont toujours pas été prises en compte (plus d’un an).

FS#2804 — Impoosible d’ajouter les chaines TNT Locales aux favoris
FS#3133 — chaines TNT HD ne peuvent être en favoris

Cdt,
DDuke

j’ai ajouté vodeo.tv à mes favoris il y a longtemps sous un autre firmware (je ne sais pas lequel), depuis impossible de retirer cette chaine de mes favoris et ce malgré le hardreboot. il y a t il un moyen d’effacer tous les favoris et de remettre tout a zéro?

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient).
Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.

Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.

Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).

J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.

J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).

Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.

Mon installation est la suivante :
Freebox Serveur (version 1.1.3)
Freebox Player (dernière version)
Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6

Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.

Infos de l’interface Freebox :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s
Atténuation 43 dB 48 dB
Marge de bruit 7 dB 8 dB
FEC 319 49
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 820 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Protocole : ADSL2

D’autres personnes dans mon cas ?

Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB.
j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet.
Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire?
merci de votre réponse
Madame Alphonso

impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.

Ayant souscrit à l’offre multi-TV, il n’est pas possible de faire fonctionner l’option JEUX sur la freebox HD sans disque dur intégré, malgré l’ajout d’une clef USB sur cette freebox.
Il est nécessaire que cette freebox HD (ss DD) soit fonctionnelle pour l’option Jeux.
J’aimerais jouer dans la chambre en plus du salon!!!

Bonjour,
Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer.
A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”.
Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer.
J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux).
NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Cordialeent.
Patrick