Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé  asc Ouverte État
3030AnomalieTélévisionHauteimpossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.221/09/2008Nouveau Description de la tâche

bonjours
depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines
le bug n’a pas ete corriger

j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer

j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi

7781ÉvolutionTélévisionHauteImpossible de choisir flux audio sur TV07/09/2011Nouveau1 Description de la tâche

Récemment je regardais un flux Arte bas débit avec
Audio 1 FR + Audio 2 VO + S/T FR.
Impossible de sélectionner le flux audio 2.

J’ai bien vu le # 2251 sur ce sujet : http://bugs.freeplayer.org/task/2251 Date: lundi 22 septembre, 2008 18:19:58
Raison de clôture: Impossible à faire.

Je suis étonné que ce soit impossible à faire: j’ai enregistré ce flux, le second flux audio est bien là et en mode Magnéto/Replay, l’interface options (mais bouton “? / options” pas bouton “< *”) permet bien de choisir l’audio 2, en plus de S/T.

2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

J’ai donc un disque dur externe maxtor 320Go alimenté par secteur et formaté en FAT32, et je n’arrive pas à la faire reconnaitre par la FBHD. j’ai essayé avec plusieurs petites clefs usb, un autre dique dur externe (NTFS), j’ai même essayé avec un hub USB alimenté par secteur mais ya rien à faire. avez-vous une idée ??? est-ce à votre avis un probleme de FBHD ????

14830AnomalieTélévisionCritiqueImpossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre...29/04/2014Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer.
A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”.
Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer.
J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux).
NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Cordialeent.
Patrick

3410ÉvolutionJeuxHauteImpossible de jouer avec la Freebox sans Disque Dur19/11/2009Nouveau Description de la tâche

Ayant souscrit à l’offre multi-TV, il n’est pas possible de faire fonctionner l’option JEUX sur la freebox HD sans disque dur intégré, malgré l’ajout d’une clef USB sur cette freebox.
Il est nécessaire que cette freebox HD (ss DD) soit fonctionnelle pour l’option Jeux.
J’aimerais jouer dans la chambre en plus du salon!!!

20976AnomalieMultiposteBasseimpossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free...14/12/2016Nouveau Description de la tâche

impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.

21776AnomalieDisques externesBasseimpossible de lire les fichiers AVI importer21/09/2017Nouveau Description de la tâche

Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB.
j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet.
Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire?
merci de votre réponse
Madame Alphonso

8605AnomalieTélévisionMoyenneImpossible de regarder la télévision25/10/2011Nouveau Description de la tâche

Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient).
Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.

Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.

Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).

J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.

J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).

Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.

Mon installation est la suivante :
Freebox Serveur (version 1.1.3)
Freebox Player (dernière version)
Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6

Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.

Infos de l’interface Freebox :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s
Atténuation 43 dB 48 dB
Marge de bruit 7 dB 8 dB
FEC 319 49
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 820 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Protocole : ADSL2

D’autres personnes dans mon cas ?

2971AnomaliePVRHauteImpossible de relire des enregistrements09/08/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

2680AnomalieTélévisionHauteimpossible de retirer vodeo.tv des favoris24/01/2008Nouveau2 Description de la tâche

j’ai ajouté vodeo.tv à mes favoris il y a longtemps sous un autre firmware (je ne sais pas lequel), depuis impossible de retirer cette chaine de mes favoris et ce malgré le hardreboot. il y a t il un moyen d’effacer tous les favoris et de remettre tout a zéro?

3251AnomalieTélévisionCritiqueImpossible de supprimer MCM des favoris03/04/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que MCM est devenue payante, il m’est impossible d’accéder au bouton Info afin de supprimer cette chaine de mes favoris.

Concernant la gestion des favoris, les taches suivantes n’ont toujours pas été prises en compte (plus d’un an).

FS#2804 — Impoosible d’ajouter les chaines TNT Locales aux favoris
FS#3133 — chaines TNT HD ne peuvent être en favoris

Cdt,
DDuke

3063AnomalieTélévisionHauteImpossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe...07/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Après le réveil du boitier HD, un comportement très étrange que je vais essayer de décrire :

- Allumage > possibilité de taper une chaine à plusieurs chiffres pendant qq secondes (genre 169 pour freenews)
- puis,impossible pendant près de 30 sec, si on veut le 169, on se retrouve toujours sur TF1 ou sur la 11
- enfin, tout revient à la normale après environ 30 longues secondes

Ce n’est donc pas un problème de visée de la télécommande, ou de piles, car le cycle est toujours le même. On dirait que le CPU sature pendant la première demi-minute, et sauf pendant les premières 10sec...

D’autres ont remarqué ?

2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

2908AnomalieTélévisionBasseIMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr...02/06/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, mon problème est le suivant, lorsque j’enregistre une chaine adsl, il m’est impossible de regarder une autre chaine freebox ou canalsat...

C’est plutôt assez génant! (j’ai cherché mais pas trouvé de problèmes similaire).

2240ÉvolutionTV PersoBasseInclure la diffusion de photos (et albums si possibles)26/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

Déjà, bravo pour ce service (TV Perso Freebox) à haute valeur ajoutée.

Pour plus de convivialité, il serait bon de prévoir la diffusions d’albums photos ou juste de photos.
En effet, un contournement est possible en montant une petite vidéo perso.
Mais ceci n’est pas optimum en terme de performance et d’usabilité.
La lecture des informations textuelles (type méta datas) dans le format de la photos serait un plus pour faire des libellés, de la recherche/indexation.

Techniquement, il est possible d’attacher cette tâche à l’une des nombreuses relatives à la consultations de formats de photos.

Le petit plus, interfacer cela directement sur le(un des) disque(s) de la freebox pour pouvoir y accéder à la fois en réseau (ftp), via la freebox pour celle contenant les photos et via TV Perso Freebox pour les autres freebox.

518ÉvolutionTélévisionBasseIncohérence sur les fonctions Reboot.03/09/2006Nouveau1 Description de la tâche

Sur l’écran configuration FREEBOX HD il est indiqué “Redémarrer la freebox HD”.
Sur l’écran info freebox ADSL il est indiqué “Redémarrer la freebox”.

Pourrions nous avoir sur les rubrique CONFIGURATION FREEBOX HD & FREEBOX HD les boutons de cette manière ?

Redémarrer la Freebox
Redémarrer le Boîtier HD

Ce serait plus clair et plus compréhensible.

3572AnomaliePVRBasseIncohérences de la FBHD sur le mode vidéo par défaut31/12/2010Nouveau5 Description de la tâche

Depuis l’été 2010, la page intermédiaire imposant de choisir le flux de télévision a été supprimée quand on programme un nouvel enregistrement et remplacée par une liste déroulante sur la page de départ. Le flux par défaut du mode vidéo est nommé “Automatique” sur la FBHD et “Par défaut” sur l’interface de gestion Internet.

J’utilise un téléviseur analogique 4×3 relié par le cable péritel.

Quand je regarde en direct une chaîne qui propose plusieurs flux, par exemple FR2, sur la chaîne n°2, la FBHD choisit par défaut le flux standard. Si j’utilisais le cable HDMI vers un équipement HD, elle choisirait le flux HD.
Flux IP HD 5000kbps. Flux IP standard ou automatique 3300kbps.

Quand je programme un enregistrement, soit à la télécommande, soit par Internet. La FBHD considère que le flux par défaut (ou automatique) est le flux HD.
Pour moi 2,02Gio/h en HD ou en automatique, et 1,34Gio/h en standard.

Ne pourrait-on pas faire pour l’enregistrement le même choix par défaut que pour le direct et considérer qu’une FBHD reliée par un cable péritel au téléviseur doit enregistrer le flux standard (voire bas-débit) ?

2855AnomalieTélévisionCritiqueIncompatibilité Freebox HD et téléviseurs 16/9 100Hz24/04/2008Nouveau2 Description de la tâche

L’image sur ces téléviseurs bouge ou “tremble” horizontalement.
Cela vient-il du dernier Firmware? Ou est-ce une correction à apporter?

2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau Description de la tâche

Suite au branchement de ma freebox HD via un cable hdmi vers mon plasma samsung PS50Q7HD il m’est indiqué “mode non pris en charge”.
J’ai bien entendu essayé tous les modes possibles et rien n’a changé.
J’ai aussi appelé samsung, qui m’ont envoyé un technicien pour faire une mise à jour de ma tv mais rien n’a changé.
Lui m’a dit de contacter free, ce que j’ai fait, mais eux me disent que ce doit être une incompatibilité pas encore répertoriée chez eux.
Bref apparemment aucune solution si ce n’est attendre une mise à jour un jour et que peut etre que cela marchera un jour...
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème?
Ou à qui dois-je m’adresser?
Merci beaucoup de votre aide

3041ÉvolutionTélévisionTrès basseIncrustation de chaine01/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Il y a des téléviseurs et des logiciels qui proposent l’affichage dans un cadre d’une deuxième chaine. Cela est utile pour regarder une chaine en attendant que sur une autre chaine un film commence (ou simplement pour attendre que la pub soit passé).

Dans les TV, cela oblige un double Tuner, mais pour une FreeBox, cela nécessite juste de deux touches pour afficher / supprimer une fenêtre d’incrustation et une touche pour permuter entre l’incrustation et le pleine écran ; puis les touches P+, P- et numérique pour sélectionner une chaine sur le pleine écran.

Et en fait, la 4ieme touche bleu de la télécommande V5 me semble être approprié a l’idée avec la touche (#) pour la permutation. A croire que c’est déjà prêt mais pas activé !

3282AnomalieMediaplayerMoyenneIndicateur de position dans l'enregistrement05/05/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la 1.5.9, l’indicateur de position dans l’enregistrement n’apparait que trop brièvement lorsqu’on appuie sur “Info”en cours de lecture.
Un second appui le fait durer plus longtemps et permet de relever plus précisément où on en est.

Si la première durée convenait à une majorité (il est vrai que je prend de l’age), serait-il possible d’avoir directement la seconde durée par un appui long sur la touche “Info” ?

Dans le cas contraire, une durée unique (la deuxième), serait la bienvenue à mon avis.

107ÉvolutionWIFIBasseIndicateur de signal wifi entre les freebox ADSL et HD06/06/2006Nouveau7 Description de la tâche

Pour ceux qui ont une petite liberté sur l’emplacement des deux freebox et/ou sur l’orientation des antennes, ça serait bien de connaître la force du signal wifi entre les deux freebox (à la manière de windows XP par exemple) : cela permettrait de choisir les positions pour une réception optimale.

1796ÉvolutionTNTTrès basseIntégration D.A.B. au tuner TNT29/03/2007Nouveau4 Description de la tâche

Est-il prévu que free intègre la réception de la radio émise en D.A.B. (Digital Audio Broadcast(ing) ) ?
Certaines grandes villes émettent déjà en D.A.B ce qui permet de recevoir une qualité bien meilleure que la FM ou la radio via ADSL.

1753ÉvolutionTélévisionBasseInterface FreeboxTV moins encombrée18/03/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

l’interface TV est a mon gout un peu trop encombrée, surtout si on prend par exmple la chaine C+ ⇒ on peut donc selectionner les favori, langues, resumés, rediffsion, le guide + les differentes chaines de canal + les univers C+ CanalSat !

Je ne demande pas que l’interface soit totalement identique a celle de l’univers canalsat, mais un simplification sur le modele de cette derniere serait confortable :

- les infos rapides (celles sans aucun bouton) ne s’affiche qu’apres un zapping. Consequence la touche info permet d’avoir des infos avancées, rappuyer sur cette touche fait sortir IMMEDIATEMENT (les infos rapides ne sont donc pas reaffichées).

- Résumé du programme sur plusieurs pages plutot que sur une seule prenant tout l’ecran

- une possibilité de naviguer dans les infos avanceés :
gauche/droite : programme precedent/suivant (pas inferieur au programme en cours evidemment)
haut/bas : canal precedent/suivant

- peut-etre une simplification en affichant moins de bouton (favoris, guide ...) mais une option avancée , ou avancée + résumée, enfin bref une simplification.

Par contre, gardez votre guide, il est bien mieux que celui de canalsat :)
Petit probleme cependant (mais celui la est general sur toutes les interface de la freebox) il n’y a aucun passage de contexte lors d’un changement de page (d’ou vient-on ?) dans le guide donc, que l’on vienne de la page precedente ou suivante, on est toujours en haut de l’ecran ! autre exemple, sur la page de la liste des fichiers du mediaplayer, apres une lecture on se retrouve toujours sur le premier fichier du repertoire !
Peut-etre que cette derniere remarque merite une autre tache ?

Merci de vos avis et participations.

2709ÉvolutionTélévisionBasseinterface tv30/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

la rubrique “magneto” pourrait etre divisée en deux section, “enregistrements” pour accèder aux fichiers enregistrés et “programmation” pour accèder aux différents enregistrements en attente et pour en programmer de nouveaux. un des ? de l’interface pourrait également être remplacé par le guide des programmes afin d’y avoir accès plus facilement. l’interface serait alors quasi complète.

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2464AnomalieAutreBasseLe boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon...29/09/2007Nouveau
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3005AnomalieTélévisionCritiqueLe freebox se relance ...03/09/2008Nouveau3
2909AnomalieFTPMoyenneLe FTP interdit les fichiers commençant par un .04/06/2008Nouveau1
1997AnomalieTélévisionMoyennele guide ne fonctionne pas en bas debit24/05/2007Nouveau2
Tâches 551 - 600 sur 1178 Page 12 sur 24

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