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15947 | Anomalie | Audio | Moyenne | Volume faible en dolby digital | 21/10/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Le volume des bandes audio en dolby digital sont très faibles avec l’utilisation de la sortie SPDIF.
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17882 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Boutons pour changer de chaines ne fonctionnent plus au... | 20/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Au départ les boutons “+” et “-” fonctionnent. Au bout de quelques semaines quand on essaye de passer de la chaine 10 à la chaine 11 avec le bouton “+”, la freebox va passer directement à la 13, de même pour le bouton “-”. Cependant appuyer sur les boutons “1” et “3” fonctionnent. Redémarrer le freebox player corrige le bug.
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19563 | Anomalie | PVR | Moyenne | pas de possibilité de retour arrière sur un enregistrem... | 01/02/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
bonsoir,
Suite à des enregistrements que j’ai effectués sur le disque dur de ma freebox player crystal, je constate qu’il n’est pas possible de revenir en arrière, cette touche ralentit la lecture normale mais ne permet pas de retour arrière quelque soit la vitesse demandée. je constate également que l’avance rapide n’est pas très rapide. j’ai effectué plusieurs réclamations auprès du service client qui me dise que mon problème est pris en compte mais il n’est toujours pas corrigé.
merci de résoudre ce problème le plus rapidement possible.
jean pierre faure identifiant
fbx16672403
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19568 | Autre | PVR | Moyenne | pas de retour arrière sur enregistrement player crystal | 02/02/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai signalé ce problème hier soir mais je ne le vois pas dans les tâches.
je ne peux pas effectuer de retour en arrière sur un enregistrement effectué sur le disque dur de ma freebox player crystal.
l’avance rapide n’est pas non plus très rapide.
ce bug est vraiment gênant si l’on a besoin de s’absenter même qu’un instant.
il perdure depuis mon abonnement à votre société et je souhaite qu’il soit résolu le plus tôt possible, et avant le renouvellement de celui ci.
merci de faire le nécessaire
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20529 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Titre vide dans "enregistrement" | 29/07/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
(pour Freebox TV crystal)
Quand on veut enregistrer une chaîne en direct, la touche “enregistrement” ne remplit pas le titre du programme automatiquement, il faut le taper à la main.
L’astuce qui consiste à d’abord afficher le menu “info”, puis ensuite la touche “enregistrer” fait bien apparaître le titre automatiquement, mais l’enregistrement bugge (vidéo de 0 kb).
Pourrait-on faire en sorte que le titre apparaîsse bien tout de suite dès activation de la touche “enregistrement” ?
Merci par avance.
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20531 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Bug rediffusions | 29/07/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Les “rediffusions” (touche “infos”) ne sont en fait pas affichées, un chiffre quelconque apparaît à la place.
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20590 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Alicebox - Sauvegarde de la préférence de sortie vidéo ... | 20/08/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement lorsque l’alicebox est éteinte par le bouton d’arrêt de la télécommande ou encore débranchée électriquement, il faut absolument que le téléviseur soit allumé avant d’alimenter électriquement l’alicebox pour obtenir le signal vidéo sur la sortie hdmi.
Il serait apprécié que le paramètre disons “signal vidéo sur HDMI et non sur péritel” soit sauvegardé sur l’alicebox afin que lorsque l’on débranche et rebranche l’alicebox ou que l’on met simplement en veille l’alicebox en appuyant sur le bouton d’arrêt de la télécommande l’alicebox se souvienne qu’elle doit sortir le signal vidéo sur la sortie HDMI.
Un hard reboot permettrait de retourner en signal vidéo sur péritel s’il y avait un quelconque souci.
Merci d’avance
tv sony 40ex500
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20648 | Anomalie | Autre | Moyenne | Wake On Lan ne fonctionne pas | 09/09/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
je suis une société d informatique et j’utilise le Wake On Lan depuis un certain temps cette fonctionnalité ne fonctionne pas sur mes freebox (la crystal en perso et la révolution en pro) j ‘ai tester avec le même ordinateur sur une box bouygues et ça fonctionne parfaitement.
en me connectant sur la page 192.168.0.254 sur ma crystal on peut voir “proxy Wake on Lan : désactivé” alors qu en me connectant sur mon interface free le WOL est activé voir image jointe:
si vous pouviez réactiver cette fonctionnalité cela m’aiderais.
merci
Mr Sansier
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21065 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème son sur France 2 | 13/01/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
La sortie stéréo souffre d’un problème de phase par intermittence. Le son passe de correctement reparti (par ex, voix du speaker au centre), a hors-phase (voix qui bascule sur le coté gauche) durant quelques secondes, avant de revenir à la normale.
Ceci arrive uniquement sur France 2.
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31838 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Replay mytf1 | 12/08/2020 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre ce ticket à propos du replay de MyTF1 pour mon père qui a une Freebox HD. Il a une nouvelle télécommande (celle rectangulaire allongée, pas l’arrondie). Lors de la visualisation d’un replay, les boutons volume + et - font avancer et reculer le programme au lieu d’augmenter ou de diminuer le volume. Ce comportement ne se retrouve pas dans les autres replay, uniquement dans celui de TF1. J’ai testé avec une application de télécommande sur smartphone et ce défaut n’apparaît pas. Merci
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34270 | Anomalie | Autre | Moyenne | Problème d'actualisation du site dev.freebox.fr | 11/03/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour !
Comme l’indique le titre, le site présente un problème d’actualisation.
Comme les nouveaux messages n’arrivent pas comme ceux d’une messagerie instantanée, pour ceux qui ont un peu de connaissances informatiques penseraient à actualiser ou rafraîchir la page qu’on aurait ouvert pour voir ces nouveaux messages.
Le hic, c’est que parfois, je tombe sur un message de mon navigateur. Et quand j’actualise malgré l’avertissement donné, je ne me retrouve plus sur la même page (celle du ticket) mais celle d’accueil avec tous les tickets).
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35958 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis une semaine, mon Freestore ne fonctionne plus sur les 2 box tv que nous possédons. La case freebox est grisée avec des rayures blanches par dessus. Je vous remercie par avance de votre intervention pour résoudre ce problème. Cordialement
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35959 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis une semaine, le Free store ne fonctionne plus sur les box tv que nous possédons. Le firware a été relancé sans succès. La case Freestore est grisée et recouvert de barres blanches. Je vous en remercie par avance de votre intervention afin de remédier à cette anomalie. Cordialement
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72 | Évolution | WIFI | Basse | Crypter ou proteger par mot de passe la clé wifi dans l... | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Crypter ou proteger par mot de passe la clé wifi dans le menu wifi à l’ecran.
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74 | Évolution | Télévision | Basse | Programmation de la mise en route | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Rendre programmable (en fonction de l’heure) la mise en route et l’extinction et le changement de chaine sur la FREEBOX de manière à la relier à un magnétoscope, ce qui permettrait d’enregistrer les chaines à abonnement ou la TNT.
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75 | Évolution | Télévision | Basse | Caractéristiques techniques sur le boitier HD | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Affichage des caractéristiques techniques sur sur l’afficheur LCD du module HD lorsque ce dernier est en veille.
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77 | Évolution | Autre | Basse | Affichage de l'heure | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Donner la possibilité ou non d’afficher l’heure sur le boîtier HD en mode veille et/ou actif.
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79 | Évolution | WIFI | Basse | WDS relay mode (relai WiFi) | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Pouvoir configurer la Freebox HD en WDS relay mode. Permet de rendre le port Ethernet de la fbx hd utile, de profiter de la tres bonne portée du MiMo, et c’est aussi une bonne platforme de ddeveloppement du WDS Freeebox ADSL car l’interoperabilité dans le domaine n’est pas simple.
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81 | Évolution | TNT | Basse | Affichage du signal lors de scan TNT | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Ajout d’une barre du signal DVBT dans l’ecran de scan TNT pour le réglage de l’antenne.
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107 | Évolution | WIFI | Basse | Indicateur de signal wifi entre les freebox ADSL et HD | 06/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Pour ceux qui ont une petite liberté sur l’emplacement des deux freebox et/ou sur l’orientation des antennes, ça serait bien de connaître la force du signal wifi entre les deux freebox (à la manière de windows XP par exemple) : cela permettrait de choisir les positions pour une réception optimale.
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114 | Évolution | Télévision | Basse | entrée des numéros de programme à plusieurs chiffres | 06/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
La méthode d’entrée des numéros à plusieurs chiffres n’est pas pratique ni intuitive: on doit maintenir le chiffre appuyé jusqu’à ce que le tiret apparaîsse sur l’afficheur, ce qui augmente notablement le temps d’entrée d’un nombre à plusieurs chiffres (et ne correspond pas à la méthode habituellement utilisée où au contraire on doit taper les chiffres successifs assez vite pour qu’ils soient pris en compte).
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195 | Évolution | Télévision | Basse | Voir si on est en VO ou en VF | 13/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Il serait interressant de voir si on est en VO ou en VF. Que l’option soit en gras par exemple dans l’option langue.
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207 | Évolution | Télévision | Basse | touche télécommande "chaînes par thèmes" | 14/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Pour obtenir la liste des chaînes par thèmes, il faut faire un “#” (= appui long sur la touche “va et vient” à droite du 0). Ce n’est absolument pas intuitif.
Proposition : déplacer cette fonctionnalité sur la touche “liste des chaînes” par appui long (⇒ appui court : liste des chaînes par numéro, appui long : liste des chaînes par thème). Pour l’instant l’appui long sur la touche “liste des chaînes” affiche la liste des univers, ce qui est redondant avec la touche “Free”.
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315 | Évolution | Télévision | Basse | Check HDMI et WIFI sur la TV | 10/07/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bouton FREE > puis Configuration.
Disposer dans la rubrique diagnostic où figure “TNT” et “WIFI” avoir un check des connectiques “HDMI” et “OPTIQUE” afin de pouvoir contrôler en un clin d’oeil si tout est OK sans devoir fouiller dans les films du meuble
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361 | Évolution | Télévision | Basse | choisir l'ordre des favoris | 23/07/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Il serait intéressant, une fois les favoris déterminées, de pouvoir les classer à notre convenance et, il ne semble pas que cela soit possible actuellement. Exemple : TF1 que l’on ne peut capter que via la TNT, est affectée du numéro P501, donc forcément après le P002 de France 2. Cette évolution serait sans doute appréciée de tous.
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404 | Évolution | Télévision | Basse | Améliorer la présentation du guide TV | 29/07/2006 | Nouveau | |
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412 | Évolution | USB | Basse | Activer les ports usb du boitier HD pour brancher une w... | 30/07/2006 | Nouveau | |
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435 | Évolution | Télévision | Basse | Correction de volume par chaîne | 07/08/2006 | Nouveau | |
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442 | Évolution | Télévision | Basse | Mosaique : nom du programme en cours | 09/08/2006 | Nouveau | |
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489 | Évolution | Autre | Basse | pouvoir utiliser le disque dur du module HD comme disqu... | 21/08/2006 | Nouveau | |
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503 | Évolution | Télévision | Basse | Commandes IR séparées | 26/08/2006 | Nouveau | |
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518 | Évolution | Télévision | Basse | Incohérence sur les fonctions Reboot. | 03/09/2006 | Nouveau | |
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610 | Évolution | Télévision | Basse | Touche favoris, free, liste chaînes | 06/09/2006 | Nouveau | |
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648 | Évolution | PVR | Basse | Création d'un univers spécial PVR | 07/09/2006 | Nouveau | |
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700 | Évolution | PVR | Basse | Icône enregistrement à côté du nom de la chaîne... | 10/09/2006 | Nouveau | |
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705 | Évolution | PVR | Basse | Enregistrer au choix image + son où son uniquement. | 10/09/2006 | Nouveau | |
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739 | Évolution | PVR | Basse | enregistrement différé : pouvoir indiquer l'heure de fi... | 12/09/2006 | Nouveau | |
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781 | Évolution | HDMI | Basse | HDMI : choix du format de son | 19/09/2006 | Nouveau | |
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791 | Évolution | PVR | Basse | Découper depuis la freebox les enregistrements C+ | 21/09/2006 | Nouveau | |
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800 | Évolution | PVR | Basse | Gestion avancé des fichiers enregistrés | 22/09/2006 | Nouveau | |
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816 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Tags sur des positions d'enregistrement. | 24/09/2006 | Nouveau | |
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817 | Évolution | PVR | Basse | Fontionnalité de recherche guide/mots clés | 24/09/2006 | Nouveau | |
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907 | Évolution | Télévision | Basse | TOP 10 de ses habitudes de chaînes | 06/10/2006 | Nouveau | |
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922 | Évolution | Télévision | Basse | Changer de mode son / langue | 09/10/2006 | Nouveau | |
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932 | Évolution | FTP | Basse | FTP et taille dispo sur le disque | 10/10/2006 | Nouveau | |
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945 | Évolution | Télévision | Basse | Sortie YUV sur SCART | 14/10/2006 | Nouveau | |
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947 | Évolution | FTP | Basse | Accès à distance au contenu du disque Freebox HD | 15/10/2006 | Nouveau | |
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976 | Anomalie | HDMI | Basse | Déformation du 4/3 | 19/10/2006 | Nouveau | |
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995 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Lecture de sous-titres en Unicode | 19/10/2006 | Nouveau | |
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1008 | Anomalie | Télévision | Basse | Hauteur des sous-titres de Canalsat | 20/10/2006 | Nouveau | |