Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
3361AnomalieTélévisionBasseTimeshift HD Raté29/08/2009Nouveau1 Description de la tâche

Malgré le reboot de ma Freebox ADSL et HD, cela fait 2 soirs d’affilés que mon timeshift rate à cause du “son” inexistant après une 20aine de minute d’enregistrement en mode chaîne HD...

Ca commence à saouler la Freebox !

Des tonnes de mises à jour et à part des modifications pour le marketing, rien d’évolutif pour le client...

3 ans que je suis chez Free et aucunes améliorations notables.

A ce ryhtme, peut-être que la Box sera correctement fonctionnelle vers 2030.

Mais où sont passé les ingénieurs informaticiens des années 80-90 ???

Au secours !!!

3362AnomaliePVRCritiqueEnregistrement TNT qui saccade30/08/2009Nouveau Description de la tâche

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

3364AnomalieMediaplayerHauteAvance rapide d'une émission enregistrée = plantage de ...11/09/2009Nouveau2 Description de la tâche

La lecture à vitesse normale d’un programme enregistré sur le DD de la Freebox HD se déroule sans soucis.
Dès que l’on décide de faire avance rapide ou retour rapide, la Freebox HD plante en faisant claquer le son et elle redémarre électriquement de manière automatique.

3365AnomaliePVRMoyenneRedémarrage de la box HD pendant un enregistrement -> p...11/09/2009Nouveau1 Description de la tâche

En redémarrant la box HD durant un enregistrement programmé et non terminé, la box a annoncé brièvement, après redémarrage, sur son afficheur, un message portant le mot “ENREGISTREMENT” (pas vu ce qui précédait) puis seulement allumé le petit cercle à gauche sur l’afficheur, et cessé de répondre à la télécommande, même après la fin programmée de l’enregistrement. Durant ce temps, le FTP était fonctionne, ce qui m’a permis de voir que l’enrefistrement, alors presque terminé, avait été écrasé.

Si c’est reproductible, alors pour le plantage au reboot, je ne sais pas quoi suggérer :) mais pour l’enregistrement, je suggère de toujours ouvrir le fichier .ts en append plutôt qu’en simple write, de sorte qu’un redémarrage fera perdre un instant de l’enregistrement plutôt que tout. :/

3368AnomalieTNTCritiqueInterférences sur la TNT21/09/2009Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

3376AnomalieTNTHauteChangement de chaine en TNT revient sur "701" TF128/10/2009Nouveau Description de la tâche

Problème lors des changements de chaine en TNT, ça revient toujours sur “701” TF1 quand on utilise le clavier de la télécommande puis la touche “programmes” de celle-ci.

Si on utilise les touches + et - de la télécommande “programmes” et qu’on a précédemment changé de chaine avec le clavier numérique (1 à 9) on revient par défaut sur la 1ère chaine.

En TNT, TF1 est sur la chaine 701, quand on tape “6” sur la télécommande on a M6 sur le canal “706” et si on veut passer sur la “cinq” en “705” en utilisant la touche - de “programmes” on arrive sur la chaine “701”.

Si on est sur NRJ12 sur la “712” et qu’on a utilisé le clavier 7 1 2 pour y arriver, et qu’on veut zapper vers la 713, 714 avec la touche + “programmes” on revient sur “701” TF1, c’est très agaçant.

Le pire c’est que le problème a été résolu durant 2 versions du firmware (moins d’un an) et que maintenant le problème est réapparu avec les nouvelles versions.

Merci à vous

3377AnomalieTNTMoyennePas d'information sur le programme en cours en TNT HD29/10/2009Nouveau3 Description de la tâche

Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.

La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3379AnomalieTélévisionCritiqueformat d'écran 16/10 qui n'est plus pris en charge 30/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

3380AnomalieTimeshiftingBasseDécalage à la fin d'une avance rapide30/10/2009Nouveau12 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ du boitier HD en 1.6.0, le comportement de l’avance rapide a été modifié (en timeshifting ou sur un enregistrement).

Avant, lorsque l’on effectuait une avance rapide, le son était en accéléré.
Lorsque l’on arrêtait l’avance rapide, la lecture reprenait à ce moment précis.

Depuis le passage en 1.6.0, nous n’avons plus le son en avance rapide.
Plus gênant encore, lorsque l’on appuie sur le bouton lecture, la vidéo avance encore de quelques secondes (entre 2 et 5 environ). Cela est donc très gênant lorsque l’on veut par exemple zapper la publicité.

S’agit t-il d’une régression ou est-ce délibéré ?

Merci d’avance.

P.S : d’autres témoignages sur http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=16228

3381AnomalieHDMICritiquela sortie HDMI vers LCD DVI+HDCP ne marche plus depuis ...31/10/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise à jour du firmware vers 1.6.0, tout a marché très bien. Mais deux jours après la sortie HDMI vers l’écran LCD (DVI compatible HDCP) ne fonctionne plus. En fait seul l’affichage de la mise à jour du firmware fonctionne sur HDMI.
J’ai tenté plusieurs upgrade de firmware, des modifications sur les paramètres de l’affichage freebox (en utilisant le signal video via une VGA box), mais rien n’y fait.

3383AnomalieTélévisionBasseBUG FS#3248 existe tougours — l'affichage du disque dur...31/10/2009Nouveau5 Description de la tâche

La mis en jour vers la version 1.6.0 n’est pas amélioré la situation. Le bug existe toujours.

Le détaille:

Bonjour, j’utilise beaucoup la fonction Magnéto pour lire des vidéos depuis un disque dur externe de 1To. Depuis le firmware 1.5.9 j’ai remarqué un défaut de fonctionnement (qu’il n’y avait pas avant) :
l’affichage du disque dur externe USB est trèès très lent ...

Voici le déroulement :
A partir du menu, je valide “magnéto” ... Il ne se passe rien
A partir de freebox TV, je reste appuyé sur l’enveloppe, ça affiche bien le contenu du DD interne, je remonte d’un cran c’est ok j’ai enregistrements et vidéo, je remonte encore d’un cran ... Il ne se passe rien
Dans les paramètres je valide “USB” ... Il ne se passe rien

Dans ces trois cas, je dois attendre une à deux minutes pour qu’enfin mon disque apparaisse ...
Une fois qu’il est apparu je peux browser et lire son contenu sans problème

Je précise que le DD fonctionne très bien sur mon ordi, et que je n’avais jamais rencontré ce souci avant le dernier firmware

voilà, bon courage :)

3385AnomalieMediaplayerMoyennePlantage Freebox HD diffusion DIVX02/11/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour

Lorsque je regarde un film à partir du PC, en passant par la FB HD, celle-ci, parfois, se bloque. La durée entre deux blocages est variable.
Connexion CPL, lancement du film de l’écran de la télé.
Il faut débrancher la FB HD, relancer pour pouvoir faire quelque chose. La télécommande est inopérante.
J’utilise Home Player version 1.5.8a

3388AnomalieTélévisionHauteTemps de réaction dégradé07/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Depuis le passage à la 1.6.0 le temps de réaction à une commande s’est considérablement dégradé. Un exemple typique est l’appui sur la touche rouge pour demander un enregistrement; on a vraiment l’impression que la commande à été ignorée avant que l’affichage s’effectue. Ce dernier point n’est qu’un exemple, toutes les commandes sont ralenties.

3391AnomalieTélévisionCritiqueDisparaissions de couleurs (noir & blanc)après un certa...08/11/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise en place des nouveaux firmwares (Tv et freebox) un problème est apparu chez moi :

- L’image TV sur la freebox passe de la couleur au noir et blanc aléatoirement après avoir visionner un média (freeplayer ou VOD free)
je suis obliger alors de redémarrer la Box HD pour retrouvé les couleurs je pense que je suis pas le seul a avoir ce pb donc je penche vers un bug dans le dernier firmware .

C’est incompréhensible, dans la mesure où si je change de chaine sur la Freebox, les couleurs reviennent pour quelques minutes, puis disparaissent à nouveau...
*-je précise que je dispose d’une freebox première génération fabriquée en France.

3395AnomalieAudioMoyennePas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau Description de la tâche

Je lis des divx transférés sur le disque dur interne du boitier hd et je n’ai aucun son lorsque je suis branché en HDMI à ma TV.
Si je me branche en péritel là c’est bon.
Ces divx ont une bande son non encodé : PCM audio. Tous mes autres divx marchent bien (avec bande son en mp3, ou ac3). Si je réencode la bande son en mp3, le son marche bien en hdmi également.

3396AnomalieTélévisionCritiquefreebox HD, le son crépite et l'image se coupe11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Sur certaines chaines, au bout de quelques minutes, le son commence à crépiter ou à craquer comme un vinyle, puis de plus en plus fort, ensuite c’est l’image qui se met à sauter, de pire en pire jusqu’à l’écran noir. Au final j’ai carrément une perte de signal, et il m’est impossible de changer de chaine ou de faire quoi que ce soit d’autre avec ma freebox HD. J’ai remarqué que le problème apparait le plus souvent sur les chaines HD.

3397AnomaliePVRBasseimpossible d'enregistrer france 3 Rhônes-Alpes11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Il m’est impossible d’enregistrer france 3 Rhônes-Alpes, dans la liste de choix de version de france 3, Rhônes-Alpes est trop basse et ne s’affiche pas.

3399AnomalieHDMICritiqueSortie HDMI KO depuis MAJ firmware 1.6.014/11/2009Nouveau6 Description de la tâche

Depuis la mise à jour firmware 1.6.0 sur Freebox HD, la sortie HDMI n’émet plus de signal. Les autres sorties fonctionnent (ex: S-Vidéo).
Même en démarrant la TV avant la Freebox, pas de signal utilisable par la TV.

3403AnomalieMediaplayerCritiqueLe retour en arrière ne fonctionne pas16/11/2009Nouveau4 Description de la tâche

Lors du vison-nage de film enregistré ou en différé, il est impossible de revenir en arrière. Le film ce met en pause ou ralenti mai ne revien pas en arrière.

3404AnomalieMediaplayerCritiquePb sur l'avance rapide16/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Lors de l’avance rapide d’un film enregistré, l’avance rapide est couper puis repend (reprise brève de la lecture avec retour du sons) sans intervention de la part de l’opérateur.

3405AnomalieTélévisionBasseMa freebox HD silencieuse avant de la chatouiller !19/11/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques jours, ma box HD se fait attendre. J’ai une liaison HDMI avec mon télé Sony Bravia de Février dernier. Quel que soit la méthode d’allumage de l’ensemble Box et Télé (dabord la télé puis la box avec chaque télécommande, ou l’inverse), la télé annonce bien la connection HDMI1, mais pas d’image.
Télé allumé, si j’éteinds la box et la rallume, en quelques secondes l’image apparait. Idem si je change de chaine sur l’affichage de la box.
Trovez vous cela normal ?
Il me semble, mais sans une réelle certitude, que cela se produit depuis la dernière mise à jour du firmware de la box.
Vous avez une idée ?
Merci de votre aide
Gérard NABET

3407AnomalieTélévisionBassePerte du choix du mode vidéo pour les chaines de la tnt19/11/2009Nouveau Description de la tâche

Suite à l’upgrade vers le firmware 1.6.1, j’ai perdu le paramétrage du mode vidéo pour toutes les chaines tnt.
Avant reboot = mode tnt
Après reboot = mode auto donc adsl

3408AnomalieUSBHauteDisque Dur externe plus reconnu depuis 1.6.119/11/2009Nouveau6 Description de la tâche

Depuis que j’ai fait la mise à jour du new firmware HD, elle bloque dès que je lance la fonction Magnéto. DD externe 2.5 pouces alimenté par la freebox, relié à la freebox en usb1/usb2, format fat32. Le débranchement du DD permet le déblocage de la freebox HD.

Autre cas reporté (http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=16552):
disque dur externe alimenté par une prise secteur,relié à la freebox en usb, format fat32

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3443AnomalieAutreCritiqueAccés permanents au DD30/12/2009Nouveau6
3447AnomalieTéléSitesCritique2 Bugs dans le champ form télésite13/01/2010Nouveau
3448AnomalieTélévisionCritiqueFHV version multilangue ne fonctionne pas21/01/2010Nouveau
3449AnomalieTélévisionMoyenneLoading and Processing GIF image ...25/01/2010Nouveau2
3452AnomalieAutreMoyenneProgrammation a distance09/02/2010Nouveau
3453AnomalieTélévisionCritiquepb cnx HDMI "format vidéo pas supporté" télé philips11/02/2010Nouveau6
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