Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
3134AnomalieTélévisionHautePlus de sous-titrage malentendant sur TF130/10/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware permettant à TF1 d’être diffusé en 16/9ieme il n’y a plus du tout de sous-titrage pour malentendants sur la chaine du bouquet freebox. C’est très génant pour les handicapés auditif qui dépendent du sous-titrage!

A l’enregistement de la chaine le sous-titrage est aussi absent.

1496AnomaliePVRHautePlus de son/image lors d'un enregistrement30/01/2007Nouveau4 Description de la tâche

Depuis le dernier firmware, je ne peux pas regarder simultanément une chaîne et en enregistrer une autre, alors que cela marchait parfaitement bien avant. Il n’est même pas possible de regarder la TNT, ni même d’afficher le guide des programmes...

2546AnomalieTélévisionMoyennePlus de son via péritel02/11/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3264AnomalieAudioBassePlus de son sur certaine vidéo stocker sur DD13/04/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas depuis quand ce problème existe mais depuis la dernière mise à jour 1.5.9, j’ai constaté en regardant l’une des vidéo que j’avais stocker sur le HD de ma freebox que le son ne passait plus sur certaines vidéo (l’image elle passe toujours impeccable).

J’ai comparer les caractéristiques avec d’autre vidéo qui elle passe toujours bien:

Vidéo qui passe bien:
Compression vidéo: DivxMPEG4
Compression audio Mpeg Layer-3 débit 128 Kbps

Vidéo dont le son ne passe plus:
Compression vidéo: XVID
Compression audio Mpeg Layer-3 débit 96 Kbps

Voilà peut-être que l’audio avec un débit inf. à 128Kbps ne passe plus ???

Si quelqu’un à le même problème ??

Voilà

@+

3526AnomalieAutreCritiqueplus de son dans l'univers radio24/07/2010Nouveau1 Description de la tâche

depuis mi 2009 plus de son dans l’univers radio
NRA : ART95
Longueur : 4398 mètres
Affaiblissement : 58 dB
rien n’a changé dans l’installation depuis le 30 nov 2006

2847AnomalieAudioHautePlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai constaté ce qui semble être un bug du firmware 1.4.2 du boîtier HD.

Lorsque j’utilise le boîtier HD, que je l’éteins, puis que je le rallume quelques heures après, le son de la sortie numérique optique que j’utilise avec un ampli home-cinema reste muet, et je suis obligé de redémarrer le boîtier HD pour le retrouver. Même lorsque je change de chaîne. N’utilisant pas les sorties audio analogiques, je ne saurais dire si ce bug n’affecte que la sortie optique, toutes les sorties numériques ou toutes les sorties audio.

Autre chose : lorsque ce bug se produit, impossible de regarder TF1 en chaîne IP. Je ne saurais dire s’il y a un lien de cause à effet.

Qui peut me confirmer l’existence de dysfonctionnement ?

2849AnomalieTélévisionHautePlus de reprise de lecture d'enregistrement21/04/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware, la fonction de reprise de la lecture d’un enregistrement là où l’on s’est arrêté ne marche plus : la lecture reprend au début.

2310AnomalieTélévisionCritiquePlus de liason wifi freebox hd06/08/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour, comme le sujjet l’indique, nous sommes en panne de tv depuis le 17/07.
Nous avions reçu confirmation de Mr. Ludovic, conseiller, quji nous demandait
un point Kiala prés de notre domicile. Reponse donné par email.
Depuis cette date là et un million de manip effectué.. la freebox à 5 metres de
la freebox adsl est bloque en RESEAU.. Nous avons resilié le contrat de la tele
par cable et là.. chocolat.. plus rien.. Impossible de joindre la hotline..
a ui nous devons nous adresser ??
Cordialment

2835AnomalieFreeplayerHautePlus de Freeplayer15/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
depuis dimanche 13 avril, je n’ai plus acces au freeplayer, j’essayer la version officiel, la plus part des mod, reconfigurer le routeur, couper les anti virus, mes parefeu, brefs toutes mes combinaisons possible..
ce qui apparait à l’ecran au bout d’un momement c’est “connexion aux serveurs......” et je reste figé sur la pages d’accueil...
alors si vous avez une idéee...
aidez moi....
@+

2654AnomalieTNTCritiqueplus de france regional par la tnt08/01/2008Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,
depuit l dernier firmware il ne mais plus possible de voir f3 regional par la tnt j’ai un ecran noir,tout fonctione normalent le reste de la journee mais quand c’est les programe regional plus rein! j’ai fait un hard reboot relancer le recher tnt toutles chaines sont trouver.que faire?
mercie d’avence.

3103AnomalieMediaplayerCritiquePlus de barre de progression dans le player14/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Salut, depuis la dernière version du firmware Freebox HD, il n’y a plus de barre de progression permettant de naviguer dans la vidéo. Et pire, lorsqu’on appuie comme avant sur les flèches avant et arrière, la vidéo s’arrête pour revenir au menu de choix des vidéos et affiche parfois par dessus le nouveau menu du player (la grosse touche lecture)

2252AnomalieHDMICritiquePlus d'image sur mon videoprojo sur hdmi27/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

hello !

depuis la derniere mise à jour, je n’ai plus d’image sur mon videoprojecteur branché en hdmi

c’est un hitachi non hdcp car il est vieux.

avez vous une explication. je suis carrement pénalisé de ne plus pouvoir utiliser mon vp.

merci de vos retour
a+

2895AnomalieTélévisionCritiquePlus d'image sur boitier HD - TV18/05/2008Nouveau5 Description de la tâche

Depuis aujourd’hui, plus d’image et de service TV. Plus de TNT (juste le son sans image).
=⇒ Reboot =⇒ plus de service du tout ni TNT, ni TV ni magneto (le bouton FREE est inopérant). Un autre Freenaute m’a contacté parce qu’il rencontrait les mêmes soucis. il me restait la TNT à ce moment là jusqu’à ce que je teste une chaine du bouquet classique.

2695AnomalieTNTCritiqueplus d'accès TNT26/01/2008Nouveau4 Description de la tâche

bonjour,
l’univers TNT (par la touche sous la touche 9) n’apparait plus et impossible de sélectionner par le 70x par les touches numériques. donc encore plus d’accès à la TNT.
bravo Free encore du travail d’amateur!

2463AnomalieHDMICritiquePlop audio au zapping sur le HDMI28/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

à chaque zapping, il y a un plop audio sur la sortie HDMI (écran Samsung 26”).
C’est très desagréable et je pense que cela abime les hauts parleurs de ma TV !!

2869AnomalieTélévisionCritiquePlantages et écrans noirs réguliers30/04/2008Nouveau8 Description de la tâche

Voilà le problème depuis la mise à jour du firmware 1.4.2 bis. Avant cette mise à jour, il arrivait à la Freebox HD d’afficher un écran noir, notamment lors du passage des chaines TNT (700 *) aux chaines du bouquet canal+ (401... jusque 405) où l’on tombe sur une boucle de canal+ au lieu des chaines du bouquet. Idem pour la mosaïque qui devient un écran noir avec jusqte le tou et un rectangle blanc (celui autour des chaines).

Donc avant ce bug arrivait 1 ou 2 maximum par semaine, on reboot la freebox HD (super pendant un enregistrement :( ) et ça repart.
Mais là le problème est que ce reboot devient obligatoire tous les jours. Sans compter les nombreux gels d’images (tous les 15 min) apparus depuis toujours ce firmware 1.4.2(bis).

Merci d’avance pour corriger ce bug critique.

2812AnomalieTNTHautePlantage systématique TNT 25/03/2008Nouveau14 Description de la tâche

Bonjour,
Je n’arrive plus a recevoir les chaines de la TNT via le tuner TNT de la Freebox HD V1.
Historique: (ici je ne parle que des chaines reçut via le tuner de la freebox HD)

jusqu’en début novembre j’arrivais a recevoir toutes les chaines de la TNT sans aucun problème. J’avais même réussi à regarder les matchs de rugby en HD sans de gros problèmes.
Depuis début novembre j’ai commencé à avoir des problèmes avec la réception des chaines TNT.
De novembre à Décembre 2007 : France 3 me causait des problèmes en réception, freezes réguliers et surtout le soir. Chose nouvelle les la freebox HD plantait et m’obliger à la redémarrer (débranchement et rebranchement ) lorsque les freeze était trop présent.
De Janvier à Début mars: le phénomène se calme mais ne concerne plus que France 3 mais également l’ensemble des chaines se trouvant sur la même fréquence (France2 , France3, France 5).Les freezes sont moins réguliers mais, lorsqu’ils surviennent, font toujours planter la freebox HD.
Depuis le firmware 1.4.1(08/03/2008): les freezes augmentent sur les chaines en questions (France 2, F3, F5).... et font toujours planter lamentablement la Freebox HD.
Depuis le firmware 1.4.2(22/03/2008): toutes chaines (TF1, M6 etc..) plante systématiquement la freebox, je n’ai pas le temps de voir 2 secondes que l’image freeze/pixelise et puis plus rien.... et la freebox HD plante de nouveau.

Je précise que la qualité de recepetion de mon antenne collective n’est pas a remettre en cause. Je dis ça car je l’ai remise en cause mais depuis 15 jours j’ai un DVD recorder qui intègre un tuner TNT. Et bien j’arrive a voir toutes les chaines de la TNT dessus sans aucun freeze ni pixelisation ni autre bu d’affichage. Donc je pense que le signal de mon antenne est largement suffisant pour être décodé et lu par un tuner TNT sans aucun problème (et j’ai fait les tests juste aprés que la freebox ai planté).

J’en déduis que la sensibilité de la freebox est trop importante et qu’il faudrait y remédier.
Est ce lié à la version de firmware? surement puisque que rien n’as changé depuis (au niveau de l’antenne et de mon installation)
Et puis pourquoi cela ferais planter la freebox HD? chez eut l’occassion d’être chez des gens possédant un tuner TNT avec un reception assez mauvaise, eh bien l’image s’en va mais l’appareil ne plante pas.

Détail concernant mon installation:
Freebox HD V1
Antenne collective avec un bon signal.
Problème sur les Firmwares 1.3.X, 1.4.X.
Localisation : Paris 20eme porte des lilas.

Voilà.
Si d’autre personnes ont le problème qu’ils se manifestent je suis sur que je ne suis pas le seul. J’arrive a voir les chaines en dehors du Tuner évidemment mais le jour ou la HD seras sur la TNT hertzienne tout le monde s’apercevra de problème et là .... ce sera la haine.

11092AnomalieFreeplayerHautePlantage sur lecture video25/09/2012Nouveau1 Description de la tâche

A certains moment sur ma freebox HD V5, la lecture de videos enregistrées sur le DD la fait carrément planter avec un écran noir et impossible de l’éteindre pour la relancer (il faut carrément débrancher)

10250AnomalieUPnP AVTrès basseplantage si limite maximale du nombre de fichiers par r...17/06/2012Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un problème avec un NAS branché sur ma freebox: l’exploration et la lecture de son contenu en est possible sans souci, mais dès que je tente d’accéder au contenu d’un répertoire contenant 1001 ou plus fichiers ou répertoires, la freebox HD plante (la connexion internet n’a pas de problème, elle) et le NAS n’est plus visible de la freebox. Toutefois, le service UPNP du NAS semble toujours fonctionner.
Le seul moyen de le rendre à nouveau visible est alors de le désactiver et réactiver.

2736AnomalieTélévisionBasseplantage module TNT module HD10/02/2008Nouveau3 Description de la tâche

hello,
depuis la sortie du dernier FW 1.4.0 pour le module HD de la freebox V5, l’accès aux chaines TNT plante souvent au démarrage du module (écran noir sur toutes ou certaines chaines). Pour remédier au problème, un reboot du module est nécessaire.

1775AnomalieHDMIHautePlantage HDMI depuis 1.2.222/03/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la version 1.2.2, je suis systematiquement obligé de rebooter la freebox HD à chaque utilisation...
En effet, des que je la met en veille et que je la ralume, l’image projetée est verte. Plus de probleme si je reboot. Je précise que j’ai un switch HDMI Octava et que tout fonctionnait normalement avant cette version de firmware....
Est-ce qu’une nouvell version est en cours de préparation ?
je suis pret à laisser un acces à la freebox HD à vos équipes pour qualifier ce bug qui est systématiquement reproductible
Merci

2644AnomalieTNTCritiqueplantage HD pendant visio TNT03/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la fin décembre, le module HD s’arrete :
- affichage correcte
- plus de signal vidéo (hdmi)
- zapette inefficace

cela n’arrive que :
- en regardant la TNT
- en visionnant en enregistrement TNT

cela semble lié à la visu TNT car si on saute la partie de l’enregistrement qui plante, on peut voir la suite de l’enregistrement (jusqu’au prochain plantage) , la freebox HD a donc bien enregistré tout le signal

seule solution pour retrouver la freebox opérationnelle : déconnecter/reconnecter l’alim

1568AnomalieTNTHautePlantage hard TNT/écran vert-noir depuis FW 1.2.121/02/2007Nouveau15 Description de la tâche

Bonsoir,

Nous sommes plusieurs (cf. http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=94218&st=60&#entry1918494) à avoir constaté un bug assez grave qui se produit en cours de visualisation d’une chaîne TNT (cela s’est produit sur France 2, canal 502, vers 20h30 me concernant) : sans coup férir la transmission s’interrompt pour laisser place à un écran noir teinté de vert. Presque simultanément l’afficheur du boîtier HD repasse sur P000 puis plus aucune touche de la télécommande ne réagit (je n’ai même pas essayé les touches de façade eut égard à un autre bug les affectant avec cette version 1.2.1 qui aurait dû être mieux testée avant d’être envoyée dans la nature, surtout sans release note, mais ceci est un autre problème). Il n’y a alors pas d’autre choix de débrancher/rebrancher le boîtier HD pour recouvrer une réception.

Déjà que depuis quelques temps les chaînes TNT du multiplexe de France 2 étaient devenues quasiment inregardables en raison de l’apparition intempestive de moult artefacts et mosaïques de pixels à l’écran (je possède uen outre, sur un second téléviseur, un décodeur TNT Peekton PK1500, connecté sur la même antenne collective que celle sur laquelle le boîtier HD est branché, braquée vers l’émetteur de Lyon-Fourvière distant sans obstacle de 4 à 5 km à vol d’oiseau, et la réception est parfaite sur tous les multiplexes), donc si le fait de regarder l’une des 18 chaînes disponibles sur la TNT risque de solder par un plantage aléatoire du boîtier HD, cela risque de ne pas être tenable bien longtemps ; aussi je saurais Maxime Bizon et son équipe grés de faire le nécessaire pour sortir rapidement mais en l’ayant préalablement testée une vers 1.2.2 exempte de tout bug.

Cordialement,

2501AnomalieTNTCritiquePlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD07/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis quelques jours lorsque je souhaite regarder les matchs de rubgy sur les chaines spécial HD de la TNT (435 436 ...), ma freebox HD se bloque, elle ne reagit plus à la télécommange, et le seul moyen de la faire remarcher est de la booter.
Donc pour l’instant je me contente que des chaines TNT classique, qui fonctionne tres bien

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2214AnomalieTNTMoyennePerte TNT18/07/2007Nouveau1
901AnomalieAudioMoyennePerte progressive du son06/10/2006Nouveau50
3091AnomalieTélévisionCritiquePerte du mode video apres reboot11/10/2008Nouveau5
3097AnomalieTélévisionHautePerte du flux M6 (SD, TNT, HD)12/10/2008Nouveau2
Tâches 351 - 400 sur 1178 Page 8 sur 24

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