Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
1759AnomalieTélévisionBasseProblème de couleur en sortie RGB18/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Sur certains écrans (constaté avec un écran Plasma) la mise à jour du firmware en 1.2.2 fait que l’image est bleutée lorsque le réglage de l’affichage est réglé sur sortie RGB.

En mode de sortie RGB, il est constaté que la teinte bleuté disparait pendant un cours instant lorsque l’on switche entre le mode TV et le mode Freebox-HD (touche verte marqué TV sur la télécommande).

Les modes de sortie Vidéo et S-Vidéo ne semblent pas impactés.

Le work-around préconisé pour résoudre temporairement ce problème est de faire changé le mode de sortie RGB par le mode Vidéo.

Pour information : la mise à jour du firmware a été réalisé tardivement et ce volontairement.
Cette mise à jour n’a été faite que suite à l’apparition d’une erreur 57 à l’allumage du module Freebox-HD.
La mise à jour n’a été réalisé qu’au bout de la 5e tentative, les autres ayant échoué par une erreur 2 à l’étape 2 de mise à jour du firmware.

3337AnomalieTV PersoHauteProblème de contenu protégé quand ce n'est pas le cas09/07/2009Nouveau1 Description de la tâche

Lors de la numérisation de VHS perso (vacances, réunions de famille, etc.), il arrive que la freebox HD stoppe la numérisation avec le message “Le contenu que vous copiez est protégé” (je n’ai pas les mots exacts mais l’idée est là).
Le code d’erreur est 103

Inutile de préciser que les documents sur ces VHS ne sont évidemment pas protégés par des copyrights.

Freebox HD
Magnétoscope VHS en PAL
Entrée composite jaune+blanc pour vidéo et audio

1643AnomalieHDMIBasseprobleme de branchement hdmi26/02/2007Nouveau3 Description de la tâche

j’ai un probleme avec ma tele thomson et le branchement hdmi y a il incompatiblité?

2392AnomalieTélévisionBasseProbleme d'enregistrement06/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour voila quand j’enregistre quelque chose avec ma freebox HD et que je ve regarder une autre chaine que j’ai avec free ba l’image devien noir et avant sa ne fesai pas sa. Aider moi svp merci ;-)

13500AnomalieTV PersoMoyenneProblème d'encodage (pixellisation et décallage audio) ...22/10/2013Nouveau Description de la tâche

J’utilise le boitier Freebox V5 HD pour numériser des VHS.

Tout marche plutôt bien à part un problème qui survient de façon aléatoire. Lorsque je visionne le résultat de la numérisation sur un ordinateur (après avoir téléchargé le fichier en FTP) l’image se pixelise parfois et le son se décale alors.

Je précise que j’ai essayé avec plusieurs lecteurs vidéos (quicktime, VLC, mplayerx) et le soucis apparait toujours au même moment. Je pense donc que le soucis se situe au niveau de l’encodage par la Freebox.

2993AnomalieTélévisionBasseProbleme d'affichage28/08/2008Nouveau Description de la tâche

Quand on passes du freeplayer à la TV, ou de la VOD aux autres chaines, le mode d’affichage passes de 4:3 (dans mon cas) à 16:9 automatiquement, laissant des bandes noires sur les cotés sur des chaines comme NRJ12 ou W9 par exemple. Ceci ne se produit chez moi que depuis la 1.5.2

34270AnomalieAutreMoyenneProblème d'actualisation du site dev.freebox.fr11/03/2021Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour !

Comme l’indique le titre, le site présente un problème d’actualisation.

Comme les nouveaux messages n’arrivent pas comme ceux d’une messagerie instantanée, pour ceux qui ont un peu de connaissances informatiques penseraient à actualiser ou rafraîchir la page qu’on aurait ouvert pour voir ces nouveaux messages.

Le hic, c’est que parfois, je tombe sur un message de mon navigateur. Et quand j’actualise malgré l’avertissement donné, je ne me retrouve plus sur la même page (celle du ticket) mais celle d’accueil avec tous les tickets).

2446AnomalieMediaplayerMoyenneProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD21/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, je voudrais signaler que les lettres accentuées sont remplacées par un espace sur l’afficheur de la freebox HD. Ne serait-il pas possible de remplacer les é et è par des e ??
De plus le symbole & ne passe pas non plus... il est écrit ;amp à la place

2676AnomalieHDMICritiqueproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau22 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne téléphone:0476424891

Merci de votre aide

3202AnomalieHDMIBasseProblème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB21/01/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsque je connecte mon boitier HD à mon téléviseur via un port HDMI, je rencontre le problème suivant:
Très régulièrement (1 ou 2 minutes), l’image et le son sautent. L’écran devient noir, et le son est coupé, et ce pendant une dizaine de secondes.

Le problème n’apparait pas en cas de connexion par peritel, et n’apparait pas non plus lorsque l’on connecte un autre périphérique HD au téléviseur.

Le téléviseur est de marque Funai et le modèle est le LT6 M32BB.

C’est un technicien Free qui m’a invité à venir poster ici après avoir contacté le SAV vis à vis de mon problème.

Merci par avance pour la résolution de cette incompatibilité.

2209AnomalieTNTCritiqueProbleme configuration TNT17/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

Après avoir mis à jour avec le firmware 1.3.2, il m’est impossible de configurer la TNT. La recherche s’arrête après 11%.

3223AnomalieHDMIHauteProblème compatibilité TV Funai LT6-M32BB17/02/2009Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque mon boitier Tv est relié à mon téléviseur Funai LT6-M32BB, j’obtiens le problème suivant:

L’image et le son se coupent très régulièrement pendant une 20aine de secondes. Cela arrive environ une fois toutes les 2 minutes. Ce problème est très embêtant.

Plusieurs câbles ont été essayés, et la Tv fonctionne correctement avec d’autres périphériques en hdmi. Le problème est donc bien un problème de compatibilité.

2702AnomalieTélévisionMoyenneprobleme avec telecommande28/01/2008Nouveau Description de la tâche

quand je regarde la tv et que je veux passer a la chaine suivante ou precedente avec les touches programme + et - il me remet sur la page mosaique

2726AnomalieTélévisionMoyenneProblème avec la touche zapping de la telecommande05/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Voila depuis la mise à jour 1.4.0 :

La touche de zapping (sous le ‘9’) ne revient pas à la chaine précedente dans ce cas précis :

1) On est sur une chaine quelconque : ex 10
2) On zappe avec touche programme + : donc dans l’ex on passe à 11
3) Sur appui de la touche “zapping”, on repasse bien à la chaine precedente : 10 dans l’ex

4) On “zappe” en tapant directemement un numero de chaine : ex 22
5) Sur appui de la touche “zapping”,
⇒ avant, on revenanait à la chaine précedente : 10 donc dans l’ex
⇒ maintenant, on revient à la chaine précedente du mode “zapping via les touches programme” : donc 11 dans l’exemple

c’est un peu ennuyeux... parceque la touche programme fait le meme travail et du coup cette touche devient inutle, c’est ballo, je m’enservais souvent :(

Bon courrage à toute l’équipe ;)

2704AnomalieADSLCritiqueproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

2349AnomaliePVRCritiqueProbleme augmentation freezes pendant les enregistremen...20/08/2007Nouveau6 Description de la tâche

Bonjour,

Je possède la freebox v5 (HD) et j’ai remarqué que lorsque j’enregistre, j’ai une augmentation significative des freezes.
Quand je regarde en direct, j’ai quasiment aucun freeze.
Quand je regarde un filme enregistrer, j’ai beaucoup de freeze (c pas trop gênant) mais parfois il y a des freeze toutes les 30 sec.

Suis je le seul à avoir ce problème ?
Comment résoudre ou améliorer ce problème ?

Merci d’avance

boitier HD en wifi

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 12464 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 10066 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 38 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 18 (down)

    Interleave
Fec                          682569 (far)  965 (near)
Hec                          771 (far)  0 (near)
Crc                          870 (far)  0 (near)
Rx cells                                111641378
Tx cells                                528771571
    Fast Path
Fec                          682569 (far)  965 (near)
Hec                          771 (far)  0 (near)
Crc                            870 (far)  0 (near)
Rx cells                                111641378
Tx cells                                  528771571

Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

1293AnomalieWIFITrès basseProbleme aiguillage wifi/ethernet à la mise sous tensio...18/12/2006Nouveau3 Description de la tâche

Si je met sous tension le boitier hd relié par ethernet au boitier adsl éteint,
le boitier hd bloque sur le message wifi 4/8 si je met sous tension par
la suite le boitier adsl.
I faut debrancher puis rebranche le boitier hd pour qu’il se connecte en ethernet
(ou, bien sur, allumer d’abord le boitier adsl !).

2284AnomalieHDMIHauteProblème affichage suite à changement de resolutio en h...30/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un Samsung Full HD LE40M86BDX, ma freebox HD est branchée en hdmi, la dernière version du firmware est bien installée.

J’ai remarqué que si je change la résolution de sortie de la freebox, par exemple je passe de 720p à 1080i, l’affichage devient hyper claire, limite sale. Pour revenir à un affichage correct je dois parcourir les sources jusqu’à revenir sur celle de la Freebox. Cela le fait aussi si l’allumage du boitier HD se fait apres l’affichage de la source.

En gros si la source sur la tv est affichée avant l’allumage du boitier HD ou le avant le changement de résolution l’affichage est mauvais. Pour afficher correctement il faut afficher la source après l’allumage du boitier ou revenir sur la source après le changement de résolution.

Ce problème n’est pas flagrant en environnement clair, c’est très flagrant dans un environnement sombre.

Merci de votre retour!

Cdlt.

3521AnomalieTélévisionHauteProblème affichage sous-titres06/07/2010Nouveau1 Description de la tâche

Il serait bien de ne pas avoir des sous-titres déformés à cause du changement de ratio d’image (16/9 ou 4/3)

exemples :
Lorsque l’on lit un mkv en UPnP : sous-titres corrects en 4/3, écrasés en 16/9.
Pour Canal c’est l’inverse : les sous titres en 16/9 sont bien, mais c’est en 4/3 qu’il sont allongés...

(le plus simple serait peut être de tout passer en 16/9, cela inclus le menu freebox, le bandeau d’infos des chaines, et aussi les sous-tires...)

3479AnomalieHDMIHauteProblème affichage HDMI-DVI sur écran IIyama29/04/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Suite à une réorganisation des écrans de mon domicile, je me sers à présent de mon écran LCD IIYAMA Prolite comme écran de TV sur ma Freebox HD. Je l’avais déjà fait dans le passé sans rencontrer de problème particulier.
A présent, l’image clignote sur l’écran quel que soient les paramètres d’affichage. J’ai essayé également d’allumer l’écran avant la Freebox, ça ne donne rien de mieux. J’ai testé l’écran avec un lecteur DVD HDMI, je n’ai pas eu de problème.

Merci d’avance de corriger ce bug.

11767AnomalieAutre / Non triéHauteProblème affichage en hdmi 720p13/02/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Sur ma freebox v5 quand je passe la résolution hdmi en 720p. J’ai un ecran tout petit au milieu de ma TV.
J’essaye de mettre cette résolution pour essayer corriger le problème d’ecran noir de 1à2s qui s’affiche toutes les 2 min sur ma TV.
Existe t’il un correctif même en version Beta pour le problème d’écran noir?


2259AnomalieHDMIHauteproblem transfert de fichier en wifi sur disque usb28/07/2007Nouveau Description de la tâche

bon voila mon probleme: a chaque fois que je veux transferer des fichier de mon pc vers le disque dur externe que j’ai dans mon salon brancher en usb sur la freebox hd je ne peux plus evoir accés au chaine tele si je me trouve dans le menu fichier de la freebox.
sa ne plante pas sa me coupe la sorti hdmi est je suis obliger de debrancher la freebosx puis de la rebrancher pour pouvoir continuer a regarder la tele.
depuis la mise a jour 1.3.1 j’ai beaucoup de problem a ce niveau la. avant nous pouviont regarder les video en meme temp quel etais transferer sur le dique dur par ftp.

ps: si vous pas tout comprendre moi dir vous poser question a moi :)

19520AnomalieTélévisionBasseproblem de son chaines 483 et 48422/01/2016Nouveau Description de la tâche

Bonsoir

Le son des chaines freebox tv 484 et 483 est parasité depuis quelques jour

3191AnomalieTélévisionHauteProbl enregistrement08/01/2009Nouveau Description de la tâche

Beaucoup de saccade lors de l’enregistrement soit sur tnt ou sur chaine free.

882ÉvolutionAutreTrès bassePrise en charge SNMP02/10/2006Nouveau6 Description de la tâche

Prise en charge du protocole SNMP afin de monitorer la bande passante in/out et plus selon les possibilités matériel de la Freebox :

-Température HDD
-Température CPU
-Utilisation CPU
-Utilisation Mémoire
-Espace disque

Un accès lecture seule uniquement depuis le réseau local parait suffisant.
Paramétrage de la communauté sur l’interface de gestion du compte.
Fourniture d’une MIB Freebox.

12067ÉvolutionTélévisionMoyennepriorite TV vs VLC07/03/2013Nouveau
489ÉvolutionAutreBassepouvoir utiliser le disque dur du module HD comme disqu...21/08/2006Nouveau9
1113ÉvolutionUSBTrès bassepouvoir utiliser le 2ème port USB pour un 2ème DD exter...08/11/2006Nouveau5
1151ÉvolutionTimeshiftingBassePouvoir revoir le dernier enregistrement en timeshiftin...10/11/2006Nouveau5
1146ÉvolutionTélévisionTrès bassepouvoir reprogrammer la télécommande10/11/2006Nouveau4
1826ÉvolutionTélévisionBassePouvoir programmer un changement de chaine dans canalSa...11/04/2007Nouveau1
342ÉvolutionAudioMoyennePouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo21/07/2006Nouveau1
2272ÉvolutionTélévisionHautepossibilité faire sa propre playliste29/07/2007Nouveau1
3348ÉvolutionTélévisionBassePossibilité d'enregistrer sur un lecteur réseau25/07/2009Nouveau
2582ÉvolutionUSBHautePossibilité d'ecrire via FTP sur une disque NTFS30/11/2007Nouveau2
2966ÉvolutionMediaplayerMoyenneposition dans le navigateur suite a fin de lecture04/08/2008Nouveau
3358AnomalieUSBMoyennePorts USB sur FREEBOX HD ne reconnaissent plus aucun pé...13/08/2009Nouveau
22569AnomalieMultiposteBasseport usb freebox crysal13/04/2018Nouveau
3155ÉvolutionTélévisionMoyennepodcasts19/11/2008Nouveau
2728AnomaliePVRMoyennePlusieurs soucis depuis mise à jour 1.405/02/2008Nouveau5
2933AnomalieTélévisionCritiquePlusieurs minutes pour prendre en compte les commandes ...30/06/2008Nouveau1
754ÉvolutionFreeplayerMoyennePlusieurs IP pour le freeplayer14/09/2006Nouveau1
1626AnomaliePVRMoyenneplusieurs flux dans un enregistrement tnt25/02/2007Nouveau6
3039AnomalieMediaplayerHautePlus possible de régler la hauteur des sous-titres30/09/2008Nouveau1
3527AnomalieTélévisionCritiqueplus de TV bas debit depuis Jan 1024/07/2010Nouveau
2811AnomalieTNTCritiquePlus de TNT depuis firmware 1.4.125/03/2008Nouveau
2554AnomalieTNTCritiquePlus de TNT07/11/2007Nouveau1
3421AnomalieTélévisionCritiquePlus de télécommande depuis 1.6.026/11/2009Nouveau3
3469AnomalieTélévisionCritiquePlus de sous-titres sur les mkv > 2Go 29/03/2010Nouveau1
3146AnomaliePVRCritiquePlus de sous-titres malentendant avec le PVR13/11/2008Nouveau1
Tâches 301 - 350 sur 1178 Page 7 sur 24

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