Freebox V5 HD

Bonjour
Mon problème est le suivant
Abonné depuis quelque mois et aucun problème

Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO
Distance entre les boîtiers 3m
Depuis passage au nouveau firmware
Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0
Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51
Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème
Merci de votre aide
Bonne soirée

voila depui plus de 5 jours j’ai le message suivant : Vous devez validez la derniere version des condition generales de vente
pour acceder a ce service.La validation peut prendre jusqu’a 48 heures.

Erreur 703
Impossibilité de diffusé sur la Tv perso
Il est indiqué “identifiant non reconnu” alors que l’identifiant a déjà été créé et que la diffusion fonctionnait auparavant.

Impossible de regarder les vidéos adultes, à chaques tentatives de visionnage, erreur 725.
Pourant le visionnage des vidéos fonctionne parfaitement pour les autres catégories...
Pseudo censure ? Soucis technique ? Remaniement de cette section ?

Bonjour, je n’arrive pas a créer de dossier ou a copier un fichier sur le disque dur externet branché en usb sur mon boitier freebox hd, voici le message que j’ai: 550 Request action not taken

Anomalie très gênante : quand on affiche le programme télé et qu’on clique sur OK avec la télécommande, on tombe sur un écran proposant “Enregistrer” et “Regarder”. A partir de là, il n’y a aucun moyen de revenir un niveau en arrière (c’est-à-dire dans le programme télé). Si on appuie sur le bouton rouge, on sort complètement. Il faut de nouveau afficher le programme télé et utiliser les flèches droite - gauche - haut - bas pour se retrouver à l’endroit du programme télé d’où on était parti. Au quotidien, la complexité de cette manipulation est irritante au plus haut point.

Anomalie très pénible : quand on affiche le programme télé, qu’on descend avec la flèche basse, puis qu’on se déplace vers la droite pour avancer dans les horaires, à chaque nouvel écran, la sélection se repositionne sur la première ligne. Cela veut dire qu’à chaque fois qu’on change d’écran vers la droite ou vers la gauche (circulation dans les horaires), il faut utiliser la flèche basse pour re-sélectionner la bonne chaîne. Il faudrait garder la sélection sur la même chaîne quand on se déplace en avant ou en arrière dans les horaires. C’est ce que faisait Alice par exemple, et franchement ce n’est pas du luxe. En l’état, la circulation dans le programme télé est une véritable torture.

Bonjour,

Il y a plusieurs jours, en supprimant un enregistrement, j'ai eu droit à un message d'erreur demandant à rebooter la box HD.

Après reboot, sur l'afficheur : Erreur 60. Encore un reboot, et la box fonctionne, mais sans le disque dur.

Activer le disque dur : impossible, disque défectueux, essayer une initialisation.
Initialiser le disque : échec immédiat, même pas de barre de progression.

Étant dans le milieu de l'informatique, je me suis permis d'extraire le disque et de le relier à un PC sur lequel j'ai installé une Debian avec les utilitaires XFS. Le disque semblait bien "vivant", mais impossible de "mount"er la 3eme partition, celle des données.

xfs_check a détecté une erreur dans le fichier journal, conseillant la commande xfs_repair -L pour faire un raz du journal, avec un risque de perte de données. Cette dernière commande a tout remis d'aplomb, et les enregistrements du disque ont a nouveau été visibles !

Serait-il possible d'implémenter dans le firmware de la box HD v5 un équivalent de la commande xfs_repair -L lorsqu'une erreur du système de fichier est détectée, et d'attendre le résultat avant de déclarer le disque dur réellement défectueux ?

Il peut arriver, parfois, que le système de fichier devienne incohérent (coupure de tension sans que toutes les données aient été écrites sur le disque), et la box ne semble pas en mesure de repartir d'elle-même.

Pour ma part, le disque physique est parfaitement sain. J'en ai profité pour lui faire subir 2 tests de surface complet : aucun problème relevé... J'ai pu faire une sauvegarde ftp des enregistrements (sauf 1 verrouillé, que j'ai visionné), puis une initialisation du disque, et enfin un transfert inverse. Tout fonctionne.

Intégrer une commande de réparation du système de fichiers éviterait, peut-être, des retours de box inutiles, et des usagers frustrés de perdre leurs enregistrements !

Je mets une sévérité très basse, car j'espère que ce n'est pas très courant dans la vie d'une box en particulier. Mais lorsque la panne survient, on pourrait considérer ça comme Haute, voire Critique (perte des données utilisateur).

Bien cordialement,

– 
Herm

Si un enregistrement ADSL est interrompu et repris, suite à une resynchronisation par exemple, le nombre de flux utilisés passe à 2.

Tout autre enregistrement devant commencer avant la fin de celui-ci ne fonctionnera pas. De même l’essai de visualisation d’un canal ADSL provoquera un message d’erreur indiquant que le nombre maximum de flux est atteint.

Bonjour.

La programmation d’un enregistrement à partir du guide des programmes lorsque celui ci est appelé par le menu “Services” de Free débouche sur une erreur.

Pour le reproduire:

- Appuyer sur la touche Free pour afficher le menu Free sur votre téléviseur.
- Aller dans “Service”.
- Aller dans “Guide des programmes”.
- Choisir un programme, et dans sa description choisir “enregistrer”.
- Le récapitulatif de l’enregistrement s’affiche
- cliquer sur “Ajouter” pour finaliser l’enregistrement.
→ Le message “La chaine demandée ne fait pas partie des chaines autorisées” s’affiche. ← On a alors comme unique choix le bouton rouge:retour. Si l’on choisi retour, la fenêtre “liste des enregistrements” s’affiche et confirme bien que la tentative d’enregistrement n’a pas été prise en compte.

NB
*Test effectué chez deux abonnées différents muni de Freebox HD. Même problème
*Test d’enregistrement sur plusieurs plages horaires et plusieurs chaines différentes. Même problème.
*La programmation d’enregistrement fonctionne parfaitement si le Guide des programmes est invoqué grâce à la touche “Guide de la Télécommande”

Sur la FBHDV5, certains fichiers dont les noms sont longs sont mal gérés.
Une limite est inévitable, mais un fonctionnement cohérent est souhaitable.

Ci-dessous les fichiers sont indiqués sous la forme “021 nom du fichier.ts” où 021 est la longueur totale du nom du fichier y compris son extension, le nombre faisant partie du nom du fichier.

Fichiers correctement gérés, la FBHD permet de visualiser leur contenu :
“150 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123.ts” “155 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 12345678.ts”

Fichiers accompagnés du message “Une erreur s’est produite, veuillez appuyer sur OK pour retourner à la page d’accueil.” :
“160 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123.ts”

Fichiers n’amenant aucun message mais provoquant l’affichage d’un écran noir, la touche STOP ne fonctionne pas, on ne reprend la main que par la touche [Free] :
“99 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x.ts” “159 Copie de 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123456789 123.ts” “170 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABC.ts”

On constate qu’il n’y a pas une limite pour la longueur du nom de fichier. Un fichier dont le nom fait 99 caractères est inutilisable, tandis qu’un fichier dont le nom fait 155 caractères fonctionne. Le nombre de mots détectés dans le titre semble intervenir.

La FBHD ne permet pas de visionner les quatre dernières vidéos, pourtant le serveur FTP accepte d’importer ces fichiers.
(Essais fait avec le même fichier renommé sous plusieurs noms longs).

J’ai remarqué que depuis la version 1.5.11, les nouvelle vidéos plantaient toujours sur une erreur 22 alors que la gestion précédente ne les fesaient afficher que quand elles étaient valides.

Bonjour,

Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.

Voici les tests que j’ai effectuée :

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Wifi " entre les boitiers
⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Réseau " entre les boitiers
⇒ Bilan : Aucune erreur

Merci de votre aide.

Cdt,

Frédéric

Bonjour,

Ayant recemment eu un boitier HD qui a laché, comme bien d’autres et après un peu de lecture on note qu’il lui arrive de chauffer.
Aussi afin de reduire le temps de fonctionnement mais aussi de reduire la consommation d’energie je propose la demande d’evolution suivante :

+ fonction timer : permet a l'utilisateur de definir dans combien de temps la freebox s'eteindra automatiquement. Sauf si au moment de l'extinction il redefinit un nouveau temps de timer ou annule le timer. ( fct qui est sur plein de tele et radio ) 
+ fonction veille : permet a un utilisateur de définir comme sur un pc un temps au dela duquel si aucun zap ou appui de touche n'a eu lieu la box cherchera a se mettre en veille. Sachant que nn minutes avant la mise en veille la box signifie a l'utilisateur qu'elle va passer en veille et que s'il ne souhaite pas il lui faut taper sur une touche. 

voila voila.....
une evol ecolo.....
a vous de voir, mais ca ne parait pas si dur.

Ce qui est surtout gênant avec l’enregistrement depuis la freebox, c’est que les freezes sont enregistrés aussi

Donc je propose de mettre en place un système permettant de récupérer TOUS les paquets perdus en cours d’enregistrement.

Techniquement, il suffit d’utiliser un serveur tampon contenant les x dernières heures de programme des différentes chaines du bouquet Free, à la manière des magnétoscopes virtuels wizzgo ou recordme mais avec un objectif bien différent.

Ensuite il y a 2 cas de figure :
- le freeze est dû à une congestion temporaire : la freebox demande les paquets perdus au serveur tampon lorsque la congestion est résorbée.
- il y a une coupure EDF : lorsque le courant revient, la freebox parcours l’enregistrement effectué pour récupérer la liste des paquets perdus et complète cet enregistrement à partir du serveur tampon.

Le serveur tampon fonctionne de manière asynchrone avec un fort temps de latence : la charge sur le serveur tampon est de ce fait réduite car mieux répartie en cas de forte demande.

Ainsi quel que soit l’état de la ligne ADSL au moment de l’enregistrement on peut avoir un enregistrement en qualité numérique... sans freeze.

Bonjour, je verrais personnellement de nombreuses applications à un univers Freeplayer qui utilise la freebox HD elle meme comme serveur Freeplayer basique (pages freebox-HTML statiques).

Les pages pourraient résider sur le disque dur interne et permettraient de mapper les actions simples de la télécommande vers des pages statiques qui diffuseraient des médias disponibles par la freebox (flux tv, enregistrements sur le DD).

Les plus gros avantages (considération personnelle) :
- un univers customisable donnant accès aux flux accessibles de la freebox

 + liste des chaines TV/radio favorites pour un acces plus rapide

(pages de favoris donnant acces à mes flux préférés favoris TV, favoris radio, enregistrements)
- pas besoin d’un ordinateur allumé
- possibilité pour un ordi de mettre à jour certaines pages via le FTP (idée d’un ordi qui s’allume la nuit, va chercher les news (météo, infos traffic, ...) et les dépose en ftp sur le disque dur de la freebox. *Pouf* le matin je me réveille et je n’allume que ma télé pour voir les nouvelles du jour).

Les techniciens du SAV local indiquent que la Freebox TV V5 est incompatible avec les supports USB 3.x, alors que les supports de stockage USB sont rétrocompatibles avec l’USB 2.x et même l’USB 1.x.

Le problème ne réside pas dans l’électronique USB, mais dans le système d’exploitation de la Freebox V5 qui ne prend pas en charge le système de fichiers exFAT.

En effet, le système d’exploitation de la Freebox V5 est limité au système de fichiers FAT/FAT32 pour l’accès en lecture et écriture. Le NTFS est pris en charge en lecture seule. Cependant, tous les périphériques de stockage de plus de 32 Go sont nativement formatés en exFAT, permettant la gestion de supports de stockage allant jusqu’à 2 To.
Microsoft a décidé de retirer le support de FAT32 depuis 2014 et a commencé à le retirer des interfaces graphiques en 2012 (W7, W8) pour finalement le supprimer totalement depuis W10. La possibilité d’utiliser un support de stockage en FAT32 reste disponible, mais pour combien de temps encore ?

Globalement, pour Microsoft, nous avons l’exFAT et le NTFS. Étant donné que le NTFS est pris en charge en lecture seule sur la Freebox, seule l’option “exFAT” reste. Cependant, pour le moment, la Freebox V5 ne le prend pas en charge.

Ainsi, il est nécessaire de mettre à jour le système d’exploitation de la Freebox V5 afin de prendre en charge le système de fichiers “exFAT”.

À titre de rappel, le “exFAT” existe depuis WinCE6 et WinVista ; il a été créé en 2006 et s’est largement répandu à partir de 2008. Il est donc impératif d’apporter une correction pour prendre en charge ce système de fichiers dans le système d’exploitation de la Freebox. Cette mise à jour est attendue depuis maintenant 15 ans.

Je note également que toutes les autres Freebox prennent en charge le “exFAT” ; Microsoft a cédé la licence à l’OIN en 2019 (sont implémentation serait donc gratuite).

Merci à ceux qui ont des contacts avec les développeurs de Free de leur demander d’implémenter cette évolution, en utilisant toute l’influence dont ils disposent.”

Bonjour,

Je constate qu’au reboot de la Freebox, les sélections de mode vidéo que j’avais faites sont à refaire.

Ne serait-il pas possible d’avoir l’option de conserver ses choix après un reboot, ou de pouvoir sauvegarder et restaurer ses choix ou encore (et ce n’est pas exclusif les uns des autres) de pouvoir modifier d’un coup toutes les chaines disposant du même mode, par exemple choisir le mode TNT ou bas débit ou HD pour toutes les chaines qui en dispose.

Bonjour,

L’idée est assez simple, pourvoir faire du timeshifting pour regarder une autre chaine et puis pouvoir revenir sur la première.

Exemple: Vous êtes en train de regarder une chaine A quand un ami vous appelle et vous dit qu’il passe a la télé sur la chaine B pour un reportage, alors vous mettez la chaine A en “pause” puis vous regardez la chaine B jusqu’à que que votre ami ne passe plus a la télé puis vous remettez la chaîne A en différé (cad le programme qui etait en “pause”).

Exemple 2: vous regardez toujours la chaine A pas tres interessante, vous la mettez en pause pour pouvoir zapper afin de trouver une chaine plus interessante. Mais vous vous appercevez qu’il n’y a rien d’autre d’interessant alors vous voulez revenir sur la chaine A comme vous l’avez laissé.

On pourrait combiner cette evolution avec le  bug 783  (meme si les deux evolutions sont distinctes) en affichant une demande de timeshiting tout ayant la possibilité de zapper.

Bonjour,
J’utilise FHV (Free Home Video) depuis plusieurs années et il me manque la possibilité de faire une playlist de diffusion pour les petits dessins animés (Didou par exemple)...
Ca serait super sympa, lorsqu’on affiche la liste des épisodes d’une série d’avoir un bouton “Lire Tous” dans un premier temps, puis un jour une fonction plus évoluée pour choisir exactement ce qu’on veut mettre dans la liste...

Merci d’avance messieurs les Dev d’apporter un petit plus à ce service qui ressemble un peu à l’idée de la licence globale

Plusieurs pogrammes de Free Home Video indiquent dans leur resumé qu’ils sont diffusés en VM mais lorsqu’on les lance rien ne permet de choisir la langue et surtout d’afficher le sous titrage.
exemple : la saison 2 d’Esprits criminels : tous les episodes sont indiqués VM mais il n’en est rien. La saison 1, elle, fonctionne bien.
Pouvez vous corriger?
Merci

Status:
Chaque fois qu’une nouvelle video est lancée pour lecture, il est tout d’abord demandé la langue.
Ensuit, si l’anglais est selectionné, les sous-titres sont activés par défaut.

Solution attendue:
Si une video a précédemment été demandée en anglais, proposer par défaut cette langue pour la lecture d’une nouvelle video (si cette langue est disponible)
Si l’option “sous-titre” n’a pas été précedemment activée, ne pas l’activer par défaut (quelque soit la langue par défaut demandée?)

Status:
Actuellement, les sous-titres de video sur FreeHomeVideo ne sont disponibles qu’en français.

Evolution escomptée:
Quand d’autres langues existent pour la piste audio, avoir leur équivalent en sous-titre.
Si les sous-titres sont activés, proposer par défaut la langue originale.
Si les sous-titres ont précédemment été utilisé, conserver la langue choisie comme préférence.

Status:
Depuis les dernières mises à jour de Firmware (ADSL 1.4.1 / HD 1.5.8), je rencontre des problèmes sur certaines video de “Free Home Video”. Par exemple aucun problème rencontré pour “Commander in chief”, mais de manière irrégulière “Nip Tuck” en mode standard retourne cette erreur (”0 - 66: Aborted at 0”).
Cela, même avec un “fastpath” = “Sérénité”

Raisons supposées:
Les VOD ne sont pas préchargées mais lues en direct. Au moindre problème réseau tout coupe.
Les flux internet versus flux video ne sont priorisés. En effet, les problèmes semblent plus fréquent quand quelqu’un est connecté en Wifi (malgré des débits très faibles - 1 à 2ko/s - constaté sur l’interface TV).

ROI:
Si ce problème (régression car non reproductible auparavant) n’est pas résolu, l’abonnement VOD ne sera pas reconduit.
Je suppose ne pas être la seule personne rencontrant ce problème.

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que j’ai un fichier fantôme qui n’apparait que sur certains programmes FTP (les autres doivent le filtrer automatiquement). Par exemple voici ce que donne un affichage de la liste avec la ftplib de Python 3.2 :

(...)
-rw-r–r– 1 freebox freebox 1659027456 Feb 08 2010 FBI portés disparus 7×18.ts
/Sans titre//FBI : portés disparus 5×13.ts
-rw-r–r– 1 freebox freebox 1724825600 Nov 28 2009 Sons of Anarchy 1×08.ts
(...)

Le fameux fichier “FBI : portés disparus 5×13.ts” n’est pas visible sous Firefox ou FileZilla.

Cordialement,
Underground78