Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
7242AnomalieTélévisionMoyenneImages bleutées23/06/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi soir, la télévision qui avait une excellente image a tendance à devenir bleutées: les contours des visages, les ombres dans les cheveux, les endroits clairs. J’ai tenté de modifier les paramètres de la télé: rien. J’ai essayé le reboot du boitier FreeboxHD, modifié les paramètres d’affichage, rien ne change et l’image est toujours bleutée. A titre informatif, je suis relié en éthernet.
Quelqu’un aurait il une solution svp?

2804AnomalieTélévisionCritiqueImpoosible d'ajouter les chaines TNT Locales aux favori...24/03/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Le bouton “Info” qui permet d’ajouter des chaines aux favoris ne fonctionne pas avec les nouvelles chaines de la TNT sur Paris.

Cordialement,
DDuke

2673AnomalieTNTHauteImpossibilité d'enregistrer programme tNT 411 à 416 ave...22/01/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Que se soit avec la version logicielle V1.3.5 ou V1.4.0 de la FreeBox HD V2 (boitier télévision) il est impossible d’effectuer un enregistrement des chaines TNT en utilisant le tuner TNT du boitier (chaîne en 411 à 428). En effet l’image freeze aussi bien sur la chaîne visualisée que sur l’enregistrement effectué, puis au bout d’une dizaine de minute le boitier HD se plante. Il faut le débrancher/rebrancher électriquement pour que ce dernier refonctionne.

2362AnomalieUSBBasseimpossible d acceder à mon HDD USB26/08/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,
j ai une freebox HD en version 1.3.4 et lorsque je branche mon HDD Western Digital (modele WD1600U017-005) de 160 Go en USB sur le premier port ,il n est pas reconnu par ma freebox.
je fais une recherche de connection USB et ma freebox ne trouve rien.
de plus je remarque que mon HDD portable fait un drole de bruit comme si il rebootait sans cesse.
j ai fait le test de brancher mon HDD portable sur plusieurs PCs (portables et fixes) et il n y a jamais eu de probleme ,il est à chaque fois reconnu.
merci de bien vouloir m aider.

1444AnomalieTélévisionHauteImpossible d'afficher les sous-titres en VO14/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je suis abonné à Canal+ le bouquet.
Lors de la diffusion d’un film en version multi-langue, il est impossible d’afficher les sous-titres.
1/ Dans l’univers freebox, aucun sous-titre n’apparaît
2/ Dans l’univers canal+, les sous-titres sont décalés vers le bas et disparaîssent lorsque l’on passe en mode 16/9e

2176AnomalieTNTBasseImpossible d'ajouter la chaine 552 aux favoris13/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Firmware : 1.3.2
Impossible d’ajouter la chaine 552 aux favoris

Message:
Abonnement: Fonction non reconnue.

Merci de corriger ce problème

Cordialement
DDuke

2951AnomaliePVRHauteImpossible d'arrêter l'avance rapide29/07/2008Nouveau10 Description de la tâche

Après une avance rapide pendant le visionnement d’un enregistrement, impossible de revenir rapidement à la vitesse normale.
Ce bug existe depuis longtemps, il n’est pas résolu par le firmware 1.5.1 du boitier HD.

Détails - Pour reproduire le bug:
- Enregistrer une émission sur TF1 ou M6 (ou autre chaine avec pub au milieu)
- Regardez votre émission
- Au début de la pub, utilisez la fonction d’avance rapide, en vitesse maxi, pour zapper la pub
- A la fin de la pub, appuyez sur “Play” pour revenir à la vitesse normale afin de voir la suite de l’émission

La freebox va mettre plusieurs dizaines de secondes avant de reprendre la lecture en vitesse normale (pendant ce temps, elle continue d’avancer en accéléré, si bien que vous ratez plusieurs minutes de l’émission et qu’il faut revenir en arrière). Après quelques essais, je me suis aperçu que le temps de réaction de la freebox pour revenir en vitesse normale dépend du temps passé en “avance rapide”.

(Une solution temporaire: quand la pub se termine, appuyez sur la touche Stop. Naviguez jusqu’à retrouver votre enregistrement, et choisissez “Reprendre la lecture”. Ça marche mais c’est pas pratique).

J’ai essayé avec plusieurs boitiers HD, ce n’est donc pas spécifique au mien

3397AnomaliePVRBasseimpossible d'enregistrer france 3 Rhônes-Alpes11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Il m’est impossible d’enregistrer france 3 Rhônes-Alpes, dans la liste de choix de version de france 3, Rhônes-Alpes est trop basse et ne s’affiche pas.

3030AnomalieTélévisionHauteimpossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.221/09/2008Nouveau Description de la tâche

bonjours
depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines
le bug n’a pas ete corriger

j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer

j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi

7781ÉvolutionTélévisionHauteImpossible de choisir flux audio sur TV07/09/2011Nouveau1 Description de la tâche

Récemment je regardais un flux Arte bas débit avec
Audio 1 FR + Audio 2 VO + S/T FR.
Impossible de sélectionner le flux audio 2.

J’ai bien vu le # 2251 sur ce sujet : http://bugs.freeplayer.org/task/2251 Date: lundi 22 septembre, 2008 18:19:58
Raison de clôture: Impossible à faire.

Je suis étonné que ce soit impossible à faire: j’ai enregistré ce flux, le second flux audio est bien là et en mode Magnéto/Replay, l’interface options (mais bouton “? / options” pas bouton “< *”) permet bien de choisir l’audio 2, en plus de S/T.

2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

J’ai donc un disque dur externe maxtor 320Go alimenté par secteur et formaté en FAT32, et je n’arrive pas à la faire reconnaitre par la FBHD. j’ai essayé avec plusieurs petites clefs usb, un autre dique dur externe (NTFS), j’ai même essayé avec un hub USB alimenté par secteur mais ya rien à faire. avez-vous une idée ??? est-ce à votre avis un probleme de FBHD ????

14830AnomalieTélévisionCritiqueImpossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre...29/04/2014Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer.
A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”.
Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer.
J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux).
NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Cordialeent.
Patrick

3410ÉvolutionJeuxHauteImpossible de jouer avec la Freebox sans Disque Dur19/11/2009Nouveau Description de la tâche

Ayant souscrit à l’offre multi-TV, il n’est pas possible de faire fonctionner l’option JEUX sur la freebox HD sans disque dur intégré, malgré l’ajout d’une clef USB sur cette freebox.
Il est nécessaire que cette freebox HD (ss DD) soit fonctionnelle pour l’option Jeux.
J’aimerais jouer dans la chambre en plus du salon!!!

20976AnomalieMultiposteBasseimpossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free...14/12/2016Nouveau Description de la tâche

impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.

21776AnomalieDisques externesBasseimpossible de lire les fichiers AVI importer21/09/2017Nouveau Description de la tâche

Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB.
j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet.
Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire?
merci de votre réponse
Madame Alphonso

8605AnomalieTélévisionMoyenneImpossible de regarder la télévision25/10/2011Nouveau Description de la tâche

Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient).
Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.

Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.

Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).

J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.

J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).

Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.

Mon installation est la suivante :
Freebox Serveur (version 1.1.3)
Freebox Player (dernière version)
Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6

Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.

Infos de l’interface Freebox :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s
Atténuation 43 dB 48 dB
Marge de bruit 7 dB 8 dB
FEC 319 49
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 820 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Protocole : ADSL2

D’autres personnes dans mon cas ?

2971AnomaliePVRHauteImpossible de relire des enregistrements09/08/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

2680AnomalieTélévisionHauteimpossible de retirer vodeo.tv des favoris24/01/2008Nouveau2 Description de la tâche

j’ai ajouté vodeo.tv à mes favoris il y a longtemps sous un autre firmware (je ne sais pas lequel), depuis impossible de retirer cette chaine de mes favoris et ce malgré le hardreboot. il y a t il un moyen d’effacer tous les favoris et de remettre tout a zéro?

3251AnomalieTélévisionCritiqueImpossible de supprimer MCM des favoris03/04/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que MCM est devenue payante, il m’est impossible d’accéder au bouton Info afin de supprimer cette chaine de mes favoris.

Concernant la gestion des favoris, les taches suivantes n’ont toujours pas été prises en compte (plus d’un an).

FS#2804 — Impoosible d’ajouter les chaines TNT Locales aux favoris
FS#3133 — chaines TNT HD ne peuvent être en favoris

Cdt,
DDuke

3063AnomalieTélévisionHauteImpossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe...07/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Après le réveil du boitier HD, un comportement très étrange que je vais essayer de décrire :

- Allumage > possibilité de taper une chaine à plusieurs chiffres pendant qq secondes (genre 169 pour freenews)
- puis,impossible pendant près de 30 sec, si on veut le 169, on se retrouve toujours sur TF1 ou sur la 11
- enfin, tout revient à la normale après environ 30 longues secondes

Ce n’est donc pas un problème de visée de la télécommande, ou de piles, car le cycle est toujours le même. On dirait que le CPU sature pendant la première demi-minute, et sauf pendant les premières 10sec...

D’autres ont remarqué ?

2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai transféré des fichiers .AVI sur le disque dur de la freebox HD via FTP.
Lorsque je les visionne, j’ai d’énormes soucis au niveau del’image après un certain temps (lignes sur l’écran, image se noircit au fil de l’eau...).
Cela ne vient pas des fichiers puisqu’ils passent très bien sur le PC ou sur mon lecteur Divx.

2908AnomalieTélévisionBasseIMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr...02/06/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, mon problème est le suivant, lorsque j’enregistre une chaine adsl, il m’est impossible de regarder une autre chaine freebox ou canalsat...

C’est plutôt assez génant! (j’ai cherché mais pas trouvé de problèmes similaire).

2240ÉvolutionTV PersoBasseInclure la diffusion de photos (et albums si possibles)26/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

Déjà, bravo pour ce service (TV Perso Freebox) à haute valeur ajoutée.

Pour plus de convivialité, il serait bon de prévoir la diffusions d’albums photos ou juste de photos.
En effet, un contournement est possible en montant une petite vidéo perso.
Mais ceci n’est pas optimum en terme de performance et d’usabilité.
La lecture des informations textuelles (type méta datas) dans le format de la photos serait un plus pour faire des libellés, de la recherche/indexation.

Techniquement, il est possible d’attacher cette tâche à l’une des nombreuses relatives à la consultations de formats de photos.

Le petit plus, interfacer cela directement sur le(un des) disque(s) de la freebox pour pouvoir y accéder à la fois en réseau (ftp), via la freebox pour celle contenant les photos et via TV Perso Freebox pour les autres freebox.

518ÉvolutionTélévisionBasseIncohérence sur les fonctions Reboot.03/09/2006Nouveau1 Description de la tâche

Sur l’écran configuration FREEBOX HD il est indiqué “Redémarrer la freebox HD”.
Sur l’écran info freebox ADSL il est indiqué “Redémarrer la freebox”.

Pourrions nous avoir sur les rubrique CONFIGURATION FREEBOX HD & FREEBOX HD les boutons de cette manière ?

Redémarrer la Freebox
Redémarrer le Boîtier HD

Ce serait plus clair et plus compréhensible.

3572AnomaliePVRBasseIncohérences de la FBHD sur le mode vidéo par défaut31/12/2010Nouveau5 Description de la tâche

Depuis l’été 2010, la page intermédiaire imposant de choisir le flux de télévision a été supprimée quand on programme un nouvel enregistrement et remplacée par une liste déroulante sur la page de départ. Le flux par défaut du mode vidéo est nommé “Automatique” sur la FBHD et “Par défaut” sur l’interface de gestion Internet.

J’utilise un téléviseur analogique 4×3 relié par le cable péritel.

Quand je regarde en direct une chaîne qui propose plusieurs flux, par exemple FR2, sur la chaîne n°2, la FBHD choisit par défaut le flux standard. Si j’utilisais le cable HDMI vers un équipement HD, elle choisirait le flux HD.
Flux IP HD 5000kbps. Flux IP standard ou automatique 3300kbps.

Quand je programme un enregistrement, soit à la télécommande, soit par Internet. La FBHD considère que le flux par défaut (ou automatique) est le flux HD.
Pour moi 2,02Gio/h en HD ou en automatique, et 1,34Gio/h en standard.

Ne pourrait-on pas faire pour l’enregistrement le même choix par défaut que pour le direct et considérer qu’une FBHD reliée par un cable péritel au téléviseur doit enregistrer le flux standard (voire bas-débit) ?

2855AnomalieTélévisionCritiqueIncompatibilité Freebox HD et téléviseurs 16/9 100Hz24/04/2008Nouveau2
2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau
3041ÉvolutionTélévisionTrès basseIncrustation de chaine01/10/2008Nouveau1
3282AnomalieMediaplayerMoyenneIndicateur de position dans l'enregistrement05/05/2009Nouveau
107ÉvolutionWIFIBasseIndicateur de signal wifi entre les freebox ADSL et HD06/06/2006Nouveau7
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12471AnomalieTélévisionMoyenneKZTV en clair28/05/2013Nouveau
2441AnomalieTNTHauteL'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD20/09/2007Nouveau2
1766AnomalieWIFIBassel'activation du routeur Wifi perturbe la réception TV20/03/2007Nouveau2
2721AnomalieTélévisionMoyennel'affichage de l'audience ne fonctionne plus02/02/2008Nouveau4
3081AnomalieTélévisionMoyenneL'affichage de l'audience ne fonctionne plus10/10/2008Nouveau2
1398AnomalieFreeplayerMoyenneL'attribut Alpha sur une image n'a aucun effet.08/01/2007Nouveau2
2807AnomalieHDMIHautel'image saute en HDMI sur un L226WTQ24/03/2008Nouveau
3320AnomalieAudioCritiqueLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5
2239ÉvolutionMediaplayerBasseLa freebox HD, comme un veritable mediacenter26/07/2007Nouveau1
3190AnomalieMediaplayerBasseLa lecture d'un fichier est interdite (nom long)07/01/2009Nouveau
2509AnomalieTélévisionBasseLa mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas10/10/2007Nouveau
Tâches 551 - 600 sur 1178 Page 12 sur 24

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