Freebox V5 HD

Status:
Depuis les dernières mises à jour de Firmware (ADSL 1.4.1 / HD 1.5.8), je rencontre des problèmes sur certaines video de “Free Home Video”. Par exemple aucun problème rencontré pour “Commander in chief”, mais de manière irrégulière “Nip Tuck” en mode standard retourne cette erreur (”0 - 66: Aborted at 0”).
Cela, même avec un “fastpath” = “Sérénité”

Raisons supposées:
Les VOD ne sont pas préchargées mais lues en direct. Au moindre problème réseau tout coupe.
Les flux internet versus flux video ne sont priorisés. En effet, les problèmes semblent plus fréquent quand quelqu’un est connecté en Wifi (malgré des débits très faibles - 1 à 2ko/s - constaté sur l’interface TV).

ROI:
Si ce problème (régression car non reproductible auparavant) n’est pas résolu, l’abonnement VOD ne sera pas reconduit.
Je suppose ne pas être la seule personne rencontrant ce problème.

Lorsque ma FreeboxHD est “froide” le matin ou le soir quand je revient du boulot. la télécommande a énormément de mal a allumer et a changer les chaines (ou quoi que ce soit). il faut attendre 5 min pour avoir un fonctionnement parfait.

Bonjour,

J’ai un soucis pour regarder des enregistrement de chaine de catégorie V.
Ma méthode pour reproduire ce bug est la suivante:

Soit plusieurs (5 ou 6) enregistrements de chaine de catégorie V sur le disque interne de la freebox HD
je supprime le premier de la liste depuis le navigateur de la freebox
Je lance la lecture du deuxième (qui est maintenant devenu le premier de la liste)
L’écran demandant le code apparait mais il est sur fond bleu alors que normalement il est sur fond noir
Je saisi mon code et je valide
Et là, la freebox retourne sur l’affichage de la dernière chaine télé visualisée (par exemple france 2)
A partir de là, le navigateur de fichier a un comportement ératique et je suis obligé de rebooter la freebox hd pour revenir à un comportement stable

PS
Ma version de firmware est la 1.5.8 mais je ne peux pas saisir cette valeur dans le bugtracker

Lorsque je regarde le TNT depuis le décodeur de la Freebox il y a des glitchs au niveau du son et de l’image. Alors que quand je regarde la TNT ac ma TV (décodeur intégré) il n’y a pas de problème.

Lors du visionnage d’un film comportant des sous titre, ceux-ci s’active automatiquement, mais systématiquement, lorsque l’on reviens sur un chaine de TV après, les sous titres restent activé...

La réception des chaînes TF1 HD, F2 HD et M6 HD en TNT HD présente fréquemment un son haché ainsi que des freezes et des macro-blocks au niveau de l’image. Ce problème NE survient PAS sur Arte HD en TNT HD.

J’ai également constaté que ces problèmes étaient beaucoup moins fréquents si on règle la résolution de sortie de la FbxHD en 576i50 au lieu de 720p50 ou 1080i50. Cependant, on perd bien évidemment tout l’intérêt de la TNT HD si on sort en 576i50...

De plus, j’ai pu constater exactement le même problème sur la FbxHD d’un ami Freenaute. Hors, la réception TNT HD de ces mêmes chaines s’avère parfaite sur son téléviseur Samsung LE37A676, ce qui laisse penser que le problème ne vient pas de la qualité du signal d’antenne.

Il est à noter que les 3 chaînes qui posent problème émettent avec un son en Dolby Digital, alors que ArteHD émet un son en PCM. Peut-être y aurait-il un lien avec le bug FS#2879 — Micro coupure son sur TNT 5.1 (qui n’évoque cependant pas de problème de qualité d’image...)

Bonjour,

Mon DD externe était parfaitement reconu par ma freebox HD puis subitement il ne l’est plus. J’ai tout essayé (refresh, hard reboot, reformatage en FAT 32, vérification des fichiers > 4 GO) mais rien n’y fait...
Quelqu’un aurait il une idée ?
Merci d’avance.

Bonjour,

version freebox ADSL 1.4.1
version freebox HD 1.5.8

Hard reboot effectué plusieurs fois sur les 2 box.
Freeplug intervertir (suite Tchat FreeBox pour le même probleme de blocage de la freebox HD)...

Probleme :
La FreeBox HD se plante “régulièrement” en passant en écran noir et télécommande inopérante.

Seule solution : redémarrer la freebox HD...

Ce blocage peut survenir de différente façon !!!
1- Visualisation TV sur FreeBox.
2- Enregistrement sur FreeBox HD.
3- Visualisation d’un enregistrement sur FreeBox HD.

Après Tchat sur site FREE, j’ai :
- Fait un Hard Reboot des 2 matos
- Fait une interversion des freeplug (je pensais que c’était la solution MAIS après 1 semaine de tranquilité, la HD se plante de nouveau) !!!

Bonjour, lorsque je branche directement la sortie HDMI sur ma TV, j’ai le son et la video, mais je n’ai que la video quand je branche la sortie HDMi sur mon ampli Sony 820, et mon ampli fonctionne très bien avec le lecteur bluray sur la même prise HDMI. Que faut-il paramétrer sur le boitier Free ?

J’attire l’attention des utilisateurs rencontrant SIMULTANÉMENT les problèmes suivants :

Freeze d’image autant en TNT qu’en ADSL
Lenteur de la Freebox
Affichage “erreur” en façade
Problème identique peut importe le type de liaison utilisée entre la Freebox et la Freebox HD
A froid les problèmes sont identiques
Reset et hard reboot n’y change rien.
Vous avez essayez avec un autre boîtier HD , même symptome

Vous avez pourtant un débit de qualité devant permettre d’avoir un accès au service TV dans des conditions correctes.

Si tous ces problèmes vous concerne , je vous invite à éloigner le boîtier HD des autres équipements électronique. Dans mon cas , la Freebox HD se trouvait dans un meuble posé sur d’autres appareils électronique.

Le fait d’éloigner le boîtier a réglé l’ensemble des problèmes cités plus haut.

Bonjour
Mon disque dur externe est partitionné en 2 , fat 32 préalablement et hfs+ ,mais la freebox HD ne reconnait que la premiére;
comment faire ?
merci.

Bonjour,

Je constate que l’accès à la messagerie freebox est impossible par le téléphone dans le créneau 19h00 - 21h30 (appel **1), alors qu’il est possible de consulter ses messages via la freebox HD depuis le téléviseur.

Bonjour,

J’ai constaté que le début des messages est plus ou moins tronqué (il manque 1 ou 2 secondes), lorsqu’ils sont consultés sur le téléviseur via la freebox HD.

Plusieurs problèmes réguliers sur Free Home Video:
- impossiblité de lancer un film / une série. Aucune erreur affichée, le logo Warner Bros est affiché, on ne voit pas apparaitre le message légal. Rebooter le boitier HD aide parfois à débloquer le système, parfois non. Impossible de déterminer la fréquence ni un moyen de le reproduire, mais c’est assez fréquent
- impossibilité de choisir la langue: quelque soit la langue choisie au lancement, on reste en anglais, impssible de changer pendant la lecture.

Salut, lorsqu’on enregistre sur la TNT, il est possible de changer de canal TNT sans que la Freebox n’avertisse de quoi que ce soit.
Ainsi le fichier enregistré est corrompu, c’est très ennuyeux.
Il serait bon de bloquer le zapping TNT pendant l’enregistrement

Bonjour,

J’ai enregistrer un document sur la chaine Toute l’histoire en utilisant le guide et en cliquant sur “Enregistrer”. A priori, l’enregistrement s’est bien passé mais lorsque je veux regarder l’enregistrement, la freebox affiche un message d’erreur :

“La lecture de ce fichier est interdite”

Le nom du fichier comporte 98 caractères : “Toute l’histoire bas débit - Jean-Paul II, un pape qui a changé lhistoire - 02-11-2008 - 20h40 55mn”

Est-il possible de faire un test de longueur du nom de fichier et tronqué le nom si celui-ci est trop long ?

Beaucoup de saccade lors de l’enregistrement soit sur tnt ou sur chaine free.

J’ai ce probleme depuis longtemps (+ d’un an)... Aucune saccade quand je regarde directement la TNT mais dès que je l’enregistre, cela “frizz à mort” à la lecture. C’est insupportable à regarder. Ce phenomene n’existait pas au debut de la fonction PVR ou je pouvais enregistrer une chaine TNT et en regarder une autre en // (par la TNT) ou regarder celle en cours d’enregistrement (TNT) en léger différé. Maintenant, ce n’est plus possible.

Un constat; si je reboot ma box HD, j’ai un nombre de BER très faible. Mais des que je me mets à zapper d’une chaine TNT à l’autre le nombre de BER augmente à chaque zapping un peu plus, comme si au niveau du decodeur TNT, il continuait à decoder toutes les chaines TNT sur lesquelles j’etais deja passé, au point d’être saturé au bout d’un moment (d’ou les frizz).
Pour confirmer le phenomene, si je boot la HD puis que je programme un enregistrement TNT (exemple; d’Arte) tout en positionnant la box sur cette même chaine ARTE AVANT de l’arreter, là l’enregistrement va être OK (sans frizz). Mais si je programme, un enregistrement TNT de TF1 puis de ARTE dans la foulée, et bien à la relecture TF1 va être Ok mais ARTE va etre lui “frizzé”.
C’est bien triste et surtout bien “ch.....” car je ne peux plus compter sur la fonction PVR de la freebox. Je précise que si je regarde la TNT directement (sans l’enregistrer) c’est absolument nickel (ce n’est donc pas un probleme d’antenne ou de qualité de réception).

A votre avis, dois je demander à la Hotline un changement de Freebox HD?

Merci pour votre éclairage.

ps; à tout hasard, j’ai reformater le disque dur au cas mais cela n’a rien changé.

EN connexion HDMI FBX ⇒ TV Toshiba, tout fonctionnait bien jusqu’à vendredi soir.

A près avoir utiliser le time shiffting pour 40 minutes de délai, des coupures sons importantes se produisent en connexion HDMI.

J’ai effectué toutes les opérations trouvées (hard reboot, connexion Ethernet entre les box...), rien n’y fait sauf, l’utilisation de la péritel, avec laquelle tout fonctionne bien.

Merci d’éclairer ce problème récent chez moi bien que rencontré par plein de monde depuis longtemps.

Bonjour,

je viens de recevoir mon superbe LCD samsung A956, je branche le freebox HD en péritel tout est ok.... mais dès que je veux la brancher en HDMI....rien.... pas d’image et pas de son

Que dois je faire???

Une idée? un conseil? Des personnes dans mon cas?

En attendant je continue en péritel .

HARRY92

Bonjour, alors je vais décrire précisément mon bug:

En gros, le FTP de la Freebox n’est pas capable de recevoir des fichiers ou des répertoires dont le nom commence par un point (par exemple “.bashrc”).
Matériel testé: à la fois sur le disque dur interne de la Freebox HD et sur mon disque dur USB branché dessus (Western Digital My Book, 500Go). J’ai essayé avec mon disque dur formatté en FAT32 puis en XFS, le résultat est le meme.
Logiciels testés: j’ai essayé avec Filezilla à la fois sous Linux et Windows, puis divers logiciels de backup (FullSync, Capivara, Areca Backup...).

En quoi c’est genant: je viens de m’acheter ce disque dur portable spécifiquement pour le brancher sur ma Freebox HD flambant neuve pour pouvoir faire des backups facilement de n’importe quel ordi de mon appart... Il s’avere que deja, un backup qui zappe les fichiers commencant par “.”, ca n’est pas vraiment un backup ! Mais en plus, la plupart des logiciels de sauvegarde se servent d’un fichier dont le nom commence par “.” pour sauver le status de la sauvegarde et leur permettre de sauver lors du prochain backup seulement les fichiers qui ont été modifiés depuis. Or, là, ca ne peut pas marcher...
Sinon, je suis donc à la recherche d’un logiciel de backup, si possible OpenSource et compatible Windows Linux, qui me permet d’utiliser le FTP de la Freebox HD. A vot’ bon coeur ! ;)

PS: je suis pret à tester toute modif pour tenter d’y remédier. Et si quelqu’un peut confirmer et reproduire mon bug, je me sentirai moins seul !

Pour la version 1.5.8 (qui n’est pas proposée au choix...quelqu’un gère ce forum ?)

Après avoir testé durant plusieurs mois je suis sûr que l’utilisation de l’adaptateur TNT de la boxHD (v5) introduit des erreurs apparaissant par la suite dans le firmware.

Les plus courantes sont : écran noir sur les programmes 1 (TF1), 6 (M6) et 9 (W9). D’autres erreurs peuvent apparaitre également : non réponse de la télécommande, affichage très tardif de l’image et probablement d’autres non constatées car il faut redémarrer la boxHD pour retrouver un fonctionnement correct.

Je suis certains de ce que j’avance car si les problèmes cités apparaissent systématiquement après quelques dizaines de minutes d’usage de la TNT, il se passe des semaines sans problème si je me limite à l’ADSL.

Comme je n’ai vu évoquer ce bug que par 2 autres freenautes sur des forums, il se peut qu’il y ait des conditions pour que l’erreur apparaisse. Chez moi j’ai un téléviseur analogique, le format “image” choisi est donc le 4/3 et il se peut que le signal antenne soit parfois limite bien que la box ou un adaptateur externe le transmette qu’avec de rares défauts perceptibles dans l’image et le son.

J’aimerais savoir si d’autres utilisateurs constatent la même chose. Si c’était le cas, nous serions nombreux à encombrer inutilement le réseau faute de pouvoir utiliser la TNT pour la chaine choisie, choix qui serait souvent possible dans mon cas.

Ce serait sympa si vous donniez votre avis, même si cela ne se produit pas chez vous !

Lorsque le boitier HD est branché via un port HDMI, l’image et le son se coupent toutes les minutes ou quelques minutes pendant une dizaine de secondes. L’écran devient noir puis l’image revient.

Le téléviseur a été testé avec un autre équipement HD avec succès, et le cable HDMI n’est pas en cause.

Téléviseur:
-Marque: Funai
-Modèle: LT6-M32BB

Lorsque je connecte mon boitier HD à mon téléviseur via un port HDMI, je rencontre le problème suivant:
Très régulièrement (1 ou 2 minutes), l’image et le son sautent. L’écran devient noir, et le son est coupé, et ce pendant une dizaine de secondes.

Le problème n’apparait pas en cas de connexion par peritel, et n’apparait pas non plus lorsque l’on connecte un autre périphérique HD au téléviseur.

Le téléviseur est de marque Funai et le modèle est le LT6 M32BB.

C’est un technicien Free qui m’a invité à venir poster ici après avoir contacté le SAV vis à vis de mon problème.

Merci par avance pour la résolution de cette incompatibilité.

Je possède un ampli audio/vidéo 3808A de chez Denon qui offre des entrées HDMI. J’utilise une telecommande programmable pour demarrer dans l’ordre mon ampli puis ma tv, puis ma freebox.

Pendant que l’ampli démarre, la freebox est deja initialisée mais l’ampli n’est pas encore capable de recevoir le flux HDMI. Resultat, pas de vidéo en sortie de la freebox. C’est confirmé car si je prends le cable HDMI et que je le mets sur la TV, il n’y a pas d’affichage.

Par contre, une fois l’ampli demarré, si je redemarre la freebox, cela fonctionne parfaitement. C’est un peu penible car je ne peux pas du coup programmer le demarrage de tout ca.

Est-il possible de faire emettre le flux hdmi de facon continue ou de ressayer regulierement si le recepteur n’est pas encore pret ?
Merci,