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3019 | Anomalie | Autre | Basse | [radio] Interruption du son toutes les heures sur Radio... | 13/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je constate une interruption du son pendant 5s environ toutes les heures sur France Inter et France Info. C’est systématique, à 8h, 9h, 10h,... J’ai testé des radios ne faisant pas parti du bouquet Radio France (Virgin) et le problème n’est pas présent.
Ce problème est confirmé par d’autres Freenautes, voir: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=672068#p672068
Fonctionnement attendu: pas d’interruption du son durant l’écoute des chaines de Radio France.
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3020 | Anomalie | Télévision | Basse | Claquement régulier du son | 13/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
Ma freebox HD est connectée à ma télévision par cable HDMI. Quelque soit la chaine que je regarde, et plus particulierement lorsqu’il s’agit d’une chaine de la TNT, un claquement du son se produit à intervalle régulier (quelques secondes). Ce claquement ressemble à celui qui se produit parfois lorsque je change de chaine. Ce problème est dû à la freebox car lorsque je connecte un boitier TNT d’une autre marque par cable HDMI à ma télévision, il n’y a pas de claquement du son. Si ça peut aider, on dirait que le problème est lié au buffer audio utilisé pour le decodage du flux TNT: il semblerait qu’il y ait un problème de remplissage ou d’utilisation du buffer.
Merci d’avance pour votre prise en charge du probleme.
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3021 | Anomalie | Télévision | Haute | mode bas debit : pas de TNT | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT. Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.
En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.
Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme. appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.
C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...
Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques : tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.
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3023 | Anomalie | Télévision | Moyenne | mode bas débit : pas de guide des programmes | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.
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3024 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | mode bas debit : TVperso pas adapté | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé. TVperso ne semble pas adapté au bas débit. Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?
Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark. OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?
Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...
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3027 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Guide TV - avis Télérama | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque la critique Télérama dans le guide TV fait plus d’une page-écran, il n’est pas possible de la faire défiler: les flèches de la télécommande repositionnent juste la fenêtre mais le texte ne suit pas et reste tronqué. Moins embêtant, mais quand même: c’est quasi-illisible tant le texte est dense, et l’ergonomie est particulièrement bâclée (touches de contrôle cachée par le texte etc...
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3030 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.2 | 21/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjours depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines le bug n’a pas ete corriger
j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer
j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi
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3033 | Anomalie | Télévision | Haute | Bouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bon hé bien, malgré un hard reboot recharge firmware et autres, je ne peux toujours utiliser les boutons de la téléco de changement de programme pour les chaines TNT. Pourtant dans les favoris, j’ai RTL9 et que des chaines TNT. Quand je veux zapper, il ne propose que RTL9. En affichant les favoris via le bouton FREEBOX, je vois bien les favoris TNT, je peux les sélectionner par le joystick, mais impossible par les boutons chgt programme. C’est d’un pratique, à chaque changement de chaîne de repasser par l’affichage des favoris...
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3034 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Manque de lisibilité des sous titres | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
La lecture des sous titres bien que pratique présente de nombreux défauts lorsque l’image fait apparaitre des mélanges de tons très clairs et très foncés (exemple : sous titres en superposition sur les crédits de débuts d’un film/épisode).
Il est important d’améliorer leur visibilité en augmentant l’épaisseur du contour noir autour du texte (un effet correspondant à l’option “contour épais” de vlc est bien plus agréable et permet la lecture quelquesoit les conditions d’image).
De plus le texte semble souffrir d’une dilation horizontale désagréable, il serait intéressant de le rescaler légéremment afin que le texte soit un peu moins étalé, le mieux serait une option qui permet de régler la taille du texte afin de l’adapter à la distance au téléviseur.
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3036 | Anomalie | TV Perso | Critique | Blocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v... | 24/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Config : le boîtier HD est le modèle v3 sans TNT livré en février 2008. Les deux sources video testées sont en PAL50 connectées en composite, vérifiées sur un moniteur et correctement branchées sur l’entrée vidéo du boîtier (XBOX360 et transcodeur dont la source est un VHS SECAM). Les essais ont été effectués avec ou sans CPL, boîtier froid ou chaud. Téléviseur LOEWE connecté au boîtier HD par le câble standard, tests effectués sur chacune des 3 prises péritel paramétrées sur PAL50 ou sur Automatique. Le blocage survient quelle que soit l’option choisie : flux différé ou enregistrement sur le DD.
Description : 1 - XBOX360 : Après “continuer”, la télé affiche correctement l’image de la Xbox. Mais dès le début de l’enregistrement l’image se fige et le fichier enregistré sur le disque dur du boîtier HD est à 0k. Un nouvel essai aussitôt affiche un message d’erreur après ‘continuer’ et il faut débrancher le boîtier du secteur pour l’éviter, un redémarrage ne suffit pas.
2 - Transcodeur : Après “continuer”, l’image de la vidéo est restituée avec des moirages couleur/NB alors que l’image de référence par un branchement direct sur le téléviseur en PAL50 est correct. Deux cas quand l’enregistrement commence : - soit gel instantané de l’image comme avec la Xbox, - soit enregistrement du flux mais après une dizaine de secondes l’affichage pixellise et se bloque, le fichier de quelques Mo enregistré sur le disque dur reproduit évidemment le moirage.
Questions : 1 - Est-ce un problème d’encodeur ou de firmware (bien entendu après hard reboot du boîtier pas de changement) ? 2 - Ce problème est-il spécifique au modèle v3, la mauvaise qualité couleur semble assez fréquente ? 3 - Puis-je demander un échange du boîtier ?!
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3037 | Anomalie | Télévision | Critique | Sous titres Malentendant Canalsat | 25/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Dans l’univers Freebox le sous titre malentendant “STM” ne fonctionne pas dans le bouquet Canalsat malgré que dans les paramatre canalsat du sous titres j’ai activé l’un en Francais ou Malentendant aucun succes par contre pour le “VM” il fonctionne bien ainsi que dans l’univers Freebox TV les deux fonctionne également mais hélas sur celui ci ont n’a pas les chaines canalsat.
mais certains film ou par exemple comme le JT de 20 heures ont normalement le sous titre télétexte pour malentendant (STM) ne s’affiche pas malgré que dans les programmes TV il y bien le logo pour les malentendant.
il est impératif de pouvoir corriger ceci car depuis l’arrivé de la nouvelle Freebox V5 il n’a jamais marché malgré meme que Free m’a fait un remplacement de la Freebox TV car moi meme sourd je me sens de plus en plus exclu et condamné a rester dans le monde du silence et je suis surement pas le seul dans mon cas.
Merci de bien vouloir traiter en urgence ce problème.
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3039 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Plus possible de régler la hauteur des sous-titres | 30/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
La fonction bien pratique existait il y a peu et depuis la nouvelle interface, impossible de régler la hauteur des sous-titres srt pendant la lecture de divx... Très genant pour pouvoir voir un film en 16/9...
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3042 | Anomalie | Télévision | Basse | Touche de basculement de chaine antérieur | 01/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
la touche de basculement (touche #) permet de revenir sur la chaine précédente.
Cela me semble réellement inutilisable lorsque l’on utilise les P+ et P-, alors qu’il serait plus simple de mémoriser la chaine au moment de l’appuie sur la touche # afin de pouvoir revenir sur la chaine tout en permettant de zapper.
Exemple : je regarde une chaine A, mais le programme n’est pas encore commencer, alors, je désir explorer les autres chaines en attendant. Avec une mémorisation au moment de l’appuie sur la touche « # », je peux me positionner sur la chaine A, appuyer sur # puis zapper sur les chaines B, C, D; dès que j’appuie de nouveau sur #, je reviens sur la chaine A d’attente tous en mémorisant la chaine D sur laquelle j’étais ; comme le programme n’est pas encore arrivé sur la chaine A, alors j’appuie de nouveau sur # et j’arrive sur mon dernier zappage, la chaine D...
Ca serait quand même mieux, non ?
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3054 | Anomalie | Télévision | Haute | Ecran noir orsque TF1 est selectioné | 03/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de recevoir TF1, l’écran reste complètement noir. Toutes les autres chaines sont reçu correctement y compris TF1 bas débis. La perte de TF1 a eu lieux le 2 Octobre dans la soirée.
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3056 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Canal+ à la demande et multilangue | 04/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.
Je crée donc une anomalie à ce sujet.
Cordialement
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3057 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Plantage Freebox à la lecture de diaporama photo | 05/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis l’apparition de la possibilité de jouer des diaporamas photos avec le firmeware 1.5.6, je constate que ce diaporama ce conclu le plus souvent par un plantage total de la Freebox, obligeant à la débrancher électriquement pour pouvoir la redémarrer. En effet, la charge CPU augmente de façon considérable lors des transitions de photos, ce qui conduit à un plantage à partir de taille de photos aux alentours de 1.5Mo. Etant donné qu’il s’agit d’une taille tout à fait courante pour une photo numérique, il va de soi que la majorité des utilisateurs de ce service rencontreront ce bug.
Solutions proposées: - trouver des transitions plus “light” qui ne font pas planter la freebox HD (voir pas de transitions sur les “gros fichiers”?) - dans le pire des cas, interdire de visionner des photos trop grosses pour éviter un plantage complet?
Lien vers la discussion sur le forum Freenews: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=47137
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3062 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv, arrêt telephone et modem | 06/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
ma freebox m’a demander il y a environ 2 jours de faire une MAJ après 1 mois d’abonnement, ce qui m’a supprimé les chaines gratuites. cependant depuis qu’elle a été faite cette MAJ me fait buguer tout. g des freez environ toutes les demie heures sur la tv qui engendrent un arrêt du téléphone et le modem se réinitialise tout seul ( ce qui interrompt également ma connexion). je précise que avant tout marchait parfaitement.
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3063 | Anomalie | Télévision | Haute | Impossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe... | 07/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Après le réveil du boitier HD, un comportement très étrange que je vais essayer de décrire :
- Allumage > possibilité de taper une chaine à plusieurs chiffres pendant qq secondes (genre 169 pour freenews) - puis,impossible pendant près de 30 sec, si on veut le 169, on se retrouve toujours sur TF1 ou sur la 11 - enfin, tout revient à la normale après environ 30 longues secondes
Ce n’est donc pas un problème de visée de la télécommande, ou de piles, car le cycle est toujours le même. On dirait que le CPU sature pendant la première demi-minute, et sauf pendant les premières 10sec...
D’autres ont remarqué ?
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3081 | Anomalie | Télévision | Moyenne | L'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 10/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques jours (constaté en 1.5.6 et 1.5.7) lorsqu’on appuie sur la touche “audience” à partir de l’écran “mosaïque”, le bandeau titre s’affiche en tête d’écran mais la liste reste vide !
Cette anomalie semble récurrente...
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3084 | Anomalie | Télévision | Critique | wifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm... | 10/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossibilité d’obtenir une communication entre le boitier HD et le boitier ADSL de la freebox v5. Le boitier HD indique wifi 4/8 et reste bloqué sur cette étape (indique réseau lorsqu’il est relié en ethernet). Et plus aucune possibilité de remettre le firmware à jour toujours sur le boitier HD (erreur 2 juste apres l’etape 2). Je précise que ca ne provient pas forcement du boitier TV parce que j’ai les meme symptomes sur 2 boitiers HD different testé sur la meme freebox adsl (pas encore testé mon boitier HD sur une autre freebox). Dois-je persister dans ma tentative s’appel de la hotline qui est pour l’instant totalement injoignable (submergée d’appels) pour proceder à l’echange de ma freebox v5 ?
Amicalement,
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3091 | Anomalie | Télévision | Critique | Perte du mode video apres reboot | 11/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Merci pour la fonctionnalité Mode Vidéo, mais elle comporte un petit problème.
J’utilise la TNT et arrête régulièrement ma FreeboxHD (électriquement) et souvent le HDD ne redémarre pas, je suis obligé de relancer l’initialisation...
Apres cette manipulation, je ne possède plus les chaines TNT tant que je n’ai pas redémarré la FreeboxHD (perte de temps mais pas de gravité) par contre la personnalisation du mode vidéo est perdu.... et la je mets environs 5 mn pour me retaper les 18 chaines de la TNT...
De plus les le mode vidéo ne fonctionne pas avec les chaines régionales (France O...)
Cdt, DDuke
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3093 | Anomalie | Télévision | Haute | contrôle du direct qui plante | 11/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Quand j’utilise le contrôle du direct, pour mettre en pause quelques minutes l’émission que je regarde le temps de faire un petit truc, quand je relance la lecture, après 10 à 20mn l’image se bloque et le contrôle du direct est planté, seule solution, arrêter le contrôle du direct et accepter de perdre les minutes d’absence.
J’ai essayé cette fonctionnalité sur plusieurs FW et ça a toujours été un échec.
Ma FB-HD est connectée à la FB par câble réseau, c’est donc la meilleure qualité de connexion possible.
Je suppose que si un parasite arrive sur la ligne et génère quelques erreurs dans le flux vidéo, cela plante la fonction de contrôle du direct.
Au passage, cette fonctionnalité semble bien mieux générée chez NEUF. En effet, la neufbox-HD enregistre en permanence tout ce que l’on regarde y compris les changements de chaînes par zapping, ce qui permet de revoir un passage manqué ou incompris par surprise sans se prendre la tête avec la gestion du contrôle du direct qui, chez FREE, interdit de changer de chaîne. De plus, je n’ai jamais eu de plantage de cette fonctionnalité automatique et très pratique chez NEUF.
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3095 | Anomalie | Télévision | Basse | Mode vidéo - Choix TNT grisé alors que les chaines TNT ... | 11/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Alors que les chaines de la TNT sont bien accessibles sur les canaux 701 et suivants, il m’est impossible de sélectionner le mode TNT quand je regarde par exemple France 2 sur le canal 2, le bouton TNT restant grisé ...
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3097 | Anomalie | Télévision | Haute | Perte du flux M6 (SD, TNT, HD) | 12/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, à la place du flux M6 (SD, TNT ou HD) il y a un écran noir. Ce problème est corrigé en rebootant la FB HD, mais dès le lendemain ce problème resurgit. Je ne vais pas rebooter la FB HD tout les jours. C’est la seule chaine impactée.
NB : Je ne suis pas le seul concerné par ce problème. Cordialement, Olivier
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3101 | Anomalie | WIFI | Haute | Probleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi | 13/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai récemment mis a jour ma freebox puis ma Freebox HD pour la version 1.5.7, depuis, la freebox HD (en wifi) reste bloquée sur Réseau lorsqu’elle se trouve a son ancien emplacement (près de la télé), emplacement où il n’y avait aucun problème avant la mise a jour...
Neamoins lorsqu’elle est branchée via le cable RJ45 a la Freebox ADSl ou lorsqu’elle se trouve dans la meme piece qu’elle (en wifi), la Freebox HD reconnait le reseau sans probleme.
Ainsi a moins de recevoir gracieusement des freeplugs ou de delocaliser la chambre de ma mere, la freebox hd reste inutilisable depusi la mise a jour...
NB: La mise a jour contiendrai elle une mise a jour des drivers de la carte wifi qui diminueraient sa puissance? (freebox adsl et/ou freebox HD)
Bien a vous
y333
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3103 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | Plus de barre de progression dans le player | 14/10/2008 | Nouveau | |
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3109 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Passage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine | 15/10/2008 | Nouveau | |
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3112 | Anomalie | HDMI | Critique | Compatibilité HDMI Sanyo PLV-Z5 | 18/10/2008 | Nouveau | |
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3115 | Anomalie | Télévision | Basse | TNT HD | 20/10/2008 | Nouveau | |
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3117 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Risque de suppression du contenu du disque dur | 21/10/2008 | Nouveau | |
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3118 | Anomalie | TNT | Haute | Pas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT | 24/10/2008 | Nouveau | |
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3121 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement illisible ( pas d'image, pas de son) | 26/10/2008 | Nouveau | |
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3125 | Anomalie | Télévision | Basse | Canal+ en décalé s'arrête | 28/10/2008 | Nouveau | |
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3127 | Anomalie | HDMI | Basse | Sortie AC3 5.1 (numérique) sur HDMI media player | 28/10/2008 | Nouveau | |
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3128 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ univers Freebox : Menus inaccessibles | 29/10/2008 | Nouveau | |
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3129 | Anomalie | Télévision | Haute | TV bas débit impossible : erreur 101 | 29/10/2008 | Nouveau | |
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3131 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaines bas débit en noir après passage tnt hd | 30/10/2008 | Nouveau | |
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3132 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Changement de menus intempestifs sur la Freebox HD | 30/10/2008 | Nouveau | |
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3133 | Anomalie | Télévision | Critique | chaines TNT HD ne peuvent être en favoris | 30/10/2008 | Nouveau | |
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3134 | Anomalie | Télévision | Haute | Plus de sous-titrage malentendant sur TF1 | 30/10/2008 | Nouveau | |
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3136 | Anomalie | Timeshifting | Moyenne | Changement langue en différé | 31/10/2008 | Nouveau | |
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3139 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème Fonction 'Mute' sur 1.5.8 | 01/11/2008 | Nouveau | |
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3140 | Anomalie | Télévision | Haute | Pas de son avec HDMI sur lcd Sony | 04/11/2008 | Nouveau | |
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3141 | Anomalie | PVR | Basse | Afficher la durée réellement restante sur le disque | 06/11/2008 | Nouveau | |
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3144 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème de lecture de fichiers .avi | 09/11/2008 | Nouveau | |
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3145 | Anomalie | HDMI | Haute | HDMI sur PHILIPS 32PFL7603H | 12/11/2008 | Nouveau | |
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3146 | Anomalie | PVR | Critique | Plus de sous-titres malentendant avec le PVR | 13/11/2008 | Nouveau | |
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3149 | Anomalie | TNT | Moyenne | freeze TNT HD | 16/11/2008 | Nouveau | |
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3153 | Anomalie | Audio | Haute | Désynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT | 18/11/2008 | Nouveau | |
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3156 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement en TNT ou en TNT | 20/11/2008 | Nouveau | |