Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité  desc Résumé Ouverte État
2352AnomaliePVRBasseEnregistrement corrompu - vidéo accélérée et pas de son22/08/2007Nouveau Description de la tâche

Bonsoir

Je suis tombé sur un nouveau bug, qui n’arrive pas souvent: un enregistrement programmé, sur M6 bas débit qui a bien démarré, mais le fichier enregistré est corrompu.

En lecture sur la Freebox HD ou sur PC avec VideoLAN 0.8.6c, j’obtiens une vidéo “accélérée” (comme si je la lisais en x2 ou x4) et le son est corrompu (pas de voix, juste du bruit)..
Bref, 1,5Go de vidéo .ts illisible.

C’est la 1ère fois que j’ai ce problème.. c’est arrivé le 16/08, avec le dernier firmware déployé à cette période (1.3.3 ou 1.3.4 ?).

Si c’est arrivé à qqu’un d’autre, merci de faire signe dans ce post (j’ai rien trouvé en cherchant à “accéléré” dans les bugs) :p

2362AnomalieUSBBasseimpossible d acceder à mon HDD USB26/08/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,
j ai une freebox HD en version 1.3.4 et lorsque je branche mon HDD Western Digital (modele WD1600U017-005) de 160 Go en USB sur le premier port ,il n est pas reconnu par ma freebox.
je fais une recherche de connection USB et ma freebox ne trouve rien.
de plus je remarque que mon HDD portable fait un drole de bruit comme si il rebootait sans cesse.
j ai fait le test de brancher mon HDD portable sur plusieurs PCs (portables et fixes) et il n y a jamais eu de probleme ,il est à chaque fois reconnu.
merci de bien vouloir m aider.

2380AnomalieTélévisionBasseEnigme hd cpl31/08/2007Nouveau Description de la tâche

Jusqu’a ce matin tout allait bien freebox hd branchée sur boitier cpl le tout sur la même multiprises dans la chambre et freebox au salon en bas sur multiprises aussi(deuxieme cpl sur ethernet).. puis plus rien alors que apres avoir deplacé la hd partout ailleurs dans la maison cela fonctionne meme en direct sur prise routeur ou ethernet de la freebox

2381AnomalieTélévisionBasseImage bloquée01/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs semaines, l’image se bloque après quelques minutes de fonctionnement, quelle que soit la chaine. La Hotline m’a proposé de rebooter le boitier HD mais visiblement le Pb continue. Est ce lié au firmware 1.3.4 ? A prioiri oui car auparavant ça ne se produisait pas. Autre remarque, l’allumage du boitier HD est plus lent qu’avant. Il passe par une phase écran noir, quelques info en blanc (en bas à gauche de l’écran) d’attente de réception. Même le changement des chaines et la navigation sur les divers services paraissent être en mode ralenti.
Si vous avez une idée sur le Pb surtout n’hésitez pas à me le communiquer.
Merci

2392AnomalieTélévisionBasseProbleme d'enregistrement06/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour voila quand j’enregistre quelque chose avec ma freebox HD et que je ve regarder une autre chaine que j’ai avec free ba l’image devien noir et avant sa ne fesai pas sa. Aider moi svp merci ;-)

2396AnomalieTélévisionBasseFiltrage des cannaux en sortie antenne du boitier HD07/09/2007Nouveau Description de la tâche

Ok le titre est compliqué mais c’est juste pour remonter une information

si j’utilise le thru de l’antenne hertzienne (en gros je rentre mon antenne du toit et je reutilise la sortie pour alimenter un autre equipement) celle ci filtre le multiplexe R2 de la TNT

en gros si je branche un autre demodulateur TNT sur la sortie antenne de la freebox, je decode tous les multiplexe sauf le R2 (canal 21 sur paris)

la TNT integrée au boitier HD fonctionne tres bien quant a elle

voila

2452AnomalieUSBBassepb navigation sur HDD externe24/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre le pb suivant :

je vois via le ftp sur mon pc les fichiers qui sont dans le DD externe raccordé au boitier HD; il est nommé : Sans titre ; à l’intérieur de “sans titre” il y a aussi “Recycled” et “System Volume Information”
(c’est un 80 Go formaté en 1 seule partition en Fat32 avec PartitionMagic)

je vois le DD externe sur le boitier HD comme ceci :

Sans titre X % / X Mgo Désactiver OK
(on voit bien qu’il y a quelque chose sur le DD)

Fichiers
Rafraichir

J’ai aussi pu enregistrer mais dans chaque cas quand je veux aller dans “Fichiers” il retourne sur le DD du boitier HD.

Les réinstallations, réinitialisations n’y ont rien fait ...
Je suis allé sur le forum de “Degrouptest”, “Freeplayer.org”, “Freenews” ... mais je n’ai trouvé aucune solution, alors merci par avance à ceux qui pourront m’aider.

Bien cordialement,
Microu38.

2464AnomalieAutreBasseLe boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon...29/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai fait une petite manip au cours d’un appel et je me suis rendu compte que le boitier HD ne supporte pas que l’on approche un téléphone portable à proximité !

Les premiers symptômes sont l’apparition de macroblocks, freeze vidéo et pour finir ma TV de reconnaît plus le format HDMI et la sortie péritelle est complétement en vrac (on dirait que le 27Mhz à pris un sacré coup ! ;)

Le seul moyen de sortir de ce mode est de rebooter physiquement la boite.

Ce n’est pas génant pour l’utilisation de tous les jours mais c’est un bon moyen de reproduire le bug aléatoire de perte de synchro avec la TV en HDMI

2478AnomalieTélévisionBasseaudience M6 ne fonctionne pas02/10/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour

Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus

Cordialement

2509AnomalieTélévisionBasseLa mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas10/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Fremware Freebox HD :
. Free ⇒ Configuration : 1.3.5
. Free ⇒ Info : 1.2.5

Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.

Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.

Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.

Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.

Cordialement

2517AnomalieTélévisionBasseError 50 sur le boitier HD14/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.

Voici les tests que j’ai effectuée :

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Wifi " entre les boitiers
⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Réseau " entre les boitiers
⇒ Bilan : Aucune erreur

Merci de votre aide.

Cdt,

Frédéric

2520AnomalieAudioBassePas de son sur energie HD17/10/2007Nouveau2 Description de la tâche

Serait-il possible de choisir le format du son en numérique ?
La sortie son audio numérique de ma FREEBOX est connectée sur convertisseur digital analogique qui n’accepte que le format
PCM stereo classique.Quand je passe sur energie HD je n’ai plus de son.
D’autre part j’ai remarqué que lors du passage en veille de la freebox le signal audio numérique est toujours actif.
Merci d’avance

2561AnomaliePVRBasseLect. interdite autres enreg après tentative lecture TF...13/11/2007Nouveau4 Description de la tâche

Si par malheur on oublie ou on ne sait pas qu’on ne peut pas enregistrer TF1, le fichier est crée et si on essaie de le lire alors ensuite, on ne peut plus lire les enregistrements des autres chaînes. A la lecture, s’affiche un message du type “La video France2 film machin truc est interdite”. Après reboot, tout rentre dans l’ordre.

2570AnomalieTélévisionBasseTélécommande "Fantaisiste"20/11/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Ma config depuis septembre 2006 : FreeBox V5 + HD

Depuis plusieurs mois, je constate un bug un peu génant au niveau de la télécommande. Alors que je cherche à baisser ou monter le niveau du son (donc les boutons sur la gauche de la télécommande), ce sont les chaines qui changent. Au début, je pensais que j’avais trop bu (souci, je ne bois pas :-) ). Puis, à force, je me suis rendu compte que ce n’était pas le cas.
Là où ça devient vraiment génant, c’est quand cela vous arrive alors que vous avez enclenché le Time-Shifting... Si vous avez mis sur pause pendant 15 mn, puis repris la lecture, que se passe-t-il si vous changez de chaine (volontairement ou pas) ? Et oui, vous perdez toutes les données enregistrés et reprenez le film en direct...

Que puis-je faire pour contrer ce phénomène ?

Osiris

2571AnomalieTélévisionBassepiste sur freeze et degradation qualité21/11/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

J’expose ici une solution palliative.
Suite à un changement d’organisation des mes appareils hifi, je me suis retrouvé avec les mêmss symptomes que de nombreux freenautes, alors qu’avant tout se passait bien Aprés plusieurs tests, je vous en expose les résultats.

Symptomes :
- dégradation, puis freeze de l’image toutes les 10 minutes, même en mode radio
- la freebox hd ne se reconnecte plus au serveur
- blocage de la freebox hd, ne répondant plus à la télécommande
- desynchro du boitier freebox routeur (constaté une fois seulement, peut être que ça n’avait rien à voir)

Environnement pour reproduire l’incident :
- laisser la freebox hd en veille ou éteinte dans un environnement entre 25 et 27 degrés pendant plusieurs heures en position horizontale (24h dans mon cas, mais je n’ai pas essayé une période plus courte)(A noter que le fait de mettre une freebox allumé dans un environnement à cette température, ne reproduit pas le problème de façon flagrante, le ventillateur joue son role, et la freebox hd peut y fonctionner correctement plusieurs heures, il faut donc la laisser en veille ou même éteinte pour qu’elle se mette bien à température)
- avoir une ligne avec une réception limite (obligation d’avoir le mode sérénité pour éviter les sautes d’images dans mon cas)
- démarrer la freebox hd, les perturbation apparaissent progressivement (brouillage d’image, saute de son), puis le freeze se produit aprés 10 minutes, voire 30 minutes parfois. Ensuite, l’arrêt/relance electrique de la freebox hd permet de retrouver un état normal pendant environ 10 minutes, pas plus.

Actions tentées, mais inutiles :
- hard reboot, avec rechargement du firmware
- elevation de la freebox hd sur des cales sous les pieds pour éviter surchauffe en dessous

Solutions trouvées :
- mettre la freebox en position verticale, ventillateur vers le haut (même dans un environnement à 27 degrés) c’est à dire, écran face à soi, dessous de la freebox sur la droite, et dessus de la freebox sur la gauche.
- mettre la freebox dans un environnement plus frais

Suggestion de correction :
- revoir la commande de ventillation du boitier
- afficher une alerte temperature
- réduire la vitesse ou d’autre paramétres pour réduire la température en fonctionnement

Merci à tous ceux pour qui cette solution fonctionne d’apporter leur témoignage.

En esperant avoir aidé quelques personnes.
Bonne Soirée,
David.

2585AnomalieUSBBasseProblème lié au disque dur externe raccordé à la freebo...01/12/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai formaté un HDD 160GO en 3 partitions Principales la premières NTFS de 100Go (Stockage basique) et 2 autres partitions en FAT32 une de 30 Go et l’autre de ce qu’il reste dans lesquelles j’ai inséré plusieurs films lorsque je branche ce disque dur sur le port usb du haut ^^ de la freebox HD que je rentre dans le panneau de contrôle de ma Freebox HD je vais dans la catégorie USB et j’aperçois donc mes 3 partitions celle en NTFS est en lecture seule quand aux deux autres partitions il y a la mention OK j’ai également accès a la place utilisée et restantes de ces dernières bref ... le problème est le suivant lorsque je clic sur fichiers ça me renvois sur le contenu du disque Interne de la Freebox HD je comprend pas.

2588AnomalieTélévisionBasseDécalage son et image sur chaine HD03/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Je me rends compte qu’il y a un leger décalage entre le son et l’image sur
“Concerts HD”.
Pas grand chose, à peine perceptible.

Et ce n’est pas un probleme de ligne, elle est excellente avec 12mbps :-)

Bref, à mon avis, un bug à corriger lors de la prochaine mise à jour ?

Bon courage !

2589AnomalieTélévisionBasseSaccade sur l'image (lors d'un mouvement latéral de la ...03/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je constante une légère saccade de l’image (lors d’un mouvement latéral de la caméra, par exemple)
Cela le fait sur toutes les chaines (bas débit incluses)
C’est à peine perceptible, mais assez désagréable.
Dans un film d’action, qui bouge tout le temps, il ne faut pas craindre les maux de tetes apres ... :(

J’utilise le port HDMI en 720p

La ligne n’est pas en cause : bon débit (12mbps), bonne attenuation, etc...

Avez-vous constaté la meme chose ?

2641AnomalieAutreBasseserveur d'impression avec FreeBox HD30/12/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis peu la FreeBox HD peut servir de serveur d’impression.
J’ai suivi à la lettre les explications données par:

http://www.freenews.fr/nat/5548-services-la-freebox-devient-serveur-d-impression.html.

mais rien n’y fait; mon imprimante reste muette avec aucun message d’erreur!!!!

Je suis sous Vista edition Familiale Premium.
J’ai une imprimante HP OfficeJet G55
J’ai rebooter ma FreeBox (mais j’ignore quel est mon firmware : 1.3.0 ou autre....)
Je suis bien en mode routeur.
J’ai déclaré une “nouvelle imprimante local connecté a cet ordinateur” (je m’étonne de ce choix; j’aurais plutôt choisi le mode “imprimante réseau”; de toute façon j’ai essayé les 2 modes...sans succès)
J’ai créé un nouveau port TCP/IP
J’ai spécifié l’adresse IP de ma FreeBox: 192.168.0.254 ( j’ai vérifié que c’était bien la bonne)
J’ai accepté le type de périphérique: Generic Network Card
Enfin j’ai accepté le logiciel d’impression déjà installé comme il m’a été demandé.
Mon imprimante est bien raccordée sur un port USB de ma FreeBox

Je retrouve une nouvelle imprimante dans le panneau de configuration (elle est sélectionnée par defaut)
Quand je lance une impression l’icone apparait dans la zone de notification mais rien ne se passe.

Je reste à l’écoute.
Merci

2653AnomalieHDMIBasseProblème hdmi non reconnu (encore...)07/01/2008Nouveau2 Description de la tâche

Rien a faire (rebboot, hard reboot...) La connexion tv fonctionne bien avec la péritel, image impec mais en revanche dès que je veux brancher mon videoprojecteur Epson TW680, “pas de signal”, lorsque je change la résolution hdmi de la box l’image sursaute une fois et revient sur l’écran bleu avec “pas de signal”. Aussi la position hdmi se remet sur auto malgré les manip précédement citées.. Une solution?
Merci

2736AnomalieTélévisionBasseplantage module TNT module HD10/02/2008Nouveau3 Description de la tâche

hello,
depuis la sortie du dernier FW 1.4.0 pour le module HD de la freebox V5, l’accès aux chaines TNT plante souvent au démarrage du module (écran noir sur toutes ou certaines chaines). Pour remédier au problème, un reboot du module est nécessaire.

2761AnomalieMediaplayerBasseArret avant la fin27/02/2008Nouveau Description de la tâche

Incident curieux qui arrive après la lecture complète des fichiers divx (format xvid au moins...) Le film s’arrête environ 1seconde par quart d’heure avant la fin !
Un feuilleton de 45minutes s’arrêtera 3 secondes avant la fin.
Si on choisi d’aller directement à la fin, celle-ci est lue sans problème particulier.

2780AnomalieTélévisionBasseFreeze très fréquents TNT/ADSL09/03/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis quelques jours (nouveau firmware ?), il se produit très fréquemment des freeze de plusieurs secondes, aussi bien sur les chaînes ADSL que les chaînes TNT (donc a priori pas lié à des problèmes de ligne ADSL).

2785AnomalieTélévisionBassedéfaut d'image FBHD sur graveur Pioneer DRV520H10/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

quelque soit le format de sortie (RVB, Svideo, composite), quelque soit la sortie (péritel, svideo), quelque soit l’entrée sur le graveur (péritel, entrées de façade), l’image de la FBHD est affectée de couleurs vibrantes et mouvantes sur un fond noir et blanc.

Graveur éteint, l’image est parfaite sur la télé. L’image du graveur (menus par exemple) est parfaite, toute autre source branchée au graveur sur les mêmes entrées est parfaite.

Bizarrement, si je modifie les formats HDMI l’image est modifiée sur la péritel, mais le défaut de couleur persiste. Le hard reboot ne change rien (l’image est déjà déformée dès le premier écran d’initialisation).

Quel est le format de sortie de la FBHD ? (pal50, pal60 ?)

ce boitier est un nouveau boitier (v2), l’ancien (v1) fonctionnait parfaitement avant de rendre l’âme...

2787AnomalieTélévisionBasseventilo freebox hd ne tourne plus11/03/2008Nouveau3 Description de la tâche

Voila j’ai le ventilo de ma freebox hd v5 qui ne tourne plus!!! pourtant pendant deux bons mois je l’entendais bien! il fait un bruit terrible! maintenant j’ai la freebox hd qui plante...surchauffe!

2794AnomalieTélévisionBasseImage décalée sur la gauche en RGB sur v4 et HD17/03/2008Nouveau4
2826AnomalieTélévisionBassefreeze de la TNT se produit lors de la mise en route du...07/04/2008Nouveau1
2829AnomalieTNTBasseChaines TNT locales accessibles que par le menu08/04/2008Nouveau
2899AnomalieTV PersoBasse[TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits19/05/2008Nouveau
2908AnomalieTélévisionBasseIMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr...02/06/2008Nouveau2
2920AnomalieTélévisionBasseLecture de programme VOD impossible pendant un enregist...11/06/2008Nouveau
2924AnomalieMediaplayerBasseSupport du x264 1080p incomplet15/06/2008Nouveau1
2928AnomalieTéléphoneBasseFreeze images tf1 france518/06/2008Nouveau1
2944AnomalieTélévisionBasseProblème de liaison avec la Freebox en HDMI23/07/2008Nouveau2
2988AnomaliePVRBasseAffichages inexacts des durées sur la barre de défileme...25/08/2008Nouveau3
2993AnomalieTélévisionBasseProbleme d'affichage28/08/2008Nouveau
2999AnomalieTélévisionBasseSuppression enregistrement30/08/2008Nouveau2
3011AnomalieTélévisionBasseCoupure de son sur les chaines Radio France chaque heur...09/09/2008Nouveau
3019AnomalieAutreBasse[radio] Interruption du son toutes les heures sur Radio...13/09/2008Nouveau
3020AnomalieTélévisionBasseClaquement régulier du son13/09/2008Nouveau
3042AnomalieTélévisionBasseTouche de basculement de chaine antérieur01/10/2008Nouveau
3095AnomalieTélévisionBasseMode vidéo - Choix TNT grisé alors que les chaines TNT ...11/10/2008Nouveau1
3115AnomalieTélévisionBasseTNT HD20/10/2008Nouveau3
3125AnomalieTélévisionBasseCanal+ en décalé s'arrête28/10/2008Nouveau
3127AnomalieHDMIBasseSortie AC3 5.1 (numérique) sur HDMI media player28/10/2008Nouveau2
3139AnomalieTélévisionBasseProblème Fonction 'Mute' sur 1.5.801/11/2008Nouveau
3141AnomaliePVRBasseAfficher la durée réellement restante sur le disque06/11/2008Nouveau1
3163AnomalieTélévisionBasseGlitch sur TNT24/11/2008Nouveau
3174AnomalieTélévisionBasseecran noir freebox HD + telecommande HS12/12/2008Nouveau6
3177AnomalieUSBBassePARTITIONS SUR DIsQUE EXTERNE17/12/2008Nouveau
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