Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité  desc Résumé Ouverte État
1323ÉvolutionPVRMoyennePerte de son pour un fichier enregistré26/12/2006Nouveau5 Description de la tâche

Pendant la lecture d’un fichier enregistré, une coupure de son de quelques secondes s’installe de temps à autres.

Coupure de son valable uniquement sur les fichiers enregistrés et les fichiers transferés ne sont pas impactés.

2994ÉvolutionTélévisionMoyennePeripherique USB29/08/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour, voila pour économiser une connexion peritel sur mon téléviseur j’ai branchée mon HD externe sur la prise USB du boitier télé.
Tout fonctionne super seulement je ne peux pas eteindre mon disque si la prise USB est branchée sur celui-ci.
Je suis donc obligée de le débrancher à chaque fois lorsque j’ai fini de m’en servir. Je voudrais pouvoir la laisser tout le temps branchée et ne plus y toucher car à force la prise risque de s’endommager, or il n’y a pas de il n’ y a pas encore la fonction deconnecter un peripherique USB sur la box.
Serait-il possible d’en créer une ??
Merci.

1783AnomalieHDMIMoyennepb qualite d'image hdmi25/03/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!

1995AnomalieTélévisionMoyennepb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw...24/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,

Après avoir mis à jour le firmware j’ai constaté une anomalie. en effet après avoir utilisé la touche FREE de la télécommande pour avoir accès au menu ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) j’ai voulu revenir à Freebox TV. J’ai alors constaté que je n’avais plus accès aux chaines bas débits mais aux débits classiques sur le menu déroulant ( les chaines sont les memes mais la mention bas débit n apparait plus et cela se voit sur l image qui saccade). Après un redémarrage les chaines bas débit me sont de nouveau proposées mais dès que je vais sur le menu Free ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) et que je souhaite revenir à Freebox TV ces chaines bas débit ne sont plus en bas débit.
Merci d’avance si d’autres utilisateurs ont rencontré le même pb et l’ont résolu.
Cordialement

2873AnomalieTélévisionMoyennePb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ...01/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une freebox HD v1 (firmware 1.4.2) depuis six mois. Je suis sur Paris. Tres bonne ligne.

Depuis environ debut avril , le sous-titrage teletexte de France3 est tres mauvais alors qu’il marchait parfaitement avant et que celui de France2 et des autres chaines est sans probleme.
Concretement , les sous-titres s’affichent (pour 90% d’entre eux) une fraction de seconde puis disparaissent ! ils sont totalement illisibles. C’est systematique quelque soit l’heure , quelque soit le film ou l’emission.

Au debut j’ai cru que c’etait un probleme passager et/ou de firmware . J’ai attendu et rebooté plusieurs fois la freebox et la freeboxhd mais rien ne change.
Sur France 2, M6, F 5 ainsi que sur arte c’est sans probleme aucun.

2179AnomaliePVRMoyennepb de son et de retour à vitesse normale quand X813/07/2007Nouveau7 Description de la tâche

J’enregistre une chaine (tnt ou freebox). EN lecture quand on fait avance rapide en X8, le son disparait puis un appui sur la touche lecture ne fait pas revenir à vitesse normale de lecture.

1621ÉvolutionMediaplayerMoyennePb de reprise de lecture d'un enregistrement sur disque...24/02/2007Nouveau8 Description de la tâche

La V1.2.2 nous a apporté la possibilité de reprendre la lecture d’une
vidéo au dernier point d’arret. Sympa !
Mais, a priori, cela ne fonctionne que pour des enregistrements stockés sur
le disque interne. Sur le disque externe, nada :-(

1386AnomalieHDMIMoyennePb de couleur en HDMI avec Hotacho PD720006/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Lors du branchement de la Fbx HD en HDMI avec mon Hitachi PD7200 les couleurs sont tres altérées : il n’y a plus de jaune.
Via la péritelle en RGB ou Video il n’y a aucun pb de couleur.

2104AnomalieHDMIMoyennepb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ...28/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI.
Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur
au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son.
Puis plus de son.
à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème.
Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre.
Je la rallume et cela recommence.
Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème

2189ÉvolutionFTPMoyennepassword FTP avec lettres14/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

impossible de saisir un mot de passe FTP contenant des lettres! Comment cette s........ de télécommande permet-elle d’utiliser le clavier?
J’ai essayé (et fait essayer par d’autres) un tas de manips différentes : rien à faire, que des chiffres.

Merci,
Bruno

3109AnomalieTélévisionMoyennePassage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine15/10/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai connecté le boitier HD comme indiqué sur le manuel

mais sur certaines chaines du boitier la tv bascule de AV a une autre chaine.

Je n’arrive pas a trouver pourquoi
merci

2986AnomalieMediaplayerMoyennepas de son sur des clips vidéos18/08/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Les clips vidéos provenant de mon appareil photo passent sans le son via la nouvelle option de lecture des photos. Sur mon PC j’ai le même problème sous VLC, en revanche le son passe avec Mplayer (ubuntu).
Ceci arrive que les vidéos soient stockées sur une carte mémoire ou sur le disque dur du boîtier HD.

Caractéristiques des clips :
640 x 480
CODEC VIDEO : XVID MPEG-4
30 frames per second

CODEC AUDIO : ADPCM audio
Mono
22050 Hz

Je reste à disposition si besoin...

3395AnomalieAudioMoyennePas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau Description de la tâche

Je lis des divx transférés sur le disque dur interne du boitier hd et je n’ai aucun son lorsque je suis branché en HDMI à ma TV.
Si je me branche en péritel là c’est bon.
Ces divx ont une bande son non encodé : PCM audio. Tous mes autres divx marchent bien (avec bande son en mp3, ou ac3). Si je réencode la bande son en mp3, le son marche bien en hdmi également.

1894AnomalieTélévisionMoyennePas de signal HDMI entre LCD TOSHIBA et FREEBOX HD 07/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Aucune image sur les entrées HDMI du TOSHIBA 42WLG66 connectées à une FreeBox HD contrairement à ce qui est noté sur ce site
http://videohd.free.fr/index.php?2007/02/16/10-les-ecrans-compatibles-freebox-hd Côté Peritel c’est Ok.

19568AutrePVRMoyennepas de retour arrière sur enregistrement player crystal02/02/2016Nouveau1 Description de la tâche

bonjour,

j’ai signalé ce problème hier soir mais je ne le vois pas dans les tâches.

je ne peux pas effectuer de retour en arrière sur un enregistrement effectué sur le disque dur de ma freebox player crystal.

l’avance rapide n’est pas non plus très rapide.

ce bug est vraiment gênant si l’on a besoin de s’absenter même qu’un instant.

il perdure depuis mon abonnement à votre société et je souhaite qu’il soit résolu le plus tôt possible, et avant le renouvellement de celui ci.

merci de faire le nécessaire

19563AnomaliePVRMoyennepas de possibilité de retour arrière sur un enregistrem...01/02/2016Nouveau Description de la tâche

bonsoir,

Suite à des enregistrements que j’ai effectués sur le disque dur de ma freebox player crystal, je constate qu’il n’est pas possible de revenir en arrière, cette touche ralentit la lecture normale mais ne permet pas de retour arrière quelque soit la vitesse demandée. je constate également que l’avance rapide n’est pas très rapide.
j’ai effectué plusieurs réclamations auprès du service client qui me dise que mon problème est pris en compte mais il n’est toujours pas corrigé.

merci de résoudre ce problème le plus rapidement possible.

jean pierre faure identifiant

fbx16672403

1136AnomalieAudioMoyennePas de Mute en 5.1 (NRJ & TNT)09/11/2006Nouveau4 Description de la tâche

La touche Muet ne coupe pas le son en DD 5.1 (NRJ12 sur freebox & TNT HD1 & HD2)

3006ÉvolutionTélévisionMoyennePas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit"04/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien.
Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...

C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).

3377AnomalieTNTMoyennePas d'information sur le programme en cours en TNT HD29/10/2009Nouveau3 Description de la tâche

Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.

La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.

3205AnomalieTélévisionMoyennePas d'accés VOD CANAL+ VIDEO26/01/2009Nouveau2 Description de la tâche

Cela fait deux samedi soir de suite que je ne peux accéder à la VOD Canal+, j’arrive sur la page de pub d’abonnement aux offres pour enfant qui normalement dure quelques secondes et je reste bloquée dessus, pas moyen d’accéder aux listes de films ....

2234AnomalieTNTMoyenneParasites en TNT = plantage Freebox25/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

Le firmware est souvent bloqué lors de parasites sur la réception TNT malgré un signal global plus que correct. L’écran devient noir, plus de son, la télécommande agit une fois puis tout est bloqué > reset. Je n’ai observé ce bug qu’en réception directe mais pas encore lors d’un enregistrement. En enregistrant la TNT il se produit fréquemment des blocages d’image - peut-être dus aux parasites, comment savoir ? - mais ils sont solutionnées simplement (relativement) en appuyant une fois sur la touche »|
Ces deux bugs ont peut-être un rapport ?
Légère amélioration depuis la 1.3.0 mais bug toujours présent.

3151ÉvolutionFreeplayerMoyennePackage du Freeplayer17/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

La page dédiée aux téléchargements du Freeplayer ne propose que des packaging complets, et non uniquement le Freeplayer.
En effet, il serait judicieux de proposer également un package ne comprenant que les fichiers nécessaires au Freeplayer et ne comprenant pas VLC. Cette version utiliserait la distribution de VLC actuellement installée sur le système sans obliger l’utilisateur à disposer de 2 version de VLC.

Merci d’avance de votre réponse.

Bonne journée.

2713ÉvolutionTélévisionMoyenneOrdre des chaines favories31/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Il serai assez intéressant de pouvoir choisir l’ordre des chaine que l’on a rajouté dans nos “favoris”

Cdlt
DDuke

2797ÉvolutionTNTMoyennenon réception des chaines étrangères19/03/2008Nouveau Description de la tâche

J’habite une région frontalière (avec l’Allemagne dans mon cas) et la freebox HD ne prend pas en compte les chaines étrangères pourtant parfaitement reçues avec un récepteur du commerce, même d’entrée de gamme.

Cela poserait-il un réel problème que d’étendre la gamme de fréquences testées par la box ?

2964AnomalieTélévisionMoyenneNon disparition barre de défilement lors de la lecture ...04/08/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bug trouvé sur le firmware 1.5.1

Lors de la lecture d’un fichier video encodé en H.264 avec son en AC3, la barre de défilement ne disparait pas.

Contournement :

Pour faire disparaitre la barre de défilement, il faut faire “stop”, puis “reprise”. A ce moment là, la barre de défilement disparait.

2203ÉvolutionPVRMoyenneNom de fichier enregistré16/07/2007Nouveau2
1983AnomalieTélévisionMoyenneNiveau du son faible après un boot freebox hd depuis fi...23/05/2007Nouveau11
3079AnomalieTélévisionMoyennene peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme...09/10/2008Confirmé12
2962ÉvolutionMediaplayerMoyennene pas lister les programmes V dans mes enreg.03/08/2008Nouveau
2124ÉvolutionTV PersoMoyenneNavigation dans les categories de TV perso01/07/2007En cours de résolution8
3258ÉvolutionTélévisionMoyenneNavigation08/04/2009Nouveau
3387ÉvolutionTélévisionMoyenneNavigation03/11/2009Nouveau3
2269ÉvolutionFreeplayerMoyennemodification du port 29/07/2007Nouveau
3230ÉvolutionTélévisionMoyenneModif de soft freebox13/03/2009Nouveau
3087ÉvolutionTélévisionMoyenneMode video enregistrement et ergonomie10/10/2008Nouveau
3024AnomalieTV PersoMoyennemode bas debit : TVperso pas adapté17/09/2008Nouveau1
3023AnomalieTélévisionMoyennemode bas débit : pas de guide des programmes17/09/2008Nouveau1
1927ÉvolutionTélévisionMoyenneMise en veille programmée20/05/2007Nouveau3
2225ÉvolutionTélévisionMoyenneMise en veille par défaut lors du reboot du boitier HD ...21/07/2007Nouveau9
9800AnomalieTélévisionMoyenneMicrosoft (TM) Video Codec Manager (VCM) non supporté24/03/2012Nouveau1
2477ÉvolutionTélévisionMoyennemettre les periodes en clair de TPS star sur l'adsl02/10/2007Nouveau
3540AnomaliePVRMoyenneMenu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS20/08/2010Nouveau
3506AnomalieTélévisionMoyennemenu "pas assez de débit" - flux bas débit inexistant10/06/2010Nouveau3
3267AnomalieTélévisionMoyenneMémorisation "Réglage de l'affichage"19/04/2009Nouveau
3232AnomalieTV PersoMoyenneMémoire tampon18/03/2009Nouveau
3324ÉvolutionTV PersoMoyenneMeilleur classement Tvperso21/06/2009Nouveau
2375AnomalieFreeplayerMoyenneMauvais comportement des touches de la télécommande30/08/2007Nouveau1
3288AnomalieTélévisionMoyenneMarque pour reprise de lectur a disparu13/05/2009Nouveau3
1526AnomalieTNTMoyenneManque FR3 Hautvillers - les autres OK07/02/2007Nouveau1
3034AnomalieMediaplayerMoyenneManque de lisibilité des sous titres23/09/2008Nouveau2
Tâches 601 - 650 sur 1178 Page 13 sur 24

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche