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1323 | Évolution | PVR | Moyenne | Perte de son pour un fichier enregistré | 26/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Pendant la lecture d’un fichier enregistré, une coupure de son de quelques secondes s’installe de temps à autres.
Coupure de son valable uniquement sur les fichiers enregistrés et les fichiers transferés ne sont pas impactés.
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2994 | Évolution | Télévision | Moyenne | Peripherique USB | 29/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, voila pour économiser une connexion peritel sur mon téléviseur j’ai branchée mon HD externe sur la prise USB du boitier télé. Tout fonctionne super seulement je ne peux pas eteindre mon disque si la prise USB est branchée sur celui-ci. Je suis donc obligée de le débrancher à chaque fois lorsque j’ai fini de m’en servir. Je voudrais pouvoir la laisser tout le temps branchée et ne plus y toucher car à force la prise risque de s’endommager, or il n’y a pas de il n’ y a pas encore la fonction deconnecter un peripherique USB sur la box. Serait-il possible d’en créer une ?? Merci.
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1783 | Anomalie | HDMI | Moyenne | pb qualite d'image hdmi | 25/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!
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1995 | Anomalie | Télévision | Moyenne | pb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw... | 24/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
Après avoir mis à jour le firmware j’ai constaté une anomalie. en effet après avoir utilisé la touche FREE de la télécommande pour avoir accès au menu ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) j’ai voulu revenir à Freebox TV. J’ai alors constaté que je n’avais plus accès aux chaines bas débits mais aux débits classiques sur le menu déroulant ( les chaines sont les memes mais la mention bas débit n apparait plus et cela se voit sur l image qui saccade). Après un redémarrage les chaines bas débit me sont de nouveau proposées mais dès que je vais sur le menu Free ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) et que je souhaite revenir à Freebox TV ces chaines bas débit ne sont plus en bas débit. Merci d’avance si d’autres utilisateurs ont rencontré le même pb et l’ont résolu. Cordialement
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2873 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ... | 01/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une freebox HD v1 (firmware 1.4.2) depuis six mois. Je suis sur Paris. Tres bonne ligne.
Depuis environ debut avril , le sous-titrage teletexte de France3 est tres mauvais alors qu’il marchait parfaitement avant et que celui de France2 et des autres chaines est sans probleme. Concretement , les sous-titres s’affichent (pour 90% d’entre eux) une fraction de seconde puis disparaissent ! ils sont totalement illisibles. C’est systematique quelque soit l’heure , quelque soit le film ou l’emission.
Au debut j’ai cru que c’etait un probleme passager et/ou de firmware . J’ai attendu et rebooté plusieurs fois la freebox et la freeboxhd mais rien ne change. Sur France 2, M6, F 5 ainsi que sur arte c’est sans probleme aucun.
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2179 | Anomalie | PVR | Moyenne | pb de son et de retour à vitesse normale quand X8 | 13/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’enregistre une chaine (tnt ou freebox). EN lecture quand on fait avance rapide en X8, le son disparait puis un appui sur la touche lecture ne fait pas revenir à vitesse normale de lecture.
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1621 | Évolution | Mediaplayer | Moyenne | Pb de reprise de lecture d'un enregistrement sur disque... | 24/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
La V1.2.2 nous a apporté la possibilité de reprendre la lecture d’une vidéo au dernier point d’arret. Sympa ! Mais, a priori, cela ne fonctionne que pour des enregistrements stockés sur le disque interne. Sur le disque externe, nada
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1386 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Pb de couleur en HDMI avec Hotacho PD7200 | 06/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors du branchement de la Fbx HD en HDMI avec mon Hitachi PD7200 les couleurs sont tres altérées : il n’y a plus de jaune. Via la péritelle en RGB ou Video il n’y a aucun pb de couleur.
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2104 | Anomalie | HDMI | Moyenne | pb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ... | 28/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI. Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son. Puis plus de son. à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème. Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre. Je la rallume et cela recommence. Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème
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2189 | Évolution | FTP | Moyenne | password FTP avec lettres | 14/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
impossible de saisir un mot de passe FTP contenant des lettres! Comment cette s........ de télécommande permet-elle d’utiliser le clavier? J’ai essayé (et fait essayer par d’autres) un tas de manips différentes : rien à faire, que des chiffres.
Merci, Bruno
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3109 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Passage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine | 15/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai connecté le boitier HD comme indiqué sur le manuel
mais sur certaines chaines du boitier la tv bascule de AV a une autre chaine.
Je n’arrive pas a trouver pourquoi merci
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2986 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | pas de son sur des clips vidéos | 18/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Les clips vidéos provenant de mon appareil photo passent sans le son via la nouvelle option de lecture des photos. Sur mon PC j’ai le même problème sous VLC, en revanche le son passe avec Mplayer (ubuntu). Ceci arrive que les vidéos soient stockées sur une carte mémoire ou sur le disque dur du boîtier HD.
Caractéristiques des clips : 640 x 480 CODEC VIDEO : XVID MPEG-4 30 frames per second
CODEC AUDIO : ADPCM audio Mono 22050 Hz
Je reste à disposition si besoin...
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3395 | Anomalie | Audio | Moyenne | Pas de son PCM en HDMI | 10/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Je lis des divx transférés sur le disque dur interne du boitier hd et je n’ai aucun son lorsque je suis branché en HDMI à ma TV. Si je me branche en péritel là c’est bon. Ces divx ont une bande son non encodé : PCM audio. Tous mes autres divx marchent bien (avec bande son en mp3, ou ac3). Si je réencode la bande son en mp3, le son marche bien en hdmi également.
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1894 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pas de signal HDMI entre LCD TOSHIBA et FREEBOX HD | 07/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Aucune image sur les entrées HDMI du TOSHIBA 42WLG66 connectées à une FreeBox HD contrairement à ce qui est noté sur ce site http://videohd.free.fr/index.php?2007/02/16/10-les-ecrans-compatibles-freebox-hd Côté Peritel c’est Ok.
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19568 | Autre | PVR | Moyenne | pas de retour arrière sur enregistrement player crystal | 02/02/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai signalé ce problème hier soir mais je ne le vois pas dans les tâches.
je ne peux pas effectuer de retour en arrière sur un enregistrement effectué sur le disque dur de ma freebox player crystal.
l’avance rapide n’est pas non plus très rapide.
ce bug est vraiment gênant si l’on a besoin de s’absenter même qu’un instant.
il perdure depuis mon abonnement à votre société et je souhaite qu’il soit résolu le plus tôt possible, et avant le renouvellement de celui ci.
merci de faire le nécessaire
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19563 | Anomalie | PVR | Moyenne | pas de possibilité de retour arrière sur un enregistrem... | 01/02/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
bonsoir,
Suite à des enregistrements que j’ai effectués sur le disque dur de ma freebox player crystal, je constate qu’il n’est pas possible de revenir en arrière, cette touche ralentit la lecture normale mais ne permet pas de retour arrière quelque soit la vitesse demandée. je constate également que l’avance rapide n’est pas très rapide. j’ai effectué plusieurs réclamations auprès du service client qui me dise que mon problème est pris en compte mais il n’est toujours pas corrigé.
merci de résoudre ce problème le plus rapidement possible.
jean pierre faure identifiant
fbx16672403
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1136 | Anomalie | Audio | Moyenne | Pas de Mute en 5.1 (NRJ & TNT) | 09/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
La touche Muet ne coupe pas le son en DD 5.1 (NRJ12 sur freebox & TNT HD1 & HD2)
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3006 | Évolution | Télévision | Moyenne | Pas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit" | 04/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien. Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...
C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).
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3377 | Anomalie | TNT | Moyenne | Pas d'information sur le programme en cours en TNT HD | 29/10/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.
La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.
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3205 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pas d'accés VOD CANAL+ VIDEO | 26/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Cela fait deux samedi soir de suite que je ne peux accéder à la VOD Canal+, j’arrive sur la page de pub d’abonnement aux offres pour enfant qui normalement dure quelques secondes et je reste bloquée dessus, pas moyen d’accéder aux listes de films ....
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2234 | Anomalie | TNT | Moyenne | Parasites en TNT = plantage Freebox | 25/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le firmware est souvent bloqué lors de parasites sur la réception TNT malgré un signal global plus que correct. L’écran devient noir, plus de son, la télécommande agit une fois puis tout est bloqué > reset. Je n’ai observé ce bug qu’en réception directe mais pas encore lors d’un enregistrement. En enregistrant la TNT il se produit fréquemment des blocages d’image - peut-être dus aux parasites, comment savoir ? - mais ils sont solutionnées simplement (relativement) en appuyant une fois sur la touche »| Ces deux bugs ont peut-être un rapport ? Légère amélioration depuis la 1.3.0 mais bug toujours présent.
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3151 | Évolution | Freeplayer | Moyenne | Package du Freeplayer | 17/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
La page dédiée aux téléchargements du Freeplayer ne propose que des packaging complets, et non uniquement le Freeplayer. En effet, il serait judicieux de proposer également un package ne comprenant que les fichiers nécessaires au Freeplayer et ne comprenant pas VLC. Cette version utiliserait la distribution de VLC actuellement installée sur le système sans obliger l’utilisateur à disposer de 2 version de VLC.
Merci d’avance de votre réponse.
Bonne journée.
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2713 | Évolution | Télévision | Moyenne | Ordre des chaines favories | 31/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serai assez intéressant de pouvoir choisir l’ordre des chaine que l’on a rajouté dans nos “favoris”
Cdlt DDuke
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2797 | Évolution | TNT | Moyenne | non réception des chaines étrangères | 19/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’habite une région frontalière (avec l’Allemagne dans mon cas) et la freebox HD ne prend pas en compte les chaines étrangères pourtant parfaitement reçues avec un récepteur du commerce, même d’entrée de gamme.
Cela poserait-il un réel problème que d’étendre la gamme de fréquences testées par la box ?
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2964 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Non disparition barre de défilement lors de la lecture ... | 04/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bug trouvé sur le firmware 1.5.1
Lors de la lecture d’un fichier video encodé en H.264 avec son en AC3, la barre de défilement ne disparait pas.
Contournement :
Pour faire disparaitre la barre de défilement, il faut faire “stop”, puis “reprise”. A ce moment là, la barre de défilement disparait.
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2203 | Évolution | PVR | Moyenne | Nom de fichier enregistré | 16/07/2007 | Nouveau | |
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1983 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Niveau du son faible après un boot freebox hd depuis fi... | 23/05/2007 | Nouveau | |
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3079 | Anomalie | Télévision | Moyenne | ne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme... | 09/10/2008 | Confirmé | |
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2962 | Évolution | Mediaplayer | Moyenne | ne pas lister les programmes V dans mes enreg. | 03/08/2008 | Nouveau | |
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2124 | Évolution | TV Perso | Moyenne | Navigation dans les categories de TV perso | 01/07/2007 | En cours de résolution | |
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3258 | Évolution | Télévision | Moyenne | Navigation | 08/04/2009 | Nouveau | |
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3387 | Évolution | Télévision | Moyenne | Navigation | 03/11/2009 | Nouveau | |
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2269 | Évolution | Freeplayer | Moyenne | modification du port | 29/07/2007 | Nouveau | |
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3230 | Évolution | Télévision | Moyenne | Modif de soft freebox | 13/03/2009 | Nouveau | |
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3087 | Évolution | Télévision | Moyenne | Mode video enregistrement et ergonomie | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3024 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | mode bas debit : TVperso pas adapté | 17/09/2008 | Nouveau | |
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3023 | Anomalie | Télévision | Moyenne | mode bas débit : pas de guide des programmes | 17/09/2008 | Nouveau | |
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1927 | Évolution | Télévision | Moyenne | Mise en veille programmée | 20/05/2007 | Nouveau | |
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2225 | Évolution | Télévision | Moyenne | Mise en veille par défaut lors du reboot du boitier HD ... | 21/07/2007 | Nouveau | |
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9800 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Microsoft (TM) Video Codec Manager (VCM) non supporté | 24/03/2012 | Nouveau | |
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2477 | Évolution | Télévision | Moyenne | mettre les periodes en clair de TPS star sur l'adsl | 02/10/2007 | Nouveau | |
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3540 | Anomalie | PVR | Moyenne | Menu de la FREEBOX très lent avec partition NTFS | 20/08/2010 | Nouveau | |
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3506 | Anomalie | Télévision | Moyenne | menu "pas assez de débit" - flux bas débit inexistant | 10/06/2010 | Nouveau | |
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3267 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Mémorisation "Réglage de l'affichage" | 19/04/2009 | Nouveau | |
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3232 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | Mémoire tampon | 18/03/2009 | Nouveau | |
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3324 | Évolution | TV Perso | Moyenne | Meilleur classement Tvperso | 21/06/2009 | Nouveau | |
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2375 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | Mauvais comportement des touches de la télécommande | 30/08/2007 | Nouveau | |
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3288 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Marque pour reprise de lectur a disparu | 13/05/2009 | Nouveau | |
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1526 | Anomalie | TNT | Moyenne | Manque FR3 Hautvillers - les autres OK | 07/02/2007 | Nouveau | |
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3034 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Manque de lisibilité des sous titres | 23/09/2008 | Nouveau | |