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2085 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaine HD non fonctionnel | 19/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le passage au firmware 1.3 les chaines HD National Geo , ainsi que NRJ HD , ne sont absolument pas regardable freeze constant elle fonctionnait tres bien aupparavant.
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2854 | Anomalie | Télévision | Haute | certaines images de chaines n'occupent pas tout l'écra... | 22/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
les chaines autres que TF1 FR2, FR3 n’occupent pas tout l’espace de la TV sur un écran plat full HD connecté en HDMI avec le paramètre “auto” dans HDMI de la freebox, sur une box HD à jour
le problème ne se produit pas en connexion peritel
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1974 | Anomalie | Télévision | Haute | CANALSAT "unable to satisfy request" | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
lors des passage rapides de l’univrs Freebox TV à l’univers CANASAT le message suivant apparait :
“unable to satisfy request..” et rest affiché en haut à gauche de l’écran. par la suite CANALSAT est inutilisable sauf en rebootant la freebox HD.
Ce message apparait très fréquemment, notamment quand je suis obligé de rebasculer vers FReebox TV uniquement pour changer l’apparence de l’ecran ( letterbox→ panscan) car cette option n’est pas géré depuis l’interface canalsat..
ce n’est pas bloquant mais vraiment rageant, surtout quand on paye un service en plus !!
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3128 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ univers Freebox : Menus inaccessibles | 29/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, l’accès aux menus des chaines CANAL+ sur l’univers Freebox (chaines 4 et 401 à 405) est impossible. Les menus Favoris, Langues, Résumé et Rediffusion ne fonctionnent plus : Message d’erreur : FONCTION NON RECONNUE.
Conséquence : impossible d’avoir le résumé d’un film, ou de voir celui-ci en VO.
Du coup, obligation de basculer dans l’univers Canal+ ou CanalSat qui lui ne donne pas accès au menu affichage (possibilité de modifier le zoom ou de permuter entre letter box et pan scan, par exemple, pour adapter l’affichage à l’émission en cours), ni à la possibilité d’enregistrer.
Merci donc de corriger ce bug assez gênant.
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3571 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ HD : piste audio VO muette | 02/12/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai remarqué, depuis plus d’une semaine, un problème de son sur Canal+ HD (chaine 4 sur l’univers Freebox)
Que l’on choisisse comme mode vidéo “Auto” ou “HD”, on a du son en version française, mais plus rien en VO (choix “anglais”).
Donc, impossibilité de regarder un programme HD en VO sur toutes les chaines Canal+ :
sur la 4 : on n’a pas le son
sur 41 à 44 : on n’a toujours pas les sous-titres.
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3494 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ : serveur sature | 10/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis environ 15 jours (depuis fin avril 2010), le soir, l’accès à canal + à la demande renvoi systématiquement le message d’erreur suivant : “erreur 24 : serveur saturé”. Il est donc impossible de visionner l’émission. Le même problème a l’air de se produire sur canal + vod.
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33582 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal 19 pas de service/radio classique (19) perdu | 28/12/2020 | Nouveau |
Description de la tâche
Il y a une correspondance entre les numéros de chaine tv et les numéros de chaine radio. Ainsi quand vous êtes sur une chaine tv la 3 par ex., si vous allez en radio vous tombez par défaut sur france inter (3) et inversement. Cela est vrai pour toutes les chaines, que l’on soit en radio ou en TV lors du passage de l’un à l’autre. Ainsi la fermeture de France O canal TV 19 qui affiche actuellement “pas de service”, entraîne la non émission de Radio classique (19). Version actuelle du logiciel mis à jour 1.6.17. Très handicapant s’il se produit d’autres modifications de services TV....
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2451 | Anomalie | PVR | Haute | Bug sur enregistrement TPS Star | 23/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque j’enregistre un programme sur TPS Star (Adsl), il m’est possible de regarder une autre chaine Adsl. Normalement, ceci devrai être bloqué (c’est le cas lorsque j’enregistre les autres chaines).
Du coup, mon enregistrement est de mauvaise qualité (je n’ai pas assez de débit pour regarder 2 chaines à la fois)
Je profite de ce ticket pour proposer une amélioration : Lorsqu’on enregistre une chaine, on ne peux pas en visualiser une autre qui soit diffusée depuis le même support. Pourquoi ne pas afficher toujours la chaine en enregistrement. Je pense que cela permettrai d’éviter la confusion.
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17533 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug de la freebox tv (crystal) | 01/06/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis deux jours, la freebox tv se met en veille automatiquement sans que je ne touche à la télécommande. Lorsque je la rallume, elle se met à zapper les chaines automatiquement, ou à augmenter/baisser le volume. J’ai retiré les piles de la télécommande, brancher/re-brancher les câbles, le bug persiste toujours.
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2541 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte | 30/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai déjà signalé sans résultat à plusieurs reprises que les films en VM d’Arte perdent une partie des sous-titres sur la FBHD.
Je viens de découvrir dimanche 28 octobre 2007 que le problème ne peut pas provenir entièrement du flux d’Arte.
Il manque systématiquement une petite moitié des sous-titres, que ce soit en vision directe ou à partir d’un film enregistré sur le disque dur de la FBHD.
En voulant retranscrire le début du film “Dracula, prince of darkness”, “Dracula, prince des ténèbres”, j’ai été obligé de voir le début du film plusieurs fois et j’ai constaté que si certains sous-titres sont systématiquement absents d’autres sont parfois présents et parfois absents.
Cet affichage aléatoire indique l’existence d’un bug dans la FBHD dans la gestion des sous-titres.
J’ai retranscris ci-dessous, le dialogue du narrateur anglais, puis les sous-titres affichés par ma FBHD à partir du film enregistré.
J’ai respecté la ponctuation et les majuscules, ce qui met en évidence les parties de phrases qui sont toujours absentes.
Noter que ce film sera rediffusé en VM le soir du jeudi 01-11-2007 à 0h40.
Texte du narrateur anglais : les lignes jamais traduites sont précédées d’un !
! After a reign of hideous terror ! spanning more than a century,
the king of the undead was
finally traced to his lair,
high in the Carpathian mountains.
! Through the decades
many had sought to destroy him.
! All had failed.
! Here at last was an adversary arm ! with sufficient knowledge ! of the ways of the vampire
to bring about the final
and absolute destruction.
This then was his fate.
! Thousands had been enslaved ! by the obscene cult of vampirism.
! Now the fountainhead himself perished.
Only the memory remained,
the memory of the most evil
and terrible creature
who ever set his seal
on civilisation.
Sous-titres affichés par ma FBHD : (pour certains pas à chaque fois)
le roi des morts vivants avait été traqué — dans les montagnes des Carpates. — Nombreux étaient ceux qui avaient voulu le détruire. — entraîna de façon définitive et absolue sa destruction. — Tel fut son destin. — Seul le souvenir demeurait. — Celui de la plus maléfique créature qui ait jamais régné — sur la civilisation.
Seuls ceux qui ont une bonne connaissance de la langue originale peuvent se permettre de voir un film en VM dont une grande partie des sous-titres est perdue.
J’ignore pourquoi le bug de la FBHD se produit de façon plus visible sur Arte que sur certaines chaînes payantes avec films en VM. Certaines d’entre elles étaient en clair en septembre, j’ai rarement constaté un dysfonctionnement sur celles de ces chaînes qui disposent des sous-titres.
Arte étant disponible en clair pour tous les abonnés avec FBHD, ce bug peut potentiellement perturber l’utilisation du service de télévision de la FBHD pour un grand nombre de clients de Free.
Ce bug existe depuis avril 2007, et n’était pas perceptible auparavant sur la FBHD.
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2799 | Anomalie | TéléSites | Haute | BUG dans les FORMulaires | 22/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Dans le formulaire de recherche d’un télésite, taper “bug” Vous trouverez alors un exemple de télésite avec 2 formulaires: dans le premier la présentation est “normale” mais il faut répéter le tag <form> à chaque champ ???? Dans le second, l’écriture html est correcte avec un seul tag <form> mais tous les champs sont les uns sur les autres à l’affichage. L’URL du site est inscrite sur le télésite pour visualiser le code php correspondant.
Merci pour cette brillante inovation que constituent les télésites
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2742 | Anomalie | Télévision | Haute | bug boitier tv | 13/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Mon souci : depuis la dernière mise a jour, la tv a tendance a bugger au moment ou je zap, et je me retrouve avec un son style cassette audio mouillée, certaine fois en plus, l’image deviens bleu. Je suis alors obliger de la réinitialiser, et ce une fois par jour...
Merci pour les solutions que vous pourrez trouver.
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2649 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug affichage en Full HD 1080p uniquement | 06/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Cablage HDMI, l’affichage bug en 1080p qui est la resolution choisie avec la configuration par defaut HDMI = auto
Regardez le resultat sur les photos :
http://bmanchots.free.fr/1080p-bug1.jpg http://bmanchots.free.fr/1080p-bug2.jpg http://bmanchots.free.fr/1080p-bug3.jpg
Lorsque je force un mode HDMI manuel inferieur, pas de bug. Par exemple en 1080i, mais le i scintille de trop.
http://bmanchots.free.fr/1080i-1.jpg http://bmanchots.free.fr/1080i-2.jpg
C’est comme si la Freebox HD n’était pas assez puissante pour le Full HD 1080p ?
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3194 | Anomalie | Télévision | Haute | Branchement FB HD via HDMI sur LCD samsung | 14/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de recevoir mon superbe LCD samsung A956, je branche le freebox HD en péritel tout est ok.... mais dès que je veux la brancher en HDMI....rien.... pas d’image et pas de son
Que dois je faire???
Une idée? un conseil? Des personnes dans mon cas?
En attendant je continue en péritel .
HARRY92
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3033 | Anomalie | Télévision | Haute | Bouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bon hé bien, malgré un hard reboot recharge firmware et autres, je ne peux toujours utiliser les boutons de la téléco de changement de programme pour les chaines TNT. Pourtant dans les favoris, j’ai RTL9 et que des chaines TNT. Quand je veux zapper, il ne propose que RTL9. En affichant les favoris via le bouton FREEBOX, je vois bien les favoris TNT, je peux les sélectionner par le joystick, mais impossible par les boutons chgt programme. C’est d’un pratique, à chaque changement de chaîne de repasser par l’affichage des favoris...
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2825 | Anomalie | Télévision | Haute | Boitier HD au ralenti | 06/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un boitier HD dernière version (2 antennes wifi). Quand je la connecte à mon TV LCD Samsung LE37M8 récemment acheté, le boitier ne répond plus ou presque à la télécommande du boitier HD. Sur 30 appuis, le boitier répond de temps en temps. J’ai connecté le boitier à ce LCT via prise péritel, via HDMI en vain. Dès que je connecte le boitier sur mon autre TV Plasma Philips, tout refonctionne normalement. J’ai donc pensé que cela venait du Samsung ! Ben non, puisqu’il fonctionnait avec l’ancien boitier HD (avec 3 antennes wifi). Free m’ont envoyé un technicien qui suppose que le boitier HD est HS. L’un de vous a eu ce souci ? Comment auriez-vous éventuellement résolu le problème ? Merci.
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2662 | Anomalie | USB | Haute | Boitier AC Ryan USB Externe partiellement reconnu | 18/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai fait l’acquisition d’un boitier AC Ryan AluboxDuo Lan (2 DD IDE). Sur l’ordi connecté en NDAS ou en USB mes 2 disques WD 3200JB et 5000AAJB (sortis de boitiers MEMUP) sont parfaitement reconnus. Par contre sur la Freebox HD seul le disque en master apparait après rafraichissement. Je les ai inversés idem.
Ces deux disques étaient correctement reconnus auparavant quand il étaient branchés sur un HUB. Mais alors quel b...l avec toutes les alims et cables USB
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2508 | Anomalie | TNT | Haute | Blocage de la FreeboxHD V2 si "stop" pendant lecture d'... | 09/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Pendant la lecture d’un enregistrement de la TNT, si j’appuie sur le bouton “Stop” de la télécommande (touche avec carré blanc), la FreeBoxHD v2 plante et affiche un texte quasiment illisible à l’écran du genre " FICHIER S dur/Enregi " (sur la sortie video composite)
Il faut alors débrancher et rebrancher l’alimentation de la Freebox!!
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26548 | Anomalie | Télévision | Haute | Blocage de commande vocale de téléviseur Samsung | 19/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Mon téléviseur est connecté à ma box par un câble ethernet. J’ai signalé à Samsung que la commande vocale de mon téléviseur ne fonctionnait plus. Ils m’ont demandé de changer la connexion et de connecter mon téléviseur par le partage de la connexion 4G de mon smartphone. Avec cette manipulation tout fonctionnait très bien. L’assistance Samsung m’a dit que de nombreux clients qui utilisaient Free comme FAI étaient confrontés à ce problème et que le problème se situait chez Free. Comme le téléviseur fonctionne très bien quand il est en partage de connexion 4G je pense qu’ils ont raison. J’ai contacté l’assistance Free pour signaler ce problème. Plusieurs manipulations ont été préconisées pour le branchement du câble ethernet sur la Freebox. En dernier recours le téléviseur était le seul appareil connecté en ethernet à la Freebox et le problème persistait. Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
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2377 | Anomalie | Télévision | Haute | Bande grise aléatoire | 30/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Aléatoirement au niveau du temps entre chaque anomalie et quelque soit la chaine visionnée, des bandes grises apparaissent en lieu et place des bandes noires, par exemple lors du visionnage d’un film par exemple sur TF1 qui est diffusé en 16:9, impossible d’éliminer ses bandes grises en changeant de chaine, il faut éteindre et rallumer la freebox HD... Problème récurent et cela depuis 1 mois déjà !
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3364 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Avance rapide d'une émission enregistrée = plantage de ... | 11/09/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
La lecture à vitesse normale d’un programme enregistré sur le DD de la Freebox HD se déroule sans soucis. Dès que l’on décide de faire avance rapide ou retour rapide, la Freebox HD plante en faisant claquer le son et elle redémarre électriquement de manière automatique.
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2419 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Avance rapide 8x non fonctionnel selon les chaines | 15/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware 1.3.4 le problème concernant l’avance rapide 8x a été résolu en partie, mais il est toujours présent selon les chaines enregistrées, dont pas mal de chaines de la TNT comme TF1.
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3281 | Anomalie | Audio | Haute | Audio DTS gresille lors lecture films MKV | 04/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
le dts ne passe pas sur les mkv sur le disque dur de la free Hd(ca gresille) detecté par l’ampli mais gresillements. Les films avec deux bandes sons non plus (ac3+dts).(image ok mais pas de son)
Testé aussi bien en optique qu’en coax...
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3566 | Anomalie | Télévision | Haute | Alternance ecran noir et blanc couleur | 03/11/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec ma freebox HD, si j’allume ma TV, je vais pendant 10 mn (minimum) avoir un ecran TV qui fera une alernance de noir et blanc et couleur et ce quelque soit la chaine, l’image est nette c’est juste l’alternance qui est TRES génante. Au bout d’un certain temps, cela reste en couleur. Ceci recommence si que je branche un DD externe en USB sur la free box HD. Par contre,pas de problème avec la TV seule c’est à dire si freebox HD eteinte (exemple lorsque je regarde un DVD). J’ai également changé de sortie péritel au cas où, cela saute toujours. Le problème peut il venir de la freebox hd ou des cables vidéos FREE ?
Merci pour votre aide.
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3550 | Évolution | PVR | Haute | Ajout d'une chaine A/V | 16/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis malheureusement situé loin (très loin) du répartiteur donc pas de tv via adsl. De plus, je ne peux malheureusement recevoir la tnt via un rateau donc je ne peux avoir la tnt via ce mode. Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas la. Comme je suis sur une ligne dégroupé,j’ai reçu un boitier HD. Je me suis dis super, je vais pouvoir utiliser le boitier comme “magnétoscope numérique”, en connectant mon démodulateur satellite sur l’entre A/V du boitier. L’enregistrement fonctionne parfaitement mais uniquement en direct !
Serait’il possible de prévoir une programmation différé d’enregistrement sur une source extérieure connecté sur l’entrée a/v du boitier ? (Via un ajout d’une chaine A/V, ou via une option de programmation différé à partir de TVperso)
Merci d’avance :)
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9082 | Évolution | Télévision | Haute | Afficher le flux TNT du Player vers le second boitier H... | 03/12/2011 | Nouveau | |
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14885 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Affichage des noms de fichiers avec des . | 02/05/2014 | Nouveau | |
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