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3010 | Anomalie | Télévision | Critique | TNT HD | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!
Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???
A suivre .....
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3157 | Anomalie | Télévision | Critique | FHV: sur certaines VOD, erreur "0 - 66: Aborted at 0" | 20/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Status: Depuis les dernières mises à jour de Firmware (ADSL 1.4.1 / HD 1.5.8), je rencontre des problèmes sur certaines video de “Free Home Video”. Par exemple aucun problème rencontré pour “Commander in chief”, mais de manière irrégulière “Nip Tuck” en mode standard retourne cette erreur (”0 - 66: Aborted at 0”). Cela, même avec un “fastpath” = “Sérénité”
Raisons supposées: Les VOD ne sont pas préchargées mais lues en direct. Au moindre problème réseau tout coupe. Les flux internet versus flux video ne sont priorisés. En effet, les problèmes semblent plus fréquent quand quelqu’un est connecté en Wifi (malgré des débits très faibles - 1 à 2ko/s - constaté sur l’interface TV).
ROI: Si ce problème (régression car non reproductible auparavant) n’est pas résolu, l’abonnement VOD ne sera pas reconduit. Je suppose ne pas être la seule personne rencontrant ce problème.
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3186 | Anomalie | PVR | Critique | Il est possible de changer de canal durant un enregistr... | 29/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut, lorsqu’on enregistre sur la TNT, il est possible de changer de canal TNT sans que la Freebox n’avertisse de quoi que ce soit. Ainsi le fichier enregistré est corrompu, c’est très ennuyeux. Il serait bon de bloquer le zapping TNT pendant l’enregistrement
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3222 | Anomalie | Télévision | Critique | Forte dégradation reception Canal Plus | 16/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis plus d’une quinzaine de jours, forte dégradation de la reception sur Canal Plus (canaux 4 et 404). Carrés, freezes, son qui saute... Il est impossible de regarder une émission ou un film convenablement. Mon installation n’a pas été modifiée, pourtant, et j’ai testé tous les réglages faspath diférrents, sans résultat. Il n’y a que sur le canal TNT que la reception est satisfaisante... Mais on ne peut pas l’utiliser pendant les périodes criptées!
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3252 | Anomalie | Télévision | Critique | Déménagement canal+ impossible | 03/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Il est impossible de procéder au déménagement de l’abonnement canal+.
La page prévue à cet effet sur l’interface de gestion renvoi le message “Le nouveau compte n’a pas été trouvé.”
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3285 | Anomalie | Télévision | Critique | boitier hd sur ecran LCD 42LG3500 | 08/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Pas de sortie vidéo ni de son avec mon LCD que ce soit en Péritel ou HDMI et VIDEO, il n’y a aucune réaction au niveau de mon LCD et aucun moyen de modifier le type de signal d’enter.
Ecran LCD 42LG3500 HD TV : HDMI HDCP + 16:9 + YUV + 720 lignes min. + 720p/1080i + Tuner HD MPEG4 Explications sur le HD TV
boitier HD V1
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3339 | Anomalie | HDMI | Critique | Detection HDMI sur videoprojecteur Infocus | 09/07/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible. J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne. Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11
A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI. J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.
Merci de répondre si solution existe.
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3354 | Anomalie | TV Perso | Critique | Encodeur deffectueux => Erreur 100 | 06/08/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.
Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...
Depuis le début toujours rien ...
Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite. Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...
Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !
Merci par avance.
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3357 | Anomalie | PVR | Critique | Plantage enregistrement en cas de mauvaise réception d'... | 11/08/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Firmware : tous jusqu’à 1.5.11
Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.
Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.
Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.
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3362 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement TNT qui saccade | 30/08/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs? merci.
Mon signal TNT est à 99%.
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3396 | Anomalie | Télévision | Critique | freebox HD, le son crépite et l'image se coupe | 11/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur certaines chaines, au bout de quelques minutes, le son commence à crépiter ou à craquer comme un vinyle, puis de plus en plus fort, ensuite c’est l’image qui se met à sauter, de pire en pire jusqu’à l’écran noir. Au final j’ai carrément une perte de signal, et il m’est impossible de changer de chaine ou de faire quoi que ce soit d’autre avec ma freebox HD. J’ai remarqué que le problème apparait le plus souvent sur les chaines HD.
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3432 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | changement d'audio track sur video 720 et 1080 | 08/12/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Plantage video sur changement de track audio (AC3- french to ac3-english)
video lue avec: -upnp -HDD au cul de la freebox idem
(la video marche impec avec VLC !)
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3447 | Anomalie | TéléSites | Critique | 2 Bugs dans le champ form télésite | 13/01/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans un champ form, si l’on met un champ input texte, on peut écrire (logique)
Bug 1: Si on se déplace dans un autre champ et que l’on se repositionne le premier champ est effacé.
Bug 2: Le curseur ne suit pas le texte si celui ci est supérieur au champ, ce qui nous empêche de voir ce que l’on écrit avec la freebox. (longue phrase comme dans un area)
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3448 | Anomalie | Télévision | Critique | FHV version multilangue ne fonctionne pas | 21/01/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Plusieurs pogrammes de Free Home Video indiquent dans leur resumé qu’ils sont diffusés en VM mais lorsqu’on les lance rien ne permet de choisir la langue et surtout d’afficher le sous titrage. exemple : la saison 2 d’Esprits criminels : tous les episodes sont indiqués VM mais il n’en est rien. La saison 1, elle, fonctionne bien. Pouvez vous corriger? Merci
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3493 | Anomalie | Télévision | Critique | BUG des Favoris | 09/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de supprimer les chaines devenus payantes ou que l’on s’est désabonné des chaines “FAVORIS” La réinitialisation de la Freebox HD n’influe pas sur ce paramètre.
Merci de prendre en compte ce BUG gênant.
Cdt DDuke
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3508 | Anomalie | HDMI | Critique | Timeshift et problème HDMI | 14/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je mets la freebox HD en mode timeshift et que je veux regarder la télé en différé (un peu plus tard), à l’allumage de mon écran plasma je n’ai pas de signal HDMI.
Et ceci malgré que je lance la lecture du timeshift !!!
Pour retrouver un signal HDMI je suis obligé d’éteindre la freebox HD et ainsi le timeshift est perdu.
Je pense qu’il y aurait une possibilité de retrouver le signal HDMI, si comme dans le temps, on pouvait utiliser la touche jaune qui gère l’affichage (en dessous du chiffre 7) durant un timeshift.
Il y a possibilité de retrouver la fonction “affichage” pendant le timeshift en appuyant sur la touche “FREE”, mais on perds aussi le timeshift...
Merci
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3527 | Anomalie | Télévision | Critique | plus de TV bas debit depuis Jan 10 | 24/07/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis janvier 2010 (mise à jour) plus de TV bas débit rien n’a changé dans l’installation depuis nov 2006 NRA : ART95 Longueur : 4398 mètres Affaiblissement : 58 dB
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7786 | Anomalie | Autre | Critique | Pas de maj firmware de la Freebox HD en FO | 07/09/2011 | Confirmé |
Description de la tâche
Bonjour,
La Freebox HD n’a pas de maj des firmware avec une freebox Optique depuis plus de 4 version (1.6.6). Pourquoi ? Est-ton abandonné ?
Merci pour vos réponses
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9149 | Anomalie | PVR | Critique | Disque dur désactivé sur Freebox HD | 08/12/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon boitier HD en version 1.6.10, le disque dur est devenu inutilisable. En effet maintenant il est vu comme étant défectueux.
Une conséquence de ce problème est que le ventilateur fonctionne sans arrêt dorénavant, même en veille.
Je pense que le problème peut être lié à la tache FS#8079
bugs.freeplayer.org/task/8079
Un hard reboot ne résout pas le problème.
Merci beaucoup. Cordialement
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9347 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | format audio FLAC non supporté | 04/01/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Actuellement les mediaplayers tel qu’HomePlayer ne peuvent passer les fichiers FLAC car la freebox ne le supporte pas, bien que VLC accepte les fichiers FLAC. Ce codec est le codec lossless open source Number 1 ! Des appareils du type Squeezebox de Logitech le supporte. Voir le site http://flac.sourceforge.net/links.html Ce serait très bien que la Freebox HD supporte FLAC
Ce que je comprend pas c’est que la puce dans la freebox est censé géré le .flac, que VLC qui est intégré dans le soft de la freebox (si j’ai bien compris) gère aussi le flac, et pourtant impossible de lire ce format. Ce format est de plus en plus répandu, il serait bien que la freebox le gère.
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14830 | Anomalie | Télévision | Critique | Impossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... | 29/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer. A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”. Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer. J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux). NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur. Je ne sais pas du tout quoi faire. Cordialeent. Patrick
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541 | Évolution | Mediaplayer | Haute | support de plus de formats multimedia | 05/09/2006 | En cours de résolution |
Description de la tâche
Pour l’instant seules les videos divx et xvid sont lisibles et pas les extensions .mov, .mpg, .mp4, .wmv. qui sont les plus répendues en matière de haute définition. De même les mp3 et les photos (JPG) non prises en compte non plus...
+ AC3, mpeg 4, h264, ...
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2879 | Anomalie | TNT | Haute | Micro coupure son sur TNT 5.1 | 06/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Avec le 5.1 disponible depuis peu sur la TNT, il y a à intervalle régulier des micro coupures du son.
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3552 | Anomalie | TNT | Haute | Absence de gestion du choix des sous-titres en TNT (SD ... | 16/09/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur la Freebox HD, le sous-titrage ne peut-être qu’actif ou inactif. Cependant, certaines chaines du réseau TNT proposent plusieurs formats de sous-titrage selon l’usage. Par exemple, TF1 propose 3 formats de sous-titrage : 2 encapsulés dans le stream DVB et 1 via le télétexte. Il est normalement possible de choisir entre le sous-titrage destinés aux sourds et malentendants (nommé “Français”) et celui correspondant à la simple traduction française des dialogues (nommé “Anglais”) lorsque le programme est diffusé en version multilingue (VO/VF).
Il est impossible d’effectuer ce choix depuis la Freebox HD. Lorsque l’on active les sous-titres, la Freebox affiche pendant quelques instants la version pour sourd et malentendant puis, au bout de quelques secondes, n’affiche plus rien. Le fait de changer de chaine puis de revenir, affiche les sous-titres dans leur version télétexte. Serait-il possible de choisir la version de sous-titre que l’on souhaite comme il est possible de choisir la langue ?
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253 | Évolution | Télévision | Haute | Gestion des langues et des sous-titres par Défaut | 22/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait souhaitable de pouvoir faire évoluer le menu configuration de la freebox (de la V1 à la V5) pour gérer parfaitement la VM des chaînes de canalsat et du basic Free (Paris première par exemple)
En effet, si le sous-titrage des chaînes s’applique directement à chaque passage sur une chaîne qui dispose de la VM, il faut gérer la langue manuellement via la touche info à chaque zapping.
Dans mon cas, il est impossible d’enregistrer une chaîne en VOST avec mon enregistreur DVD qui gère le zapping de la freebox (enregistrement en VFST).
Il serait intéressant de mettre la gestion des langues par défaut dans le menu de config de la freebox (touche étoile ou flèche jaune pour la V5)
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2457 | Évolution | Télévision | Haute | Le PIP (Picture In Picture) sur Freebox TV ? | 26/09/2007 | Nouveau | |
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3566 | Anomalie | Télévision | Haute | Alternance ecran noir et blanc couleur | 03/11/2010 | Nouveau | |
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2498 | Anomalie | Audio | Haute | Micro coupures du son sur les sorties optique/numérique... | 06/10/2007 | Nouveau | |
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2541 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte | 30/10/2007 | Nouveau | |
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