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2970 | Anomalie | Télévision | Haute | image mal cadrée et réduite, zoom fluctuant | 09/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’utilise un écran full-HD 1920*1200 mode freebox 1080i, je règle le zoom image (1 ou 2 crans à gauche du milieu) pour que la chaîne I-Concerts HD s’affiche sur tout l’écran sans perte d’image ni bord noir. Quand je navigue sur les autres chaînes, chaque chaîne affiche une image plus ou moins zoomée réduite avec un large bord noir tout au tour de l’image (soit une surface perdue d’au moins 20%) et seules quelques chaînes au format 16/9 sont bien cadrées. Bref, pour que l’image occupe tout l’écran, il faut que je règle le zoom différemment pour chaque chaîne ce qui n’est pas acceptable.
Je viens juste d’installer mon home cinéma, je ne sais donc pas si cela arrivait avec les firmwares précédents.
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2984 | Anomalie | Télévision | Haute | Défauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 | 17/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.
Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous: http://dl.free.fr/qBfM3TbMg
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3012 | Évolution | Télévision | Haute | time shift | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+). Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...
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3021 | Anomalie | Télévision | Haute | mode bas debit : pas de TNT | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT. Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.
En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.
Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme. appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.
C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...
Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques : tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.
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3030 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.2 | 21/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjours depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines le bug n’a pas ete corriger
j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer
j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi
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3033 | Anomalie | Télévision | Haute | Bouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bon hé bien, malgré un hard reboot recharge firmware et autres, je ne peux toujours utiliser les boutons de la téléco de changement de programme pour les chaines TNT. Pourtant dans les favoris, j’ai RTL9 et que des chaines TNT. Quand je veux zapper, il ne propose que RTL9. En affichant les favoris via le bouton FREEBOX, je vois bien les favoris TNT, je peux les sélectionner par le joystick, mais impossible par les boutons chgt programme. C’est d’un pratique, à chaque changement de chaîne de repasser par l’affichage des favoris...
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3054 | Anomalie | Télévision | Haute | Ecran noir orsque TF1 est selectioné | 03/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de recevoir TF1, l’écran reste complètement noir. Toutes les autres chaines sont reçu correctement y compris TF1 bas débis. La perte de TF1 a eu lieux le 2 Octobre dans la soirée.
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3062 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv, arrêt telephone et modem | 06/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
ma freebox m’a demander il y a environ 2 jours de faire une MAJ après 1 mois d’abonnement, ce qui m’a supprimé les chaines gratuites. cependant depuis qu’elle a été faite cette MAJ me fait buguer tout. g des freez environ toutes les demie heures sur la tv qui engendrent un arrêt du téléphone et le modem se réinitialise tout seul ( ce qui interrompt également ma connexion). je précise que avant tout marchait parfaitement.
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3063 | Anomalie | Télévision | Haute | Impossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe... | 07/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Après le réveil du boitier HD, un comportement très étrange que je vais essayer de décrire :
- Allumage > possibilité de taper une chaine à plusieurs chiffres pendant qq secondes (genre 169 pour freenews) - puis,impossible pendant près de 30 sec, si on veut le 169, on se retrouve toujours sur TF1 ou sur la 11 - enfin, tout revient à la normale après environ 30 longues secondes
Ce n’est donc pas un problème de visée de la télécommande, ou de piles, car le cycle est toujours le même. On dirait que le CPU sature pendant la première demi-minute, et sauf pendant les premières 10sec...
D’autres ont remarqué ?
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3093 | Anomalie | Télévision | Haute | contrôle du direct qui plante | 11/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Quand j’utilise le contrôle du direct, pour mettre en pause quelques minutes l’émission que je regarde le temps de faire un petit truc, quand je relance la lecture, après 10 à 20mn l’image se bloque et le contrôle du direct est planté, seule solution, arrêter le contrôle du direct et accepter de perdre les minutes d’absence.
J’ai essayé cette fonctionnalité sur plusieurs FW et ça a toujours été un échec.
Ma FB-HD est connectée à la FB par câble réseau, c’est donc la meilleure qualité de connexion possible.
Je suppose que si un parasite arrive sur la ligne et génère quelques erreurs dans le flux vidéo, cela plante la fonction de contrôle du direct.
Au passage, cette fonctionnalité semble bien mieux générée chez NEUF. En effet, la neufbox-HD enregistre en permanence tout ce que l’on regarde y compris les changements de chaînes par zapping, ce qui permet de revoir un passage manqué ou incompris par surprise sans se prendre la tête avec la gestion du contrôle du direct qui, chez FREE, interdit de changer de chaîne. De plus, je n’ai jamais eu de plantage de cette fonctionnalité automatique et très pratique chez NEUF.
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3097 | Anomalie | Télévision | Haute | Perte du flux M6 (SD, TNT, HD) | 12/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, à la place du flux M6 (SD, TNT ou HD) il y a un écran noir. Ce problème est corrigé en rebootant la FB HD, mais dès le lendemain ce problème resurgit. Je ne vais pas rebooter la FB HD tout les jours. C’est la seule chaine impactée.
NB : Je ne suis pas le seul concerné par ce problème. Cordialement, Olivier
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3108 | Évolution | Télévision | Haute | Mode de connexion | 15/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de l’allumage de la Freebox HD, celle-ci se connecte directement vers le mode de connection paramétré en préférence (Ethernet ou Wifi).
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3122 | Évolution | Télévision | Haute | Configuration mise à mal après un chargement de firmwar... | 26/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Après un chargement de firmware, décidé suite à un problème de PVR, j’ai constaté les inconvénients suivants : 1) le disque (standard) de la HD était désactivé (la réactivation a marché sans problème) 2) toutes les chaines de la TNT avaient disparu (je n’ai pas encore refait le “scan”) et, probable conséquence, la configuration du choix TNT du mode vidéo de 18 chaines, programmées laborieusement par : “info”, “vidéo” et choix (à faire pour chaque chaine !) disparu également. 3) pour FTP, comme l’état n’est pas indiqué, je l’ai redémarré d’office...
Après avoir, pour finir, re-réglé le volume du son j’ai enfin retrouvé la jouissance de ma chère Freebox HD.
Pourrait-on à l’avenir conserver la configuration utilisateur lors du chargement du firmware ?
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3128 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ univers Freebox : Menus inaccessibles | 29/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, l’accès aux menus des chaines CANAL+ sur l’univers Freebox (chaines 4 et 401 à 405) est impossible. Les menus Favoris, Langues, Résumé et Rediffusion ne fonctionnent plus : Message d’erreur : FONCTION NON RECONNUE.
Conséquence : impossible d’avoir le résumé d’un film, ou de voir celui-ci en VO.
Du coup, obligation de basculer dans l’univers Canal+ ou CanalSat qui lui ne donne pas accès au menu affichage (possibilité de modifier le zoom ou de permuter entre letter box et pan scan, par exemple, pour adapter l’affichage à l’émission en cours), ni à la possibilité d’enregistrer.
Merci donc de corriger ce bug assez gênant.
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3129 | Anomalie | Télévision | Haute | TV bas débit impossible : erreur 101 | 29/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le firmware 1.5.7 il m’est impossible de regarder les chaînes bas débit. L’erreur 101 est systématiquement affichée. A noter qu’auparavant (depuis septembre 2007) je pouvais regarder la tv bas débit et l’enregistrer sans aucun souci. Ma ligne et longue (4400m) et mon débit faible ( 1920 kbps) mais je pouvais jusqu’à lors regarder la TV bas débit.
Merci a free d’arreter de prendre ses clients pour des beta testeurs
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3131 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaines bas débit en noir après passage tnt hd | 30/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque je zappe qur la chaine 751 ( TNT TF1 HD ) et qu’ensuite je veux aller sur une chaine bas débit, certaines d’entre elles font apparaitre un écran noir Cela concerne TF1, M6, W9 et gulli. Pour Virgin 17 il y a l’image et pas le son.
Il faut fait un reboot du boitier HD pour retrouver les chaines. Par contre cela recommence dès que je passe par la chaine 751.
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3134 | Anomalie | Télévision | Haute | Plus de sous-titrage malentendant sur TF1 | 30/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le firmware permettant à TF1 d’être diffusé en 16/9ieme il n’y a plus du tout de sous-titrage pour malentendants sur la chaine du bouquet freebox. C’est très génant pour les handicapés auditif qui dépendent du sous-titrage!
A l’enregistement de la chaine le sous-titrage est aussi absent.
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3140 | Anomalie | Télévision | Haute | Pas de son avec HDMI sur lcd Sony | 04/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma freebox et je me suis empressé de la brancher. Seulement le boitier télé relié en HDMI à mon lcd sony KDL-40V3000 me fournit que l’image et non le son. J’ai parcouru pas mal de forum, et essayé plusieurs manip, reboot, hard reboot, appelé la hotline qui m’a fait brancher le cable péritel et là le son est apparu mais aussitôt le cable HDMI rebranché, plus de son. J’ai alors testé le cable avec un lecteur dvd ( LDLC, HDMI 1.3), et il marche.
D’avance merci
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3144 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème de lecture de fichiers .avi | 09/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Il est impossible de lire certains fichiers .avi. Ecran noir et curseur à 0.
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3161 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande et freeboxHD au réveil | 21/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque ma FreeboxHD est “froide” le matin ou le soir quand je revient du boulot. la télécommande a énormément de mal a allumer et a changer les chaines (ou quoi que ce soit). il faut attendre 5 min pour avoir un fonctionnement parfait.
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3165 | Anomalie | Télévision | Haute | Activation des sous-titres automatique | 26/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors du visionnage d’un film comportant des sous titre, ceux-ci s’active automatiquement, mais systématiquement, lorsque l’on reviens sur un chaine de TV après, les sous titres restent activé...
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3166 | Évolution | Télévision | Haute | Evolution : correction des enregistrements saccadés ou ... | 28/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Ce qui est surtout gênant avec l’enregistrement depuis la freebox, c’est que les freezes sont enregistrés aussi
Donc je propose de mettre en place un système permettant de récupérer TOUS les paquets perdus en cours d’enregistrement.
Techniquement, il suffit d’utiliser un serveur tampon contenant les x dernières heures de programme des différentes chaines du bouquet Free, à la manière des magnétoscopes virtuels wizzgo ou recordme mais avec un objectif bien différent.
Ensuite il y a 2 cas de figure : - le freeze est dû à une congestion temporaire : la freebox demande les paquets perdus au serveur tampon lorsque la congestion est résorbée. - il y a une coupure EDF : lorsque le courant revient, la freebox parcours l’enregistrement effectué pour récupérer la liste des paquets perdus et complète cet enregistrement à partir du serveur tampon.
Le serveur tampon fonctionne de manière asynchrone avec un fort temps de latence : la charge sur le serveur tampon est de ce fait réduite car mieux répartie en cas de forte demande.
Ainsi quel que soit l’état de la ligne ADSL au moment de l’enregistrement on peut avoir un enregistrement en qualité numérique... sans freeze.
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3176 | Anomalie | Télévision | Haute | Pertubations liée à la proximité des autres équipements | 15/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’attire l’attention des utilisateurs rencontrant SIMULTANÉMENT les problèmes suivants :
Freeze d’image autant en TNT qu’en ADSL Lenteur de la Freebox Affichage “erreur” en façade Problème identique peut importe le type de liaison utilisée entre la Freebox et la Freebox HD A froid les problèmes sont identiques Reset et hard reboot n’y change rien. Vous avez essayez avec un autre boîtier HD , même symptome
Vous avez pourtant un débit de qualité devant permettre d’avoir un accès au service TV dans des conditions correctes.
Si tous ces problèmes vous concerne , je vous invite à éloigner le boîtier HD des autres équipements électronique. Dans mon cas , la Freebox HD se trouvait dans un meuble posé sur d’autres appareils électronique.
Le fait d’éloigner le boîtier a réglé l’ensemble des problèmes cités plus haut.
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3184 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème Free Home Video récurrent | 22/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Plusieurs problèmes réguliers sur Free Home Video: - impossiblité de lancer un film / une série. Aucune erreur affichée, le logo Warner Bros est affiché, on ne voit pas apparaitre le message légal. Rebooter le boitier HD aide parfois à débloquer le système, parfois non. Impossible de déterminer la fréquence ni un moyen de le reproduire, mais c’est assez fréquent - impossibilité de choisir la langue: quelque soit la langue choisie au lancement, on reste en anglais, impssible de changer pendant la lecture.
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3191 | Anomalie | Télévision | Haute | Probl enregistrement | 08/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Beaucoup de saccade lors de l’enregistrement soit sur tnt ou sur chaine free.
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3194 | Anomalie | Télévision | Haute | Branchement FB HD via HDMI sur LCD samsung | 14/01/2009 | Nouveau | |
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3209 | Anomalie | Télévision | Haute | Desactiver la sortie optique quand boitier HD | 29/01/2009 | Nouveau | |
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3217 | Évolution | Télévision | Haute | Code Discret ON/OFF Télécomande | 10/02/2009 | Nouveau | |
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3218 | Anomalie | Télévision | Haute | DIfférence de niveau sonore entre les chaînes TNT HD et... | 10/02/2009 | Nouveau | |
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3231 | Anomalie | Télévision | Haute | Pas de détail dans le guide des programme | 17/03/2009 | Nouveau | |
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3243 | Anomalie | Télévision | Haute | Accès menu options en Time Shifting | 31/03/2009 | Nouveau | |
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3260 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaine offerte accessible par P+ / P- | 10/04/2009 | Nouveau | |
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3305 | Anomalie | Télévision | Haute | DECALAGE SON | 26/05/2009 | Nouveau | |
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3314 | Anomalie | Télévision | Haute | perte de débit et plus de télé freebox et canalsat | 06/06/2009 | Nouveau | |
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3329 | Anomalie | Télévision | Haute | Débit sur le FTP et conscéquence sur la télé | 25/06/2009 | Nouveau | |
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3342 | Anomalie | Télévision | Haute | Freebox HD bloquée sur "reseau" connectée en CPL | 13/07/2009 | Nouveau | |
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3388 | Anomalie | Télévision | Haute | Temps de réaction dégradé | 07/11/2009 | Nouveau | |
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3442 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaînes noires aléatoires avec erreur R454 | 30/12/2009 | Nouveau | |
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3454 | Évolution | Télévision | Haute | Généralisation du MPEG-4 à tout le bouquet TV | 15/02/2010 | Nouveau | |
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3461 | Anomalie | Télévision | Haute | Guide à améliorer | 28/02/2010 | Nouveau | |
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3465 | Évolution | Télévision | Haute | Interface TV toujours accessible ... | 18/03/2010 | Nouveau | |
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3489 | Évolution | Télévision | Haute | DeeeboxTV / canalsatDSL : ajout d'une touche de bascule... | 05/05/2010 | Nouveau | |
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3494 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ : serveur sature | 10/05/2010 | Nouveau | |
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3519 | Évolution | Télévision | Haute | Menu en 4/3 au lieu de 16/9 | 28/06/2010 | Nouveau | |
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3521 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème affichage sous-titres | 06/07/2010 | Nouveau | |
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3534 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaines favoris inacessible | 18/08/2010 | Nouveau | |
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3553 | Évolution | Télévision | Haute | Mémorisation de l'affichage des sous-titres par chaine. | 16/09/2010 | Nouveau | |
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3566 | Anomalie | Télévision | Haute | Alternance ecran noir et blanc couleur | 03/11/2010 | Nouveau | |
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3571 | Anomalie | Télévision | Haute | Canal+ HD : piste audio VO muette | 02/12/2010 | Nouveau | |
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5815 | Anomalie | Télévision | Haute | interruption du flux France-Inter | 01/03/2011 | Nouveau | |