Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité  desc Résumé Ouverte État
2922AnomalieHDMICritiquehdmi qui grille la freebox12/06/2008Nouveau2 Description de la tâche

bonsoir.en branchant la freebox hd sur la télé lcd par une prise hdmi le boitier c’est eteint .maintenant il ne redémarre plus !!
nous sommes plusieurs dans ce cas regroupés sur un topic de freenews.cela arrive avec des modèle de télé et de cable hdmi différent.en branchant et redebranchant le boitier hd rien n’y fait ,la freebox est griller.

3112AnomalieHDMICritiqueCompatibilité HDMI Sanyo PLV-Z518/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je possède un projecteur Sanyo PLV-Z5 depuis plusieurs mois, il est HD Ready. J’utilise ses fonctions HD avec un PS3 (jeux, Blue-Ray) sans qu’il n’y ait le moindre probleme. En revanche, impossible de relier la Freebox en HDMI avec ce projecteur. Le signal n’est pas reçu.

J’ai évidement effectué de nombreux test (cables HDMI, 3 Freebox HD différente, ordres divers d’allumages, résolution HD, etc.) mais rien n’y fait. Ce qui me fait dire que c’est un probleme uniquement logiciel, c’est lors de la phase de hard reboot, j’ai l’image en HDMI !! Mais des que la box reboot, il n’y a plus de sugnal. Il me semble que le probleme viendrait de la gestion de la freebox des différentes résolution... Quand elle est fixée (en 480p lors du hard reboot par exemple) cela fonctionne.

Si quelqu’un a trouvé un moyen de faire fonctionner ce couple... Merci d’avance.

3339AnomalieHDMICritiqueDetection HDMI sur videoprojecteur Infocus09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible.
J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne.
Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11

A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI.
J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.

Merci de répondre si solution existe.

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3381AnomalieHDMICritiquela sortie HDMI vers LCD DVI+HDCP ne marche plus depuis ...31/10/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise à jour du firmware vers 1.6.0, tout a marché très bien. Mais deux jours après la sortie HDMI vers l’écran LCD (DVI compatible HDCP) ne fonctionne plus. En fait seul l’affichage de la mise à jour du firmware fonctionne sur HDMI.
J’ai tenté plusieurs upgrade de firmware, des modifications sur les paramètres de l’affichage freebox (en utilisant le signal video via une VGA box), mais rien n’y fait.

3399AnomalieHDMICritiqueSortie HDMI KO depuis MAJ firmware 1.6.014/11/2009Nouveau6 Description de la tâche

Depuis la mise à jour firmware 1.6.0 sur Freebox HD, la sortie HDMI n’émet plus de signal. Les autres sorties fonctionnent (ex: S-Vidéo).
Même en démarrant la TV avant la Freebox, pas de signal utilisable par la TV.

3436AnomalieHDMICritiqueCoupure son toutes les 30s en HDMI13/12/2009Nouveau6 Description de la tâche

Une freebox HD v1 dans mon cas, branchée en HDMI sur un ampli Onkyo TX-SR607, le son se coupe toutes les 30/50s.

Un changement de câble ou de prise HDMI ne change rien.

Par contre la même Box reliée via un câble optique, plus aucun soucis...

Merci de corriger ce dysfonctionnement ASAP.

3508AnomalieHDMICritiqueTimeshift et problème HDMI14/06/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Quand je mets la freebox HD en mode timeshift et que je veux regarder la télé en différé (un peu plus tard), à l’allumage de mon écran plasma je n’ai pas de signal HDMI.

Et ceci malgré que je lance la lecture du timeshift !!!

Pour retrouver un signal HDMI je suis obligé d’éteindre la freebox HD et ainsi le timeshift est perdu.

Je pense qu’il y aurait une possibilité de retrouver le signal HDMI, si comme dans le temps, on pouvait utiliser la touche jaune qui gère l’affichage (en dessous du chiffre 7) durant un timeshift.

Il y a possibilité de retrouver la fonction “affichage” pendant le timeshift en appuyant sur la touche “FREE”, mais on perds aussi le timeshift...

Merci

3563AnomalieHDMICritiquePas de signal HDMI sur TV LCD Sharp12/10/2010Nouveau4 Description de la tâche

En dehors de l’update du firmware, je n’ai aucune image et son sur ma télé.

J’ai essayé toutes les méthodes trouvées sur Internet:
- allumer la télé en premier
- changer de cable
- changer de prise (4 dispos)
- tester un autre appareil: PS3 fonctionne parfaitement dans tout les modes
- update firmware de ma télé

J’ai toujours la même réponse de ma télé: pas de signal.

Est-ce la freebox qui a un soucis où est-ce “seulement” un bug?

6764AnomalieHDMICritiqueHDMI incompatible Sony KDL-40EX40201/05/2011Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de passer plus de 4h à tester toutes les configurations possibles du teléviseur Sony KDL-40EX402 et de la freebox HD revolution... (la TV est à jour : M8.724)

Impossible de les faire fonctionner en HDMI, aucune détection du périphérique par la TV.

résultat : obligé d’utiliser la péritel pour regarder la télé... et parfois le son ne marche pas mais ça semble lié au cable fourni qui n’est pas de très bonne qualité (côté connecteur TV).

Vu tout ce que j’ai pu lire en incompatibilité en hdmi de la freebox avec des téléviseurs récents, le problème viens certainement de la freebox.

20092AnomalieHDMICritiqueFreebox Crystal Problème HDMI résolu !!!07/04/2016Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour.

J’ai installé ma FREEBOX CRYSTAL et j’avais le problème suivant au moment de brancher ma TV en HDMI : pas de signal.
La coque de décoration “CRYSTAL” constitue une surépaisseur qui empêche une bonne connection A FOND des prises HDMI.

Solution : OPINEL N°9 à virole de sécurité : Virer 2mm de prise plastique pour rallonger le connecteur HDMI.

Problème résolu !

Ce problème de conception est plutôt moche...la solution : grotesque.

14790AnomalieAutre / Non triéCritiqueFreebox Crystal ne fonctionne pas en HDMI25/04/2014Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi.

En espérant que vous pourrez m’apporter une solution.

Merci d’avance,

Valentin

2329ÉvolutionAutreCritiqueTV avec Freebox HD integrer12/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

sa serait bien que free propose en vente une TV HD (full ou ready) avec tout les composant de la freebox HD integrer dans cet tele, il suffirat de s’asocier avec un constructeur tel que samsung philips, ou alors les sous marque :)
Un TV Pas Cher (ou en location), avec un style moderne brillant, et une telecommande plus belle ..
Plusioeur type de tele, du 15” pour les etudiant au 32” pour les TV de salon familliale.
Cela donnera un bon coup de fesse a la concurrence toujours plus hostille !!

bref, ce n’est que reve, mais jespere que vous m’avieiz cher monsieur de FREE !!

2353ÉvolutionAutreCritiqueLivrer la Freebox HD avant de couper la ligne tel.22/08/2007Nouveau Description de la tâche

Je suis passé en dégroupage total.
France Télécom a très rapidement connecté la ligne ADSL Free mais je n’ai reçu la Free Box que 3,5 semaines plus tard.
Conclusion : Pendant 3,5 semaine je n’ai pas eu de téléphone fixe !! Ni d’internet par modem classique !!

Proposition : Livrer la Free Box avant de demander à France Telecom de couper la ligne téléphonique.

2822ÉvolutionAutreCritiqueconnectique de la freebox HD04/04/2008Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,
il serait temps d’activer toute la connectique d’entrée du boitier HD, au moins pour justifier la présence de ces prises et avoir un véritable boitier multimédia
par avance merci

3443AnomalieAutreCritiqueAccés permanents au DD30/12/2009Nouveau6 Description de la tâche

Peu de temps après l’arrivé du firmware 1.6.0, je me suis aperçu que le disque externe (formaté en XFS) tournait en permanence avec des accès pratiquement toutes les secondes (Voir tâche http://bugs.freeplayer.org/task/3415). Avant le firmware 1.6.0, il passait en veille assez rapidement, du coup je le laissait branché tout le temps, ce qui était pratique. Depuis, je ne laisse plus connecté.

Il en est de même pour le disque interne, on entend le cliquetis de ces accès permanents et dans la foulée de ce firmware, le disque interne de ma freeboxHD a lâché. Après trois ans de loyaux service, cela pouvait être dû à une faiblesse du disque mais cela ne m’empêche pas de penser que ce disque qui n’avais jamais montré de signe de faiblesse et qui à lâché d’un seul coup a quand même été soumis à rude épreuve par ces accès répétés et permanents.

Après un échange standard, je branche ma nouvelle freeboxHD, et de nouveau j’entends de la même façon ces accès permanents et répétés au disque interne et je me dis que le disque ne va peut être pas tenir très longtemps lui aussi.

SVP, si vous ne voulez pas avoir une augmentation du nombre d’échange standard dû à des pannes du DD, pouvez-vous faire en sorte de remettre la gestion des DD tels qu’elle était avant la 1.6.0, Merci.

3526AnomalieAutreCritiqueplus de son dans l'univers radio24/07/2010Nouveau1 Description de la tâche

depuis mi 2009 plus de son dans l’univers radio
NRA : ART95
Longueur : 4398 mètres
Affaiblissement : 58 dB
rien n’a changé dans l’installation depuis le 30 nov 2006

7786AnomalieAutreCritiquePas de maj firmware de la Freebox HD en FO07/09/2011Confirmé Description de la tâche

Bonjour,

La Freebox HD n’a pas de maj des firmware avec une freebox Optique depuis plus de 4 version (1.6.6).
Pourquoi ? Est-ton abandonné ?

Merci pour vos réponses

17188AnomalieAutreCritiqueDésynchronisation régulières et fréquentes + ralentisse...22/04/2015Nouveau6 Description de la tâche

Bonsoir, cela fait environ 1 mois que je subis des désynchronisations chaque jour et plusieurs fois. Généralement, lorsqu’une désynchronisation intervient, je suis sûr d’en avoir une seconde dans les 10 minutes qui suivent (parfois même une troisième dans les 10 minutes qui suivent la seconde). Je peux avoir ces désynchronisation 1, 2 ou 3 fois dans la journée tout dépend si je m’en rends compte ou pas (je ne passe pas mes 24h de la journée sur le net ou la télévision pour m’en rendre compte mais il me semble avoir vu cela 3 fois dans une journée).

Lorsque le modem resynchronise, il y a toujours une perte de débit énorme au point que la télévision (en utilisation du décodeur Freebox HD) même en bas débit ne fait que de sauter, pixelliser avec interruption du son pendant facile les 20 minutes qui suivent et ça empêche de suivre le programme ou fait planter l’enregistrement durant le temps de désynchronisation et pendant les 20 minutes minimum qui suivent.

Ce soucis de désynchronisation est intervenu il y a environ un mois lorsque j’ai fais le ménage dans l’espace où est situé mon modem et que je l’ai débranché. Lorsque je l’ai rebranché, je me suis dit que ça ne ferait pas de mal de la rebooter (ainsi que le décodeur HD) mais je subis depuis ces soucis quotidiennement. J’avoue ne pas pouvoir assurer si c’est depuis ce jour exactement et donc je ne peux pas accuser à 100% le reboot du modem mais je ne vois pas d’autres raison puisque depuis début 2011 que je suis inscrit chez Free sur ce domicile et bien plus longtemps sur le domicile de mon père lorsque je vivais encore chez lui, je n’ai jamais eu le moindre soucis vraiment gênant à ce point. J’espère donc qu’une solution pourra être trouvée et me permettre de retrouver les services que Free me vend chaque mois depuis des années.

Merci d’avance de votre aide et très bonne soirée.

3320AnomalieAudioCritiqueLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5 Description de la tâche

Ca fait deux fois que ma Freebox HD rend HS des câbles SPDIF (C’est déjà assez chère comme ça), celui qui relie la Freebox HD à l’ampli. Leur durée de vie a été de même pas deux semaines.

Je pense que c’est dû au fait que la Freebox émette constamment un signal sur la câble optique même quand elle est en veille, tout comme en HDMI d’ailleurs.

Il serait judicieux qu’une fois en veille, la Freebox n’émette pas un signal sur le câble SPDIF.

2704AnomalieADSLCritiqueproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

1577AnomalieWIFIHauteDéconnexion Wifi lors transfert FTP sur HD22/02/2007Nouveau5 Description de la tâche

Je viens d’effectuer le changement de ma freebox V4 par la Freebox HD et j’ai un souci lorsque j’effectue un transfert FTP de mon PC vers le disque dur de la freebox, ma connexion Wifi se coupe et les 2 Pcs reliés par Wifi sont de ce fait aussi déconnectés.
Chacun de mes PCs a une adresse IP fixe et j’utilise le routeur de la Freebox.
Le FTP fonctionne bien puisque je vois les dossiers du disque dur de la HD mais la déconnexion se fait dés le début du transfert (pas plus de 30 Mo transférés).
A noter que j’ai désinstallé mon Firewall afin d’être certain que ce ne soit pas lui la cause mais j’ai le même résultat.
J’ai déjà lu sur certains forums que le fait de passer en Ethernet résolvait le problème mais ma prise téléphone est au RDC alors que mes 2 PCs sont au 2nd étage donc...

Merci de votre aide

2769AnomalieWIFIHauteLe lien Wifi avec le boitier HD tombe régulièrement06/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Tous les 2 à 3 jours, lorsque je veux utiliser la fbxHD, alors qu’elle avait bien fonctionné avant, elle m’affiche en sortie de veille l’ecran blanc et noir “Rock’n Roll” indéfiniment. si je la débranche/rebranche (seule possibilité que j’ai), elle bloque sur Wifi 4/9.

Pour qu’elle remarche, je doit rebooter en même temps les boitiers HD et ADSL, une fois le boitier ADSL réinitialiser et resynchroniser (en gros quand il affiche à nouveau l’heure) la fbxHD continue vers wifi 5/8 et suivants.

C’est assez pénible, surtout quand on est juste juste pour regarder une émission ... et àa veut dire que des enregistrements seront peur être sautés !

3101AnomalieWIFIHauteProbleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi13/10/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour, j’ai récemment mis a jour ma freebox puis ma Freebox HD pour la version 1.5.7,
depuis, la freebox HD (en wifi) reste bloquée sur Réseau lorsqu’elle se trouve a son
ancien emplacement (près de la télé), emplacement où il n’y avait aucun problème avant la mise a jour...

Neamoins lorsqu’elle est branchée via le cable RJ45 a la Freebox ADSl ou lorsqu’elle se trouve
dans la meme piece qu’elle (en wifi), la Freebox HD reconnait le reseau sans probleme.

Ainsi a moins de recevoir gracieusement des freeplugs ou de delocaliser la chambre de ma mere,
la freebox hd reste inutilisable depusi la mise a jour...

NB: La mise a jour contiendrai elle une mise a jour des drivers de la carte wifi qui diminueraient sa puissance?
(freebox adsl et/ou freebox HD)

Bien a vous

y333

3428AnomalieWIFIHautele formulaire pour les password wpa transforme certains...03/12/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

il est impossible d’utiliser les caractères ‘&’, ‘<’, ‘>’ car ceci sont transformé en leur équilavent html (visible sur le boitier hd).
Si un mdp contient ces caractères, il ne fonctionne pas.

Il en résulte que le générateur aléatoire ne marche plus s’il génère ces caractères.

30485AnomalieWIFIHauteconnexion trés ralentie VPN à distance de mon travail 29/04/2020Nouveau
1187AnomalieUSBHauteDD reconnu 20mn et disparition17/11/2006Nouveau4
2139AnomalieUSBHauteDD externe inaccessible05/07/2007Nouveau12
2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3
2499AnomalieUSBHauteLecture impossible vidéo 1920x1080 *.ts enregistré par ...06/10/2007Nouveau
2582ÉvolutionUSBHautePossibilité d'ecrire via FTP sur une disque NTFS30/11/2007Nouveau2
2658AnomalieUSBHautedisque dur freecom mobile drive 120gb14/01/2008Nouveau1
2662AnomalieUSBHauteBoitier AC Ryan USB Externe partiellement reconnu18/01/2008Nouveau
2729AnomalieUSBHautefichiers DD Externes USB inaccessibles05/02/2008Nouveau3
2828AnomalieUSBHauteDetection disque dur externe sur port USB07/04/2008Nouveau6
2850AnomalieUSBHauteDisque dur mybook premium edition II non reconnu21/04/2008Nouveau2
2907AnomalieUSBHauteNon detection HDD Western Digital My Passport 320 GB (r...30/05/2008Nouveau3
2935AnomalieUSBHauteFreezes enregistrement dur externe usb05/07/2008Nouveau
3168ÉvolutionUSBHauteSupport ext302/12/2008Nouveau1
3247AnomalieUSBHauteDD externe non vu depuis dernier Firmware01/04/2009Nouveau5
3248AnomalieUSBHauteDisque dur USB inaccessible depuis 1.5.901/04/2009Nouveau6
3326AnomalieUSBHauteDisque externe en HFS+ passe en Lecture seule après reb...21/06/2009Nouveau3
3408AnomalieUSBHauteDisque Dur externe plus reconnu depuis 1.6.119/11/2009Nouveau6
3434AnomalieUSBHauteReconnaissance HDDs boitier externe sur USB FB HD09/12/2009Nouveau3
3302AnomalieUPnP AVHauteMauvaise prise en compte du flag DLNA.ORG_PN25/05/2009Nouveau1
3303ÉvolutionUPnP AVHauteSupport des fichiers mp3 et aac25/05/2009Nouveau3
3430AnomalieUPnP AVHauteFreezes et en lecutre mkv 720p avec UPNP AV05/12/2009Nouveau
3532ÉvolutionUPnP AVHauteNouvelle fonction "Lire tous les fichiers d'un dossier"16/08/2010Nouveau
3561AnomalieUPnP AVHauteUPNP entre freebox HD et NAS DLINK DNS-32310/10/2010Nouveau3
6430AnomalieUPnP AVHauteLecture sous titres impossible sur NAS24/03/2011Nouveau
Tâches 151 - 200 sur 1178 Page 4 sur 24

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