Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité  asc Résumé Ouverte État
20777AnomalieMultiposteBassedisfonctionnement13/10/2016Nouveau Description de la tâche

FreeMI et freeplayer

20976AnomalieMultiposteBasseimpossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free...14/12/2016Nouveau Description de la tâche

impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.

21408AnomalieMultiposteBasseAnomalie touche volume télécommande freebox v5 HD 21/04/2017Nouveau Description de la tâche

Bonjour, je rencontre depuis un moment des difficultés avec la touche volume de ma télécommande seulement lorsque je suis sur le bouquet canal, la vod et le replay. En effet, la touche sensée gérer le son dans ces environnements ne fonctionne pas et devient l’équivalent d’une touche de déplacement (touche se situant à côté du bouton OK). J’ai changé les piles et cela n’a eu aucune incidence sur l’anomalie rencontrée. Merci de me venir en aide car c’est très très chiant. Bonne journée.

21583AnomalieMultiposteBasseBasculement flux HD pendant enregistrement05/06/2017Nouveau Description de la tâche

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour j’ai un problème que je n’avais pas avant

En effet, lorsque j’enregistre une chaine par exemple M6 et que je souhaite regarder une autre comme France 2, le fulx HD est automatiquement assigné à France 2 (messsage débit insuffisant)

Donc je souhaite changer le flux en bas debit mais impossible !!! Quand j’appuie sur bas débit le choix me renvoie en HD... c’est très ch...

Meme en mettant l’option bas debit pour toutes les chaines, la chaine sélectionnée reste bloqué sur HD

Merci pour la correction

21776AnomalieDisques externesBasseimpossible de lire les fichiers AVI importer21/09/2017Nouveau Description de la tâche

Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB.
j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet.
Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire?
merci de votre réponse
Madame Alphonso

22359AnomalieTélévisionBasseLe zap sur les chaînes en favoris ne marche plus - Free...06/02/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Le zap sur les chaînes mis en favoris ne marche plus.

En appuyant sur la touche Free (appui long) la liste des chaînes mis en favoris s’affiche. Lorsque l’on sélectionne une chaîne avec la touche “Ok” la liste disparaît.
Comportement attendu :
Nous devons pouvoir zapper via la touche PRG (haut et bas) depuis les chaînes mis en favoris ⇒

L’appui sur la touche PRG n’a aucun effet.

Merci

22444AnomalieMultiposteBasseMulti TV erreur 20325/02/2018Nouveau2 Description de la tâche

Suite à la maj 3.5.0 erreur 53 sur boitier HD (muti tv) donc inutilisable ...

Après différente manipulations avec l’assistance Free le boitier fonctionne mais ...... très difficile de changer de chaines (blocage, perte son et image), erreur 203, fige,etc

22565AnomalieMultiposteBasseproblème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ...13/04/2018Nouveau Description de la tâche

problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus en HDMI
Bonjour,

Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

22566AnomalieHDMIBasseproblème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ...13/04/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

22567AnomalieTélévisionBasseprogramme télécommande a revoir Freebox Crystal13/04/2018Nouveau Description de la tâche

programme télécommande a revoir Freebox Crystal je pense que il faut une mise a jour freebox hd Crystal
pour changer le programme de plus deux chaîne c’est un bordel il fraudait une télécommande comme freebox revolution

22568AnomalieTélévisionBasse problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus...13/04/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

22569AnomalieMultiposteBasseport usb freebox crysal13/04/2018Nouveau Description de la tâche

port usb freebox crysal je pense que il pourrait être débrider pour recharger le téléphone et qui permettrait le partage freebox sa connection 4G depuis sont téléphone

22911ÉvolutionTélévisionBasseNavigation guide tv - position curseur14/11/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

Lorsque l’on consulte le guide TV , à chaque changement de page , le curseur se positionne toujours en haut à gauche .

Serait-il possible de mémoriser la position du curseur , quand on atteint un des quatre bords , pour qu’il reste sur le même bord sur la page suivante ?

Avantage , on passe plus vite aux pages suivantes , d’une seule pression de touche, quand on se déplace toujours dans le même sens.

22912ÉvolutionTélévisionBasseNavigation guide tv - consultation heure fixe14/11/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

Pour consulter les programmes d’une même chaines à heure fixe , par exemple à 14h , il n’y a qu’un moyen , revenir au menu et sélectionner le jour suivant et ainsi de suite ou faire défiler jusqu’à trouver .

Serait-il possible d’utiliser les touches magnéto (avance/retour rapide “«” et “»” ou saut avant/arrière plage “|«” et “»|”) , inutilisés à ce moment là , pour faire le saut au jour suivant/précédent sur la même plage horaire ?

Avantage , d’une pression on change de jour tout en restant sur la même plage horaire , on peut ainsi localiser plus rapidement ses futurs enregistrements ou les films en pré-annonce , pas forcément en soirée ou à heure décalé (plus tôt ou plus tard) .

Certaines chaines comme Arté rediffusent en début d’après midi des programmes passés en soirée , parfois tard , les jours précédents .

PS : Cette fonction était active sur Alicebox TV et ne l’est plus depuis la migration vers Freebox TV .

Merci .

22913ÉvolutionTélévisionBasseNavigation guide tv - titre illisible ou tronqué14/11/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

Quand on navigue sur le guide TV , certains titres de programmes sont tronqués (plage horaire à cheval sur deux pages) ou illisibles (cadre trop petit) , il faut ouvrir le résumé pour avoir le titre et autres infos .

Serait-il possible de créer un bandeau de reprise de titre sur toute la longueur de l’écran , quitte à supprimer une ligne de programme TV (passer de 6 à 5 chaines affichées) , afin de permettre cette reprise de titre complet de chaque programme , lors de chaque déplacement de curseur et aussi afficher d’autres informations utiles (heure début , durée , type de programme / type de film , etc) sans avoir à chaque fois à rentrer dans le résumé complet ?

PS : Le service Alicebox TV avait un bandeau de reprise de titre et autres infos utiles .
Je trouvais ça bien pratique , car souvent les programmes commençant peut avant minuit indiquaient sur la grille horaire suivante “programme de la nuit” , difficile sans ça de connaitre le titre du programme , à moins de rentrer dans chaque résumé de chaque programme .
Cette fonction n’est malheureusement pas présente sur Freebox TV suite à la migration des clients Alicebox .

Merci.

22914ÉvolutionTélévisionBasseGuide tv rapide avec vue du direct14/11/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

Lorsqu’on visionne un programme et qu’on veut connaitre les programmes suivants de cette même chaine , il faut rentrer dans le GUIDE , perdant ainsi la vue du direct .

Serait-il possible de faire un guide rapide sur bandeau , avec l’image sur le direct , afin d’indiquer le titre des programmes suivants (et leur horaires) de cette même chaine , juste en utilisant les touches fléchés (droite et gauche)

PS : Cette fonction était présente sur ALicebox TV , on pouvait visionner rapidement tous les programmes suivants de cette même chaine sur le bandeau en bas d’écran .
Malheureusement , depuis la migration vers Freebox TV , je constate que cette fonction n’existe pas , on est obliger de rentrer dans le guide et perdant du coup la vue du direct .

Merci .

22924ÉvolutionTélévisionBasseUtilisation de la commande type alice-box touche reveni...19/11/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

la touche revenir en arrière de la commande alicebox était très pratique.

Elle est encore active mais sans effet

Serait-il possible qu’elle puisse faire passer de la chaine vue en direct à la dernière lecture

d’enregistrement et inversement.

Actuellement un grand nombre d’actions est nécessaire pour repasser au dernier enregistrement.

28442AnomalieTélévisionBasseBfm Business25/09/2019Nouveau Description de la tâche

La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice.
C’est la version radio qui est diffusée.

36578AnomalieFreeplayerBasseReplay MyTF1 HS sur Freebox v5 HD30/04/2022Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Lors du visionnage de replays sur MyTF1, il y a des pubs automatiques. Depuis mardi 26/04/2022, la diffusion plante pendant ces coupures publicitaires avec le message suivant :


> Forbidden
> You don't have permission to acces /ticket err.php on this server

Un lien avec la mise à jour suivante du 25/04 ?
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10771

Corrections > Lecture Replay non fonctionnelle sur Freebox Crystal

Merci.

38691AnomalieMultiposteBasseexFAT sur V508/10/2023Nouveau3 Description de la tâche

Les techniciens du SAV local indiquent que la Freebox TV V5 est incompatible avec les supports USB 3.x, alors que les supports de stockage USB sont rétrocompatibles avec l’USB 2.x et même l’USB 1.x.

Le problème ne réside pas dans l’électronique USB, mais dans le système d’exploitation de la Freebox V5 qui ne prend pas en charge le système de fichiers exFAT.

En effet, le système d’exploitation de la Freebox V5 est limité au système de fichiers FAT/FAT32 pour l’accès en lecture et écriture. Le NTFS est pris en charge en lecture seule. Cependant, tous les périphériques de stockage de plus de 32 Go sont nativement formatés en exFAT, permettant la gestion de supports de stockage allant jusqu’à 2 To.
Microsoft a décidé de retirer le support de FAT32 depuis 2014 et a commencé à le retirer des interfaces graphiques en 2012 (W7, W8) pour finalement le supprimer totalement depuis W10. La possibilité d’utiliser un support de stockage en FAT32 reste disponible, mais pour combien de temps encore ?

Globalement, pour Microsoft, nous avons l’exFAT et le NTFS. Étant donné que le NTFS est pris en charge en lecture seule sur la Freebox, seule l’option “exFAT” reste. Cependant, pour le moment, la Freebox V5 ne le prend pas en charge.

Ainsi, il est nécessaire de mettre à jour le système d’exploitation de la Freebox V5 afin de prendre en charge le système de fichiers “exFAT”.

À titre de rappel, le “exFAT” existe depuis WinCE6 et WinVista ; il a été créé en 2006 et s’est largement répandu à partir de 2008. Il est donc impératif d’apporter une correction pour prendre en charge ce système de fichiers dans le système d’exploitation de la Freebox. Cette mise à jour est attendue depuis maintenant 15 ans.

Je note également que toutes les autres Freebox prennent en charge le “exFAT” ; Microsoft a cédé la licence à l’OIN en 2019 (sont implémentation serait donc gratuite).

Merci à ceux qui ont des contacts avec les développeurs de Free de leur demander d’implémenter cette évolution, en utilisant toute l’influence dont ils disposent.”

73ÉvolutionMultiposteMoyenneDistribution des flux TNT sur le LAN pour pouvoir regar...04/06/2006Confirmé15 Description de la tâche

Distribution des flux TNT sur le LAN pour pouvoir regarder les chaines via VLC (ou autre programme multiposte)

85ÉvolutionTNTMoyenneActivation de l'alimentation d'antenne04/06/2006Nouveau3 Description de la tâche

Ajouter la possibilité de pouvoir couper le 5V d’alimentation d’antenne (tout en conservant la possibilité de l’activer...) certaines antennes collectives n’aiment pas ça du tout, et en ce cas, ça peut géner fortement la réception TNT.

115ÉvolutionTélévisionMoyenneTemps de zapping tres long, en particulier en TNT06/06/2006Nouveau3 Description de la tâche

Le temps entre l’affichage entre 2 canaux est tres long lorsqu’on zappe, en particulier entre 2 chaines TNT (plusieurs secondes).
Particulierement frustrant pour les grands zappeurs...

215ÉvolutionAutreMoyenneActiver le port RJ-45 pour les consoles de jeu15/06/2006Nouveau13 Description de la tâche

La nouvelle Freebox HD est une vraie évolution sur tous les points sauf un : les consoles de jeux sur internet!
En effet, avec ma V4 à côté de la télé (via une rallonge téléphonique de 20m...), j’avais à ma dispo un connecteur RJ-45 pour brancher ma console sur le net.
Vive la V5, plus besoin de rallonge téléphonique!
Mais ma console, je la branche où alors?
Sur le boitier adsl avec une rallonge RJ-45 de 20m? (merci l’évolution...).
Dommage que le connecteur RJ-45 du boitier adsl ne serve que pour l’initialisation, ne pourrait-il pas servir à connecter une console à internet???

225ÉvolutionTNTMoyenneTNT ne marche pas si pas de reponse adsl17/06/2006Nouveau28 Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de remarquer que si la freebox adsl ne marche pas il n’y a pas de possibilité de faire marcher la TNT.
Je ne vois pas l’interet d’intégrer un tuner TNT si on ne peux pas s’en servir le jour ou on as une coupure adsl !!!

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1180ÉvolutionPVRMoyenneProtection des enregistrements en cours ou proches15/11/2006Nouveau2
Tâches 351 - 400 sur 1178 Page 8 sur 24

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