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2546 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Plus de son via péritel | 02/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)
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2566 | Anomalie | Télévision | Moyenne | bloocage du reboot sur ROCK and ROLL | 17/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
La télévision n’a pas été utilisée depuis plusieurs mois. Lors de sa remise en route,(le 11/11/07) nous avons suivis les préconisations, c’est à dire 4 branchements/débranchements du boitiers avec apparition du chenillard, enfin, rebooot complet. Le boitier ADSL fonctionne parfaitement bien, ensuite, hard reboot du boitier HD avec le cable Ethernet. Tout va bien jusqu’à ROCKandROLL. Le pb c’est qu’il en reste là. Il ne propose pas la chaine 000, on ne peux pas aller plus loin. Même après plusieurs nouveaux hard reboot. Ou juste rebrancher le boitier . Idem. Impossible. Quelqu’un a t’il une solution, ou rencontré un pb similaire ? Help.
Merci
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2574 | Anomalie | Télévision | Moyenne | ma télé n'affiche pas directement le choix de la chaine | 24/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour je suis tout nouveau chez free. D’apres ce que j’ai pu constater mon debit est très faible pour regarder la télé HD. Mais J’ai un souci au niveau de ma telecommande free il se passe toujours un petit laps de temps pour que la chaine voulue apparaisse sur mon ecran télé (le changement de chaines ne se fait pas directement il faut que j’attende 10 - 15 sec pour que la prise de chaine soit effective) est- ce un probleme de bas debit ou un probleme de ma freebox HD...
MERCI
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2576 | Anomalie | TNT | Moyenne | Ecran noir sur France 3 en Alsace par la TNT | 24/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un scan TNT sur Strasbourg, toutes les chaînes sont trouvées, y compris France 3.
Lorsque l’on regarde les chaîne télévision sur la freebox HD, elles fonctionnent toute correctement SAUF France 3 qui présente un écran noir.
Ce bug a été confirmé par d’autre personne présentant les mêmes symptômes.
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2598 | Anomalie | FTP | Moyenne | Erreur d'criture sur un HDD externet USB | 13/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive pas a créer de dossier ou a copier un fichier sur le disque dur externet branché en usb sur mon boitier freebox hd, voici le message que j’ai: 550 Request action not taken
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2639 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Affichage d'une seule langue avec un fichier sous-titre... | 28/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
C’est déjà une bonne chose que la freebox hd puisse lire des sous-titres quand on copie un film et son fichier sous tires sur le disque dur. Seulement quand les sous titres sont dans un pack de sous-titres (2 fichiers .idx et .sub ou .rar qui contiennent plusieurs langues), le seul sous-titre qu’on peut afficher est le premier. Quand on va dans le menu option (touche étoile) ou Langues (depuis la touche info), le seul choix que l’on a est oui ou non d’afficher les sous-titres. Ca serait bien de pouvoir changer de sous-titre parmi ceux contenus dans le pack. Je crois qu’on appelle ces packs des fichiers vosub ou vobsub.
Cette fonctionnalité est présente dans vlc et probablement tous les lecteurs video, je pense que ça serait bien que la freebox puisse elle aussi lire plusieurs sous-titres depuis un même fichier. Pour l’instant la seule solution que j’ai est de récupérer un fichier sub ou srt avec la langue que je veux (le français) et de remplacer les anciens fichiers sur le disque dur.
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2648 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Rafraîssement détection périphérique HDMI | 05/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez-vous rectifier la gestion de la détection de périphériques HDMI ? Pour l’instant, cette détection n’est faite qu’au démarrage de la box HD (enfin l’appuie sur la touche ON de la télécommande). Par conséquent, la freebox HD doit être allumée systématiquement en dernier pour que l’image puisse apparaitre. Hors ce fonctionnement peut être problématique dès lors qu’on utilise un ampli intermédiaire qui peut mettre quelques secondes à activer le pnt HDMI. Pour rectifier cela, il suffirait d’effectuer un raffraichissement des périphériques toutes les 1 ou 2 secondes dès lors que rien n’est détecté ; c’est d’ailleurs le fonctionnement typique des appareils HDMI (lecteurs DVD, ...).
Merci d’avance
Cordialement
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2692 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème affichage chaines | 25/01/2008 | Confirmé |
Description de la tâche
Le problème que je constate depuis le 1.4.0 est situé au niveau de l’afficheur de la freebox HD. J’ai en permanence la liste de mes chaines favorites sélectionnées, si je veux zapper sur une chaine qui n’est pas dans ma liste, la chaine apparait mais sur l’afficheur de la freebox c’est toujours le numéro de la précédente chaines qui reste affiché et tant que je ne reviens dans la liste de mes favorites c’est toujours le même numéro qui reste affiché. Par contre si je vais dans la liste de toutes les chaines, il n’y a aucun problème d’affichage. Voilà, j’espère avoir été claire.
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2693 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Affichage déformé sur TV 4/3 depuis firmware 1.4.0 | 25/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins). C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.
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2702 | Anomalie | Télévision | Moyenne | probleme avec telecommande | 28/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
quand je regarde la tv et que je veux passer a la chaine suivante ou precedente avec les touches programme + et - il me remet sur la page mosaique
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2705 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | Touche inactive dans l'univers FreePlayer depuis 1.4.0 | 29/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le firmeware 1.4.0 sur FBHD et 1.8.4#2 sur V4, les touches “Favoris” ou “Home” ne sont plus active dans l’univers FreePlayer. Est-ce un bug ou alors le nom du méta a-t-il changé ?
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2717 | Anomalie | PVR | Moyenne | Disque secondair non configurable en édition d'un enreg... | 01/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorqu’un enregistrement a été programmé et qu’on en fait l’édition (touche jaune ou OK), le disque interne devient la destination imposée : non seulement il n’est pas possible de choisir, mais, même si préalablement la cible était le disque externe (rajouté sur la prise usb) l’interface impose le disque interne, sans choix possible, que l’on ait changé quelque chose ou non.
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2721 | Anomalie | Télévision | Moyenne | l'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 02/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Après que ma tâche précédente ait été fermée par “Pifi” car “le pb ne relève pas du firmware de la HD”, je vais essayer d’être plus précis.
Avant la 1.4.0 lorsqu’on affichait la mosaïque puis actionnait la touche bleue “X”, la liste des audiences s’affichait correctement. Ce n’est plus le cas maintenant ; on obtient un vieil affichage non à jour et toujours le même ! Si l’action sur la télécommande ne s’adresse pas au firmware de la HD alors à quoi ?
Mais comme je ne suis pas un génie de la programmation je veux bien admettre que ce ne soit pas le cas. Mais j’aimerais qu’on soit plus explicite lorsqu’on ferme une tâche décrivant (peut être mal) un pb qu’un utilisateur de bonne volonté se donne la peine de signaler !
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2726 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème avec la touche zapping de la telecommande | 05/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Voila depuis la mise à jour 1.4.0 :
La touche de zapping (sous le ‘9’) ne revient pas à la chaine précedente dans ce cas précis :
1) On est sur une chaine quelconque : ex 10 2) On zappe avec touche programme + : donc dans l’ex on passe à 11 3) Sur appui de la touche “zapping”, on repasse bien à la chaine precedente : 10 dans l’ex
4) On “zappe” en tapant directemement un numero de chaine : ex 22 5) Sur appui de la touche “zapping”, ⇒ avant, on revenanait à la chaine précedente : 10 donc dans l’ex ⇒ maintenant, on revient à la chaine précedente du mode “zapping via les touches programme” : donc 11 dans l’exemple
c’est un peu ennuyeux... parceque la touche programme fait le meme travail et du coup cette touche devient inutle, c’est ballo, je m’enservais souvent :(
Bon courrage à toute l’équipe ;)
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2728 | Anomalie | PVR | Moyenne | Plusieurs soucis depuis mise à jour 1.4 | 05/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je suis confronté à plusieurs soucis depuis le passage au Firmware 1.4
- Les enregistrements que je faisais sans problèmes jusqu’à présent ne fonctionnent plus. Le fichier généré ne fait “que” 4 à 5Mo et est illisible !
- Le scan des chaînes de la TNT ne trouvent que quelques chaînes et jamais les mêmes d’une recherche à l’autre. De plus si je relance une recherche sans avoir quitté la configuration, la recherche s’arrête tout de suite et bien sûr efface toutes les chaînes précédemment scannées.
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2735 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Commutations inutiles en 4/3 ou 16/9 en mode auyo | 09/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai un écran CRT 16/9, connectée en peritel à la freebox HD.
Lorsque je force la sortie vidéo de lafreebox HD en 4/3 ou en 16/9 tout se passe très bien, comme prévu la télé passe en mode 4/3 (respectivement 16/9) et on n’a aucune commutation.
Si je laisse la freebox HD en mode automatique, ca commute dès que je passe d’une chaine à l’autre, même si je passe d’une chaine 4/3 à une chaine 4/3. On entend bien le clic caractéristique.
Je ne pense pas que ce soit bon pour l’écran cette commutation continuelle, donc je force le 4/3 ou le 16/9, ce qui n’est pas idéal.
Est ce que la freebox HD pourrait ne pas faire commuter la télé lorsque je passe d’un flux à un autre flux au même ratio ?
Eventuellement en option, est ce que la freebox ne pourrait pas se comporter de façon à limiter le nombre de commutations ?
Une optimisation possible: Que la freebox HD attende un certain temps de visionnement continu d’une chaine avant de commuter. Idealement on pourrait parametrer ce délai.
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2739 | Anomalie | TNT | Moyenne | Droits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T... | 10/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
FBX HD v5 (v1) Scan TNT ok, émetteur de Nancy (Lorraine)
Lorsque j’éteins la Freebox HD sur une chaine TNT, en particulier 706 (M6 TNT) au bout de quelque temps j’ai l’impression qu’elle “perd” les droits d’accès aux chaines non multiposte (TF1, M6, ...) en flux Free normal (non TNT, chaines numérotées 1 et 6 ou en version Bas débit 451 et 456) Dans ce cas il ne reste que les versions TNT de ces chaines qui sont visibles (écran noir sur TF1/M6 en débit normal ou bas débit) jusqu’au prochain reboot du boitier HD. Les autres chaines ne sont pas affectées (testé avec France2, France3, Arte, LCP, France 4, etc...) J’ai eu le souci en particulier en enregistrement ou j’ai laissé la freebox sur M6 TNT quand je l’ai éteinte et mon enregistrement TF1 plusieurs heures après s’est bien passé, le fichier fait la bonne taille mais il contient uniquement du noir sans le son ... Impossible de retrouver les chaines en version non TNT sans reboot.
J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois de suite avant de soumettre ici avec le scénario décrit. Pour regarder les chaines ce n’est pas très grave mais pour enregistrer c’est plutôt génant.
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2741 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème résolution TV | 13/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la freebox 1.4 avec les nouveaux menus (lundi 11/02 pour moi), je n’arrive plus à avoir un affichage en plein écran 16/9 sur ma TV plasma. L’affichage est en 4/3 et ce quelques soient les modifications apportés dans les options d’affichage de la freebox (16/9, auto) ect... Le problème ne vient pas de la TV, mais j’ai quand même testé avec une autre source vidéo en branchant ma platine dvd/divx en lieu et place de la freebox sur l’entrée hdmi ⇒ affichage plein écran 16/9. J’ai aussi réinitialisé les paramètres d’usine de ma TV au cas où...mais le problème semble bel et bien venir de la freebox... J’ai débranché la freebox ainsi que le tuner tv pour le réinitialiser sans résultat. Je vais essayer de la connecter par la sortie péritel pour voir si j’observe des changements, mais toujours est-il qu’avant lundi cela fonctionnait très bien avec la connection hdmi que j’utilise actuellement :(
Si vous avez des informations, je suis preneur. Merci.
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2778 | Anomalie | TNT | Moyenne | Chaînes TNT hors Favoris inacceccibles | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque j’active mes chaines favorites, les chaines TNT hors de ces favorites me donnent un message “712 Pas de service” (pour NRJ12 qui n’est pas dans en favoris) quand je tape le n° de la chaine. En désactivant “favoris”, les chaine “sans service” sont à nouveau disponibles.
Et quand je tape un numéro de chaine dans la plage ADSL, l’afficheur reste sur la chaines d’où je suis parti, mais j’obtiens la bonne chaine à l’écran.
Ce problème des chaines hors favorites est apparu avec le firmware 1.4.0
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2781 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Sauvegarde du volume | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Cela fait plusieurs firmwares que j’attends que la sauvegarde du volume soit de nouveau active : lorsque l’on redémarre la freebox, le volume revient systématiquement à 50%, au lieu de la position initiale.
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2873 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ... | 01/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une freebox HD v1 (firmware 1.4.2) depuis six mois. Je suis sur Paris. Tres bonne ligne.
Depuis environ debut avril , le sous-titrage teletexte de France3 est tres mauvais alors qu’il marchait parfaitement avant et que celui de France2 et des autres chaines est sans probleme. Concretement , les sous-titres s’affichent (pour 90% d’entre eux) une fraction de seconde puis disparaissent ! ils sont totalement illisibles. C’est systematique quelque soit l’heure , quelque soit le film ou l’emission.
Au debut j’ai cru que c’etait un probleme passager et/ou de firmware . J’ai attendu et rebooté plusieurs fois la freebox et la freeboxhd mais rien ne change. Sur France 2, M6, F 5 ainsi que sur arte c’est sans probleme aucun.
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2876 | Anomalie | Télévision | Moyenne | chaines TNT absentes du guide + enregistrement non disp... | 03/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
les chaines TNT ne sont pas visibles dans le menu GUIDE cela s’arrete a 594 impossibilité de programmer un enregistrement TNT a partir du guide
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2909 | Anomalie | FTP | Moyenne | Le FTP interdit les fichiers commençant par un . | 04/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je voulais me servir de la freebox HD comme NAS de sauvegarde, mon logiciel de sauvegarde permettant le support du FTP. Mais il semble qu’il soit impossible de sauvegarder des fichiers commençant par un ., ce qui pose problème...
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2938 | Anomalie | HDMI | Moyenne | probléme HDMI freebox hd et TV Samsung LE40M86BD | 15/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour a tous, j’ai un problème avec la connexion entre ma freeboxHD et ma TV LE40M86BD lorque la tv est branché en péritel sur la freebox tout marche niquel, par contre lorsque que je la branche en HDMI elle fonctionne 15 minute puis la télé m’affiche “mode non pris en charge” on a essayé toute les résolutions de la freebox HD( en appuyant sur la fléche jaune de la télécommande” et toutes les résolutions finissent par m’afficher “mode non pris en charge” au bout d’un certains temps, on a également essayé sur plusieurs ports hdmi de la télé et c’est toujours le meme résultat je ne pense pas que ce soit le cable (cable de la xbox 360)car pourquoi fonctionnerai t’il 15 minutes pour au final mettre “mode non pris en charge” de plus au début la télé fonctionnait parfaitement en HDMI puis un jour elle s’est mise a nous faire ce probléme. On l’a donc rebranché en péritel, mais la qualité était vraiment meilleur en HDMI La je ne vois vraiment pas d’ou peut venir le probléme, avez vous une idée?
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2964 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Non disparition barre de défilement lors de la lecture ... | 04/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bug trouvé sur le firmware 1.5.1
Lors de la lecture d’un fichier video encodé en H.264 avec son en AC3, la barre de défilement ne disparait pas.
Contournement :
Pour faire disparaitre la barre de défilement, il faut faire “stop”, puis “reprise”. A ce moment là, la barre de défilement disparait.
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2986 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | pas de son sur des clips vidéos | 18/08/2008 | Nouveau | |
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2991 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | TVperso upload et erreur 709 | 28/08/2008 | Nouveau | |
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3017 | Anomalie | Télévision | Moyenne | problème flux tv pendant un enregistrement | 12/09/2008 | Nouveau | |
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3023 | Anomalie | Télévision | Moyenne | mode bas débit : pas de guide des programmes | 17/09/2008 | Nouveau | |
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3024 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | mode bas debit : TVperso pas adapté | 17/09/2008 | Nouveau | |
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3027 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Guide TV - avis Télérama | 17/09/2008 | Nouveau | |
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3034 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Manque de lisibilité des sous titres | 23/09/2008 | Nouveau | |
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3056 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Canal+ à la demande et multilangue | 04/10/2008 | Nouveau | |
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3057 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Plantage Freebox à la lecture de diaporama photo | 05/10/2008 | Nouveau | |
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3079 | Anomalie | Télévision | Moyenne | ne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme... | 09/10/2008 | Confirmé | |
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3081 | Anomalie | Télévision | Moyenne | L'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3086 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Choix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... | 10/10/2008 | Confirmé | |
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3109 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Passage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine | 15/10/2008 | Nouveau | |
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3117 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Risque de suppression du contenu du disque dur | 21/10/2008 | Nouveau | |
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3121 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement illisible ( pas d'image, pas de son) | 26/10/2008 | Nouveau | |
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3132 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Changement de menus intempestifs sur la Freebox HD | 30/10/2008 | Nouveau | |
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3136 | Anomalie | Timeshifting | Moyenne | Changement langue en différé | 31/10/2008 | Nouveau | |
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3149 | Anomalie | TNT | Moyenne | freeze TNT HD | 16/11/2008 | Nouveau | |
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3156 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement en TNT ou en TNT | 20/11/2008 | Nouveau | |
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3171 | Anomalie | Télévision | Moyenne | DD externe plus reconnu | 11/12/2008 | Nouveau | |
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3175 | Anomalie | HDMI | Moyenne | HDMI et ampli | 14/12/2008 | Nouveau | |
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3181 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Consultation de la messagerie freebox indisponible par ... | 21/12/2008 | Nouveau | |
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3182 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Début des messages tronqués - Consultation messagerie d... | 21/12/2008 | Nouveau | |
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3205 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pas d'accés VOD CANAL+ VIDEO | 26/01/2009 | Nouveau | |
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3206 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | TVPerso en noir et blanc (pb frequence) | 27/01/2009 | Nouveau | |