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3006 | Évolution | Télévision | Moyenne | Pas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit" | 04/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien. Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...
C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).
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3010 | Anomalie | Télévision | Critique | TNT HD | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!
Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???
A suivre .....
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3011 | Anomalie | Télévision | Basse | Coupure de son sur les chaines Radio France chaque heur... | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Toutes les heures, à l’heure précise (8H00, 9J00, 10H00, etc), les chaines de Radio France (France Inter,Fip, ...) ont 5 sec à 10 sec de blanc total. Sur France Inter, cela correspond précisément à l’heure du bulletin météo ce qui fait qu’on ne l’a jamais complet
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3012 | Évolution | Télévision | Haute | time shift | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+). Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...
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3017 | Anomalie | Télévision | Moyenne | problème flux tv pendant un enregistrement | 12/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la version 1.5.1, je ne peux plus visionner une autre chaine que celle que je regarde, j’ai effectué des hard reset mais idem. Mes caracteristiques de ma ligne sont : Informations techniques facultatives réservées à un public averti ! Ligne téléphonique : 01 56 04 12 66
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : GRE92
Longueur : 528 mètres
Affaiblissement : 7 dB
Votre adresse IP/masque 82.226.226.76 / 24 Passerelle (gateway) 82.226.226.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM gre92-4 ligne 8 / 0 / 3 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13672 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 11087 (far) 945 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 12 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 3457836 (far) 0 (near)
Hec 10801 (far) 0 (near)
Crc 12431 (far) 0 (near)
Rx cells 62832533
Tx cells 669607215
Fast Path
Fec 3457836 (far) 0 (near)
Hec 10801 (far) 0 (near)
Crc 12431 (far) 0 (near)
Rx cells 62832533
Tx cells 669607215
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
je trouve cela bizarre d’etre qu’à 500 metres du NRA car sur d’autre site je suis à plus de 2000 mètres !!! peut etre une cause à effet mais en tout cas, cela fonctionnait avant est-ce qu’on pourrait m’aider s’il vous plait ? en vous remerciant d’avance
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3019 | Anomalie | Autre | Basse | [radio] Interruption du son toutes les heures sur Radio... | 13/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je constate une interruption du son pendant 5s environ toutes les heures sur France Inter et France Info. C’est systématique, à 8h, 9h, 10h,... J’ai testé des radios ne faisant pas parti du bouquet Radio France (Virgin) et le problème n’est pas présent.
Ce problème est confirmé par d’autres Freenautes, voir: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=672068#p672068
Fonctionnement attendu: pas d’interruption du son durant l’écoute des chaines de Radio France.
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3020 | Anomalie | Télévision | Basse | Claquement régulier du son | 13/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
Ma freebox HD est connectée à ma télévision par cable HDMI. Quelque soit la chaine que je regarde, et plus particulierement lorsqu’il s’agit d’une chaine de la TNT, un claquement du son se produit à intervalle régulier (quelques secondes). Ce claquement ressemble à celui qui se produit parfois lorsque je change de chaine. Ce problème est dû à la freebox car lorsque je connecte un boitier TNT d’une autre marque par cable HDMI à ma télévision, il n’y a pas de claquement du son. Si ça peut aider, on dirait que le problème est lié au buffer audio utilisé pour le decodage du flux TNT: il semblerait qu’il y ait un problème de remplissage ou d’utilisation du buffer.
Merci d’avance pour votre prise en charge du probleme.
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3021 | Anomalie | Télévision | Haute | mode bas debit : pas de TNT | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT. Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.
En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.
Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme. appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.
C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...
Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques : tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.
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3023 | Anomalie | Télévision | Moyenne | mode bas débit : pas de guide des programmes | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.
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3024 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | mode bas debit : TVperso pas adapté | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé. TVperso ne semble pas adapté au bas débit. Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?
Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark. OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?
Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...
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3027 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Guide TV - avis Télérama | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque la critique Télérama dans le guide TV fait plus d’une page-écran, il n’est pas possible de la faire défiler: les flèches de la télécommande repositionnent juste la fenêtre mais le texte ne suit pas et reste tronqué. Moins embêtant, mais quand même: c’est quasi-illisible tant le texte est dense, et l’ergonomie est particulièrement bâclée (touches de contrôle cachée par le texte etc...
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3030 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.2 | 21/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjours depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines le bug n’a pas ete corriger
j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer
j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi
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3033 | Anomalie | Télévision | Haute | Bouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bon hé bien, malgré un hard reboot recharge firmware et autres, je ne peux toujours utiliser les boutons de la téléco de changement de programme pour les chaines TNT. Pourtant dans les favoris, j’ai RTL9 et que des chaines TNT. Quand je veux zapper, il ne propose que RTL9. En affichant les favoris via le bouton FREEBOX, je vois bien les favoris TNT, je peux les sélectionner par le joystick, mais impossible par les boutons chgt programme. C’est d’un pratique, à chaque changement de chaîne de repasser par l’affichage des favoris...
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3034 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Manque de lisibilité des sous titres | 23/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
La lecture des sous titres bien que pratique présente de nombreux défauts lorsque l’image fait apparaitre des mélanges de tons très clairs et très foncés (exemple : sous titres en superposition sur les crédits de débuts d’un film/épisode).
Il est important d’améliorer leur visibilité en augmentant l’épaisseur du contour noir autour du texte (un effet correspondant à l’option “contour épais” de vlc est bien plus agréable et permet la lecture quelquesoit les conditions d’image).
De plus le texte semble souffrir d’une dilation horizontale désagréable, il serait intéressant de le rescaler légéremment afin que le texte soit un peu moins étalé, le mieux serait une option qui permet de régler la taille du texte afin de l’adapter à la distance au téléviseur.
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3035 | Évolution | Télévision | Basse | Décrochage régional M6 : une idée | 24/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Free propose depuis longtemps le décrochage régional des France3.
M6 propose aussi un décrochage (limité) pour certaines région le soir (deuxième JT, vers 20h30 de mémoire). Mais Free ne propose que le flux national (qui diffuse une série genre caméra café pendant les décrochages régionaux).
J’imagine bien qu’on ne va pas squater des flux complets comme pour FR3 pour un décrochage de 15min/jours.
Mais on pourrait : - afficher une infobulle (genre décrochage régional disponible dans votre région, appuyez sur la touche info...) - le lien affiché enverrai sur un flux TVperso créé automatiquement pour l’occasion.
Résultats : - pas de flux dédié 24h/24 pour rien - un décrochage annoncé simplement - une mise en place très simple puisque l’infrastructure TVperso est faite pour ce genre de live ponctuel. - un catchup possible pour nos infos régional en activant l’enregistrement du live
ça semble être un bidouillage par rapport à ce que Free peut faire “pour de vrai”, mais c’est amplement suffisant, et se serait une belle vitrine pour la “technologie” TVperso.
Il faut cependant coder une nouveauté à TVperso : un paramètre qui précise où on veut revenir à la fin du live (en gros, on veut revenir direct sur M6 national, sans repasser par l’accueil TVperso).
Qu’en pensez-vous ?
Reste bien sur la négociation avec M6, mais ça...
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3036 | Anomalie | TV Perso | Critique | Blocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v... | 24/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Config : le boîtier HD est le modèle v3 sans TNT livré en février 2008. Les deux sources video testées sont en PAL50 connectées en composite, vérifiées sur un moniteur et correctement branchées sur l’entrée vidéo du boîtier (XBOX360 et transcodeur dont la source est un VHS SECAM). Les essais ont été effectués avec ou sans CPL, boîtier froid ou chaud. Téléviseur LOEWE connecté au boîtier HD par le câble standard, tests effectués sur chacune des 3 prises péritel paramétrées sur PAL50 ou sur Automatique. Le blocage survient quelle que soit l’option choisie : flux différé ou enregistrement sur le DD.
Description : 1 - XBOX360 : Après “continuer”, la télé affiche correctement l’image de la Xbox. Mais dès le début de l’enregistrement l’image se fige et le fichier enregistré sur le disque dur du boîtier HD est à 0k. Un nouvel essai aussitôt affiche un message d’erreur après ‘continuer’ et il faut débrancher le boîtier du secteur pour l’éviter, un redémarrage ne suffit pas.
2 - Transcodeur : Après “continuer”, l’image de la vidéo est restituée avec des moirages couleur/NB alors que l’image de référence par un branchement direct sur le téléviseur en PAL50 est correct. Deux cas quand l’enregistrement commence : - soit gel instantané de l’image comme avec la Xbox, - soit enregistrement du flux mais après une dizaine de secondes l’affichage pixellise et se bloque, le fichier de quelques Mo enregistré sur le disque dur reproduit évidemment le moirage.
Questions : 1 - Est-ce un problème d’encodeur ou de firmware (bien entendu après hard reboot du boîtier pas de changement) ? 2 - Ce problème est-il spécifique au modèle v3, la mauvaise qualité couleur semble assez fréquente ? 3 - Puis-je demander un échange du boîtier ?!
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3037 | Anomalie | Télévision | Critique | Sous titres Malentendant Canalsat | 25/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Dans l’univers Freebox le sous titre malentendant “STM” ne fonctionne pas dans le bouquet Canalsat malgré que dans les paramatre canalsat du sous titres j’ai activé l’un en Francais ou Malentendant aucun succes par contre pour le “VM” il fonctionne bien ainsi que dans l’univers Freebox TV les deux fonctionne également mais hélas sur celui ci ont n’a pas les chaines canalsat.
mais certains film ou par exemple comme le JT de 20 heures ont normalement le sous titre télétexte pour malentendant (STM) ne s’affiche pas malgré que dans les programmes TV il y bien le logo pour les malentendant.
il est impératif de pouvoir corriger ceci car depuis l’arrivé de la nouvelle Freebox V5 il n’a jamais marché malgré meme que Free m’a fait un remplacement de la Freebox TV car moi meme sourd je me sens de plus en plus exclu et condamné a rester dans le monde du silence et je suis surement pas le seul dans mon cas.
Merci de bien vouloir traiter en urgence ce problème.
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3039 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Plus possible de régler la hauteur des sous-titres | 30/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
La fonction bien pratique existait il y a peu et depuis la nouvelle interface, impossible de régler la hauteur des sous-titres srt pendant la lecture de divx... Très genant pour pouvoir voir un film en 16/9...
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3041 | Évolution | Télévision | Très basse | Incrustation de chaine | 01/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a des téléviseurs et des logiciels qui proposent l’affichage dans un cadre d’une deuxième chaine. Cela est utile pour regarder une chaine en attendant que sur une autre chaine un film commence (ou simplement pour attendre que la pub soit passé).
Dans les TV, cela oblige un double Tuner, mais pour une FreeBox, cela nécessite juste de deux touches pour afficher / supprimer une fenêtre d’incrustation et une touche pour permuter entre l’incrustation et le pleine écran ; puis les touches P+, P- et numérique pour sélectionner une chaine sur le pleine écran.
Et en fait, la 4ieme touche bleu de la télécommande V5 me semble être approprié a l’idée avec la touche (#) pour la permutation. A croire que c’est déjà prêt mais pas activé !
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3042 | Anomalie | Télévision | Basse | Touche de basculement de chaine antérieur | 01/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
la touche de basculement (touche #) permet de revenir sur la chaine précédente.
Cela me semble réellement inutilisable lorsque l’on utilise les P+ et P-, alors qu’il serait plus simple de mémoriser la chaine au moment de l’appuie sur la touche # afin de pouvoir revenir sur la chaine tout en permettant de zapper.
Exemple : je regarde une chaine A, mais le programme n’est pas encore commencer, alors, je désir explorer les autres chaines en attendant. Avec une mémorisation au moment de l’appuie sur la touche « # », je peux me positionner sur la chaine A, appuyer sur # puis zapper sur les chaines B, C, D; dès que j’appuie de nouveau sur #, je reviens sur la chaine A d’attente tous en mémorisant la chaine D sur laquelle j’étais ; comme le programme n’est pas encore arrivé sur la chaine A, alors j’appuie de nouveau sur # et j’arrive sur mon dernier zappage, la chaine D...
Ca serait quand même mieux, non ?
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3043 | Évolution | Télévision | Moyenne | Touche « Boite vocal » / Magnétoscope | 01/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Télécommande V5.x
Avec l’appuie de quelques secondes sur la touche bleu [ Boite vocal / magnétoscope], la plupart du temps, l’affichage “magnétoscope” repasse en liste de message vocal. Il faut essayer plusieurs fois pour arriver à rester sur le magnétoscope.
Ne pourriez vous pas activer la touche en basculement = premier appuie pour afficher la « Boite vocal » et une deuxième appuie (dans un délai court) pour afficher le magnétoscope ?
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3054 | Anomalie | Télévision | Haute | Ecran noir orsque TF1 est selectioné | 03/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de recevoir TF1, l’écran reste complètement noir. Toutes les autres chaines sont reçu correctement y compris TF1 bas débis. La perte de TF1 a eu lieux le 2 Octobre dans la soirée.
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3056 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Canal+ à la demande et multilangue | 04/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage de films ou séries diffusés sur CANL+ en multilangue et proposés sur CANAL+ à la demande, il n’est pas possible de définir la langue : par défaut, on est toujours en français. J’ai contacté CANAL+ qui m’a dit que le problème venait de Free.
Je crée donc une anomalie à ce sujet.
Cordialement
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3057 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Plantage Freebox à la lecture de diaporama photo | 05/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis l’apparition de la possibilité de jouer des diaporamas photos avec le firmeware 1.5.6, je constate que ce diaporama ce conclu le plus souvent par un plantage total de la Freebox, obligeant à la débrancher électriquement pour pouvoir la redémarrer. En effet, la charge CPU augmente de façon considérable lors des transitions de photos, ce qui conduit à un plantage à partir de taille de photos aux alentours de 1.5Mo. Etant donné qu’il s’agit d’une taille tout à fait courante pour une photo numérique, il va de soi que la majorité des utilisateurs de ce service rencontreront ce bug.
Solutions proposées: - trouver des transitions plus “light” qui ne font pas planter la freebox HD (voir pas de transitions sur les “gros fichiers”?) - dans le pire des cas, interdire de visionner des photos trop grosses pour éviter un plantage complet?
Lien vers la discussion sur le forum Freenews: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=47137
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3062 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv, arrêt telephone et modem | 06/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
ma freebox m’a demander il y a environ 2 jours de faire une MAJ après 1 mois d’abonnement, ce qui m’a supprimé les chaines gratuites. cependant depuis qu’elle a été faite cette MAJ me fait buguer tout. g des freez environ toutes les demie heures sur la tv qui engendrent un arrêt du téléphone et le modem se réinitialise tout seul ( ce qui interrompt également ma connexion). je précise que avant tout marchait parfaitement.
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3063 | Anomalie | Télévision | Haute | Impossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe... | 07/10/2008 | Nouveau | |
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3070 | Anomalie | Autre | Haute | Problème avec Télécommande Logitech | 08/10/2008 | Confirmé | |
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3079 | Anomalie | Télévision | Moyenne | ne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme... | 09/10/2008 | Confirmé | |
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3081 | Anomalie | Télévision | Moyenne | L'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3084 | Anomalie | Télévision | Critique | wifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm... | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3086 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Choix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... | 10/10/2008 | Confirmé | |
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3087 | Évolution | Télévision | Moyenne | Mode video enregistrement et ergonomie | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3091 | Anomalie | Télévision | Critique | Perte du mode video apres reboot | 11/10/2008 | Nouveau | |
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3093 | Anomalie | Télévision | Haute | contrôle du direct qui plante | 11/10/2008 | Nouveau | |
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3094 | Évolution | Télévision | Basse | amélioration du contrôle du direct | 11/10/2008 | Nouveau | |
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3095 | Anomalie | Télévision | Basse | Mode vidéo - Choix TNT grisé alors que les chaines TNT ... | 11/10/2008 | Nouveau | |
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3097 | Anomalie | Télévision | Haute | Perte du flux M6 (SD, TNT, HD) | 12/10/2008 | Nouveau | |
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3101 | Anomalie | WIFI | Haute | Probleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi | 13/10/2008 | Nouveau | |
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3103 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | Plus de barre de progression dans le player | 14/10/2008 | Nouveau | |
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3107 | Évolution | Autre | Moyenne | Web radio | 15/10/2008 | Nouveau | |
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3108 | Évolution | Télévision | Haute | Mode de connexion | 15/10/2008 | Nouveau | |
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3109 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Passage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine | 15/10/2008 | Nouveau | |
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3112 | Anomalie | HDMI | Critique | Compatibilité HDMI Sanyo PLV-Z5 | 18/10/2008 | Nouveau | |
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3115 | Anomalie | Télévision | Basse | TNT HD | 20/10/2008 | Nouveau | |
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3116 | Évolution | Télévision | Basse | Mise en route du disque dur à chaque changement de chai... | 20/10/2008 | Nouveau | |
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3117 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Risque de suppression du contenu du disque dur | 21/10/2008 | Nouveau | |
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3118 | Anomalie | TNT | Haute | Pas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT | 24/10/2008 | Nouveau | |
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3121 | Anomalie | PVR | Moyenne | Enregistrement illisible ( pas d'image, pas de son) | 26/10/2008 | Nouveau | |
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3122 | Évolution | Télévision | Haute | Configuration mise à mal après un chargement de firmwar... | 26/10/2008 | Nouveau | |
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3123 | Évolution | PVR | Basse | Programmation en enfilade malaisée | 26/10/2008 | Nouveau | |