|
1894 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pas de signal HDMI entre LCD TOSHIBA et FREEBOX HD | 07/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Aucune image sur les entrées HDMI du TOSHIBA 42WLG66 connectées à une FreeBox HD contrairement à ce qui est noté sur ce site http://videohd.free.fr/index.php?2007/02/16/10-les-ecrans-compatibles-freebox-hd Côté Peritel c’est Ok.
|
|
1967 | Anomalie | PVR | Haute | PB enregistrements interrompus | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu ) le probleme est toujours présent. Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer ! Merci d’avance à tous pour vos réponses Olivier Aix-En-Provence (13)
|
|
1968 | Anomalie | Télévision | Basse | guides des chaines ne correspond pas | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour le guide des chaines ne correspond pas sur les canaux 501,1 et 601(par exemple)
les canaux 1 et 601 affichent le bon programme, tandis que les canaux TNT(501....) affichent un programme tardif
|
|
1982 | Anomalie | TNT | Basse | Freebox HD plante en regardant la TNT | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis les mises à jour 1.2.1, la Freebox HD plante uniquement en regardant la TNT, écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation. Problèmes (identiques) avec un deuxième boîtier HD car ma freebox à été changer par le service clients free. Merci de votre aide Cordialement. Hammodi
|
|
1995 | Anomalie | Télévision | Moyenne | pb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw... | 24/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
Après avoir mis à jour le firmware j’ai constaté une anomalie. en effet après avoir utilisé la touche FREE de la télécommande pour avoir accès au menu ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) j’ai voulu revenir à Freebox TV. J’ai alors constaté que je n’avais plus accès aux chaines bas débits mais aux débits classiques sur le menu déroulant ( les chaines sont les memes mais la mention bas débit n apparait plus et cela se voit sur l image qui saccade). Après un redémarrage les chaines bas débit me sont de nouveau proposées mais dès que je vais sur le menu Free ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) et que je souhaite revenir à Freebox TV ces chaines bas débit ne sont plus en bas débit. Merci d’avance si d’autres utilisateurs ont rencontré le même pb et l’ont résolu. Cordialement
|
|
1997 | Anomalie | Télévision | Moyenne | le guide ne fonctionne pas en bas debit | 24/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
super on peut desormais voir et enregistrer 18 chaines en bas debit et nous sommes nombreux n’en deplaise aux megalopolitains on est plus nombreux qu’eux donc plus important pour free désolé les gars, j’arrete c’etait juste pour taquiner et etre dans le move du sectarisme ambient (les ruraux contre les urbains et bientot les bruns contre les blonds, les poilus contre les imberbes,les chats contre les chiens,les conducteurs de fiats contre les conducteurs de peugeot, les biscottes contre les croissants.......)
, par contre un bémol à ce bond technique, le guide ne fonctionne pas en bas debit. Bon courage aux techniciens de free.
|
|
2014 | Anomalie | Télévision | Haute | Pb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage | 27/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut à Tous moi c’est mieux j’ai acheté un écran samsung (le SyncMaster 226BW), qui prend en charge le protocole HDCP, donc je l’ai branché à partire de la connection HDMI de la FreeBox HD puis relié à un adaptateur HDMI vers DVI qui est relié à mon écran. Là j’ai l’image en 720p60 mais il y a une composante rouge sur l’affichage. Question 1: le HDCP est il activé par défaut si oui peut on le désactivé ou sinon l’activé? Question 2: Est que d’autre ont pu faire fonctionner correctement la connectivité HDMI vers DVI sur un écran LCD du même type que le mien?
Merci d’avance pour toute vos réponce.
|
|
2075 | Anomalie | HDMI | Haute | Perte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R | 15/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi) La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl. Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)
La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près) Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.
Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg. Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free) le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte) une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)
j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...
Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...
Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel. je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)
|
|
2081 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Freeze pendant lecture enregistrement | 18/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai enregistré un film sur M6 sur la TNT. Lors de la lecture du film l’image s’est figée 3 ou 4 fois à une vingtaine de minutes d’intervales. En faisant un retour arriére ou un stop/puis lecture la video repartais.
|
|
2104 | Anomalie | HDMI | Moyenne | pb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ... | 28/06/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI. Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son. Puis plus de son. à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème. Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre. Je la rallume et cela recommence. Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème
|
|
2117 | Anomalie | TNT | Haute | pb tnt depuis firmware 1.3.1 | 01/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour, depuis l’arrivée du nouveau firmware 1.3.1 de la freebox hd , le scan tnt ne trouve plus toutes les chaines comme auparavant. j’habite toulouse et je suis sur le dslam de purpan.
merci
|
|
2176 | Anomalie | TNT | Basse | Impossible d'ajouter la chaine 552 aux favoris | 13/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Firmware : 1.3.2 Impossible d’ajouter la chaine 552 aux favoris
Message: Abonnement: Fonction non reconnue.
Merci de corriger ce problème
Cordialement DDuke
|
|
2196 | Anomalie | Télévision | Basse | Blocage complet en cas de zapping | 14/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Blocage complet en cas de zapping rapide sur l’univers Canalsat (Touches P+/P-). Testé après un hard reboot des deux boitiers. Toujours pareil.
Le blocage oblige de devoir rebooter le boitier pour débloquer la situation.
|
|
2198 | Anomalie | Télévision | Basse | 1.3.2: Formatage obligatoire pour activer le disque dur | 15/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise a jour 1.3.2 lorsque je veux activer le disque dur celui me propose de l’initialiser donc de perdre toute mes donnees, ce que evidemment je ne veux pas. Si quelqu’un a une solution...
Merci d’avance
|
|
2207 | Anomalie | PVR | Moyenne | Décalage son/video après avance rapide | 16/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai un décalage son/vidéo après avance rapide dans la lecture de fichiers MPEG-4 v3
|
|
2230 | Anomalie | PVR | Haute | Navigation "retour" ne marche quasiment jamais | 23/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
La navigation arrière via le bouton “<” de la télécommande ne marche pas bien du tout du tout... Ca retourne bien en arrière, mais le flux vidéo de la lecture en cours se fige, puis saccade : la lecture de la vidéo devient impossible!
C’est dommage car les mêmes anciens bugs pour la fonction d’avance ont été quasiment fixés...
Merci d’avance de jeter un oeil
PS: ce bug est valable aussi bien pour des vidéos uploadées sur le disque dur que pour des enregistrements programmés.
|
|
2282 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Lecture fichier MPEG2 (*.ts) en Haute définition anorma... | 30/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lecture sans le son, et saccadée de vidéos placées sur le DD externe (via USB) uniquement sur des fichiers MPEG2 en haute définition.Aussi bien en 1080i qu’en 720p.
|
|
2305 | Anomalie | Télévision | Critique | Plantage automatique lors des enregisrements | 02/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonsoir,
1) Je regarde la TV par la free tout marche bien 2) je décide alors d’enregistrer un programe 3) Je peut continuer à regarder quelques minutes avec l’enregistrement en cours 4) ça se dégrade rapidement (1 minutes au plus) avec une pixelisation de l’image, des sons aigus. 5) La freebox finit par planter (plus rien ne repond) et je suis obligé de débrancher l’alim.
Cette enchainement est systematique malgres les derniers firmware
Parallelement aux enregistrements:
1) je regarde les chaines TV exemple France 3 canal 003. 2)Parfois ça fonctionne bien toute la soirée (si je ne lance pas d’enregistrement) mais 1 fois sur 2 l’image commence à pixelliser et le son a des sursauts aigus, tout se décale. Je décide alors de passer sur les canaux TNT pour continuer à suivre mon programe, je tape donc le canal 503 dans mon exemple. 3) Je suis sur le canal 503 et progressivement une oscilation apparait au milieu de l’image, comme s’il y avait des interferences. Il ne faut pas plus d’une minute pour que ces oscilations, brouillent completemment l’image.
Cela se produit quelque soit la canal TNT
Ces problemes sont recurents sur ma free HD depuis des mois.
Quel est la procedure à suivre pour un SAV ? Doit on en premier lieu renvoyer la freebox defectueuse et dans cas rester sans TV ?
merci
|
|
2326 | Anomalie | HDMI | Moyenne | HDMI | 11/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai acheté un écran samsung LE40R86BD, je l’ai connecté à ma freebox HD avec un cable HDMI. résultat, écran noir avec le commentaire suivant : non comptatible. J’ai essayer de redmarrer la freeHD, mettre à jour le firmware de la freeHD, rien aà faire..
y a t il une solution?
|
|
2327 | Anomalie | TNT | Critique | Accès TNT impossible depuis 1.3.4 (testé sur deux freeb... | 11/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut. Depuis la mise à jour au firmware 1.3.4, je ne plus plus regarder la tnt ni l’enregistrer. ça le fait aussi chez un ami. Quand j’enregistre sur la TNT, le fichier fait 0ko. quand je met une chaine TNT, l’image est noire avec le bandeau.Les chaines étaient programmés. J’au fait une nouvelle recherche, résultat rien. J’ai vérifié tout les branchements et l’installation, marche toujour pas.
http://my001.free.fr/bugtnt134/DSC00137.JPG http://my001.free.fr/bugtnt134/DSC00134.JPG http://my001.free.fr/bugtnt134/DSC00136.JPG http://my001.free.fr/bugtnt134/DSC00138.JPG
|
|
2328 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | son haché | 11/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Je constate chez moi (Freebox v4) le problème suivant, qui je crois n’a pas été décrit par d’autres personnes : le son des vidéos diffusées en direct est plus ou moins haché (micro coupures), uniquement sur TV perso. La diffusion en différé ne semble pas concernée. La vidéo n’est, elle, pas saccadée. Je précise également que les autre chaînes fonctionnent parfaitement bien. Je constate ce problème depuis le lancement du service, mais je pensais que c’était un défaut de jeunesse.
|
|
2362 | Anomalie | USB | Basse | impossible d acceder à mon HDD USB | 26/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour, j ai une freebox HD en version 1.3.4 et lorsque je branche mon HDD Western Digital (modele WD1600U017-005) de 160 Go en USB sur le premier port ,il n est pas reconnu par ma freebox. je fais une recherche de connection USB et ma freebox ne trouve rien. de plus je remarque que mon HDD portable fait un drole de bruit comme si il rebootait sans cesse. j ai fait le test de brancher mon HDD portable sur plusieurs PCs (portables et fixes) et il n y a jamais eu de probleme ,il est à chaque fois reconnu. merci de bien vouloir m aider.
|
|
2381 | Anomalie | Télévision | Basse | Image bloquée | 01/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs semaines, l’image se bloque après quelques minutes de fonctionnement, quelle que soit la chaine. La Hotline m’a proposé de rebooter le boitier HD mais visiblement le Pb continue. Est ce lié au firmware 1.3.4 ? A prioiri oui car auparavant ça ne se produisait pas. Autre remarque, l’allumage du boitier HD est plus lent qu’avant. Il passe par une phase écran noir, quelques info en blanc (en bas à gauche de l’écran) d’attente de réception. Même le changement des chaines et la navigation sur les divers services paraissent être en mode ralenti. Si vous avez une idée sur le Pb surtout n’hésitez pas à me le communiquer. Merci
|
|
2389 | Anomalie | TV Perso | Haute | Erreur 703 | 05/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Erreur 703 Impossibilité de diffusé sur la Tv perso Il est indiqué “identifiant non reconnu” alors que l’identifiant a déjà été créé et que la diffusion fonctionnait auparavant.
|
|
2428 | Anomalie | Télévision | Critique | choix du format vidéo sur canal sat | 16/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Un point qui est scandaleux au prix ou est l’abonnement de canalsat est le fait qu’on ne puisse pas choisir son format d’image... Alors que les différentes émission ne sont pas dans le même format, si on veut pouvoir supprimer les bandes noites on est obligé de retourner sous l’univers freeboxTV de changer de format et de revenir sur l’univers canalsat...
C’est un point qui mérite une forte évolution...
|
|
2441 | Anomalie | TNT | Haute | L'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD | 20/09/2007 | Nouveau | |
|
2452 | Anomalie | USB | Basse | pb navigation sur HDD externe | 24/09/2007 | Nouveau | |
|
2503 | Anomalie | TNT | Haute | Image TNT qui saccade sur TF1 HD | 08/10/2007 | Nouveau | |
|
2520 | Anomalie | Audio | Basse | Pas de son sur energie HD | 17/10/2007 | Nouveau | |
|
2580 | Anomalie | Télévision | Haute | Heure Freebox HD pas bonne | 28/11/2007 | Nouveau | |
|
2638 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze mtv base canal 16 sur canalsat | 27/12/2007 | Nouveau | |
|
2649 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug affichage en Full HD 1080p uniquement | 06/01/2008 | Nouveau | |
|
2653 | Anomalie | HDMI | Basse | Problème hdmi non reconnu (encore...) | 07/01/2008 | Nouveau | |
|
2680 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible de retirer vodeo.tv des favoris | 24/01/2008 | Nouveau | |
|
2737 | Anomalie | Télévision | Haute | SCAN TNT HORS SERVICE SUR FW 1.4 | 10/02/2008 | Nouveau | |
|
2804 | Anomalie | Télévision | Critique | Impoosible d'ajouter les chaines TNT Locales aux favori... | 24/03/2008 | Nouveau | |
|
2850 | Anomalie | USB | Haute | Disque dur mybook premium edition II non reconnu | 21/04/2008 | Nouveau | |
|
2855 | Anomalie | Télévision | Critique | Incompatibilité Freebox HD et téléviseurs 16/9 100Hz | 24/04/2008 | Nouveau | |
|
2908 | Anomalie | Télévision | Basse | IMpossible de visionner une autre chaine pendant un enr... | 02/06/2008 | Nouveau | |
|
2922 | Anomalie | HDMI | Critique | hdmi qui grille la freebox | 12/06/2008 | Nouveau | |
|
2929 | Anomalie | Télévision | Critique | Plantage boitier HD | 23/06/2008 | Nouveau | |
|
2942 | Anomalie | Télévision | Critique | Certaines URL fournies dans des metas sont altérées | 22/07/2008 | Nouveau | |
|
2944 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème de liaison avec la Freebox en HDMI | 23/07/2008 | Nouveau | |
|
2970 | Anomalie | Télévision | Haute | image mal cadrée et réduite, zoom fluctuant | 09/08/2008 | Nouveau | |
|
2984 | Anomalie | Télévision | Haute | Défauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 | 17/08/2008 | Nouveau | |
|
2985 | Anomalie | Télévision | Critique | Problème HDMI sur Plasma HITACHI 42PD9700, fw 1.5.2 | 17/08/2008 | Nouveau | |
|
2999 | Anomalie | Télévision | Basse | Suppression enregistrement | 30/08/2008 | Nouveau | |
|
3034 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Manque de lisibilité des sous titres | 23/09/2008 | Nouveau | |
|
3070 | Anomalie | Autre | Haute | Problème avec Télécommande Logitech | 08/10/2008 | Confirmé | |
|
3081 | Anomalie | Télévision | Moyenne | L'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 10/10/2008 | Nouveau | |