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2654 | Anomalie | TNT | Critique | plus de france regional par la tnt | 08/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour, depuit l dernier firmware il ne mais plus possible de voir f3 regional par la tnt j’ai un ecran noir,tout fonctione normalent le reste de la journee mais quand c’est les programe regional plus rein! j’ai fait un hard reboot relancer le recher tnt toutles chaines sont trouver.que faire? mercie d’avence.
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2692 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème affichage chaines | 25/01/2008 | Confirmé |
Description de la tâche
Le problème que je constate depuis le 1.4.0 est situé au niveau de l’afficheur de la freebox HD. J’ai en permanence la liste de mes chaines favorites sélectionnées, si je veux zapper sur une chaine qui n’est pas dans ma liste, la chaine apparait mais sur l’afficheur de la freebox c’est toujours le numéro de la précédente chaines qui reste affiché et tant que je ne reviens dans la liste de mes favorites c’est toujours le même numéro qui reste affiché. Par contre si je vais dans la liste de toutes les chaines, il n’y a aucun problème d’affichage. Voilà, j’espère avoir été claire.
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2698 | Anomalie | Télévision | Haute | Coupures son HDMI + Sony 32D3000 | 26/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Matériel : - Ecran Sony 32D3000 - Freebox HD v5 - les deux reliés en HDMI
Anomalie observée : Coupures son aléatoires, d’une durée de 15 secondes à 3 minutes environ, aucun problème avec la péritel. Pas de pbm de débit non plus étant à 1 km du DSLAM.
(Dommage d’avoir du bon matos et d’être obligé de repasser en péritel)
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2729 | Anomalie | USB | Haute | fichiers DD Externes USB inaccessibles | 05/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.4.0 du boitier HD je ne peux plus accéder aux fichiers vidéo de mon disque dur externe branché en USB ... L’option “fichiers” visible avant cette version n’existe plus Merci
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2736 | Anomalie | Télévision | Basse | plantage module TNT module HD | 10/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
hello, depuis la sortie du dernier FW 1.4.0 pour le module HD de la freebox V5, l’accès aux chaines TNT plante souvent au démarrage du module (écran noir sur toutes ou certaines chaines). Pour remédier au problème, un reboot du module est nécessaire.
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2739 | Anomalie | TNT | Moyenne | Droits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T... | 10/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
FBX HD v5 (v1) Scan TNT ok, émetteur de Nancy (Lorraine)
Lorsque j’éteins la Freebox HD sur une chaine TNT, en particulier 706 (M6 TNT) au bout de quelque temps j’ai l’impression qu’elle “perd” les droits d’accès aux chaines non multiposte (TF1, M6, ...) en flux Free normal (non TNT, chaines numérotées 1 et 6 ou en version Bas débit 451 et 456) Dans ce cas il ne reste que les versions TNT de ces chaines qui sont visibles (écran noir sur TF1/M6 en débit normal ou bas débit) jusqu’au prochain reboot du boitier HD. Les autres chaines ne sont pas affectées (testé avec France2, France3, Arte, LCP, France 4, etc...) J’ai eu le souci en particulier en enregistrement ou j’ai laissé la freebox sur M6 TNT quand je l’ai éteinte et mon enregistrement TF1 plusieurs heures après s’est bien passé, le fichier fait la bonne taille mais il contient uniquement du noir sans le son ... Impossible de retrouver les chaines en version non TNT sans reboot.
J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois de suite avant de soumettre ici avec le scénario décrit. Pour regarder les chaines ce n’est pas très grave mais pour enregistrer c’est plutôt génant.
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2787 | Anomalie | Télévision | Basse | ventilo freebox hd ne tourne plus | 11/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Voila j’ai le ventilo de ma freebox hd v5 qui ne tourne plus!!! pourtant pendant deux bons mois je l’entendais bien! il fait un bruit terrible! maintenant j’ai la freebox hd qui plante...surchauffe!
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2788 | Anomalie | HDMI | Critique | depuis hier (maj fw) la sortie HDMI ne fonctionne plus | 13/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox s’est mise à jour hier et depuis la télé (lcd samsung le32m5) indique “aucun signal”sur l’entrée hdmi. ça fonctionnait nickel avant. Pas de problème avec la péri tel qui fonctionne. J’ai essayé:
-Hard reboot ADSL et HD -Changer la résolution de sortie du HDMI sur la freebox, j’ai essayé toutes les fréquences proposées
J’ai l’impression que les changements de fréquence ne se valident pas, à chaque fois que je reviens sur la page affichage, la résolution HDMI est de nouveau sur AUTO.
Pas de solution proposée par la hotline.
Merci de votre aide !
Cordialement, Sébastien
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2836 | Anomalie | TV Perso | Haute | Source PAL 60Hz non/mal reconnu | 15/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsqu’on tente d’enregistrer une source en “PAL60” sur TVperso, le mode est mal géré (ça se traduit grosso modo par une image en noir et blanc, visiblement tronquée, et possiblement déformée si la source est en 16/9).
Tests avec une Xbox 360 : pour exactement le même type de contenu (le menu ou une vidéo, par exemple) en PAL50 composite tout se passe bien (4/3 comme 16/9), en PAL60 ça passe mal comme décrit ci-dessus.
Problème handicapant car de nombreuses sources de ce type (jeux) nécessitent désormais l’utilisation du PAL60.
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2907 | Anomalie | USB | Haute | Non detection HDD Western Digital My Passport 320 GB (r... | 30/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon nouveau disque dur Western Digital My Passport 320 GB n’est pas détecté sur mon boitier HD.
Type de partition : FAT32
J’utilise le câble USB d’origine (de longueur ~30 cm) et je ne peux pas utiliser d’alimentation externe car aucun connecteur d’alimentation n’est disponible sur ce modèle (http://www.wdc.com/en/library/portable/4879-705046.pdf).
Je ne peux pas essayer de le mettre à jour puisque aucun téléchargement de ce type n’est disponible à ce jour (cf : http://dl.free.fr/de8OQFqy8/P73319262793310.jpg)
J’ai redémarré électriquement les 2 boitiers (ADSL & HD) mais rien n’y fait :/
Je suppose que l’auto-alimentation par le port USB est insuffisante ?!
@ l’aide, please !
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2950 | Anomalie | Télévision | Haute | Chaines bas-débits indisponibles pd enregistrement TNT | 29/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).
De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).
PS : le bug 2707 n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.
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2988 | Anomalie | PVR | Basse | Affichages inexacts des durées sur la barre de défileme... | 25/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de la relecture d’un enregistrement à partir d’un disque externe USB, formaté sous Ubuntu, la durée totale de l’enregistrement affichée par la barre de défilement peut être fausse et le durée du temps écoulé plus encore, pouvant largement dépasser (fois 10 et plus) la durée totale affichée). Par exemple pour un enregistrement de 2h25, affichage total à 86:40:59 et affichage du temps écoulé approximativement au 2/3 affiché à 723:43:5.
Ça semble correct sur certains enregistrements cours (20 mn). Mais je ne sais plus si certains sont fait sur Freebox TV et d’autres en TNT.
Sur le disque de la Freebox, ça me semble normal (2 vérifications).
En tout état de cause, ça n’est donc pas systématiques.
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3005 | Anomalie | Télévision | Critique | Le freebox se relance ... | 03/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Qui a rencontré ce problème car la Hotline Free me dit n’avoir jamais rencontré ce type de problème ...
Votre téléviseur est eteint depuis plus de 4 heures et quand vous allumez le poste avec SA télécommande OU par pression sur le bouton ON/OFF, votre freebox se réintialise comme si vous veniez de la débrancher.
Mon matériel : une FB HD et V5, un téléviseur catho
Ce que j’ai déjà fait sans aucun succès HARD REBOOT Changement de Pile de la télécommande téléphoner à la Hotline Changement des modes d’affichage (touche ←) Changement des paramètres
Si quelqu’un a une idée ?
Merci d’avance MA
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3084 | Anomalie | Télévision | Critique | wifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm... | 10/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossibilité d’obtenir une communication entre le boitier HD et le boitier ADSL de la freebox v5. Le boitier HD indique wifi 4/8 et reste bloqué sur cette étape (indique réseau lorsqu’il est relié en ethernet). Et plus aucune possibilité de remettre le firmware à jour toujours sur le boitier HD (erreur 2 juste apres l’etape 2). Je précise que ca ne provient pas forcement du boitier TV parce que j’ai les meme symptomes sur 2 boitiers HD different testé sur la meme freebox adsl (pas encore testé mon boitier HD sur une autre freebox). Dois-je persister dans ma tentative s’appel de la hotline qui est pour l’instant totalement injoignable (submergée d’appels) pour proceder à l’echange de ma freebox v5 ?
Amicalement,
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3112 | Anomalie | HDMI | Critique | Compatibilité HDMI Sanyo PLV-Z5 | 18/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un projecteur Sanyo PLV-Z5 depuis plusieurs mois, il est HD Ready. J’utilise ses fonctions HD avec un PS3 (jeux, Blue-Ray) sans qu’il n’y ait le moindre probleme. En revanche, impossible de relier la Freebox en HDMI avec ce projecteur. Le signal n’est pas reçu.
J’ai évidement effectué de nombreux test (cables HDMI, 3 Freebox HD différente, ordres divers d’allumages, résolution HD, etc.) mais rien n’y fait. Ce qui me fait dire que c’est un probleme uniquement logiciel, c’est lors de la phase de hard reboot, j’ai l’image en HDMI !! Mais des que la box reboot, il n’y a plus de sugnal. Il me semble que le probleme viendrait de la gestion de la freebox des différentes résolution... Quand elle est fixée (en 480p lors du hard reboot par exemple) cela fonctionne.
Si quelqu’un a trouvé un moyen de faire fonctionner ce couple... Merci d’avance.
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3115 | Anomalie | Télévision | Basse | TNT HD | 20/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
Depuis ce matin , la HD TNT a démarrée en test .La FreeHD semble tenir le débit . Pour l’instant pas de freeze . Mais la FreeHD affiche un débit de 1440 X 1080 i . Cette info est elle juste ? Étonnant ??? J’aurai cru plus en 1280 X 786 .
Par contre toujours très dur d’accéder à la TNT . Il faut absolument passer par le menu TV classique , appuyer comme un fou pendant longtemps sur la touche avec les flèches en rond . Si le menu des catégories de chaines apparait , on peut aller sur la TNT .
Quelle misère avec tout ces bugs .....
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3145 | Anomalie | HDMI | Haute | HDMI sur PHILIPS 32PFL7603H | 12/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut tout le monde . Voila j’ai un petit soucis . Je me suis pris cet écran, 82cm, HD Ready . Branché en HDMI, a peu pret toutes les 2min il y a des coupures d’image et de son, l’image devient noir et plus aucun son, sa dure quelque seconde et sa redevient normal . Ca me fait sa sur toutes les chaines .
Avant, j’avait un écran classique 60cm non hd branché en peritel ... et sa fonctionner trés bien .
Avec la xbox 360, lecteur dvd et pc, aucun soucis, sa fonctionne impeccable en passant toujours en HDMI .
Est ce que quelqu’un aurait une idée sur le probleme et comment le corriger s’il vous plait ?
Merci beaucoup d’avance .
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3196 | Anomalie | Routeur | Haute | FTP Freebox: créer fichiers commençant par "." = imposs... | 17/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, alors je vais décrire précisément mon bug:
En gros, le FTP de la Freebox n’est pas capable de recevoir des fichiers ou des répertoires dont le nom commence par un point (par exemple “.bashrc”). Matériel testé: à la fois sur le disque dur interne de la Freebox HD et sur mon disque dur USB branché dessus (Western Digital My Book, 500Go). J’ai essayé avec mon disque dur formatté en FAT32 puis en XFS, le résultat est le meme. Logiciels testés: j’ai essayé avec Filezilla à la fois sous Linux et Windows, puis divers logiciels de backup (FullSync, Capivara, Areca Backup...).
En quoi c’est genant: je viens de m’acheter ce disque dur portable spécifiquement pour le brancher sur ma Freebox HD flambant neuve pour pouvoir faire des backups facilement de n’importe quel ordi de mon appart... Il s’avere que deja, un backup qui zappe les fichiers commencant par “.”, ca n’est pas vraiment un backup ! Mais en plus, la plupart des logiciels de sauvegarde se servent d’un fichier dont le nom commence par “.” pour sauver le status de la sauvegarde et leur permettre de sauver lors du prochain backup seulement les fichiers qui ont été modifiés depuis. Or, là, ca ne peut pas marcher... Sinon, je suis donc à la recherche d’un logiciel de backup, si possible OpenSource et compatible Windows Linux, qui me permet d’utiliser le FTP de la Freebox HD. A vot’ bon coeur ! ;)
PS: je suis pret à tester toute modif pour tenter d’y remédier. Et si quelqu’un peut confirmer et reproduire mon bug, je me sentirai moins seul !
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3197 | Anomalie | TNT | Critique | Problèmes après usage de la TNT | 18/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Pour la version 1.5.8 (qui n’est pas proposée au choix...quelqu’un gère ce forum ?)
Après avoir testé durant plusieurs mois je suis sûr que l’utilisation de l’adaptateur TNT de la boxHD (v5) introduit des erreurs apparaissant par la suite dans le firmware.
Les plus courantes sont : écran noir sur les programmes 1 (TF1), 6 (M6) et 9 (W9). D’autres erreurs peuvent apparaitre également : non réponse de la télécommande, affichage très tardif de l’image et probablement d’autres non constatées car il faut redémarrer la boxHD pour retrouver un fonctionnement correct.
Je suis certains de ce que j’avance car si les problèmes cités apparaissent systématiquement après quelques dizaines de minutes d’usage de la TNT, il se passe des semaines sans problème si je me limite à l’ADSL.
Comme je n’ai vu évoquer ce bug que par 2 autres freenautes sur des forums, il se peut qu’il y ait des conditions pour que l’erreur apparaisse. Chez moi j’ai un téléviseur analogique, le format “image” choisi est donc le 4/3 et il se peut que le signal antenne soit parfois limite bien que la box ou un adaptateur externe le transmette qu’avec de rares défauts perceptibles dans l’image et le son.
J’aimerais savoir si d’autres utilisateurs constatent la même chose. Si c’était le cas, nous serions nombreux à encombrer inutilement le réseau faute de pouvoir utiliser la TNT pour la chaine choisie, choix qui serait souvent possible dans mon cas.
Ce serait sympa si vous donniez votre avis, même si cela ne se produit pas chez vous !
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3203 | Anomalie | Télévision | Basse | Pas de Signal HDMI si l'on plug a chaud un recepteur | 22/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Je possède un ampli audio/vidéo 3808A de chez Denon qui offre des entrées HDMI. J’utilise une telecommande programmable pour demarrer dans l’ordre mon ampli puis ma tv, puis ma freebox.
Pendant que l’ampli démarre, la freebox est deja initialisée mais l’ampli n’est pas encore capable de recevoir le flux HDMI. Resultat, pas de vidéo en sortie de la freebox. C’est confirmé car si je prends le cable HDMI et que je le mets sur la TV, il n’y a pas d’affichage.
Par contre, une fois l’ampli demarré, si je redemarre la freebox, cela fonctionne parfaitement. C’est un peu penible car je ne peux pas du coup programmer le demarrage de tout ca.
Est-il possible de faire emettre le flux hdmi de facon continue ou de ressayer regulierement si le recepteur n’est pas encore pret ? Merci,
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3266 | Anomalie | Autre | Haute | Switch 1Gb non actif sur Freebox Optique.... | 18/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je m’excuse par avance si mon post ne se retrouve pas au bon endroit, mais je vous avoue ne pas savoir ou faire part de ce problème.
J’ai été migré récemment en offre freebox Optique, j’en suis particulièrement satisfait à un détail près. En effet les caractéristiques de la freebox Optique que l’on trouve ci et là font état d’un switch éthernet Gigabit (soit 1000MBit/s si je ne me trompe pas). Travaillant dans un labo de recherche et amené à manipuler de très (trop) grosse images j’étais donc très comptant de pouvoir bénéficier de ce switch afin de pouvoir transférer ces données entre mon Mac de bureau, mon NAS et mon labo (via la fibre).... Malheureusement les débits attendus (bien que satisfaisant) ne sont pas au rendez-vous.
En creusant un peu je me suis rendu compte qu’aucun de mes appareils n’étaient connectés en 1000MBit/s sur la freebox, mais tout le monde en 100MBit/s.... (Confirmation de cela sur la console freebox)
J’ai donc aujourd’hui fait plusieurs tests à l’aide de matériel emprunté au labo (testeur de cables et Switch Gigabit).
Déroulement des choses :
Mon Mac possède une interface Gigabit, Mon NAS également. Les deux sont capables de se “voir” l’un l’autre en 1Gbit/s lorsque je les relie par un Cable RJ45.
Les cables qui relient ces appareils à la freebox Optique sont cat 6, je les ai testé avec un testeur de cable (Fluke Networks Cable Qualification Tester) : tous sont OK, et passent les test (longueurs < 2m)
Si je branche ces cables sur le switch de la freebox, toutes les connections se font en 100BaseT, absence de connexion Gigabit, même en essayant de forcer, sur aucun des trois appareils. La console de la freebox Optique en atteste : connexion en 100BaseT. Mac en 100BaseT et NAS Aussi.
J’ai intercalé entre la freebox et les 3 appareils un switch gigabit de chez Cisco ou on peut controler (via WEB et sur la facade du switch) la nature de la connexion. Après “intercallage” du switch gigabit Cisco :
Connections : - Vers le Mac : OK Gigabit (1Gbit/s) - Vers le NAS : OK Gigabit - Par contre entre le Switch Gigabit et la freebox Optique pas de connexion 1Gb/s mais 100MBit/s : la console de la freebox Optique en Atteste.
J’ai redemarré la FBO dans la configuration ci-dessus avec le switch CISCO Gigabit branché. Pendant les étapes de synchro la connexion avec le Switch Cisco se fait en Gigabit (la led 1000MBit/s s’allume par deux fois (5s) en orange) par contre dès que l’heure s’affiche la led Gigabit du Cisco s’éteint et la FBO est connecté en 100BaseT.
Deux possibilités :
- Le switch de ma freebox optique n’est pas Gigabit (j’en doute vu que le Switch Cisco que j’ai branché détecte par deux fois une liaison en 1GBit lors du Boot de la Box)
- Le firmware est buggé et n’active pas le support 1GBit/s
- Ma freebox optique a un problème “technique” et il me faut donc la changer...
Je me tourne donc vers ce forum en espérant que ces informations pourront être transmises aux équipe compétentes de Free afin de soit :
- M’apporter une réponse du pourquoi pas de port Gigabit, - De lancer une correction du Firmware.
Merci d’avance pour la lecture attentive et dans l’attente d’une réponse.
Je reste en outre totalement disponible pour des tests, des échanges
Cordialement Manu
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3281 | Anomalie | Audio | Haute | Audio DTS gresille lors lecture films MKV | 04/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
le dts ne passe pas sur les mkv sur le disque dur de la free Hd(ca gresille) detecté par l’ampli mais gresillements. Les films avec deux bandes sons non plus (ac3+dts).(image ok mais pas de son)
Testé aussi bien en optique qu’en coax...
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3288 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Marque pour reprise de lectur a disparu | 13/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis peu (et malgré la réinitialisation du Firmware), la marque d’arret en cours de lecture d’un film enregistré n’apparait plus. Il y avait lors d’une reprise de lecture, deux infos: “reprendre en cours” et " reprendre au début”. Ces deux infos n’apparaissent plus et il faut redéfiler le tout en accéléré (qui n’est pas très rapide). Cette absence d’info est génante et fastidieuse. Que faire à mon niveau? Merci
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3326 | Anomalie | USB | Haute | Disque externe en HFS+ passe en Lecture seule après reb... | 21/06/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Le format HFS+ sur disque externe n’est pas bien géré.
Si l’on éteint complètement (pas uniquement mise en veille mais coupure électrique) la Freebox HD sans avoir au préalable démonté le disque externe branché en USB formaté en HFS+, le disque passe en Lecture seule. Impossible ensuite de le repasser en écriture, il faut réparer la partition (par ex sur un Linux avec Gparted). Le problème ne se pose pas si le disque est formaté en FAT32 ou XFS.
Serait-il possible de corriger cela ?
Le format HFS+ présente en effet l’avantage de pouvoir gérer des fichiers de plus de 4 Go et de pouvoir être lu sur PC (freeware HFSExplorer), ce qui n’est pas le cas du XFS.
Autre petit défaut du HFS+ mais beaucoup moins grave, l’étiquette de la partition en HFS+ n’est pas reconnue par la Freebox HD, elle apparait comme étant “Sans titre”.
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3329 | Anomalie | Télévision | Haute | Débit sur le FTP et conscéquence sur la télé | 25/06/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’impression que le débit sur FTP vers la FB-HD ne fait que s’améliorer. Avant quel que soit la liaison (Wifi ou Ethernet), ça ne montait pas bien au dessus de 1mo/s
Maintenant je suis toujours au dessus de 2mo/s et ça monte souvent à 3mo/s (enfin si TCP à le temps d’adapter sa fenêtre...)
MAIS, si quelqu’un regarde la télé en même temps (avec FB-HD sur laquelle je suis en FTP), il y a des pertes de paquets pour la télé Sur une chaine en mode standard c’est juste des artefacts. Sur une chaine HD c’est des artefacts ET une désynchro image/son, c’est vraiment désagréable, on est obligé de zaper pour resynchroniser le son.
Je trouve étrange qu’il n’y ait pas mieux de qos pour le flux tv....
Techniquement : FB-V5 1.0 (celle avec les 3 antennes) FB-HD 1.0 (avec le wifi, la TNT, sans ventilo) Mon PC est en ethernet sur le switch de la V5, et la FB-HD est en Freeplugs (grâce au port Ethernet Jaune de la V5, si ça change qqchose).
D’autres remarquent la même chose ?
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3352 | Anomalie | Télévision | Critique | Coupures de son générale | 02/08/2009 | Nouveau | |
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