Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
2644AnomalieTNTCritiqueplantage HD pendant visio TNT03/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la fin décembre, le module HD s’arrete :
- affichage correcte
- plus de signal vidéo (hdmi)
- zapette inefficace

cela n’arrive que :
- en regardant la TNT
- en visionnant en enregistrement TNT

cela semble lié à la visu TNT car si on saute la partie de l’enregistrement qui plante, on peut voir la suite de l’enregistrement (jusqu’au prochain plantage) , la freebox HD a donc bien enregistré tout le signal

seule solution pour retrouver la freebox opérationnelle : déconnecter/reconnecter l’alim

2657AnomalieTélévisionCritiqueFreeze complet sur France 3 et Arte13/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

2658AnomalieUSBHautedisque dur freecom mobile drive 120gb14/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Impossibilité de brancher mon disque freecom sur mon boitier HD,un problème au niveau de ma prise usb de mon hd.
Aucune prise en compte lors du branchement de mon disque,disque dur de mon hd tout a fait opérationel ??????????

2682AnomalieTélévisionHaute1.4.0 : CanalSat changement des chaines + et -24/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour à tous,

depuis le passage en 1.4.0 sur la FHD, lorsque l’on passe dans l’univers canal sat impossible d’utiliser les touches + et - de la télécommande pour changer de chaîne, cette action renvoie automatiquement sur la mosaique Canalsat (chaine n°8) le seul moyen d’atteindre une chaîne et de taper son numéro ...

Bonne journée,

séb

2704AnomalieADSLCritiqueproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

2725AnomalieHDMICritiquesaut du son & plantage freebox hd04/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la 1.4.0, j’ai de gros problèmes avec ma freebox HD v5 (boitier tv).
Elle plante toutes les demi-heures, l’écran saute, se brouille parfois et devient noir -la freebox est planté-, mon lcd samsung m’indique : “signal non reconnu” our quelque chose comme ça. Le boîtier n’est pourtant pas particulièrement chaud.
Impossible d’enregistrer quoi que ce soit en journée, étant donné que le boîtier plante tous les jours.

Autre problème, plus embêtant car constant, le son saute (que je regarde la tv ou un film divx sur le dd externe) toutes les 10/20 secondes, il se coupe pendant une seconde. C’est très désagréable !

Merci d’avance.

2726AnomalieTélévisionMoyenneProblème avec la touche zapping de la telecommande05/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Voila depuis la mise à jour 1.4.0 :

La touche de zapping (sous le ‘9’) ne revient pas à la chaine précedente dans ce cas précis :

1) On est sur une chaine quelconque : ex 10
2) On zappe avec touche programme + : donc dans l’ex on passe à 11
3) Sur appui de la touche “zapping”, on repasse bien à la chaine precedente : 10 dans l’ex

4) On “zappe” en tapant directemement un numero de chaine : ex 22
5) Sur appui de la touche “zapping”,
⇒ avant, on revenanait à la chaine précedente : 10 donc dans l’ex
⇒ maintenant, on revient à la chaine précedente du mode “zapping via les touches programme” : donc 11 dans l’exemple

c’est un peu ennuyeux... parceque la touche programme fait le meme travail et du coup cette touche devient inutle, c’est ballo, je m’enservais souvent :(

Bon courrage à toute l’équipe ;)

2730AnomalieTélévisionHauteProblème de zapping entre domaine TNT et ADSL06/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.4.0, lorsque l’on va sur les chaînes de la TNT via la touche de changement de domaine, le zapping reste sur les chaines de l’ADSL.
Si l’on accede aux chaines de la TNT via la liste complete des chaines alors là le zapping fonctionne sur la TNT.

2741AnomalieTélévisionMoyenneProblème résolution TV13/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour de la freebox 1.4 avec les nouveaux menus (lundi 11/02 pour moi), je n’arrive plus à avoir un affichage en plein écran 16/9 sur ma TV plasma. L’affichage est en 4/3 et ce quelques soient les modifications apportés dans les options d’affichage de la freebox (16/9, auto) ect...
Le problème ne vient pas de la TV, mais j’ai quand même testé avec une autre source vidéo en branchant ma platine dvd/divx en lieu et place de la freebox sur l’entrée hdmi ⇒ affichage plein écran 16/9. J’ai aussi réinitialisé les paramètres d’usine de ma TV au cas où...mais le problème semble bel et bien venir de la freebox...
J’ai débranché la freebox ainsi que le tuner tv pour le réinitialiser sans résultat. Je vais essayer de la connecter par la sortie péritel pour voir si j’observe des changements, mais toujours est-il qu’avant lundi cela fonctionnait très bien avec la connection hdmi que j’utilise actuellement :(

Si vous avez des informations, je suis preneur.
Merci.

2757AnomaliePVRHauteLire un sous-titres formats SRT associée à une video HD...24/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

A ma connaissance, il n’est pas possible de lire les fichiers sous-titres associées à une video .ts en haute definition.

Cette fonctionnalité serait pourtant bien utile!

2763AnomalieTélévisionCritiqueProbleme lorsque je regarde la télé28/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’ enrengistre l’ image scintille puis vire au noir et blanc ma conexion avec la télé qui est en TV sa continu même si je me met en s-video ou en V. Même quand je change de chaine ou que j’ étein la HD sa change rien je suis obligé de faire un reboot pour que sa revien normale et l’ enrengistrement est de mauvaise qualité (noir et blanc et scintilement) . J’ai aussi un problème avec les chaine en HD sa scintille mais sa ne vire pas au noir et blanc!
Ma version du terminal freebox hd V1 et le logiciel est 1.4.0 pour ma freebox adsl logiciel 1.3.0
Je suis en degroupage total
Merci d’avance

2767AnomalieHDMICritiquePas d'image ni de son en HDMI avec Toshiba 37WLT6805/03/2008Nouveau1 Description de la tâche

Cela fait un an que j’ai mon Toshiba 37 WLT 68 et je n’ai jamais eu ni image ni son en HDMI alors que la peritel marche très bien. J’ai essayé plusieurs cables HDMI. J’ai également essayé d’autres équipements HDMI et tous fonctionnent très bien avec mon téléviseur.

2821AnomalieTNTHauteScan TNT s'arrête03/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

je viens de constater un problème lors du scan TNT.

J’ai recu ma Freebox le 01/04 (sans poisson) dernier modèle donc (F-HD02C-0-TN, je corrigerais ce soir si erreur)
avec le dernier firmware (1.4.2 merci Freeplayer de rajouter dans la liste)

Je fais un scan TNT.
Il me trouve des chaines mais pas toutes.

Je refais un scan, le scan démarre (barre de progession à 0%) et s’arrête immédiatement! (2 secondes environ, pas de passage à 1%)
Plusieurs tentatives (Après OFF/ON notamment) mais rien n’y fait, impossible de rescanner.

Pour pouvoir rescanner, il faut impérativement redémarrer électriquement la freebox HD (mais pas de hard rebbot, juste un simple reboot).
A partir de ce moment là, le scan remarche une seule fois!. On reviens sur le même problème ensuite.

Le comportement est le même, même après un hard reboot. (1er scan marche, suivants plantent)

Je précise que je suis sur Paris 13e, antenne collective sur je ne sait pas quel émetteur. Dès le début du scan la bande contenant la chaine Direct8 est trouvée. Est-ce lié ... ?

Constatez-vous aussi ce comportement étrange?

2826AnomalieTélévisionBassefreeze de la TNT se produit lors de la mise en route du...07/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

je constate des Freeze’s sur la TNT lorsque que le disque dur se m’est en marche lors d’un enregistrement

Freebox HD Firmware 1.4.2

2846AnomalieTélévisionHauteenregistrement differe interrompu, le bouquet demandé n...20/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

bonjour,
je rencontre un problème sur les enregistrement diffères.
voila j’ai programmé 2 enregistrements sur la chaine NRJ12 et 1 sur TF1, lors de cette programmation aucun message d’erreur n’est apparu.
maintenant quand je vais dans la liste des enregistrements programmés, le nom de la chaine “underf underf”en statue “interrompus” pour ces 3 enregistrements.
lorsque j’essaye de modifier l’heure, la date, ou la chaine, le message suivant s’affiche “le bouquet demandé n’existe pas”.
il m’est impossible de supprimer ces enregistrements voici le message qui s’affiche “erreur bouquet inexistant”.
aussi je ne peux plus programmer d’enregistrement a ces tranches horaires concernés.
j’ai effectué un hard reboot mais rien n’y fait.
j’espère que vous pourrez m’aider, dans l’attente de vous lire je vous en remercie d’avance.

2854AnomalieTélévisionHautecertaines images de chaines n'occupent pas tout l'écra...22/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

les chaines autres que TF1 FR2, FR3 n’occupent pas tout l’espace de la TV sur un écran plat full HD connecté en HDMI avec le paramètre “auto” dans HDMI de la freebox, sur une box HD à jour

le problème ne se produit pas en connexion peritel

2876AnomalieTélévisionMoyennechaines TNT absentes du guide + enregistrement non disp...03/05/2008Nouveau1 Description de la tâche

les chaines TNT ne sont pas visibles dans le menu GUIDE
cela s’arrete a 594
impossibilité de programmer un enregistrement TNT a partir du guide

2909AnomalieFTPMoyenneLe FTP interdit les fichiers commençant par un .04/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Je voulais me servir de la freebox HD comme NAS de sauvegarde, mon logiciel de sauvegarde permettant le support du FTP. Mais il semble qu’il soit impossible de sauvegarder des fichiers commençant par un ., ce qui pose problème...

2923AnomalieAudioHauteDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour. Je suis branché en HDMI sur ma TV et en optique sur mon ampli.
Je coupe le son de la TV, il y a un mini décalage audio entre les 2 sources audio, et je trouve cela normal vu que ce sont 2 techologies différentes.

Ce qui me dérange, c’est qu’au bout de plusieurs minutes de TV, un décalage entre l’image et le son devient perceptible, pour devenir carrément dérangeant apres encore d’autres minutes de visionnage. (jusqu’à plus d’une seconde de décalage).
Je suis alors obligé de changer de chaine pour revenir à une synchro.

Testé avec une autre source optique (lecture d’un dvd sur mon pc relié à l’ampli en optique) le problème n’existe pas.

Je suis sur une freebox HD v1, firmware 1.4.2

2924AnomalieMediaplayerBasseSupport du x264 1080p incomplet15/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai essayé de poursuivre sur le sujet “ FS#2801  — Support du x264 1080p” mais celui-ci étant fermé j’ai décidé d’en créer un nouveau.

Certains fichiers 1080p passent et d’autre pas. Les tests ont été effectuée avec le format Transport Stream (.ts)

J’ai remarqué (avec l’aide du soft MediaInfo) que les fichiers qui ne passent pas sur le mediaplayer de la la Freebox HD ont la propriété CABAC >= à 8 REF FRAMES.

Les autres fichiers passent bien si le “CABAC” est < à 8 REF FRAMES.

Note : je n’ai pas essayé de fichier CABAC 7 REF FRAMES pour la simple raison que je n’en ai pas sous la main.
Je peux vous fournir un ou plusieurs fichiers en exemple si vous le souhaitez (moins de 100Mo le fichier)

Cordialement

NB : pour le 720p, les fichiers qui ont la propriété CABAC >= 8 REF FRAMES passent tous.

2928AnomalieTéléphoneBasseFreeze images tf1 france518/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Impossible de regarder ces chaines . Un reset résoud temporairement la pb . Constaté aussi sur des écrans plats récents. Apparu depuis dernière mise à jour firmware pour TV.

2933AnomalieTélévisionCritiquePlusieurs minutes pour prendre en compte les commandes ...30/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque je zappe sur TF1 ou C+, toute commande effectuée à la télécommande (appui sur info, changement de chaine, montée ou descente du volume, même l’extinction de la freebox HD...) met plusieurs minutes à être prise en compte!!
Pendant ce temps, l’image et le son de la télévision sont correctement reçus.

Cela se produit depuis environ 1 à 2 semaines.

C’est extrêmement irritant...

2964AnomalieTélévisionMoyenneNon disparition barre de défilement lors de la lecture ...04/08/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bug trouvé sur le firmware 1.5.1

Lors de la lecture d’un fichier video encodé en H.264 avec son en AC3, la barre de défilement ne disparait pas.

Contournement :

Pour faire disparaitre la barre de défilement, il faut faire “stop”, puis “reprise”. A ce moment là, la barre de défilement disparait.

3023AnomalieTélévisionMoyennemode bas débit : pas de guide des programmes17/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

3024AnomalieTV PersoMoyennemode bas debit : TVperso pas adapté17/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé.
TVperso ne semble pas adapté au bas débit.
Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?

Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark.
OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?

Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...

3033AnomalieTélévisionHauteBouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT23/09/2008Nouveau1
3036AnomalieTV PersoCritiqueBlocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v...24/09/2008Nouveau1
3039AnomalieMediaplayerHautePlus possible de régler la hauteur des sous-titres30/09/2008Nouveau1
3054AnomalieTélévisionHauteEcran noir orsque TF1 est selectioné03/10/2008Nouveau1
3056AnomalieTélévisionMoyenneCanal+ à la demande et multilangue04/10/2008Nouveau1
3063AnomalieTélévisionHauteImpossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe...07/10/2008Nouveau1
3095AnomalieTélévisionBasseMode vidéo - Choix TNT grisé alors que les chaines TNT ...11/10/2008Nouveau1
3103AnomalieMediaplayerCritiquePlus de barre de progression dans le player14/10/2008Nouveau1
3121AnomaliePVRMoyenneEnregistrement illisible ( pas d'image, pas de son)26/10/2008Nouveau1
3136AnomalieTimeshiftingMoyenneChangement langue en différé31/10/2008Nouveau1
3141AnomaliePVRBasseAfficher la durée réellement restante sur le disque06/11/2008Nouveau1
3146AnomaliePVRCritiquePlus de sous-titres malentendant avec le PVR13/11/2008Nouveau1
3149AnomalieTNTMoyennefreeze TNT HD16/11/2008Nouveau1
3165AnomalieTélévisionHauteActivation des sous-titres automatique26/11/2008Nouveau1
3175AnomalieHDMIMoyenneHDMI et ampli 14/12/2008Nouveau1
3184AnomalieTélévisionHauteProblème Free Home Video récurrent22/12/2008Nouveau1
3194AnomalieTélévisionHauteBranchement FB HD via HDMI sur LCD samsung14/01/2009Nouveau1
3209AnomalieTélévisionHauteDesactiver la sortie optique quand boitier HD29/01/2009Nouveau1
3211AnomaliePVRHauteChamgement de langue impossible sur les enregistrement ...02/02/2009Nouveau1
3219AnomalieUSBMoyenneGestion des partition HFS+ et XFS11/02/2009Nouveau1
3221AnomalieTélévisionBasseTV passe en veille en cours de programme15/02/2009Nouveau1
3223AnomalieHDMIHauteProblème compatibilité TV Funai LT6-M32BB17/02/2009Nouveau1
3264AnomalieAudioBassePlus de son sur certaine vidéo stocker sur DD13/04/2009Nouveau1
3275AnomalieTélévisionBassedeplacer une chaine : RTCG Sat (636)25/04/2009Nouveau1
3286AnomalieMediaplayerCritiqueNavigation dans flux radio enregistré11/05/2009Nouveau1
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