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2774 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | lecture Divx saut du son en HDMI et 1080i | 08/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté des sauts du son lors de la lecture de DIVX lorsque l’affichage est configuré en 1080i/50 et 60 pas de probleme dans les autres resolutions. La config est la suivante : Freebox HD FW 1.4.1 ==== HDMI ==⇒ Ecran LCD Toshiba 37X3030D FullHD. Je ne suis pas le seul d’après les forums que j’ai pu parcourir.
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2288 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Lecture DIVX : c'etait mieux avant.... | 31/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Au fur et à mesure que le firmware est MAJ, certains divx deviennent illisibles avec le mediaplayer de la Freebox HD 5 (1.3.4). Je viens de me rendre compte que certains divx sont devenus illisibles ou inaudibles (saturation et hachage du son à certaines frequences) alors qu’ils fonctionnaient sans aucun probleme il n’y pas si longtemps...
Du coup à chaque MAJ, Quel DIVX va être (ou rester) lisible ou illisble ? Ne serait il pas possible d’eviter ces “regressions” ?
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3001 | Évolution | Autre | Basse | Lecture des messages | 31/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsqu’on lit un message sur sa télévision, pourrait-on, durant la lecture, avoir les informations du correspondant ? Merci d’avance
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2920 | Anomalie | Télévision | Basse | Lecture de programme VOD impossible pendant un enregist... | 11/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement TNT, il est impossible de lire une video sur TF1 Vision (VOD) : la lecture demarre bien (on voit un flux sur le réseau via Select + Start) mais l’écran reste désespéremment noir.
Il semblerait que l’enregistrement TNT perturbe le décryptage du flux VOD.
Si on coupe l’enregistrement TNT, la lecture VOD redevient possible.
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1726 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | lecture de DVD avec Freeplayer | 10/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Comment lire un DVD depuis le lecteur DVD de mon PC avec Freeplayer ?
J’ai créé une playlist qui contient mon lecteur de DVD, je charge la playlist, je sélectionne le lecteur de DVD sur mon téléviseur, j’obtiens le message “chargement” mais rien ne se passe, et le lecteur de DVD du PC ne travaille pas (pas de led allumée).
J’ai oublié quelque chose ?
Par avance, merci
Bernard
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22359 | Anomalie | Télévision | Basse | Le zap sur les chaînes en favoris ne marche plus - Free... | 06/02/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Le zap sur les chaînes mis en favoris ne marche plus.
En appuyant sur la touche Free (appui long) la liste des chaînes mis en favoris s’affiche. Lorsque l’on sélectionne une chaîne avec la touche “Ok” la liste disparaît. Comportement attendu : Nous devons pouvoir zapper via la touche PRG (haut et bas) depuis les chaînes mis en favoris ⇒
L’appui sur la touche PRG n’a aucun effet.
Merci
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20797 | Anomalie | Télévision | Haute | Le réglage du volume est inopérant sur la chaine 909 BF... | 19/10/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Le réglage du volume (via la télécommande de la freebox) est inopérant sur la chaine 909 BFM Business
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2769 | Anomalie | WIFI | Haute | Le lien Wifi avec le boitier HD tombe régulièrement | 06/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Tous les 2 à 3 jours, lorsque je veux utiliser la fbxHD, alors qu’elle avait bien fonctionné avant, elle m’affiche en sortie de veille l’ecran blanc et noir “Rock’n Roll” indéfiniment. si je la débranche/rebranche (seule possibilité que j’ai), elle bloque sur Wifi 4/9.
Pour qu’elle remarche, je doit rebooter en même temps les boitiers HD et ADSL, une fois le boitier ADSL réinitialiser et resynchroniser (en gros quand il affiche à nouveau l’heure) la fbxHD continue vers wifi 5/8 et suivants.
C’est assez pénible, surtout quand on est juste juste pour regarder une émission ... et àa veut dire que des enregistrements seront peur être sautés !
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2481 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Le Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI | 02/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Alors qu’avec le dernier Firmware 1.3.4 (ou était-ce déjà le 1.3.3 ?), je n’étais plus obligé de débrancher la prise HDMI de ma FreeBox HD avant de rebooter, et je pouvais alors redémarrer ma Box HD directement de celle-ci, sans avoir à la débrancher, l’arrivée du 1.3.5 m’a ramené le problème: malgré le hard reboot de la Box HD, puis, celui de la Box ADSL, et à nouveau 2 reboots de la HD afin de tester le résultat, cette dernière va maintenant jusqu’à “p001”(auparavant elle bloquait sur “ROCN’n’ROLL”), mais si la HDMI est branchée, l’écran n’affiche que des stries multicolores. Il me faut à nouveau rebooter la Box HD la HDMI débranchée, puis rebrancher celle-ci.
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2464 | Anomalie | Autre | Basse | Le boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon... | 29/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai fait une petite manip au cours d’un appel et je me suis rendu compte que le boitier HD ne supporte pas que l’on approche un téléphone portable à proximité !
Les premiers symptômes sont l’apparition de macroblocks, freeze vidéo et pour finir ma TV de reconnaît plus le format HDMI et la sortie péritelle est complétement en vrac (on dirait que le 27Mhz à pris un sacré coup ! ;)
Le seul moyen de sortir de ce mode est de rebooter physiquement la boite.
Ce n’est pas génant pour l’utilisation de tous les jours mais c’est un bon moyen de reproduire le bug aléatoire de perte de synchro avec la TV en HDMI
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6849 | Anomalie | Autre | Haute | La telecommande reviens au menu "Freebox" aléatoirement | 06/05/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
La télécommande reviens au menu “Freebox” aléatoirement lors d’un “zapping”. En une soirée, cela peut se produire entre 5-10 fois. Cela deviens lassant et “fatigant” de devoir revenir sur la chaine que l’on regardait. Il peut arrivé aussi, que la télécommande “countdown” de la chaine regardée jusque 0.
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2509 | Anomalie | Télévision | Basse | La mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas | 10/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Fremware Freebox HD : . Free ⇒ Configuration : 1.3.5 . Free ⇒ Info : 1.2.5
Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.
Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.
Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.
Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.
Cordialement
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3190 | Anomalie | Mediaplayer | Basse | La lecture d'un fichier est interdite (nom long) | 07/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai enregistrer un document sur la chaine Toute l’histoire en utilisant le guide et en cliquant sur “Enregistrer”. A priori, l’enregistrement s’est bien passé mais lorsque je veux regarder l’enregistrement, la freebox affiche un message d’erreur :
“La lecture de ce fichier est interdite”
Le nom du fichier comporte 98 caractères : “Toute l’histoire bas débit - Jean-Paul II, un pape qui a changé lhistoire - 02-11-2008 - 20h40 55mn”
Est-il possible de faire un test de longueur du nom de fichier et tronqué le nom si celui-ci est trop long ?
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2807 | Anomalie | HDMI | Haute | l'image saute en HDMI sur un L226WTQ | 24/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour, j’ai connecté mon LG L226WTQ à la sortie HDMI (avec connecteur hdmi/dvi) et l’image apparait correctement pendant plusieurs minutes mais après un certain temps, l’image saute (se décale vers la droite, comme s’il voulait caler l’image vers la droite) puis il y a une désynchro du balayage (on voit qu’il y a une image mais tout est haché) ensuite l’écran devient tout noir.. et de temps en temps revient....
j’ai essayé 480p60 jusqu’au 1080p60 mais rien n’y fait.... ni même en 16/9 ou RGB/Video... j’ai testé depuis mon lecteur DVD hdmi et ça ne le fait pas (c’est donc la freebox ou un pb de synchro hdmi ?)
ps : haaaaaaaaa ! help !
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12471 | Anomalie | Télévision | Moyenne | KZTV en clair | 28/05/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
KZTv ne passe plus en clair de 18 a 21h. Que se passe-t-il? J’ai une freebox V5. Quand on regarde sur le listing des chaines, elle est pourtant bien en gras mais quand j’essaye d’y accéder, elle propose un abonnement.
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1753 | Évolution | Télévision | Basse | Interface FreeboxTV moins encombrée | 18/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
l’interface TV est a mon gout un peu trop encombrée, surtout si on prend par exmple la chaine C+ ⇒ on peut donc selectionner les favori, langues, resumés, rediffsion, le guide + les differentes chaines de canal + les univers C+ CanalSat !
Je ne demande pas que l’interface soit totalement identique a celle de l’univers canalsat, mais un simplification sur le modele de cette derniere serait confortable :
- les infos rapides (celles sans aucun bouton) ne s’affiche qu’apres un zapping. Consequence la touche info permet d’avoir des infos avancées, rappuyer sur cette touche fait sortir IMMEDIATEMENT (les infos rapides ne sont donc pas reaffichées).
- Résumé du programme sur plusieurs pages plutot que sur une seule prenant tout l’ecran
- une possibilité de naviguer dans les infos avanceés : gauche/droite : programme precedent/suivant (pas inferieur au programme en cours evidemment) haut/bas : canal precedent/suivant
- peut-etre une simplification en affichant moins de bouton (favoris, guide ...) mais une option avancée , ou avancée + résumée, enfin bref une simplification.
Par contre, gardez votre guide, il est bien mieux que celui de canalsat :) Petit probleme cependant (mais celui la est general sur toutes les interface de la freebox) il n’y a aucun passage de contexte lors d’un changement de page (d’ou vient-on ?) dans le guide donc, que l’on vienne de la page precedente ou suivante, on est toujours en haut de l’ecran ! autre exemple, sur la page de la liste des fichiers du mediaplayer, apres une lecture on se retrouve toujours sur le premier fichier du repertoire ! Peut-etre que cette derniere remarque merite une autre tache ?
Merci de vos avis et participations.
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3282 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Indicateur de position dans l'enregistrement | 05/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la 1.5.9, l’indicateur de position dans l’enregistrement n’apparait que trop brièvement lorsqu’on appuie sur “Info”en cours de lecture. Un second appui le fait durer plus longtemps et permet de relever plus précisément où on en est.
Si la première durée convenait à une majorité (il est vrai que je prend de l’age), serait-il possible d’avoir directement la seconde durée par un appui long sur la touche “Info” ?
Dans le cas contraire, une durée unique (la deuxième), serait la bienvenue à mon avis.
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2405 | Anomalie | HDMI | Haute | incompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD | 12/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Suite au branchement de ma freebox HD via un cable hdmi vers mon plasma samsung PS50Q7HD il m’est indiqué “mode non pris en charge”. J’ai bien entendu essayé tous les modes possibles et rien n’a changé. J’ai aussi appelé samsung, qui m’ont envoyé un technicien pour faire une mise à jour de ma tv mais rien n’a changé. Lui m’a dit de contacter free, ce que j’ai fait, mais eux me disent que ce doit être une incompatibilité pas encore répertoriée chez eux. Bref apparemment aucune solution si ce n’est attendre une mise à jour un jour et que peut etre que cela marchera un jour... Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème? Ou à qui dois-je m’adresser? Merci beaucoup de votre aide
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2971 | Anomalie | PVR | Haute | Impossible de relire des enregistrements | 09/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”. C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9. Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2
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8605 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Impossible de regarder la télévision | 25/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis près de 3 mois j’ai subit des baisses de débits comme beaucoup d’usager de Free (débit divisé par 2, puis un redémarrage et ca revient). Il suffit d’attendre un nouveau firmware et ca revient comme d’habitude on prends le temps chez Free.
Problème : j’ai pris l’option multi tv avec mon ancien boitier V5 (suite à une migration) et depuis 2 mois je me bat pour essayer de regarder la tv dans ma chambre.
Ce mardi 25 octobre 2011, c’est toujours HS. Impossible de regarder la télévision dans la chambre avec un débit de près de 7 Mo (ce qui fonctionnait très bien avant).
J’ai effectué un rapprochement de mon boitier internet près de la prise téléphonique =⇒ je passe à 9 Mo mais la tv de la chambre est toujours HS.
J’ai effectué un test chez un ami qui a un débit de 15 Mo et qui rencontre les mêmes soucis. On a utilisé des boitiers CPL Devolo 200 Mo à la place de ceux de Free et cela fonctionne mieux (mais attention toujours des Freeze).
Mon installation tv n’a pas changé depuis le mois de mai (réception de la V6 =⇒ tout fonctionnait nickel). =⇒ Il doit y avoir un lien avec les firmwares car il y a environ 4 semaines, j’avais la TV correctement dans la chambre.
Mon installation est la suivante : Freebox Serveur (version 1.1.3) Freebox Player (dernière version) Ces deux boitiers sont reliés par un cable RJ45 catégorie 6
Freebox HD V5 sans disque =⇒ relié en boitier Freeplug + Freeplug Classic.
Infos de l’interface Freebox :
Voie descendante Voie montante Débit ATM 6905 kbit/s 856 kbit/s Atténuation 43 dB 48 dB Marge de bruit 7 dB 8 dB FEC 319 49 HEC 0 0 CRC 0 0 ES 0 0 SES 0 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Activé Désactivé rxmt 820 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0
Protocole : ADSL2
D’autres personnes dans mon cas ?
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21776 | Anomalie | Disques externes | Basse | impossible de lire les fichiers AVI importer | 21/09/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB. j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet. Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire? merci de votre réponse Madame Alphonso
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20976 | Anomalie | Multiposte | Basse | impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free... | 14/12/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.
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3410 | Évolution | Jeux | Haute | Impossible de jouer avec la Freebox sans Disque Dur | 19/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Ayant souscrit à l’offre multi-TV, il n’est pas possible de faire fonctionner l’option JEUX sur la freebox HD sans disque dur intégré, malgré l’ajout d’une clef USB sur cette freebox. Il est nécessaire que cette freebox HD (ss DD) soit fonctionnelle pour l’option Jeux. J’aimerais jouer dans la chambre en plus du salon!!!
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14830 | Anomalie | Télévision | Critique | Impossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... | 29/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer. A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”. Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer. J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux). NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur. Je ne sais pas du tout quoi faire. Cordialeent. Patrick
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3030 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.2 | 21/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjours depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines le bug n’a pas ete corriger
j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer
j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi
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3397 | Anomalie | PVR | Basse | impossible d'enregistrer france 3 Rhônes-Alpes | 11/11/2009 | Nouveau | |
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2673 | Anomalie | TNT | Haute | Impossibilité d'enregistrer programme tNT 411 à 416 ave... | 22/01/2008 | Nouveau | |
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7242 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Images bleutées | 23/06/2011 | Nouveau | |
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2268 | Anomalie | Télévision | Moyenne | IMAGE TV DECALEE | 29/07/2007 | Nouveau | |
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1803 | Anomalie | HDMI | Haute | image déformée en HDMI (sur samsung 409) | 31/03/2007 | Nouveau | |
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2894 | Anomalie | Télévision | Haute | image brouille et bloquer | 18/05/2008 | Nouveau | |
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2783 | Anomalie | Télévision | Critique | Il n'y a plus de signal sur la sortie S-vidéo | 09/03/2008 | Nouveau | |
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3186 | Anomalie | PVR | Critique | Il est possible de changer de canal durant un enregistr... | 29/12/2008 | Nouveau | |
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12967 | Anomalie | Multiposte | Moyenne | Identifiant fbs non modifiable | 24/07/2013 | Nouveau | |
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1602 | Évolution | Télévision | Très basse | Icône et/ou son sur TV lors d'un appel téléphonique ent... | 23/02/2007 | Nouveau | |
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2755 | Évolution | Audio | Basse | home radio sur freebox (webradio, enregistrement) | 23/02/2008 | Nouveau | |
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781 | Évolution | HDMI | Basse | HDMI : choix du format de son | 19/09/2006 | Nouveau | |
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1748 | Anomalie | USB | Moyenne | Hdd externe reconnue sur freebox hd mais plus sur pc | 17/03/2007 | Nouveau | |
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22914 | Évolution | Télévision | Basse | Guide tv rapide avec vue du direct | 14/11/2018 | Nouveau | |
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15799 | Évolution | Télévision | Basse | Guide des programmes TV | 13/09/2014 | Nouveau | |
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15934 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Guide des programmes faux | 19/10/2014 | Nouveau | |
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3163 | Anomalie | Télévision | Basse | Glitch sur TNT | 24/11/2008 | Nouveau | |
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2175 | Anomalie | Télévision | Haute | gestion des sous-titres sur canalsat | 13/07/2007 | Nouveau | |
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3472 | Anomalie | Télévision | Basse | Gestion des favoris lorsque la chaîne devient payante | 08/04/2010 | Nouveau | |
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3366 | Évolution | TV Perso | Haute | Gestion de la boite de réception (antispam) | 15/09/2009 | Nouveau | |
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2493 | Anomalie | Télévision | Haute | Gels d'image, nécessité de changer de chaine | 05/10/2007 | Nouveau | |
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2476 | Anomalie | Télévision | Haute | Gels d'image et reboots aléatoires | 01/10/2007 | Nouveau | |
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2766 | Anomalie | Télévision | Haute | gele sur toutes les chaine quand ca enregistre | 03/03/2008 | Nouveau | |
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1697 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Freezes réguliers sur TF1 | 05/03/2007 | Nouveau | |
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3430 | Anomalie | UPnP AV | Haute | Freezes et en lecutre mkv 720p avec UPNP AV | 05/12/2009 | Nouveau | |