Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
3313AnomalieTélévisionCritiqueRégler l'aspect-ratio06/06/2009Nouveau2 Description de la tâche

Il y a sur ce forum beaucoup de demandes insatisfaites concernant la prise en compte des écrans aux formats non 16/9 et l’affichage de videos créées dans un format d’aspect-ratio différent de 1:1 qui apparaissent déformées via la freebox et sont de ce fait inexploitables.

Je propose à free, de nous ajouter dans les options de réglage de l’image un curseur comme celui du zoom existant, mais qui réglerait l’aspect ratio.

Cette demande est aussi bien une demande d’évolution qu’une anomalie critique compte tenu des messages auxquels elle répond.

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3379AnomalieTélévisionCritiqueformat d'écran 16/10 qui n'est plus pris en charge 30/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

3417AnomaliePVRCritiqueEnregistrement programmé qui Zappe pendant l'enregistre...23/11/2009Nouveau2 Description de la tâche

Lors d’un enregistrement programmé, le PVR s’est permis de changer de chaine PENDANT l’enregistrement. De plus, il ne s’agit même pas d’une chaine qui aurait pus être regardée pendant l’enregistrement.

La situation :
Programmation de l’enregistrement de TF.1 depuis le bandeau d’infos.
L’enregistrement prend en compte le début, la fin, le titre et la chaine : ok.
Lors du choix du flux, c’est TF.1 TNT HD qui est choisi.
L’enregistrement commence puisqu’il est en retard par rapport à l’horaire et c’est encore la pub (grand classique).
Une fois l’enregistrement validé (par Ok), je tapes par exemple 611 pour que ma femme lorgne son programme préféré sur RTPi (donc flux ADSL).

Lorsqu’on veut regarder notre enregistrement, il commence bien sur TF.1 TNT HD et passe sur France 2 TNT HD (qui se trouve sur le même multiplex TNT) alors que France 2 n’a même pas été regardé pendant l’enregistrement.

3559AnomalieTélévisionCritiquePlantage freebox HD au bout de quelques minutes28/09/2010Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis quelques jour un problème avec ma Freebox HD.
Celle ci plante au bout de quelques minutes voir quelques secondes. Ensuite il m’est impossible de faire quoi que ce soit, la télécommande ne sert à rien, il ne me reste plus qu’à la redémarrer en la débranchant et le problème se reproduit encore et encore...
L’image se coupe, ça grésille, elle disparait, réapparait, tremble dan tout les sens, se sépare en deux (comme sur les chaine 3D) puis ça plante... et pas forcement dans cet ordre ! Peu importe ce que je suis en train de regarder, un chaine SD, HD, le menu, un divx, etc... ça plante tout le temps.
J’ai essayé de voir si ça venait pas du cable HDMI que j’utilisais en essayant de passer par le cable fourni en péritel, ça plante aussi, mais au bout de plus longtemps par contre... J’ai également essayé d’échanger les freeplugs entre eux au cas où, aucune amélioration. J’ai aussi essayé de passer par le cable ethernet fourni au lieu des freeplugs, ça n’a rien changé.
Quand j’appel Free, à part me demander de rebooter les box, de sonner chez mon voisin pour voir si ça marche et de regarder ma prise de téléphone si elle est récente ou pas, il ne se passe pas grand chose de concret, pour ne pas dire pas du tout...
Quelqu’un saurait ce que je pourrais faire ?

Merci d’avance !

A.

6587AnomalieTNTCritiqueSon buggué sur TNTHD06/04/2011Nouveau2 Description de la tâche

Boitier en HDMI sur TV LG.

Je regarde n’importe quelle chaine depuis la freebox :
- bas débit : son réglable par freebox et TV, tout est OK
- standard débit : son réglable par freebox et TV, tout est OK
- TNT : son réglable par freebox et TV, tout est OK
- TNTHD : son NON réglable par freebox et devient muet par intermitence, tant sur le direct qu’en enregistrement.

Je regarde n’importe quelle chaine depuis la TV :
- TNT : tout est OK
- TNTHD : tout est OK

20092AnomalieHDMICritiqueFreebox Crystal Problème HDMI résolu !!!07/04/2016Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour.

J’ai installé ma FREEBOX CRYSTAL et j’avais le problème suivant au moment de brancher ma TV en HDMI : pas de signal.
La coque de décoration “CRYSTAL” constitue une surépaisseur qui empêche une bonne connection A FOND des prises HDMI.

Solution : OPINEL N°9 à virole de sécurité : Virer 2mm de prise plastique pour rallonger le connecteur HDMI.

Problème résolu !

Ce problème de conception est plutôt moche...la solution : grotesque.

1275AnomalieTélévisionHauteTout boutons telecommande éteignent freebox11/12/2006Nouveau2 Description de la tâche

Très frequemment, ma freebox HD se met à déconner sans raison, soudainement. A ce moment, toute pression sur TOUT bouton de la télécommande (même le volume) provoque l’extinction immédiate de la freebox. Le seul moyen que j’ai trouvé pour résoudre momentanement le problème est de débrancher et rebrancher l’alimentation de la freebox lorsque cela arrive...

1444AnomalieTélévisionHauteImpossible d'afficher les sous-titres en VO14/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je suis abonné à Canal+ le bouquet.
Lors de la diffusion d’un film en version multi-langue, il est impossible d’afficher les sous-titres.
1/ Dans l’univers freebox, aucun sous-titre n’apparaît
2/ Dans l’univers canal+, les sous-titres sont décalés vers le bas et disparaîssent lorsque l’on passe en mode 16/9e

1504AnomalieTélévisionHauteOptions dans univers autre que FreeBox01/02/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je trouve scandaleux de ne pas avoir accès aux options pour modifier l’aspect 4/3 16 9ème dans les univers autres que FreeBox

1775AnomalieHDMIHautePlantage HDMI depuis 1.2.222/03/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la version 1.2.2, je suis systematiquement obligé de rebooter la freebox HD à chaque utilisation...
En effet, des que je la met en veille et que je la ralume, l’image projetée est verte. Plus de probleme si je reboot. Je précise que j’ai un switch HDMI Octava et que tout fonctionnait normalement avant cette version de firmware....
Est-ce qu’une nouvell version est en cours de préparation ?
je suis pret à laisser un acces à la freebox HD à vos équipes pour qualifier ce bug qui est systématiquement reproductible
Merci

1967AnomaliePVRHautePB enregistrements interrompus23/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu :-) ) le probleme est toujours présent.
Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer !
Merci d’avance à tous pour vos réponses
Olivier
Aix-En-Provence (13)

2014AnomalieTélévisionHautePb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage27/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Salut à Tous moi c’est mieux j’ai acheté un écran samsung (le SyncMaster 226BW), qui prend en charge le protocole HDCP, donc je l’ai branché à partire de la connection HDMI de la FreeBox HD puis relié à un adaptateur HDMI vers DVI qui est relié à mon écran.
Là j’ai l’image en 720p60 mais il y a une composante rouge sur l’affichage.
Question 1: le HDCP est il activé par défaut si oui peut on le désactivé ou sinon l’activé?
Question 2: Est que d’autre ont pu faire fonctionner correctement la connectivité HDMI vers DVI sur un écran LCD du même type que le mien?

Merci d’avance pour toute vos réponce.

2075AnomalieHDMIHautePerte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R15/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi)
La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl.
Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)

La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près)
Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.

Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg.
Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free)
le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte)
une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)

j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...

Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...

Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel.
je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)

2117AnomalieTNTHautepb tnt depuis firmware 1.3.101/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,
depuis l’arrivée du nouveau firmware 1.3.1 de la freebox hd , le scan tnt ne trouve plus toutes les chaines comme auparavant.
j’habite toulouse et je suis sur le dslam de purpan.

merci

2201ÉvolutionTélévisionHauteun vrai pilote digne de ce nom15/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

Il serait trés préférable de faire en sorte que quand on regarde une chaine et que l’on regarde le programme de cette chaine ainsi que le programme qui suit, on puisse voir le programme des autres chaines tout en restant sur la même chaine.
( comme le pilote de canalsat )

2230AnomaliePVRHauteNavigation "retour" ne marche quasiment jamais23/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

La navigation arrière via le bouton “<” de la télécommande ne marche pas bien du tout du tout...
Ca retourne bien en arrière, mais le flux vidéo de la lecture en cours se fige, puis saccade : la lecture de la vidéo devient impossible!

C’est dommage car les mêmes anciens bugs pour la fonction d’avance ont été quasiment fixés...

Merci d’avance de jeter un oeil ;-)

PS: ce bug est valable aussi bien pour des vidéos uploadées sur le disque dur que pour des enregistrements programmés.

2282AnomalieMediaplayerHauteLecture fichier MPEG2 (*.ts) en Haute définition anorma...30/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

Lecture sans le son, et saccadée de vidéos placées sur le DD externe (via USB) uniquement sur des fichiers MPEG2 en haute définition.Aussi bien en 1080i qu’en 720p.

2389AnomalieTV PersoHauteErreur 70305/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Erreur 703
Impossibilité de diffusé sur la Tv perso
Il est indiqué “identifiant non reconnu” alors que l’identifiant a déjà été créé et que la diffusion fonctionnait auparavant.

2441AnomalieTNTHauteL'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD20/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la mise à jour des canaux de la TNT le 13/09/07 accès impossible aux chaînes de la TNT ici à Rennes.

Les premiers scans ont permis de récupérer l’intégralité des chaînes de la TNT mais il est impossible de visualiser quelque chaîne que ce soit.

Dans l’univers TNT la première chaîne de la liste affiche un écran noir et dès que l’on essaie de zapper sur une autre chaîne le boitier HD plante ( reboot obligatoire, plus de diode rouge en façade sur action à la télécommande).

J’ai procédé à un hard reboot pour finir, le résultat est le même (plantages systématiques) et de surcroît plus de TF1, TMC ni NRJ12 après le scan !!!

2503AnomalieTNTHauteImage TNT qui saccade sur TF1 HD08/10/2007Nouveau2 Description de la tâche

Suite à la correction du bug #2401 FW 1.3.5 (Image qui se bloquait puis repartait sur des changements de plan), un nouveau problème est apparu ! (On se demande si des tests sont passés, tellement ca frôle parfois l’amateurisme).

Au bout de 5 à 10 minutes de diffusion, le flux vidéo parait saccadé comme si le nombre d’image par seconde avait diminué.
Un zapping résout le problème.

Peut être que pour la finale, on aura la TNT HD qui marchera ....

2580AnomalieTélévisionHauteHeure Freebox HD pas bonne28/11/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, je remarque très régulièrement que les bandeaux situés en bas de l’écran ne correspondent pas à ce que je regarde (par exemple j’ai “A venir : Camera Café” alors que c’est déjà commencé depuis plus 10 min.... et la barre d’avancement n’est pas bonne non plus du coup). Celà doit être due à un mauvais réglage de l’heure sur la freebox HD. Comment peut on faire pour régler l’horloge de ce boitier ?

2582ÉvolutionUSBHautePossibilité d'ecrire via FTP sur une disque NTFS30/11/2007Nouveau2 Description de la tâche

Avec la possibilité de visionner des contenus HD
Taille des fichiers Superieur a 2Go
ne serait il pas envisageable de permettre l’ecriture sur un Disque Amovible (USB) dont le FileSystem serait autre que FAT / FAT32
pourquoi pas du NTFS ?

2638AnomalieTélévisionHautefreeze mtv base canal 16 sur canalsat27/12/2007Nouveau2 Description de la tâche

salut
depuis que cette chaine a été mise en place le 2 decembre sur le bouquet canalsat sur le canal 16 cette chaine freeze toutes les 2 minutes
je suis a 350 m du dslam les autres chaines fonctionnent bien
j ai contacter canalsat qui m on signaler que c ‘etait un pb de flux video non renvoyé par free
apparement cette chaine prend un enorme flux
Serv.Id Service Name Access Bitrate |

merci de regler ce pb de flux

2649AnomalieTélévisionHauteBug affichage en Full HD 1080p uniquement06/01/2008Nouveau2 Description de la tâche

Cablage HDMI, l’affichage bug en 1080p qui est la resolution choisie avec la configuration par defaut HDMI = auto

Regardez le resultat sur les photos :

http://bmanchots.free.fr/1080p-bug1.jpg http://bmanchots.free.fr/1080p-bug2.jpg http://bmanchots.free.fr/1080p-bug3.jpg

Lorsque je force un mode HDMI manuel inferieur, pas de bug.
Par exemple en 1080i, mais le i scintille de trop.

http://bmanchots.free.fr/1080i-1.jpg http://bmanchots.free.fr/1080i-2.jpg

C’est comme si la Freebox HD n’était pas assez puissante pour le Full HD 1080p ?

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1267ÉvolutionTNTMoyenneChaine TNT dans le Guide09/12/2006Nouveau2
1294AnomalieTNTMoyenneGel de l'image TF1 et pas sur M6 18/12/2006Nouveau2
1386AnomalieHDMIMoyennePb de couleur en HDMI avec Hotacho PD720006/01/2007Nouveau2
Tâches 401 - 450 sur 1178 Page 9 sur 24

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