Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
7160AnomalieHDMIBasseProbleme son TNT HD (coupures) sur HDMI11/06/2011Nouveau1 Description de la tâche

J’ai relié ma Freebox HD HDMI sur un ampli Yamaha en HDMI. En TNT HD, image OK, mais le son se coupe au bout d’un certain temps puis revient ou quelques fois se décale. Du coup j’ai ajouté en plus une liaison audio numérique (Freebox→Ampli) pour remplacer le flux audio HDMI, et là plus de problème. Donc le flux audio est correct, cela vient du flux HDMI.
Je ne suis pas spécialiste en HDMI mais connais bien les flux multimédia multiplexés. Je suppose que le son se trouve de plus en plus décalé dans le flux global par rapport à l’image et qu’au bout d’un certain temps le récepteur (l’ampli) n’arrive plus à corriger, d’ailleurs, l’ampli montre sa désapprobation en faisant clignoter les canaux détectés. De plus par exemple sur TF1 HD, POUR UNE MEME EMISSION, l’ampli détecte des fois 2 ou des fois 5 canaux, dans ce dernier cas en général ca se finit mal.
Même si j’ai une solution de remplacement, je la trouve quand même un peu bancale !
Y-a-t’il possibilité d’avoir un flux HDMI qui tienne la route ?

10255ÉvolutionTélévisionBasse3D en "Frame Packing" (pour écrans hdmi 1.4a)23/06/2012Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour
J’ai acheté un moniteur 3D 120hz avec HDMI 1.4a et DVI mais malheureusement la 3D ne marche pas sur la Freebox HD :(
A priori mon écran ne détecte que la 3D en “Frame Packing” et non “Side by Side” Alors je sais bien que la Freebox HD est en HDMI 1.1 mais si un dev peut trouver une combine pour faire marcher la 3D ca serait cool :D
(un peu comme la PS3: http://www.thesixthaxis.com/wp-content/uploads/2010/06/PS3-3D-02.jpg )
Merci

14922AnomalieMultiposteBasseLenteur de reaction de la freeboxHD05/05/2014Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour
Il y à un réel problème de temps de réponse entre le moment où j’appuie sur le bouton free de la télécommande freeboxV5HD , et le moment où le menu s’affiche.
Ce problème est le plus accentué quand je suis sur une chaine tv (n’importe laquelle) et que je souhaite par exemple aller voir mes paramètres. Il se passe 50 secondes entre le temps ou j’appuie sur la touche free et le moment où j’ai le menu sous les yeux.
Même après un hard reboot le problème persiste.
Jespere vivement que le probleme sera resolu au + vite
Sytauf

16119AnomalieMultiposteBasse<u>test</u>08/12/2014Nouveau1 Description de la tâche

<u>test</u>

20545AnomalieMultiposteBasseChaînes ne permettant pas choix disque dur pour enregis...03/08/2016Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le guide, certaines chaînes ne permettent pas d’enregistrer le programme sur le disque dur externe en usb (le menu avec le menu coulissant n’apparaît pas).

(je pense dernier message de bug sur ce site, car il semble n’y avoir absolument aucune réaction).

22568AnomalieTélévisionBasse problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus...13/04/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

22924ÉvolutionTélévisionBasseUtilisation de la commande type alice-box touche reveni...19/11/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

la touche revenir en arrière de la commande alicebox était très pratique.

Elle est encore active mais sans effet

Serait-il possible qu’elle puisse faire passer de la chaine vue en direct à la dernière lecture

d’enregistrement et inversement.

Actuellement un grand nombre d’actions est nécessaire pour repasser au dernier enregistrement.

1066ÉvolutionAutreTrès basseparametres et configuration27/10/2006Nouveau1 Description de la tâche

Pour l’instant, le menu “parametres” permettant de regler les différentes options d’affichage, sous titre, etc.... est accessible par un appui sur “options” alors qu’il existe un univers configuration.
Cela semblerait plus logique que tout ce qui concerne les reglages/configuration soient accessibles au même endroit.

1412ÉvolutionAutreTrès basseContrôle avec une télécommande universelle à codes09/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

Serait-il possible de mettre les fonctions principales de la Freebox (chaînes +/-, Volume +/-, N° de chaînes, ...) commandables avec les signaux infrarouges de plusieurs appareils d’une grande marque (marque choisissable à souhait pour éviter les incompatibilités avec les autres appareils de chacun) afin de pourvoir les contrôler avec une télécommande universelle.
Cela pourrait-être très pratique, mais pas indispensable.
Merci d’y penser quand-même!

1471ÉvolutionTélévisionTrès basseremplacer touches en appui long par touches de couleur24/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

Pourrait-on proposer à FREE, un changement d’utilisation de la Télécommande ?

Pour avoir accès à la TNT et au gestionnaire de fichiers, il faut appuyer un peu plus longtemps sur 2 touches
ces services étant, je pense, pas mal utilisé, il serais souhaitable qu’ils soient facilement accessibles
en appuyant par exemple sur les touches Jaune, Bleu, Verte, Rouge.

1801ÉvolutionTélévisionTrès basseAffichage de l'heure en OSD / touche INFO30/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Il serrait intéressant d’avoir l’heure affiché quand par exemple on utilise la touche info comme pour Canal+ le bouquet.

2105ÉvolutionTV PersoTrès basseTV Perso: permettre l'edition des videos avant diffusio...28/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Il serait fort sympatique de pouvoir stocker sur le disque dur de la HD, avant diffusion sur TV Perso, le flux échantillonner depuis un camescope analogique par exemple, pour les éditer, les monter, mettre un générique ou autre.. avant diffusion.

2249ÉvolutionAutreTrès basseclose task27/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Serait il possible que le créateur d’une tache puisse la fermer
si celle-ci a été résolue par une intervention humaine ou par une mise a jour
ce qui ferait disparaitre un certaine nombre de tache .

2519ÉvolutionTélévisionTrès basseA quand Deezer sur la télé ? 16/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Petite remarque,

Puisque Free est un partenaire privilégié de Deezer et puisque l’on soit abonné ou pas à free on a quand même accès à Deezer, pourquoi ne pas proposer pour les abonnés free un petit plus ... c’est à dire la possibilité d’accéder à Deezer directement à partir de la télévision et ainsi se lancer des petites playlists tranquille du canapé avec la jolie télécommande de la freebox.

Merchi monsieur free...

2586AnomalieTélévisionTrès basseErreur 72502/12/2007Nouveau1 Description de la tâche

Impossible de regarder les vidéos adultes, à chaques tentatives de visionnage, erreur 725.
Pourant le visionnage des vidéos fonctionne parfaitement pour les autres catégories...
Pseudo censure ? Soucis technique ? Remaniement de cette section ?

3041ÉvolutionTélévisionTrès basseIncrustation de chaine01/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Il y a des téléviseurs et des logiciels qui proposent l’affichage dans un cadre d’une deuxième chaine. Cela est utile pour regarder une chaine en attendant que sur une autre chaine un film commence (ou simplement pour attendre que la pub soit passé).

Dans les TV, cela oblige un double Tuner, mais pour une FreeBox, cela nécessite juste de deux touches pour afficher / supprimer une fenêtre d’incrustation et une touche pour permuter entre l’incrustation et le pleine écran ; puis les touches P+, P- et numérique pour sélectionner une chaine sur le pleine écran.

Et en fait, la 4ieme touche bleu de la télécommande V5 me semble être approprié a l’idée avec la touche (#) pour la permutation. A croire que c’est déjà prêt mais pas activé !

3503AnomalieTélévisionTrès basseTouche INFO sur la TNT HD29/05/2010Nouveau1 Description de la tâche

La touche [INFO] ne fonctionne pas sur les chaînes de la TNT HD : 751, 752, 756, 757. Ce qui empêche de regarder ces chaînes en direct en VM.

Parmi ces chaînes, au moins une (la 751) diffuse ses émissions en VM sur la TNT HD. Toutes sont en VF sur FreeboxTV HD.
Pour accéder à toutes les versions d’un flux sans dérégler le [mode vidéo] chaque fois, on peut accéder au flux bas-débit en 45x, au flux TNT en 70x, au flux TNT HD en 75x. Le flux x est automatiquement par défaut en HD si la FBHD est connectée à un équipement HD par un cordon HDMI, en standard (SD) sinon.

Pour bénéficier du son original en VM sur une chaîne HD, il faut soit enregistrer le flux TNT HD (75x ou x avec mode vidéo TNT HD), soit en direct dérégler la chaîne x en choisissant le flux TNT HD au lieu du [mode vidéo] automatique. Ce changement reste permanent jusqu’au changement suivant. Ce basculement permanent n’est pas forcément souhaité.

J’ignore si ce défaut est une étourderie, ou un problème technique difficile pour surimprimer sur le flux TNT HD (H264).

8079ÉvolutionPVRTrès basseErreur dans le système de fichier -> disque dur défectu...09/10/2011Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Il y a plusieurs jours, en supprimant un enregistrement, j'ai eu droit à un message d'erreur demandant à rebooter la box HD.
Après reboot, sur l'afficheur : Erreur 60. Encore un reboot, et la box fonctionne, mais sans le disque dur.
Activer le disque dur : impossible, disque défectueux, essayer une initialisation.
Initialiser le disque : échec immédiat, même pas de barre de progression.
Étant dans le milieu de l'informatique, je me suis permis d'extraire le disque et de le relier à un PC sur lequel j'ai installé une Debian avec les utilitaires XFS. Le disque semblait bien "vivant", mais impossible de "mount"er la 3eme partition, celle des données.
xfs_check a détecté une erreur dans le fichier journal, conseillant la commande xfs_repair -L pour faire un raz du journal, avec un risque de perte de données. Cette dernière commande a tout remis d'aplomb, et les enregistrements du disque ont a nouveau été visibles !
Serait-il possible d'implémenter dans le firmware de la box HD v5 un équivalent de la commande xfs_repair -L lorsqu'une erreur du système de fichier est détectée, et d'attendre le résultat avant de déclarer le disque dur réellement défectueux ?
Il peut arriver, parfois, que le système de fichier devienne incohérent (coupure de tension sans que toutes les données aient été écrites sur le disque), et la box ne semble pas en mesure de repartir d'elle-même.
Pour ma part, le disque physique est parfaitement sain. J'en ai profité pour lui faire subir 2 tests de surface complet : aucun problème relevé... J'ai pu faire une sauvegarde ftp des enregistrements (sauf 1 verrouillé, que j'ai visionné), puis une initialisation du disque, et enfin un transfert inverse. Tout fonctionne.
Intégrer une commande de réparation du système de fichiers éviterait, peut-être, des retours de box inutiles, et des usagers frustrés de perdre leurs enregistrements !
Je mets une sévérité très basse, car j'espère que ce n'est pas très courant dans la vie d'une box en particulier. Mais lorsque la panne survient, on pourrait considérer ça comme Haute, voire Critique (perte des données utilisateur).
Bien cordialement,

– 
Herm

2353ÉvolutionAutreCritiqueLivrer la Freebox HD avant de couper la ligne tel.22/08/2007Nouveau Description de la tâche

Je suis passé en dégroupage total.
France Télécom a très rapidement connecté la ligne ADSL Free mais je n’ai reçu la Free Box que 3,5 semaines plus tard.
Conclusion : Pendant 3,5 semaine je n’ai pas eu de téléphone fixe !! Ni d’internet par modem classique !!

Proposition : Livrer la Free Box avant de demander à France Telecom de couper la ligne téléphonique.

2355AnomalieTélévisionCritiquemodul tv freebox vhd model 2 lent a reaction telecomman...22/08/2007Nouveau Description de la tâche

installation normale et correct de ma vhd 2 eme version (ventillo et 2 antennes)
mais la reaction du module tv est tres lent lors d un appuis sur telecommande par exemple ajout de favoris ou affichage de cette meme liste de favoris (appuis long sur touche free) m apparait a chaque fois le tableau des caracteristique de ma ligne adsl et config tv comme si j avais appuyer brevement sur la touche free
ceci est tres handicapant , de meme que la consultation de message telephonique et somme toute la telecommande malgres une distance courte de 1m / 1m 50 sans obstacles
connection wifi
ligne 2965 m 44db (pas terrible)
merci

2356AnomalieTélévisionCritiqueFormat 14/923/08/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque la freebox est reliée en HDMI (–> format 16/9), en essayant de faire un zoom sur une image diffusée en 4/3 et en 14/9 letterbox, on voit deux bandes noires verticales et donc l’image reste en 4/3

(En HDMI, la tv ne permet pas de changer de format (16/9 obligatoire)

2502AnomalieTélévisionCritiqueRetour sur le firmware 1.3.507/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.

Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.

Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).

2506AnomalieTélévisionCritiqueBruit parasite08/10/2007Nouveau Description de la tâche

Au lancement du disque dur : des parasites sonores apparaissent.

2530AnomalieTélévisionCritiqueVisionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb...21/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.

Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.

Merci.

2534AnomalieTélévisionCritiqueErreur 145 mauvaise liaison FBX ADSL avec FBX HD25/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion avec ma freebox HD V2 obtenue la semaine derniere.
Plantage sur wifi4/8 ou Réseau ou Rocknroll avec des erreur 145
Pour la tv, le bouquet free est dégueu les chaines TNT c’est Ok quand j’arrive à me connecter.
J’ai déja fait des Hreboot de mes 2 boitiers, j’ai changé le ping, mis en sérénité mais c’est toujours pareil
J avais avant celle ci une HD V1 et ça marchait mieux, je pouvait regarder le bouquet free mais suite à une surchauffe, elle à rendue l’ame.
Merci de votre aide

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3447AnomalieTéléSitesCritique2 Bugs dans le champ form télésite13/01/2010Nouveau
3448AnomalieTélévisionCritiqueFHV version multilangue ne fonctionne pas21/01/2010Nouveau
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