Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
1560AnomalieAudioMoyenneGestion de l'AC3 2 canaux21/02/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.2.1, l’AC3 est géré par la Freebox pour les fichiers .avi dans le disque dur, en tout cas pour les fichiers en au moins 5 canaux

Mais pas pour les fichiers ou l’enregistrement AC3 est fait sur 2 canaux, cas où on a toujours pas de retour son sur la télé.

Test fait avec 5 fichiers différents. Le 2 canaux sur AC3 rest muet.

1526AnomalieTNTMoyenneManque FR3 Hautvillers - les autres OK07/02/2007Nouveau1 Description de la tâche

Le scan TNT détecte toutes les chaînes, sauf FR3 Hautvillers.
Plusieurs cas sont signalés dans la région, quelque soit l’antenne.
FR3 est détectée sans problème avec des décodeurs TNT traditionnels, personnellement j’ai un Métronic et un Rolmaster.
Des villes comme Reims et Epernay sont impactées.

1471ÉvolutionTélévisionTrès basseremplacer touches en appui long par touches de couleur24/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

Pourrait-on proposer à FREE, un changement d’utilisation de la Télécommande ?

Pour avoir accès à la TNT et au gestionnaire de fichiers, il faut appuyer un peu plus longtemps sur 2 touches
ces services étant, je pense, pas mal utilisé, il serais souhaitable qu’ils soient facilement accessibles
en appuyant par exemple sur les touches Jaune, Bleu, Verte, Rouge.

1440ÉvolutionPVRMoyenne"Enregistrer la série" depuis le Guide13/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

Ce serait bien de pouvoir depuis le guide avec l’option “Enregistrer la série” en plus de “Enregistrer”.
Là la FreeBox demanderait si la série doit etre enregistrée sur cette chaine uniquement ou sur toutes les chaines disponibles, à heure fixe ou n’importe quelle heure.
Pour cela la FreeBox pourra rechercher le nom du programme dans tout le guide disponible (pour tous les jours à venir disponibles dans le guide) fonction de ce filtre (chaine(s) et horaires) et ce de facçon régulière, une fois par jour par exemple, afin de programmer les enregistrements des nouveaux jours disponibles dans le guide.

La FreeBox garderait en mémoire les séries programmées “à enregistrer”.

Cette fonction existe sous Windows MCE et la Box de Club Internet. Pratique.

1412ÉvolutionAutreTrès basseContrôle avec une télécommande universelle à codes09/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

Serait-il possible de mettre les fonctions principales de la Freebox (chaînes +/-, Volume +/-, N° de chaînes, ...) commandables avec les signaux infrarouges de plusieurs appareils d’une grande marque (marque choisissable à souhait pour éviter les incompatibilités avec les autres appareils de chacun) afin de pourvoir les contrôler avec une télécommande universelle.
Cela pourrait-être très pratique, mais pas indispensable.
Merci d’y penser quand-même!

1341ÉvolutionTélévisionMoyenneTaille des sous-titres04/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai la Freebox HD, et je regarde les films en VOST. Quand je recadre le flux télé en 16/9e, je déplace les sous-titres pour qu’ils soient toujours visibles, et ça c’est génial. Par contre, pouvoir changer la taille des sous-titres (qui sont alors “énormes”), ç’aurait été parfait.

1317AnomalieHDMIHautecompatibilité ecran LCD Philips 42PF7621D/1023/12/2006Nouveau1 Description de la tâche

La connection HDMI freebox HD / HDMI TV, ne fonctionne pas avec mon écran LCD Philips 42PF7621D/10 pourtant compatible HDMI /HDCP.
Pas d’image, pas de son. Ecran bleu.
Impossible de forcer une résolution HDMI, le panneau de config de la HD reste bloqué sur la résolution “auto” et ne tient pas compte des modif que l’on tente de valider.

1311ÉvolutionMediaplayerBasseEvolution du Mediacenter vers un univers 'Mini-Freeplay...22/12/2006Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, je verrais personnellement de nombreuses applications à un univers Freeplayer qui utilise la freebox HD elle meme comme serveur Freeplayer basique (pages freebox-HTML statiques).

Les pages pourraient résider sur le disque dur interne et permettraient de mapper les actions simples de la télécommande vers des pages statiques qui diffuseraient des médias disponibles par la freebox (flux tv, enregistrements sur le DD).

Les plus gros avantages (considération personnelle) :
- un univers customisable donnant accès aux flux accessibles de la freebox

 + liste des chaines TV/radio favorites pour un acces plus rapide

(pages de favoris donnant acces à mes flux préférés favoris TV, favoris radio, enregistrements)
- pas besoin d’un ordinateur allumé
- possibilité pour un ordi de mettre à jour certaines pages via le FTP (idée d’un ordi qui s’allume la nuit, va chercher les news (météo, infos traffic, ...) et les dépose en ftp sur le disque dur de la freebox. *Pouf* le matin je me réveille et je n’allume que ma télé pour voir les nouvelles du jour).

1305AnomaliePVRMoyenneProblème enregistrement France 5 TNT21/12/2006Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Chaque semaine j’enregistre l’émission “Mondes et merveilles” le mercredi à 21h00 sur France 5 (tnt canal 505).
Et chaque semaine lorsque je visionne l’enregistrement :
1- beaucoup de pixelisation et des gels d’image
2- l’enregistrememt est presque systématiquement coupé avant la fin à une durée aléatoire (j’ai 15Go de libre sur le DD)

Je précise que si j’enregistre l’émission c’est que je suis absent et donc qu’il n’y a aucune autre utilisation de la ligne adsl.
C’est la seule chaine (pour l’instant) avec laquelle j’ai ce genre de problèmes d’enregistrement.

Quelqu’un d’autre est il dans le même cas que moi ?

Cordialement

1274ÉvolutionUSBBasseNe pas inutilement monter le HD sur la Fbx HD10/12/2006Nouveau1 Description de la tâche

Si je comprends bien l’interface utilisateur il faut activer/desactiver les disque pour monter / demonter ce meme disque ? c’est bcp trop compliqué ! je propose que le disque ne soit monté que si un enregistrement est en cours, puis demonté apres la fin de l’enregistrement; De la sorte il est possible sans risque de debrancher la clef ou le disque. Un feedback en face avant serait aussi utile. Pour le ftp, il faudrait concevoir un automount... cool.

1196ÉvolutionAutreBasseGérer des favoris pour la radio 9920/11/2006Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
il serait interessant de pouvoir gerer des favoris pour les radios

1066ÉvolutionAutreTrès basseparametres et configuration27/10/2006Nouveau1 Description de la tâche

Pour l’instant, le menu “parametres” permettant de regler les différentes options d’affichage, sous titre, etc.... est accessible par un appui sur “options” alors qu’il existe un univers configuration.
Cela semblerait plus logique que tout ce qui concerne les reglages/configuration soient accessibles au même endroit.

934ÉvolutionPVRMoyenneaffichage Freebox HD lors d'enregistrement10/10/2006Nouveau1 Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir les témoins d’enregistrement, pause, lecture un peu plus gros sur l’affichage de la Freebox HD ?
Du canapé, on ne voit vraiment pas grand chose.

Ou bien l’affichage permanent d’une icone dans l’angle supérieur gauche de la TV, par exemple ?
(sympoles classiques en OSD, juste assez gros pour être visible)

932ÉvolutionFTPBasseFTP et taille dispo sur le disque10/10/2006Nouveau1 Description de la tâche

Lors de la connexion au FTP de la freebox, il serait sympa d’avoir la quantité d’espace disque utilisée et ou restante
par rapport au total du disque comme le fait le serveur des pages perso de Free.

906AnomalieTélévisionMoyenneLisibilité des boutons sur la page d'accueil du guide.06/10/2006Nouveau1 Description de la tâche

Sur un écran plat, la page d’accueil du guide :

Les boutons “Maintenant”, “Ce soir”, “Demain”, “Cette semaine”, et “Mosaïque” ressortent très mal sur le fond blanc, il faut s’y reprendre à deux fois pour être sûr d’avoir bien choisi le bon bouton, de loin.

En effet les boutons en question quand ont est positionné dessus affichent uniquement le tour en bleu et non pas le bouton complet.

Avant par exemple :
Bouton “Maintenant” non sélectionné : Fond blanc, Police noir, Contour noir.
Bouton “Maintenant” sélectionné : “Fond blanc, Police Bleu, Contour bleu.

Je suggère :
Bouton “Maintenant” non sélectionné : Fond blanc, Police noir, Contour noir.
Bouton “Maintenant” sélectionné : Fond bleu, Police blanc, Contour bleu.

etc.... pour les autres boutons.

754ÉvolutionFreeplayerMoyennePlusieurs IP pour le freeplayer14/09/2006Nouveau1 Description de la tâche

Serait il possible d’assigner plusieurs adresses IP pour le freeplayer ? Comme ça on pourrait avoir deux ou plus ordinateurs avec le freeplayer, et quand un est eteint ou ailleurs (portable), on aurait pas besoin d’aller se connecter puis rebooter la freebox pour utiliser le freeplayer du second ordi. (ou bien de faire rechercher à la freebox une sequence d’IP, si la premiere et absente, il cherche la n+1, etc)

Merci

518ÉvolutionTélévisionBasseIncohérence sur les fonctions Reboot.03/09/2006Nouveau1 Description de la tâche

Sur l’écran configuration FREEBOX HD il est indiqué “Redémarrer la freebox HD”.
Sur l’écran info freebox ADSL il est indiqué “Redémarrer la freebox”.

Pourrions nous avoir sur les rubrique CONFIGURATION FREEBOX HD & FREEBOX HD les boutons de cette manière ?

Redémarrer la Freebox
Redémarrer le Boîtier HD

Ce serait plus clair et plus compréhensible.

342ÉvolutionAudioMoyennePouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo21/07/2006Nouveau1 Description de la tâche

Possédant une télé pas chère, j’ai remarqué que certains programmes devenaient presque inaudibles (le manque de basses est le plus flagrant) car l’intensité du son se réduit. Cela se remarque par exemple lors des coupures pubs (on distingue tt de suite les pubs en mono et celles en stéréo), une lecture simultanée en multiposte permet de confirmer les tests.

Il me semblait que l’on pouvait choisir le format de sortie audio sur la péritel ? Est-ce si compliqué à implémenter ?

C’est souvent aux détails que l’on reconnaît les bons produits... Merci pour nous les pauvres qui n’en sommes pas encore au hdmi ;)

35959AnomalieJeuxMoyennefree store non opérarionnelle13/11/2021Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis une semaine, le Free store ne fonctionne plus sur les box tv que nous possédons. Le firware a été relancé sans succès. La case Freestore est grisée et recouvert de barres blanches. Je vous en remercie par avance de votre intervention afin de remédier à cette anomalie. Cordialement

35958AnomalieJeuxMoyennefree store non opérarionnelle13/11/2021Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis une semaine, mon Freestore ne fonctionne plus sur les 2 box tv que nous possédons. La case freebox est grisée avec des rayures blanches par dessus. Je vous remercie par avance de votre intervention pour résoudre ce problème. Cordialement

31838AnomalieTélévisionMoyenneReplay mytf1 12/08/2020Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre ce ticket à propos du replay de MyTF1 pour mon père qui a une Freebox HD.
Il a une nouvelle télécommande (celle rectangulaire allongée, pas l’arrondie).
Lors de la visualisation d’un replay, les boutons volume + et - font avancer et reculer le programme au lieu d’augmenter ou de diminuer le volume.
Ce comportement ne se retrouve pas dans les autres replay, uniquement dans celui de TF1.
J’ai testé avec une application de télécommande sur smartphone et ce défaut n’apparaît pas.
Merci

30485AnomalieWIFIHauteconnexion trés ralentie VPN à distance de mon travail 29/04/2020Nouveau Description de la tâche

Bonjour
je sui venu chez vous car votre service 3544 m’y a envoyé
il n’y a pas de pb sur ma box et j’ai du reseau en revanche je ne peu plus bosser en telétravail depuis ce matin
Je me connecte depuis des semaines sans problème au VPN (via NET EXTENDER)et il est fortement ralenti depuis hier soir, mon service informatique au bureau ne vois pas de soucis mais nous sommes 4 à être chez vous (free) et cela semble être generalisé ?

3 reboot de ma machine, y comptris aussi celle à distance depuis un collegue present sur place
reboot de ma box et du client VPN

pouvez vous me confirmer ?
je ne peux plus travailler et ça deviens très problématique

merci pour votre aide

28442AnomalieTélévisionBasseBfm Business25/09/2019Nouveau Description de la tâche

La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice.
C’est la version radio qui est diffusée.

26548AnomalieTélévisionHauteBlocage de commande vocale de téléviseur Samsung 19/03/2019Nouveau Description de la tâche

Mon téléviseur est connecté à ma box par un câble ethernet. J’ai signalé à Samsung que la commande vocale de mon téléviseur ne fonctionnait plus. Ils m’ont demandé de changer la connexion et de connecter mon téléviseur par le partage de la connexion 4G de mon smartphone. Avec cette manipulation tout fonctionnait très bien. L’assistance Samsung m’a dit que de nombreux clients qui utilisaient Free comme FAI étaient confrontés à ce problème et que le problème se situait chez Free. Comme le téléviseur fonctionne très bien quand il est en partage de connexion 4G je pense qu’ils ont raison.
J’ai contacté l’assistance Free pour signaler ce problème. Plusieurs manipulations ont été préconisées pour le branchement du câble ethernet sur la Freebox. En dernier recours le téléviseur était le seul appareil connecté en ethernet à la Freebox et le problème persistait.
Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème dans les meilleurs délais.

26338AnomalieGénéralHautefreebox delta + player tv v5 : freezes 08/03/2019Nouveau Description de la tâche

bonjour depuis que j’ai la freebox delta mon deuxieme boitier tv V5 fait que des freezes ....j’ai appelé ont dit que mon installation electrique est pas bonne ...un electricien m’as confirmer le contraire et de plus sur la révolution ça marchait niquel ...plusieurs reboot !!!changement de freeplug n’on rien changer . merci

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