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1560 | Anomalie | Audio | Moyenne | Gestion de l'AC3 2 canaux | 21/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le firmware 1.2.1, l’AC3 est géré par la Freebox pour les fichiers .avi dans le disque dur, en tout cas pour les fichiers en au moins 5 canaux
Mais pas pour les fichiers ou l’enregistrement AC3 est fait sur 2 canaux, cas où on a toujours pas de retour son sur la télé.
Test fait avec 5 fichiers différents. Le 2 canaux sur AC3 rest muet.
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1526 | Anomalie | TNT | Moyenne | Manque FR3 Hautvillers - les autres OK | 07/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le scan TNT détecte toutes les chaînes, sauf FR3 Hautvillers. Plusieurs cas sont signalés dans la région, quelque soit l’antenne. FR3 est détectée sans problème avec des décodeurs TNT traditionnels, personnellement j’ai un Métronic et un Rolmaster. Des villes comme Reims et Epernay sont impactées.
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1471 | Évolution | Télévision | Très basse | remplacer touches en appui long par touches de couleur | 24/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Pourrait-on proposer à FREE, un changement d’utilisation de la Télécommande ?
Pour avoir accès à la TNT et au gestionnaire de fichiers, il faut appuyer un peu plus longtemps sur 2 touches ces services étant, je pense, pas mal utilisé, il serais souhaitable qu’ils soient facilement accessibles en appuyant par exemple sur les touches Jaune, Bleu, Verte, Rouge.
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1440 | Évolution | PVR | Moyenne | "Enregistrer la série" depuis le Guide | 13/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Ce serait bien de pouvoir depuis le guide avec l’option “Enregistrer la série” en plus de “Enregistrer”. Là la FreeBox demanderait si la série doit etre enregistrée sur cette chaine uniquement ou sur toutes les chaines disponibles, à heure fixe ou n’importe quelle heure. Pour cela la FreeBox pourra rechercher le nom du programme dans tout le guide disponible (pour tous les jours à venir disponibles dans le guide) fonction de ce filtre (chaine(s) et horaires) et ce de facçon régulière, une fois par jour par exemple, afin de programmer les enregistrements des nouveaux jours disponibles dans le guide.
La FreeBox garderait en mémoire les séries programmées “à enregistrer”.
Cette fonction existe sous Windows MCE et la Box de Club Internet. Pratique.
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1412 | Évolution | Autre | Très basse | Contrôle avec une télécommande universelle à codes | 09/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Serait-il possible de mettre les fonctions principales de la Freebox (chaînes +/-, Volume +/-, N° de chaînes, ...) commandables avec les signaux infrarouges de plusieurs appareils d’une grande marque (marque choisissable à souhait pour éviter les incompatibilités avec les autres appareils de chacun) afin de pourvoir les contrôler avec une télécommande universelle. Cela pourrait-être très pratique, mais pas indispensable. Merci d’y penser quand-même!
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1341 | Évolution | Télévision | Moyenne | Taille des sous-titres | 04/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai la Freebox HD, et je regarde les films en VOST. Quand je recadre le flux télé en 16/9e, je déplace les sous-titres pour qu’ils soient toujours visibles, et ça c’est génial. Par contre, pouvoir changer la taille des sous-titres (qui sont alors “énormes”), ç’aurait été parfait.
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1317 | Anomalie | HDMI | Haute | compatibilité ecran LCD Philips 42PF7621D/10 | 23/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
La connection HDMI freebox HD / HDMI TV, ne fonctionne pas avec mon écran LCD Philips 42PF7621D/10 pourtant compatible HDMI /HDCP. Pas d’image, pas de son. Ecran bleu. Impossible de forcer une résolution HDMI, le panneau de config de la HD reste bloqué sur la résolution “auto” et ne tient pas compte des modif que l’on tente de valider.
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1311 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Evolution du Mediacenter vers un univers 'Mini-Freeplay... | 22/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je verrais personnellement de nombreuses applications à un univers Freeplayer qui utilise la freebox HD elle meme comme serveur Freeplayer basique (pages freebox-HTML statiques).
Les pages pourraient résider sur le disque dur interne et permettraient de mapper les actions simples de la télécommande vers des pages statiques qui diffuseraient des médias disponibles par la freebox (flux tv, enregistrements sur le DD).
Les plus gros avantages (considération personnelle) : - un univers customisable donnant accès aux flux accessibles de la freebox
+ liste des chaines TV/radio favorites pour un acces plus rapide
(pages de favoris donnant acces à mes flux préférés favoris TV, favoris radio, enregistrements) - pas besoin d’un ordinateur allumé - possibilité pour un ordi de mettre à jour certaines pages via le FTP (idée d’un ordi qui s’allume la nuit, va chercher les news (météo, infos traffic, ...) et les dépose en ftp sur le disque dur de la freebox. *Pouf* le matin je me réveille et je n’allume que ma télé pour voir les nouvelles du jour).
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1305 | Anomalie | PVR | Moyenne | Problème enregistrement France 5 TNT | 21/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Chaque semaine j’enregistre l’émission “Mondes et merveilles” le mercredi à 21h00 sur France 5 (tnt canal 505). Et chaque semaine lorsque je visionne l’enregistrement : 1- beaucoup de pixelisation et des gels d’image 2- l’enregistrememt est presque systématiquement coupé avant la fin à une durée aléatoire (j’ai 15Go de libre sur le DD)
Je précise que si j’enregistre l’émission c’est que je suis absent et donc qu’il n’y a aucune autre utilisation de la ligne adsl. C’est la seule chaine (pour l’instant) avec laquelle j’ai ce genre de problèmes d’enregistrement.
Quelqu’un d’autre est il dans le même cas que moi ?
Cordialement
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1274 | Évolution | USB | Basse | Ne pas inutilement monter le HD sur la Fbx HD | 10/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Si je comprends bien l’interface utilisateur il faut activer/desactiver les disque pour monter / demonter ce meme disque ? c’est bcp trop compliqué ! je propose que le disque ne soit monté que si un enregistrement est en cours, puis demonté apres la fin de l’enregistrement; De la sorte il est possible sans risque de debrancher la clef ou le disque. Un feedback en face avant serait aussi utile. Pour le ftp, il faudrait concevoir un automount... cool.
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1196 | Évolution | Autre | Basse | Gérer des favoris pour la radio 99 | 20/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, il serait interessant de pouvoir gerer des favoris pour les radios
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1066 | Évolution | Autre | Très basse | parametres et configuration | 27/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Pour l’instant, le menu “parametres” permettant de regler les différentes options d’affichage, sous titre, etc.... est accessible par un appui sur “options” alors qu’il existe un univers configuration. Cela semblerait plus logique que tout ce qui concerne les reglages/configuration soient accessibles au même endroit.
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934 | Évolution | PVR | Moyenne | affichage Freebox HD lors d'enregistrement | 10/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Serait-il possible d’avoir les témoins d’enregistrement, pause, lecture un peu plus gros sur l’affichage de la Freebox HD ? Du canapé, on ne voit vraiment pas grand chose.
Ou bien l’affichage permanent d’une icone dans l’angle supérieur gauche de la TV, par exemple ? (sympoles classiques en OSD, juste assez gros pour être visible)
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932 | Évolution | FTP | Basse | FTP et taille dispo sur le disque | 10/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de la connexion au FTP de la freebox, il serait sympa d’avoir la quantité d’espace disque utilisée et ou restante par rapport au total du disque comme le fait le serveur des pages perso de Free.
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906 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Lisibilité des boutons sur la page d'accueil du guide. | 06/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur un écran plat, la page d’accueil du guide :
Les boutons “Maintenant”, “Ce soir”, “Demain”, “Cette semaine”, et “Mosaïque” ressortent très mal sur le fond blanc, il faut s’y reprendre à deux fois pour être sûr d’avoir bien choisi le bon bouton, de loin.
En effet les boutons en question quand ont est positionné dessus affichent uniquement le tour en bleu et non pas le bouton complet.
Avant par exemple : Bouton “Maintenant” non sélectionné : Fond blanc, Police noir, Contour noir. Bouton “Maintenant” sélectionné : “Fond blanc, Police Bleu, Contour bleu.
Je suggère : Bouton “Maintenant” non sélectionné : Fond blanc, Police noir, Contour noir. Bouton “Maintenant” sélectionné : Fond bleu, Police blanc, Contour bleu.
etc.... pour les autres boutons.
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754 | Évolution | Freeplayer | Moyenne | Plusieurs IP pour le freeplayer | 14/09/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Serait il possible d’assigner plusieurs adresses IP pour le freeplayer ? Comme ça on pourrait avoir deux ou plus ordinateurs avec le freeplayer, et quand un est eteint ou ailleurs (portable), on aurait pas besoin d’aller se connecter puis rebooter la freebox pour utiliser le freeplayer du second ordi. (ou bien de faire rechercher à la freebox une sequence d’IP, si la premiere et absente, il cherche la n+1, etc)
Merci
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518 | Évolution | Télévision | Basse | Incohérence sur les fonctions Reboot. | 03/09/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Sur l’écran configuration FREEBOX HD il est indiqué “Redémarrer la freebox HD”. Sur l’écran info freebox ADSL il est indiqué “Redémarrer la freebox”.
Pourrions nous avoir sur les rubrique CONFIGURATION FREEBOX HD & FREEBOX HD les boutons de cette manière ?
Redémarrer la Freebox Redémarrer le Boîtier HD
Ce serait plus clair et plus compréhensible.
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342 | Évolution | Audio | Moyenne | Pouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo | 21/07/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Possédant une télé pas chère, j’ai remarqué que certains programmes devenaient presque inaudibles (le manque de basses est le plus flagrant) car l’intensité du son se réduit. Cela se remarque par exemple lors des coupures pubs (on distingue tt de suite les pubs en mono et celles en stéréo), une lecture simultanée en multiposte permet de confirmer les tests.
Il me semblait que l’on pouvait choisir le format de sortie audio sur la péritel ? Est-ce si compliqué à implémenter ?
C’est souvent aux détails que l’on reconnaît les bons produits... Merci pour nous les pauvres qui n’en sommes pas encore au hdmi ;)
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35959 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis une semaine, le Free store ne fonctionne plus sur les box tv que nous possédons. Le firware a été relancé sans succès. La case Freestore est grisée et recouvert de barres blanches. Je vous en remercie par avance de votre intervention afin de remédier à cette anomalie. Cordialement
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35958 | Anomalie | Jeux | Moyenne | free store non opérarionnelle | 13/11/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis une semaine, mon Freestore ne fonctionne plus sur les 2 box tv que nous possédons. La case freebox est grisée avec des rayures blanches par dessus. Je vous remercie par avance de votre intervention pour résoudre ce problème. Cordialement
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31838 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Replay mytf1 | 12/08/2020 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre ce ticket à propos du replay de MyTF1 pour mon père qui a une Freebox HD. Il a une nouvelle télécommande (celle rectangulaire allongée, pas l’arrondie). Lors de la visualisation d’un replay, les boutons volume + et - font avancer et reculer le programme au lieu d’augmenter ou de diminuer le volume. Ce comportement ne se retrouve pas dans les autres replay, uniquement dans celui de TF1. J’ai testé avec une application de télécommande sur smartphone et ce défaut n’apparaît pas. Merci
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30485 | Anomalie | WIFI | Haute | connexion trés ralentie VPN à distance de mon travail | 29/04/2020 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour je sui venu chez vous car votre service 3544 m’y a envoyé il n’y a pas de pb sur ma box et j’ai du reseau en revanche je ne peu plus bosser en telétravail depuis ce matin Je me connecte depuis des semaines sans problème au VPN (via NET EXTENDER)et il est fortement ralenti depuis hier soir, mon service informatique au bureau ne vois pas de soucis mais nous sommes 4 à être chez vous (free) et cela semble être generalisé ?
3 reboot de ma machine, y comptris aussi celle à distance depuis un collegue present sur place reboot de ma box et du client VPN
pouvez vous me confirmer ? je ne peux plus travailler et ça deviens très problématique
merci pour votre aide
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28442 | Anomalie | Télévision | Basse | Bfm Business | 25/09/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice. C’est la version radio qui est diffusée.
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26548 | Anomalie | Télévision | Haute | Blocage de commande vocale de téléviseur Samsung | 19/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Mon téléviseur est connecté à ma box par un câble ethernet. J’ai signalé à Samsung que la commande vocale de mon téléviseur ne fonctionnait plus. Ils m’ont demandé de changer la connexion et de connecter mon téléviseur par le partage de la connexion 4G de mon smartphone. Avec cette manipulation tout fonctionnait très bien. L’assistance Samsung m’a dit que de nombreux clients qui utilisaient Free comme FAI étaient confrontés à ce problème et que le problème se situait chez Free. Comme le téléviseur fonctionne très bien quand il est en partage de connexion 4G je pense qu’ils ont raison. J’ai contacté l’assistance Free pour signaler ce problème. Plusieurs manipulations ont été préconisées pour le branchement du câble ethernet sur la Freebox. En dernier recours le téléviseur était le seul appareil connecté en ethernet à la Freebox et le problème persistait. Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
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26338 | Anomalie | Général | Haute | freebox delta + player tv v5 : freezes | 08/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour depuis que j’ai la freebox delta mon deuxieme boitier tv V5 fait que des freezes ....j’ai appelé ont dit que mon installation electrique est pas bonne ...un electricien m’as confirmer le contraire et de plus sur la révolution ça marchait niquel ...plusieurs reboot !!!changement de freeplug n’on rien changer . merci
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22914 | Évolution | Télévision | Basse | Guide tv rapide avec vue du direct | 14/11/2018 | Nouveau | |
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22913 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - titre illisible ou tronqué | 14/11/2018 | Nouveau | |
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22912 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - consultation heure fixe | 14/11/2018 | Nouveau | |
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22911 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - position curseur | 14/11/2018 | Nouveau | |
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22569 | Anomalie | Multiposte | Basse | port usb freebox crysal | 13/04/2018 | Nouveau | |
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22567 | Anomalie | Télévision | Basse | programme télécommande a revoir Freebox Crystal | 13/04/2018 | Nouveau | |
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22566 | Anomalie | HDMI | Basse | problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ... | 13/04/2018 | Nouveau | |
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22565 | Anomalie | Multiposte | Basse | problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ... | 13/04/2018 | Nouveau | |
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22359 | Anomalie | Télévision | Basse | Le zap sur les chaînes en favoris ne marche plus - Free... | 06/02/2018 | Nouveau | |
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21776 | Anomalie | Disques externes | Basse | impossible de lire les fichiers AVI importer | 21/09/2017 | Nouveau | |
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21583 | Anomalie | Multiposte | Basse | Basculement flux HD pendant enregistrement | 05/06/2017 | Nouveau | |
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21408 | Anomalie | Multiposte | Basse | Anomalie touche volume télécommande freebox v5 HD | 21/04/2017 | Nouveau | |
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21065 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème son sur France 2 | 13/01/2017 | Nouveau | |
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20976 | Anomalie | Multiposte | Basse | impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free... | 14/12/2016 | Nouveau | |
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20797 | Anomalie | Télévision | Haute | Le réglage du volume est inopérant sur la chaine 909 BF... | 19/10/2016 | Nouveau | |
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20777 | Anomalie | Multiposte | Basse | disfonctionnement | 13/10/2016 | Nouveau | |
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20648 | Anomalie | Autre | Moyenne | Wake On Lan ne fonctionne pas | 09/09/2016 | Nouveau | |
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20590 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Alicebox - Sauvegarde de la préférence de sortie vidéo ... | 20/08/2016 | Nouveau | |
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20573 | Évolution | Freeplayer | Basse | Chargement d'un profile TV par defaut préalablement cré... | 16/08/2016 | Nouveau | |
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20544 | Anomalie | Multiposte | Basse | Quitter fenêtre d'enregistrement depuis guide tv | 03/08/2016 | Nouveau | |
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20543 | Anomalie | Multiposte | Basse | Démarrage freebox HD avant télévision | 03/08/2016 | Nouveau | |
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20531 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Bug rediffusions | 29/07/2016 | Nouveau | |
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20530 | Anomalie | Télévision | Basse | Disque dur externe "sans titre" | 29/07/2016 | Nouveau | |
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20518 | Anomalie | Multiposte | Basse | Avoir l'année du programme dans "résumé" | 26/07/2016 | Nouveau | |
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19563 | Anomalie | PVR | Moyenne | pas de possibilité de retour arrière sur un enregistrem... | 01/02/2016 | Nouveau | |