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2721 | Anomalie | Télévision | Moyenne | l'affichage de l'audience ne fonctionne plus | 02/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Après que ma tâche précédente ait été fermée par “Pifi” car “le pb ne relève pas du firmware de la HD”, je vais essayer d’être plus précis.
Avant la 1.4.0 lorsqu’on affichait la mosaïque puis actionnait la touche bleue “X”, la liste des audiences s’affichait correctement. Ce n’est plus le cas maintenant ; on obtient un vieil affichage non à jour et toujours le même ! Si l’action sur la télécommande ne s’adresse pas au firmware de la HD alors à quoi ?
Mais comme je ne suis pas un génie de la programmation je veux bien admettre que ce ne soit pas le cas. Mais j’aimerais qu’on soit plus explicite lorsqu’on ferme une tâche décrivant (peut être mal) un pb qu’un utilisateur de bonne volonté se donne la peine de signaler !
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2734 | Évolution | Télévision | Haute | Relookage menu, guide tv, interface et mosaïque ? | 09/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Bon j’ai l’impression qu’il y’a plus beaucoup de mouvement ici... Comme pour le précédent firmware, on n’a jamais eu ce qu’il apportait réellement.
Bref, vu le super relookage sur Freebox TV, j’aimerais proposer de continuer sur leur lancer pour ainsi relooker la suite:
- la mosaique: retirer les chaines Radios, Canalplay et FHV pour y mettre toutes les chaines de la TNT sur une seule page, revoir le fond avec le logo free bleu comme pour les autres menus et revoir le design ;)
- Le guide TV: A REVOIR D’URGENCE !!!! Il faudrait vraiment un truc beaucoup plus clair, plus simple d’utilisation, avec une navigation très simple et surtout un guide plus précis ! (car à chaques fois, l’horaire n’est jamais la bonne!), prévoir aussi l’installation de l’heure ça serait top.
- Les menus: relooker l’affichage des menus quand on appuie sur “info”.
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2735 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Commutations inutiles en 4/3 ou 16/9 en mode auyo | 09/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai un écran CRT 16/9, connectée en peritel à la freebox HD.
Lorsque je force la sortie vidéo de lafreebox HD en 4/3 ou en 16/9 tout se passe très bien, comme prévu la télé passe en mode 4/3 (respectivement 16/9) et on n’a aucune commutation.
Si je laisse la freebox HD en mode automatique, ca commute dès que je passe d’une chaine à l’autre, même si je passe d’une chaine 4/3 à une chaine 4/3. On entend bien le clic caractéristique.
Je ne pense pas que ce soit bon pour l’écran cette commutation continuelle, donc je force le 4/3 ou le 16/9, ce qui n’est pas idéal.
Est ce que la freebox HD pourrait ne pas faire commuter la télé lorsque je passe d’un flux à un autre flux au même ratio ?
Eventuellement en option, est ce que la freebox ne pourrait pas se comporter de façon à limiter le nombre de commutations ?
Une optimisation possible: Que la freebox HD attende un certain temps de visionnement continu d’une chaine avant de commuter. Idealement on pourrait parametrer ce délai.
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2779 | Anomalie | TNT | Haute | Plantage FBOX HD sur changement de chaîne univers TNT | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque l’on passe d’une chaîne TNT à une autre (ADSL par saisie du numéro ou CH+/-), lorsque l’on est dans l’univers TNT, il se produit souvent un plantage de la freebox : arrêt du flux vidéo et flux audio déformé/ralenti.
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2794 | Anomalie | Télévision | Basse | Image décalée sur la gauche en RGB sur v4 et HD | 17/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué sur mon ex-Freebox v4 que lors du passage en RGB (qui entraine une sensible augmentation de la qualité d’image, couleurs plus vives, imlage non ‘tremblotante’, bien plus lisible), l’image se décale de 2cm sur la gauche, ce qui oblige à zoomer pour ne pas avoir de bande noire à droite. Le problème est que, du coup, les bandaux des chaines infos (i> Tele, BFM...) sont rognés.
Enfin, je me suis dit, en passant à la Freebox HD, ça va changer. Et non, c’est pareil. Avec tous les firmwares que j’ai connus (depuis 1.3.4), et ce sur 3 TV différentes (une de 70cm Brandt et une de 55cm Proline, mais aussi une 36 cm Sony), et 3 Freebox HD différentes, une v1-01, une v2-00 et une v2A TN.
Il y a peut-être un décalage inhérent au RGB lui-même, mais n’est-il pas possible d’intégrer directement un “contre décalage” de l’image pour la centrer, ou comme sur les Playstation, un centrage de l’écran, par exemple depuis la mire 999 ?
Merci
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2819 | Anomalie | Télévision | Critique | Progralmmes télé qui gèlent... | 01/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela va faire à peut près 2 mois que l’offre télé de ma Freebox ne fonctionne plus normalement et là j’en ai marre car je paie un abonnement à Canalsat via la FreeBox pour RIEN! Mon problème est le suivant : L’image télé via la FeeBox TV (Pire encore avec Canalsat) se figent ou se coupe très très souvent il m’est alors impossible de regarder les programmes... Selon ma FreeBox je n’ai pas assez de débit pour profiter pleinement de la FreeTV mais avant ça fonctionnait très bien (cela fait 2 ans que je suis chez Free et je tiens à signaler que cela m’était déjà arrivé dans le passé et que c’était redevenu normal comme par enchantement..) Quelqu’un peut me dire d’ou ça peut venir? J’suis certaine qu’on peut régler ça mais comment?! J’ai rebooter plein de fois ma FreeBoxAdsl et la FreeboxHD j’ai réglé le Ping en mode sérénité mais ça n’a rien changé... Aidez moi SVP
D’avance merci
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2865 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème son HDMI Philipps 32PFL7962D | 29/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en dernière version de Freebox HD (1.4.2) et pourtant le son de marche pas avec mon téléviseur Philipps 32PFL7962D et la câble HMDI. Je suis obligé de passer par le câble péritel...
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2874 | Anomalie | TNT | Critique | Pas de son en 5.1 sur TF1 et 5.1 non mémorisé après cha... | 02/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis aujourd’hui l’ac3 est disponible via la TNT sur les chaines qui le proposent, c’est à dire TF1, M6 et NRJ12.
Sur M6 et NRJ12 cela fonctionne sans problème.
Par contre sur TF1 malgré le choix du Français 5.1, il n’y a pas de son.
De plus le boitier ne garde pas en compte ce choix de langue quand on change de chaine.
exemple : je mets 5.1 sur M6, je vais sur France 2, je reviens sur M6 et il faut que je revalide 5.1.
Pour finir le bouton “mute” n’a plus aucun effet en 5.1 et le volume du son non plus.
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2902 | Évolution | Télévision | Basse | Amélioration du boitier HD de la Freebox v5 | 20/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Messieurs,
Suite aux incidents du 18 mai 2008, je me suis retrouvé comme beaucoup d’autres avec un boitier HD inutilisable. Je me propose donc de suggérer des améliorations pour le boitier HD de la Freebox v5.
Auparavant, je tiens à vous féliciter pour votre réactivité et pour le prompt rétablissement du service de télévision.
Concernant le problème évoqué, je trouve que le boitier HD est trop dépendant du boitier ADSL. Il devrait bén,éficier d’une plus grande autonomie. Celle-ci permettrait en cas d’incident analogue de regarder les chaînes du tuner TNT intégré ou de voir un enregistrement stocké sur le disque dur.
Ce mode de fonctionnement particulier s’apparenterait au mode sans échec du système d’exploitation Microsoft Windows ou du navigateur Mozilla Firefox. Ce mode sans échec pourrait s’activer automatiquement après un nombre fixé de connexions infructueuses au serveur.
Dans ce mode particulier de démarrage, comme la connexion au serveur ne peut être établie, le boitier HD démarrerait, mais afficherait un menu assorti d’une fenêtre de mise en garde avec un message indiquant à l’usager que les chaînes de TV par ADSL sont momentanément indisponibles. L’utilisateur pourrait cependant accéder à tous les autres services qui ne dépendent pas du bon fonctionnement du service de télévision par ADSL.
Vous remerciant d’avance d’examiner ma requête et espérant que vous y donnerez une suite favorable, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Laurent B.
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2930 | Évolution | PVR | Moyenne | Enregistrement differe: entrer une heure de fin au lieu... | 26/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’une programmation d’un enregistrement en differe, la freebox demande l’heure de debut et la duree. Il serait beaucoup plus agreable je pense de demander l’heure de debut et l’heure de fin (au lieu de la duree). Cela evite de calculer soi-meme. Cela permet aussi de mieux se situer par rapport au programmes tv “papier”. (retour de ma femme et de belle Maman )
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2937 | Anomalie | Télévision | Haute | pb passage tnt | 10/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,depuis le dernier firmware le fait de zapper sur la tnt produit un ecran noir puis retour de l’image apres quelques secondes.la tnt refonctionne mais pas certaines chaines freebox comme tf1,m6,w9,les chaines hd et les chaines canal+ qui diffusent la pub pour le bouquet au lieu du programme normal.un reboot de la freebox hd resoud le pb mais ca recommence automatiquement si on refait la meme operation.
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3027 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Guide TV - avis Télérama | 17/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque la critique Télérama dans le guide TV fait plus d’une page-écran, il n’est pas possible de la faire défiler: les flèches de la télécommande repositionnent juste la fenêtre mais le texte ne suit pas et reste tronqué. Moins embêtant, mais quand même: c’est quasi-illisible tant le texte est dense, et l’ergonomie est particulièrement bâclée (touches de contrôle cachée par le texte etc...
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3037 | Anomalie | Télévision | Critique | Sous titres Malentendant Canalsat | 25/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Dans l’univers Freebox le sous titre malentendant “STM” ne fonctionne pas dans le bouquet Canalsat malgré que dans les paramatre canalsat du sous titres j’ai activé l’un en Francais ou Malentendant aucun succes par contre pour le “VM” il fonctionne bien ainsi que dans l’univers Freebox TV les deux fonctionne également mais hélas sur celui ci ont n’a pas les chaines canalsat.
mais certains film ou par exemple comme le JT de 20 heures ont normalement le sous titre télétexte pour malentendant (STM) ne s’affiche pas malgré que dans les programmes TV il y bien le logo pour les malentendant.
il est impératif de pouvoir corriger ceci car depuis l’arrivé de la nouvelle Freebox V5 il n’a jamais marché malgré meme que Free m’a fait un remplacement de la Freebox TV car moi meme sourd je me sens de plus en plus exclu et condamné a rester dans le monde du silence et je suis surement pas le seul dans mon cas.
Merci de bien vouloir traiter en urgence ce problème.
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3167 | Anomalie | TNT | Haute | Son et images saccadés sur TNT HD | 30/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
La réception des chaînes TF1 HD, F2 HD et M6 HD en TNT HD présente fréquemment un son haché ainsi que des freezes et des macro-blocks au niveau de l’image. Ce problème NE survient PAS sur Arte HD en TNT HD.
J’ai également constaté que ces problèmes étaient beaucoup moins fréquents si on règle la résolution de sortie de la FbxHD en 576i50 au lieu de 720p50 ou 1080i50. Cependant, on perd bien évidemment tout l’intérêt de la TNT HD si on sort en 576i50...
De plus, j’ai pu constater exactement le même problème sur la FbxHD d’un ami Freenaute. Hors, la réception TNT HD de ces mêmes chaines s’avère parfaite sur son téléviseur Samsung LE37A676, ce qui laisse penser que le problème ne vient pas de la qualité du signal d’antenne.
Il est à noter que les 3 chaînes qui posent problème émettent avec un son en Dolby Digital, alors que ArteHD émet un son en PCM. Peut-être y aurait-il un lien avec le bug FS#2879 — Micro coupure son sur TNT 5.1 (qui n’évoque cependant pas de problème de qualité d’image...)
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3185 | Évolution | PVR | Moyenne | Support du format DVD UDF par FB HD | 23/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Très content de ma nouvelle FB V5 en remplacement de ma V4 je souhaitais bâtir mon home cinema autour en lui connectant un disque dur externe et un lecteur de DVD externe USB. Il se trouve que j’ai accumulé pas mal de contenu sur des DVD-R simple ou double couches que je souhaiterais pouvoir relire en me passant de PC. Je me suis fait prêter un lecteur de DVD USB qui a été bien reconnu par la FB HD mais malheureusement ce sont les disques gravés au format UDF qui ne le sont pas. Et comme cela représente 99% de mes disques je trouve ça fort dommage... J’ai pu confirmer ceci en trouvant ce thread qui parle précisément de ce sujet: http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9467
Qui vote avec moi pour que Free ajoute le support du format UDF pour la lecture des DVD reliés en direct à la FB HD par USB (je ne parle pas du Freeplayer qui permet évidemment de contourner ce problème mais oblige à garder un PC allumé) ?
Merci
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3206 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | TVPerso en noir et blanc (pb frequence) | 27/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Certains films de catégorie “jeu” ont étés enregistrés en noir et blanc, cela est du a ce qu’ils ont étés enregistrés a partir d’une console next gen qui dépasse une certaine fréquence que apparament la freeboxHD ne gère pas.
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3368 | Anomalie | TNT | Critique | Interférences sur la TNT | 21/09/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart. Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux. J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M. Wait and see... — Pour info : 1er mail à l’assistance Free: Bonjour. Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte. J’attends avec impatience vos solutions. Sincèrement. — 2eme mail à l’assistance Free: Bonjour. J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées : - hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV. - toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès - mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD) J’ai essayé : - tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT. - la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit). Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...). Qu’en pensez-vous ? Sincèrement.
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3403 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | Le retour en arrière ne fonctionne pas | 16/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors du vison-nage de film enregistré ou en différé, il est impossible de revenir en arrière. Le film ce met en pause ou ralenti mai ne revien pas en arrière.
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3415 | Anomalie | USB | Basse | veille HD externe | 22/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le dernier firmware 1.6.1 de la Freebox HD, le disque dur externe ne passe plus en veille, il tourne tout le temps.
Vérifiez après un reboot le soir puis mise en veille, sans enregistrement entretemps ni accès FTP, le lendemain matin il tournait toujours. De plus la Freebox HD qui normalement est en veille est plus chaude que d’habitude.
Cette mise en veille était pourtant pratique et écologique.
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3516 | Anomalie | Jeux | Moyenne | TETRIS ne fonctionne plus | 23/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Le jeu TETRIS (Chris) ne fonctionne plus depuis quelques jours. Il comporte des anomalies après quelques instants de fonctionnement qui vont de l’arrêt des figures à un éventuel blocage nécessitant le redémarrage de la box HD. Je crois qu’il en est de même pour l’autre version de TETRIS.
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3517 | Anomalie | PVR | Haute | Erreur de comptage des flux si interruption | 23/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Si un enregistrement ADSL est interrompu et repris, suite à une resynchronisation par exemple, le nombre de flux utilisés passe à 2.
Tout autre enregistrement devant commencer avant la fin de celui-ci ne fonctionnera pas. De même l’essai de visualisation d’un canal ADSL provoquera un message d’erreur indiquant que le nombre maximum de flux est atteint.
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3563 | Anomalie | HDMI | Critique | Pas de signal HDMI sur TV LCD Sharp | 12/10/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
En dehors de l’update du firmware, je n’ai aucune image et son sur ma télé.
J’ai essayé toutes les méthodes trouvées sur Internet: - allumer la télé en premier - changer de cable - changer de prise (4 dispos) - tester un autre appareil: PS3 fonctionne parfaitement dans tout les modes - update firmware de ma télé
J’ai toujours la même réponse de ma télé: pas de signal.
Est-ce la freebox qui a un soucis où est-ce “seulement” un bug?
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3568 | Évolution | Mediaplayer | Basse | lecture du format MP4 | 07/11/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
pourriez-vous ajouter la lecture du format mp4 avec la freebox?
Merci.
LGDN
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72 | Évolution | WIFI | Basse | Crypter ou proteger par mot de passe la clé wifi dans l... | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Crypter ou proteger par mot de passe la clé wifi dans le menu wifi à l’ecran.
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75 | Évolution | Télévision | Basse | Caractéristiques techniques sur le boitier HD | 04/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Affichage des caractéristiques techniques sur sur l’afficheur LCD du module HD lorsque ce dernier est en veille.
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85 | Évolution | TNT | Moyenne | Activation de l'alimentation d'antenne | 04/06/2006 | Nouveau | |
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115 | Évolution | Télévision | Moyenne | Temps de zapping tres long, en particulier en TNT | 06/06/2006 | Nouveau | |
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315 | Évolution | Télévision | Basse | Check HDMI et WIFI sur la TV | 10/07/2006 | Nouveau | |
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412 | Évolution | USB | Basse | Activer les ports usb du boitier HD pour brancher une w... | 30/07/2006 | Nouveau | |
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705 | Évolution | PVR | Basse | Enregistrer au choix image + son où son uniquement. | 10/09/2006 | Nouveau | |
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758 | Évolution | Mediaplayer | Très basse | Gestion des flux streaming | 16/09/2006 | Nouveau | |
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768 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Ajouter un mot de passe pour la réinitialisation du dis... | 17/09/2006 | Confirmé | |
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791 | Évolution | PVR | Basse | Découper depuis la freebox les enregistrements C+ | 21/09/2006 | Nouveau | |
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816 | Évolution | Mediaplayer | Basse | Tags sur des positions d'enregistrement. | 24/09/2006 | Nouveau | |
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856 | Anomalie | Télévision | Très basse | petite anomalie de navigation dans le guide | 29/09/2006 | Nouveau | |
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976 | Anomalie | HDMI | Basse | Déformation du 4/3 | 19/10/2006 | Nouveau | |
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