Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
2971AnomaliePVRHauteImpossible de relire des enregistrements09/08/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

2967ÉvolutionMediaplayerMoyennesynchro video04/08/2008Nouveau Description de la tâche

Disons qu’on n’utilise que la sortie péritel et qu’on veut lire une video à 23 ou 24 fps.
On voit tout de suite des saccades puisque la vidéo ne sera pas synchro avec la fréquence de rafraichissement du péritel.
Sur un PC, on peut faire ça en rééchantillonant l’audio grace à un logiciel qui s’appelle Reclock.
D’où ma question :
Est-il possible d’implémenter les fonctionnalités du logiciel “Reclock”?

2966ÉvolutionMediaplayerMoyenneposition dans le navigateur suite a fin de lecture04/08/2008Nouveau Description de la tâche

Il serait pratique qu’apres la lecture d’une video, on retrouve le focus sur le fichier qui vient d’etre lu,
plutot que sur le premier fichier de la page.

2963AnomalieTélévisionCritiquereception canal+03/08/2008Nouveau Description de la tâche

depuis la mise a jour du 1/08/08 je ne reçois plus canal+ le bouquet .

en dédit classique l image est saccadée se fige et fait planter la free HD.

ceci est valable pour toute les chaines en mode classique, a noter q en mode bas débit je reçois la tnt (sauf canal+) correctement.

tout fonctonnais parfaitement avant cette mise a jour, malgré mon petit débit.(sinon je n aurais pas souscris au bouquet canal+ chez free, ça colle de source).

2962ÉvolutionMediaplayerMoyennene pas lister les programmes V dans mes enreg.03/08/2008Nouveau Description de la tâche

Dans “mes enregistrement” sur le DD de la freebox, tous les fichiers sont présentés, y compris les catégories V.
Le code parental n’est demandé qu’ensuite, lorsque l’on visualise.

Il serait possible de ne pas les afficher par défaut, ensuite une touche de couleur pourrait proposer d’afficher les fichiers cachés après demande du code parental.

Ou alors les enregistrer dans un sous dossier du disque protégé par mot de passe.
Comme pour I-frisson ou les titres ne sont accessibles qu’après saisie du code parental.

2961AnomalieMediaplayerHauteprobleme sur la fin de lecture d'un fichier02/08/2008Nouveau Description de la tâche

regression entre 1.4.2 et 1.5.1

Lors de la lecture de video via le mediaplayer, a la fin de la video, celle-ci reste sur la derniere image plutot que de revenir sur la page de navigation, comme c’etait le cas dans le firmware precedent.

2939ÉvolutionTélévisionMoyenneCode parental17/07/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Ne serait-il pas envisageable de pousser l’exploitation du code parental plus loin ?

On pourrait, dès l’allumage de la freebox HD avoir le code parental bloquant l’accès à la télé.
On pourrait ensuite avoir accès à un panneau permettant d’activer l’accès à internet, aux chaines télé (une liste des chaines avec des cases à cocher pour choisir les chaines en accès libres) ou au téléphone (avec une liste à saisir des numéros en accès libre) par le biais de ce même code.

2938AnomalieHDMIMoyenneprobléme HDMI freebox hd et TV Samsung LE40M86BD15/07/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour a tous,
j’ai un problème avec la connexion entre ma freeboxHD et ma TV LE40M86BD
lorque la tv est branché en péritel sur la freebox tout marche niquel, par contre lorsque que je la branche en HDMI elle fonctionne 15 minute puis la télé m’affiche “mode non pris en charge” on a essayé toute les résolutions de la freebox HD( en appuyant sur la fléche jaune de la télécommande” et toutes les résolutions finissent par m’afficher “mode non pris en charge” au bout d’un certains temps, on a également essayé sur plusieurs ports hdmi de la télé et c’est toujours le meme résultat
je ne pense pas que ce soit le cable (cable de la xbox 360)car pourquoi fonctionnerai t’il 15 minutes pour au final mettre “mode non pris en charge” de plus au début la télé fonctionnait parfaitement en HDMI puis un jour elle s’est mise a nous faire ce probléme. On l’a donc rebranché en péritel, mais la qualité était vraiment meilleur en HDMI
La je ne vois vraiment pas d’ou peut venir le probléme, avez vous une idée?

2936AnomalieTélévisionCritiquepb c+ à la demande : aucune image ou son au lancement d...05/07/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis minimum hier le 4 juillet 2008 : aucune image et/ou son ne s’affichent lorsqu’est lancé le visionnage d’une vidéo sur “Canal+ à la demande”. Et à chaque lancement : les visionnages sont décomptés (max. 3 visionnage par programme) alors que rien ne s’est affiché.

Le symbole “lecture” s’affiche pourtant bien sur l’écran de la freebox HD à coté du “P 004”. L’interface de “Canal+ à la demande” est lente mais fonctionne a priori correctement.

Je suis moi-même abonné à C+ et j’ai fait des tests sur Canalplay : la lecture des bandes-annonces des films fonctionne tout à fait correctement.

Merci

2935AnomalieUSBHauteFreezes enregistrement dur externe usb05/07/2008Nouveau Description de la tâche

Salut a tous
Je possede une freebox hd sans mimo , avec wifi sans antennes ext et tnt.
Elle fonctionne bien et chauffe peu , lenregistrement des flux tnt , tnt hd , et free marchent tres bien sur le dur interne dorigine , mais ces memes flux freezent sur un dur externe (western digital 320mb formarté fat32) .
Toutes les 4s ce produit une freeze dune seconde !!!
C’est un dur recent qui marche tres bien sous windows (en NTFS bien sur)

2921AnomalieTélévisionHauteSaut d'image Canal+ sur Freebox HD12/06/2008Nouveau Description de la tâche

Identifiant : 0344990668

Bonjour Madame, Monsieur,

Je suis abonné à canal Sat et canal le Bouquet via ma Freebox HD, mais j’ai un soucis qui commence a devenir génant.
En effet, je rencontre déjà depuis un certain temps un problème de couleur qui saute assez fréquement lorsque je regarde les chaines du bouquet Canal +(Sat ou le Bouquet) et uniquement celle-ci, systèmatiquement la couleur de l’image saute, sans raison et ceci est vraiment génant lorsque je veux regarder un film ou l’enregistrer.

J’ai cru au début qu’il s’agissait d’un problème de mise à jour de ma Freebox HD, comme me l’a conseillé l’un de vos opérateurs, mais même une fois ma Freebox à jour le problème persiste.
En outre, j’ai contacté à divers reprise vos services et ceux de canal plus, sans succés les un accusants les autres du disfonctionnement.

Enfin, ne sachant plus vers qui aller, je me tourne vers vous, car ne trouvant pas de solution à ce problème, je me verrai obliger de résilier mon abonnement pour aller vers un autre opérateur.

2920AnomalieTélévisionBasseLecture de programme VOD impossible pendant un enregist...11/06/2008Nouveau Description de la tâche

Lors d’un enregistrement TNT, il est impossible de lire une video sur TF1 Vision (VOD) : la lecture demarre bien (on voit un flux sur le réseau via Select + Start) mais l’écran reste désespéremment noir.

Il semblerait que l’enregistrement TNT perturbe le décryptage du flux VOD.

Si on coupe l’enregistrement TNT, la lecture VOD redevient possible.

2918AnomalieTélévisionHauteFreeTv bas débit/ parasite/gel10/06/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Voilà depuis jeudi (05/06),les chaines de la Free démarre avec l’avertissement comme quoi je ne peux bien réceptionner les chaines dû à un faible débit et me demande de choisir entre la freetv bas débit ou en classique.En classique, seulement les chaines principales (Tf1,M6,W9,..) sont proposées.Quant à l’autre, toutes les chaines mais avec une perte d’image avec des parasites (lignes blanches horizontales).
Avant que quelqu’un ne me réponde si j’ai un tel installé tout près? Oui, mais depuis que j’ai la free, cela ne m’a posé aucun problemes. J’ai fait un boot , hardreboot et toujours la même chose.
D’autre part, ma ligne ADSL fonctionne impeccablement.
Sinon, mon réseau se compose de la freeHD accordé à la TV ,au tél et au PC de mes parents en ethernet. Quant à mon pc dans ma chambre, il est relié en CPL.

Que faire pour que la réception des chaines redevienne normale??Helppp

Merci d’avance.

2899AnomalieTV PersoBasse[TVPERSO]Vidéos privées sur les favorits19/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Lorsqu’on lance un live privé sur TV Perso, celui-ci apparaît sur la mosaïque des favoris.

Par exemple, je lance mon live en privé, avec un code d’accès. Une personne ayant ajouté mon identifiant dans ses favoris pourra voir une miniature de mon live privé, mais ne pourra pas y accéder.

Il faudrait corriger ce bug, afin de rentre réellement privés les lives qui sont destinés à l’être.

2894AnomalieTélévisionHauteimage brouille et bloquer 18/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi 13 mai 2008,j’ai l’image sur toutes les chaines qui de rouille et qui se fige definitivement alors qu’avant j’avais une tre bonne reception de la tele.

cela proviens e quoi,

Merci

2881AnomalieTélévisionHauteFreebox HD blocage et reboot obligatoire !11/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour tout le monde,

La freebox HD v2 branché en mode freeplug se bloque toute les 15 minutes et affiche un ecran noir sur ma TV et des gresillements avec impossibilité de changer de chaine ni de retourner sur le menu .

Ca donne un blocage complet de la freebox HD et le visualiseur reste bloqué sur la chaine ( exemple P002 )

Aidez moi svp :)

2873AnomalieTélévisionMoyennePb de sous-titres illisibles avec France3 depuis debut ...01/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une freebox HD v1 (firmware 1.4.2) depuis six mois. Je suis sur Paris. Tres bonne ligne.

Depuis environ debut avril , le sous-titrage teletexte de France3 est tres mauvais alors qu’il marchait parfaitement avant et que celui de France2 et des autres chaines est sans probleme.
Concretement , les sous-titres s’affichent (pour 90% d’entre eux) une fraction de seconde puis disparaissent ! ils sont totalement illisibles. C’est systematique quelque soit l’heure , quelque soit le film ou l’emission.

Au debut j’ai cru que c’etait un probleme passager et/ou de firmware . J’ai attendu et rebooté plusieurs fois la freebox et la freeboxhd mais rien ne change.
Sur France 2, M6, F 5 ainsi que sur arte c’est sans probleme aucun.

2852AnomalieTélévisionCritiqueWIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV 22/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Voilà, moi je réussi à passer l’étape du wifi 4/8 (de temps en temps, en mettant les 2 box l’une à côté de l’autre et en se faisant toucher les antennes). Après, ça s’gâte, quand je ne suis pas bloqué à “connexion au serveur échouée”, c’est en mettant une chaîne que ça bloque (déjà ça rame et finallement ça freeze sur une image et plus moyen de faire quoi que ce soit).
De plus le réseau wifi n’est reconnu que très rarement par mon portable (peu importe le canal et le moyen de cryptage).
S’agirait il d’un problème matériel dans ce cas ? Tout fonctionne par ethernet...

2849AnomalieTélévisionHautePlus de reprise de lecture d'enregistrement21/04/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware, la fonction de reprise de la lecture d’un enregistrement là où l’on s’est arrêté ne marche plus : la lecture reprend au début.

2847AnomalieAudioHautePlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai constaté ce qui semble être un bug du firmware 1.4.2 du boîtier HD.

Lorsque j’utilise le boîtier HD, que je l’éteins, puis que je le rallume quelques heures après, le son de la sortie numérique optique que j’utilise avec un ampli home-cinema reste muet, et je suis obligé de redémarrer le boîtier HD pour le retrouver. Même lorsque je change de chaîne. N’utilisant pas les sorties audio analogiques, je ne saurais dire si ce bug n’affecte que la sortie optique, toutes les sorties numériques ou toutes les sorties audio.

Autre chose : lorsque ce bug se produit, impossible de regarder TF1 en chaîne IP. Je ne saurais dire s’il y a un lien de cause à effet.

Qui peut me confirmer l’existence de dysfonctionnement ?

2835AnomalieFreeplayerHautePlus de Freeplayer15/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
depuis dimanche 13 avril, je n’ai plus acces au freeplayer, j’essayer la version officiel, la plus part des mod, reconfigurer le routeur, couper les anti virus, mes parefeu, brefs toutes mes combinaisons possible..
ce qui apparait à l’ecran au bout d’un momement c’est “connexion aux serveurs......” et je reste figé sur la pages d’accueil...
alors si vous avez une idéee...
aidez moi....
@+

2829AnomalieTNTBasseChaines TNT locales accessibles que par le menu08/04/2008Nouveau Description de la tâche

Pour l’ile de France, l’accès aux chaines locales de la TNT n’est possible qu’à travers le menu.
Taper le numéro de canal (par exemple 721), utiliser les touches programme suivant ou précédent ne permettent pas d’avoir un accès à ces chaines.

De plus, comme info n’affiche rien, pas moyen de les ajouter aux favoris :-/

2825AnomalieTélévisionHauteBoitier HD au ralenti06/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un boitier HD dernière version (2 antennes wifi). Quand je la connecte à mon TV LCD Samsung LE37M8 récemment acheté, le boitier ne répond plus ou presque à la télécommande du boitier HD. Sur 30 appuis, le boitier répond de temps en temps. J’ai connecté le boitier à ce LCT via prise péritel, via HDMI en vain. Dès que je connecte le boitier sur mon autre TV Plasma Philips, tout refonctionne normalement. J’ai donc pensé que cela venait du Samsung ! Ben non, puisqu’il fonctionnait avec l’ancien boitier HD (avec 3 antennes wifi). Free m’ont envoyé un technicien qui suppose que le boitier HD est HS. L’un de vous a eu ce souci ? Comment auriez-vous éventuellement résolu le problème ? Merci.

2817AnomalieTéléSitesCritiqueProblême de meta link rel et cache30/03/2008Nouveau Description de la tâche

L’attribut “rel” sur les CHIFFRES ne permet pas d’activer les liens
Idem pour les meta name=”panel_display” et “panel_notify” La freebox HD garde aussi en cache les images même avec les balises max_images_in_cache=0 ou -1

2814AnomalieTélévisionHauteFREEZ + PERTE WIFI27/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le début de la semaine, impossible de regarder la télévision sans Freez ... malgrès un mode Interleaved et la connection par cable entre les 2 box... et ce pour toutes les chaines...
De plus la connection WIFI pour l’ordi est systématiquement perdu après chaque redémarage de la freebox... obliger de brancher l’ordi en ethernet pour se connecter sur l’interface de gestion pour remettre le wifi actif.
Merci de vérifier si la derniere mise a jour ne plante pas.

2811AnomalieTNTCritiquePlus de TNT depuis firmware 1.4.125/03/2008Nouveau
2807AnomalieHDMIHautel'image saute en HDMI sur un L226WTQ24/03/2008Nouveau
2799AnomalieTéléSitesHauteBUG dans les FORMulaires22/03/2008Nouveau
2797ÉvolutionTNTMoyennenon réception des chaines étrangères19/03/2008Nouveau
2789AnomalieTélévisionHauteSRT et sous titres ne passent plus !15/03/2008Nouveau
2785AnomalieTélévisionBassedéfaut d'image FBHD sur graveur Pioneer DRV520H10/03/2008Nouveau
2783AnomalieTélévisionCritiqueIl n'y a plus de signal sur la sortie S-vidéo09/03/2008Nouveau
2781AnomalieTélévisionMoyenneSauvegarde du volume09/03/2008Nouveau
2780AnomalieTélévisionBasseFreeze très fréquents TNT/ADSL09/03/2008Nouveau
2778AnomalieTNTMoyenneChaînes TNT hors Favoris inacceccibles09/03/2008Nouveau
2774AnomalieMediaplayerHautelecture Divx saut du son en HDMI et 1080i08/03/2008Nouveau
2769AnomalieWIFIHauteLe lien Wifi avec le boitier HD tombe régulièrement06/03/2008Nouveau
2766AnomalieTélévisionHautegele sur toutes les chaine quand ca enregistre03/03/2008Nouveau
2764AnomalieTélévisionHauteRalentissement Canalsat01/03/2008Nouveau
2761AnomalieMediaplayerBasseArret avant la fin27/02/2008Nouveau
2755ÉvolutionAudioBassehome radio sur freebox (webradio, enregistrement)23/02/2008Nouveau
2752ÉvolutionTélévisionBasseVisualiser une WebTV21/02/2008Nouveau
2750AnomalieTélévisionCritiqueENREGISTREMENT SUR DD BOITIER HD20/02/2008Nouveau
2745AnomalieFreeplayerHauteson déformé sur la télé avec freeplayer19/02/2008Nouveau
2742AnomalieTélévisionHautebug boitier tv13/02/2008Nouveau
2740AnomaliePVRHauteEnregistrement TNT n'affiche pas la taille prévue du fi...10/02/2008Nouveau
2731AnomalieTélévisionTrès bassePas d'effacement du rectangle de sélection de la page d...07/02/2008Nouveau
2727ÉvolutionMediaplayerBasseTouche retour accéléré programmée comme le retour à un ...05/02/2008Nouveau
2705AnomalieFreeplayerMoyenneTouche inactive dans l'univers FreePlayer depuis 1.4.029/01/2008Nouveau
2702AnomalieTélévisionMoyenneprobleme avec telecommande28/01/2008Nouveau
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