Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
3182AnomalieTéléphoneMoyenneDébut des messages tronqués - Consultation messagerie d...21/12/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté que le début des messages est plus ou moins tronqué (il manque 1 ou 2 secondes), lorsqu’ils sont consultés sur le téléviseur via la freebox HD.

3181AnomalieTéléphoneMoyenneConsultation de la messagerie freebox indisponible par ...21/12/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que l’accès à la messagerie freebox est impossible par le téléphone dans le créneau 19h00 - 21h30 (appel **1), alors qu’il est possible de consulter ses messages via la freebox HD depuis le téléviseur.

3177AnomalieUSBBassePARTITIONS SUR DIsQUE EXTERNE17/12/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Mon disque dur externe est partitionné en 2 , fat 32 préalablement et hfs+ ,mais la freebox HD ne reconnait que la premiére;
comment faire ?
merci.

3176AnomalieTélévisionHautePertubations liée à la proximité des autres équipements15/12/2008Nouveau Description de la tâche

J’attire l’attention des utilisateurs rencontrant SIMULTANÉMENT les problèmes suivants :

Freeze d’image autant en TNT qu’en ADSL
Lenteur de la Freebox
Affichage “erreur” en façade
Problème identique peut importe le type de liaison utilisée entre la Freebox et la Freebox HD
A froid les problèmes sont identiques
Reset et hard reboot n’y change rien.
Vous avez essayez avec un autre boîtier HD , même symptome

Vous avez pourtant un débit de qualité devant permettre d’avoir un accès au service TV dans des conditions correctes.

Si tous ces problèmes vous concerne , je vous invite à éloigner le boîtier HD des autres équipements électronique. Dans mon cas , la Freebox HD se trouvait dans un meuble posé sur d’autres appareils électronique.

Le fait d’éloigner le boîtier a réglé l’ensemble des problèmes cités plus haut.

3172ÉvolutionAutreMoyenneServeur Web & FTP11/12/2008Nouveau Description de la tâche

Il serait super intéressant d’avoir un espace sur le disque dur de la Freebox qui puissent être accessible ou non depuis internet en FTP. Le must serait un petit serveur apache/PHP implémenté dans la box qui permettrait d’héberger un petit site web directement sur la box :)

3171AnomalieTélévisionMoyenneDD externe plus reconnu11/12/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Mon DD externe était parfaitement reconu par ma freebox HD puis subitement il ne l’est plus. J’ai tout essayé (refresh, hard reboot, reformatage en FAT 32, vérification des fichiers > 4 GO) mais rien n’y fait...
Quelqu’un aurait il une idée ?
Merci d’avance.

3163AnomalieTélévisionBasseGlitch sur TNT24/11/2008Nouveau Description de la tâche

Lorsque je regarde le TNT depuis le décodeur de la Freebox il y a des glitchs au niveau du son et de l’image. Alors que quand je regarde la TNT ac ma TV (décodeur intégré) il n’y a pas de problème.

3162AnomaliePVRHautePb lecture enregistrement chaine catégorie V24/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un soucis pour regarder des enregistrement de chaine de catégorie V.
Ma méthode pour reproduire ce bug est la suivante:

Soit plusieurs (5 ou 6) enregistrements de chaine de catégorie V sur le disque interne de la freebox HD
je supprime le premier de la liste depuis le navigateur de la freebox
Je lance la lecture du deuxième (qui est maintenant devenu le premier de la liste)
L’écran demandant le code apparait mais il est sur fond bleu alors que normalement il est sur fond noir
Je saisi mon code et je valide
Et là, la freebox retourne sur l’affichage de la dernière chaine télé visualisée (par exemple france 2)
A partir de là, le navigateur de fichier a un comportement ératique et je suis obligé de rebooter la freebox hd pour revenir à un comportement stable

PS
Ma version de firmware est la 1.5.8 mais je ne peux pas saisir cette valeur dans le bugtracker

3159ÉvolutionTélévisionMoyenneFHV: sous-titres dans des langues différentes (ex: angl...20/11/2008Nouveau Description de la tâche

Status:
Actuellement, les sous-titres de video sur FreeHomeVideo ne sont disponibles qu’en français.

Evolution escomptée:
Quand d’autres langues existent pour la piste audio, avoir leur équivalent en sous-titre.
Si les sous-titres sont activés, proposer par défaut la langue originale.
Si les sous-titres ont précédemment été utilisé, conserver la langue choisie comme préférence.

3158ÉvolutionTélévisionMoyenneFHV: conserver les options de lecture comme préférence20/11/2008Nouveau Description de la tâche

Status:
Chaque fois qu’une nouvelle video est lancée pour lecture, il est tout d’abord demandé la langue.
Ensuit, si l’anglais est selectionné, les sous-titres sont activés par défaut.

Solution attendue:
Si une video a précédemment été demandée en anglais, proposer par défaut cette langue pour la lecture d’une nouvelle video (si cette langue est disponible)
Si l’option “sous-titre” n’a pas été précedemment activée, ne pas l’activer par défaut (quelque soit la langue par défaut demandée?)

3157AnomalieTélévisionCritiqueFHV: sur certaines VOD, erreur "0 - 66: Aborted at 0"20/11/2008Nouveau Description de la tâche

Status:
Depuis les dernières mises à jour de Firmware (ADSL 1.4.1 / HD 1.5.8), je rencontre des problèmes sur certaines video de “Free Home Video”. Par exemple aucun problème rencontré pour “Commander in chief”, mais de manière irrégulière “Nip Tuck” en mode standard retourne cette erreur (”0 - 66: Aborted at 0”).
Cela, même avec un “fastpath” = “Sérénité”

Raisons supposées:
Les VOD ne sont pas préchargées mais lues en direct. Au moindre problème réseau tout coupe.
Les flux internet versus flux video ne sont priorisés. En effet, les problèmes semblent plus fréquent quand quelqu’un est connecté en Wifi (malgré des débits très faibles - 1 à 2ko/s - constaté sur l’interface TV).

ROI:
Si ce problème (régression car non reproductible auparavant) n’est pas résolu, l’abonnement VOD ne sera pas reconduit.
Je suppose ne pas être la seule personne rencontrant ce problème.

3156AnomaliePVRMoyenneEnregistrement en TNT ou en TNT20/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

petit bug lorsque vous voulez enregistrer en différé une chaine TNT, depuis l’apparition du mode vidéo.

Protocole de reproduction.

Enregistrer un canal proposant la TNT HD (TF1/ F2/ M6...)

Bouton Enregistrer → Différé
Chaine 1
Définir les horaires.
Valider.

Une fenêtre propose de choisir la chaine TF1 voulue (Bas debit, Normal, TNT, TNT ...)
Or pour la TNT, il y a 2 choix (certainement pour TNT et TNTHD), mais qui porte exactement le même nom.
Donc on ne connait pas le flux enregistré.

Cdlt.

3155ÉvolutionTélévisionMoyennepodcasts19/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonsoir
J’ai constaté que maintenant je pouvais écouter la radio depuis ma frebox HD :

J’aimerais faire une suggestion :

j’aime, comme pas mal de monde, écouter certaines émissions de radio, mais comme souvent, je ne peux les écouter à cause des horaires...

Les radios ont trouvé la parade à ce problème : les podcasts.

Alors : vu que free propose les radios en live, je pense qu’il serait judicieux de proposer les podcasts qui vont avec : les grosses têtes, canteloup, de quoi je me mail, etc...

Ainsi free proposerait un service supplémentaire, et les radios gagneraient des auditeurs en plus.

A suivre.

Merci d’avance

3154ÉvolutionTélévisionBasseFaciliter l'utilisation du choix du mode vidéo19/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Je constate qu’au reboot de la Freebox, les sélections de mode vidéo que j’avais faites sont à refaire.

Ne serait-il pas possible d’avoir l’option de conserver ses choix après un reboot, ou de pouvoir sauvegarder et restaurer ses choix ou encore (et ce n’est pas exclusif les uns des autres) de pouvoir modifier d’un coup toutes les chaines disposant du même mode, par exemple choisir le mode TNT ou bas débit ou HD pour toutes les chaines qui en dispose.

3152ÉvolutionMediaplayerBasseDiaporama en résolution Full HD (1920x1080)17/11/2008Nouveau Description de la tâche

Une proposition d’évolution pour que le diaporama atteigne les sommets... quoique déjà il s’en rapproche !

La résolution offerte par le diaporama est élevée, mais serait-il possible de la faire passer en celle des écrans full HD, c’est à dire 1920×1080 pixels ?
Histoire d’avoir le plus beau et le plus grand des cadres numériques du marché !!!

3151ÉvolutionFreeplayerMoyennePackage du Freeplayer17/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

La page dédiée aux téléchargements du Freeplayer ne propose que des packaging complets, et non uniquement le Freeplayer.
En effet, il serait judicieux de proposer également un package ne comprenant que les fichiers nécessaires au Freeplayer et ne comprenant pas VLC. Cette version utiliserait la distribution de VLC actuellement installée sur le système sans obliger l’utilisateur à disposer de 2 version de VLC.

Merci d’avance de votre réponse.

Bonne journée.

3144AnomalieTélévisionHauteProblème de lecture de fichiers .avi09/11/2008Nouveau Description de la tâche

Il est impossible de lire certains fichiers .avi. Ecran noir et curseur à 0.

3140AnomalieTélévisionHautePas de son avec HDMI sur lcd Sony04/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir ma freebox et je me suis empressé de la brancher. Seulement le boitier télé relié en HDMI à mon lcd sony KDL-40V3000 me fournit que l’image et non le son.
J’ai parcouru pas mal de forum, et essayé plusieurs manip, reboot, hard reboot, appelé la hotline qui m’a fait brancher le cable péritel et là le son est apparu mais aussitôt le cable HDMI rebranché, plus de son. J’ai alors testé le cable avec un lecteur dvd ( LDLC, HDMI 1.3), et il marche.

D’avance merci

3139AnomalieTélévisionBasseProblème Fonction 'Mute' sur 1.5.801/11/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Après des tests, je viens de me rendre compte que la fonction ‘Mute’ sur le module HD sur une chaine TNT HD (75x) ne coupe plus le son sur la sortie Optique. La sortie péritel réagit correctement. Je n’ai pas pu tester la sortie Coax...
Le problème n’a lieu que sur une chaine TNT HD, plage 75x.
Testé OK : chaine ADSL, ADSL bas débit, TNT BD.

Merci de votre retour

3134AnomalieTélévisionHautePlus de sous-titrage malentendant sur TF130/10/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware permettant à TF1 d’être diffusé en 16/9ieme il n’y a plus du tout de sous-titrage pour malentendants sur la chaine du bouquet freebox. C’est très génant pour les handicapés auditif qui dépendent du sous-titrage!

A l’enregistement de la chaine le sous-titrage est aussi absent.

3132AnomalieMediaplayerMoyenneChangement de menus intempestifs sur la Freebox HD30/10/2008Nouveau Description de la tâche

Salut, attention ce bug concerne la 1.5.8 qui n’est pas encore listée ici (mais était déjà présent avant).
Facile a reproduire :

1 - Lancer la lecture d’une vidéo.
2 - Appuyer sur la touche free (appui court)

Le menu Free apparait (c’est ce que j’attend).
Mais immédiatement après comme on a interrompu une vidéo, la liste des fichiers du mediaplayer apparait à la place. (ca c’est pénible)

a+

3129AnomalieTélévisionHauteTV bas débit impossible : erreur 10129/10/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

depuis le firmware 1.5.7 il m’est impossible de regarder les chaînes bas débit. L’erreur 101 est systématiquement affichée. A noter qu’auparavant (depuis septembre 2007) je pouvais regarder la tv bas débit et l’enregistrer sans aucun souci. Ma ligne et longue (4400m) et mon débit faible ( 1920 kbps) mais je pouvais jusqu’à lors regarder la TV bas débit.

Merci a free d’arreter de prendre ses clients pour des beta testeurs

3128AnomalieTélévisionHauteCanal+ univers Freebox : Menus inaccessibles29/10/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis quelques jours, l’accès aux menus des chaines CANAL+ sur l’univers Freebox (chaines 4 et 401 à 405) est impossible.
Les menus Favoris, Langues, Résumé et Rediffusion ne fonctionnent plus :
Message d’erreur : FONCTION NON RECONNUE.

Conséquence : impossible d’avoir le résumé d’un film, ou de voir celui-ci en VO.

Du coup, obligation de basculer dans l’univers Canal+ ou CanalSat qui lui ne donne pas accès au menu affichage (possibilité de modifier le zoom ou de permuter entre letter box et pan scan, par exemple, pour adapter l’affichage à l’émission en cours), ni à la possibilité d’enregistrer.

Merci donc de corriger ce bug assez gênant.

3125AnomalieTélévisionBasseCanal+ en décalé s'arrête28/10/2008Nouveau Description de la tâche

Hier soir, je regardais canal + en clair, un coup de tel et je suspends le programme. Puis je le regarde en différé mais hélas à 21h précises, je me retrouve sur les bandes annonces de canal + et je loupe les dernières 20 minutes
ca serait sympa de laisser regarder ce qui passait en clair même si entre temps, le programme est passé en crypté!

3122ÉvolutionTélévisionHauteConfiguration mise à mal après un chargement de firmwar...26/10/2008Nouveau Description de la tâche

Après un chargement de firmware, décidé suite à un problème de PVR, j’ai constaté les inconvénients suivants :
1) le disque (standard) de la HD était désactivé (la réactivation a marché sans problème)
2) toutes les chaines de la TNT avaient disparu (je n’ai pas encore refait le “scan”) et, probable conséquence, la configuration du choix TNT du mode vidéo de 18 chaines, programmées laborieusement par : “info”, “vidéo” et choix (à faire pour chaque chaine !) disparu également.
3) pour FTP, comme l’état n’est pas indiqué, je l’ai redémarré d’office...

Après avoir, pour finir, re-réglé le volume du son j’ai enfin retrouvé la jouissance de ma chère Freebox HD.

Pourrait-on à l’avenir conserver la configuration utilisateur lors du chargement du firmware ?

3118AnomalieTNTHautePas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT24/10/2008Nouveau
3109AnomalieTélévisionMoyennePassage de la chaine AV de la Tv a une autre chaine15/10/2008Nouveau
3108ÉvolutionTélévisionHauteMode de connexion15/10/2008Nouveau
3107ÉvolutionAutreMoyenneWeb radio15/10/2008Nouveau
3101AnomalieWIFIHauteProbleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi13/10/2008Nouveau
3093AnomalieTélévisionHautecontrôle du direct qui plante11/10/2008Nouveau
3087ÉvolutionTélévisionMoyenneMode video enregistrement et ergonomie10/10/2008Nouveau
3062AnomalieTélévisionHautefreeze tv, arrêt telephone et modem06/10/2008Nouveau
3043ÉvolutionTélévisionMoyenneTouche « Boite vocal » / Magnétoscope01/10/2008Nouveau
3042AnomalieTélévisionBasseTouche de basculement de chaine antérieur01/10/2008Nouveau
3035ÉvolutionTélévisionBasseDécrochage régional M6 : une idée24/09/2008Nouveau
3030AnomalieTélévisionHauteimpossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.221/09/2008Nouveau
3020AnomalieTélévisionBasseClaquement régulier du son13/09/2008Nouveau
3019AnomalieAutreBasse[radio] Interruption du son toutes les heures sur Radio...13/09/2008Nouveau
3011AnomalieTélévisionBasseCoupure de son sur les chaines Radio France chaque heur...09/09/2008Nouveau
3010AnomalieTélévisionCritiqueTNT HD09/09/2008Nouveau
3003ÉvolutionTV PersoBasseUtilisateur favoris sur TVperso01/09/2008Nouveau
3002ÉvolutionTV PersoBasseDéplacement dans video TVperso01/09/2008Nouveau
3001ÉvolutionAutreBasseLecture des messages31/08/2008Nouveau
2997ÉvolutionAutreBasseEnvoie de fichiers entre FBs29/08/2008Nouveau
2996ÉvolutionTV PersoMoyenneVisioconférence avec TVperso29/08/2008Nouveau
2993AnomalieTélévisionBasseProbleme d'affichage28/08/2008Nouveau
2991AnomalieTV PersoMoyenneTVperso upload et erreur 70928/08/2008Nouveau
2986AnomalieMediaplayerMoyennepas de son sur des clips vidéos18/08/2008Nouveau
2972ÉvolutionTélévisionMoyenneDeezer accessible par la télé09/08/2008Nouveau
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