Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
3421AnomalieTélévisionCritiquePlus de télécommande depuis 1.6.026/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Depuis la version 1.6.0 ma télécommande ne fonctionne plus comme pour de nombreuses personnes sur les forums suivants. Ce bug est reconnu par Free. le 26/11/09 à 21h00, je viens de recharger la 1.6.2 et la télécommande ne fonctionne toujours pas.

J’ai acheté une autre télécommande, fait les reboot hard et soft et fait des tests croisés chez un autre abonné avec une Freebox HD V5. Mes télécommandes et piles sont OK, ma FreeboxTV ne réagit pas aux commandes de mes télécommandes. La LED rouge en face avant de la Freebox TV ne s’allume pas quand on télécommande une augmentation du son ou un changement de chaine par exemple. Ma Freebox TV commandable en utilisant les flèches de la face avant du boitier.

Je soupçonne que Free a changé les drivers ou les réglages des drivers sur le récepteur infra-rouge de la FreeBoxHD, pour donner de la fluidité sur la nouvelle fonction jeux par exemple, mais que ces drivers/réglages ne fonctionnent pas sur tous les hardwares de FreeBox HD.

Mon boitier HD: Modèle F-HD02C-0-TR, en service depuis Juin 2009

Le boitier de l’abonné chez qui nous avons fait les tests croisés: Modèle F-HD02C-0-TN, a priori plus ancien que le mien.

Je ne peux pas publier le n° de tel de cette personne, mais je peux le fournir en privé, au service technique de Free pour prouver que j’ai fait le test, Dimanche 22 novembre à 18h30 ( firmware v1.6.1 )

C’est un bug critique car il m’empêche de me servir des fonctions normales ( Magnétoscope, etc...) de ma FreeboxHD.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=207196&postdays=0&postorder=asc&start=75 http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=56108 extraits ci-dessous

[07h11] Assistance: Avez-vous Testé avec une autre télécommande ?

[07h12] Moi: oui j’ai effectué tout les test recommandé par free

[07h14] Assistance: Je tiens à vous informer que le souci est reconnue chez free, c’est un souci relie au nouveau firmware

3461AnomalieTélévisionHauteGuide à améliorer28/02/2010Nouveau3 Description de la tâche

Le Guide est un outil indispensable pour le choix des programmes. Son maintien et son suivi laissent à désirer; en effet :

- cela fait des années que “choix de la soirée” proposé est vide,

- qu’il arrive que, plusieurs jours durant, la liste les programmes d’un chaine soit défaillante ( France 5 ces derniers jours),

- que l’information “rediffusion” indique “pas de rediffusion” alors qu’il y en a dans les jours suivants.

Je crois qu’une refonte de ce service ait été annoncée, mais comme ça ne vient pas il faudrait quand même maintenir correctement le service actuel en attendant.

3506AnomalieTélévisionMoyennemenu "pas assez de débit" - flux bas débit inexistant10/06/2010Nouveau3 Description de la tâche

Lorsque la freebox ne peut pas afficher un flux tv, elle affiche un menu proposant deux choix : adsl et TNT.
Il manque la possibilité de sélectionner le flux bas débit. Autant, proposer le flux HD alors qu’il manque du débit n’est pas pertinent autant le flux bas débit serait vraiment le bienvenu lorsqu’il n’y a pas possibilité d’utiliser le flux TNT.
Actuellement, la seule solution reste le hard reboot (vachement pratique) qui du coup remet à zéro le scan de la TNT ainsi que les choix des flux pour chaque chaîne...

5815AnomalieTélévisionHauteinterruption du flux France-Inter01/03/2011Nouveau3 Description de la tâche

Régulièrement, un grand blanc de 5 à 10 sec se produit à l’écoute de France Inter puis l’émission reprend quelques secondes avant l’interruption ce qui permet de réentendre quelques secondes puis au bout d’un certain temps, bruit étrange et on se retrouve en direct. Évidemment, la partie de l’émission pendant l’intervalle est perdu. Ceci semble intervenir pour les radios du groupe Radio France (on l’entend queque fois sur FIP mais très rarement) et jamais sur d’autres radios comme Europe1 ou RTL2.

29059AnomalieTélévisionHaute«Durée incorrecte» lors d'un enregistrement de série su...18/11/2019Nouveau3 Description de la tâche

Depuis maintenant plusieurs mois, si l’on essaye via https://adsl.free.fr/magneto.pl d’enregistrer depuis le guide des programmes une émission de plusieurs épisodes consécutifs, la durée est systématiquement à zéro (si l’on n’a pas ajouté de marge avant et après) et une erreur «Durée incorrecte» est affichée. Si l’on indique des marges avant et après, la durée est égale à la somme de ces marges, et l’erreur «Durée incorrecte» s’affiche (heureusement ?) toujours.

Le problème ne vient à priori pas du choix du navigateur, ayant le problème avec Mozilla Firefox ou Google Chrome.

33582AnomalieTélévisionHauteCanal 19 pas de service/radio classique (19) perdu28/12/2020Nouveau3 Description de la tâche

Il y a une correspondance entre les numéros de chaine tv et les numéros de chaine radio. Ainsi quand vous êtes sur une chaine tv la 3 par ex., si vous allez en radio vous tombez par défaut sur france inter (3) et inversement. Cela est vrai pour toutes les chaines, que l’on soit en radio ou en TV lors du passage de l’un à l’autre. Ainsi la fermeture de France O canal TV 19 qui affiche actuellement “pas de service”, entraîne la non émission de Radio classique (19). Version actuelle du logiciel mis à jour 1.6.17. Très handicapant s’il se produit d’autres modifications de services TV....

2247ÉvolutionTimeshiftingMoyenneBuffer permanent de 30mn27/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

Evolution concernant la gestion du direct de la freebox HD.

Objet : Pouvoir revenir en arriere lorsqu’on regarde une chaine en direct.

Solution : Maintenir l’enregistrement de la chaine selectionnée dans un buffer de taille environ 30mn pour que l’utilisateur (sans en faire la demande) puisse (sur simple appui de la touche retour en arriere) revenir en arriere.

Cette possiblité existe sur mon decodeur Sagem et je l’utilise tres souvent.

Je dirais même que cette fonctionnalité est pour moi redibitoire quant à utiliser la freebox plutot que mon decodeur Sagem.

85ÉvolutionTNTMoyenneActivation de l'alimentation d'antenne04/06/2006Nouveau3 Description de la tâche

Ajouter la possibilité de pouvoir couper le 5V d’alimentation d’antenne (tout en conservant la possibilité de l’activer...) certaines antennes collectives n’aiment pas ça du tout, et en ce cas, ça peut géner fortement la réception TNT.

2037AnomalieTNTMoyenneEnregistrement TNT et changement de chaine 01/06/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour à tous.

Je tiens à signaler un problème récurent depuis je crois le debut de la freebox HD.

Lorsque j’enregistre une chaine en passant par le Tuner TNT, je ne peut plus regarder une autre chaine qu’elle soit Free ou TNT.J’ai plusieur fois fait le test sous les différents Firmware qui sont passés et à chaques fois soit quand je me positionne sur une autre chaine j’ai pas d’image, soit j’ai une image complètement sacadé, soit la freebox HD plante.
Si j’enregistre la même chaine via FREE je peut changer de chaine sans problèmes.

Certains me dirons:” t’a qu’à enregistrer par FREE !!!”. Je tiens à préciser que les chaines diffusé via FREE sont très compressés ce qui se traduit par une qualitée d’affichage réduite surtout lorsqu’il y a des mouvements rapides avec de forts écarts de couleurs. La TNT ne compresse pas autant et la qualitée est bien meilleur.

Serait t’il possible à FREE de voir si il est possible de mieux “COMPATIBILISER” les flux TNT et les fonction FREE?

2210AnomalieTNTBassePlantage boitier HD quand download FTP pendant visionag...18/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

je ne sais pas si c’est spécifique au firmware 1.3.2, mais mon boitier HD plante lorsque je suis en train de regarder une chaine TNT et que je lance un download FTP d’un fichier. L’écran de la télévision devient tout noir, “Rock’n Roll” s’affiche sur l’écran du boitier et la télécommande devient inactive (l’appui sur des touches ne déclanche pas la led rouge) ⇒ obligé de rebooter électriquement...

Voilà, il ne me semble pas avoir vu ailleurs ce bug (sinon mea culpa), et je ne sais pas si c’est dans TNT ou FTP qu’il faut le classer, mais merci d’avance pour le fix ;-)

2234AnomalieTNTMoyenneParasites en TNT = plantage Freebox25/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

Le firmware est souvent bloqué lors de parasites sur la réception TNT malgré un signal global plus que correct. L’écran devient noir, plus de son, la télécommande agit une fois puis tout est bloqué > reset. Je n’ai observé ce bug qu’en réception directe mais pas encore lors d’un enregistrement. En enregistrant la TNT il se produit fréquemment des blocages d’image - peut-être dus aux parasites, comment savoir ? - mais ils sont solutionnées simplement (relativement) en appuyant une fois sur la touche »|
Ces deux bugs ont peut-être un rapport ?
Légère amélioration depuis la 1.3.0 mais bug toujours présent.

2559AnomalieTNTCritiqueSacades sur la tnt10/11/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour.

Ma freebox adsl marche plutôt pas mal, j’ai une ligne complètement pourrie,
donc du 120ko/s, donc pas de tv adsl.

J’ai commandé la freebox hd pour sa fonction tnt, je n’avais pas envie
d’acheter un adaptateur.
Tout s’est bien passé à la configuration, petit problème de wifi 4/8 réglé
(hard reboot), et scan des chaines tnt normal.

Mais depuis que je regarde la tnt, toutes les 1 min environ, une petite
sacade de 0.5 seconde apparait : le son se fige, l’image se fige aussi et
repart aussitot après.

Problème : la tnt n’est pas comme l’adsl, je ne comprend pas ses sacades,
surtout que j’ai remarqué que cela ne venait pas d’une surchauffe du boitier
car cela me fait cela dés la mise en route du boitier à froid.

Mon boitier hd est relié en mimo à la freebox adsl (c’est la tnt donc
normalement, rien à voir), la version est la 1.3.5.
Je n’avais aucun problème en analogique (à part une image assez moche), cela
peut-il venir de mon antenne ou de mon cable antenne ?

Quelqu’un à déjà eu ce problème ?
Quelqu’un à une solution (merci d’avance au personnel de free) ?
Regarder la tnt est supportable mais pour de la tnt, les saccades deviennent
génantes.

Merci d’avance

2654AnomalieTNTCritiqueplus de france regional par la tnt08/01/2008Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,
depuit l dernier firmware il ne mais plus possible de voir f3 regional par la tnt j’ai un ecran noir,tout fonctione normalent le reste de la journee mais quand c’est les programe regional plus rein! j’ai fait un hard reboot relancer le recher tnt toutles chaines sont trouver.que faire?
mercie d’avence.

2739AnomalieTNTMoyenneDroits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T...10/02/2008Nouveau3 Description de la tâche

FBX HD v5 (v1)
Scan TNT ok, émetteur de Nancy (Lorraine)

Lorsque j’éteins la Freebox HD sur une chaine TNT, en particulier 706 (M6 TNT) au bout de quelque temps j’ai l’impression qu’elle “perd” les droits d’accès aux chaines non multiposte (TF1, M6, ...) en flux Free normal (non TNT, chaines numérotées 1 et 6 ou en version Bas débit 451 et 456)
Dans ce cas il ne reste que les versions TNT de ces chaines qui sont visibles (écran noir sur TF1/M6 en débit normal ou bas débit) jusqu’au prochain reboot du boitier HD. Les autres chaines ne sont pas affectées (testé avec France2, France3, Arte, LCP, France 4, etc...)
J’ai eu le souci en particulier en enregistrement ou j’ai laissé la freebox sur M6 TNT quand je l’ai éteinte et mon enregistrement TF1 plusieurs heures après s’est bien passé, le fichier fait la bonne taille mais il contient uniquement du noir sans le son ...
Impossible de retrouver les chaines en version non TNT sans reboot.

J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois de suite avant de soumettre ici avec le scénario décrit.
Pour regarder les chaines ce n’est pas très grave mais pour enregistrer c’est plutôt génant.

3197AnomalieTNTCritiqueProblèmes après usage de la TNT18/01/2009Nouveau3 Description de la tâche

Pour la version 1.5.8 (qui n’est pas proposée au choix...quelqu’un gère ce forum ?)

Après avoir testé durant plusieurs mois je suis sûr que l’utilisation de l’adaptateur TNT de la boxHD (v5) introduit des erreurs apparaissant par la suite dans le firmware.

Les plus courantes sont : écran noir sur les programmes 1 (TF1), 6 (M6) et 9 (W9). D’autres erreurs peuvent apparaitre également : non réponse de la télécommande, affichage très tardif de l’image et probablement d’autres non constatées car il faut redémarrer la boxHD pour retrouver un fonctionnement correct.

Je suis certains de ce que j’avance car si les problèmes cités apparaissent systématiquement après quelques dizaines de minutes d’usage de la TNT, il se passe des semaines sans problème si je me limite à l’ADSL.

Comme je n’ai vu évoquer ce bug que par 2 autres freenautes sur des forums, il se peut qu’il y ait des conditions pour que l’erreur apparaisse. Chez moi j’ai un téléviseur analogique, le format “image” choisi est donc le 4/3 et il se peut que le signal antenne soit parfois limite bien que la box ou un adaptateur externe le transmette qu’avec de rares défauts perceptibles dans l’image et le son.

J’aimerais savoir si d’autres utilisateurs constatent la même chose. Si c’était le cas, nous serions nombreux à encombrer inutilement le réseau faute de pouvoir utiliser la TNT pour la chaine choisie, choix qui serait souvent possible dans mon cas.

Ce serait sympa si vous donniez votre avis, même si cela ne se produit pas chez vous !

3377AnomalieTNTMoyennePas d'information sur le programme en cours en TNT HD29/10/2009Nouveau3 Description de la tâche

Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.

La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.

12050AnomalieTNTHauteProblème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT05/03/2013Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net).
Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV
Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre).
J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même.
Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio.
Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.

2791ÉvolutionTV PersoBasseUpload de fichiers sur TVPerso16/03/2008Nouveau3 Description de la tâche

Serait-il envisageable de rajouter une fonction pour uploader un fichier sur le disque dur de la Freebox directement sur TVPerso, sans passer par une version analogique?

Puisque la freebox sait jouer un film que l’on a déposé sur le FTP, elle doit pouvoir le reencoder à la volée (ou en différé).
Ceux qui n’ont pas de caméscope, ni magnétoscope ne peuvent pas profiter du service vraiment...

Merci d’avance.

2836AnomalieTV PersoHauteSource PAL 60Hz non/mal reconnu15/04/2008Nouveau3 Description de la tâche

Lorsqu’on tente d’enregistrer une source en “PAL60” sur TVperso, le mode est mal géré (ça se traduit grosso modo par une image en noir et blanc, visiblement tronquée, et possiblement déformée si la source est en 16/9).

Tests avec une Xbox 360 : pour exactement le même type de contenu (le menu ou une vidéo, par exemple) en PAL50 composite tout se passe bien (4/3 comme 16/9), en PAL60 ça passe mal comme décrit ci-dessus.

Problème handicapant car de nombreuses sources de ce type (jeux) nécessitent désormais l’utilisation du PAL60.

3303ÉvolutionUPnP AVHauteSupport des fichiers mp3 et aac25/05/2009Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

La freebox HD étant équipée d’une puce Sigma capable de décoder à peu prés tous les formats courant, pouvez-vous ajouter (à minima) le support des fichiers MP3 et AAC via la fonction UPNP AV afin de permettre le streaming de musique ? Les puristes vous demanderont sûrement en plus le support de FLAC ;-)

3476AnomalieUPnP AVMoyenne[NAS - DLNA] Freebox HD ne reconnait pas ses propres en...27/04/2010Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour a tous,

Je possède un NAS avec fonction DLNA, qui me permet de voir mes videos directement sur la Freebox HD grace au service UPNP AV.

Tous mes enregistrements faits sur la Freebox HD sont copiés automatiquement sur le NAS avec une tache de sauveguarde quotidienne, le probleme c’est que quand j’essaie de regarder mes enregistrements sur la Freebox depuis le NAS, le repertoire des enregistrements est affiché vide sur la Freebox... alors que ma PS3 lit très bien les enregistrements de la Freebox depuis le NAS.

Est ce qu’il y a moyen de regler ce probleme, sans reencoder les videos en avi ou autre?

3561AnomalieUPnP AVHauteUPNP entre freebox HD et NAS DLINK DNS-32310/10/2010Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

j’ai installé un NAS Dlink DNS-323 que mon réseau privé. Aucun soucis entre ce NAS et mes ordinateurs. En revanche, malgré l’activation de l’Upnp sur la freebox et le DNS-323, je n’arrive pas à lire les vidéos ni les photos sur la freebox HD. Je vois bien mes repertoires mais dès que je lance la lecture, le titre défile sur l’afficheur de la freebox HD mais l’écran reste définitivement noir. Problème constaté malgré hard reboot des box et du NAS en lui même.
merci d’avance

8007AnomalieUPnP AVMoyenneProblème pour lire une vidéo se trouvant sur un Nas aut...03/10/2011Nouveau3 Description de la tâche

bonjour à tous,

j’ai un nas Buffalo LinkStation Duo 1 To et un nas western digital world edition 1to, Freebox V6 + option multi-tv avec boitier HD v5 light

Alors voila mon problème depuis que je suis passé a la Freebox V6 quand je veut lire une vidéo (qui se trouve sur les NAS buffalo ou Western Digital) sur le boitier HD v5le délai pour y accéder est de 12 seconde environ pour ouvrir un dossier et avant le dernier firmware le délai pour que la video se lance était de plus d’une minute avec des saccades sur les films HD et nickel sur les videos de type divx. Je precise que sur le Freeplayer tout fonctionne impeccable et avant d’avoir la V6 tout était nickel aussi et rien n’as été déplacer.

Maintenant avec le dernier firmware 1.6.10, le délai est toujours de 12 seconde pour un dossier, mais impossible de lire les vidéos, j’ai un belle ecran noir, alors qu’avec le Nas de la freebox serveur tout est Nickel, la lecture est nickel sur le boitier HD V5.

Au debut j’ai pensé que free bloqué les NAS pour pas qu’on est l’accès au NAS de la freebox serveur, mais maintenant qu’on peut, je me pose des question , est ce un problème de réglage ? , de firmware ? , de matériel ?

J’ai tout tester, deplacer les Nas, brancher tout le reseau en fil ethernet, échanger les freeplugs, mettre le boitier HD V5 a la place du freeplayer mais rien y fait.

Si quelqu’un à peut m’aider, merci d’avance.

11406AnomalieUPnP AVMoyenneconnexion impossible avec NAS DNS 320 DLINK et HD V511/11/2012Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour, avec le HD V5 il est impossible de voir les films (ou autre contenu)du NAS DNS 320 DLINK.

ça fait 2 ans que ça dure, toujours pareil.

quelqu’un a une solution??

412ÉvolutionUSBBasseActiver les ports usb du boitier HD pour brancher une w...30/07/2006Nouveau3 Description de la tâche

J’aimerais pouvoir brancher une webcam usb sur un des ports du boitier HD. HIstoire de faire une webcam wifi,
qui permettrait par ex de diffuser les images sans avoir de pc allumé. Ca peut servir à faire de la vidéo surveillance de son domicile par ex.

1140AnomalieUSBBassenoms de disque non reconnu (NO NAME)10/11/2006Nouveau3
1741AnomalieUSBMoyenneDisque Dur Externe en rade lors de lecture15/03/2007Nouveau3
2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3
2729AnomalieUSBHautefichiers DD Externes USB inaccessibles05/02/2008Nouveau3
2907AnomalieUSBHauteNon detection HDD Western Digital My Passport 320 GB (r...30/05/2008Nouveau3
3326AnomalieUSBHauteDisque externe en HFS+ passe en Lecture seule après reb...21/06/2009Nouveau3
3434AnomalieUSBHauteReconnaissance HDDs boitier externe sur USB FB HD09/12/2009Nouveau3
3487ÉvolutionUSBMoyenneAjouter une fonction formatage XFS du disque USB extern...03/05/2010Nouveau3
3975AnomalieWANBassemicro coupure son en regardant la TV18/01/2011Nouveau3
72ÉvolutionWIFIBasseCrypter ou proteger par mot de passe la clé wifi dans l...04/06/2006Nouveau3
1293AnomalieWIFITrès basseProbleme aiguillage wifi/ethernet à la mise sous tensio...18/12/2006Nouveau3
10011AnomalieWIFIBasseIPv6 + WiFi en mode bridge : BUG ?22/04/2012Nouveau3
2520AnomalieAudioBassePas de son sur energie HD17/10/2007Nouveau2
3153AnomalieAudioHauteDésynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT18/11/2008Nouveau2
1369ÉvolutionAutreBasseFlux RSS05/01/2007Nouveau2
3070AnomalieAutreHauteProblème avec Télécommande Logitech08/10/2008Confirmé2
3422ÉvolutionAutreMoyenneGestion d'une fonction veille processeur 29/11/2009Nouveau2
3495ÉvolutionAutreBasseMoniteur Freebox11/05/2010Nouveau2
1398AnomalieFreeplayerMoyenneL'attribut Alpha sur une image n'a aucun effet.08/01/2007Nouveau2
36578AnomalieFreeplayerBasseReplay MyTF1 HS sur Freebox v5 HD30/04/2022Nouveau2
6935AnomalieFTPBasseFichier fantôme15/05/2011Nouveau2
7572AnomalieFTPBasseBaisse débit transfert FTP24/08/2011Nouveau2
1386AnomalieHDMIMoyennePb de couleur en HDMI avec Hotacho PD720006/01/2007Nouveau2
1466AnomalieHDMIBasseSortie HDMI Freebox HD n'active que l'image....22/01/2007Nouveau2
1775AnomalieHDMIHautePlantage HDMI depuis 1.2.222/03/2007Nouveau2
Tâches 351 - 400 sur 1178 Page 8 sur 24

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