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2353 | Évolution | Autre | Critique | Livrer la Freebox HD avant de couper la ligne tel. | 22/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Je suis passé en dégroupage total. France Télécom a très rapidement connecté la ligne ADSL Free mais je n’ai reçu la Free Box que 3,5 semaines plus tard. Conclusion : Pendant 3,5 semaine je n’ai pas eu de téléphone fixe !! Ni d’internet par modem classique !!
Proposition : Livrer la Free Box avant de demander à France Telecom de couper la ligne téléphonique.
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2355 | Anomalie | Télévision | Critique | modul tv freebox vhd model 2 lent a reaction telecomman... | 22/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
installation normale et correct de ma vhd 2 eme version (ventillo et 2 antennes) mais la reaction du module tv est tres lent lors d un appuis sur telecommande par exemple ajout de favoris ou affichage de cette meme liste de favoris (appuis long sur touche free) m apparait a chaque fois le tableau des caracteristique de ma ligne adsl et config tv comme si j avais appuyer brevement sur la touche free ceci est tres handicapant , de meme que la consultation de message telephonique et somme toute la telecommande malgres une distance courte de 1m / 1m 50 sans obstacles connection wifi ligne 2965 m 44db (pas terrible) merci
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2356 | Anomalie | Télévision | Critique | Format 14/9 | 23/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque la freebox est reliée en HDMI (–> format 16/9), en essayant de faire un zoom sur une image diffusée en 4/3 et en 14/9 letterbox, on voit deux bandes noires verticales et donc l’image reste en 4/3
(En HDMI, la tv ne permet pas de changer de format (16/9 obligatoire)
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2502 | Anomalie | Télévision | Critique | Retour sur le firmware 1.3.5 | 07/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.
Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.
Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).
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2506 | Anomalie | Télévision | Critique | Bruit parasite | 08/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Au lancement du disque dur : des parasites sonores apparaissent.
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2530 | Anomalie | Télévision | Critique | Visionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb... | 21/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.
Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.
Merci.
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2534 | Anomalie | Télévision | Critique | Erreur 145 mauvaise liaison FBX ADSL avec FBX HD | 25/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des problèmes de connexion avec ma freebox HD V2 obtenue la semaine derniere. Plantage sur wifi4/8 ou Réseau ou Rocknroll avec des erreur 145 Pour la tv, le bouquet free est dégueu les chaines TNT c’est Ok quand j’arrive à me connecter. J’ai déja fait des Hreboot de mes 2 boitiers, j’ai changé le ping, mis en sérénité mais c’est toujours pareil J avais avant celle ci une HD V1 et ça marchait mieux, je pouvait regarder le bouquet free mais suite à une surchauffe, elle à rendue l’ame. Merci de votre aide
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2584 | Anomalie | Télévision | Critique | Boitier HD erreur 3 | 01/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai inscris une amie, elle a reçu ses 2 freebox. Au moment ou je veux installer le boitier TV pour charger le firmware, j’ai l’erreur 3, impossible de télécharger le firmware. Etape 1 nickel, Etape 2 nickel, Etape 3 refus. Les branchements sont corrects, j’ai essayé une vingtaine de fois, ça ne veut rien savoir.
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2660 | Anomalie | Télévision | Critique | France 3 et NRJ Hits plantent | 15/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, environ toutes les 15 minutes, France 3 Nationale (et seulement Nationale, la chaine 453 fonctionne bien. Lorsque je passe par la mozaique des frances 3 et que je regarde france 3 picardie par ex ça passe bien aussi), ainsi que la chaine NRJ Hits (59) se figent. Il faut attendre 5 minutes pour que ça se débloque. J’ai passé du mode Patate vers normal mais pas d’amélioration. Je pensais que c’était un problème connu mais il semble qu’il perdure. HELP !!
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2674 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement corrompu si je regarde une autre chaine ... | 22/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Ma bande passante ne me permet pas de regarder 2 chaines ADSL en même temps : Avec les anciens firmwares, lorsque j’enregistrais une chaine, je ne pouvais pas en regarder une autre, il y avait plein de freeze. Aujourd’hui, lorsque j’enregistre une chaine et que j’en regarde une autre, la chaine que je regarde est Ok mais l’enregistrement est corrompu, il y a plein de freezes à la lecture.
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2684 | Anomalie | TNT | Critique | scan TNT et plantage | 24/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour, apres mise à jour 1.4.0 j’ai fait un scan TNT et là impossible de sortir de la fenêtre du scan- donc j’ai rebooter. Et depuis je suis bloquer au message RocKnRoll. Encore une mise à jour catastrophe! Après la liste de l’univers TNT qui ne se met pas à jour avec les chaînes TNT scannées... Il serait temps que Free investisse dans des informaticiens autre que bidouilleur. Comment peut on fournir une mise à jour sans la tester...?
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2750 | Anomalie | Télévision | Critique | ENREGISTREMENT SUR DD BOITIER HD | 20/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Je remarque que depuis plusieures fois maintenant, mes enregistrements programmés ou non, se “plantent” à chaque coup ! Exemple : TF1 - 10/02/2008 - 1h00 Et bien l’enregistrement commence normalement, et 4h00 plus tard, il m’affiche toujours un enregistrement. Hors, une fois dans le DD de cette chère box Hd, je remarque un enregistrent d’à peine 100mo, qui correspond à 15/20 min tout au plus. Free contacté plusieurs fois (287€ de facture Gsm Orange !!), me demande d’aller tester mon boitier Hd chez un voisin équipé de Free. Bien entendu, tout le monde à un voisin chez Free ... Bref, pas moyen d’obtenir un échange du boitier, et cela comence véritablement à m’agacer. Alors, avant que je teste la portance de ce de boitier Hd en le lancant du 4ème étage, si vous aviez une solution ...
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2783 | Anomalie | Télévision | Critique | Il n'y a plus de signal sur la sortie S-vidéo | 09/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, Il n’y a plus de signal sur la sortie S-vidéo du boitier HD depuis plusieurs semaines. Tout marchait correctement en début d’année, la ‘péritel’ sur la télé, et un cordon S-vidéo vers le vidéoprojecteur.
Nous sommes plusieurs à avoir ce problème (cf. par ex les Freenews). Tous ceux qui ont un vidéoprojecteur sans HDMI sont concernés.
A priori un bug du dernier firmware ? Le reboot de la Freebox ADSL et HD, les essais avec d’autres cordons, le reboot sans péritel et avec S-vidéo seule, rien n’a donné de résultat... Merci pour votre aide si vous avez une solution de contournement, en attendant la correction dans le prochain firmware. Cyril.
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2811 | Anomalie | TNT | Critique | Plus de TNT depuis firmware 1.4.1 | 25/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon scan TNT ne détecte plus aucune chaîne depuis la mise à jour du firmware vers la version 1.4.1
Ma réception était auparavant parfaite, et elle l’est toujours lorsque j’utilise un décodeur TNT de salon.
Le passage en firmware 1.4.2 n’a rien résolu, de même que de nombreux hard reboot des 2 boîtiers.
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2817 | Anomalie | TéléSites | Critique | Problême de meta link rel et cache | 30/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
L’attribut “rel” sur les CHIFFRES ne permet pas d’activer les liens Idem pour les meta name=”panel_display” et “panel_notify” La freebox HD garde aussi en cache les images même avec les balises max_images_in_cache=0 ou -1
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2852 | Anomalie | Télévision | Critique | WIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV | 22/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Voilà, moi je réussi à passer l’étape du wifi 4/8 (de temps en temps, en mettant les 2 box l’une à côté de l’autre et en se faisant toucher les antennes). Après, ça s’gâte, quand je ne suis pas bloqué à “connexion au serveur échouée”, c’est en mettant une chaîne que ça bloque (déjà ça rame et finallement ça freeze sur une image et plus moyen de faire quoi que ce soit). De plus le réseau wifi n’est reconnu que très rarement par mon portable (peu importe le canal et le moyen de cryptage). S’agirait il d’un problème matériel dans ce cas ? Tout fonctionne par ethernet...
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2936 | Anomalie | Télévision | Critique | pb c+ à la demande : aucune image ou son au lancement d... | 05/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis minimum hier le 4 juillet 2008 : aucune image et/ou son ne s’affichent lorsqu’est lancé le visionnage d’une vidéo sur “Canal+ à la demande”. Et à chaque lancement : les visionnages sont décomptés (max. 3 visionnage par programme) alors que rien ne s’est affiché.
Le symbole “lecture” s’affiche pourtant bien sur l’écran de la freebox HD à coté du “P 004”. L’interface de “Canal+ à la demande” est lente mais fonctionne a priori correctement.
Je suis moi-même abonné à C+ et j’ai fait des tests sur Canalplay : la lecture des bandes-annonces des films fonctionne tout à fait correctement.
Merci
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2963 | Anomalie | Télévision | Critique | reception canal+ | 03/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis la mise a jour du 1/08/08 je ne reçois plus canal+ le bouquet .
en dédit classique l image est saccadée se fige et fait planter la free HD.
ceci est valable pour toute les chaines en mode classique, a noter q en mode bas débit je reçois la tnt (sauf canal+) correctement.
tout fonctonnais parfaitement avant cette mise a jour, malgré mon petit débit.(sinon je n aurais pas souscris au bouquet canal+ chez free, ça colle de source).
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3010 | Anomalie | Télévision | Critique | TNT HD | 09/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!
Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???
A suivre .....
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3157 | Anomalie | Télévision | Critique | FHV: sur certaines VOD, erreur "0 - 66: Aborted at 0" | 20/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Status: Depuis les dernières mises à jour de Firmware (ADSL 1.4.1 / HD 1.5.8), je rencontre des problèmes sur certaines video de “Free Home Video”. Par exemple aucun problème rencontré pour “Commander in chief”, mais de manière irrégulière “Nip Tuck” en mode standard retourne cette erreur (”0 - 66: Aborted at 0”). Cela, même avec un “fastpath” = “Sérénité”
Raisons supposées: Les VOD ne sont pas préchargées mais lues en direct. Au moindre problème réseau tout coupe. Les flux internet versus flux video ne sont priorisés. En effet, les problèmes semblent plus fréquent quand quelqu’un est connecté en Wifi (malgré des débits très faibles - 1 à 2ko/s - constaté sur l’interface TV).
ROI: Si ce problème (régression car non reproductible auparavant) n’est pas résolu, l’abonnement VOD ne sera pas reconduit. Je suppose ne pas être la seule personne rencontrant ce problème.
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3186 | Anomalie | PVR | Critique | Il est possible de changer de canal durant un enregistr... | 29/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Salut, lorsqu’on enregistre sur la TNT, il est possible de changer de canal TNT sans que la Freebox n’avertisse de quoi que ce soit. Ainsi le fichier enregistré est corrompu, c’est très ennuyeux. Il serait bon de bloquer le zapping TNT pendant l’enregistrement
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3222 | Anomalie | Télévision | Critique | Forte dégradation reception Canal Plus | 16/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis plus d’une quinzaine de jours, forte dégradation de la reception sur Canal Plus (canaux 4 et 404). Carrés, freezes, son qui saute... Il est impossible de regarder une émission ou un film convenablement. Mon installation n’a pas été modifiée, pourtant, et j’ai testé tous les réglages faspath diférrents, sans résultat. Il n’y a que sur le canal TNT que la reception est satisfaisante... Mais on ne peut pas l’utiliser pendant les périodes criptées!
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3252 | Anomalie | Télévision | Critique | Déménagement canal+ impossible | 03/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Il est impossible de procéder au déménagement de l’abonnement canal+.
La page prévue à cet effet sur l’interface de gestion renvoi le message “Le nouveau compte n’a pas été trouvé.”
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3285 | Anomalie | Télévision | Critique | boitier hd sur ecran LCD 42LG3500 | 08/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Pas de sortie vidéo ni de son avec mon LCD que ce soit en Péritel ou HDMI et VIDEO, il n’y a aucune réaction au niveau de mon LCD et aucun moyen de modifier le type de signal d’enter.
Ecran LCD 42LG3500 HD TV : HDMI HDCP + 16:9 + YUV + 720 lignes min. + 720p/1080i + Tuner HD MPEG4 Explications sur le HD TV
boitier HD V1
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3339 | Anomalie | HDMI | Critique | Detection HDMI sur videoprojecteur Infocus | 09/07/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible. J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne. Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11
A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI. J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.
Merci de répondre si solution existe.
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3354 | Anomalie | TV Perso | Critique | Encodeur deffectueux => Erreur 100 | 06/08/2009 | Nouveau | |
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3357 | Anomalie | PVR | Critique | Plantage enregistrement en cas de mauvaise réception d'... | 11/08/2009 | Nouveau | |
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3362 | Anomalie | PVR | Critique | Enregistrement TNT qui saccade | 30/08/2009 | Nouveau | |
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3396 | Anomalie | Télévision | Critique | freebox HD, le son crépite et l'image se coupe | 11/11/2009 | Nouveau | |
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3432 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | changement d'audio track sur video 720 et 1080 | 08/12/2009 | Nouveau | |
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3447 | Anomalie | TéléSites | Critique | 2 Bugs dans le champ form télésite | 13/01/2010 | Nouveau | |
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3448 | Anomalie | Télévision | Critique | FHV version multilangue ne fonctionne pas | 21/01/2010 | Nouveau | |
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3493 | Anomalie | Télévision | Critique | BUG des Favoris | 09/05/2010 | Nouveau | |
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3508 | Anomalie | HDMI | Critique | Timeshift et problème HDMI | 14/06/2010 | Nouveau | |
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3527 | Anomalie | Télévision | Critique | plus de TV bas debit depuis Jan 10 | 24/07/2010 | Nouveau | |
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7786 | Anomalie | Autre | Critique | Pas de maj firmware de la Freebox HD en FO | 07/09/2011 | Confirmé | |
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9149 | Anomalie | PVR | Critique | Disque dur désactivé sur Freebox HD | 08/12/2011 | Nouveau | |
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9347 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | format audio FLAC non supporté | 04/01/2012 | Nouveau | |
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14830 | Anomalie | Télévision | Critique | Impossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... | 29/04/2014 | Nouveau | |
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1282 | Évolution | Mediaplayer | Haute | Accès facile à la barre de navigation | 13/12/2006 | Nouveau | |
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1716 | Anomalie | HDMI | Haute | Probleme de télecommande en hdmi | 08/03/2007 | Nouveau | |
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2048 | Anomalie | Freeplayer | Haute | <meta name="max_images_in_cache" content="0"> me purge ... | 03/06/2007 | Nouveau | |
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2259 | Anomalie | HDMI | Haute | problem transfert de fichier en wifi sur disque usb | 28/07/2007 | Nouveau | |