Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   asc
1184AnomalieAudioBasseSon perfectible délivré par la sortie optique15/11/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’avais un son nickel en V4, puis en V5 jusqu’à la dernière mise à jour du Firmware.

Je constate depuis cette dernière mise à jour de la Freebox HD un problème de son. J’utilise exclusivement la sortie optique de la Freebox, reliée à un ampli vidéo Home Cinéma.

Cela se traduit de façon aléatoire par un phénomène d’écho sur certaines fréquences, la voix en général n’est pas touchée, mais certains sons oui. Il peut arriver que le son soit coupé quelques secondes, particulièremetnen enregistrement sur le disque dur

Tant à l’écoute des chaines ADSL en direct, que des enregistrements effectués sur le PVR.

Il me semble par contre que le son est correct sur le canal26 (France Television HD), dû peut-être à un autre type de fichier audio ?

1181ÉvolutionMediaplayerTrès bassecouleur des sous-titres15/11/2006Nouveau Description de la tâche

mettre l’affichage des sous-titres en jaune les renderaient plus lisible. Une option d’autoactivation des sous-titres seraient aussi la bienvenue.

1082ÉvolutionPVRBasseFonctionnalité PVR sur les radios.31/10/2006Nouveau Description de la tâche

Proposer une fonctionnalité Retour en arrière, retour au direct sur +/- 20 secondes pour les stadios de radio. Une sorte de PVR minimaliste pour les webradios.

Pourriez vous au passage ouvrir une catégorie Radios ainsi qu’Interactivité sur ce bug tracker.

1074AnomalieHDMIMoyenneDécalage de l'image en HDMI30/10/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Le contexte: utilisation d’une TV LCD Sharp LC45GD1E sur entrée DVI connectée à la Freebox avec un câble HDMI↔DVI
L’écran support les résolutions jusqu’à 1080i 50 ou 60Hz.

1er problème: le mode auto force la résolution en 480p !
2éme problème: l’utilisation des modes 720p et 1080i génère un décalage de l’image vers la gauche de quelques centimètres. L’image en 480p est parfaitement cadrée. A noter, que le décalage est plus important en 1080 qu’en 720. Les problèmes sont identiques en 50 ou 60Hz.

1043AnomalieAudioMoyenneRadio et son sur sorti Optique23/10/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour.

Sur le canal 99,
beaucoups de radio ont pas de son sur la sorti optique et coaxial de la freebox HD
alors que sur le tv, le son est OK

Seul les grosse radio comme NRJ fun rfm ne sont pas concerné.
Par contre black box, vibration, voltage etc pas de son en numerique.

1032AnomalieTélévisionMoyenneaffichage parasite suite a manip22/10/2006Nouveau Description de la tâche

lorsque l’on choisi “info” pour avoir un résumé, si ensuite en appui sur la touche “free” puis sur la touche rouge pour sortir, les infos restent affiche meme lorsue l’on change de chaine.
Le meme genre de probleme, lorsue l’on est sur une chaine genre canal play, l’appui sur “free” puis touche rouge laisse des rectangle gris a l’ecran.
Le probleme semble donc se presente quand il y a des infos en surimpression.

922ÉvolutionTélévisionBasseChanger de mode son / langue09/10/2006Nouveau Description de la tâche

Une petite evolution sympa serait d’attribuer à une touche le changement de langue plutot que de passer par le menu info. Notemment pour NRJ12, ce serait plus rapide d’appueyr sur rouge (par exemple) pour passer en mode 5.1. Il en est de même pour le changement de langue.
Par ailleur, pourquoi encoder deux fois le flux vidéo plutot que de passer par deux bandes son différentes ? Ca ferait un gain de bande passante non négligeable...

897ÉvolutionAutreTrès basse% de paquet perdu 05/10/2006Nouveau Description de la tâche

il serait pas mal de mettre dans la console le % de perte de paquet, ca serait plus lisible et aussi mettre toujours ces % dans l onglet ADSL de la FREEBOX

781ÉvolutionHDMIBasseHDMI : choix du format de son19/09/2006Nouveau Description de la tâche

Il serait appréciable de pouvoir, dans la configuration HDMI, choisir le format du son ; en effet, certains téléviseurs ne supportent que le décodage en PCM natif via HDMI, ce qui ne pose pas de problème avec la plupart des chaînes mais plutôt, semble-t-il, avec les programmes HD (qui semblent, eux, rebalancer un signal AC3 numérique via HDMI). Une possibilité de choix entre sortie numérique brute ou renvoi systématique en PCM serait donc appréciable, car pour le moment cela oblige à combiner entrée vidéo HDMI et à passer par péritel pour l’audio...

195ÉvolutionTélévisionBasseVoir si on est en VO ou en VF13/06/2006Nouveau Description de la tâche

Il serait interressant de voir si on est en VO ou en VF.
Que l’option soit en gras par exemple dans l’option langue.

34270AnomalieAutreMoyenneProblème d'actualisation du site dev.freebox.fr11/03/2021Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour !

Comme l’indique le titre, le site présente un problème d’actualisation.

Comme les nouveaux messages n’arrivent pas comme ceux d’une messagerie instantanée, pour ceux qui ont un peu de connaissances informatiques penseraient à actualiser ou rafraîchir la page qu’on aurait ouvert pour voir ces nouveaux messages.

Le hic, c’est que parfois, je tombe sur un message de mon navigateur. Et quand j’actualise malgré l’avertissement donné, je ne me retrouve plus sur la même page (celle du ticket) mais celle d’accueil avec tous les tickets).

33507AnomalieTélévisionHauteRésumé d'émission tv non disponible21/12/2020Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour ,

Depuis le 7 ou 8 décembre 2020 , je n’ai plus accès à aucun résumé d’émission tv sur aucune chaine .

En appuiyant sur la touche info , puis en sélectionnant le bouton à l’écran Résumé , j’ai le message suivant écrit en gros : “RÉSUMÉ NON DISPONIBLE” .

Idem en passant par le bouton guide (guide des programmes) , pas de résumé , seulement le titre de l’émission ou du film et son type , le résumé et la liste d’acteurs , pour les film , reste vide .

Mon décodeur Freebox HD V2 (ex Alicebox TV) - Version logicielle 1.6.17

Merci

22924ÉvolutionTélévisionBasseUtilisation de la commande type alice-box touche reveni...19/11/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

la touche revenir en arrière de la commande alicebox était très pratique.

Elle est encore active mais sans effet

Serait-il possible qu’elle puisse faire passer de la chaine vue en direct à la dernière lecture

d’enregistrement et inversement.

Actuellement un grand nombre d’actions est nécessaire pour repasser au dernier enregistrement.

22568AnomalieTélévisionBasse problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus...13/04/2018Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

20545AnomalieMultiposteBasseChaînes ne permettant pas choix disque dur pour enregis...03/08/2016Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le guide, certaines chaînes ne permettent pas d’enregistrer le programme sur le disque dur externe en usb (le menu avec le menu coulissant n’apparaît pas).

(je pense dernier message de bug sur ce site, car il semble n’y avoir absolument aucune réaction).

20529AnomalieTélévisionMoyenneTitre vide dans "enregistrement"29/07/2016Nouveau1 Description de la tâche

(pour Freebox TV crystal)

Quand on veut enregistrer une chaîne en direct, la touche “enregistrement” ne remplit pas le titre du programme automatiquement, il faut le taper à la main.

L’astuce qui consiste à d’abord afficher le menu “info”, puis ensuite la touche “enregistrer” fait bien apparaître le titre automatiquement, mais l’enregistrement bugge (vidéo de 0 kb).

Pourrait-on faire en sorte que le titre apparaîsse bien tout de suite dès activation de la touche “enregistrement” ?

Merci par avance.

19986AnomalieServices locauxHauteFreebox V5 + HD Perte lecture mpg H264 Freeplayer21/03/2016Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques jours il n’est plus possible de lire les fichiesr mpg encodés en H264 (type enregistré par ADSLTV). Les vieux fichiers encodés en mpg2 sont lus sans problème.
de plus en UPnP (Freemi), il n’est pas possible de voir les fichiers .mpg et .mp4 (tels qu’enregistrés par ADSLTV).

Sauriez vous si une mise à jour malencontreuse peut avoir eu cet effet, ou s’agit-il d’un problème de la Box ?

Merci d’avance de votre réponse rapide

Freebox V5 modèle F-ADLS05C + Box HD

19568AutrePVRMoyennepas de retour arrière sur enregistrement player crystal02/02/2016Nouveau1 Description de la tâche

bonjour,

j’ai signalé ce problème hier soir mais je ne le vois pas dans les tâches.

je ne peux pas effectuer de retour en arrière sur un enregistrement effectué sur le disque dur de ma freebox player crystal.

l’avance rapide n’est pas non plus très rapide.

ce bug est vraiment gênant si l’on a besoin de s’absenter même qu’un instant.

il perdure depuis mon abonnement à votre société et je souhaite qu’il soit résolu le plus tôt possible, et avant le renouvellement de celui ci.

merci de faire le nécessaire

16119AnomalieMultiposteBasse<u>test</u>08/12/2014Nouveau1 Description de la tâche

<u>test</u>

15947AnomalieAudioMoyenneVolume faible en dolby digital21/10/2014Nouveau1 Description de la tâche

Le volume des bandes audio en dolby digital sont très faibles avec l’utilisation de la sortie SPDIF.

14922AnomalieMultiposteBasseLenteur de reaction de la freeboxHD05/05/2014Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour
Il y à un réel problème de temps de réponse entre le moment où j’appuie sur le bouton free de la télécommande freeboxV5HD , et le moment où le menu s’affiche.
Ce problème est le plus accentué quand je suis sur une chaine tv (n’importe laquelle) et que je souhaite par exemple aller voir mes paramètres. Il se passe 50 secondes entre le temps ou j’appuie sur la touche free et le moment où j’ai le menu sous les yeux.
Même après un hard reboot le problème persiste.
Jespere vivement que le probleme sera resolu au + vite
Sytauf

14557AnomalieTélévisionCritiqueLenteur de réaction bouton free suite mise à jour freeb...02/04/2014Nouveau1 Description de la tâche

Il y à un réel problème de temps de réponse entre le moment où j’appuie sur le bouton free de la télécommande freebox crystal, et le moment où le menu s’affiche.
Ce problème est le plus accentué quand je suis sur une chaine tv (n’importe laquelle) et que je souhaite par exemple aller voir mes paramètres. Il se passe 20 secondes entre le temps ou j’appuie sur la touche free et le moment où j’ai le menu sous les yeux.
Même après un hard reboot le problème persiste. Help!!!

12479AnomalieTélévisionCritiqueLenteur Freebox HD30/05/2013Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.6.12 le freebox HD est extrêmement lente à réagir. (Par exemple environ 8s entre l’appui sur la touche Free et l’apparition du menu).

Il s’agit en fait du même bug que le 12057, mais pour moi la priorité est critique et non basse, la freebox est quasi inutilisable depuis se nouveau firmware.

Après un Hard Reset le fonctionnement est normal, mais redevient lent dès que l’on reprogramme les chaînes TNT.

11659AnomalieFreeplayerMoyenneSon MKV AC3 inaudible lors d'un 2e visionnage vidéo21/01/2013Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai rippé mes DVDs perso en MKV. Le format audio est le AC3.
Je me suis rendu compte que lors de la 1ère visualisation aucun problème.
Lors de la 2ème visualisation plus de son.
Je suis obligé de rebooter la freebox HD pour que le son revienne.
Je n’ai aucun soucis avec un encodage audio autre que le AC3 mais bon c’est quand même dommage.

11092AnomalieFreeplayerHautePlantage sur lecture video25/09/2012Nouveau1 Description de la tâche

A certains moment sur ma freebox HD V5, la lecture de videos enregistrées sur le DD la fait carrément planter avec un écran noir et impossible de l’éteindre pour la relancer (il faut carrément débrancher)

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