Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  desc Sévérité Résumé Ouverte État
1858ÉvolutionTélévisionMoyenneSortie YUV24/04/2007Nouveau1 Description de la tâche

Le Chip de décompression video de SigmaDesign qui équipe la freebox HD peut sortir un signal YUV, et d’après le schema disponible sur le site de SigmaDesigns, il devrait être possible de sortir un signal YUV de la freebox, en lieu et place du signal RVB, via le connecteur DIN de sortie video.
La connectique YUV permet de sortir un signal video HD, ce qui pourrait ravir les possesseur d’écran sans connecteur HDMI (mais YUV), ou qui n’ont plus de connecteur HDMI libre.
Si la sortie du signal YUV est possible, Free devrait fournir un adaptateur DIN→yuv+audio (au lieu du DIN→Peritel), et/ou indiquer comment fabriquer son adaptateur (avec une prise péritel femelle et des connecteur RCA, en indiquant sur quelles broches se trouvent les signaux Y,U et V, idealement ce serait sur les broches composite, R et/ou V et/ou B).

1894AnomalieTélévisionMoyennePas de signal HDMI entre LCD TOSHIBA et FREEBOX HD 07/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Aucune image sur les entrées HDMI du TOSHIBA 42WLG66 connectées à une FreeBox HD contrairement à ce qui est noté sur ce site
http://videohd.free.fr/index.php?2007/02/16/10-les-ecrans-compatibles-freebox-hd Côté Peritel c’est Ok.

1902AnomalieTélévisionMoyennePixellisation et freezes TV09/05/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour, cela fait maintenant un peu plus d’un mois que la qualité dela TV s’est degradé. Desormais, des freezes apparaissent aleatoirement et l’image se pixellise dès que les mouvements s’accelerent et que les couleurs sont vives. Ceci est d’autant plus flagrant quand je regarde une emission comme la methode CAUET où l’image est tres colorée. Par exemple quand l’image filme les spectateurs assez rapidement, leurs tetes ressemblent plus à un pixel qu’a autre chose. Avant la qualité etait nikel. Petite precision, j’ai pu largement constaté ces problemes en comparant l’image de TF1 via la TNT et via la freebox.
Pensez vous que ce la peut etre corrigé lors du prochain firmware ou lors du MPEG-4?? Merci pour vos eclairssissements.

1927ÉvolutionTélévisionMoyenneMise en veille programmée20/05/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour a tous,

Je poste ici mais il est possible que l’evolution que je souhaite existe deja ? (je ne l’ai pas trouver !)
Serait-il possible d’avoir une fonction mise en veille programmée du boitier HD, fonction qui est disponible sur presque toute les TV actuelle.
En gros je m’explique quand j’allume et eteind mon boitier HD cela allume et eteind le téléviseur. Parfait la TV détécte toute seule la présence de signal sur le port péritel.

Avant d’avoir le boitier HD je programmais ma télé à s’eteindre toute seule 30,45,60,90,120 minutes plus tard.
Maintenant je m’endord avec la télé allumé ou le boitier HD qui reste allumé au mieux jusqu’a 2 ou 3h du matin ou au pire jusqu’au lendemain soir ....

Ce qui fait que le boitier à un temps d’allumage considerable par rapport au temps réel d’utilisation.

Serait-il possible d’avoir une fonction : mise en veille programmée ?

Cordialement

1963AnomalieTélévisionMoyenneAbsence de son / Qualité TV dégradée23/05/2007Nouveau Description de la tâche

A + de 4020m du NRA et 60dB, j’ai 3500Kb/s de débit montant en mode “NOK”.

Depuis mon passage en Freebox HD, le service TV est inexploitable :

  Absence de vidéo / Problème de synchronisation avec le NRA : l'écran reste noir (pas de son, pas de vidéo, seulement l'interface graphique). Il arrive que le boitier TV n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur.
  Il est arrivé que le service TV fonctionne malgré tout, et il fonctionnait avec la Freebox V4, malgré les limites de ma ligne.
  Depuis la mise à jour 1.3.0 et 1.2.2, j'ai à nouveau la TV. Cependant aucun son sur la TV, ni sur une chaîne hifi.
  Mais la lecture d'un enregistrement de la Freebox sur le PC montre que le son est bien présent, donc il n'y a pas de problème dans le stream.
  En accédant aux caractéristiques techniques lors du décodage des streams, le buffer audio (aud data) est constamment à 0%.
1983AnomalieTélévisionMoyenneNiveau du son faible après un boot freebox hd depuis fi...23/05/2007Nouveau11 Description de la tâche

Depuis la mise à jour du firmware 1.3.0 sur freebox HD, le niveau sonore des chaînes (au niveau freebox) est trop faible au démarrage du boîtier, alors qu’il me semblait que le niveau sonore des firmwares précédents était enregistré et restitué même après coupure de courant.

Pour reproduire ce bug :
1) Brancher la freebox HD
2) Choisir une chaîne
3) Augmenter le niveau sonore de la chaîne en cours _avec la télécommande de la freebox hd_
4) Mettre en veille la freebox hd (pour faire plus propre !)
5) Débrancher puis rebrancher la freebox hd
6) Choisir la même chaîne qu’en 2)
Le bug se reproduit si vous constatez que le niveau sonore est revenu tout seul à celui de l’étape 2).

Ce bug ne se produit pas si la freebox hd est simplement mise en veille puis rallumée (bref, sans l’étape 5, quoi).

1995AnomalieTélévisionMoyennepb menu avec chaine bas débit suite à mise à jour firmw...24/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

bonjour,

Après avoir mis à jour le firmware j’ai constaté une anomalie. en effet après avoir utilisé la touche FREE de la télécommande pour avoir accès au menu ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) j’ai voulu revenir à Freebox TV. J’ai alors constaté que je n’avais plus accès aux chaines bas débits mais aux débits classiques sur le menu déroulant ( les chaines sont les memes mais la mention bas débit n apparait plus et cela se voit sur l image qui saccade). Après un redémarrage les chaines bas débit me sont de nouveau proposées mais dès que je vais sur le menu Free ( freebox TV, freeplayer, Options, Canal...) et que je souhaite revenir à Freebox TV ces chaines bas débit ne sont plus en bas débit.
Merci d’avance si d’autres utilisateurs ont rencontré le même pb et l’ont résolu.
Cordialement

1997AnomalieTélévisionMoyennele guide ne fonctionne pas en bas debit24/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

super on peut desormais voir et enregistrer 18 chaines en bas debit et nous sommes nombreux n’en deplaise aux megalopolitains on est plus nombreux qu’eux donc plus important pour free désolé les gars, j’arrete c’etait juste pour taquiner et etre dans le move du sectarisme ambient (les ruraux contre les urbains et bientot les bruns contre les blonds, les poilus contre les imberbes,les chats contre les chiens,les conducteurs de fiats contre les conducteurs de peugeot, les biscottes contre les croissants.......)

, par contre un bémol à ce bond technique, le guide ne fonctionne pas en bas debit.
Bon courage aux techniciens de free.

2018AnomalieTélévisionMoyenneRetour à la mosaique lors de changement de deux chaines...27/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Depuis la version 1.3.0, quand j’appuie plusieurs fois sur p+ ou p- de suite avant que le bandeau d’information arrive, 2 fois sur 3 ça retourne à la mosaique. C’est énervant moi qui a l’habitude de zapper sur p+ ou p- deux fois de suite pour paser de M6 Music Hits à Black et l’inverse.

2065AnomalieTélévisionMoyennedécalage du son07/06/2007Nouveau Description de la tâche

suite a un probleme voici la réponse obtenu par l’assistance free
pouvez vous m’aider
merci

Votre message était :
bonjour
depuis que les premières chaînes HD sont disponible
j’ai un décalage son image
liaison wifi sans obstacle avec une distance émetteur recepteur de4M
plasma HD connection HDMI
que faut il que je fasse pour remédier a ce problème
merci
Mr Pham
Réponse de l’Assistance Free :
Cher utilisateur,

Vous souhaitez utiliser une autre connectique que le câble Peritel fourni.

Je vous informe que nous ne faisons pas de support sur les autres connectiques telles que HDMI, S-Video ou composite.

Je vous invite à vérifier votre configuration et à tester via la prise peritel.

Vous pouvez également faire une recherche sur les forums dédiés ou sur internet afin de trouver une aide (ex :http://www1.assistancefree.fr/v1/liens/).

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, Service Mailer Free

2079ÉvolutionTélévisionMoyenneQuand c'est bloqué sur Reseau ...17/06/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
il arrive parfois, lors d’un reboot, que le boîtier reste bloqué sur réseau.
Ce serait bien que quand ça arrive, il soit possible de l’éteindre.
De plus, ce serait bien que lors d’un reboot, il soit possible d’avoir à l’écran les chaînes de la TNT, mais juste dans une partie de l’écran, et avecsur la droite, la liste des chaînes TNT et l’état de la freebox

2080AnomalieTélévisionMoyenneAffichage en sur-impression incorrect en multi-lingue s...17/06/2007Nouveau1 Description de la tâche

Sur une chaine de canalsat: Sci fi, série BattleStar Galactica en VM, quand je choisit l’audio anglais et les sous-titres francais, un texte s’affiche en sur-impression sur tout l’écran, à peu-près toutes les 5 minutes: “Vous trouverez les sous-titres francais page 889”.
Par ailleurs, les sous-titres fonctionnent correctement, mais ce texte gène la vision de la série.

2225ÉvolutionTélévisionMoyenneMise en veille par défaut lors du reboot du boitier HD ...21/07/2007Nouveau9 Description de la tâche

Je ne sais pas si ce pb a déjà été remonté (j’ai cherché vite ait mais devant le nombre de demandes pas évident), mais il embête plusieurs personnes que je connais en plus de moi.
Lorsqu’il y a une micro-coupure EDF, la freebox reboot, et s’allume... Jusqu’ici rien d’anormal.

Problème : certaines TV s’allument aussi lorsqu’elles recoivent un signal extérieur, ce qui fait que des fois je rentre chez moi le soir (ou après un WE), et ma TV est allumée sur la chaine mosaique depuis plusieurs heures (jours).

Bref ma demande est qu’au reboot, la freebox reste en veille par défaut, et ne s’allume qu’après action de l’utilisateur.

Actuellement quand je pars plus d’une journée, je débranche systématiquement le boitier HD, quand j’y pense :(

2268AnomalieTélévisionMoyenneIMAGE TV DECALEE29/07/2007Nouveau Description de la tâche

depuis plusieurs semaines (après une mise à jour), l’image diffusée sur mon écran TV lcd Philips 32PF9731D/10 apparait décalée par rapport au cadre de la TV. Face à l’écran, elle est décalée sur la droite et vers le bas.

Relevés d’écart constatés sur France2
Ecart bord droit=3cm
Ecart bord gauche=7cm
Ecart bord haut=4cm
Ecart bord bas=0cm

Ces écarts sont variables selon la chaine regardée et le format choisi sur la TV. Mais le décalage est toujours existant.

J’ai bien sur vérifié le réglage de la TV (rien à signaler) d’autant que si je regarde la TV par la TNT intégré ce décalage n’existe plus!!


2277ÉvolutionTélévisionMoyenneErgonomie Guide TV29/07/2007Nouveau Description de la tâche

Serait-il possible de pouvoir afficher le guide TV par journée. Je m’explique, lorsque l’on veut enregistrer une emission à l’aide du guide qui sera diffusée plusieur jours plus tard, on est obligé de passer en revue les journées précédentes avant d’accéder à celle qui nous intéresse. En permettant d’afficher les programmes par journée, la programmation en sera simplifiée. Merci.

2295AnomalieTélévisionMoyennetv qui devient flou au d un certain temp d emmissions01/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

ce problème ne m est pas arrive mais je l ai beaucoup vu en spectateur

au bout d’un certain temps de diffusion l’image devient flou,pixeliser il suffit de déconnecter la source vidéo et de la reconnecter pour que l’image redevienne nickel

2373ÉvolutionTélévisionMoyenneutilisation du Guide des programmes29/08/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour

il y a actuellement 2 moyens d’arriver au guide: passer par la chaine et la case guide de l’Info; ou appuyer sur la touche Guide...
peut etre serait-il judicieux que cela donne 2 choses differentes; je m’explique:

- en passant par la touche Guide directement, on arrive sur le programme entier, avec ttes les chaines, comme actuellement

- en passant par la case guide de l’Info, on arrive sur le programme DE LA CHAINE par ou l’on est passe; cela serait bcp plus lisible!

merci a Free si il accepte de faire cette amelioration; et meme si ce n’est pas le cas, pour simplement lire les propositions des freenautes

2388AnomalieTélévisionMoyenneFreezes répétés sur OCT5005/09/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,

Excédé par le service TV, je créé un tâche ici.

Historique chez Free, j’ai pris un abonnement chez free en mars 2006 en dégroupage partiel, j’habitais Tourlaville(commutateur TOU50, 1606mètres et 24.09db), le service TV marchait parfaitement bien, jamais eu de freezes jusqu’en novembre 2006 où j’ai déménagé.

Décembre 2006, j’emménage à 5 kilomètres mon précédent logement à tourlaville, me voilà arrivé à Equeurdreville (commutateur OCT50, 1645mètres et 24.675db), je me réinscris en dégroupage totale et depuis mon arrivé en décembre 2006, j’ai perpétuellement des freezes, principalement en fin de journée et soirée, freezes qui apparaissent tous les soirs, sur des chaines comme W9 ou TMC, et assez fréquement sur les autres chaines disponibles par la freebox. Même sur les chaines en bas débit de 601 à 618.

J’ai appelé des dizaines de fois free pour leur demander de faire quelque chose.
rien n’a changer depuis.

J’ai rappelé semaine dernière, je suis tombé sur un technicien qui a vérifié beaucoup d’informations sur mon abonnement, et ma ligne, pour au final me dire que ma ligne étant d’une qualité excellente, que je ne pouvais pas avoir de gels d’images. Limite s’il ne me croyait pas. Je veux bien le croire, quand il me dit que ma connexion est très bonne, je ne me pleins pas du tout de la connexion internet ou du téléphone, mais la TV ma femme rale tous les soirs, parce qu’elle ne peut pas regarder un film tranquillement.

Ma freebox ne redémarre pas inopinément. Elle est à jour pour ce qui est des firmwares sur les 2 boitiers adsl et TV.
J’ai testé tous les réglages de ping.
Testé en RJ45 ou en Wifi
Testé le boitier HD dans diverses positions, et même avec un ventilateur 12 v pour la refroidir un maximum.
Mon installation téléphone est refaite à neuf, et n’a aucun condensateur.

Etant analyste programmeur de métier, j’ai pu testé tout ce qui pouvait être testé pour améliorer ma qualité de ligne.

Aidez moi, je ne souhaites pas quitter Free, mais quand je vois que sur un autre répartiteur à 5 kms j’avais la TV sans aucuns freezes, et quand je vois un voisin avec le service tv de chez orange, et qu’il n’a jamais eu de freezes, çà me donne presque envi d’essayer de passer chez Neuf, en plus Neuf rembourse les frais de résiliation.

Je tiens à préciser, que je connais quelques amis à qui j’ai conseiller Free, qui sont sur le même nra que moi, à s’avoir OCT50, et ces mêmes amis ont les mêmes soucis que moi pour la tv, il sont également des freezes répétitifs ...

Aidez moi à rester chez free .

Seb

2417AnomalieTélévisionMoyenneEcran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d...15/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.

2477ÉvolutionTélévisionMoyennemettre les periodes en clair de TPS star sur l'adsl02/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Il serait interressant de diffuser les periodes en clair de TPS star(canal 34) sur l’adsl à l’instar du canal TNT 430.
Qu’en pensez vous?

merci d’avance aux corps

2528ÉvolutionTélévisionMoyenneVisualisation lors de l'appel du guide21/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Lors de l’appel du guide la selection se fait à partir d’une subrillance sur les choix :

MAINTENANT
CE SOIR
DEMAIN
CETTE SEMAINE
MOSAIQUE

Cette surbrillance est de couleur BLEU à la place du NOIR lorsque le choix n’est pas validé, il en va de même lorsque que l’on doit choisir entre : ENREGISTRER et REGARDER ; bref assez peu lisible en fait. Ma télé (PLASMA neuf) n’y est pour rien, j’avais constaté le même phénomène chez moi et d’autres amis.

Ne serait-il pas possible d’avoir une subrillance d’une autre couleur, ROUGE (comme sur le choix des vidéos persos ou JAUNE par exemple).

Merci pour le support

@+

Philippe

2546AnomalieTélévisionMoyennePlus de son via péritel02/11/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)

2566AnomalieTélévisionMoyennebloocage du reboot sur ROCK and ROLL17/11/2007Nouveau1 Description de la tâche

La télévision n’a pas été utilisée depuis plusieurs mois. Lors de sa remise en route,(le 11/11/07) nous avons suivis les préconisations, c’est à dire 4 branchements/débranchements du boitiers avec apparition du chenillard, enfin, rebooot complet. Le boitier ADSL fonctionne parfaitement bien, ensuite, hard reboot du boitier HD avec le cable Ethernet. Tout va bien jusqu’à ROCKandROLL. Le pb c’est qu’il en reste là. Il ne propose pas la chaine 000, on ne peux pas aller plus loin. Même après plusieurs nouveaux hard reboot. Ou juste rebrancher le boitier . Idem.
Impossible.
Quelqu’un a t’il une solution, ou rencontré un pb similaire ?
Help.

Merci

2574AnomalieTélévisionMoyennema télé n'affiche pas directement le choix de la chaine24/11/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour je suis tout nouveau chez free. D’apres ce que j’ai pu constater mon debit est très faible pour regarder la télé HD. Mais J’ai un souci au niveau de ma telecommande free il se passe toujours un petit laps de temps pour que la chaine voulue apparaisse sur mon ecran télé (le changement de chaines ne se fait pas directement il faut que j’attende 10 - 15 sec pour que la prise de chaine soit effective) est- ce un probleme de bas debit ou un probleme de ma freebox HD...

MERCI

2639AnomalieTélévisionMoyenneAffichage d'une seule langue avec un fichier sous-titre...28/12/2007Nouveau Description de la tâche

C’est déjà une bonne chose que la freebox hd puisse lire des sous-titres quand on copie un film et son fichier sous tires sur le disque dur. Seulement quand les sous titres sont dans un pack de sous-titres (2 fichiers .idx et .sub ou .rar qui contiennent plusieurs langues), le seul sous-titre qu’on peut afficher est le premier. Quand on va dans le menu option (touche étoile) ou Langues (depuis la touche info), le seul choix que l’on a est oui ou non d’afficher les sous-titres. Ca serait bien de pouvoir changer de sous-titre parmi ceux contenus dans le pack. Je crois qu’on appelle ces packs des fichiers vosub ou vobsub.

Cette fonctionnalité est présente dans vlc et probablement tous les lecteurs video, je pense que ça serait bien que la freebox puisse elle aussi lire plusieurs sous-titres depuis un même fichier. Pour l’instant la seule solution que j’ai est de récupérer un fichier sub ou srt avec la langue que je veux (le français) et de remplacer les anciens fichiers sur le disque dur.

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