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2392 | Anomalie | Télévision | Basse | Probleme d'enregistrement | 06/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour voila quand j’enregistre quelque chose avec ma freebox HD et que je ve regarder une autre chaine que j’ai avec free ba l’image devien noir et avant sa ne fesai pas sa. Aider moi svp merci
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2396 | Anomalie | Télévision | Basse | Filtrage des cannaux en sortie antenne du boitier HD | 07/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Ok le titre est compliqué mais c’est juste pour remonter une information
si j’utilise le thru de l’antenne hertzienne (en gros je rentre mon antenne du toit et je reutilise la sortie pour alimenter un autre equipement) celle ci filtre le multiplexe R2 de la TNT
en gros si je branche un autre demodulateur TNT sur la sortie antenne de la freebox, je decode tous les multiplexe sauf le R2 (canal 21 sur paris)
la TNT integrée au boitier HD fonctionne tres bien quant a elle
voila
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2413 | Anomalie | Télévision | Haute | Rock'n'Roll ... forever ? | 14/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour freebox, le texte de lancement (’Rock’n’Roll’) ne pars plus de l’écran.
c’est assez dérangent ..
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2415 | Anomalie | Télévision | Critique | Télécommande et wifi ne foctionne pas sur FreeboxHD | 14/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
je viens de recevoir ,ce matin, ma freebox HD en echange d’une V3 en parfait fonctionnement la surprise est que la telecommande n’a jamais fonctionné ( les piles sont bien chargée et mises dans le bon sens ) elle passe le test de l’APN donc la télécommande n’est peut etre pas en cause par contre la freebox HD fonctionne avec les boutons de facade et rien ne se passe lorsque l’on appuie sur la telecomande ( pas de réception infrarouge ?) cette freebox HD a peut etre un autre défaut puisqu’elle ne fonctionne pas en wifi ( reste bloquée a 4/8 ) j’ai fait plusieurs hardreboots et sans succès
merci pour vos réponses
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2417 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d... | 15/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.
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2428 | Anomalie | Télévision | Critique | choix du format vidéo sur canal sat | 16/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Un point qui est scandaleux au prix ou est l’abonnement de canalsat est le fait qu’on ne puisse pas choisir son format d’image... Alors que les différentes émission ne sont pas dans le même format, si on veut pouvoir supprimer les bandes noites on est obligé de retourner sous l’univers freeboxTV de changer de format et de revenir sur l’univers canalsat...
C’est un point qui mérite une forte évolution...
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2453 | Anomalie | Télévision | Haute | Perte de signal sur certaine chaine | 24/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le firmware 1.3.4, j’ai une perte de signal sur les chaines suivantes : NRJ12, NRJ HD, NRJ Hits et poker channel. Le boitier HD affiche bien le numero de la chaine mais rien sur la TV.
Je ne sais pas si ça peut servir mais j’ai aussi une perte de signal de quelques secondes pendant le lancement de homeplayer 1.5.2.
Sur mon pc, je vois que ces chaines fonctionnent normalement via le lecteur du home player. Probleme dû a ma TV?
J’ai deja fais un hard reboot mais le probleme persiste...
Merci !
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2455 | Anomalie | Télévision | Critique | Boitier HD bloqué suite à programmation enregistrement | 26/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai cherché à programmer un enregistrement via le menu guide. J’ai ensuite retouché un peu les horaires de programmation pour ne pas loupé le début et la fin du documentaire. Là, au moment de valider en appuyant sur OK, le menu est resté bloqué. J’ai essayé de sortir par la touche sortie, pas moyen.
J’ai donc tenté un reboot simple et mon boitier HD est resté bloqué avec le message Freebox. De là, je tente un hard-reboot ⇒ idem. J’ai donc débranché le boitier et la freebox afin de recommencer une initialisation de la freebox puis ensuite du boitier HD. Aucun résultat, msg Freebox. J’ai ensuite laissé reposer le boitier HD 1 heure, j’ai recommencé la procédure ci-dessus ⇒ aucun résultat non plus :(
Celà dit, il me semble que mon boitier plante souvent quand je “manipule” le disque dur.
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2458 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze tv chute de debit | 26/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai constaté une baisse de debit importante quand je teste ma connection via internet. Du coup j'ai regulièrement des freezes sur ma TV. certaines chaines ca peut encore aller (TF1,...,M6), en revanche I Tele ou BFM TV sont inregardables... En fait mon probleme semble similaire a celui du post sur le NRA ALF94, sauf que moi mon NRA c'est BEL60...
J’ai essayé le tchat mais ca ne sert a rien du tout, on m’a fait faire reboot, on m’a demandé si j’avais changé ceci cela sur mon install, etc... et le mec a conclu que j’avais 17 M et que c’etait tres bien et que je mentais en disant que ca avait dimlnué vu que c’est ce qui est indiqué sur ma console... Effectivement quand je regarde ma connection adsl sur la tele j’ai bien 17 M... Sauf que dans la pratique, quand je teste sur internet (toujours avec le même test afin qu’il n’y ait pas d’ambiguité) j’avais avant 12 M environ et maintenant je tourne avec en moyenne 6 M et... des freezes... J’ai également essayé les newsgroupes mais c’est comme pour le tchat tout le monde s’en fout... Donc j’essaie ici... |
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2476 | Anomalie | Télévision | Haute | Gels d'image et reboots aléatoires | 01/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai des gels d’images et parfois des reboots intempestifs de la freebox HD suite à ces gels. Ma Freebox HD est surélevée et dans une zone bien ventilée. J’ai essayé en mode Sérénité, Standard et Fastpath (mode dans lequel il y a trop de perte de paquet pour mon utilisation hors TV), rien n’y fait. D’autre part, j’ai effectué plusieurs hard resets du boitier ADSL et du boitier HD. A noter que ce problème est apparut Juillet/Aout pour moi. Si il y a une solution ou un bugfix je suis preneur.
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2478 | Anomalie | Télévision | Basse | audience M6 ne fonctionne pas | 02/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus
Cordialement
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2485 | Anomalie | Télévision | Critique | Bug Firmware 1.3.5 | 03/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, suite à la publication du firmware 1.3.5, ma freebox HD ne fait qu’afficher Freebox puis redémarre. Je n’ai donc plus accès à la télévision par Free. Cependant je pense que cette anomalie vien du firmware qui est surement mal passé. J’ai fait un hard reboot sans succès.
Merci d’avance pour la résolution de ce bug.
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2487 | Anomalie | Télévision | Haute | Retour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (... | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors de l’avancement des chaînes avec la touche “haut”, arrivé à la chaîne 22 la Freebox revient automatiquement à la mosaique (chaîne 0). Si on sélectionne une chaîne au dela du numéro 22 par le biais de la mosaique, puis ensuite on utilise encore la touche “haut” la freebox revient également immédiatement à la mosaique.
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2488 | Anomalie | Télévision | Très basse | Code Discret ON/OFF Télécomande | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Il n’existe pas de code discret ON/OFF sur la télécommande de la freebox HD.
Ces codes InfraRouge séparés pour la commande ON et la commande OFF dit “discrets” permettent de programmer une télécommande universelle afin d’allumer ou d’éteindre la freebox sans connaitre son état. Si la freebox est éteinte et qu’on lui envoi une commande OFF elle ne doit pas réagir, de même si elle est allumée et qu’une commande ON est envoyée. Par contre si une commande ON est envoyée et que la freebox est éteinte elle doit s’allumer et idem pour une commande OFF si la freebox est allumée elle doit s’éteindre.
Actuellement une seule commande existe dite “Power” qui ne permet pas de gérer l’état .
PS: C’est très pratique pour éviter les divorces en effet sur une télécommande universelle vous pouvez programmer des macros comme “tout éteindre” ou “Regarder Freebox TV” en appuyant sur une seule touche. cela évite donc que votre femme ne se complique le cerveau à changer l’input de la TV ou de l’ampli ou d’allumer les appareils 1 à 1 et de vous téléphoner au boulot en pleine réunion pour vous dire : “Ton fichu truc ne marche pas !!!!!!! “. En gros si c’est le bordel elle a juste à “tout éteindre” puis appuyer sur “regarder freebox tv” et tout s’enchaine parfaitement et pour cela il faut un code discret de power.
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2490 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.5 | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis les dernières mises à jour du boîtier Freebox ADSL (depuis le 1.2.5) j’ai fréquement des freeze sur ma TV. il y a un nombre d’erreurs important sur les caractériques de ma ligne. Ces erreurs n’étaient pas là sur les versions précédentes du firmware ADSL. De plus, impossible d’avoir les chaînes bas débit. donc impossible de regarder les chaines correctement (notamment le soir)
voici mes caractéristique de ligne Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total NRA : VAF26 Longueur : 3258 mètres Affaiblissement : 34 dB
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2493 | Anomalie | Télévision | Haute | Gels d'image, nécessité de changer de chaine | 05/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Je rencontre des gels de l’image sur la télé depuis plus d’un mois maintenant, alors que ca ne le faisait pas avant. L’image se fige complètement et il est nécessaire de changer de chaine pour retrouver un flux niquel. J’ai constaté hier que le problème arrivait également via le multiposte. De plus lors du visionnage de la même chaine sur le boitier HD et en multiposte, le gel se produit simultanément sur les 2, et le zapping sur l’un des support de diffusion permet de retrouver le flux sur les 2 supports.
Je précise que ce problème rend l’enregistrement d’un programme calamiteux et donc inutilisable.
DSLAM : MEN13 FBHDv1
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2502 | Anomalie | Télévision | Critique | Retour sur le firmware 1.3.5 | 07/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.
Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.
Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).
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2506 | Anomalie | Télévision | Critique | Bruit parasite | 08/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Au lancement du disque dur : des parasites sonores apparaissent.
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2509 | Anomalie | Télévision | Basse | La mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas | 10/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Fremware Freebox HD : . Free ⇒ Configuration : 1.3.5 . Free ⇒ Info : 1.2.5
Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.
Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.
Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.
Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.
Cordialement
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2517 | Anomalie | Télévision | Basse | Error 50 sur le boitier HD | 14/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.
Voici les tests que j’ai effectuée :
- Hard reboot du boitier adsl - Hard reboot du boitier HD - Liaison " Wifi " entre les boitiers ⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier
- Hard reboot du boitier adsl - Hard reboot du boitier HD - Liaison " Réseau " entre les boitiers ⇒ Bilan : Aucune erreur
Merci de votre aide.
Cdt,
Frédéric
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2530 | Anomalie | Télévision | Critique | Visionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb... | 21/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.
Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.
Merci.
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2534 | Anomalie | Télévision | Critique | Erreur 145 mauvaise liaison FBX ADSL avec FBX HD | 25/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des problèmes de connexion avec ma freebox HD V2 obtenue la semaine derniere. Plantage sur wifi4/8 ou Réseau ou Rocknroll avec des erreur 145 Pour la tv, le bouquet free est dégueu les chaines TNT c’est Ok quand j’arrive à me connecter. J’ai déja fait des Hreboot de mes 2 boitiers, j’ai changé le ping, mis en sérénité mais c’est toujours pareil J avais avant celle ci une HD V1 et ça marchait mieux, je pouvait regarder le bouquet free mais suite à une surchauffe, elle à rendue l’ame. Merci de votre aide
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2541 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte | 30/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai déjà signalé sans résultat à plusieurs reprises que les films en VM d’Arte perdent une partie des sous-titres sur la FBHD.
Je viens de découvrir dimanche 28 octobre 2007 que le problème ne peut pas provenir entièrement du flux d’Arte.
Il manque systématiquement une petite moitié des sous-titres, que ce soit en vision directe ou à partir d’un film enregistré sur le disque dur de la FBHD.
En voulant retranscrire le début du film “Dracula, prince of darkness”, “Dracula, prince des ténèbres”, j’ai été obligé de voir le début du film plusieurs fois et j’ai constaté que si certains sous-titres sont systématiquement absents d’autres sont parfois présents et parfois absents.
Cet affichage aléatoire indique l’existence d’un bug dans la FBHD dans la gestion des sous-titres.
J’ai retranscris ci-dessous, le dialogue du narrateur anglais, puis les sous-titres affichés par ma FBHD à partir du film enregistré.
J’ai respecté la ponctuation et les majuscules, ce qui met en évidence les parties de phrases qui sont toujours absentes.
Noter que ce film sera rediffusé en VM le soir du jeudi 01-11-2007 à 0h40.
Texte du narrateur anglais : les lignes jamais traduites sont précédées d’un !
! After a reign of hideous terror ! spanning more than a century,
the king of the undead was
finally traced to his lair,
high in the Carpathian mountains.
! Through the decades
many had sought to destroy him.
! All had failed.
! Here at last was an adversary arm ! with sufficient knowledge ! of the ways of the vampire
to bring about the final
and absolute destruction.
This then was his fate.
! Thousands had been enslaved ! by the obscene cult of vampirism.
! Now the fountainhead himself perished.
Only the memory remained,
the memory of the most evil
and terrible creature
who ever set his seal
on civilisation.
Sous-titres affichés par ma FBHD : (pour certains pas à chaque fois)
le roi des morts vivants avait été traqué — dans les montagnes des Carpates. — Nombreux étaient ceux qui avaient voulu le détruire. — entraîna de façon définitive et absolue sa destruction. — Tel fut son destin. — Seul le souvenir demeurait. — Celui de la plus maléfique créature qui ait jamais régné — sur la civilisation.
Seuls ceux qui ont une bonne connaissance de la langue originale peuvent se permettre de voir un film en VM dont une grande partie des sous-titres est perdue.
J’ignore pourquoi le bug de la FBHD se produit de façon plus visible sur Arte que sur certaines chaînes payantes avec films en VM. Certaines d’entre elles étaient en clair en septembre, j’ai rarement constaté un dysfonctionnement sur celles de ces chaînes qui disposent des sous-titres.
Arte étant disponible en clair pour tous les abonnés avec FBHD, ce bug peut potentiellement perturber l’utilisation du service de télévision de la FBHD pour un grand nombre de clients de Free.
Ce bug existe depuis avril 2007, et n’était pas perceptible auparavant sur la FBHD.
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2546 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Plus de son via péritel | 02/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)
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2548 | Anomalie | Télévision | Critique | Disque dur s'arrete et ce rallume en permanance | 03/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.
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2551 | Anomalie | Télévision | Critique | perte chaines TNT | 06/11/2007 | Nouveau | |
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2566 | Anomalie | Télévision | Moyenne | bloocage du reboot sur ROCK and ROLL | 17/11/2007 | Nouveau | |
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2570 | Anomalie | Télévision | Basse | Télécommande "Fantaisiste" | 20/11/2007 | Nouveau | |
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2571 | Anomalie | Télévision | Basse | piste sur freeze et degradation qualité | 21/11/2007 | Nouveau | |
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2572 | Anomalie | Télévision | Critique | Zapping ou consultation Enr pvr= "décrochage vidéo" Reb... | 22/11/2007 | Nouveau | |
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2574 | Anomalie | Télévision | Moyenne | ma télé n'affiche pas directement le choix de la chaine | 24/11/2007 | Nouveau | |
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2580 | Anomalie | Télévision | Haute | Heure Freebox HD pas bonne | 28/11/2007 | Nouveau | |
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2584 | Anomalie | Télévision | Critique | Boitier HD erreur 3 | 01/12/2007 | Nouveau | |
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2586 | Anomalie | Télévision | Très basse | Erreur 725 | 02/12/2007 | Nouveau | |
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2588 | Anomalie | Télévision | Basse | Décalage son et image sur chaine HD | 03/12/2007 | Nouveau | |
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2589 | Anomalie | Télévision | Basse | Saccade sur l'image (lors d'un mouvement latéral de la ... | 03/12/2007 | Nouveau | |
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2624 | Anomalie | Télévision | Critique | probleme hdmi dvi sur un lg l226wa | 19/12/2007 | Nouveau | |
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2629 | Anomalie | Télévision | Haute | Freeze Régulier sur chaine Canalsat uniquement | 24/12/2007 | Nouveau | |
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2638 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze mtv base canal 16 sur canalsat | 27/12/2007 | Nouveau | |
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2639 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Affichage d'une seule langue avec un fichier sous-titre... | 28/12/2007 | Nouveau | |
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2645 | Anomalie | Télévision | Haute | freeze BFMTV chaine 15 (idem france3) | 03/01/2008 | Nouveau | |
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2649 | Anomalie | Télévision | Haute | Bug affichage en Full HD 1080p uniquement | 06/01/2008 | Nouveau | |
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2650 | Anomalie | Télévision | Haute | Configuration sous-titres disque dur bloque configurati... | 06/01/2008 | Nouveau | |
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2657 | Anomalie | Télévision | Critique | Freeze complet sur France 3 et Arte | 13/01/2008 | Nouveau | |
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2660 | Anomalie | Télévision | Critique | France 3 et NRJ Hits plantent | 15/01/2008 | Nouveau | |
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2680 | Anomalie | Télévision | Haute | impossible de retirer vodeo.tv des favoris | 24/01/2008 | Nouveau | |
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2682 | Anomalie | Télévision | Haute | 1.4.0 : CanalSat changement des chaines + et - | 24/01/2008 | Nouveau | |
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2692 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème affichage chaines | 25/01/2008 | Confirmé | |
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2693 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Affichage déformé sur TV 4/3 depuis firmware 1.4.0 | 25/01/2008 | Nouveau | |
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2698 | Anomalie | Télévision | Haute | Coupures son HDMI + Sony 32D3000 | 26/01/2008 | Nouveau | |